ESQUEMA DE GRUPOS RELEVANTESESQUEMA DE GRUPOS RELEVANTES

HOJA DE TRABAJO PARA LA IDENTIFICACION DE GRUPOS Y SUBGRUPOSHOJA DE TRABAJO PARA LA IDENTIFICACION DE GRUPOS Y SUBGRUPOS RELEVANTESRELEVANTES

GRUPOS EXTERNOSGRUPOS EXTERNOS

Grupos Sub-Grupos PrioridadA B C

Cliente• Banca Corporativa• Banca Empresa• PYMES• Personas

X

X

XX

Proveedores

• Banca Corporativa• Banca Empresa• Personas• Banco Extranjeros

XX

XX

Gobierno• SBS• BCR• COFIDE

XX

X

Conexos• AFP• Fondos Mutuos• Seguros

XXX

Gremio • ASBANC X

Sustitutos• Financieras• Empresas no financieras

que realizan financiamientos

XX

Posibles Compradores• Empresas nacionales• Empresas extranjeras X

GRUPOS INTERNOSGRUPOS INTERNOS

Grupos Sub-Grupos PrioridadA B C

Accionistas X

Gerencia X

Funcionarios X

Empleados X

GRUPOS GRUPOS DE INTERES Y LA NATURALEZA DE SU EXIGENCIADE INTERES Y LA NATURALEZA DE SU EXIGENCIA

GRUPOS GRUPOS EXTERNOSEXTERNOS

GRUPO DE INTERESGRUPO DE INTERES QUE EXIGE O DESEARÍA OBTENER EL GRUPOQUE EXIGE O DESEARÍA OBTENER EL GRUPO

BANCA CORPORATIVA

- Tasas bajas.- Servicio calificado.- Intermediación en Comercio Exterior

PERSONAS

- Altas tasas por depósitos.- Nueva gama de productos y servicios.

S.B.S.

- Mayores niveles de provisiones.- Mejor calificación de los créditos.

ASBANC

- Mayor presencia en las decisiones estratégicas de la banca.

BCR- Estricto cumplimiento del Encaje Legal- Control sobre el manejo de su Caja

POSIBLES COMPRADORES- Buen precio en la venta.- Buena cartera de clientes.- Alta rentabilidad esperada.

GRUPOS INGRUPOS IN TERNOSTERNOS

GRUPO DE INTERESGRUPO DE INTERES QUE EXIGE O DESEARÍA OBTENER EL GRUPOQUE EXIGE O DESEARÍA OBTENER EL GRUPO

Accionistas

- Mayor rentabilidad.- Menos riesgo por su aporte patrimonial.- No incrementar nuevos capitales

Empleados

- Estabilidad laboral.- Incentivos y motivación.- Participación de Utilidades

GRUPOS GRUPOS RELEVANTESRELEVANTES Y LA NATURALEZA DE SU EXIGENCIA Y LA NATURALEZA DE SU EXIGENCIA

NOMBRE DEL GRUPONOMBRE DEL GRUPO

COMO MIRA ESTE GRUPOCOMO MIRA ESTE GRUPO A NUESTRAA NUESTRA

ORGANIZACION. QUEORGANIZACION. QUE ESPERARIA O EXIGIRIAESPERARIA O EXIGIRIA

ESTE GRUPO DEESTE GRUPO DE NOSOTROSNOSOTROS

NUESTRA RELACION CONNUESTRA RELACION CON EL GRUPOEL GRUPO

ES + O –ES + O –OFRECE RIESGO /OFRECE RIESGO /

OPORTUNIDADOPORTUNIDAD

GRUPOS GRUPOS EXTERNOSEXTERNOS

BANCA CORPORATIVA- La Mejor alternativa de

financiamiento local.- Sólida imagen frente a

sus recursos.

Buena relación:- Ofrece Banca exclusiva:

mejor atención.- Tasas preferenciales.- Servicios colaterales.

PERSONAS

- Entidad de sólido respaldo.

- Depósitos asegurados.- Banco lider.

Mala relación:- Segmento descuidado en

los últimos años.- Altas tasas de

intermediación.- Segmento con

restricciones para el uso de productos diversos del banco.

S.B.S.

- Entidad de sólido respaldo.

- Buena plana profesional que garantiza el cumplimiento de las normas.

Buena relación:- Información selecta y

ordenada.- Banco sin intervenciones.

ASBANC

- Entidad con fuerte impacto en las decisiones del gobierno.

Mala relación:- No admite su

representatividad.

BCR

- No se ha acogido a los programas de salvataje.

- Buen manejo de su caja.

Buena relación:- Cumple adecuadamente

con las normas pre-establecidas.

COMPRADORES

- Banco líder en colocaciones.

- Buena infraestructura y red de comunicación.

Mala relación:- No desea ser vendido.- Negociaciones truncadas

por perspectivas inciertas del sector.

GRUPOS GRUPOS INTERNOSINTERNOS

ACCIONISTAS- Empresa sobre

provisionada.- No hay crecimiento en su

participación.- Altamente riesgosa.

Mala relación:- No se han dado las

proyecciones esperadas.- Se han descuidado los

resultados económicos (EVA)

EMPLEADOS - No brinda seguridad en la estabilidad laboral.

- Excesiva presión del logro

Mala relación:- Insatisfacción laboral.- No cuenta con

de resultados en una realidad altamente recesiva.

representación en la empresa.

Matriz de Evaluación FODA Matriz de Evaluación FODA

OPORTUNIDADES Y RIESGOSOPORTUNIDADES Y RIESGOS PESOPESO PUNTAJEPUNTAJE (1-10)(1-10)

PUNTAJEPUNTAJE PONDERADOPONDERADO

Factores ExternosFactores Externos

Oportunidades:- Buena relación con la banca

corporativa: se ofrece buena atención y tasas preferenciales.

- Buena percepción pro parte de los órganos reguladores y fiscalizadores

- Buena imagen corporativa de negocios.

- Grupos extranjeros interesados en comprarlo.

Riesgos:- Segmento de Banca Personal se

encuentra descuidada: altas tasas y restricciones para el uso de los productos.

- Crecimiento de la morosidad y crisis económica y política en e le país.

0.1

0.10.2

0.2

0.1

0.1

8

68

8

-4

-4

0.8

0.61.6

1.6

-0.4

-0.4

Factores Factores Internosternos

Riesgos:- Insatisfacción en los accionistas por

no haberse logrado las proyecciones de crecimiento esperado

- Insatisfacción laboral en los empleados: no hay seguridad de empleo permanente.

0.1

0.1

-8

-8

-0.8

-0.8

1.001.00 PONDERACIÓNPONDERACIÓN TOTALTOTAL

2.22.2

Conclusiones:Conclusiones:

1.1. Existen factores internos de insatisfacción (inestabilidad laboral) Existen factores internos de insatisfacción (inestabilidad laboral) que implican un riesgo latente de ineficiencia.que implican un riesgo latente de ineficiencia.

2.2. Se están dando las condiciones externas, como el valor de Se están dando las condiciones externas, como el valor de mercado y la incierta proyección económica, que posibilitan una mercado y la incierta proyección económica, que posibilitan una opción de venta en el corto plazo.opción de venta en el corto plazo.

3.3. El actual mercado objetivo del Banco de Crédito es la banca El actual mercado objetivo del Banco de Crédito es la banca corporativa, por su menor riesgo de incumplimiento, a ella se le corporativa, por su menor riesgo de incumplimiento, a ella se le ofrece una buena atención y tasas preferenciales. Se ha ofrece una buena atención y tasas preferenciales. Se ha

descuidado el mercado masivo de la Banca Personal, quienes por descuidado el mercado masivo de la Banca Personal, quienes por el contrario se sienten desatendidos y son fácilmente vulnerables a el contrario se sienten desatendidos y son fácilmente vulnerables a las invitaciones de otros bancos.las invitaciones de otros bancos.

descuidado el mercado masivo de la Banca Personal, quienes por descuidado el mercado masivo de la Banca Personal, quienes por el contrario se sienten desatendidos y son fácilmente vulnerables a el contrario se sienten desatendidos y son fácilmente vulnerables a las invitaciones de otros bancos.las invitaciones de otros bancos.