www.telewerkforum.nl

Telewerken ofE-werken?

(als het maar werkt)

Michael GeerdinkVoorzitter TelewerkForum Nederland

Amsterdam, 12 april 2023

www.telewerkforum.nl

Telewerken is goed voor u en voor uw organisatie

12 apr 2023 3

Files

““Moving the work to the worker instead of moving Moving the work to the worker instead of moving the workers to work”the workers to work”

12 apr 2023 4

Files

Er is veel onderzoek gedaan naar filereductie door telewerken

Verkeer en Waterstaat / AVV

Substitutie-effect = reis wordt vervangen door ICT Reductie tussen 10 en 12% in spitsverkeer (woon/werk) Afvlakken van files / betere spreiding Tijdens telewerkdag maken huisgenoten in beperkte mate (ca.

2%) gebruik van de beschikbare auto Rebouncing-effect: ICT kan ook leiden tot toenemende

vervoersvraag (‘combineren’)

12 apr 2023 5

Productiviteit

12 apr 2023 6

Productiviteit

Er is veel onderzoek gedaan naar productiviteitstijging door

telewerken

Vooral veel EU-studies

“productiviteit is lastig te meten” 30-40% van de telewerkers geven aan meer werk te

verrichten op de telewerkdag 12-15% van hun leidinggevenden en collega’s

bevestigen dat

12 apr 2023 7

Lissabon 2000

2000: European Council in Lissabon

Strategic goal for Europe for 2010: “to become the most competitive and dynamic

knowledge based economy in the world capable of sustainable economic growth with more and better jobs and greater social cohesion”

Telewerken speelt hierin een belangrijke rol Omvangrijke subsidieprogramma’s

12 apr 2023 8

Flexibiliteit

12 apr 2023 9

Flexibiliteit

Er is veel onderzoek gedaan naar verbetering van de flexibiliteit

door telewerken

Flexibiliteit naar tijd en plaats Opvangen van piekbelasting in organisaties Individueel: spreiding van de werklast over meer

uren / op meerdere werkplekken

12 apr 2023 10

Arbeid en zorg

ieders nachtmerrie

12 apr 2023 11

Arbeid en zorg

Telewerken stelt medewerkers in staat arbeid en zorg beter te

combineren

Arbeidsverdeling mannen / vrouwen ‘Dagindeling’ Meer binding met werkgever

12 apr 2023 12

Huisvesting

12 apr 2023 13

Huisvesting

Telewerken in combinatie met kantoorinnovatie leidt

tot minder werkplekken en daardoor tot reductie van huisvestingskosten

Iedereen kent het Interpolis-verhaal

12 apr 2023 14

Stand van zaken

Bron: SIBIS ‘03

% Telewerkers t.o.v. beroepsbevolking

12 apr 2023 15

Waarom Nederland koploper?

Hoge mate van pc-bezit (pc-prive-regelingen) Veel mensen hebben thuis breedband Veel mensen hebben beschikking over internet

en email Aard van de werkzaamheden (veel mensen in de

zakelijke dienstverlening) Organisatiecultuur / stijl van leidinggeven Stimulerende rol van de overheid …

12 apr 2023 16

Overheidsbeleid

De rijksoverheid wil telewerken bevorderen uit maatschappelijke overwegingen (‘wegnemen van drempels’) en door zelf het goede voorbeeld te geven (‘pilotprojecten’)

1990-2004: Structuurschema Verkeer en Vervoer II (V&W)

1999: rapport Digitale Delta (EZ) 2001: Nota emancipatiebeleid 2001 (SZW) 2002: Projectbureau Dagindeling (SZW) 2002: Nota Mobiliteitsmanagement (V&W) 2004: Nationaal Verkeers- en Vervoersplan (V&W)

12 apr 2023 17

Stand van zaken

Bron: SIBIS ‘03

We kunnen de pc-prive-regeling wel afschaffen

12 apr 2023 18

Bedrijfsleven

Telewerken heeft geen stimulans nodig, de voordelen zijn evident

Belemmeringen zijn vooral emotioneel dan rationeel

De invoering wordt direct gekoppeld aan Productiviteit Flexibiliteit Reductie reistijd Huisvestingsaangelegenheden Aantrekkelijke werkgever Kosten-/batenafweging

De voor- en nadelen van telewerken zijn bekend Vanuit het bedrijfsperspectief Vanuit medewerkersperspectief

12 apr 2023 19

Gevaar van stagnatie

Werkgevers: terughoudendheid van het management, controle / beveiliging

Werknemers: terughoudendheid vanwege vervlechten werk en prive

Maatschappelijke context: openingstijden en werktijden belemmeren telewerken

Overheid: doelen zijn bereikt

12 apr 2023 20

Nieuwe ontwikkelingen

‘Telewerken thuis’ variant komt het meeste voor

Telewerken en virtuele (project)teams Telewerken en document management Telewerken en teleleren (e-learning /

blended learning) De dokter op afstand Meer IC-voorzieningen in de woning Buurtgebonden, lokale telewerkcentra

“Teledocks”

12 apr 2023 21

Effect satellietkantoren

Tot nu toe in Nederland nog niet echt van de grond gekomen

Voorkeur voor werkplek thuis (75%) boven satellietkantoren (6%) of buurtkantoor (6%)

“Als men toch de deur uitmoet, reist men liever door” Telewerkforum: “Nederland is te klein voor

satellietkantoren”. Wel mogelijkheden voor “hot spots”: telewerken als je onderweg bent (Schiphol, NS-stations)

In het buitenland zijn er wel positieve ervaringen (Vercors Telecottage, Epson Telecentre). Bezettingsgraad tussen de 25 en 52 procent