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Coopération Union Européenne – République Islamique de MauritanieStratégie/plan de communication – Programme Prévention Conflits – Rapport provisoire
Stratégie et plan de Communication/visibilité :
Programme de prévention des conflits et de promotion du dialogue interculturel en Mauritanie
Bruno DUMOULIN, Expert en communication
Mai 2014
Assistance technique en communication auprès du PAMO – Mai 2014
Programme de prévention des conflits et de promotion du dialogue interculturel en Mauritanie
Union Européenne – République Islamique de Mauritanie
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Ce document relève de la seule responsabilité du Consultant en communication et de la Société LINPICO et ne peut aucunement être considéré comme reflétant le point de vue de l’Union Européenne.
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Table des matièresTable des matières.................................................................................................................................................3ABREVIATIONS.......................................................................................................................................................4I - Préambule..........................................................................................................................................................5II – Contexte d’intervention...................................................................................................................................7
2-1 La République Islamique de Mauritanie......................................................................................................72-2 Présentation succincte du Programme prévention des conflits..................................................................8
III – Le paysage médiatique et les NTIC en Mauritanie...........................................................................................93-1 La Haute Autorité de la Presse et de l’Audiovisuel......................................................................................93-2 Les médias audiovisuels (TV et radios)......................................................................................................103-3 La presse écrite et les médias numériques................................................................................................113-4 La téléphonie mobile et internet...............................................................................................................11
IV – Stratégie de communication/visibilité...........................................................................................................124-1 Types, niveaux et objectifs de communication du Programme.................................................................12
411 Communication institutionnelle et informationnelle............................................................................12412 Niveaux et objectifs de la communication............................................................................................13
4-2 Le CTCV, un appui opérationnel à la communication et visibilité..............................................................13421 Schéma fonctionnel du CTCV................................................................................................................13422 Principale attribution du CTCV.............................................................................................................14
4-3 Identité visuelle & sonore UE-RIM et pack communication/visibilité........................................................16431 La Charte graphique.............................................................................................................................16432 L’identité sonore (le jingle)...................................................................................................................16433 Le Pack communication et visibilité......................................................................................................16
4-4 Les contenus de la communication...........................................................................................................17441 Introduction à l’élaboration des contenus............................................................................................17442 Préparation des messages et contenus................................................................................................18443 Success stories (témoignages)..............................................................................................................18
4-5 Les supports de communication du Programme de prévention des conflits.............................................18451 Supports audiovisuels et médias..........................................................................................................194511 - Productions vidéo (émissions, spots et publireportages)..................................................................194512 - Productions audio (émissions, spots et publireportages).................................................................204513 - Articles d’information dans la presse écrite et numérique...............................................................204514 – Communiqué de presse (tous médias).............................................................................................21452 Supports scriptovisuels.........................................................................................................................214521 - Fiche Programme prévention des conflits.......................................................................................214522 – Bande dessinée................................................................................................................................214523 - Lettre d’information du Programme................................................................................................214524 – Kakemono (Roll Up).........................................................................................................................224525 – Signalétiques UE-RIM......................................................................................................................22453 Autres actions......................................................................................................................................22
4-6 Suivi & évaluation de la communication/visibilité.....................................................................................23V – Plan d’action de communication/visibilité Programme prévention des conflits............................................24VI – Chronogramme de la communication/visibilité............................................................................................28VII – Budget indicatif communication/visibilité....................................................................................................29VIII – Remarques et recommandations................................................................................................................30ANNEXES..............................................................................................................................................................31Annexe 1 : Termes de référence mission communication PAMO.........................................................................32Annexe 2 : Liste des personnes rencontrées........................................................................................................36Annexe 3 : Liste des documents consultés...........................................................................................................38Annexe 4 : Liste des médias HAPA........................................................................................................................40Annexe 5 : Méthodologie de fonctionnement du CTCV.......................................................................................67Annexe 6 : Liste non exhaustive des sites web en Mauritanie.............................................................................70Annexe 7 : Liste non exhaustive des Prestataires.................................................................................................72
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ABREVIATIONS
ACF : Action Contre la FaimADER : Agence de Développement de l’Electrification RuraleAFD : Agence Française de DéveloppementANE : Acteur Non EtatiqueAPAUS : Agence de Promotion de l’Accès Universel aux ServicesAT : Assistance TechniqueCAON : Cellule d’Appui à l’Ordonnateur NationalCAP : Connaissances, Attitudes et Pratiques CCC : Communication pour le Changement des ComprtementsCERFIP : Cellule des Etudes et des Réformes des Finances Publiques (MF)CF : Convention de FinancementCRF : Croix Rouge FrançaiseCSLP : Cadre Stratégique de Lutte Contre la PauvretéCT : Court TermeCTCV : Comité Technique Communication & Visibilité DLMO : Date Limite de Mise en Œuvre DMRCAE : Direction de la Mobilisation des Ressources et de la Coordination de l’Aide ExtérieureDP : Devis ProgrammeDSP : Document de Stratégie PaysDTA : Dispositions Techniques et Administratives d’ExcécutionDUE : Délégation de l’Union EuropéenneFAO : Organisation des Nations Unies pour l’Alimentation et l’AgricultureFCT : Facilité de Coopération TechniqueFED : Fonds Européen de DéveloppementGRDR : Groupe de Recherche sur le Développement RuralGRET : Groupe de Recherches et d’Echanges TechnologiquesHAPA : Haute Autorité de la Presse et de l’AudiovisuelIEC : Information, Education et CommunicationLT : Long TermeMAED : Ministère des Affaires Économiques et du DéveloppementMF : Ministère des FinancesMT : Ministères TechniquesOMD : Objectifs du Milénaire pour le DéveloppementON : Ordonnateur NationalONG : Organisation Non GouvernementaleONS : Ordonnateur National SuppléantOSC : Organisation de la Société CivilePACSEP : Programme d’Appui au Commerce et au Secteur privéPAIST : Programme d’Appui Institutionnel au Secteur des TransportsPAM : Programme Alimentaire MondialPAMO : Programme d’Appui à la Mise en Œuvre du 10ème FEDPESCC : Programme de l’Union européenne pour la société civile et la culture en Mauritanie PF : Point FocalPIN : Programme Indicatif NationalPTF : Partenaire Technique FinancierSNGM : Stratégie Nationale de Gestion des MigrationsUE : Union européenneUGP : Unité de Gestion de ProgrammeUNICEF : Fonds des Nations Unies pour l’Enfance
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I - Préambule
Cette stratégie et ce plan de communication s’inscrivent parmi les obligations contractuelles prévues dans les Conventions de financement de l’UE. Pour le Programme de prévention des conflits et de promotion du dialogue interculturel en Mauritanie la Convention de Financement est en cours de signature. L’Unité de Gestion du Projet (UGP) devrait être recrutée prochainement et opérationnelle en juillet ou août 2014.
Extraits du DTA du Programme de prévention des conflits
5. COMMUNICATION ET VISIBILITÉ
Le Comité de Pilotage sera responsable de la validation d’un plan de communication et de visibilité du programme. Ce plan sera conforme aux normes relatives aux actions de visibilité décrites dans lemanuel de visibilité de l’action de l’UE, pour les actions extérieures. Les actions de communication qui utiliseront des supports innovants (spots radio, films, reportages, etc..) seront privilégiées. Afin de favoriser la diffusion des actions de sensibilisation, les autorités mauritaniennes s’engagent à recourir gratuitement aux media nationaux publics.
Le travail réalisé s’inspire également du « Manuel de communication et de visibilité pour les actions extérieures de l’Union Européenne» dans sa dernière version (2010).
Extraits du Manuel de communication et de visibilitépour les actions extérieures de l’Union Européenne» (2010) :
Toutes les activités de communication et de visibilité doivent être menées en étroite coopération avec la Délégation de la Commission Européenne accréditée dans le pays ou avec le service compétent de la Commission européenne.
Le drapeau de l’UE est l’élément commun symbolisant toutes les actions financées par l’UE : Quels que soient l’importance, l’envergure ou les objectifs d’une action, le drapeau de l’UE sera reproduit de manière visible, tel que spécifié dans ce manuel, sur tout matériel produit par le contractant, le partenaire d’exécution ou l’organisation internationale. Des matrices électroniques ont été développées pour chaque support de communication. Elles peuvent être téléchargées à l’adresse : http://ec.europa.eu/europeaid/work/visibility/index_fr.htm Le drapeau de l’UE constitue le principal élément de l’identité visuelle européenne. Aussi des directives spécifiques ont-elles été établies pour assurer son utilisation et sa reproduction correctes…
Le travail a été effectué Mauritanie du 16/04 au 27/05/2014 conformément aux termes de référence (TdR)1 élaborés pour cette mission. Une note méthodologique a été préparée par le Consultant ainsi que des questionnaires pour les rencontres de travail participatif avec les Projets.
1 Annexe 1 : Termes de Référence mission communication/visibilité
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Résumé succinct des TdR Communication
Objectif général
L’objectif global de la mission est de permettre à la CAON, aux unités de gestion de projet (UGP) et à la DUE de structurer et développer les actions de communication afin d'améliorer la visibilité de la Coopération Mauritano-Européenne.
Objectifs spécifiques
Les objectifs spécifiques de la mission sont (i) d’appuyer la Cellule d’appui à l’Ordonnateur national du FED à actualiser sa stratégie de communication et de visibilité pluriannuelle de la coopération Mauritano-Européenne pour les années 2014 à 2015, (ii) d’accompagner la chargée de communication de la CAON dans la prise en charge de ses fonctions et des activités subséquentes , (iii) d’analyser les stratégies existantes des autres projets, les activités déjà mises en œuvre et les activités à venir et formuler des recommandations d'amélioration et (iv) d’élaborer les stratégies et plans de communication et de visibilité selon le modèle UE tout en l'adaptant au contexte local des différents projets et ce en appliquant une démarche participative.
Ce travail s’inscrit dans une Assistance technique au Programme d’Appui à la Mise en Oeuvre du 10ème FED (PAMO) et d’un appui à la CAON. Comme spécifié dans les TdR, le travail a réalisé est vaste et ce document fait partie d’un ensemble d’autres stratégies et plans de communication/visibilité produit au cours de la mission. Voir tableau ci-dessous :
Intitulé Programme/Projet RéaliséProgramme d’Appui à la mise en œuvre du 10ème FED (PAMO)
Elaboration de stratégies et plans de communication et de visibilité
Reconstruction de la route Nouakchott RossoProgramme d’appui budgétaire à la mise en place du CSLP en MauritanieProgramme d’Appui Institutionnel au Secteur des Transports (PAIST)Programme Post Crise alimentaire 2012Facilité Eau et EnergieProgramme de Prévention des Conflits et du Dialogue interculturel en RIMProgramme d’Appui au Commerce et au Secteur privé (PACSEP) Analyse stratégies/plans
communication/visibilité et recommandations
Programme d’appui à la mise en œuvre de la SNGMProgramme de l’UE pour la SC et la culture en Mauritanie (PESCC)
L’ensemble des activités a été mené en étroite concertation avec les différentes parties prenantes (CAON/DUE/UGP) et sur la base des nombreuses rencontres/échanges réalisés au cours de la mission2. Ainsi que par la consultation des documents collectés3.
Ce document traite uniquement des aspects de communication institutionnels et informationnels (visibilité de la coopération UE-RIM) et vient renforcer les actions de communication prévus dans la stratégie et plan de communication du PAMO (2014-2015).
2 Annexe 2 : Liste des personnes rencontrées3 Annexe 3 : Liste des documents consultés
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II – Contexte d’intervention
2-1 La République Islamique de Mauritanie
La République Islamique de Mauritanie (en arabe: الجمهورية الموريتانية اإلسالمية ) est un pays situé dans le nord-ouest du
continent africain. Le pays possède une superficie de 1 030 700 km2 pour une population de plus de 3.6 millions d’habitants (en 2012)4. A noté que cette population est jeune, les moins de 18 ans représentent 46,65 % (en 2012) de la population5 du Pays. Administrativement, le pays en 13 Wilayas (Régions) et 53 Moughataas (Départements).
Le pays possède des frontières avec l'Algérie, le Maroc, le Mali et le Sénégal. Il est bordé à l'ouest par l'océan Atlantique.
La population mauritanienne principalement nomade s’est très nettement sédentarisée au cours des dernières décennies qui ont été marquées par un exode rural massif vers les principaux centres urbains (Population urbaine 41,7% en 2012 – PNUD). Pluriethnique, la population principalement composée de Maures (majoritaires dans le pays), de Toucouleurs, de Soninkés et de Wolofs est unie autour de la même religion l’Islam.
Les langues officielles en Mauritanie sont l’Arabe et le Français. Les principles autres langues parlée dans le pays sont l’arabe-hassaniya (80%), le poular (7-12%), le soninké (4%) et le wolof (0,4%). Les chiffres (%) sont donnés à titre indicatif6
Quelques données utiles
Espérance de vie à la naissance (années), 2012 : 61 Taux d’alphabétisation des adultes (%), 2008-2012* : 59 Taux d’alphabétisation des jeunes (15-24 ans), 2008-2012*, Hommes : 72 Taux d’alphabétisation des jeunes (15-24 ans), 2008-2012*, Femmes : 66 Taux annuel moyen d’accroissement démographique (%), 2012-2030* : 2,2 Taux annuel moyen d’accroissement de la population urbaine (%), 2012-2030 : 3,2 % de la population urbanisée, 2012 : 42 % de la population en dessous du seuil international de pauvreté, 1,25 dollars (USD) par
jour, 2007-2011* : 23 (PNUD : 23,4 en 2012) Utilisation des médias de masse par les adolescents (%) 2005–2012* : Garçon : 55 Utilisation des médias de masse par les adolescents (%) 2005–2012* : Fille : 44
*Les données concernent l’année le plus récente disponible pendant la période précisée
Source : La situation des enfants dans le monde 2014 –UNICEF
Selon l’Indice de Développement Humain (IDH) du PNUD en 2012, la Mauritanie se positionne à la 155ème position sur 187 pays7.
4 Source : https://data.undp.org/dataset/Population-total-both-sexes-thousands-/a6kh-7xde5 Source : UNICEF, La situation des enfants dans le monde 2014.6 Source : Université Laval au Canada - http://www.axl.cefan.ulaval.ca/afrique/mauritanie.htm7 Source : https://data.undp.org/dataset/Table-1-Human-Development-Index-and-its-components/wxub-qc5k
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2-2 Présentation succincte du Programme prévention des conflits
Le Programme de prévention des conflits et de promotion du dialogue interculturel en Mauritanie est en phase de signature et sa mise en œuvre devrait démarrer entre juillet et août 2014 pour une période de 3 ans 1/2 (Phase Opérationnelle).
L’assistance technique d’appui (ATA) sera basée à Nouakchott au sein du Ministère chargé de la Jeunesse de la Culture et des Sports. Le programme couvrira les zones pilotes suivantes : Hodh El Charqui, Assaba, Tiris Zemmour, Trarza, Adrar, Dakhlet, Nouadhibou et Nouakchott. Hodh El Chargui étant particulièrement éloigné, un bureau décentralisé du programme sera installé à Nema. Une assistance technique mobile permettra par ailleurs de suivre les activités sur l’étendue du territoire.
Ce programme s’adresse particulièrement à la société civile et aux jeunes afin de renforcer le dialogue interculturel et lutter contre toutes formes de violences et de montées d’extrémismes. La forte précarité économique et sociale de la jeunesse mauritanienne accentue sa fragilité et sa sensation d’exclusion de la société. Le taux de chômage est estimé à environ 50% pour les jeunes hommes en milieu urbain et 69% pour les jeunes femmes (15-24 ans).
Les objectifs et résultat escomptés du Programme sont les suivants :
Extrait des Dispositions Techniques et Administratives d’Exécution (DTA)
Objectifs :Objectifs général : S’inscrivant dans le cadre de la Stratégie pour la Sécurité et le Développement dans le Sahel, l’objectif général du programme est de contribuer à prévenir les risques d'extrémisme violent auprès des populations considérées comme vulnérables et principalement de la jeunesse mauritanienne.
Objectifs spécifiques : Améliorer l’offre de services adressée aux jeunes dans les zones les plus exposées au risque
d’extrémisme religieux. Renforcer les capacités de plaidoyer et de mise en œuvre des acteurs non étatiques en
faveur de la sensibilisation à la culture citoyenne et au dialogue interculturel et religieux. Favoriser l’insertion sociale des jeunes en conflit avec la loi afin de réduire leur exposition à
l’idéologie extrémiste.
Résultats escomptés :
1) Les besoins des jeunes exposés aux risques d’extrémisme sont identifiés et pris en compte.2) le rôle des acteurs non étatiques engagés dans des actions citoyennes de dialogue
interculturel et religieux est soutenu et accompagné.3) les services de prise en charge des mineurs en conflit avec la loi à Nouakchott et
Nouadhibou sont renforcés.
III – Le paysage médiatique et les NTIC en Mauritanie
Les médias en Mauritanie sont nombreux et leur recours indispensable pour une bonne communication et visibilité de la coopération UE-RIM. Dans un pays de tradition orale,
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les radios et les télévisions constituent des canaux incontournables. La télévision se démocratise et chaque foyer dispose d’un poste radio. Les nouvelles technologies se développent aussi très vites ces dernières années. L’accès à Internet poursuit son extension à travers le pays avec l’arrivée de la fibre optique (Nombreux sites Internet et secteur des médias numérique hyper dynamique) et presque tous les mauritaniens possèdent un téléphone portable.
Données de l’Union Internationale des Télécommunications8
- Téléphone fixe : 1,71% de souscription pour 100 habitants (2012)- Téléphone mobile : 106 % de souscription pour 100 habitants (2012)- Téléphone mobile : 79,7 % individuel (2012)- Accès individuel à Internet : 5,37 %- Accès à la TV : 25,1% d’habitation (2009)
Selon le Classement mondial de la liberté de la presse en 2014 par Reporters Sans Frontière établi sur 180 pays, la Mauritanie se positionne à la 60ème place9 et s’améliore de 7 places par rapport à l’année précédente. Ceci semble démontrer une amélioration significative de la liberté de la presse et un souci de transparence. Selon la Haute Autorité de la Presse et de l’Audiovisuel, il n’existe plus de peine d’emprisonnement pour délit d’opinion. Selon cette même Institution, la Mauritanie serait une référence dans le monde arabe et en Afrique en matière de liberté de la Presse.
3-1 La Haute Autorité de la Presse et de l’Audiovisuel
« La Haute Autorité de la Presse et de l’Audiovisuel (HAPA) est née de la volonté du législateur mauritanien de donner au pays l’armature légale et institutionnelle nécessaire pour la naissance et la consolidation d’une presse écrite et audiovisuelle jouissant de la pleine liberté d’expression et respectant en même temps les principes éthiques et professionnels qui fondent le métier du journaliste »10.
La HAPA se charge de la régulation des médias et du respect des codes d’éthique et de déontologie en matière de journalisme. Elle est aussi chargée d’accorder les autorisations nécessaires pour implanter son média (TV, Radio ou Presse écrite en RIM).
La HAPA recense comme institutions de presse :
204 entreprises de presse ; 2 opérateurs de service public dans l’audiovisuel; 10 opérateurs privés commerciaux dans l’audiovisuel; 100 journaux ; 77 sites électroniques; 28 journaux privés disposant d’une édition électronique.
Elle actualise chaque année la liste exhaustive des médias dans le pays11
Appui %Monta nt en MRO
8 Source : http://www.itu.int/en/ITU-D/Statistics/Pages/stat/default.aspx9 Source : http://rsf.org/index2014/fr-index2014.php#10 Extrait du rapport d’activité 2013 HAPA11 Annexe 4 : Liste des médias actualisée par la HAPA (Rapport HAPA 2013)
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Appui à l'impression des journaux 32% 64,000,000
Appui à la diffusion Radio TV 1 5 % 30,000,000
Hébergement développement Sites 1 2 % 24,000,000
Salaires des rédacteurs 1 7 % 34,000,000
Location de sièges des entreprises 1 2 % 24,000,000
Formation 5 % 10,000,000
Location de sièges des associations 3 % 6,000,000
Gestion et rémunérations 4 % 8,000,000
Total 100% 200,000,000
La Haute Autorité de la Presse et de l’Audiovisuel dispose d’un Fonds d’Aide à la Presse destiné au renforcement des capacités, à l’amélioration des prestations et à l’appui à l’existence d’une presse diversifiée, responsable et crédible. Pour 2013, ces fonds étaient de 200 millions d’Ougiya. La HAPA a d’autre part accordé une aide de 2.939.550 Ouguiyas, tirée de son budget de fonctionnement. Cette aide a profité à 40 journaux, sites d’information, associations, syndicats de journalistes.
3-2 Les médias audiovisuels (TV et radios)
La Télévision et radiodiffusion nationale possède des antennes dans chaque préfecture (Moughataa) du Pays. Ceci permet notamment la production et la diffusion d’émissions locales.
En 2013, la HAPA a accordé 3 licences de deuxième génération à des chaines de télévision privées commerciales. Ces attributions ont porté le nombre des médias audiovisuels privés à 5 chaines de radio et 5 chaines de télévision.
Sur les 10 licences accordées, 9 attributaires diffusent effectivement leurs programmes audiovisuels et le dixième est en phase de diffusion expérimentale.
Les radios et télévisions nationales et commerciales sont toutes implantées dans la capitale du Pays (Nouakchott).
Même si les radios associatives sont autorisées, il n’existe à ce jour aucune radio de ce type sur le territoire mauritanien.
La Radiodiffusion nationale émet en Arabe classique, Hassaniya, Soninké, Wolof, Pulaar et Français, en ondes courtes (OC), ondes moyennes (OM), modulation de fréquence (FM) et via Internet. Elle dispose de 35 relais à l’intérieur du pays. Elle dispose aussi d’un réseau de radios locales (Villes : Atar, Aïoun, Akjoujt, Kaédi, Kiffa, Nouakchott, Néma, Nouadhibou, Rosso, Sélibabi, Tidjikdja et Barkewol) qui produisent leurs propres programmes et émettent en FM (couverture environ 100kms). La radio nationale propose aussi 3 radios thématiques : Jeunesse (uniquement à Nouakchott), Rurale et Coran. La diffusion en FM est assurée par 26 relais dans les capitales régionales et dans quelques moughataa.
La Télédiffusion de Mauritanie (TDM.S.A) assure la diffusion des chaînes mauritaniennes publiques et privées sur satellite, et sur un réseau hertzien terrestre couvrant ainsi la
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majeure partie du pays.
3-3 La presse écrite et les médias numériques
La diffusion est principalement limitée à Nouakchott et Nouadhibou. A noter qu’un journal acheté ne signifie pas un lecteur. Les mauritaniens lettrés ont soif d’informations et chaque publication passe entre de nombreuses mains. Nous disons lettrés, car il s’agit de support écrit, mais cette soif d’information est présente chez tous les mauritaniens bien que pour beaucoup d’entre eux la radio soit le principal moyen d’information.
Depuis 2006, la presse écrite mauritanienne se caractérise par une grande diversité aussi bien des titres que des contenus. 204 entreprises de presse d o n t 1 0 0 j o u r n a u x e t 7 7 s i t e s électronique se partagent cette aire de l i b e r t é . 1 1 j o u r n a u x o n t c e s s é définitivement de paraitre en 2013, 11 autres titres sont nés pendant que 7 journaux se sont transformés en sites électroniques. 46 journaux n ’ont paru qu’une ou deux fois durant l’année.
Selon les observations recueillis au cours de cette mission, la presse écrite traditionnel semble délaissée au profit des médias numériques plus réactifs notamment en matière d’actualités.
3-4 La téléphonie mobile et internet
Le domaine de la téléphonie affiche une croissance accélérée tirée par le marché du mobile. En matière de couverture, les réseaux mobiles se sont étendus significativement sur l'ensemble du territoire, en dehors des capitales régionales.
Aujourd’hui, le téléphone mobile est devenu l’outil de communication incontournable.
Trois opérateurs de téléphonie mobile se partagent actuellement le marché mauritanien. Il s’agit de Mauritel, de Matel et de Chinguittel. Afin de séduire les clients, diverses promotions, bonus et opérations spéciales sont menées. Ce qui rend difficile le choix d’un opérateur sachant qu’une offre plus intéressante (ou mieux adaptée) pourrait être proposée rapidement par la concurrence.
La population mauritanienne s’approprie très vite l’outil internet. Ceci étant sans doute favorisée par une population jeune (46,65% de moins de 18 ans en 2012 – Source : Unicef, Situation des enfants dans le monde 2014) et l’arrivée de la fibre optique, avec l’appui de la Banque européenne d’investissement (BEI), rendant l’accès rapide et plus accessible.
L’engouement pour Internet est fort et son utilisation se développe très rapidement. Ces dernières années, de nombreux sites Internet ont vu le jour en Mauritanie. Son utilisation commence à rentrer dans le quotidien d’un grand nombre d’utilisateur avec l’utilisation des messageries électroniques, la consultation des médias numériques, le travail collaboratif avec les Intranets et une présence sur les réseaux sociaux & professionnels.
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IV – Stratégie de communication/visibilité
Les choix retenus dans cette stratégie résultent d’une phase préliminaire de documentation, de rencontres et d’échanges avec les différents acteurs et partenaires du PAMO et des projets 10ème FED.
Cette stratégie et son plan de communication veulent rester pragmatiques pour permettre une mise en œuvre réaliste des actions et activités de communication.
La communication s’appuiera sur divers canaux et supports souvent complémentaires pour assurer une bonne diffusion des informations et favoriser les échanges avec les différents publics cibles du Programme de Prévention des conflits.
AVERTISSEMENT !
La communication/visibilité proposée est destinée à mieux faire connaitre la coopération UE-RIM et plus spécifiquement l’aide apportée par l’UE aux populations les plus vulnérables suite à la crise alimentaire de 2012. Elle s’inscrit donc dans une démarche de communication informationnelle et institutionnelle. Elle s’attachera aussi à améliorer la dissémination des résultats et impacts du Programme de Préventions des Conflits.
Ce travail ne concerne donc pas la communication « opérationnel » destinée notamment à l’implication des acteurs et bénéficiaires dans les projets à travers par exemple des actions de communication de proximité : information/sensibilisation, théâtre forum, plaidoyer… Ce travail nécessite plus de temps (travail sur le terrain) et de s’inscrire du début à la fin du projet (composante transversale).
Ceci dit, ce travail peut et doit contribuer à valoriser l’appui de l’UE, offrir une image positive, susciter l’adhésion de tous dans la Coopération UE-RIM et ainsi contribuer à une dynamique de développement.
4-1 Types, niveaux et objectifs de communication du Programme
411 Communication institutionnelle et informationnelle
Ce schéma synthétise les circuits de la communication
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Autres acteurs :Etat central et déconcentré (Primature, Ministères, Directions/Services…), Elus locaux, Bailleurs/PTF, ONG Internationales & Nationales, OSC, Leaders d’opinions, Opérateurs économiques…
CAON
DUEProgrammePrévention
Conflits----
Ministère chargé de la jeunesse de la culture
et des sports
EXTERNEINTERNE
« Grand Public » :Bénéficiaires de l’aide (jeunes…) et population mauritanienne en générale, population UE
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412 Niveaux et objectifs de la communication
Niveaux Objectifs
Communication de veille
informationnelle :
- Maintenir un bon niveau d’informations sur Programme Prévention Conflits (Etat, PTF, OSC/ONG, SC, jeunesse et population mauritanienne & UE).- Mettre en avant l’engagement de l’UE dans la Stratégie pour le Développement et la Sécurité dans le Sahel- Montrer l’importance de la jeunesse (avenir) pour la stabilité et le développement en Mauritanie.- Partager les résultats et impacts significatifs du Programme.- Rendre visible la dynamique créée (success stories) par le programme.- Renforcer une culture citoyenne basée sur des valeurs, des droits et des devoirs.- Redonner confiance à la jeunesse dans l’avenir.- Harmoniser la communication/visibilité sur la Coopération UE-RIM.- Donner de la visibilité et crédibilité à l’aide de l’UE en Mauritanie.- Fournir une image forte et dynamique de la coopération UE-RIM, de ses priorités et valeurs.
Communication institutionnelle :
- Favoriser/faciliter la collaboration et les échanges entre les différents Projets/Programmes du 10ème FED.- Faciliter la circulation des informations et les échanges entre les différents acteurs du développement en Mauritanie (Etat, Coopérations, élus, leaders…).- Apporter toute la transparence sur la mise en œuvre du programme.- Renforcer la circulation des informations.- Diffuser les résultats du Programme auprès des décideurs.- Capitaliser les expériences.
À noter que certains outils ou actions de communication peuvent s’inscrire sur plusieurs niveaux de communication. Citons à titre d’exemple, le site Internet qui contribue à la visibilité du programme, à la capitalisation des informations et à favoriser les échanges entre les différents acteurs et bénéficiaires.
4-2 Le CTCV, un appui opérationnel à la communication et visibilité
Afin d’harmoniser et d’appuyer les projets 10ème FED dans la communication et la visibilité, le PAMO a décidé de la création d’un Comité Technique Communication & Visibilité (CTCV).
La mise en œuvre de la communication des Programmes/Projets financés par l’UE s’appuiera donc sur un CTCV qui sera piloté par la Chargée de communication de la CAON en étroite collaboration avec son confrère de la DUE.
421 Schéma fonctionnel du CTCV
Le Comité Technique Communication & Visibilité (CTCV) se réunira trimestriellement (première réunion le 26 mai 2014). Les rencontres du CTCV seront organisées par la Chargée de communication/visibilité de la CAON et à l’initiative de ses membres.
Cette périodicité pourra être adaptée en fonction des besoins et des évènements dans la vie des Projets. Dans un premier temps, ce Comité peut envisager de se réunir plus régulièrement afin d’appuyer les programmes dans le démarrage des activités des plans de communication.
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Le CTCV pourra aussi être amené à organiser des séances de travail avec des groupes restreintes afin réfléchir plus spécifiquement aux aspects communication/visibilité d’un projet ou d’une thématiques. Le besoin a notamment été formulé lors des rencontres participatives pour les Facilités eau & énergie et Post Crise.
Outre les réunions du CTCV trimestrielles et thématiques, les Chargés de communication CAON et DUE rencontreront chaque semaine un PF Projet/UGP pour une séance de travail (1 ou 2h) spécifiquement consacrée à la communication/visibilité du Programme/Projet.
Le nombre de PF dans le schéma n’est donné qu’à titre indicatif et minimum. Certains projets tels que les Facilités eau et énergie ainsi que le Programme Post Crise impliques de nombreux acteurs (UNICEF, FAO, PAM, AFD, GRET, ACF, CRF, ADER, APAUS, GRDR...) et il est important que le travail du CTCV implique et bénéficie à tous les acteurs. Le nombre des membres du CTCV variera aussi en fonction du nombre de Programmes/Projets.
Le CTCV éliera un Président, un Rapporteur et un Secrétaire. Chaque réunion du CTCV donnera lieu à un compte rendu qui sera transmis à l’ensemble de ses membres.
422 Principale attribution du CTCV
Les attributions du CTCV sont nombreuses et capitales pour la qualité du travail de communication et de visibilité. La Chargée de communication/visibilité (CAON/PAMO) devra donc bien organiser (ordre du jour) les rencontres du Comité afin de permettre à celui-ci de mener à bien les attributions qui lui sont confiées.
Les attributions du CTCV sont les suivantes :
o Organiser et valider la réalisation d’une charte graphique (identité visuelle) pour la coopération UE-RIM. Actuellement un logo a été validé par la DUE et diverses maquettes ont été conçues au cours de cette mission (Modèles: Présentation PPT, Lettre d’information, Communiqué de presse, Couverture rapport et Revue partenariat UE-RIM 2013) qui pourront servir d’appui à la création de la Charte Graphique et faire partie d’un « pack d’outils pour la communication/visibilité pour les Programmes/Projets).
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9 Points focaux communication
(PFC) UGP(Nombre évolutif)
Partenaires : PTF (AFD, BM, NU…), Institutions de l’Etat (Ministères, Directions technique…), Médias, Coopération, ONG/OSC, Elus locaux, leaders d’opinion…
En fonction des besoins du CTCV :
Prestataires : Agences de communications, Infographistes, imprimeurs…
Interlocuteurs Principaux :- Coordonnateur- Chargée de la communication
Membres permanents :- Chargé de communication
- 1 PFC Migration - 1 PFC Appui Budgétaire- 1 PFC PACSEP - 1 PFC Route Nkt - Rosso- 1 PFC PAIST - 2PFC Eau/Energie- 1 PFC Post crise - 1 PFC PESCC- 1 PFC Prévention des conflits…
DUE
CAON/PAMO
Comité Technique Communication & Visibilité (CTCV)---
Coordination/appui à la communication/visibilité Projets FED
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o Veiller au respect de la charte graphique UE-RIM dans toutes les activités de communication/visibilité de tous les projets financés par l’UE.
o Assurer le respect des obligations conformément au Manuel de communication et de visibilité pour les actions extérieures de l’Union européenne (à ce jour, version 2010).
o Etablir un planning trimestriel de mise en œuvre des activités de communication/visibilité des projets FED.
o Favoriser tout au long de l’année à une bonne communication des actions de l’UE à travers une bonne planification dans le temps de l’espace médiatique entre les différents projets. Autant que faire se peut, l’ensemble des Programmes/Projets FED doivent assurer conjointement une présence médiatique tout au long de l’année.
o Rechercher et compiler en vue d’exploitation des études déjà menées par les différents bénéficiaires, les ONG et organismes internationaux (Unicef, UE…) en termes de communication ou dans tout domaine associé ou utile (études comportementales, formations de journalistes...).
o Faire le point sur les réalisations effectuées au cours du trimestre précédent.o Evaluer et tirer les leçons des actions et activités de communications menées (échanges
d’expériences).o Entretenir une dynamique communication/visibilité au sein des projets.o Partager et travailler conjointement sur les réseaux et canaux de diffusion/dissémination pour
une bonne communication, lisibilité et visibilité. o Identifier les besoins en renforcement des capacités & formations sur la communication pour le
CTCV et les UGP. Négocier avec la DUE et la CAON les appuis formations.o Actualiser et valider la mise à jour des plans de communication en fonction de l’évolution et
l’avancement des Programmes (un plan de communication n’est pas statique).o Etablir et maintenir à jour un listing des prestataires potentiels (Médias, Agences de
communication, Imprimeur…) et évaluer la qualité des services.o Créer et tenir à jour un listing des journalistes (TV, Presse, Radio et Internet) pour envoie par
courriels les Communiqués de presse.o Identifier ou confirmer l’identification des OSC et ONG pertinentes en termes de relais de
communication.o Négocier conjointement avec les prestataires les coûts (exemple contrat annuel avec TV et radio
nationale) pour obtenir les meilleurs tarifs.o Créer conjointement des listes (fond commun) pour la dissémination des supports
communication (Bailleurs/PTF, Etat/Ministères, Directions et Services centraux & décentralisés, Autorités locales, Leaders d’opinions, ONG, OSC, Secteur privé…).
o Constituer et entretenir une banque d’images sur les Projets/Programmes.o Innover et porter des projets communs (ex. : concours d’artistes musiciens pour la création d’un
« jingle » (Courte séquence sonore) pour la Coopération UE-RIM. Ce thème musical accompagnerait ensuite toutes les productions audiovisuelles : Films & Spots TV et radio…
o Faire et maintenir à jour une revue de presse sur la coopération UE-RIM.o Compiler les informations et documents sur les projets financés par l’UE pour mise à jour du site
internet de la CAON.o Capitaliser les actions de communications/visibilité.o Appuyer les nouveaux Projets/Programme dans l’élaboration de leurs stratégies et plans de
communication/visibilité ainsi que dans le démarrage de la mise en œuvre.
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o Collaborer pour une communication de veille informationnelle et de diffusion des résultats/impacts sur les appuis de l’UE en République Islamique de Mauritanie.
4-3 Identité visuelle & sonore UE-RIM et pack communication/visibilité
Toujours dans un souci d’harmonisation et de renforcer l’impact de la communication et visibilité de la coopération UE-RIM, des outils liés à l’identité visuelle et sonores pour les Projets sont actuellement en cours de préparation
431 La Charte graphique
Afin d’aider à une bonne visibilité et lisibilité de la Coopération UE-RIM et de favoriser sa reconnaissance, la création d’une identité visuelle (charte graphique) standard est de toute première importance.
Le but de la charte graphique est de conserver une cohérence dans les réalisations graphiques des Programmes/Projets quels que soient les différents intervenants de la production.
Pour le moment un logo a été validé par la DUE et divers maquettes/modèles de supports ont été réalisé au cours de cette mission. La finalisation de ce travail est planifiée pour la première quinzaine du mois de juin (2014).
432 L’identité sonore (le jingle)
La Mauritanie est un pays à forte tradition orale et le recourt aux supports audiovisuels (TV, Radio, productions sonores et vidéos) est indispensable pour attendre une grande partie de la population.
La création d’un jingle (durée 5 à 15’’) offrira une identité sonore à la coopération UE-RIM et permettra très rapidement aux auditeurs d’associer cette musique à ce partenariat. Un jingle est un petit thème musical (musique et/ou chant) qui introduit une émission ou un spot publicitaire (Radio et TV).
La réalisation de ce travail a été programmée entre début juin et mi-juillet 2014. Ce Jingle sera inspiré par la musique traditionnelle mauritanienne.
433 Le Pack communication et visibilité
A partir de ces travaux liés à l’identité sonore et visuelle, un « Pack communication et visibilité de la Coopération UE-RIM » sera remis à tous les Projets. L’ensemble de ces outils est aussi destiné à faciliter de travail des PF du CTCV qui ne sont pas forcément spécialistes en communication. Il contiendra notamment des maquettes sous MS Word afin de facilité leur appropriation et utilisation. Ce pack sur CD-Rom est également destiné à tous ceux qui seront amené à réaliser des supports de communication et visibilité.
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Logo validé de la Coopération UE-RIMLogo validé de la Coopération UE-RIMLogo validé de la Coopération UE-RIMLogo validé de la Coopération UE-RIMLogo validé de la Coopération UE-RIMLogo validé de la Coopération UE-RIMLogo validé de la Coopération UE-RIMLogo validé de la Coopération UE-RIMLogo validé de la Coopération UE-RIMLogo validé de la Coopération UE-RIMLogo validé de la Coopération UE-RIMLogo validé de la Coopération UE-RIMLogo validé de la Coopération UE-RIMLogo validé de la Coopération UE-RIMLogo validé de la Coopération UE-RIMLogo validé de la Coopération UE-RIMLogo validé de la Coopération UE-RIM
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Contenu indicatif du Pack communication et visibilité UE-RIM
Manuel de communication et de visibilité des actions extérieures de l’UE Charte graphique coopération UE-RIM Jingles : 5 & 15’’ (formats WAVE et MP3) Logo coopération UE-RIM (format jpeg et diverses déclinaisons & résolutions) Drapeau Union européenne (format jpeg) Drapeau République Islamique de Mauritanie (format png) Divers logo partenaires Communiqués de Presse (MSWord 2010) Lettres d’information (MSWord2010) Couverture rapport (MSWord2010) Brochure (MSWord2010) Signalétique (Panneau/pancarte) (MSWord2010) Présentations PPT (MSPowerpoint2010)
4-4 Les contenus de la communication
441 Introduction à l’élaboration des contenus
Nos publics cibles sont avant tout des hommes et des femmes dont les niveaux d’éducation et de connaissances peuvent varier. Ils ont besoin d’informations non complexes, non techniques, faciles à comprendre, sans jargon et surtout pertinentes et précises.
Les concepts et les programmes peuvent parfois être complexes mais cela ne signifie pas que nous ne pouvons pas simplifier/vulgariser les contenus (informations) en nous efforçant de communiquer dans la langue de nos interlocuteurs et non pas celle des organismes de financement et des professionnels dans nos domaines respectifs (Bonne gouvernance, infrastructures, eau/assainissement, santé, environnement…).
Qualités d’un message efficace
Une idée = Un message Simple et clair = facilité de compréhension Concis = Facilité de mémorisation Concernant = Adapté aux publics cibles
Les contenus de la communication varieront et se compléteront à travers les différents outils et supports de communication.
Afin d’éviter les confusions et les disparités dans l’information, il est souhaitable que les contenus soient « harmonisés » afin que les publics disposent de la même qualité et du même niveau d’information.
442 Préparation des messages et contenus
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Attention aux contenus des infos souvent trop axés sur les subventions ! Dans les actions de communication/visibilité, la part faîte aux montants des financements est souvent prioritaire résumant souvent l’appui de l’UE en numéraire (M€). La communication des Programmes/Projets doit être principalement axée sur ses objectifs, les principes et valeurs (transparence, bonne gouvernance, lutte contre la pauvreté, égalité de genre, …) qui sous-tendent les programmes, l’intérêt des appuis et sur les impacts liés (bénéfices de l’action).
Les messages et contenus doivent être le moins possible de type « top -> down ». Aussi serait-il présomptueux de vouloir apporter dans ce document les « bons contenus » (informations). Les Programmes ne sont pas des produits de consommation que l’on souhaite vendre à tout prix mais doivent répondre aux attentes et besoins des bénéficiaires.
La compréhension et l’interprétation des messages peuvent parfois varier en fonction des groupes cibles. Les contenus de la communication évolueront au cours des Programmes afin de mieux répondre aux réalités et attentes des publics. Les « feedbacks » sur les actions menées (tables rondes, spots TV/radio, communiqués de presse…) permettront de tirer les leçons nécessaires pour améliorer la qualité du travail en communication et visibilité.
443 Success stories (témoignages)
Les « Success stories » permettent de montrer l’impact réel sur les bénéficiaires et par leur diffusion de stimuler l’implication et l’adhésion aux Programmes. La réussite d’un Programme ne doit pas être limitée au taux de décaissement et au respect du calendrier des activités à mener. Bien entendu, les activités de communication s’attacheront aussi à diffuser les divers résultats sur l’avancement des actions et des activités menées par les Programmes (rapports, études…).
La force du « success story » est de montrer des résultats concrets (visibles) et ainsi de construire une image forte des Programmes et de la coopération UE-RIM. Ces témoignages sont facilement mémorisables et leur diffusion par « bouche à oreille » renforcée (tout le monde en parle !). Contribuant ainsi à montrer en exemple les Projets comme référence en matière de développement.
Bien entendu, le recours aux « success stories » dans la communication dépendra des avancées dans la mise en œuvre des projets. En amont, il est toujours possible d’interviewer les bénéficiaires sur leurs attentes et les perspectives (de leur point de vue !) que leur apportent les projets
4-5 Les supports de communication du Programme de prévention des conflits
Les actions de communication/visibilité commenceront après l’arrivée de l’Unité de Gestion du Programme (Prévue entre juillet et aout 2014).
Tout en respectant la charte graphique, les supports scriptovisuels mentionneront obligatoirement les coordonnées du Programme (Contact, adresse, téléphone et courriel) ainsi que l’adresse des sites Internet de la DUE et de la CAON. Dans la mesure du possible, ces informations seront aussi communiquées à travers les différents autres outils de communication (TV, radio…). Les supports de communication (audio-scripto-visuels) seront mis, si possible, à disposition en téléchargement sur le site Internet de la CAON.
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451 Supports audiovisuels et médias
Le coût des équipements (APN et Caméra HD) étant abordable et la qualité aujourd’hui très bonne, nous conseillons aux projets de s’équiper et d’effectuer tout au long du projet des prises de vues (photos et vidéo) qui seront utiles dans la post-production des supports. L’investissement sera très vite amorti en n’étant pas systématiquement obligé de recourir à des équipes professionnelles.
Les productions TV et radio seront capitalisées sur DVD- Rom, dupliquées et transmises aux Partenaires et ONG/OSC pour une plus large diffusion.
4511 - Productions vidéo (émissions, spots et publireportages)
Ces productions seront diffusées de préférence aux heures de grande écoute (prime-time, par exemple avant ou après le journal) sur la chaîne nationale de Télévision.
- Emission/débat «L’Union européenne, un appui à la prévention des conflits et au dialogue interculturel ! », 60 minutes en Français
Cette émission expliquera aux téléspectateurs (auditeurs) l’appui de l’Union européenne dans le cadre de la Stratégie pour le Développement et la Sécurité dans le Sahel. Elle expliquera les actions qui seront mises en œuvre notamment auprès des jeunes vulnérables. Cette table ronde réunira un panel des parties prenantes et bénéficiaires : DUE, Ministère de la jeunesse, de la culture et des sports, Leaders d’opinion, PTF, ONG/OSC, Elus locaux (Comité de Pilotage du Programme12)…
Lors de ce type d’émission, il est possible de donner la parole aux auditeurs (ligne téléphonique émission – A voir possibilité N° Vert pour appel gratuit des auditeurs).
- Spots de 30’’. Total 2 spots x 5 langues x 10 diffusions
Sketches d’information/sensibilisation (30’’). L’objectif des mises en scène sera de faire réfléchir et d’informer sur les thématiques du Programme (Dialogue interculturel et Prévention de l’intégrisme religieux). Langue : Français, Arabe, Hassaniya, Poular et Soninké).
- Film promotionnel en Français/Arabe (sous titrage en fonction de la langue des intervenants) de 20 minutes. 1 film x 4 diffusions
Ce film promotionnel sera principalement axé sur la présentation des actions menées et leurs impacts sur la jeunesse mauritanienne vulnérable. Il sera agrémente d’interviews et de témoignages des bénéficiaires. Il sera agrémenté d’interviews et témoignages des bénéficiaires. Les leçons à tirer et les perspectives (orientations) pour la suite du programme seront aussi évoquées.
12 Ce Comité regroupe déjà un panel représentatif pour ce débat avec les différents partenaires et acteurs concernées par le Programme de prévention des conflits
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4512 - Productions audio (émissions, spots et publireportages)
La Mauritanie étant un pays de tradition orale et la radio étant dans chaque famille, ce support s’avère l’un des canaux privilégié pour atteindre le plus largement possible la population mauritanienne.
Les concepts restent sensiblement les mêmes que pour les productions vidéo.
Il n’existe pas encore de radios associatives ou communautaires en Mauritanie. La diffusion sera faite sur les ondes de la Radiodiffusion Nationale (et locales).
- Emissions/débats 30 minutes en Français et en Arabe- Spots sketches de 30’’. - Publireportages d’environ 10 minutes. Plus courts que pour les versions vidéo.
4513 - Articles d’information dans la presse écrite et numérique
- Articles d’information Semestriel, 1 page – 3 articles dans 10 médias
L’article synthétisera les grandes avancées, les résultats et impacts communs (tous les projets) du Programme d’appui budgétaire.
Nous suggérons la diffusion les médias écrit les plus lus et consultés.
A titre indicatif :
Journaux d’informations (négocier accord publication papier et site web): Le journal l’Autentic quotidien : http://lauthentic.info/ Le quotidien de Nouakchott : http://www.quotidien-nouakchott.com/ Le Rénovateur Quotidien : http://www.le-renovateur.com/
Magazines : Citymag (Magazine d’infos locales gratuit) Le Choix (Nouveau magazine bimestriel, N° 1 Javier/Février 2014, ce magazine est dédié au
développement et cette initiative notamment soutenu par le PNUD et le FNUAP. Une version numérique est envisagée pour une plus large diffusion).
Sites Internet : Sahara Médias Agency : http://www.saharamedias.net/ (en arabe) &
http://fr.saharamedias.net/ (en français) Carrefour de la République Islamique de Mauritanie : http://www.cridem.org Agence Tawary pour l’information : http://tawary.com/ (en arabe) & http://tawary.com/fr/
(en français) Alakhbar : http://www.alakhbar.info/ (en arabe) et http://fr.alakhbar.info/ (en français) ANI Agence Nouakchott d’Information : http://www.ani.mr/?lang_Ani=fr (en français) et
http://www.ani.mr/ (en arabe)
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Malgré parfois un faible tirage, la presse écrite présente l’intérêt d’être lue par les intellectuels et décideurs principalement sur Nouakchott. A noter aussi qu’un journal passe souvent de mains en mains démultipliant ainsi les lecteurs.
4514 – Communiqué de presse (tous médias)
- Communiqué de presse trimestriel (ou plus en fonction des actualités), 1 page – 5 Communiqués de Presse faisant le point sur l’avancement du Programme.
Envoyer régulièrement des Communiqués de Presse permet aux médias de rester informés même si ces supports ne sont pas systématiquement exploités. Un CP peut parfois permettre à un journaliste de boucler son édition.
452 Supports scriptovisuels
Ces supports s’adressent principalement à une communication institutionnelle.
4521 - Fiche Programme prévention des conflits
- Fiche « signalétique d’information », A4, 1 ou 2 pages et en Français
Cette fiche permettra de synthétiser les informations les plus importantes sur le Programme Elle fournira succinctement les informations sur les avancées et résultats (actualisation régulière). Elle servira notamment à la création d’une page sur le projet dans le site internet de la CAON et pour la revue annuelle de coopération UE-RIM. Elle peut aussi être exploitée par le projet dans la création d’un dépliant d’information.
Nous recommandons de rendre la présentation des programmes/projets attractive en évitant le classique « copier/coller » des Dispositions Techniques et Administratives d’Exécution (DTA) avec objectifs, publics cibles, axes d’interventions, résultats attendus… mais par exemple avec l’utilisation de titres sous forme de question : Pourquoi ce Programme ? A qui s’adresse-t-il ? Comment en être bénéficiaire ? Quels résultats sont attendus ? Nos succès communs !...
4522 – Bande dessinée
- Bande dessinée - Format A5 – 24 pages - Français et Arabe.
Cette bande dessinée parlera par exemple d’un/e jeune partant chercher du travail en ville, de tentatives d’embrigadement religieux et de ses rencontres avec les autres (richesse du partage et de la solidarité interculturelle) qui lui ouvriront les yeux vers sur sa jeunesse qu’il ne faut pas gâcher et sur l’avenir qu’il faut construire.
4523 - Lettre d’information du Programme
- Lettre d’information trimestrielle, format A4 numérique (envoi par courriel), nombre de pages en fonction des informations (4 pages ou plus), 6 numéros en Français.
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Cette lettre d’information (ex. de titre : « Les nouvelles du Programme de prévention des conflits») pourrait par exemple avoir la ligne éditoriale suivante :
Editorial Parole à un bénéficiaire (témoignage) Les actions menées au cours du trimestre Dossier: La stratégie pour le développement et la sécurité dans le Sahel En bref Nous contacter
Le premier numéro pourra être consacré à une présentation du Programme
Un modèle est fourni dans le « pack communication et visibilité UE-RIM ».
4524 – Kakemono (Roll Up)
- Kakemonos, format 85x200 cm, impression en quadrichromie sur bâche
Résumé des principales informations sur le Programme. Elle peut aussi ne contenir qu’un phrase de résumé explicite (ex. : « Ensemble faisons de nos cultures la richesse pour notre avenir et notre Pays !», « Les Extrémistes ne respectent pas la tolérance et la vie telle que le prône notre religion !»).
4525 – Signalétiques UE-RIM
- Panneaux, pancartes, peintures sur bâtiments…
Ces signalétiques seront installées sur ou auprès des ouvrages réhabilités ou réalisés par le Programme (Salle de jeux, bibliothèque, terrain de sport…). Elles respecteront la charte graphique de la coopération UE-RIM. Si l’espace est suffisant, il est aussi possible d’y associer un message d’information/sensibilisation agrémenté d’un dessin.
453 Autres actions
- Concours de chansons sur le dialogue interculturel et les dangers de l’Extrémisme religieux. Durée du concours 2 mois. Suivi d’un Album (CD) et de Concerts à Nouakchott et Nouadhibou.
Concours organisé au niveau national et sans discrimination musicale (tous styles acceptés : Musique traditionnel, Reggae, Rap/HipHop… ainsi que les 5 langues du Pays). Les 12 meilleures chansons donneront lieux à la réalisation d’un album (CD) et à 2 Concerts gratuits ou plus (Stades de Nouakchott et Nouadhibou ou autres lieux en fonction des possibilités). La meilleure chanson sera enregistrée avec l’ensemble des gagnants et avec le refrain dans les cinq langues. Les groupes musicaux participants peuvent être pluriculturels.
Un peu sur le même principe de concours, il pourrait être organisé des tournois de foot inter-régions avec une finale à Nouakchott ou Nouadhibou. Tournois sur le thème de la richesse interculturelle du Pays.
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- Campagne de sensibilisation sur les cahiers. Avec Bandes dessinée au dos.
Personnalisation de cahiers pour les élèves (écoles, collèges…) avec en couverture un message lié à la coopération UE-RIM et au dos une bande dessinée (2 modèles : Richesse interculturelle de la Mauritanie et dangers de l’Extrémisme). Cette opération pourrait être menée avec le Ministère de l’Education et/ou les importateurs de cahier en Mauritanie.
- Campagne d’information, de sensibilisation et d’échanges itinérante. A partir de 2016 (non inclus car hors calendrier du Plan)
Tournée dans les régions avec une Unité Mobile Vidéo (voir liste équipements dans stratégie et plan de communication du PAMO). Projection d’un film (fiction) sur les dangers des Extrémistes religieux (Film à identifier ou à réaliser ?). Les projections seront suivies d’un débat sur le thème de la Sécurité dans le Sahel. L’utilisation de la vidéo permet de « libérer la parole » et d’obtenir une bonne participation des spectateurs dans le débat. Le film peut aussi être remplacé par une séance de théâtre (forum).
4-6 Suivi & évaluation de la communication/visibilité
Durant toute la mise en œuvre de la communication, il est indispensable d’assurer un suivi/évaluation régulier afin de corriger et améliorer les actions et d’améliorer la communication/visibilité. La capitalisation sera faîte avec le CTCV.
Le suivi et évaluation de la communication peut se résumer en deux principaux indicateurs, le premier quantitatif (activités réellement mises en œuvre et nombre d’outils utilisés et/ou diffusés pour chacune d’entre elles) et le second qualitative (accueil, impressions, retours, impacts…).
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V – Plan d’action de communication/visibilité Programme prévention des conflits
L’ensemble des réalisations et productions seront validées par la DUE avant diffusion/dissémination. Les dates sont données à titre indicatifs et dépendront des avancés dans la mise en œuvre du Programme.
Les personnes chargées de la mise en œuvre des actions devront respecter la charte graphique, utiliser le « jingle » (productions audio et vidéo) et s’appuyer sur le pack communication et visibilité de la coopération UE-RIM.
ACTIONS/OUTILS RESPONSABILITÉS DATE INITIALE TEMPS ESTIME INDICATEURS OBSERVATIONS
1 - Élaboration des stratégies et plans de communication/visibilité (PAMO+Projets)
Expert international
(en collaboration avec Chargés communication, CAON et Projets)
Avril 2014 1 mois 1/2
Drafts remis à tempsReprésentativité des personnes rencontréesQualité et pertinence des actionsValidations CAON, DUE et UGP
Communication et visibilité de type institutionnelles et informationnelles sur l’aide apportée par l’UE, la coopération UE-RIM et les résultats (impacts).
2 – Réunions CTCV (trimestrielle + thématiques)
Chargés communication CAON et DUEPF Projets/UGP
26 mai 2014Trimestriel + ponctuel
si besoin
1/2 journée par réunion
Nombre et représentativité des participantsAssiduité des participants aux réunionsTravaux effectués (voir attributions)Dynamique créée et qualité des échanges d’expériences.Nombre de réunions tenues
Le CTCV est un instrument incontournable pour une bonne mise en œuvre de la communication & visibilité
3– Initiation/formation à la communication Chargés com’ CAON/DUEPF Projets
Juillet 20141/2 journée
Nombre de participantsDynamique/participation
A partir des 8 modules PPT préparés au cours de la mission
4 – Emission/débat «L’Union européenne, un appui à la prévention des conflits et au dialogue interculturel en Mauritanie! », 60 minutes en Français
PF ProgrammeComité de Pilotage du Programme (CPP)Chargés com’ CAON/DUETélévision Mauritanie
Septembre 2014 60 minutesQualité des débatsParticipation des acteursRespect thématiquesParticipation auditeurs + AudimatRespect identités visuelle et sonore de la coopération UE-RIM
Si possible, impliquer les téléspectateurs (standard téléphonique)
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ACTIONS/OUTILS RESPONSABILITÉS DATE INITIALE TEMPS ESTIME INDICATEURS OBSERVATIONS
5 – Conception et diffusion de spots TV, 2 sketches x 5 langues x 10 diffusions
PF Programme
Chargés com. DUE/CAONAgence communication ou de production audiovisuelle
Télévision Mauritanie
Octobre 2014((conceptions puis
diffusion étalée jusque fin 2015)
Conception : 2/3 jours par spot
Durée par spot 30’’
Qualité des productions (attractivité & contenus)Nombre de diffusionsPertinence des heures de diffusionEchos (feedback) suite diffusionsRespect identités visuelle et sonore de la coopération UE-RIM
Capitalisation sur DVD. Diffusion sur site web DUE & CAON, UMV, vidéoclubs…
6 – Conception et diffusion d’un film promotionnel. 20 minutes x 4 diffusions en Français/Arabe (sous titrages)
PF Programme + CPPChargés com. DUE/CAON
Agence communication ou de production audiovisuelleTV Mauritanie
Novembre 2015 Conception : 3 semaines
Respect délaisQualité de la productionBon résumé des actions menées et pertinence interviews/témoignagesRespect identités visuelle et sonore de la coopération UE-RIM
Capitalisation sur DVD. Diffusion sur site web DUE & CAON, UMV, vidéoclubs…
7 – Emission/débat radio de 30 minutes PF Programme + CPPEquipe programme et invitésChargés com. DUE/CAONRadiodiffusion nationale
Septembre 2014 30 minutesQualité des débatsParticipation des acteursParticipation auditeurs + AudimatRespect identités sonore UE-RIM
Si possible, impliquer les auditeurs (standard téléphonique)
8 – Conception et diffusion de spots radio, 2 sketches x 5 langues x 10 diffusions PF Programme
Chargés com. DUE/CAONRadiodiffusion nationale
Octobre 2014(conceptions puis diffusion étalée jusque fin 2015)
Conception : 2 jours par spot
Durée par spot 30’’
Qualité des productions (attractivité & contenus)Nombre de diffusionsPertinence des heures de diffusionEchos (feedback) suite diffusionsRespect identités sonore de la coopération UE-RIM
Ces productions peuvent s’inspirer des clips vidéo
9 – Conception et diffusion d’un publireportage radio (10 min.) x 4 diffusions (Français/Arabe)
PF Programme + CPP
Chargés com. DUE/CAON
Radio nationale
Novembre 2015Conception : 2 semaines
Respect délaisQualité de la productionBon résumé actions réaliséesIntérêt et pertinence des interviews et témoignagesRespect identités sonore UE-RIM
Pour l’organisation des missions sur le terrain, nous recommandons d’associer les équipes vidéo et radio (plus efficace et meilleures gestion du temps pour la Programme)
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ACTIONS/OUTILS RESPONSABILITÉS DATE INITIALE TEMPS ESTIME INDICATEURS OBSERVATIONS
10 – Articles de presse semestriels – 1
page, 3 articles dans 10 médias (2 journaux, 5 sites Internet et 3 magazines).
PF Programme
Chargés com. CAON/DUE
Médias choisis
Novembre 2014Semestriel
Choix des médias écritsTirage ou nombres visiteurs (web)
Feed back (et contacts suite articles)
Capitaliser les articles diffusés et effectuer une revue de presse régulière.
11– Communiqués de presse – 5 CP tous médias (TV, radios et presse écrite + numérique) par emailing
PF Programme
Chargés com. DUE/CAONOctobre 2014
Rédaction moins d’une 1/2 journée
Diffusion env. chaque 3 mois
Qualité mailing liste (exhaustivité des médias)Qualité/pertinence des infosNombre de communiqués publiés« Liens tissés » avec les médias
La base de l’emailing peut être constituée par la mise en commun des « carnets d’adresses » des membres CTCV
12 – Fiche d’informations Programme PF Programme
Equipe Programme
Chargés com. DUE/CAON
Aout 2014Actualisation en
fonction des avancées
1 jourQualité de vulgarisation des infosBonne synthèse du ProgrammeVisuels fournis
Servira notamment à l’élaboration de la page Programme prévention des conflits sur site web CAON
13 – Bande dessinée PF et équipes du Programme
Chargés com. DUE/CAON
Dessinateur et imprimeur
Février 2015 1 mois pour conception
Qualité du scénario et des dessinsRespect des thématiques du Progra.Nombre de BD diffusées« Feedback » suite à la diffusionRespect charte graphique UE-RIM
Diffusion auprès des bibliothèques, espaces culturels, mouvements de jeunesses, écoles, OSC/ONG…
+ site web CAON, Ministère CJS..
14 – Lettre d’information trimestrielle « Les Nouvelles du Programme prévention des conflits » - 6 numéros
PF Programme + CPP
Chargés com. DUE/CAONAout 2014
Conception : 2 jours par numéro
Diffusion trimestrielle
Qualité des contenusTémoignages publics prioritairesQualité/pertinence des visuelsQuantité des envoisRetours des lecteursRespect identité visuelle (maquette)
Diffusion par emailing (possibilité d’imprimer une centaine d’exemplaires pour « VIP ».
Téléchargeable sur site web CAON
15 – Kakémono (Roll Up) PF et équipes du Programme
Chargés com. DUE/CAONSeptembre 2014 1 jour
Qualité impression et supportPertinence des informationsRespect identité visuelle UE RIM- Nombre d’évènements où le kakemono a été utilisé
Pour utilisation lors de salons, journées spéciales, réunions/rencontres…
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ACTIONS/OUTILS RESPONSABILITÉS DATE INITIALE TEMPS ESTIME INDICATEURS OBSERVATIONS
16 – Signalétiques réalisations/ouvrages (panneaux, pancartes…)
Responsables Programme
Entreprises travaux
Chargés com’ DUE/CAON
Programme non démarré donc pas de planification à ce jour
Qualité fabricationChoix des emplacements (visibilité)Respect charte graphique
Sur budget travauxOrganisation de cérémonies avec les élus locaux, les médias et les OSC
17 – Concours de chansons sur le dialogue interculturel, la lutte contre la violence et l’Extrémisme religieux + CD + Concerts
PF et équipes du Programme + CPPChargés com. DUE/CAONArtistesStudio d’enregistrement et conception/duplication CDMarie et espaces concerts
Février 2015 4 mois
- Nombre de participants au concours- Qualité productions (respect des thématiques).- Médiatisation du concours et des concerts.- Nombre de spectateurs aux concerts- Succès des chansons et diffusion régulière sur les médias (TV et radios)
Possibilité de faire un clip vidéo pour la meilleure chanson.
Tous styles musicaux acceptés
Réaliser un film sur les concerts
18 – Campagne de sensibilisation sur cahiers (d’école)
PF et équipes du Programme + CPPDessinateur BDChargés com’ DUE/CAONMinistère de l’éducation/ Importateur de cahiersONG/OSC (diffusion)
Juillet 2015Conception 1
semaine
- Qualités des messages et de la BD- Nombre de cahiers distribués- Enquête auprès des élèves pour vérifier la compréhension.- Respect de la charte graphique UE-RIM
2 cahiers différents (Richesse interculturelle de la Mauritanie et dangers de l’Extrémisme).
19 – Suivi/évaluation/capitalisation de la communication et visibilité
PF Programme
CTCV
Chargés com ‘ CAON/DUE
Aout 2014Tout au long du programme
- Respect du plan de communication- Nombre d’outils/supports réalisés- Impacts de la com./visibilité…
Prévoir d’intégrer un point sur la communication visibilité dans les rapports d’avancement des projets
La conception et réalisation de supports de communication ne suffit pas. Il est indispensable que ces productions soient largement diffusées et utilisées.
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VI – Chronogramme de la communication/visibilité
Démarrage du Programme avec arrivée UGP entre juillet et aout 2014
Année 2014 2015Mois Avr. Mai Juin Juil. Ao. Sep. Oct. Nov. Déc. Jan. Fév. Mar. Avr. Mai Juin Juil. Ao. Sep. Oct. Nov. Déc.
1 - Stratégies et plans de communication2 – Réunions CTCV (trimestrielle + thématiques)
+ en fonction des besoins du Programme prévention des conflits3– Initiation/formation à la communication
4– Emission/débat TV5 – Conception et diffusion de spots/sketches TV 2 clips vidéos x 5 langues x 10 diffusions
6 – Conception et diffusion film promotionnel TV 4 diffus.
7– Emission/débat Radio8 – Conception et diffusion de spots radio 2 sketches radio x 5 langues x 10 diffusions
9 – Conception /diffusion de publireportages radio 4 diffus.
10 – Articles de presse écrite et numérique11 – Communiqués de presse trimestriel12 – Fiche d’information programme13 – Bande dessinée14 – Lettre d’information Programme15 – Kakemono (roll up) 80 x 200 cm16 – Signalétique réalisations (panneaux, pancartes…) En fonction des réalisations
17 – Concours de chansons Concours+CD+Concerts
18 – Campagne cahiers scolaires Diffusion
16 – Suivi/évaluation/capitalisation communication Tout au long du Programme
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VII – Budget indicatif communication/visibilité
Cette estimation de budget se base sur une évaluation de tarifs non négociés
Activités Désignation Spécifications Quantité Coûts (€)
1 – Stratégie et plans de communication Elaboration 1 Expert en communication Budget AT
2 – Emission/débatsTV Emission TV Table ronde 60 minutes 1
3 – Spots TV (sketches) Création 2 spots x 5 langues - Durée 30’’ 10
Diffusion 10 spots x 10 diffusions= 100
4 –Publireportage TV Création Films 20 minutes Français/Arabe 1
Diffusion 1 film x 4 diffusions= 4
5– Emission/débat Radio Emission radio Table rondes 30 minutes 1
6 – Spots (sketches) radio Création Durée spot 30’’ (5 langues) 10
Diffusion 20 spots x 10 diffusions= 100
7 –Publireportage radio Création Docum. 10 min. (Français et arabe) 2
Diffusion 2 documentaires x4 diffusions= 8
8 – Articles presse écrite et numérique Diffusion 1 page, 3 articles et 10 médias 30
9 – Bande dessinée ConceptionA5 – 24 pages – Fr./Ar. - Quadri
1
Impression 5.000
10 – Lettre d’information Impression A4 – 4 pages - Quadri 6 x 100 ex.
11 – Kakémono (Roll Up) Créa+impression 80x200 cm quadri. sur toile. 1 150
12 – Signalétique (panneaux/plaques) Conception/inst. Avec logo UE et RIM Dans budget travaux
13 – Concours chansons Prévention Conflits Concours Tous styles musicaux 1
Enregistrement + gravure CD
CD avec Jacquette 1 x 2.000
Concert A Nouakchott & Nouadhibou 2
14 – Campagne cahier scolaires Création et impr. Cahiers avec Coop. UE-RIM & BD 2 x 5.000
Total €
Une négociation commune des projets par le CTCV est souhaitable pour obtenir des prix raisonnables principalement pour la TV & la radio. A titre d’exemple, le Projet de reconstruction de la route Nkt-Rosso a eu une proposition (devis) de Radio Mauritanie (pour 3 microprogrammes avec 360 diffusions et 2 tables rondes avec 8 diffusions) évalué selon la grille tarifaire à 38 millions d’ouguiyas et proposé à 10 millions d’ouguiyas.
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VIII – Remarques et recommandations
Le plan de communication et de visibilité n’est pas un document figé. Les actions de communication pourront être revues et évoluer en fonction des priorités (et des événements importants) dans la mise en œuvre du Programme/Projet. Et aussi, par les leçons à tirer acquises au cours des diverses actions de communication menées.
Le Point Focal en charge de la communication doit faire le maximum afin de participer à l’ensemble des réunions du Comité Technique Communication et Visibilité (CTCV). Il doit aussi faire appel aux Chargés de communication CAON/DUE pour organiser des réunions spécifiques à son Projet/Programme et être appuyé dans la mise en œuvre du plan de communication.
Le pack communication et visibilité comprenant : Le manuel de communication et de visibilité des actions extérieures de l’UE, la charte graphique et les jingles de la coopération UE-RIM, le logo en divers déclinaisons, les modèle de supports (Communiqué de presse, Lettre d’infos, Couverture rapport, Brochure, Présentation PPT…) qui sera remis doit être utilisé pour une bonne harmonisation de la communication/visibilité UE-RIM.
En fonction du budget et des tarifs négociés (groupés de l’ensemble des Programmes/Projets), il sera peut-être possible d’envisager d’augmenter le nombre de diffusions des productions à la radio et à la TV, de conduire d’autres activités de communications jugées pertinentes et d’acquérir des équipements supplémentaires (Unité Mobile Vidéo, Ordinateur portable…)
L’impact de la communication dépendra notamment des moyens mis en œuvre. Certaines actions de communication comportent des interactions et contribuent conjointement à l’atteinte des résultats recherchés.
Les visuels sont importants pour l’attractivité de la communication, il est nécessaire de constituer et d’alimenter une banque d’images (photothèque/vidéothèque). Il est nécessaire que les projets transmettent régulièrement leurs images à la Chargée de communication et visibilité de la CAON.
Rapidement, la communication du Programme/Projet devra s’orienter vers une stratégie axée sur les « success stories ». Communiquer sur les impacts concrets à travers notamment des témoignages sur les résultats et la dynamique créée (et après…) qui valorisent la perception de l’aide de l’Union Européenne.
Le projet doit établir des listes de diffusion (Etat et démembrements, Elus locaux, ONG/OSC, leader d’opinions, médias…) pour une bonne dissémination des informations.
Divers relais pour la diffusion de la communication/visibilité sont envisageables : mouvements de jeunesses, vidéoclubs, artistes, évènements culturels et sportifs…
Pour une diffusion plus large des résultats et impacts, il est possible d’envisager de créer des pages et diffuser des contenus sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Youtube, www.youtube.com/user/eutube (youtube de l’UE) … Attention ! Ce travail demande aussi un suivi et une mise à jour régulière notamment pour Twitter et Facebook (attention aussi au piratage des comptes sur ces médias).
Pour les projets, il peut être intéressant d’avoir des vues aériennes des réalisations et des contextes d’interventions. Une Société basé à Nouakchott propose ce type de prestations en utilisant le cerf-volant (http://www.enhaut.org/index.html).
D’autres types d’actions peuvent être envisagés : information/sensibilisation sur le terrain avec une Unité Mobile Vidéo (UMV), Concours divers, actions dans les écoles, mailing SMS, bandes dessinées…
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ANNEXES
Annexe 1 : Termes de Référence mission communication/visibilitéAnnexe 2 : Liste des personnes rencontréesAnnexe 3 : Liste des documents consultésAnnexe 4 : Liste des médias HAPA (Rapport HAPA 2013)Annexe 5 : Méthodologie de fonctionnement du CTCVAnnexe 6 : Liste non exhaustive des sites web en MauritanieAnnexe 7 : Liste non exhaustive des prestataires
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Annexe 1 : Termes de référence mission communication PAMO
ASSISTANCE TECHNIQUE AU PAMO
TERMES DE REFERENCE POUR UNE ASSISTANCE COURT TERME RELATIVE
AUX PLAN DE COMMUNICATION ET DE VISIBILITE DES PROJETS/PROGRAMMES FED 10ème FED
I. INFORMATIONS GENERALES
La communication et la visibilité est un composante importante de toutes les conventions de financement du 10ème FED. Certains projets ont déjà élaboré leur stratégie de communication et sont dans la mise en œuvre des activités (PAMO, PACSEP, Société civile et Culture), d’autres sont dans leur élaboration (Migration) et d’autres nécessitent un appui d’une expertise court terme pour l’élaborer.
Dans le cadre de la dernière mission d’un expert CT communication au sein de la Cellule d’appui à l’ON (CAON), des activités concernant tous les projets ont été initiées (comité technique de communication, charte graphique…) mais qui nécessitent maintenant d’avoir une vision plus large pour analyser les stratégies existantes, en tirer les points forts et faibles et au besoin les harmoniser.
La présente mission est donc nécessaire pour d’une part faire un état des lieux des stratégies existantes et les adapter au besoin et d’autre part d’élaborer les stratégies de certains projets non encore pourvus. Une attention particulière mérite aussi d’être portée à la mise à jour de la stratégie du PAMO incluant des activités de communication et de visibilité pour l’ensemble de la Coopération.
II. DESCRIPTION DE LA PRESTATION 2.1. Objectifs
2.1.1. Objectif global
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MINISTERE DES AFFAIRES ECONOMIQUES ET DU DEVELOPPEMENT
PROGRAMME D’APPUI A LA MISE EN ŒUVRE DU 10ème FED -PAMO-
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L’objectif global de la mission est de permettre à la CAON, aux unités de gestion de projet (UGP) et à la DUE de structurer et développer les actions de communication afin d'améliorer la visibilité de la Coopération Mauritano-Européenne.
2.1.2. Objectifs spécifiques
Les objectifs spécifiques de la mission sont (i) d’appuyer la Cellule d’appui à l’Ordonnateur national du FED à actualiser sa stratégie de communication et de visibilité pluriannuelle de la coopération Mauritano-Européenne pour les années 2014 à 2015, (ii) d’accompagner la chargée de communication de la CAON dans la prise en charge de ses fonctions et des activités subséquentes , (iii) d’analyser les stratégies existantes des autres projets, les activités déjà mises en œuvre et les activités à venir des et formuler des recommandations d'amélioration et (iv) d’élaborer les stratégies et plans de communication et de visibilité selon le modèle UE tout en l'adaptant au contexte local des différents projets et ce en appliquant une démarche participative.
2.2. Prestations demandées
L’expert devra :
Au niveau de la CAON :
a) Faire un bilan des activités de communication et de visibilité menées depuis 2012 et émettre des recommandations stratégiques et opérationnelles ;
b) Actualiser la stratégie de communication et de visibilité et le plan de communication et de visibilité pour les années 2014 et 2015 ;
c) Accompagner /former la chargée de communication pour la mise en œuvre des nouvelles activités définies pour 2014 et 2015.
Au niveau des Projets ayant déjà une stratégie et un plan de communication et de visibilité (voir liste indicative en annexe n°1)
d) Prendre connaissance des conventions de financement et des devis programmes ;
e) Analyser les stratégies et les plans définis et formuler au besoin des recommandations ;
f) Analyser les activités déjà menées et formuler au besoin des recommandations ;
g) Organiser une réunion de présentation de l’état de lieux et d’échanger sur les ‘bonnes pratiques’.
Au niveau des Projets n’ayant pas encore de stratégie et de plan de communication et de visibilité (voir liste indicative en annexe n°1)
h) Organiser un atelier de présentation de la démarche à appliquer pour élaborer une stratégie et un plan de communication (UGP, ONG, AFD…) et les outils déjà existants ;
i) Lors d’un atelier participatif d’une ou deux journée par projet, incluant tous les acteurs concernés (UGP, CAON, DUE) élaborer le draft des stratégies et plans de communication/visibilité des projets ;
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j) Finaliser toutes les stratégies et plans de communication et les présenter lors d’une réunion du comité technique de communication rassemblant toutes les UGP, la CAON et la DUE.
2.3. Résultats attendus de la mission
Les principaux résultats à atteindre par l’expert court terme sont les suivants :
L’actualisation de la stratégie et d’un plan de communication et de visibilité du PAMO ;
Le renforcement des capacités de la chargée de communication de la CAON pour la mise en œuvre du plan de communication/visibilité et pour son rôle d’interface avec les unités de gestion de projet et la DUE ;
L’information des UGP, des ONG et de l’AFD sur le contenu d’une stratégie et plan de communication ;
Le renforcement des capacités des projets dans la formulation et la mise en œuvre des actions de communication/visibilité ;
La mise à jour ou la formulation de stratégies et de plan de communication et de visibilité de tous les projets ;
La production des différentes notes et rapports présentés au point 5.
2.4. Déroulement de la mission
La mission se déroulera selon une méthodologie proposée par l’expert court terme après trois jours de mission.
La liste minimale des documents à consulter est la suivante :
Le PIN 10ème FED ;
Les conventions de financement du 10ème FED et les devis programmes,
Les différents documents relatifs à la communication et la visibilité du PAMO,
Les différents documents relatifs à la communication et la visibilité des autres projets (rapports experts ayant formulé les stratégies, stratégies et plan de communications élaborés, devis programmes, rapports d’activités, sites WEB...)
Ces documents seront transmis à l’expert le jour de démarrage de la mission à Nouakchott.
3. PROFIL DE L’EXPERTISE DEMANDEE
La mission sera menée par un expert dont le profil demandé est le suivant :
Titulaire d’un diplôme d’études universitaires (BAC +4) en journalisme, sciences de la communication ou autres disciplines pertinentes.
Minimum 10 ans d'expérience professionnelle dans le domaine de la communication, préférablement en Afrique sahélienne.
Minimum 4 expériences probantes d’élaboration de stratégie et de plan de communication et de visibilité, dont deux serait un atout si réalisées dans le cadre de la Coopération pays ACP/UE.
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Minimum 2 expériences de formation et d’accompagnement de personnes chargées de la mise en œuvre de plans de communication.
Maîtrise parfaite de la langue française.
Bonnes capacités de communication, de dialogue et d'animation.
Maîtrise des outils informatiques les plus courants : Word, Excel, Powerpoint et de logiciels spécifiques de traitement de l’image et de publication
4. LIEU ET DUREE
La mission d’une durée de 31 jours ouvrés s’étalera sur les mois de mars et avril 2014. Le calendrier indicatif de l’étude est réparti comme suit :
Nbre de jours
ouvrés
Contenu Calendrier indicatif2014
1 Voyage aller - Domicile-Nouakchott 29/035 Revue documentaire, préparation et présentation d’une note
méthodologique30/03 au 4/04
2 Préparation et animation d’un atelier avec les UGP, ONG, AFD…
5 Revue des stratégies et plan existants et recommandations (PAMO, autres projets)
15 Elaboration stratégies et plan de communication des projets FED et atelier final sur la Stratégie de Communication RIM-UE
1 Voyage retour – Nouakchott-Domicile 5/042 Rédaction d’un rapport provisoire et définitif Mi avril
31
A noter 1 jour férié, le 1/05/2014
5. RAPPORTS
Lors de sa prestation, l’expert établira les rapports suivants :
une note méthodologique ;
des notes intermédiaires hebdomadaires sur l’état d’avancement des produits attendus, elles seront discutées chaque Jeudi avec le staff DUE et de la CAON. ;
un rapport provisoire ;
un rapport définitif.
Le draft du rapport provisoire sera rédigé sur place et présenté lors de la dernière journée de la mission. Dans les 5 jours suivants la fin de la mission, il sera transmis en 5 exemplaires sur support papier et en 2 supports CD ROM à la CAON. Cette dernière se chargera de transmettre 1 exemplaire papier et 1 CD Rom à la DUE.
La cellule de l’ON avec l’avis de la DUE aura 5 jours pour faire connaître leurs observations.
Le rapport définitif sera transmis au plus tard 15 jours après l’envoi des observations sur le rapport provisoire. Il sera fourni en 11 exemplaires sur support papier et en 3 exemplaires sur
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support CD ROM. La Cellule ON transmettra 3 exemplaires du rapport final et 1 CR Rom à la DUE.
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Annexe 2 : Liste des personnes rencontrées
Prénom et NOM Fonction/structure Adresse courriel TéléphoneJosé Antonio SABADELL Ambassadeur, Chef de Délégation, DUE Mauritanie [email protected] 462 827 24Michel LALOGE Conseiller DUE Mauritanie [email protected] 479 924 28Tom CORRIE Premier Secrétaire, Chef de Section Gouvernance DUE [email protected] 452 527 24José Javier LEGARRA Chargé de programmes - Section Infrastructures DUE [email protected] 452 527 24Eloisa ASTUDILLO FERNANDEZ Chargée de programmes DUE Mauritanie [email protected] 448 552 66Mohamadou LY Chargé de communication DUE [email protected] 333 370 70Mahfoud Ould AHMEDOU Coordonnateur CAON (Cellule d’appui à l’Ordonnateur National du FED) [email protected] 229 568 47Nathalie GIBON Assistante Technique Principale CAON [email protected] 462 076 34Abdoulaye SAMBE Assistant Technique Procédures FED – CAON [email protected] 479 848 28Fatimata FALL NDAYE Chargée de communication CAON [email protected] 452 525 63/335 317 28Bocar DIAGANA Informaticien CAON [email protected] Amadou TIDJANE Gestionnaire Opérationnel (économie) CAON [email protected] 452 525 63/460 088 49Mamadou BAL Gestionnaire Opérationnel (développement rural –environnement) CAON [email protected] 226 397 95Chiekh TOURAD Auditeur Direction Générale du Budget/Expert CERFIP [email protected] 44 48 93 33Cristina MATEU GALLEGO Chargée de Programmes DUE [email protected]
Hélène QUENTREC Chargée de Programmes DUE [email protected] 440 314 14Patrick RYCKAERT Coordinateur-Régisseur PESCC [email protected] 452 415 46Chiekh EBBE Conseiller Technique du Président - HAPA [email protected] 226 638 86Saleh DEHMACH Membre du conseil de la HAPA [email protected] 362 050 20Birome GUEYE Chef d’Unité - HAPA [email protected] 363 544 83Djibirirou BA Expert Infrastructures/Transport CAON [email protected] 226 115 43/464 142 88Taleb Kyar Ould MOHAMED BOUYA Gestionnaire Opérationnel (Gouvernance) CAON [email protected] 226 954 49Bou Ould AHMED SALEM Chargé de communication FNUAP [email protected] 200 200 17Moussa Sidi BA Chargé de communication PNUD [email protected] 226 629 90/464 829 99Abderrahmane Ahmed SALEM Directeur fondateur de la Maison des Cinéastes [email protected] 363 052 15 et 223 052 15Christian RABE Chargé de Programmes Infrastructures DUE [email protected] 452 527 24Moussa MALL Ingénieur solaire IPES RURAL [email protected] 224 483 72
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Prénom et NOM Fonction/structure Adresse courriel TéléphoneSamassa NALLA Représentant Pays GRET [email protected] 223 070 52Cheikh El MOCTAR APAUS/DSPMR [email protected] 444 871 94Mailoy BLEILLA Responsable Programmes eau/assainissement GRET [email protected] 221 912 23/452684 96Chamekh MEIDANE Chef de Projet Nutrition GRET [email protected] 223 994 43Virginie Marie OUEDRAOGO Chargée de Nutrition FAO [email protected] 481 243 78Zeinabou N’GAIDE Chargée des politiques sociales UNICEF [email protected] 223 779 24Brahim Ould ISSELMOU Communication Specialist UNICEF [email protected] 223 001 05Moussa BEDDIYOUH Chargé de Projets AFD [email protected] 465 581 93Sidi NEMINE Directeur Commercial & Marketing Télévision de Mauritanie [email protected] 444 645 45Ahmedou Ould ABDELLAHI Directeur Commercial adjoint (Promotion) – Radio Mauritanie [email protected] 223 710 35Médard POURASHRAF Chef de mission AT PAIST [email protected] 495 115 66Mohamed El Moctar Ould GAOUAD DEPC/MET PAIST [email protected] 444 818 14Samia ABDOULMADJID Experte en renforcement des capacités PESCC [email protected] 207 747 67Esther GIL Assistante Technique en appui aux OSC PESCC [email protected] 452 415 46Mohamed Abdallah BOUSSERY Expert en communication PESCC [email protected] 222 230 40Taleb Kyar Ould Mohamed BOUYA Gestionnaire Opérationnel (Gouvernance) CAON [email protected] 226 954 49Mohamed Abdallahi Ould ZEIDANE Coordonnateur National Programme Migration [email protected] 444 511 21Abdel Hamid El JAMRI AT Programme Migration [email protected] 418 996 62Maria CASADO Attachée DUE [email protected] 487 855 63Malick LIMAM DUE [email protected] 363 055 57Mohamed Ould HITT PACSEP [email protected] 221 243 65Géraldine CHOQUEL Coordinatrice du GRDR en Mauritanie [email protected] 452 564 92Fabio RICCI AT Post Crise alimentaire [email protected] 417 703 14Mohamed Salem BOUKHREISS Coordinateur/régisseur Projet Prévention des conflits [email protected] 263 023 93Mahamadou DIAWARA Coordinateur adjoint Projet Prévention des conflits [email protected] 363 073 62Hamoud Ould M’HAMED Président de la Haute Autorité de la Presse et de l’Audiovisuel (HAPA) [email protected] 452 410 88
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Annexe 3 : Liste des documents consultés
Projet d’appui à la mise en œuvre du 10ème FED (PAMO), Devis Programme n°3 (période de mise en œuvre opérationnelle : 01/07/2014 au 31/12/2015 – Période de clôture : 01/01/2016 au 30/06/2016).
Programme d’appui à la mise en œuvre du 10ème FED (PAMO) Formulation d’un Plan de Communication et de Visibilité pour la CAON & Guide Communication et Visibilité pour les projets/programmes FED, Daniel Grégoire Consultant en Communication - Novembre 2012.
Rapport de mission et activités conduites, Thierry Reymbaut Expert en communication – AT en communication sur le PAMO -Novembre 2013.
Draft, Plan de visibilité et stratégie de communication du Programme d’appui au commerce et au secteur privé (PACSEP) - Septembre 2012.
Mission d’un expert international en Communication institutionnelle pour accompagner l'Agence de communication, Rapport de la phase N° 1 : ‘’Appui à l’élaboration du plan de communication et de visibilité du PACSEP, Maman O. Farouk – Décembre 2013.
Stratégie de communication et de visibilité : Stratégie nationale de gestion de la migration (SNGM), Boubou SYLLA Consultant formateur GRH Communication - Février 2014.
Stratégie de communication et de visibilité, Programme Européen d’Appui à la Société Civile et à la Culture (PESCC), Mohamed Abdallahi Ould Boussery Consultant en communication - Juillet 2013.
Convention de financement entre la CE & la RIM n° MR/FED/22576 : Programme d’appui budgétaire à la mise en place du Cadre Stratégique de Lutte contre la Pauvreté en Mauritanie - 10ème FED.
Convention de financement entre la CE & la RIM n° MR/FED/22386 : Programme d’appui à la mise en œuvre du 10ème FED (PAMO) - 10ème FED.
Convention de financement entre la CE & la RIM n° MR/FED/22387 : Programme d’Appui au Commerce et au Secteur privé (PACSEP) - 10ème FED.
Convention de financement entre la CE & la RIM n° MR/FED/22437 : Reconstruction de la route Nouakchott Rosso, Tronçon I (Nouakchott – Bombri) - 10ème FED.
Convention de financement entre la CE & la RIM n° MR/FED/22578 : Programme d’appui à la mise en œuvre de la stratégie nationale de gestion de la migration - 10ème FED.
Convention de financement entre la CE & la RIM n° MR/FED/22588 : Programme de l’Union européenne pour la société civile et la culture en Mauritanie (PESCC) - 10ème FED.
Convention de financement entre la CE & la RIM n° MR/FED/23257 : Programme d’Appui Institutionnel au Secteur des Transports (PAIST) -10ème FED.
39
Coopération Union Européenne – République Islamique de MauritanieStratégie/plan de communication – Programme Prévention Conflits – Rapport provisoire
Convention de financement entre la CE & la RIM n° MR/FED/23888 : Programme d’amélioration durable des conditions de vie des populations les plus affectées par la crise alimentaire 2012 - Phase de relèvement – 10ème FED.
Convention de financement entre la CE & la RIM n° MR/FED/23890 : Projet Facilité Eau : Eau Potable et Assainissement dans cinq Wilayas de Mauritanie – 10ème FED.
Draft du DTA : Programme de prévention des conflits et de promotion du dialogue interculturel en Mauritanie – 10ème FED
Stratégie et pan de communication au profit de la Cellule des Etudes et des Réformes des Finances Publiques (CERFIP), Thierry Reymbaut, Banque Mondiale – Avril 2014.
Canaux et réseaux de communication et leur impact sur la survie, l’éducation et la protection de l’enfant, Rapport final, Abdoulaye Ciré BA – Janvier 2010 - Ministère de la Communication et des Relations avec le Parlement et UNICEF.
La situation des enfants dans le monde 2014 – UNICEF.
+ Consultation de nombreux sites web (dont ceux de l’annexe 6)
40
Coopération Union Européenne – République Islamique de MauritanieStratégie/plan de communication – Programme Prévention Conflits – Rapport provisoire
Annexe 4 : Liste des médias HAPA (Rapport HAPA 2013)
/ المحطات اإلذاعية و التلفزيونية الخصوصية التجارية 5 ملحق Les média audiovisuels privés
المعداتEQUIPEMENTS
العنصرالبشري
RESSOURCES
HUMAINES
الترددFREQUE
NCE
تاريخ الترخيصDATE DE
L’AUTORISATION
مداخيلاالشهارللسنةREVENUS
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المتعهد المؤهلOPERATEUR
QUALIFIEالعنوان
ADRESSEالمحطةCHAINE
-EMETTEUR : BW BROADCAST-SN4676TX1500E10 طابعة +3كمبيوتر+ 10
أجهزة تسجيلTDM-يوجد عقد مع
35
NKTT 92.8
NDB 95.6KIFFA 88.3
2011/11/22 4 500 000اوقية عبد الله محمديباه
226 ILOTK-EXT-IIITEL 45251717-
36331136Ahmdmoussa@saharme
dias.net
إذاعة صحراء مدياRADIO
SAHARAMEDIA
-EMETTEUR DE 1000W-2 STUDIOS- EN COUR AVEC TDM
29 94.2 2011/11/22 000 2 350اوقية لبات ولد امديح
قرب عمارة شنقيط باالس45242409/45253470/22
[email protected]@koubeni.com
إذاعة كوبنيKOBENI FM
وات1000جهاز بث بقوة - وات في500واخر بقوة
انواذيبو حاسب الي و 25-
استديوهين مجهزين واخر بانواذيبو وسيارتين للنقل
المباشر عقد مع عمارة الخيمة-
للبث في انواكشوطTDM-يوجد عقد مع
27NKTT 100.5NDB
101.52011/11/22
)صرح بسعرالدقيقة فقط(
الي10 000بين )لدقيقة(20 000
ركي سي
شارع المختار ولد داداه -TZمقابل سفارة مالي
om
إذاعة موريتانيدRADIO
MAURITANID FM
41
Coopération Union Européenne – République Islamique de MauritanieStratégie/plan de communication – Programme Prévention Conflits – Rapport provisoire
هوائي منفصل - استديوهات لإلنتاج و -
البث المباشرTDM- يوجد عقد مع
18 97.1 2011/11/22 صرح بعدم وجود
مداخيل الحسن ولدموالي اعلي
تفرغ زينة حي مركزاالرسال
إذاعة التنويرRADIO TENWIR
FM استديو للبث مكتمل -
التجهيزات استديو لإلنتاج مكتمل -
التجهيزاتأجهزة تسجيل و مونتاج -
TDM- يوجد عقد مع
32NKTT 99.5
NDB 92.02011/11/22 000 14 000اوقية شيخنا ولد
الننيZRA 425 TZ44480101
إذاعة نواكشوطالحرة
RADIO NKTT FM
-FAISCEAU TV NUMERIQUE-CAMERAS ROBOTISEES ET CAMERAS
TDM- يوجد عقد مع
1010850ARAB SAT
2011/11/22 431 53 661اوقية محمد ولد خيارتفرغ زينة قرب فندق المنى
45248009/[email protected]
TVقناة الساحل TV SAHEL
استديوهات للبرامج و -األخبار 10
10850ARAB SAT
2011/11/22 لم يصرح حنفي ولد دهاه حي سانتر امتير43434402
TVقناة الوطنية TV EL WATANIYA
منظومة االلكترونية-متكاملة
استديو+ تجهيزات 2-تصوير خارجيةTDM-يوجد عقد مع
4710850ARAB SAT
2013/01/03 000 10 000اوقية احمد ولد محمدلمين
360تفرغ زينة اه نور رقم 45255539
[email protected] قناة شنقيط
CHINGUTTI TV
منظومة االلكترونية-متكاملة
بالي اوت+ معدات بث- استديو+ تجهيزات 2-
تصوير خارجية عقد ايجار تجهيزات مع-
مؤسسة تجارية عقد انتاج مع عدة-
مؤسسات انتاج وطنيةTDM-يوجد عقد مع
7310850ARAB SAT
2013/01/03صرح بسعر الدقيقة
الي12 000بين )لدقيقة(56 000
محمد الحافظ ولد محمد
المختار ولدامود
K ext N°015422424209
قناة المرابطون TV
EL MOURABITON TV
بث تجربي - -10850ARAB SAT
2013/01/03 - منتان بنتلمرابط
حي سانتر امتير تفرغ زينة36305053
TV قناة دافا DAVA TV
42
Coopération Union Européenne – République Islamique de MauritanieStratégie/plan de communication – Programme Prévention Conflits – Rapport provisoire
Journaux disposant d’un site électronique : :رقمN°
اسم الصحيفة والموقع
االلكترونيNom du
Journal et Adresse
Electronique
العنوان ورقمالهاتف
Téléphone et Adresse
اللغةLangue
الناشرEditeur
نوعالنشرية
Périodicité
Nbr de parution En 2013
المديرDirecteur Publicatio
n
رئيس التحريرRédacteur en
Chef
السحب
Tirage
Situations
ةاليوميQuotidiens
1Nouakchott
Infowww.ani.mr
Tel 524 20 02www.ani.mr
BP 1905 NKC Ilot P 007
F MAPECI, Sarl Q 244Mohamed mahmoud
Abou lmaaliTel 6740771
mohamed ould khattat 1000
- Local- 5 employés- 5 Contrats de travail- CNSS en règle- Comptabilité existante
2 اخبار انواكشوطwww.ani.mr
قرب عيادة مدام شريفLo.2 RA 425- T.V.Z
www.ani.mrTel 45250271BP 1905 NKC
A
الموريتانية للصحافة والطباعة والنشر
واالتصال
Q 244 محمد محمودولد ابو المعالي امام الدين ولد احمدو 500
-يوجد مقر 5 لماع -
- عقود عمل5يوجد اشخاص لدى5 - يؤمن
ص.و.ض.اتوجد محاسبة -
3
Le Quotidien de Nouakchott
www.quotidien-
nouakchott.com
Ilot O 66www.quotidien-nouakchott.com
tel 45245374/ 36306337
F S.P.I.D.E Q 221 Moussa Samba Sy Khalilou Diagana 1000
- Local- 10 employés- 6 Contrats de travail- CNSS en règle- Comptabilité existante
4 االمل الجديدelmessar.info
قرب فندق سميرا ميسعمارة بانا باله
elmessar.info45251008/5008264-
3345601
A االمل الجديد Q 218 الحسين ولد الشيخ ولد
محنط سيد احمد ولد احمد
عيشة 500
-يوجد مقر -عامل 6
- عقود عمل5توجد اشخاص لدى4- يؤمن
ص.و.ض.اتوجد محاسبة -
5 Le Rénovateurwww.le-
renovateur.com
Immeuble el mamy, appart 43www.le-
renovateur.comTel 4529 45 78Fax 5251717 BP
F Faboly Communicat
ion, Sarl
Q 215 Cheikh Tijane Dia
Mohamed ould Mohamed lemine
1000 - Local- 4 employés- 4 Contrats de travail- CNSS en règle- Comptabilité existante
43
Coopération Union Européenne – République Islamique de MauritanieStratégie/plan de communication – Programme Prévention Conflits – Rapport provisoire
2878
6L'Authentique
www.lauthentic.info
apart N°13 immeuble Z17
www.lauthentic.info
Tel 45294843/ 36303648
F L'Authentique Q 209 Oumar El
MoctarChekh Tagne
Haidare 1000
- Local- 6 employés- 6 Contrats de travail- CNSS en règle- Comptabilité existante
7 الفجرwww.elwatan.info
(O )71تفرغ زينة رقم ILO
www.elwatan.info33602524/3630447536333972-5291422
A الوطنية للترقيةاالتصال
Q 169 التاه ولد احمدولد اجود سيد محمد ولد اب 500
-يوجد مقر -عامل10
- عقود عمل6توجد اشخاص لدى4- يؤمن
ص.و.ض.اتوجد محاسبة-
8 السراجwww.essirage.net
رقم)ILO)Vتفرغ زينة 79
www.essirage.netTel 45291851/
22404569/ 22102030/22201151
/22000153
A مؤسسة
السراج لالعالموالنشر
Q 68 احمد ولد وديعة محمد سالم ولدمحمدو 500
-يوجد مقر -عامل12
- عقود عمل6توجد اشخاص لدى6- يؤمن
ص.و.ض.اتوجد محاسبة -
9صوت العمال
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عمارة الفوز قبالة سوقالعاصمة
www.elhora.infoTel
45290386/2228082533313936-46997540
/BP 61
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موالي الحسين ولدموالي عبد القادر
1000-500
-يوجد مقر -عمال 7
- عقود عمل7توجد اشخاص لدى3 يؤمن - -
ص.و.ض.اتوجد محاسبة -
10السفير
www.essevir.mr
بجانب باسم بنكwww.essevir.mr
Tél 45292923-36305470-22211133
/ BP 058
A مؤسسة السفير
للطباعة والنشر
Q 18 محمد عبد
الرحمن ولدازوين
لم يتجاوب معفريق السلطة
11االخبار
www.saharamedia.net
ILOK 226تفرغ زينة SECTER 3
www.saharamedia.net
45241717-36331136B.P 2641
A مؤسسةصحراء مديا Q 15 عبد الله ولد
محمدي الشيخ ولد محمد
حرمة500-1000
-يوجد مقر -عامل 6
- عقود عمل6توجد اشخاص لدى6 يؤمن -
ص.و.ض.اتوجد محاسبة -
Hebdomadairesأسبوعية 12 المواطنة
www.elmouwatana.info
Cite ILO )J(www.elmouwatana.i
nfo
A مؤسسةالمواطنة
H 53 محمد سالم ولدماسيرى
محمد سالم ولدماسيرى
500 يوجد مقر-عمال 6 -
- عقود عمل6توجد
44
Coopération Union Européenne – République Islamique de MauritanieStratégie/plan de communication – Programme Prévention Conflits – Rapport provisoire
22228140/6622818- 22622812
اشخاص لدى3- يؤمن ص.و.ض.ا
توجد محاسبة-
13التواصل
www.tawassoul.net
كارفور ولد اماهwww.tawassoul.net2008050/46412877
A مجموعة التواصلاإلعالمية
H 51 احمد ولد مواليالحسن علوات ولد فاضل 500
يوجد مقر -عمال 6 -
عقود عمل6توجد - أشخاص لدى6- يؤمن
ص.و.ض.اتوجد محاسبة -
14Le Calame
www.lecalame.info
Ilot M lot 76www.lecalame.inf
oBP 1059 NKTT tel
36302823
F Société le Calame Sarl H 49 Ahmed Ould
CheikhAhmed Ould
Cheikh 1000
- Local- 10 employés- 6 Contrats de travail- CNSS en règle- Comptabilité existante
15 L’Eveil Hebdo
Immeuble Jouxtan .amaxtipe
D’arrière Ecol III. Ilot P N51 T2
Tel 525 67 14 BP 587 NKC
F
Société de Presse
d'Edition et Communicat
ion
H 46 Sy Mamoudou Montaga Diop 1000
- Local- 6 employés- 5 Contrats de travail- CNSS en règle- Comptabilité existante
16Biladi
www.rmibiladi.com
Immeuble BMCI T 5 N°508
www.rmibiladi.comTel 524 02 75
F Biladi H 45 Moussa Hamed Moussa Hamed 1000
- Local- 6 employés- 4 Contrats de travail- CNSS en règle- Comptabilité existante
17Le Véridique
www.leveridique.net
Face domicile Moctar Ould Daddah
www.atlanticmédia.info
www.leveridique.netTel 46401808
F MEPIPS, Sarl H 45 Md Salem O/ Haiba Yéro Amel 1000
- Local- 6 employés- 4Contrats de travail- CNSS en règle- Comptabilité existante
18المستقبل
www.amicinfo.com
شارع باسم بنكILO)T( N37
www.amicinfo.com22909189/ 36273865
A المستقبل H 44 محمد عالي ولدعبادي موسى ولد سالم 500
يوجد مقر -عمال 5 -
عقود عمل4توجد - اشخاص لدى4- يؤمن
ص.و.ض.اتوجد محاسبة -
19 الصحيفةwww.anbaatlas
.com
عمارة المامي حي ق رقم66
ILO )M(www.anbaatlas.com
Tel
A وكالة أنباءأطلس
H 41 عبد الرحمن ولد حرمه ولد
ببانه
يحي ولد محمد األمين 500 -يوجد مقر-عامل 5
- عقود عمل4توجد اشخاص لدى4- يؤمن
ص.و.ض.ا45
Coopération Union Européenne – République Islamique de MauritanieStratégie/plan de communication – Programme Prévention Conflits – Rapport provisoire
45250788/36340028/
46340028/ BP 4415/
توجد محاسبة -
20السبيل
www.essebil.net
لكصر مقابل الملعبwww.essebil.net
BP 1765Tel
46431511/2208757325030073
A مؤسسة
السبيل للدعايةوالنشر
H 40 احمد سالم ولدالتباخ
عبد المجيد ولدابراهيم ولد ابوه 500
يوجد مقر -عمال 6 -
عقود عمل4توجد - اشخاص لدى4- يؤمن
ص.و.ض.اتوجد محاسبة -
21Tahalil Hebdo
www.journaltahalil.com
Zone université TZ 583
www.journaltahalil.com
tel 36319207-22319207
Fmedia
publicité services
MPSH 34
Isselmou ould El
MoustaphaCheikh Taleb
Bouya 500
- Local- 10 employés- 3 Contrats de travail- CNSS en règle- Comptabilité existante
22اخبار انفو
www.alakhbar.info
قرب مسجد السعوديةwww.alakhbar.info
25002828F االخبار انفو H 34 الهيبة ولد
الشيخ سيداتي احمد ولد محمد
المصطفى 700
يوجد مقر-عمال 13 -
- عقد عمل13توجد أشخاص لدى4- يؤمن
ص.و.ض.اتوجد محاسبة -
23الحرية
www.elhourriya.net
شارع جمال عبد الناصرILO )I(
www.elhourriya.net45249191/3630424246423030/36306342
A دار الحرية للخدماتاإلعالمية
H 20 محمد نعمةعمر سعد بوه ولد الشيخ 500
-يوجد مقر-عمال 10
- عقود عمل10يوجد اشخاص لدى2- يؤمن
ص.و.ض.اتوجد محاسبة-
24األقصى
www.alaqssa.info
عمارة النجاح الطابقS 07الثاني
www.alaqssa.info Tel 5255837-
6302568-682822222131113
A مؤسسة
األقصى للنشرواإلعالم
H 19 عبد الفتاح ولداعبيدن عبد الفتاح ولد اعبيدن 500
-يوجد مقر-عمال4
- عقود عمل3يوجد اشخاص لدى3- يؤمن
ص.و.ض.اتوجد محاسبة -
25 الديارwww.deyar.info
قرب مريكومwww.deyar.info
48999999A الديار H 05 موالي احمد ولد
محمد عبد الله محمد ناجي ولد عبد
الله 500
يوجد مقر -عمال 5-
عقود عمل5توجد - اشخاص لدى4يؤمن -
ص.و.ض.اتوجد محاسبة -
Bimensuelsنصف شهرية 46
Coopération Union Européenne – République Islamique de MauritanieStratégie/plan de communication – Programme Prévention Conflits – Rapport provisoire
26Points Chaudswww.pointscha
uds.info/fr
En Face de Mauritanie couleur
www.pointschouds.info/fr/
Tel 45250604
FPoints Chauds B.M 24
Moulay Najime ould
Moulay zeine
Mocktar M’barek 1000
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27الحقائق
www.alhaqaiq.info
Rمدينة www.alhaqaique.info6631595/36373793
A الحقائق B.M 23 عزة بنت مواليالحسن سلمان ولد ديدي 500-
1000
-يوجد مقر -عمال 6
- عقود عمل6يوجد اشخاص لدى6- يؤمن
ص.و.ض.اتوجد محاسبة-
28البيان الصحفي
www.elbayan.net
حي الشاطئwww.elbayan.net
25026972- 36631407/22026891
A
مؤسسة البيان الصحفي للصحافة
والدعاية والنشر
H 21 موالي ابراهيم
ولد مواليامحمد
امين ولد عبد العزيز 500
-يوجد مقر-عمال 5
عقود عمل5 -يوجد اشخاص لدى3-يؤمن
ص.و.ض.اتوجد محاسبة-
29هموم الناسHoumoume
Ennasse
Ilot C P5 T.ZTel 46555600-
36330425F
Houmoum Enass pour
la Production
B-M 09 Mahmoudi O/ Seibout
Mohamed Ould cheikh
500-1000
- Local- 6 employés- 4 Contrats de travail- CNSS en règle- Comptabilité existante
30الصدى
www.essada.info
لكصر قرب المستشفىالعسكري
www.essada.infoTel 36151516
A الصدى B.M 07 محمد عبد
الرحمن ولدمحمد فال
محمد عبد الرحمنولد محمد فال 500
يوجد مقرعمال 7-
عقود عمل3يوجد - اشخاص لدى3يؤمن -
ص.و.ض.اال توجد محاسبة -
31 الصريحwww.alqad.info
قرب سفارة الصينwww.alqad.info
20008101/44444462A الصريح B.M 07 محمد فال ولد
محمد سالم محمد المختار ولد
محمد 500
يوجد مقرعمال 3-
عقود عمل3يوجد -غير مؤمنة لدى ص.و.ض.ا -
ال توجد محاسبة -
32الراي المستنير
www.arayalmostenir.com
ILO )K( 24www.arayalmoste
nir.com46564430/ 22262080
A الوكالة
الموريتانية للخدماتاالعالمية
B.M 06 احمد ولد جدو سيد المختار ولدالشيخ جدو 1000
-يوجد مقر -عمال 5
عقود عمل4يوجد --يؤمن شخصين لدى ص.و.ض.ا
توجد محاسبة -33 الشروق
www.echourouq.net
تفرغ زينة مقابل افطوطالساحل
www.echourouq.net
A شبكة الشروقاالخبارية
B.M 05 عالي ولد يربولد احمد سالم
عالي ولد يرب ولداحمد سالم
500 -يوجد مقر عمال5-
عقود عمل5- توجد اشخاص لدى3يؤمن
47
Coopération Union Européenne – République Islamique de MauritanieStratégie/plan de communication – Programme Prévention Conflits – Rapport provisoire
Tel 36667393 -ص.و.ض.اتوجد محاسبة -
34المالعب
www.amisports.net
عمارة الحرمين بجانبموريتل
www.amisports.net
Tel 45242523/4529203936304206 BP 1372
A
مؤسسة المالعب
للصحافة و الطباعة و
النشر
B.M
12 في 5(
المطبعة وفي مطبعة7
)خاصة
محمد ولدالحسن
عبدو ولد احمينالسالم 1000
-المقر : موجود -عمال 3
- عقود عمل4يوجد اشخاص لدى4- يؤمن
ص.و.ض.اتوجد محاسبة -
35Noukchott
Matinwww.finalite.in
fo
Immeuble sidi en face Maurtel Mobilewww.finalite.info
Tel 22215200F Noukchott
Matin B.M 04Mohamed
Salem Ould Mohamed Lemine
Mohamed Salem Ould Mohamed
Lemine500
- Local- 5 employés- 4 Contrats de travail- CNSS en règle- Comptabilité existante
36النبأ اإلخباري
www.nebae.info
عمارة ارفورما تفرغ زينةwww.nebae.info
tel 22108457-42420057
A مؤسسة النبأاإلخباري B.M 02 محمد يحي ولد
العتيق سيد ولد محمد فال 500
-يوجد مقر-عمال 5
- عقود عمل5توجد اشخاص لدى3يؤمن --
ص.و.ض.اتوجد محاسبة -
37 المقهى اإلخباريatarb.net
كرفور قرب سوق لكبيدatarb.net
44406468/33603781A مقهى
االخباري B.M 02 سيد المصطف
ولد محمداالمين
محمد األمين ولد عبدالله 500
يوجد مقر-عمال 4-
ال توجد عقود عمل -غير مؤمنة لدى ص.و.ض.ا-
ال توجد محاسبة-
Mensuelsالشهرية
38البداية
www.elbidaya.net
كرفور مدريد شارع ام177المؤمنين الشقة رقم
www.elbidaya.net22878787
A جريدة البداية M12
imprimerie privé
سهلة بنت احمدزايد
احمد زايد ولد محمدعبد الله 500
يوجد مقر -عمال 4-
عقود عمل3توجد - عمال لدى3يمؤمن -
ص.و.ض.اتوجد محاسبة -
39Mauritanies 1
www.mauritanies1.mr
211 Av Charles de gaule Appt B6
www.mauritanies1.mr
45241094
F Mauritanies 1 M
12 imprimerie
privéDia El Hadj Ibrahima
Dia El Hadj Ibrahima 3000
- Local- 7 employés- 4 Contrats de travail- CNSS en règle- Comptabilité existante
40 االقتصاديwww.essahra.
net
عمارة النجاح الطابقالثاني
www.essahra.ne
A االقتصادي M 08 احمدو ولدالتليميدي
احمدو ولد التليميدي 500 -يوجد مقر -عامل 6
- عقود عمل6يوجد
48
Coopération Union Européenne – République Islamique de MauritanieStratégie/plan de communication – Programme Prévention Conflits – Rapport provisoire
t22660622/452507
31
يؤمن شخصين لدى ص.و.ض.ا-توجد محاسبة-
41 الليلAkhbarw.net
تيارتAkhbarw.net
22321696A الليل M 06 ابيه ولد محمد
لغظف عبد الودود ولد محمد 500
-يوجد مقر -عمال 3
- عقود عمل3يوجد اشخاص لدى3 يؤمن -
ص.و.ض.اتوجد محاسبة -
42واد الناقة
www.wadnaga.net
عمارة المنى44444344 A واد الناقة M 05
سيد المختار ولد محمد
مولود سيد المختار ولد
محمد مولود 500
-يوجد مقر -عمال 3
- عقود عمل3يوجد اشخاص لدى3 يؤمن -
ص.و.ض.اتوجد محاسبة -
43المعاينة
elmouayena.info
مقابل مدارس الخيارelmouayena.info
46460187/20008106A
مؤسسة المعاينة لإلعالم و
النشر و اإلنتاجM 04 محمد ولد بدن
ولد احمد اعمر محمد ولد بدن ولد
احمد اعمر 500
- يوجد مقر -عمال 6
- عقود عمل3توجد - اشخاص لدى3يؤمن
ص.و.ض.اتوجد محاسبة -
44بنشاب
www.benichab.net
بنشابwww.benichab.net36221122/26221122
A بنشاب M 03 الشيخ الوليولد احمد مسك
الشيخ الولي ولد احمدمسك 1000
-عمال 7-ال توجد عقود عمل
غير مؤمنة لدى ص.و.ض.ا-ال توجد محاسبة-
45اإلشعاع
www.elichaa.net
اإلشعاعwww.elichaa.net
22439020-44484917
A اإلشعاع M 02 سيد أحمد ولدالديه محمد ولد سيد أحمد 500
- عمال4صرح بوجود صرح بوجود مقر -
عقود3صرح بوجود - عمل صرح بتأمين
عمال لدى3 ص.و.ض.ا
Lexique:A: ArabophoneF: FrancophoneQ: QuotidienH: HebdomadaireB.M: BimensuelM: MensuelT: Trimestriel
G: Groupe Media
49
Coopération Union Européenne – République Islamique de MauritanieStratégie/plan de communication – Programme Prévention Conflits – Rapport provisoire
:Journaux: رقمN°
اسم الصحيفة والموقع
االلكترونيNom du
Journal et Adresse
Electronique
العنوان ورقمالهاتف
Téléphone et Adresse
اللغةLangue
الناشرEditeur
نوعالنشرية
Périodicité
Nbr de parution En 2013
المديرDirecteur Publicatio
n
رئيس التحريرRédacteur en
Chef
السحب
Tirage
Situations
ةاليوميQuotidiens
1 الحياة الوطنية عمارة المام الشقة رقم
3546410120 /22103070
A الحياة الوطنية Q 211 محمد عالي ولدابنو ابنو ولد عبد الحي 1000
-يوجد مقر-عامل 10
- عقود عمل9توجد اشخاص لدى3- يؤمن
ص.و.ض.اتوجد محاسبة-
2 صدى االحداثقرب مسجد الشرفاء
Ilot )A(22094481-
45256548/22610616A صدى االحداث Q 185 محمدن ولد
اليدالي محمد عبد الله ولد
محمد بوي 500
-يوجد مقر-عمال 5
- عقود عمل5توجد اشخاص لدى3- يؤمن
ص.و.ض.اتوجد محاسبة -
Hebdomadairesأسبوعية
3 Mauritanie Noix
عمارة الفوز قبالة سوق العاصمة
www.elhora.infoTel
45290386/2228082533313936-46997540
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F صوت العمالMauritanoix H 41 Ramla Mint
TajidineMoulay El Hassen O/ Moulay Abd el
Gadre500
- Local-4 employés- 4 Contrats de travail- CNSS en règle- Comptabilité existante
4 La Tribuneilot O 64 face bana
blancTEL 3630 41 60/ 524
32 72F La Tribune H 38
Mohamed Vall Ould Oumére
kissima diagana
- Local- 5 employés- 3 Contrats de travail- CNSS en règle- Comptabilité existante
5 le Sentier Ksar en face de l’ENS
F Ets Essebil pour la
H 32 Ahmed Salem Ould
Sid’Ahmed Ould Tebakh
500 - Local- 6 employés
50
Coopération Union Européenne – République Islamique de MauritanieStratégie/plan de communication – Programme Prévention Conflits – Rapport provisoire
Tel : 22 08 75 73, 25 03 00 73
publicité et la
publicationTebakh
- 4 Contrats de travail- CNSS en règle- Comptabilité existante
6 La Nouvelle Expression
ilot o N° 64 BP 1597Tel 36309061 F La Nouvelle
Expression H 26Camara
seydi moussa
Balla Touré 500-1000
- Local- 7 employés- 7 Contrats de travail- CNSS en règle- Comptabilité existante
7 المجتمع عمارة السالم شارع
1المختار ولد دادا46412906/
22003606-20008055A
مؤسسة المجتمع للصحافةواالعالم
H 18 عبد الفتاح ولدباب عبد الفتاح ولد باب 500
يوجد مقر -عمال 5 -
عقود عمل3توجد - اشخاص لدى3يؤمن -
ص.و.ض.اتوجد محاسبة -
8 مراسلون مقابل ملعب الكصر22087573 A مراسلون H 18 سيد احمد ولد
التباخ عبد المجيد ولد
ابراهيم 500
يوجد مقر -عمال 3 -
توجد عقود عمل -غير مؤمنة لدى ص.و.ض.ا -
توجد محاسبة -
9 المشعل عمارة المامي الشق رقم
ILO )M(6646004897/ 36340028
A المشعل H 16 يوسف ولد عبدالرحمن المختار ولد لمين 500
-يوجد مقر -عمال 5
- عقود عمل4توجد اشخاص لدى3 - يؤمن
ص.و.ض.اتوجد محاسبة-
10 Journal 21/15A12عمارة النجاح رقم
Tel 3630873236302993/22302993
A مؤسسة
لالعالم15/21والنشر
H 12 سيد عبد
القدوس ولداحمد المكي
سيد عبد القدوس ولداحمد المكي 500
-يوجد مقر-عمال 6
- عقود عمل3توجد اشخاص لدى3- يؤمن
ص.و.ض.اتوجد محاسبة -
Bimensuelsنصف شهرية
11 الرأي االخرBMD 92
Tel 22182033 - 22048798
A الراي االخر B.M 10 محمد التراد ولدسيدي
سيدين ولد محمدالهادي 500
-يوجد مقر-عمال 5
- عقود عمل3يوجد اشخاص لدى3- يؤمن
ص.و.ض.اتوجد محاسبة -
12 اتحاد الطلبة ال يتوفر على معلومات A اتحاد الطلبة B.M 02 ال يتوفر علىمعلومات
ال يتوفر علىمعلومات
ال يتوفر على
معلوماتال يتوفر على معلومات
13 العافية Tel 600 78 58 / A El Avia B.M 02 Lechyakh O/ Mohamed Ould 50051
Coopération Union Européenne – République Islamique de MauritanieStratégie/plan de communication – Programme Prévention Conflits – Rapport provisoire
El Avia 2033534 Seybout Cheikhne ال يتوفر على معلومات
14 La Lettre Pédagogique
Sebkha en face su du ministre du Pétrole et de
l'EnergieTel 22176819/4641
28 96BP 4031
FLa lettre
Pédagogique
B-M6
imprimerie privé
Cheikh Mohamed El
ArbiCheikh Mohamed
El Arbi 600
- Local- 5 employés- 3 Contrats de travail- CNSS en règle- Comptabilité existante
Mensuelsالشهرية
15 Foyere Bamtaare
Socogim PS 2 N 50Tel
2014033/2411104/6401104/6961958
Poular ARPRIM M 14 Bocar Amadou Bâ Bocar Amadou Bâ 500 -
1000
- Local- 4 employés- 4 Contrats de travail- CNSS en règle- Comptabilité existante
16 Lumières du Nord
Galerie Mahfoudh Nouadhibou36323703
FEts de
Travaux et services
M 12 Aidahy Ould Salek Aidaly Ould Salek 500
- Local- 3 employés- 3 Contrat du travail- en règle CNSS- Comptabilité existante
17 االبداع لإلعالناتالتجارية 32326767 A
االبداع لإلعالناتالتجارية
M12
imprimerie privé
محمد ولداالمين ولد احمد
محمد ولد االمين ولداحمد 500
يوجد مقر -عمال 10-
عقود عمل10توجد -ي-غير مؤمنة لدى ص.و.ض.ا -
ال توجد محاسبة -
18 CitymagSocogimTavragh
Zeina 51046049700
F Citymag M12
imprimerie privé
Patrick Flouriot
Cloire Leannerat Wade 3000
- Local- 6 employés- 4 Contrats de travail- CNSS en règle- Comptabilité existante
19 اشطاري
الوطنية لترقيةILOشارع االتصال
33602524/3 63044 75
3602524/630 44 75
A الوطنية للترقيةاالتصال
M 11 التاه ولد احمداحمد حبيب الله ولد احمد 1500
-يوجد مقر -عامل 4
2عقود العمل - -- يؤمن شخصين لدى ص.و.ض.ا
توجد محاسبة-
20 أخبار اليوم قرب مستشفي الشيخ
زايدTel 46414144-
26414144A
مؤسسة الصديق للنشر
واالعالموالتوزيع
M 8 محمد محمودولد عبد الجبار
محمد محمود ولد عبدالجبار 500
يوجد مقر -عمال 3 -
عقود عمل3توجد - اشخاص لدى3يؤمن -
ص.و.ض.اتوجد محاسبة -
21 الشاشة تفرغ زينة A الشاشة M 07 إبراهيم سيد محمد سيد محمد ولد 500 يوجد مقر -
52
Coopération Union Européenne – République Islamique de MauritanieStratégie/plan de communication – Programme Prévention Conflits – Rapport provisoire
46553322 حمود
عمال 7 - عقود عمل3توجد -
اشخاص لدى3يؤمن -ص.و.ض.ا
توجد محاسبة -
22 الشعاعقرب عمارة الماميTel 36871497 -
46871497A مؤسسة محمد
لإلعالم والنشر M 06 الحاج ولد محمدسالم
مصطفى ولد محمدسالم 500
-يوجد مقر -عمال 3
عقود عمل3يوجد - اشخاص لدى3يؤمن -
ص.و.ض.اتوجد محاسبة -
23 la CitoyennetéSogogim Plage Ilo F3
Tel 36622812/20008016
F la Citoyenneté M 06 محمد سالم ولد
ماسيرى محمد سالم ولد
ماسيرى 500
يوجد مقر-عمال 6 -
- عقود عمل3توجد اشخاص لدى3- يؤمن
ص.و.ض.اتوجد محاسبة-
24 لسان الحال
مدار النعيم مقابل مدارسشمس الدين
Tel 45212176/22077551
46485201
A لسان الحالLissan El Hal M 04
سيد محمد ولد سيد ولد موالي
الزين سيد محمد ولد سيد
ولد موالي الزين 500
-يوجد مقر -عمال 6
-ال توجد عقود عمل - غير مؤمنة لدى ص.و.ض.ا
- توجد محاسبة
25 اقرا تيارت قرب ملتقي طريق
المقاومة/4770676336321982
A اقرا M 04 الحسن ولدودادي الحسن ولد ودادي 500
ال يوجد مقر -عمال 3 -
عقود عمل3توجد -غير مؤمنة لدى ص.و.ض.ا -
ال توجد محاسبة -
26 Le Terroir
Email : terroirjournal@yahoo
.frTel
46598599/27002671 -B.P 01
F Le Terroir M 04Daouda Abdoul
Kader DiopBrahim o/ Ahmed
Heibe 500
- Local- 9 employés- 4 Contrats de travail- CNSS en règle- Comptabilité existante
27 التقريب لم يوفر بقية المعلومات A التقريب M 04
28 التحسيس مقابل24لكصر شارع حمام لكصر
46467520/2246752036357180-BP 2362
A التحسيس M 03 امنة بنت بون امنة بنت بون 500 يوجد مقر -عمال 3 -
عقود عمل3توجد -- اشخاص لدى3يؤمن
53
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"ص.و.ض.اةتوجد محاسب -
29 اإلتحاد السبخة قربة وزارة
التجهيزTel 22647170-
46414184A االتحاد M 03
محمد عبد الرحمن ولد
عبد الله الشيخ ولد محمد عبد
الله 500
يوجد مقر-عمال 7-
عقود عمل5توجد -- غير مؤمنة لدى ص.و.ض.ا
توجد محاسبة -
30 Li Dame infoK 292 Basra, Sebkha, Nktt
Tel : 47857266, 22343781
F Leydam Info M 03 Bâ Ibrahima Falilou
Cheikh Tijane Batchily 500
local-4 employés-
Pas de CNSS-Comptabilitéfaiblement équipé
31 التنوير تيارت46862202 A التنوير M 03 موالي عمر ولد
مالي المهدي موالي عمر ولد مالي
المهدي 500
ال يوجد مقر-عمال 3-
عقود عمل3توجد -غير مؤمنة لدى ص.و.ض.ا -
توجد محاسب -
32 صدى شنقيط ال يتوفر على معلومات A صدى شنقيط M 02 ال يتوفر علىمعلومات
ال يتوفر علىمعلومات
ال يتوفر على
معلوماتال يتوفر على معلومات
33 المحقق ال يتوفر على معلومات A المحقق M 02 ال يتوفر علىمعلومات
ال يتوفر علىمعلومات
ال يتوفر على
معلوماتال يتوفر على معلومات
34 أتالنتيك مديا عمارة التوفيق20008003/36673801 A أتالنتيك مديا M 02 محمد سالم ولد
هيبه محمد السالم ولد
يسلم 500
- Local- 6 employés- 5 Contrats de travail- CNSS en règle- Comptabilité existante
35 استطالع الرأي ال يتوفر على معلومات A استطالع الرأي M 02 ال يتوفر علىمعلومات
ال يتوفر علىمعلومات
ال يتوفر على
معلوماتال يتوفر على معلومات
36 الجزيرة ريم عمارة السالم22259519/36643984 A الجزيرة ريم M 02 يوسف ولد
الهادي الحسين ولد جنجن 500
ال يوجد مقر-عمال 9-
ال توجد عقود عمل -غير مؤمنة لدى ص.و.ض.ا -
ال توجد محاسبة -
37 صوت الحق ال يتوفر على معلومات A صوت الحق M 02 ال يتوفر علىمعلومات
ال يتوفر علىمعلومات
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معلوماتال يتوفر على معلومات
38 العالقات CarrefourTel 628 80 78
A El Alaghatt M 02 Chekh Ahmed ould
Chekh Ahmed ould Abdel Vetah
500ال يتوفر على معلومات
54
Coopération Union Européenne – République Islamique de MauritanieStratégie/plan de communication – Programme Prévention Conflits – Rapport provisoire
Abdel Vetah
39 العشاء ال يتوفر على معلومات A العشاء M 02 ال يتوفر علىمعلومات
ال يتوفر علىمعلومات
ال يتوفر على
معلوماتال يتوفر على معلومات
40 الشمال تفرغ زينة36394260 A الشمال M مطبعة 10
خاصة جمال ولد قاري السعد ولد المحجوب 500
ال يوجد مقر-عمال 4-
ال توجد عقود عمل -غير مؤمنة لدى ص.و.ض.ا-
توجد محاسبة -
41 Financial afrik.com
تفرغ زينة44591121 F Financialafri
k.com M 5 Dia El Hadj Ibrahima Wade Hawa 200
-Local- 4 employés- 3 Contrats de travail- pas de CNSS- pas de Comptabilité
Périodiqueفصلية
42 الموريتانية عمارة تقاطع الكنيسة22303035 A مجلة
الموريتانية T 2 فاطمة بنتمحمد لمين
المفيدة بنت سيدالمختار 500
يوجد مقر -عمال 3-
عقود عمل3توجد -غير مؤمنة لدى ص.و.ض.ا-
ال توجد محاسبة-
43 المطالعة عرفات36332901 A المطالعة T
3منها 2()مطبعة خاصة
اباه ولد عبيد توت بنت الراجل 500
يوجد مقر -عمال 3-
ال توجد عقود عمل -غير مؤمنة لدى ص.و.ض.ا-
ال توجد محاسبة-
Lexique:A: ArabophoneF: FrancophoneQ: QuotidienH: HebdomadaireB.M: BimensuelM: MensuelT: Trimestriel
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ضعيفةParution Faible :
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رقمN°
اسم الصحيفة والموقع
االلكترونيNom du
Journal et Adresse
Electronique
العنوان ورقمالهاتف
Téléphone et Adresse
اللغةLangue
الناشرEditeur
نوعالنشرية
Périodicité
Nbr de parution En 2013
المديرDirecteur Publicatio
n
رئيس التحريرRédacteur en
Chef
السحب
Tirage
Situations
ةاليوميQuotidiens
1 البديل الثالثwww.elbadil.info
25عمارة المامي غرفة www.elbadil.info
22330376/37300616A لبديل الثالث Q 01
الشيخ سيد محمد ولد الشيخ سيد
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1000 متوقف
Hebdomadairesاسبوعية
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sweidiAhmed Ould
sweidi 500 )صرح بتوقفه(
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احمد سالم ولدالفايدة 500 ال يتوفر على معلومات
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)Cité )NDلكصر Tel 46446491 A
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الساخن للصحافة و الخدماتاالعالمية
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محمد ولد السالك ولدبابه ولد اتقي 500 ال يتوفر على معلومات
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الشمال H 01 محمد ولد تكدي سيد محمد ولد محمدلمين 500 ال يتوفر على معلومات
Bimensuelsنصف شهرية 7 La Presse ksar ancient ilot
n°228 2etageTel 6412878
F La presse et Associés
B.M 01 Mohamed Ould Khayar
Mohamed Ould Khayar
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ال يتوفر على معلومات56
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8اخبار البلد
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Tel 22316885 / 46432304/36316885
A
اخبار البلد االصدار والتوزيع
الصحفي واالتصال
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B.M 01 مين ولد يحي مين ولد يحي 500
-يوجد موجود -عمال 5
- عقود عمل3توجد شخاص لدى3يؤمن -
ص.و.ض.اال توجد محاسبة -
9 بين السطورتوجنين
Tel 46452768-22452768BP 2051
A بين السطور B.M 01 سيد محمد ولد
احمد احمد ولد سيدي 500 ال يتوفر على معلومات
10الجديد االخباري ال يتوفر على معلومات A الجديد
االخباريB.M 01 ال يتوفر على
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معلومات
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11الفتح ال يتوفر على معلومات A الفتح B.M 01 ال يتوفر على
معلومات ال يتوفر على
معلومات ال يتوفر على
معلومات
ال يتوفر على معلومات
12 المطالعة توجنينTel 36332901 A المطالعة B.M 01 الباه ولد عبيد توت بنت الراجل 500 ال يتوفر على معلومات
13 المحافظ تنسويلم قرب مستشفى
الشيخ زايدTEL 46848180-
44758497A المحافظ B.M 01 عبد الجبار ولد
اج سيد محمد ولد عالي 500
-يوجد مقر -عمال 3
- ال توجد عقود عمل غير مؤمنة لدى ص.و.ض.ا-
ال توجد محاسبة -14 المعرفة
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Tel 33470897 A المعرفةEl Maarifa B.M 01 المصطفي ولد
احمد عبد الله ام اتبيبيب بنت بشير 500 ال يتوفر على معلومات
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توجنينTel
36270077/46082323A
العصرEl Aser B.M 01
محمد فال ولدالمصطفي عبد الله ولد احمد فال 500 ال يتوفر على معلومات
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net
المعرض الوطنيwww.artourisme.n
etTel
46409002/4684932144744040/ 22429001
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يوكابات سيد محمد ولد يوكات 500
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- عقود عمل3توجد - يؤمن شخص واحد لدى
ص.و.ض.اتوجد محاسبة -
17موريتانيا الجديدة ال يتوفر على معلومات A موريتانيا
الجديدةB.M 01 ال يتوفر على
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18 L’Augure ال يتوفر على معلومات F L’Augure B.M 01 ال يتوفر علىمعلومات
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ال يتوفرال يتوفر على معلومات على
57
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معلومات
19 االستطالع تيارة قرب عمارة اهل اممTel 46907399 A االستطالع B.M 01 سيد محمد ولد
مايغب باركا الله ولد عالي 500
-يوجد مقر -عمال 5
- عقود عمل3توجد - غير مؤمنة لدى ص.و.ض.ا
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B.P 1666 Tel 22361280
A الوكالة
الموريتانية للنشر واالتصال
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محمد ولد سيدي عبدالله 500 ال يتوفر على معلومات
21 البحثبال مقر
Tel 22656800-3629297046559891
A البحث M 01 عبد الله ولدمحمد عالي النشي مختار 500 ال يتوفر على معلومات
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Tel 22463798/36222311
36731253
A انتر M 01اباه ولد عبيد
محمد يسلم ولدعالي
محمد ولد الطالبويس 500 ال يتوفر على معلومات
23 إجابة النداء بدون مقرTel 22334400 A إجابة النداء M 01 الحضرامي ولد
محمد الحسن الحضرامي ولد محمد
الحسن 500 ال يتوفر على معلومات
24 El milef 5 usienr sogemtel 45253747 F el milef M 01 abou
hacheme abou hacheme 1000 ال يتوفر على معلومات
25 المستجدات دار النعيم46746020 A المستجدات M 01 سيد احمد ولد
بوبكر سيد احمد ولد بوبكر 500
ال يوجد مقر-عمال 3-
عقود عمل3توجد -غير مؤمنة لدى ص.و.ض.ا -
ال توجد محاسبة -
26 منبر الخيف ال يتوفر على معلومات A منبر البحار M 01 ال يتوفر علىمعلومات
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27 اخبار الشباب عرفات22123709/20008074 A خبار الشباب M 01 محمد ولد
الزبين احمد سالم ولد عبد
الله 500
يوجد مقر -عمال 3-
عقود عمل3توجد -غير مؤمنة لدى ص.و.ض.ا -
ال توجد محاسبة -28 Banc d’arguin Enface de l’hotele
houdaTel 46738125
F Banc d’arguin
M 01 Sid ahmed ould sidi
Mahjouba mint Sidi
500 -Pas de Local- 9 employés- pas de Contrats du
58
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travail- pas de CNSS- pas de Comptabilité
29 الزمان ريم ال يتوفر على معلومات A الزمان ريم M 01 ال يتوفر علىمعلومات
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30 الرأي السياسي سوكوجيم لكصرTel 46820202 A الرأي
السياسي M 01 مالي ابراهيمولد شعيب
مالي ابراهيم ولدشعيب 500 ال يتوفر على معلومات
31 العربيةتيارت
Tel 20008038-37361337
A العربية M 01 بالهي ولدالمختار بداهي ولد المختار 500 ال يتوفر على معلومات
32 الظهيرة ال يتوفر على معلومات A الظهيرة M 01 ال يتوفر علىمعلومات
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33 اخبار الساعة ال يتوفر على معلومات A اخبار الساعة M 01 ال يتوفر علىمعلومات
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34 األخالق ال يتوفر على معلومات A األخالق M 01 ال يتوفر علىمعلومات
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35 السالم ال يتوفر على معلومات A السالم M 01 ال يتوفر علىمعلومات
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36 الضياء ال يتوفر على معلومات A الضياء M 01 ال يتوفر علىمعلومات
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37 الكشف ال يتوفر على معلومات A الكشف M 01 ال يتوفر علىمعلومات
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38 الغد المشرق ال يتوفر على معلومات A الغد المشرق M 01 ال يتوفر علىمعلومات
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معلوماتال يتوفر على معلومات
Lexique:A: ArabophoneF: FrancophoneQ: QuotidienH: HebdomadaireB.M: BimensuelM: MensuelT: Trimestriel
G: Groupe Media
59
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Les sites électroniques االلكترونية
رقمN°
اسم الموقعNom du site
العنوان االلكترونيAdresse
Electroniqueالمسؤول
Le Responsableالمضيف
Hébergementطبيعة الموقعNature du
site
عدد العمالNbr de
d’employé
عددالنوافذNbr de
rubriques
العنوانTéléphone et
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مديا لصحراء تابع المقر36340110
3 الصحراء مركز www.essahra.net ولد التلیمیدي احمدو Blue host إخباري 10 عقود عمل6الطابق النجاح عمارةالثاني
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60
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:هاتف22086061-46414179
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ابراهيمHost gator إخباري
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10 22343828
115
موقع الدلفينابريس
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العتيق ولد محمدالمامي ABKMEDIA إخباري
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صرح بعدم وجودعقود العمال
7 22237871-26261660
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Coopération Union Européenne – République Islamique de MauritanieStratégie/plan de communication – Programme Prévention Conflits – Rapport provisoire
Annexe 5 : Méthodologie de fonctionnement du CTCV
(Extrait de : Rapport de mission et activités conduites, Thierry Reymbaut Expert en communicationAT en communication sur le PAMO -Novembre 2013).
1 – OBJECTIF
L’objectif premier du CTCV est d’intégrer une fonction permanente de coordination de la communication dont une mission essentielle serait de veiller à soutenir et initier des actions cohérentes de communication selon les préconisations de la stratégie de communication de la CAON associée à ses plans annuels de communication.
Un autre objectif de cette mission de coordination serait de maintenir une réelle dynamique fédératrice au sein des programmes de la coopération UE/RIM, notamment en termes de circulation de l’information. Ce comité devrait en outre contribuer à la mise en œuvre d’un processus efficace de suivi-évaluation des actions de communication engagées.
2 – COMPOSITION
2.1 – CAON
Le CTCV est constitué d’un point central formé par la cellule communication et le coordonnateur de la CAON.
La cellule communication se charge de la sensibilisation et de la formation à la communication des différents programmes.
2.2 – DUE
La cellule communication de la DUE dispose d’un rôle consultatif et de validation.
2.3 – PROGRAMMES
Les 14 programmes actuels ou à venir (à la date du 6 novembre 2013) désignent un représentant en charge des questions de communication. Ils coordonnent les activités de communication au sein de leurs programmes respectifs.
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Coopération Union Européenne – République Islamique de MauritanieStratégie/plan de communication – Programme Prévention Conflits – Rapport provisoire
Pour que ce Comité bénéficie des meilleures chances de réussite, il se doit de pratiquer une communication transversale et d’optimiser le flux des informations entre ses différentes composantes internes et associées (partenaires externes).
Le graphique ci-dessous illustre les actions ou interactions entre les différentes composantes et peut également illustrer le schéma de circulation des informations.
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3 – MODE DE FONCTIONNEMENT
Interactif, participatif, proactif.
Tenues de réunions régulières pilotées par la CAON
Mise en commun d’outils de communication en vue de réaliser des économies de moyens
Elaboration d’un plan de communication commun (ou « partagé »).
4 – PREREQUIS
Réalisation d’un guide de communication et visibilité de la Coopération UE/RIM avec annexe une version simplifiée du guide de visibilité de l’UE
Réalisation d’un Annuaire opérationnel
Actons de sensibilisation du personnel concerné pour tous les programmes
Formation à Publisher et aux fonctions spécifiques de Word pour les assistantes de responsables de programmes
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Annexe 6 : Liste non exhaustive des sites web en Mauritanie
CAON, DUE et Projets 10 ème FED
Cellule d’Appui à l’Ordonnateur National du FED : http://www.caon.gov.mr/ Délégation de l’Union Européenne en Mauritanie :
http://eeas.europa.eu/delegations/mauritania/index_fr.htm Programme de l’Union Européenne pour la Société Civile et la Culture :
http://www.pescc.org/ Programme d’Appui au Commerce et au Secteur Privé : http://www.pacsep.net/
Etat et Institutions publiques et parapubliques :
Primature : http://www.primature.gov.mr/fr/ Ministère des Affaires Economiques et du Développement :
http://www.economie.gov.mr/economiques/home Assemblée nationale : http://www.assembleenationale.mr/ Sénat : http://www.senat.mr Ministère de l’Education Nationale :http://www.education.gov.mr/ Ministère de la justice : http://www.justice.gov.mr/ Ministère de la culture, de la jeunesse et des sports : http://www.culture.gov.mr/ Ministère des finances : http://www.finances.gov.mr/finances/home Office National des Statistiques : http://www.ons.mr/ Haute Autorité de la Presse et de l’Audiovisuel : http://www.hapa.mr/ Autorité de Régulation : http://www.are.mr/ Observatoire des Technologies de l’Information en Mauritanie : http://www.otim.mr/ Université de Nouakchott : http://www.univ-nkc.mr/
Organisations Non Gouvernementales et Associations :
Association pour le Développement Economique Régional : http://www.ader.eu/francais/mauritanie.html
Groupe de Recherche et d’Echange Technologique : http://www.gret.org/ Agence de Promotion de l’Accès Universel aux Services : http://www.acces.mr/ Association pour le Développement Economique Régional :
http://www.ader.eu/francais/mauritanie.html Association des maires de Mauritanie : http://www.amm.mr/
Télévision et radio sur le web :
Télévision de Mauritanie (TVM) : http://tvm.mr/fr/ (établissement public à caractère industriel et commercial).
Radio Mauritanie : http://www.radiomauritanie.mr/ (en arabe) http://kassataya.com/
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Sites d’informations et d’actualités mauritaniens :
Agence Mauritanienne d’Information : http://www.ami.mr/fr/ (Etat) Carrefour de la République Islamique de Mauritanie : http://www.cridem.org Sahara Médias Agency : http://www.saharamedias.net/ (en arabe) &
http://fr.saharamedias.net/ (en français) Agence Tawary pour l’information : http://tawary.com/ (en arabe) & http://tawary.com/fr/
(en français) Alakhbar : http://www.alakhbar.info/ (en arabe) et http://fr.alakhbar.info/ (en français) Mauritanie Web : http://www.mauritanie-web.com/ http://www.mauritania.mr/fr/index.php/ ANI Agence Nouakchott d’Information : http://www.ani.mr/?lang_Ani=fr (en français) et
http://www.ani.mr/ (en arabe) Essirage : http://www.fr.essirage.net/ http://www.lecalame.info/ http://www.pointschauds.info/fr/ http://www.rim24.info/ http://www.pleinrim.info/ http://www.gps.mr/ http://www.noorinfo.com/ http://rapideinfo.net/
Presse écrite sur le web :
Le journal l’Autentic quotidien : http://lauthentic.info/ Réseau mauritanien d’informations Baladi : http://www.rmibiladi.com/fr/ Le quotidien de Nouakchott : http://www.quotidien-nouakchott.com/ Journal d’informations et d’analyses Tahalil : http://www.journaltahalil.com/ Le Rénovateur Quotidien : http://www.le-renovateur.com/
Divers :
Portail Mauritanien de Développement : http://www.pmd.mr Centre de Formation et d’Echanges à Distance en Mauritanie : http://www.aedev.org/cfed/ Premier Portail de Recrutement et d’Information économique en Mauritanie :
http://www.beta.mr/ Société Mauritanienne des Télécommunications (MAURITEL) : http://www.mauritel.mr/
(L’Etat est actionnaire à hauteur de 46%) En haut ! (Photographies aériennes avec Cerf-volant : http://www.enhaut.org/index.html
https://www.facebook.com/pages/Radio-nationale-Mauritanie/
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Annexe 7 : Liste non exhaustive des Prestataires
1 - Production Vidéo
MDC Production (La maison du cinéma)
Abderrahmane Ahmed SalemDirecteur fondateur de la Maison des Cinéasteswww.maisondescineastes.comPrésident Arterial Network - Afrique du Nord - arterialnetwork.orgPrésident du Comite Artistique - Al Mawred Al Thaqafy - www.mawred.orgPhone Portable : 00 222 36 30 52 15 et 00 222 22 30 52 15
308 Production
http://308production.com/
Maurimax
https://www.facebook.com/MaurimaxFilmsUne société de production et de divertissement basée à Nouakchott.Contact: [email protected]
Intaj Production
Tél 688 88 51 – 207 11 71
IRIS IMAGE
BP. 668 - NOUAKCHOTT – MAURITANIE(222) 45 25 74 56 - 36 30 20 19 - (222) 45 25 74 [email protected] - www.irisxmedia.com
2 – Agences de communication
ETINCELLE, Agence de conseils et de réalisation en Communication
Avenue Charles De Gaulle, Ilot B 503 - Nouakchott, Mauritanie Immeuble BIOMEDE24 - 3ème étage Téléphone et Fax: 00 222 45 24 59 59 - Email: [email protected] Sarl
Ilot ZRB - Tevragh zeina – Nouakchott BP : 1272Djinda BAL Tel : 44 11 08 86
Créa Communication
BP. 3304 - NOUAKCHOTT – MAURITANIE(222) 45 25 66 85 - [email protected] - www.creamauritanie.net
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Maison de la Publicité Dar El Ichnar
10 Avenue Charle de Gaule - En face de MATTEL - Tevragh Zeina – Nouakchott - BP : 4995Ahmed O/ Amar - Tel : 44 00 00 00 - E-mail : [email protected]
MAUREP
Ilôt P N° 007 - Avenue Charls de Gaule - en face de RIMOIL - Tevragh zeina– NouakchottAhmedou Ould Medou - E-mail : branatt@gmail?com - Tel : 22 40 00 73
PUBLICIM
Immeuble BMCI, N°215 - Tevragh Zeina -BP : 5131Nouakchott – E-mail : [email protected] - Tel : 45 25 92 92
3 – Imprimeurs
INTERCOM
Loubna Fawaz - GENERAL MANAGERBP 145 Nouakchott - RIMTél : +222 36.30.73.36 - Télécopie: +222 45.24.04.67Tél Paris: +33 6.63.41.79.07 Tél Dakar:+221.77.313.22.93E-mail : [email protected] - Site web : www.intercom-advertising.com
Imprimerie des Presses Lumineuses
EL HADJ ISMAIL BP 1410 - Nouakchott (Mauritanie)Bu (+222) 45 29 01 66 - Fax: (+222) 45 29 73 49 - Por: (+222) 22 31 45 64 / (+222) 36 31 45 64
La Rochette (Sénégal)
Maty SOW Service commercialTél. : 33 889 73 73 / 80 - Cell. : 77 359 79 [email protected]
4 – Dessinateur/illustrateur
L’Artiste
Bâ Mamoudou Adama Dit Abdoul Bâ - Dessinateur, Graphiste, Maquettiste
Téléphone : 6415246 / 22415246 Email: [email protected] Nouakchott / Mauritanie
5 – Prise de vues Aériennes (Cerf Volant)
En haut ! (Photographie)Marion Broquère & Simon Nancy - [email protected] - http://www.enhaut.org/index.html
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