"CONOCIMIENTO Y ACTITUD DE LOS ESTUDIANTES INTERNOS Y EXTERNOS, DE CUARTO Y QUINTO BACHILLERATO, DEL CENTRO VOCACIONAL SAN JOSÉ, SOBRE EL BULLYING".

CAMPUS CENTRAL

GUATEMALA DE LA ASUNCIÓN, NOVIEMBRE DE 2013

ANA LUCIA FUENTES QUEVEDO

CARNET 10476-08

TESIS DE GRADO

LICENCIATURA EN PSICOLOGÍA CLÍNICA

FACULTAD DE HUMANIDADES

UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR

HUMANIDADES

TRABAJO PRESENTADO AL CONSEJO DE LA FACULTAD DE

"CONOCIMIENTO Y ACTITUD DE LOS ESTUDIANTES INTERNOS Y EXTERNOS, DE CUARTO Y QUINTO BACHILLERATO, DEL CENTRO VOCACIONAL SAN JOSÉ, SOBRE EL BULLYING".

EL TÍTULO DE PSICÓLOGA CLÍNICA EN EL GRADO ACADÉMICO DE LICENCIADA

PREVIO A CONFERÍRSELE

GUATEMALA DE LA ASUNCIÓN, NOVIEMBRE DE 2013

CAMPUS CENTRAL

ANA LUCIA FUENTES QUEVEDO

POR

TESIS DE GRADO

UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR

FACULTAD DE HUMANIDADES

LICENCIATURA EN PSICOLOGÍA CLÍNICA

AUTORIDADES DE LA FACULTAD DE HUMANIDADES

DECANA: MGTR. MARIA HILDA CABALLEROS ALVARADO DE MAZARIEGOS

VICEDECANO: MGTR. HOSY BENJAMER OROZCO

SECRETARIA: MGTR. LUCRECIA ELIZABETH ARRIAGA GIRON

DIRECTORA DE CARRERA: MGTR. GEORGINA MARIA MARISCAL CASTILLO DE JURADO

REVISOR QUE PRACTICÓ LA EVALUACIÓN

NOMBRE DEL ASESOR DE TRABAJO DE GRADUACIÓN

LIC. MARIA EUGENIA RUIZ GODOY DE SANDOVAL

MGTR. GEORGINA MARIA MARISCAL CASTILLO DE JURADO

AUTORIDADES DE LA UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR

RECTOR:

VICERRECTORA ACADÉMICA:

VICERRECTOR DE INVESTIGACIÓN Y PROYECCIÓN:

VICERRECTOR DE INTEGRACIÓN UNIVERSITARIA:

VICERRECTOR ADMINISTRATIVO:

SECRETARIA GENERAL:

P. ROLANDO ENRIQUE ALVARADO LÓPEZ, S. J.

DRA. MARTA LUCRECIA MÉNDEZ GONZÁLEZ DE PENEDO

DR. CARLOS RAFAEL CABARRÚS PELLECER, S. J.

DR. EDUARDO VALDÉS BARRÍA, S. J.

LIC. ARIEL RIVERA IRÍAS

LIC. FABIOLA DE LA LUZ PADILLA BELTRANENA DE LORENZANA

AGRADECIMIENTOS

A Dios por regalarme la vida y por bendecirme en todo momento.

A mis abuelitos porque se que me cuidan y bendicen desde el cielo.

A mis papás por su apoyo incondicional, por su amistad, por siempre motivarme a

no conformarme, por su confianza y fe en mí.

A mis hermanos por ayudarme siempre en mis estudios, por ser mi guía y mi

ejemplo.

A mi novio por su ayuda, por ser mi mejor amigo, mi consejero, y por su apoyo

constante en la etapa final y más dura de mi carrera (y por Crossito).

A mis amigas, Didi, Majo, Nano, Skr, Tami por siempre escucharme, apoyarme y

aconsejarme para que pueda cumplir mis metas.

ÍNDICE

I. INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………….. 1

1. Bullying……………………………..……………………………………………….. 9

1.1. Definición………………………………………………………………….. 9

1.2. Tipos de agresión en el acoso escolar………………………………. 13

1.3. Actores…………………………………………………………………….. 15

1.4. Causas……………………………………………………………………... 21

1.5. Consecuencias………………………………………………………….... 24

1.6. Conocimiento……………………………………………………………... 26

1.7. Actitudes……………………………………………...…………………… 28

2. Ámbito Institucional……………………………………………………………….. 30

2.1. Características de la Institución………………………………………. 30

2.1.1. Descripción de la Institución………………………………… 31

2.1.2. Datos Generales………………………………………………... 32

2.1.3. Objetivo general………………………………………………... 32

2.2. Visión y Misión de la Institución………………………………………. 33

2.3. Características de los estudiantes……………………………………. 33

II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA……………………………………………. 37

2.1. Objetivos…………………………………………………………………... 37

2.1.1. Objetivo General……………………………………………….. 37

2.1.2. Objetivos Específicos…………………………………………. 38

2.2. Variables…………………………………………………………………… 38

2.3. Definición de variables…………………………………...…………….. 38

2.3.1. Definición conceptual…………………………………………. 39

2.3.2. Definición operacional………………………………………… 39

4. Alcances y límites………………………………………………………….. 40

5. Aporte……………………………………………….................................... 40

III. MÉTODO…………………………………………………………………………….. 41

3.1. Sujetos……………………………………………………………………... 41

3.2. Instrumento……………………………………………………………….. 41

3.2.1. Objetivo………………………………………………………….. 41

3.2.2. Tipo de instrumento…………………………………………… 41

3.2.3. Características………………………………………………….. 41

a) Cuestionario para evaluar conocimiento………………….. 42

b) Escala para evaluar actitud…………………………………. 42

3.2.4. Validación……………………………………………………….. 42

3.2.5. Aplicación……………………………………………………….. 42

3.3. Procedimiento……………………………………………………………. 42

3.4. Diseño……………………………………………………………………… 43

3.5. Metodología Estadística……………………………………………. 43

IV. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS............................................................ 44

V. DISCUSIÓN DE RESULTADOS………………………………………………….. 50

VI. CONCLUSIONES..............................................................................................54

VII. RECOMENDACIONES…………………………………………………………….55

IV. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS………………………………………………56

ANEXOS………………………………………………………………………………… 61

Encuesta y escala a estudiantes…………………………………………… 62

Trifoliar bullying………….……………………………………………………. 65

RESUMEN

Bullying es el término en ingles dado al acoso escolar, que consiste en conductas

repetitivas de violencia ya sea psicológica, física o verbal, entre estudiantes. Los

involucrados son: la víctima, el agresor y el o los testigos, ellos resultan afectados

pero también sus familias, así como las autoridades estudiantiles. En torno a estos

elementos señalados, se puede notar la necesidad que se tiene de contrarrestar

este tema a nivel mundial, en nuestro país y en cada centro educativo. Así, a fin

de realizar una labor como ciudadanos y como psicólogos es de suma importancia

informar, tratar, buscar e instruir sobre métodos de prevención.

El objetivo de esta investigación fue establecer el nivel de conocimiento y la actitud

de los estudiantes internos y externos, de cuarto y quinto Bachillerato, del Centro

Vocacional San José sobre el Bullying.

Para lograr tal objetivo se encuestó a los estudiantes con un instrumento diseñado

y validado para el estudio, que comprendía dos grandes áreas: conocimiento y

actitud. La población estuvo formada por: 75 alumnos de cuarto y quinto

bachillerato, 38 y 37 educandos respectivamente, de ambos sexos, internos y

externos, con diferente lugar de procedencia, del ciclo escolar del año 2013.

Los resultados obtenidos fueron organizados y tabulados, para posteriormente

analizarlos mediante estadística.

Al finalizar el estudio se concluyó, que el nivel de conocimiento y la actitud hacia el

bullying son adecuados. Se afirmó que a mayor grado (mayor edad), los

estudiantes presentan menor actitud hacia el acoso escolar y finalmente se

evidenció que no existe relación entre la actitud hacia el bullying y las variables

sexo, lugar de procedencia y si son externos o internos.

Como recomendación se sugiere el involucramiento por parte del Centro

Educativo y los padres de familia, en cuanto al manejo de bullying. Y se propone la

realización de talleres a estudiantes, padres y educadores por parte de

profesionales de la psicología para seguir dándole continuidad a esta

problemática, con el objetivo de fomentar los conocimientos y mejorar la actitud

hacia el acoso escolar.

1

I. INTRODUCCIÓN

Bullying es el término en inglés dado al acoso escolar, que consiste en

conductas repetitivas de violencia ya sea psicológica, física o verbal, en

estudiantes. Esta problemática suele darse en la época posterior a la niñez, en la

adolescencia inicial o pubertad comprendida entre los 10 años en niñas, 11 años

en niños llegando hasta los 14 o 15 años, pero también puede darse aunque con

menor incidencia en la adolescencia media o tardía siendo esta hasta los 19 años.

Según un estudio elaborado por el Ministerio de Educación revelado por Evelyn

Amada, viceministra técnica refiere que, en el área rural sufren más los

estudiantes por acoso escolar y que en las aulas con menor cantidad de alumnos

se da más este fenómeno, así como también se demostró que sufren más los

niños que las niñas de esta problemática. Los involucrados son la víctima, el

agresor y el o los testigos. Actualmente el bullying es un tema que tiene mucha

relevancia a nivel mundial, ya que aunque siempre ha existido, ahora se le está

dando la importancia que merece. En Guatemala, se ha sabido de varios casos

preocupantes sobre acoso escolar. Esto afecta no solo a la víctima, sino que

también al agresor, a los testigos y a las familias de los involucrados, así como a

las autoridades estudiantiles.

En torno a estos elementos señalados, se puede notar la necesidad que se

tiene de contrarrestar este tema a nivel mundial, en el país y en cada centro

educativo. Así, a fin de realizar una labor como ciudadanos y como psicólogos es

de suma importancia informar, tratar, buscar e instruir sobre métodos de

prevención.

Por lo que este estudio pretende, determinar qué conocimientos y actitudes

tienen los estudiantes internos y externos de 4to y 5to bachillerato del Centro

Vocacional San José, sobre bullying.

Con relación al tema se han encontrado diferentes estudios a nivel nacional:

2

Arrivillaga (2012), realizó un estudio con el objetivo de determinar el conocimiento

que tienen los padres de familia, de estudiantes de nivel pre-primario, en un centro

educativo privado en la ciudad de Guatemala, sobre el tema bullying. Para ello

utilizó una encuesta realizada por la misma investigadora, a padres de estudiantes

de pre-primaria de dicho colegio privado, siendo 21 hombres y 46 mujeres, dando

un total de 67 sujetos. Esta investigación se consideró beneficiosa pues sirvió para

aumentar el conocimiento sobre el bullying a dichos padres. Así como también se

concluyó que ellos tienen opiniones similares acerca de lo que es bullying y la

mayoría tienen ideas asertivas acerca del afrontamiento de este fenómeno social y

sobre estrategias de prevención más convenientes.

A su vez, Schoenbeck (2011), realizó una investigación que tuvo como propósito

identificar el conocimiento de los maestros de 4to, 5to y 6to primaria acerca del

bullying y su afrontamiento dentro y fuera del aula, en un colegio de la Ciudad

Capital. Para ello aplicó un cuestionario de Evaluación de Bullying PRECONCIMEI

Áviles (2002), el cuál consistió en una serie de preguntas sobre intimidación y

maltrato entre compañeros, a 8 maestros que imparten clases paralelas en los

grados de 4to, 5to y 6to primaria del ciclo escolar 2010, con edades comprendidas

entre 34 a 49 años, predominando el sexo femenino. Concluyó que la mayoría de

los maestros tienen conocimiento acerca de la existencia del bullying en el Centro

Educativo y que hablar con los involucrados es la estrategia más utilizada por ellos

para disminuir los problemas de violencia escolar. Así como también indican que

los padres de familia empeoran a menudo los conflictos que se dan entre alumnos.

En adición, Estrada (2011), investigó sobre el hecho de identificar los rasgos de

personalidad en estudiantes víctimas de bullying, inscritos en un centro educativo

de la ciudad de Guatemala. Para ello empleó dos instrumentos, un cuestionario

sobre las relaciones entre pares The Peer Relations Questionnaire (PRQ Short

Version), el cual establece si el estudiante es agresor, víctima u observador y un

cuestionario de Personalidad para Adolescentes HSPQ (High-School Personality

Questionnaire), para evaluar los rasgos de personalidad en adolescentes y, al

3

mismo tiempo, diagnosticar problemas emocionales y de conducta a esa edad, a 8

adolescentes víctimas de bullying de ambos sexos, de diferentes grados de 6to

primaria a 3ro básico. Con ello concluyó que 7 de 8 adolescentes ante las

adversidades y triunfos de la vida (calma - excitabilidad), toma de decisiones

(dependencia - independencia), obtuvieron un resultado promedio y 6 de 8 sujetos

obtuvieron también un resultado promedio en el factor introversión extroversión.

Mansilla (2011) realizó una investigación con el objetivo de determinar el nivel de

autoestima en sus diferentes dimensiones en adolescentes victimas y agresores

de Bullying en un grupo de alumnos de un colegio privado, recurrió a dos

instrumentos, la escala de violencia escolar, con el fin de medir la violencia que

desencadenan los sujetos y la escala multidimensional de autoestima, con el fin de

medir el nivel de autoestima dentro de las diferentes dimensiones de la vida de un

alumno: familiar, escolar, social y emocional. La muestra estuvo conformada por

49 alumnos del nivel básico de un centro educativo privado de la ciudad capital, de

género femenino y masculino entre las edades de 13 y 14 años. Al finalizar

concluyó, que los adolescentes de primero básico, en su mayoría, presentan un

alto nivel de autoestima por lo que logran aprender más eficazmente, desarrollar

relaciones mucho más gratas, están más capacitados para aprovechar las

oportunidades que se les presenten y para trabajar productivamente y ser

autoeficientes.

Por su parte, Castro (2011), realizó una investigación para establecer la actitud

hacia el bullying que presenta el testigo presencial u observador de segundo

básico sección “A” de un centro educativo bilingüe mixto privado, ubicado en la

zona 7 municipio de Mixco, del departamento de Guatemala. Para ello diseñó una

entrevista estructurada con cinco preguntas de las cuales las primeras cuatro

fueron preguntas abiertas; la última fue para seleccionar con una “X”, la actitud

más observada en la víctima, que la hace blanco del acosador, dentro de un

listado de 20. También utilizó una Escala tipo Likert, para establecer la actitud o

predisposición individual de cada sujeto sobre este hecho, a 17 alumnos de ambos

4

géneros, 8 alumnos y 9 alumnas, con una edad cronológica en los alumnos de 14

años; la edad de las alumnas osciló entre los 13 y 14 años. Con ello pudo

determinar que ante el bullying, el observador manifiesta actitudes positivas,

negativas y de indiferencia de una forma semejante. Se afirma a través de las

respuestas obtenidas por el observador de acoso escolar entre sus compañeros,

que se encuentra en riesgo latente de llegar a ser acosador o víctima. Y al

establecer la existencia del acoso escolar en el centro de estudio se evidencia la

necesidad de implementar estrategias de apoyo al observador para que lo pueda

manejar y enfrentar de mejor forma; siendo un aporte para toda la comunidad

educativa.

Por otra parte, Aldana (2012), realizó una investigación para determinar el efecto

de la aplicación de un programa de apoyo para fortalecer la autoestima en niños

víctimas de bullying, a 10 niños y niñas del Colegio Loyola que manifiestan baja

autoestima en edades comprendidas entre 10 y 12 años y que son víctimas de

bullying. Para ello hizo uso de un cuestionario sobre intimidación y maltrato entre

iguales en la versión para alumnos de primaria, creado por Ortega, Mora-Merchán

y Mora, en la Universidad de Sevilla, España, este cuestionario permite evaluar el

maltrato o acoso escolar dentro del aula. La investigadora concluyó que la

aplicación de este programa de apoyo incrementó significativamente la autoestima

estos niños.

Sandoval (2006), realizó una investigación con el objetivo de establecer si el

método PIKAS es útil para reducir la recurrencia del bullying en estudiantes de

cuarto curso de la Carrera de Bachillerato Industrial y Perito en Mecánica

Automotriz del Colegio “San José Obrero II” del departamento de Jutiapa. Utilizó

como instrumento una lista de Chequeo, “Mi vida en la Escuela”, Arora en 1989

(Avilés, 2002), a 20 estudiantes, 15 agredidos y 5 agresores, dentro de una

población de 51 estudiantes. Los 15 estudiantes identificados como agredidos de

sexo masculino, entre 15 a 17 años de edad, de nivel socioeconómico medio bajo,

once de ellos de primer ingreso, mientras que cuatro de reingreso. Los sujetos

5

agresores 5 estudiantes, 4 de reingreso, cuatro de ellos de 17 años y uno de 16

años de edad. El investigador pudo concluir que, el método Pikas contribuyó a que

se redujera la recurrencia del bullying en este estudio, una de las razones es que

este fenómeno se desarrolla gracias al silencio de los agredidos y el método Pikas

ayudó a que los agresores se sintieran descubiertos y favoreció espacios para que

los agredidos denunciaran las agresiones a que se veían expuestos.

Así como, Valdez (2011), investigó con el objetivo de determinar los cambios en la

prevalencia y el manejo de bullying en maestros, padres y estudiantes después de

empleó un Programa Integral de Intervención en intimidación escolar. Para ello

aplicó una encuesta con el objetivo de identificar el conocimiento y manejo de

bullying por parte de los alumnos, maestros y padres de familia, así como las

relaciones entre los estudiantes y el conocer los problemas que existen entre ellos.

El estudio contó con 3 grupos de sujetos: el primer grupo con 50 estudiantes de un

colegio privado, cursando primero, segundo y tercero básico, ambos sexos, con

edades entre 12 y 17 años. El segundo grupo con 3 maestros coordinadores de

las aulas respectivas de los estudiantes. El tercer grupo con 50 padres y madres

de familia de los alumnos de los estudiantes. Con ello concluyó que al aplicar este

programa a los 3 grupos, el nivel de prevalencia disminuyó de 16.96% a 8.14% al

proporcionar técnicas en el buen manejo de bullying. Los estudiantes manejaron

adecuadamente la información de bullying, que incrementó un 5.86% luego de

aplicado el programa integral. En los maestros se puede observar que el cambio

fue moderado y en los padres de familia el manejo de bullying cambió

significativamente de 9.25% a 20.55%, a mayor información del tema mayor

intervención, comunicación con sus hijos e interés para que este fenómeno se

presente lo menos posible en dichas aulas estudiantiles.

Para finalizar y para ubicarse en la población a tratar, Chamorro (2010), realizó

una investigación para describir la percepción de los estudiantes de 12 a 15 años,

internados en el Centro Vocacional San José, acerca de sus familias. Utilizó como

instrumento una entrevista semi-estructurada compuesta de 29 preguntas

abiertas, validada por un grupo de expertos en el tema, la cuál aplicó a 11

6

adolescentes, de género masculino, internos, de segundo y tercero básico,

provenientes de varios municipios de la ciudad capital, que dentro de sus hogares

son los únicos hijos internos. La investigadora concluyó que los estudiantes del

Centro Vocacional San José perciben a sus familias como aquellos que

posibilitaron y suplieron sus necesidades de estudio, de manera que se

prepararan para un mejor futuro; por lo que los sujetos sienten la necesidad de

agradecerles y la manera de demostrarlo será, regresando a casa, para apoyar

desde el aspecto económico a las mismas. Su rol de hijo es a quien le han dado la

oportunidad de prepararse, por lo que tiene la responsabilidad de aprobar todos

sus cursos, continuar con su preparación como profesionales y regresar a casa a

retribuir la inversión educativa en él, ésto en algunos casos les genera mucha

presión. También concluye que existe una fuerte confianza entre los estudiantes y

sus padres, por lo que sus deseos, proyectos y problemas, son comunicados a los

mismos, recibiendo la respectiva retroalimentación y apoyo.

En las investigaciones anteriores existe un énfasis en la importancia de este

fenómeno, en el país y a nivel mundial. Se puede observar como estos estudios

coinciden en diferentes temas como, conocimiento de estudiantes, maestros,

padres de familia, rasgos de personalidad, actitudes y autoestima de los

involucrados, percepción y peligro latente en observadores, así como diferentes

programas para fomentar la autoestima, disminuir la recurrencia, prevalencia y

mejorar el abordaje de este tema en conjunto de alumnos, educadores y a nivel

familiar.

En concordancia al tema además de estudios a nivel nacional se encuentran

estudios a nivel internacional:

Avilés y Monjas (2005), realizaron un estudio que tuvo como fin determinar la

incidencia de bullying, en una muestra de 496 estudiantes de ambos sexos, de

cinco Institutos de Educación Secundaria de Vallodolid, España. Para ello hicieron

uso del CIMEI- Cuestionario sobre Intimidación y Maltrato Entre Iguales-(Avilés,

1999). Dichos autores concluyeron que las autopercepciones de los alumnos

7

muestran que la incidencia es parecida a otros estudios culturalmente cercanos,

así como también indicaron que los diferentes tipos de maltrato varían conforme

avanzamos en edad, siendo la exclusión social y la ridiculización las formas

propias del final de la etapa educativa. Los dos sexos tienen maneras parecidas

de practicar el maltrato, aunque los hombres agreden más, equilibrándose como

víctimas respecto a las mujeres. Indican que ambos sexos les comentan a sus

compañeros antes que a sus padres o familiares sobre el bullying.

A su vez, Benítez, Berbén y Fernández (2006), investigaron sobre el maltrato

entre alumnos, los conocimientos, percepciones y actitudes de los futuros

docentes hacia ello, la muestra estuvo compuesta por el alumnado de la

Universidad de Granada, el total de participantes fue de 373 alumnos: 169

alumnos del Curso para la obtención del Certificado de Aptitud Pedagógica

(C.A.P.); 94 alumnos de tercer curso de la especialidad de Maestro en Educación

Primaria; y 110 alumnos de tercer curso de la especialidad de Maestro en

Educación Infantil. Para la realización de su estudio utilizaron el Cuestionario

sobre Maltrato entre Iguales en la Escuela (Nicolaides, Toda y Smith, 2002). El

estudio fue llevado a cabo al final del segundo cuatrimestre del curso académico

2004-2005. La muestra de participantes fue seleccionada de forma aleatoria.

Concluyeron que los futuros docentes no desestiman el maltrato entre iguales, si

no que le dan mucha importancia, y consideran el problema de vital importancia.

Pero a pesar de ello, tienen poco conocimiento del mismo.

En adición, Martínez, Murgui, Musitu y Monreal (2007), realizaron un estudio sobre

las relaciones existentes entre variables familiares como autoestima familiar,

apoyo del padre y de la madre, escolares como autoestima escolar y actitud hacia

la escuela y la violencia escolar en la adolescencia. Para ello los sujetos que

participaron fueron 1.068 adolescentes, entre 11 y 16 años, pertenecientes a

cuatro centros educativos de la Comunidad Valenciana, España. Los instrumentos

que utilizaron fueron cuatro: 1) Actitud hacia la escuela: adaptación de la Escala

de Actitud hacia la Autoridad Institucional Reicher y Emler, (1985); 2) Autoestima

8

Familiar y Autoestima Escolar, para la medición de las autoestimas familiar y

escolar se utilizaron dos sub-escalas de la Escala Multidimensional de

Autoconcepto (AFA) de Musitu, García y Gutiérrez (1994); 3) Apoyo parental,

utilizaron una adaptación a español del Relational Support Inventory (RSI) Scholte,

van Lieshout y van Aken (2001), véase Estévez, Herrero, Martínez y Musitu,

(2006). 4) Violencia escolar, Estévez et al., (2007) utilizaron la Escala de Conducta

Violenta. Concluyeron que la actitud negativa hacia la escuela (percepción de

injusticia y minusvaloración de los estudios) se relaciona de modo positivo con la

violencia escolar, en tanto que la autoestima escolar se encuentra negativamente

asociada con la violencia. La autoestima familiar se asocia en sentido negativo con

la violencia y la percepción de injusticia. Y el apoyo del padre influye en la

violencia de modo directo y a través de su relación con la autoestima familiar y

escolar, mientras que el apoyo de la madre se asocia negativamente con la

minusvaloración de los estudios y positivamente con la autoestima familiar y la

escolar.

Como se pudo observar por las investigaciones nacionales e

internacionales presentadas anteriormente, en muchos países se ve la importancia

que tiene el acoso escolar, el diagnóstico del mismo, la búsqueda de métodos

sobre el buen manejo del bullying y a la vez el involucramiento de las diferentes

entidades que tengan relación con este tema (padres de familia, maestros,

jóvenes, niños etc.) para minimizar este fenómeno. Se puede notar la

preocupación sobre los casos de violencia escolar que se han dado por diferentes

entes a nivel mundial pero a pesar de esa preocupación no se conoce el tema a

profundidad. Por ello se ve la importancia de poder brindar todas las estrategias

necesarias para el mejoramiento de los conocimientos y actitudes hacia el

bullying, para que los afectados puedan tener una mejor calidad de vida.

9

A continuación se presenta información que se utilizará como apoyo teórico para

la investigación, presentado los conceptos más importantes relacionados al tema:

1. Bullying:

1.1 Definición:

El bullying no tiene un término específico en español, pero comúnmente se

le conoce como “acoso escolar”, aunque también hacen referencia al mismo

término conceptos como hostigamiento escolar, intimidación en el aula,

violencia escolar, intimidación entre iguales, maltrato escolar, agresión entre

pares etc.

Se considera por varios autores que el acoso escolar es una lucha de poder

y fuerza. Farrington (1993) coincide al indicar que este fenómeno consiste

en la dominación reiterada, ya sea psicológica o física, hacia una persona

con menor poder, en donde el agresor busca tener poder sobre su víctima,

obteniéndolo de forma negativa como es por medio de hostigamiento,

acoso, maltrato, ya sea verbal, no verbal, emocional (intimidación por

gestos o por exclusión social), cibernético, físico o psicológico.

A su vez, Nansel, Overpeck, Pilla, Ruan, Simons-Morton, y Scheidt (2001)

concuerdan al definirlo como un comportamiento repetitivo, agresivo en

donde existe un desbalance de poder o fuerza entre dos personas.

Davis y Davis, citan a Ross (1996), quien indica: “la intimidación es una

forma de interacción social -no necesariamente duradera- en la que un

individuo más dominante (el agresor) exhibe un comportamiento agresivo

que pretende, y de hecho logra, causar angustia en un individuo menos

dominante (la víctima). El comportamiento agresivo puede tomar la forma

de un ataque físico y/o verbal directo o indirecto. En la agresión pueden

participar más de un agresor y más de una víctima” (pág.11).

10

Oñate y Piñuel (2005), refieren que los investigadores europeos utilizan

para detectar bullying por lo general ciertos criterios que se mencionan a

continuación:

la existencia de una o más de las conductas de hostigamiento

internacionalmente reconocidas

la repetición de la conducta que ha de ser diagnosticada por quien la

padece como algo que no es ocasional, sino como algo que espera

que le vaya a ocurrir en el entorno escolar por parte de aquellos que le

acosan

la duración de este problema es constante, estableciendo un proceso

que va a ir haciendo más resistente al niño, afectando e interfiriendo

todos los aspectos de su vida (académico, afectivo, emocional y familiar)

Por su parte el “padre fundador” de este tema, Olweus (1995), concuerda y

agrega señalando que “Una persona es intimidada cuando él o ella está

expuesto, repetidamente y con el tiempo, a acciones negativas por parte de

una o más personas, y él o ella tiene dificultad para defenderse a sí mismo.”

(pág. 5)

El autor para tener un mejor entendimiento de lo anterior, explica qué quiere

decir con “acciones negativas”, indicando que se dan cuando alguien de

forma intencionada, produce daño, hiere o incomoda a otra persona, por

ejemplo: de palabra, al amenazar, burlar, etc. Pueden darse acciones

mediante el contacto físico al golpear, empujar, impedir el camino, entre

otros. Pero también se pueden realizar acciones negativas sin el contacto

verbal ni físico, mediante muecas, gestos y excluyendo a personas. Esta

agresión indica el autor, puede ser obra de un solo sujeto o de un grupo de

sujetos, que también puede ir destinada a un solo individuo (víctima) o a

varios.

11

Un punto importante que refiere el autor es que no se deben utilizar los

términos “acoso” o “agresión intimidatoria” cuando estudiantes de edad y

fuerza parecida pelean entre sí. Ya que como se menciona anteriormente

este fenómeno es un desequilibrio de fuerzas y el hecho que estos sujetos

no manifiesten este desequilibrio de fuerzas indica que los términos

anteriores no son los adecuados para ese caso.

Continúa indicando que el acoso puede ser directo, con ataques dirigidos

específicamente a la víctima (ataques físicos o verbales evidentes) o

indirecto como la exclusión de un grupo (aislamiento social, baja

autoconfianza), siendo este tipo de agresión una forma más pobre de

observar el fenómeno, al no ser tan evidente.

El autor comenta que la intimidación u hostigamiento empieza en primaria o

antes de la misma, mostrando sus picos en la adolescencia temprana, y

continúa pero con menor frecuencia, en básicos hasta bachillerato. A su vez

refiere que en sus estudios pudo observar que en grados superiores, este

fenómeno disminuye pero a la vez el uso de medios físicos para

manifestarlos reducen de igual manera. Así mismo, pudo observar que los

alumnos de menor grado fueron violentados por estudiantes mayores,

mostrando el desequilibrio de fuerzas. Generalizando los resultados de sus

estudios hace énfasis en que los alumnos de grados académicos

avanzados pueden realizar agresión a estudiantes de menor edad,

haciéndolos incapaces de defenderse.

En cuanto a sí en ciudades este problema se da más, o si en aulas con

mayor número de estudiantes se puede manifestar más, el autor indica que

en las ciudades existe una conciencia de lo que sucede un tanto mayor y

que en varios estudios no es relativo el número de estudiantes con un

incremento de bullying o viceversa.

12

Oñate y Piñuel (2005), tratan en su libro el tema de diagnósticos errados, ya

que por el desconocimiento de bullying algunos especialistas suelen

nombrar las condiciones de los pacientes equivocadamente, con otros

diagnósticos clínicos como:

fobia escolar (estrés post-traumático)

síndrome de retorno al colegio

depresión (el acoso genera sentimientos de incapacidad de defensa

y por ende distimia)

problemas de adaptación al centro educativo

ciclotimia (distimia -manía) o incluso trastorno bipolar

trastornos de personalidad, que según estos autores provoca

frecuentemente el bullying

trastornos de ansiedad generalizada

ataques de pánico

baja autoestima

déficit de habilidades sociales

Es por ésto que se debe fomentar el conocimiento y la actitud hacia el

bullying, sin importar la rama de estudios de los especialistas, deben tener

un poco de conocimiento de este fenómeno para evitar diagnósticos

equivocados, perjudicando de sobremanera a los pacientes.

13

1.2 Tipos de agresión en el acoso escolar:

Para complementar y enriquecer la definición de bullying, se especificarán

según las perspectivas de otros autores los distintos tipos de agresiones

físicas, verbales, psicológicas, amenazas y exclusiones que se presentan

en el acoso escolar:

a) Agresión física:

Papalia, (2001), indica que la agresión física se refiere al acto de atentar

contra la integridad física de la víctima y puede ser directa cuando se

involucran golpes, patadas, manadas al agredido, e indirecta, cuando la

agresión va dirigida a las pertenencias de la víctima.

b) Agresión verbal:

Gálvez-Sobral y Castellanos (2010), refieren que la agresión verbal es el

tipo de agresión expresada a través de la palabra. Supone la utilización de

insultos, apodos, gritos y burlas crueles acerca de su vestidura, aspecto

físico, origen étnico o anomalías visibles y hace notar de forma constante

un defecto físico o de acción. La agresión verbal indirecta se refiere a hablar

mal de alguien y difundir rumores falsos.

c) Agresión psicológica:

Papalia (2001) argumenta que la agresión psicológica son las acciones

encaminadas a disminuir la autoestima del individuo y fomentar el temor y la

sensación de inseguridad.

d) Amenazas:

Prieto y Carrillo (2009), definen como amenazas a aquellas acciones que

generan en la víctima temor de algún daño, reduciendo la capacidad de

defensa y seguridad.

14

Amenazar a una persona es un tipo de agresión psicológica por la angustia

que esto produce.

e) Exclusión social:

La exclusión social es un término con mucha complejidad y por ello es difícil

de definir, razón por la cual no se ha llegado a un consenso en sí para

otorgarle un significado. Pero a pesar de eso Lago (2006) refiere que en

exclusión social se encuentran tres grupos: rechazados, arrinconados y

sobrantes, estos se definirán con más detalle a continuación.

Rechazados: aquellos que por lo que están viviendo, por su conducta

y por su estilo de vida, la sociedad no los acepta y los mantiene al

margen.

Arrinconados: aquellas personas que pasan a ocupar un espacio

delimitado, debido a problemas personales o modificaciones de la

conducta por ejemplo, presos.

Sobrantes: aquellos que son el resultado económico de una filosofía

política y social que funciona en términos de oferta y demanda y

donde el gran conglomerado desempeña un papel, como lo son los

jóvenes sin formación profesional, los inmigrantes y una gran parte

de los jubilados.

Como se ha podido observar el bullying se puede dar en cualquier lugar,

media vez niños, niñas o jóvenes estén presentes. Pero al poder

comprender mejor este fenómeno, estudiarlo, informar acerca de él a las

diferentes áreas involucradas (estudiantes, padres de familia, docentes,

etc.) y brindar diversas técnicas, éste puede disminuir o ser manejado de

una manera adecuada. Se considera que todos juegan un papel en acoso

escolar, ya que al estar en un mismo contexto, se está involucrado ya sea

directa e indirectamente en lo que ocurre alrededor. Así como también es

15

de hacer notar que el hecho de hacer algo o no hacer nada puede prevenir

o incrementar este problema. Es por ello que no solamente agresores y

víctimas juegan un rol, sino que también los observadores o testigos y

demás personas alrededor de niños, niñas o jóvenes.

Este fenómeno daña el bienestar físico, social y emocional de las víctimas,

pero también daña a agresores y a los que observan cuando esto sucede,

creando un ambiente de miedo, crueldad y falta de respeto entre todos los

involucrados.

1.3 Actores:

A continuación se definirá con más detalle a cada uno de ellos:

a) Agresores:

Una característica que define a los agresores típicos según Olweus (2004),

es la belicosidad que presentan hacia sus compañeros, pero también la

demuestran con adultos, tanto profesores como padres de familia.

Alvarado, Cruz y Maza (2010), indican que la palabra “bullies” es el término

en inglés para denominar a los agresores, quienes buscan provocar

intimidación en la víctima, tomando ventajas de las características de éste,

de manera que se vea amedrentado y deba seguir sufriendo humillaciones

y a la vez no tenga el valor para enfrentar o acusar al agresor y éste a su

vez prefiera sufrir en silencio.

Fernández (2003), concuerda al indicar que el agresor impone el miedo o

respeto, al lograr intimidar a los demás para demostrarle al grupo que

puede ejercer el abuso de poder a través de la agresión, gozando de mayor

popularidad entre sus compañeros a costa de las víctimas.

16

b) Víctimas:

La conducta típica de un alumno que sufre de acoso escolar es aquella que

sin motivo aparente, se rehúsa a asistir a su centro educativo inventando

todo tipo de situaciones y excusas que le permitan justificar su ausencia

(Avilés, 2002). El presente autor estudia el acoso escolar desde la

perspectiva de los agredidos. Indica que se puede empezar a notar el acoso

escolar cuando un alumno se rehúsa a asistir a su centro educativo, como

se mencionó anteriormente sin mayor razón. También se puede observar

en adolescentes a quienes les otorgan apodos o sufren de burlas o

humillaciones frente a sus compañeros, a víctimas que sufren de chantajes

por dinero bajo amenaza y a agresores que se agrupan para rechazar a un

individuo.

Según Voors (2005), existen ciertos indicadores que permiten identificar

cuando un niño está siendo víctima de bullying:

cambio repentino del comportamiento normal

rechazo de asistir a clase

rechazo de participar en las actividades escolares donde también

acuden sus compañeros

descenso inexplicable de las calificaciones escolares

roturas o desgarres en la ropa

dolores de cabeza, estómago u otras dolencias inexplicables

no dormir de corrido (interrupciones en el sueño)

dormir más horas de lo normal

cambios en las pautas del sueño

17

intento de evitar a sus coetáneos

intento de evitar los actos sociales de la escuela

no querer asistir a las áreas de reunión del centro educativo

(cafetería, tienda, área deportiva etc.)

evitar las actividades de tiempo libre, como excursiones, donde

pueda encontrar compañeros de la escuela

súbita pérdida del interés por actividades que antes le gustaban

aspecto triste y deprimido

se niega a ir o volver solo en el tramo o camino de su casa a la

escuela o viceversa

no quiere hablar de lo que pasa en la escuela

Otras características de las víctimas de bullying las describe Olweus (2004),

este autor indica que existen dos clases, la víctima pasiva o sumisa y la

víctima provocadora. A continuación se describirán.

Víctimas pasivas o sumisas: Niños o niñas que suelen tener una

actitud más negativa hacia la violencia y medios violentos, en el caso

de niños suelen ser más débiles que sus demás compañeros. El

comportamiento y la actitud de estos sujetos son signo para que

otros los vean como individuos inseguros y despreciables que no

responderán a ataques, ni a insultos.

También se caracterizan por un modelo de ansiedad y de reacción

sumisa combinado en el caso de los niños de debilidad física. Refiere

que en conversaciones con padres de este tipo de víctimas,

comentan que desde pequeños muestran prevención y sensibilidad

en su personalidad, creándoles dificultad para imponerse frente a los

18

demás, convirtiéndolos en objetivos de bullying. Y por ende el

recurrente sufrimiento de ser víctimas, creando una mayor ansiedad,

inseguridad y una valoración negativa hacia sí mismos. Estos

individuos también muestran un apego mayor hacia sus padres,

sobre todo hacia sus madres. El autor por medio de entrevista a

profesores indica, que ellos refieren, que esto crea una

sobreprotección de parte de los padres a sus hijos y que a la vez es

causa y efecto del acoso. Este es un tipo de víctima más común que

el que sigue a continuación.

Víctimas provocadoras: Caracterizados por un modelo de ansiedad y

de reacción agresiva, suelen tener problemas de concentración y su

forma de comportarse causa irritación y tensión en el contexto en el

que se desenvuelven, también pueden presentar hiperactividad. Su

clasificación se da ya que provocan por su comportamiento a varios o

a todos los demás alumnos de su aula.

Fernández (2003) expresa que es el miedo de la víctima lo que hace

someter el poder de unos hacia otros e indica que no todas las víctimas

tienen las mismas características, pero lo que sí tienen en común es que

coinciden generalmente todas, es que no son ”populares” entre sus

compañeros y tienen un nivel de notoriedad por debajo de los agresores y

eso de alguna forma crea el rechazo entre los demás, lo que hace difícil

encontrar ayuda y relacionarse con otros iguales. El autor concuerda con

los demás escritores mencionados anteriormente en que las víctimas tienen

mayor tendencia a la depresión y fingir enfermedades provocadas por su

estado de estrés.

Schallenberg (2004), señala que el joven que sufre este problema, debe

asumir una actitud interior de convencimiento total, que ningún niño o niña

según sea el caso es “raro” por naturaleza, para no ofrecerle al agresor la

oportunidad de acción contra él.

19

c) Observadores:

Fernández (2003) señala que el testigo u observador conserva ante el

acoso de otros compañeros una actitud pasiva y complaciente a la

injusticia, manifiesta falta de solidaridad como un modelo equivocado de

valor personal.

Muzás (2007), define a este tipo de sujetos involucrados en bullying, como

aquellos que están presentes cuando los agresores están acosando a sus

víctimas.

Es de suma importancia lo que expone Beane (2006) en su libro, quien

indica que en este perfil se conocen como testigos o espectadores,

aquellos que observan todos los incidentes relacionados con el acoso

escolar, e indica que forman parte del grupo que podría ayudar a erradicar

el acoso escolar dentro de las aulas he aquí el punto más importante, que

menciona el autor:

Con la ayuda de ellos no se permitiría el empoderamiento del agresor, ya

que se le dificultaría mantener en silencio a su víctima, siempre y cuando

ellos fueran capaces de hablar y reconocieran que un compañero está

siendo víctima de bullying. Además, servirían de apoyo para quienes están

en constante agresión por parte de algún compañero. Ellos ayudarían a las

víctimas a sentirse seguras cuando ellas desearan comunicar a las

autoridades del colegio las situaciones que viven dentro de las aulas, en

recesos y después del colegio, en los casos en los que el acoso escolar

vaya más allá del período en el cual se encuentran los estudiantes en la

escuela.

d) Centro educativo (maestros etc.):

El centro educativo debe informarse, tomar responsabilidad y realizar

acciones para prevenir bullying. A la vez que debe crear un ambiente con

20

reglas de conducta claras, donde los niños, niñas o jóvenes se sientan

seguros y a la vez que todos sepan que el acoso escolar NO va a ser

tolerado.

Olweus (2004), indica que las actitudes de los profesores frente a los

problemas de agresores y de víctimas y su conducta en situaciones de

acoso e intimidación, son de gran importancia para la dimensión que

pueden alcanzar estos problemas en el colegio.

El rol del maestro es de suma importancia para propiciar un ambiente

adecuado y libre de bullying. Gordon (2005) propone un registro detallado

del rol docente y destaca la importancia de desarrollar la comunicación

como estrategia de enseñanza. El autor indica que para tener una buena

relación entre maestro y alumno, se deben cumplir ciertos criterios:

sinceridad y transparencia de parte de los dos grandes involucrados

interés y respeto de los valores del otro

interdependencia

respeto a la individualidad

satisfacción recíproca de las necesidades

Continúa recalcando que, el docente posee la capacidad de filtrar las

conductas del estudiante, al procurar que no ingresen las conductas

inadecuadas y encaminar a que surjan las adecuadas. Por ejemplo muchas

veces una conducta que el maestro puede tolerar como “adecuada”, puede

filtrarse y no tolerarse para el beneficio del aprendizaje del aula. Es de

suma importancia que los maestros como se mencionó anteriormente,

creen un ambiente adecuado, con reglas claras, y que transmitan el hecho

que el acoso escolar es intolerable.

21

e) Padres de familia:

Siendo núcleo principal y la base de la sociedad la familia, los padres tienen

una gran importancia en la educación de sus hijos y en la futura educación

de la sociedad. No sólo el centro educativo es responsable de educar si no

también ellos, es por ésto que deben de estar informados y trabajar en

conjunto con maestros y estudiantes (hijos en sus casos), para poder

prevenir este tema y propiciar formas o técnicas de tratamiento adecuadas

cuando este factor se presentara en sus casas, ya sea que su hijo o hija

fueran víctimas de bullying, o agresores o testigos; es de suma importancia

una acción positiva y comunicación entre el centro educativo, padres y

estudiantes como se acaba de mencionar.

1.4 Causas:

Olweus (2004), refiere algunas causas posibles, como pueden ser la forma

de organizar la vigilancia durante la hora de recreo y la hora de almuerzo. El

indica entre otras causas que existen posibilidades que un sujeto que sea

víctima en determinando momento, en un futuro lo vuelva a ser, al igual que

un agresor que presenta este tipo de conducta en cierta parte de su vida,

posteriormente la puede volver a presentar, sin embargo ésto no indica que

con grandes esfuerzos la víctima pueda dejar de serlo al igual que el

agresor. Es importante descartar mitos como continúa indicando el autor al

decir que las bajas calificaciones sean causa del comportamiento agresivo

de los victimarios.

Por otro lado Field (2007), indica que este fenómeno se produce en un

contexto de sistemas de cruce. Incluyendo el sistema estatal, lo que refleja

las leyes locales y la cultura, el sistema escolar y familiar. A pesar que

siempre habrá bullying, una vez que se hayan comprendido las causas, se

pueden encontrar métodos de prevención e intervención adecuada.

Según el autor las causas se dividen en:

22

a) Paradoja del acoso escolar:

Esta se refiere a la competitividad de los seres humanos, y al hecho que los

agresores son premiados, cuando la agresión se confunde con valentía y el

mantenimiento del poder en la tribu. La paradoja del bullying “Refleja la

postura de confrontación masculina del cazador y el cazado, no el enfoque

de colaboración, femenino del recolector. (…) Parece que la mayoría de los

seres humanos son animales sociales que sobreviven en su tribu cuando se

suscriban a las normas del grupo. Si están en una tribu tolerante, se

comportan con respeto y empatía. Pero si se ven obligados a sobrevivir en

un ambiente hostil, en convivencia con los dirigentes, son capaces de

sacrificar sus valores morales saboteando a sus compañeros” (pág. 38).

b) Factores culturales:

La complejidad del ambiente particular de los pueblos y las naciones

interviene, positivamente, en la incidencia y las características del bullying.

En contextos violentos, donde no se respetan los derechos humanos, los

estudiantes tendrán una influencia inadecuada en su conducta, debido a

estos ejemplos.

c) Factores escolares:

El papel activo o pasivo que gestionen las instituciones educativas para

prevenir y afrontar el acoso escolar es de suma importancia, así como la

colaboración que tengan los maestros y autoridades escolares con los

padres.

A su vez otro autor que explica las causas de este problema es Train

(2001), él menciona que existen dos factores importantes que son las

causantes de dicho fenómeno. El primer lugar lo sede a la familia, donde el

origen de la violencia en adolescentes puede residir en la ausencia de un

padre o la presencia de un padre violento. Este ambiente puede generar un

23

comportamiento agresivo en los niños o adolescentes y llevarles a la

violencia. Aunado a eso, las tensiones matrimoniales, la situación

socioeconómica o la mala dinámica u organización del hogar, también

pueden contribuir para que los niños tengan una conducta agresiva. Y en

segundo lugar el autor nombra al colegio, y hace referencia que este

hostigamiento puede darse en cualquier tipo de colegio, público o privado,

pero según algunos expertos, cuanto más grande es el centro escolar más

riesgo que haya acoso escolar. (Acá se puede observar los diferentes

puntos de vista ya que Owleus no consideraba el factor tamaño de un

centro educativo al aumento de bullying.) A ésto indica que se debe añadir

la falta de control físico y de vigilancia, el tratamiento que se da a los

alumnos, la falta de respeto, la humillación, amenazas o la exclusión entre

personal docente y alumnos, los cuales llevan a un clima de violencia y

situaciones de agresión. El autor hacer notar que el colegio no debe

limitarse solo a educar, sino también debe de mostrar interés en crear

comportamientos sociales adecuados.

La Asociación Americana de Administradores Escolares (2009) refiere como

causas de esta problemática los siguientes factores:

a) Factores familiares:

Falta de calidez y participación por parte de los padres, conductas

excesivamente permisivas, falta de supervisión, padres intimidantes o

impositivos, victimización de hermanos.

b) Factores de grupo:

Tenencia de amigos intimidantes, actitudes positivas sobre la violencia por

parte de los amigos, asumir roles agresivos para aumentar el poder social o

ascender al mismo.

24

Como último punto para definir las causas teóricas del acoso escolar en

esta investigación, se encuentra Oñerreda (2008), el autor comenta que los

contextos implicados con bullying, son alterados y dan lugar a las causas de

dicho fenómeno. Coincidiendo con autores anteriores indica que el primer

contexto es el familiar, el cual es el más importante y el primer entorno en el

que el niño se socializa, adquiere normas de conducta, de convivencia y

forma su personalidad, de manera que es fundamental para su ajuste

personal, escolar y social, estando en el origen de muchos de los

problemas de agresividad. En el segundo contexto se encuentra el escolar,

es clave, junto a la familia, en el desarrollo de la madurez y la socialización

del niño. En el tercer contexto el autor propone el ocio a través de las

pantallas, indicando que es tanta la cantidad de escenas violentas que un

niño o adolescente puede contemplar en la televisión, cine etc. cada día,

que pueden llegar a la conclusión que es normal el uso de la violencia,

insensibilizándose ante el dolor ajeno y llegando a crear una imagen en que

el personaje o la persona más fuerte es el o la más acertada. Y por último

contexto para él se encuentra lo socioeconómico y cultural. El entorno

socioeconómico cultural y urbano junto a los valores y los factores

individuales, intervienen en el desarrollo del comportamiento agresivo del

niño que aprende de lo que le rodea.

1.5 Consecuencias:

Nansel, et al. (2001) señalan que los niños, adolescentes o jóvenes según

sea el caso que realizan bullying a sus compañeros siendo los agresores,

tienen más probabilidades que sus coetáneos de:

Involucrarse frecuentemente en peleas

Herirse en peleas

Destrozar propiedad

25

Robar propiedad

Beber alcohol

Fumar

Ausentarse en el colegio

Desertar en el colegio

Continúan diciendo que, a su vez, las víctimas tienen más probabilidades

que sus demás compañeros de presentar:

Ansiedad

Baja autoestima

Soledad

Depresión

Síntomas psicosomáticos

Aislamiento social

Problemas de salud física

Bajo rendimiento académico

Abandono de casa

Consumir alcohol y drogas

Suicidio

El estrés de sufrir de acoso escolar puede interferir con el compromiso de

los estudiantes para aprender y también crear el miedo de asistir al colegio.

26

Es de hacer notar que los testigos u observadores al estar presentes

pueden llegar a convertirse en víctimas o agresores por estar en ese estado

latente entre ambos.

1.6 Conocimiento:

Según Blasco y Grimaltos (2004) el conocimiento es la creencia verdadera

justificada.

Martinez, (2009) define al conocimiento como un conjunto de procesos

obtenidos por intuición, experiencia o por pertenencia a un grupo social.

Entre estos se mencionan:

a) Procesos por el cual el ser humano obtiene representaciones

internas de un objeto.

b) Procesos de construcción de conceptos que permiten hacer

referencia a los fenómenos que se presentan en la realidad.

c) Procesos mentales que consisten en clasificar, explicar y entender

los fenómenos de la naturaleza y saber cómo y por qué la realidad

funciona de cierta manera.

Al ser el conocimiento un término muy difícil de definir, el autor

propone cinco tipos de conocimiento:

a) Conocimiento intuitivo:

Se adquiere en la vida por vía sensitiva, nos damos cuenta de lo que nos

rodea gracias a nuestros sentidos. Lo que percibimos por intuición, no

está sometido a ningún género de duda. Es el tipo de conocimiento que

cuando por ejemplo se observa un objeto, se recuerda y no se

necesita volver a verlo.

27

b) Conocimiento empírico:

La repetición del conocimiento intuitivo y su constante aplicación en el diario

vivir, de manera natural y sin que se lleve a cabo una rigurosa

sistematización, hace que las personas desarrollen lo que se conoce

como experiencia. Este conocimiento posee algo de generalidad pero

no profundiza en la explicación de los objetos ni de la realidad. Al

ser creación de la existencia individual, no se refiere a las causas

de las cosas y por lo general son opiniones sustentadas en creencias y

costumbres propias de la sociedad de la que se es parte.

c) Conocimiento religioso:

Es resultado de la intención del ser humano por tratar de conocer la

naturaleza de las cosas, en base de explicaciones que provienen de lo

oculto y lo metafísico. En un primer momento se le otorgó poderes mágicos

a los objetos y luego se consideró que la respuesta a las preguntas que el

hombre buscaba se encontraba en seres supremos o dioses. Luego se

dedujo que había un solo creador. Con esto se pudo observar que en

ambos casos, se puede llegar al conocimiento religioso o teológico a través

de la creencia o fe, que surge a partir de la revelación que las divinidades,

libros y objetos sagrados o por medio de los profetas. En casi todos los

casos se trata de un sistema de ideas rígidamente formulado, sustentado y

repetido de memoria sin que se realice un problema alguno en cuanto a su

aplicabilidad, ya que se entiende por ésto que se acepta así como es y no

se confronta.

d) Conocimiento filosófico:

Es resultado de un grado más complejo en el pensamiento abstracto del ser

humano. A partir de una serie de consideraciones y reflexiones generales,

busca brindar explicaciones de los temas que analiza utilizando la razón y

los argumentos racionales, a diferencia del conocimiento empírico y

28

religioso, es un conocimiento crítico ya que analiza los fundamentos de todo

lo que considera y nunca se limita a aceptarlos ingenuamente.

e) Conocimiento científico:

Se caracteriza por la búsqueda constante de leyes y principios que

rigen los fenómenos naturales. Busca la comprensión de la naturaleza y

la producción de conocimientos obtenidos por medio de un método

organizado de manera deductiva que quiere alcanzar el mayor consenso

posible. Este tipo de conocimiento se obtiene a través del uso de un

proceso de validación denominada método científico, que acepta la

existencia de una realidad externa sujeta a la del hombre.

1.7 Actitudes:

Ibañez, (2004) indica que las actitudes tienen una dimensión mental y

subjetiva, ya que son un proceso de conciencia individual, pero no dejan de

tener un origen social, ya que también son consideradas como la

plasmación en las personas de los valores definidos por la sociedad hacia

un objeto social. Así es como estos autores plantean las actitudes, como

una forma de relación o vínculo entre un sujeto y un objeto y para que esto

de sentido debe estar en un contexto, siendo este una conexión entre los

individuos y la colectividad, dando importancia al carácter social de este

término, resaltando también la parte afectiva, las actitudes conforman

relaciones favorables o desfavorables hacia ciertos objetos sociales.

A pesar de las variedades de significados, el autor indica que existen ciertas

características que fundamentan a este término:

El concepto de actitud es un constructo teórico, no se refiere a algo

que pueda ser directamente observable, sino que es una variable

intermediaria o una estructura hipotética, que se infiere a partir de

29

conductas observables solamente en sus consecuencias o

respuestas.

Su utilidad es que nos ayuda a explicar el enlace que hay entre

ciertos objetos sociales y el comportamiento que las personas tienen

hacía estos. Se puede decir por ésto que una actitud no es una cosa

si no una mediación.

Las actitudes tienen además un carácter dinámico y orientado de la

conducta, se espera que las personas sean congruentes con sus

actitudes a la hora de actuar.

Así, las actitudes permiten presuponer una coherencia entre lo que se dice,

piensa, siente y la manera como se comporta.

Para la mayor parte de autores la actitud es una estructura cognoscitivo-

emocional que canaliza la significación de los objetos y orienta el

comportamiento hacía los objetos.

Existen diferentes modelos que ayudan al entendimiento y comprensión de

este tema, entre ellos están el modelo tridimensional, unidimensional y el

bidimensional. A continuación se tratarán estos tres modelos expuestos por

Ibañez (2004):

Modelo Tridimensional:

Este modelo considera que las actitudes están hechas de tres

componentes:

Cognitivo: conjunto de ideas o conocimientos que se tienen sobre el

objeto.

Evaluativo: sentimientos positivos o negativos hacia el objeto en

cuestión.

30

Conductual o conativo: la predisposición a actuar de determinada

manera delante del objeto.

Modelo Unidimensional:

Este modelo separa sus puntos de vista, las actitudes y las creencias

(opiniones, información, conocimientos sobre el objeto) y otra la intención

conductual (predisposición hacia algún tipo de acción respecto al objeto

tridimensional, el cual no comporta una conducta segura).

Modelo Bidimensional:

En medio de los modelos anteriores se encuentra este modelo que da

importancia a los componentes cognitivo y afectivo, separando la conducta.

Es de hacer notar que independientemente de los diferentes modelos y

diferentes definiciones, se habla de actitud cuando se posiciona a favor o en

contra de un objeto, con el involucramiento de sentimientos ya sean

positivos o negativos, por ello existen diferentes autores que están de

acuerdo como Baró, (1983) en dar a las actitudes un carácter

predominantemente afectivo, ya que hace falta un vínculo afectivo entre la

persona y el objeto para que exista una actitud hacia él.

2. Ámbito Institucional:

La información teórica que se presenta a continuación, con el fin de obtener una

mejor comprensión de esta investigación fue tomada del “Proyecto Institucional”

del año 2009, brindada por parte del Director de dicho centro educativo.

2.1 Características de la institución:

El Centro Educativo Vocacional “San José”, es una institución que ofrece sus

servicios a Guatemala desde hace veinte años, como un apoyo efectivo a la

necesidad urgente de facilitar el acceso a los niños y jóvenes guatemaltecos de

31

escasos recursos económicos de diversos departamentos del país y de áreas

marginales de la ciudad capital. Buscan formar a personas con los valores que

ellos indican como fundamentales en la convivencia humana, siendo estos:

la verdad

la justicia

la solidaridad

Por ello este centro educativo persigue el fortalecimiento de su trabajo de apoyo a

la educación guatemalteca, ofreciendo un servicio a jóvenes y señoritas, en una

perspectiva de coeducación, según las nuevas tendencias de la educación que

buscan una mejor orientación de los jóvenes para aprender a vivir fraternalmente y

con respeto absoluto en su dignidad propia de su sexo para dignificar al hombre y

mujer en convivencia fraternal y crecimiento intelectual, social y moral.

Este centro de estudios es una institución católica a cargo de los Misioneros de la

Divina Redención, y se dedica a la atención de los jóvenes y señoritas,

facilitándoles una educación centrada en la persona. Colabora con los padres de

familia a través de un proyecto educativo que promueve una educación integral

basada en principios y valores cristianos, un fuerte contenido académico, científico

y técnico en áreas prácticas que garantizan posibilidades laborales. A partir del

año 2008 se implementó la coeducación, con atención a jóvenes de ambos sexos.

2.1.1 Descripción de la Institución:

El Centro Educativo Vocacional “San José”, administrado por los Misioneros de la

Divina Redención, bajo la dirección espiritual del Reverendo Padre Livio Pulita; fue

fundado en 1987, su primer director fue el Lic. Gabriel Hernández Patal, con el

nombre de Centro Vocacional “San José”. En 1988 el Centro da inicio a su labor

con un grupo de 25 jóvenes internos, muchachos de extrema necesidad y

32

huérfanos, víctimas de la violencia que azota a nuestro país. El propósito del

Centro es brindar una formación integral a los muchachos, incluyendo en la misma

educación secundaria, formación cristiana, moral y cívica, además de una

formación técnica para hacerlos ciudadanos responsables y futuro de la sociedad

guatemalteca.

2.1.2 Datos Generales:

Nombre: Centro Educativo Vocacional “San José”

Dirección: Km.15 Calzada Roosevelt zona 07 de Mixco, Departamento de

Guatemala

Grados Académicos:

-Ciclo Básico

-Ciclo Diversificado (Bachillerato en Computación con Orientación Científica)

Horario: 06:45 - 13:30 hrs.

Orientador: La institución cuenta con un orientador y la prioridad de él en este

caso ella es reportar todo lo concerniente al estado emocional de los estudiantes a

Dirección Académica. Su principal objetivo es orientar a los alumnos para que

éstos logren una formación emocional y eficaz que les permita desarrollarse con

empatía en la comunidad que habitan.

2.1.3 Objetivo general:

El principal objetivo de la institución es la formación espiritual, moral, intelectual,

profesional y técnica de la juventud guatemalteca.

33

2.2 Visión y Misión de la institución:

Visión:

Contribuir en la construcción de una sociedad que practique justicia y fraternidad,

formando personas con sentido crítico y cristiano; inspirados en la filosofía de los

Misioneros de la Divina Redención, con competencia profesional, responsabilidad,

compasión, libertad y dignidad de la persona humana, sin discriminación alguna,

capaz de modificar sus estructuras, contribuyendo de esa forma al desarrollo y

progreso de Guatemala. Basados en las políticas actuales del MINEDUC, esto

incluye la aplicación total del CNB, bajo la proyección de una calidad total en el

proceso de enseñanza aprendizaje.

Misión:

El Centro Educativo Vocacional “San José”, es una institución que presta sus

servicios educativos a jóvenes de escasos recursos económicos, en los ciclos

básico, diversificado y en áreas técnicas para el trabajo dentro de un proceso de

desarrollo integral, preparándose para continuar sus estudios universitarios o para

integrarse al mundo técnico laboral, en el Espíritu de los Misioneros de la Divina

Redención, aquí en Guatemala.

2.3 Características de los estudiantes:

Los estudiantes del Centro Vocacional “San José” son adolescentes de ambos

sexos. La capacidad para cada grado y sección es de 35 estudiantes. Actualmente

cuentan con cuatro secciones de primero básico (entre 35 y 32 alumnos c/u), tres

secciones de segundo básico (entre 28 y 32 alumnos c/u), de tercero básico 2

secciones (de 38 y 39 estudiantes), de cuarto bachillerato una sección de 37

alumnos y de quinto bachillerato una sección de 27 alumnos, teniendo un total de

370 alumnos aproximadamente internos y externos de ambos sexos.

34

Perfil de ingreso de los Estudiantes:

Reconoce su propio yo, sus potencialidades, diferencias y limitaciones.

Manifiesta interés por fortalecer su personalidad y ejercer autonomía.

Se reconoce, valora a sí mismo(a) como persona con los mismos deberes y

derechos.

Acepta que las personas son sujetos de derechos y responsabilidades.

Es respetuoso(a) de la identidad personal, cultural, religiosa, lingüística y

nacional.

Manifiesta interés por organizar su tiempo en actividades socioculturales,

deportivas, recreativas y artísticas.

Hace uso racional de su derecho a la libertad y posee conciencia crítica de la

trascendencia de sus actos.

Cumple con honestidad y capacidad sus responsabilidades.

Es sensible, sin prejuicios y sin estereotipos, solidario(a) ante diversas

situaciones.

Valora el trabajo intelectual social y productivo como medio de superación

personal.

Reconoce su capacidad para aprender, modificar, adoptar, aplicar y producir

nuevos conocimientos desde su vivencia en la comunidad, región o país.

Tiene dominio de su idioma materno y se interesa por aprender otros idiomas.

Resuelve problemas y toma decisiones aplicando sus conocimientos,

habilidades y destrezas.

35

Manifiesta habilidad para el trabajo en equipo y para el ejercicio del liderazgo

democrático y participativo.

respeta, promueve los derechos, apoya actividades que benefician su salud

personal y colectiva.

Perfil de Egreso de los Estudiantes

Ejerce derechos individuales y colectivos en el marco del respeto a los

Derechos Humanos, los específicos de los Pueblos y los grupos sociales

guatemaltecos.

Toma decisiones informadas, responsables, basadas en actitudes de

confianza, honestidad y solidaridad.

Desarrolla un pensamiento lógico, reflexivo, crítico, propositivo y creativo en

la solución de diversas situaciones y problemas cotidianos.

Manifiesta capacidad para comunicarse en dos idiomas nacionales y un

idioma extranjero para transmitir conocimientos, habilidades y valores.

Aplica tecnología. Saberes de su propia cultura, otras culturas de los pueblos

guatemaltecos y el mundo.

Utiliza la perspectiva de la diversidad cultural en la comprensión de los

procesos históricos del país y el mundo.

Contribuye a la conservación del ambiente y al desarrollo humano sostenible

desde los ámbitos familiar, escolar y comunitario.

Practica normas de salud y seguridad social que benefician el bienestar

familiar y comunitario.

Promueve la participación ciudadana y el liderazgo participativo.

36

Valora las manifestaciones artísticas, científicas y tecnológicas de los

distintos Pueblos y Culturas de Guatemala y del mundo, promoviendo su

conservación.

Como síntesis se puede observar en este respaldo teórico que el bullying es

un comportamiento agresivo, repetitivo y de desequilibro de poder y fuerza, donde

el agresor busca infringir daño a una persona de menor poder. Los involucrados

en esta lucha de poder son las víctimas, agresores y observadores o testigos, pero

también se incluye a los centros educativos y a padres de familia por la

importancia, influencia y cercanía que tienen con los involucrados y con el

tratamiento y prevención de este problema. La previsión es de suma importancia

para poder contrarrestar el acoso escolar, la cero tolerancia, conocimiento y

actitudes hacia él son primordiales para el mejor manejo de este fenómeno. Esta

investigación se llevara a cabo en el Centro Educativo Vocacional “San José”

institución católica a cargo de los Misioneros de la Divina Redención, quienes

brindan acceso a niños y jóvenes guatemaltecos, de ambos sexos, con escasos

recursos, de diversos departamentos del país y de diversas áreas marginales de la

ciudad capital.

37

II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

A nivel mundial el bullying está afectando a muchos países. En Guatemala

se le conoce cada vez más como un tema de gran importancia y diferentes

instituciones buscan propagar información sobre este fenómeno para que con los

conocimientos adecuados sobre el mismo, se conozca el valor de la cero

tolerancia al acoso escolar. Esta problemática afecta no solo a la víctima, sino que

también al agresor, a los testigos y a las familias de los involucrados, así como a

las autoridades estudiantiles. Siendo este un tema de actualidad pero que siempre

ha existido, es de suma importancia concientizar a los estudiantes, familias y

centros educativos sobre un buen conocimiento acerca de lo que es bullying, ya

que existe cierta confusión. Por ejemplo algunos consideran que bullying es

cualquier tipo de comportamiento inadecuado entre compañeros, y no conocen

quienes están involucrados, cuáles son sus causas, sus consecuencias, técnicas

de prevención, de afrontamiento, etc. Este conocimiento aunado a la actitud de

estudiantes y demás involucrados hacia el bullying es de suma importancia ya que

con una actitud positiva se busca la disminución de este fenómeno.

Es por esto que este estudio se plantea la siguiente pregunta de investigación:

¿Cuál es el nivel de conocimiento y la actitud de los estudiantes internos y

externos, de cuarto y quinto Bachillerato, del Centro Vocacional San José

acerca de el Bullying?

2.1. Objetivos:

2.1.1. Objetivo General:

Establecer el nivel de conocimiento y la actitud de los estudiantes

internos y externos, de cuarto y quinto Bachillerato, del Centro

Vocacional San José sobre el Bullying.

38

2.1.2. Objetivos Específicos:

2.1.2.1 Identificar si hay relación entre la actitud hacia el

Bullying y las variables sexo, edad, grado académico, lugar de

procedencia y si son externos o internos.

2.1.2.2 Proponer un taller informativo tipo conferencia sobre el

Bullying a los estudiantes.

2.2. Variables:

a) Nivel de conocimiento sobre bullying

b) Actitud hacia el bullying

2.3. Definición de variables:

2.3.1. Definición conceptual:

Bullying: Farrington (1993) indica que este fenómeno consiste

en la dominación reiterada, ya sea psicológica o física, hacia

una persona con menor poder, en donde el agresor busca

tener poder sobre su víctima, obteniéndolo de forma negativa

como lo es por medio de hostigamiento, acoso, maltrato, ya

sea verbal, no verbal, emocional (intimidación por gestos o por

exclusión social), cibernético, físico o psicológico.

a) Nivel de conocimiento:

Conocimiento: Martinez, (2009) define al conocimiento como

un conjunto de procesos obtenidos por intuición, experiencia o

por pertenencia a un grupo social. Entre estos se mencionan:

-Procesos por el cual el ser humano obtiene

representaciones internas de un objeto.

39

-Procesos de construcción de conceptos que permiten

hacer referencia a los fenómenos que se presentan en

la realidad.

-Procesos mentales que consisten en clasificar, explicar

y entender los fenómenos de la naturaleza y saber

cómo y por qué la realidad funciona de cierta manera.

b) Actitud:

Actitud: Ibañez, (2004) indica que para autores como William,

Thomas y Florian Znaniecki, las actitudes tienen una

dimensión mental y subjetiva, ya que son un proceso de

conciencia individual, pero no dejan de tener un origen social,

ya que también son consideradas como la plasmación en las

personas de los valores definidos por la sociedad hacia un

objeto social.

2.3.2. Definición operacional:

a) Nivel de conocimiento sobre bullying:

Información que maneja el estudiante, obtenida mediante un

cuestionario elaborado por la investigadora sobre el tema

bullying con diversas áreas de evaluación como: definición,

causas, consecuencias, tipos de agresión, características de

los involucrados (características de víctimas, agresores y

testigos), técnicas de prevención y técnicas de afrontamiento.

b) Actitud hacia el bullying:

Información recabada por medio de una escala elaborada por

la investigadora en la cual la actitud será evaluada como

positiva, negativa o indiferente.

40

4. Alcances y límites:

Como alcance esta investigación pretendió determinar el nivel de

conocimiento y actitud que tienen los estudiantes internos y externos, de

cuarto y quinto Bachillerato, del Centro Vocacional San José sobre Bullying.

Como límite de esta investigación se encuentra que estos resultados son

propios de esta muestra únicamente.

5. Aporte:

Esta investigación logró determinar los niveles de conocimiento y actitudes

de los estudiantes acerca de bullying; buscó beneficiar principalmente a los

estudiantes, ya que se creó y entregó un trifoliar informativo para beneficiar

a los jóvenes al adquirir y/o mejorar sus conocimientos sobre el acoso

escolar, así como les ayudó a tener otra perspectiva de este fenómeno para

poder tener una actitud positiva hacia él. Asimismo se buscó beneficiar al

centro vocacional para que este sepa qué conocimientos y actitudes tienen

sus estudiantes sobre bullying y de esta manera puedan evaluar formas

para fomentar el trato adecuado entre compañeros.

Se considera que el impacto social de esta investigación fue en base al

intercambio de participación y conocimientos entre los estudiantes, el centro

educativo y el investigador (estudiante de Psicología Clínica) en el cual la

solidaridad entre ellos creó un beneficio para todas las partes involucradas,

mejoró principalmente los conocimientos de los alumnos y buscó la

concientización de los mismos sobre bullying para tener una actitud positiva

hacia él.

La información obtenida puede ser de uso para futuros investigadores, que

pretendan mejorar el conocimiento y actitud de jóvenes sobre bullying.

41

III. MÉTODO

3.1 Sujetos:

Para alcanzar los objetivos de esta investigación, los sujetos de la

muestra estudiados fueron estudiantes de cuarto y quinto bachillerato

sección única de ambos sexos, del Centro Vocacional San José, del

ciclo escolar 2013, dentro de las edades de 16 a 18 años, internos y

externos. No se tomó una muestra si no el universo de estos dos

grados, que tuvo una población completa de 38 y 37 alumnos de

cada grado respectivamente.

3.2 Instrumento:

Para obtener la información sobre el conocimiento y la actitud hacia

el bullying por parte de los sujetos se elaboró un instrumento propio

de la investigación.

A continuación se presenta la ficha técnica de dicho instrumento:

3.2.1. Objetivo:

Evaluar el nivel de conocimiento por medio de un cuestionario

y la actitud hacia el bullying por medio de una escala.

3.2.2. Tipo de instrumento:

Cuestionario de preguntas de opción múltiple, para evaluar el

conocimiento.

Escala de preguntas con cuatro opciones (siempre,

regularmente, algunas veces, nunca), para evaluar la actitud.

3.2.3. Características:

El instrumento consta de dos grandes áreas:

42

a) Cuestionario de 10 preguntas para evaluar conocimiento.

b) Escala de 10 preguntas para evaluar la actitud.

3.2.4. Validación:

La validación se buscó por medio del juicio de un grupo de

expertos en el tema y se realizó una prueba piloto.

3.2.5. Aplicación:

El instrumento fue respondido por los estudiantes, bajo la

supervisión de la investigadora, en un tiempo de 30 minutos

como máximo, de forma colectiva, un grado a la vez.

3.3 Procedimiento:

A continuación se enumeran las actividades que se realizaron para

desarrollar la investigación:

Se solicitó el juicio de un grupo de expertos para validar el

instrumento y se realizó una prueba piloto.

Se requirió permiso a la institución para poder aplicar las

encuestas y escalas a ambos grado.

Se aplicaron las encuestas a los alumnos.

Se realizó la tabulación e interpretación de los resultados

obtenidos en la aplicación de las encuestas.

Se organizaron los datos obtenidos según la metodología

propuesta.

Se discutieron los resultados y se elaboraron conclusiones y

recomendaciones pertinentes.

43

Se presentó el informe final escrito a la facultad para su

revisión y aprobación.

Se realizó un trifoliar informativo para los sujetos sobre

bullying, enfocado en los resultados obtenidos y luego de ser

aprobada la tesis se entregó a las autoridades del Centro

Vocacional San José un ejemplar de la investigación realizada

en su casa de estudios.

3.4 Diseño:

La presente investigación es de tipo descriptiva.

Pineda y Alvarado (2008), definen a los estudios descriptivos como

aquellos que están dirigidos a determinar cómo es o cómo está la

situación de las variables que se estudian en una población; la

presencia o ausencia de algo, la frecuencia con que un fenómeno

ocurre y en quiénes, dónde y cuándo se presenta determinado

fenómeno.

Hernández, Fernández y Baptista (2006), indican que los estudios

descriptivos únicamente pretenden medir o recoger información de

manera independiente o conjunta sobre los conceptos o las variables

a las que se refieren, su objetivo no está en indicar cómo se

relacionan las variables medidas.

3.5 Metodología Estadística:

Para la presentación de los resultados se pretende hacer uso de

porcentajes, gráficas y el coeficiente de correlación de Pearson para

establecer la relación entre variables.

44

IV. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS

Tabla 4.1. Frecuencia lugar de procedencia

N = 74 f %

Guatemala 44 59.5

Mixco 7 9.5

Chimaltenango 4 5.4

Sacatepéquez 2 2.7

Quetzaltenango 2 2.7

Quiché 3 4.1

Cobán 1 1.4

Chiquimula 1 1.4

Jutiapa 1 1.4

Sololá 4 5.4

Santa Rosa 1 1.4

Izabal 1 1.4

Tecpán 1 1.4

Totonicapán 1 1.4

El Progreso 1 1.4

Como se puede observar en la tabla anterior, la procedencia de estudiantes

predomina en el departamento de Guatemala, seguido de Mixco y Chimaltenango.

45

4.1. Resultados Conocimiento sobre bullying:

Tabla 4.1.1. ¿Qué es para usted bullying o acoso escolar?

Frecuencia Porcentaje

a) Molestar entre compañeros.

3 4.1%

b) Maltrato hacía una persona de menor poder, edad, tamaño o fuerza.

71 95.9%

Total 74 100.0%

En esta tabla se observa que los estudiantes consideran que el bullying o acoso

escolar es el maltrato hacía una persona de menor poder, edad, tamaño o fuerza,

siendo esta la respuesta correcta.

Tabla 4.1.2. ¿Qué tipos de agresión en el acoso escolar cree que existen según

sus conocimientos?

Frecuencia Porcentaje

b) Bromas, burlas, gestos despectivos, rechazos y/o

manipulaciones. 3 4.1%

a) Agresión física, agresión psicológica, agresión verbal, amenazas

y/o exclusión social. 20 27%

c) a y b son correctas. 51 68.9%

Total 74 100%

En esta tabla se muestra la opinión de los estudiantes en cuanto a los tipos de

agresión que existen según sus conocimientos en el acoso escolar. Ellos indican

que tanto la agresión física, agresión psicológica, agresión verbal, amenazas y/o

exclusión social son tipos de agresión escolar pero demuestran que también las

bromas, burlas, gestos despectivos, rechazos y/o manipulaciones corresponden a

formas de realizar bullying.

Ambas respuestas (a y b) son correctas pero se podría indicar que la respuesta “a”

es el gran conjunto de tipos de bullying y la respuesta “b” forma parte de la “a”,

mostrando características de los tipos de acoso escolar.

46

Tabla 4.1.3. Según sus experiencias o conocimientos, ¿cuáles son las causas de

este problema (bullying)?

Frecuencia Porcentaje

c) Para evitar ser una víctima, mejor soy agresor. 10 13.5%

b) Por diversión propia, para hacer sentir mal a alguien y

ganarme el apoyo de los demás. 19 25.7%

a) Falta de cariño de los padres, falta de vigilancia por parte del

Centro Educativo y/o sentirse mal consigo mismo. 45 60.8%

Total 74 100%

Los jóvenes consideran mayormente que la falta de cariño de los padres, la falta

de vigilancia por parte del Centro Educativo y/o sentirse mal consigo mismos son

las principales causas de este problema.

Tabla 4.1.4. ¿Qué consecuencias cree que sufren los involucrados en bullying

(víctima, agresor y testigos) cuando se da este problema?

Frecuencia Porcentaje

b) Realizar o involucrarse en delitos (robos por ejemplo), vicios,

herirse físicamente a sí mismo y/o suicidarse. 4 5.4%

a) Bajo rendimiento académico, temor, rechazo o aislamiento. 20 27%

c) a y b son correctas. 50 67.6%

Total 74 100%

Realizar o involucrarse en delitos (robos por ejemplo), vicios, herirse físicamente a

sí mismos y/o suicidarse en conjunto con el bajo rendimiento académico, temor,

rechazo o asilamiento son las consecuencias que indican que sufren los

involucrados en bullying. Siendo “a” y “b” correctas.

Tabla 4.1.5. ¿Qué características cree que tienen los involucrados en acoso

escolar?

Frecuencia Porcentaje

b) Violentos y/o provocadores 14 18.9%

a) Baja autoestima 20 27%

d) Todas las anteriores 40 54.1%

Total 74 100%

Los encuestados responden que los involucrados en acoso escolar presentan baja

autoestima y son violentos y/o provocadores, siendo esta la respuesta correcta.

47

Tabla 4.1.6. ¿Cómo cree que se podría prevenir y afrontar este problema?

Frecuencia Porcentaje

b) Que existiera un mayor involucramiento tanto del centro educativo

como de parte de los padres de familia.

8 10.8%

c) Por medio de apoyo psicológico. 13 17.6%

a) Que los involucrados denunciaran el bullying. 11 14.9%

d) Todas las anteriores. 42 56.8%

Total 74 100%

Los alumnos indican que este problema se podría prevenir y afrontar de tres

formas: principalmente por medio de apoyo psicológico, seguido de las denuncias

de los involucrados y por medio de un mayor involucramiento tanto del centro

educativo como de parte de los padres de familia. Siendo estos tres aspectos muy

importantes.

4.2. Resultados actitud hacia el bullying

Tabla 4.2.1 Análisis de fiabilidad de la escala

Alfa de

Cronbach

N elementos

.465 10

Con una fiabilidad de .465 se puede notar que es una fiabilidad baja lo que indica

que el instrumento discriminó poco la opinión de los sujetos evaluados, es decir

con esta muestra la fiabilidad fue baja, conviene continuar aplicando dicho

instrumento para que pueda mejorar su fiabilidad.

48

Tabla 4.2.2. Escala de actitud hacia el bullying:

No

.

Pregunta

Totalment

e

desacuerd

o

1

En

desacuerd

o

2

De acuerdo

3

Totalment

e de

acuerdo

4

1 Pienso que los compañeros

de mayor edad tienen

comportamientos negativos

hacia los demás.

10

13.5%

19

25.7%

25

33.8%

20

27%

2.74

(1.00)

2 Pienso que las víctimas del

Bullying no saben defenderse

14

18.9%

20

27%

10

13.5%

30

40.5%

2.76

(1.18)

3 Pienso que las personas que

son víctimas de bullying

necesitan apoyo.

2

2.7%

1

1.4%

1

1.4%

70

94.6%

3.88

(.55)

4 Prefiero no involucrarme, ni

decir nada cuando veo que

alguien mayor está

molestado por miedo a que

me hagan lo mismo.

39

52.7%

17

23%

15

20.3%

3

4.1%

1.76

(.92)

5 Considero normal que los

populares molesten a los

rechazados.

38

51.4%

20

27%

9

12.2%

7

9.5%

1.80

(.99)

6 Cuando veo un acto de

violencia hacia una persona,

suelo contarles a mis padres

o maestros.

6

8.1%

8

10.8%

19

25.7%

41

55.4%

3.28

(.96)

7 Considero normal que

compañeros de igual tamaño,

edad y fuerza se molesten

entre sí.

6

8.1%

14

18.9%

18

24.3%

36

48.6%

3.14

(.99)

8 Estoy en contra del acoso

escolar (bullying)

5

6.8%

3

4.1%

2

2.7%

64

86.5%

3.69

(.84)

9 Considero que es importante

saber qué es el acoso

escolar

2

2.7%

4

5.4%

2

2.7%

66

89.2%

3.78

(.67)

49

10 Pienso que hay que ayudar a

las personas que son

víctimas del bullying

1

1.4%

3

4.1%

2

2.7%

68

91.9%

3.85

(.54)

Como se puede observar en esta tabla la media más alta muestra que los

encuestados consideran que las personas víctimas de bullying necesitan apoyo,

seguido de pensar que hay que ayudar a las personas que son víctimas de

bullying así como también consideran que es importante saber qué es el acoso

escolar. A su vez se puede notar que la media más baja demuestra como los

alumnos prefieren involucrarse y denunciar cuando ven que alguien mayor está

molestando a alguien de menor tamaño, esto no les causa miedo.

Tabla 4.2.3 Correlación entre la actitud hacia el bullying y variables demográficas

N = 74 edad Status

escolar sexo grado

Total actitud

R -.200

.087

.088

.454

.002

.990

-.239

.041 Sig. (bilateral)

La única correlación estadísticamente significativa es el grado académico y la

actitud hacia el bullying. Dicha correlación es negativa lo que indica que a mayor

grado menor actitud y viceversa.

Tabla. 4.2.4. Diferencia de medias entre grado de estudio y actitud ante el bullying

grado N Media Desviación

estándar

t,p

Total actitud

4to 38 31.52 3.65 2.08

.041 5to 36 29.78 3.55

Para ampliar la diferencia entre grado y la actitud se puede notar que si hay

diferencia estadísticamente significativa teniendo una media más alta en cuarto

bachillerato.

50

V. DISCUSIÓN DE RESULTADOS

El objetivo de este estudio se centró en establecer que conocimientos y que

actitudes tienen los estudiantes internos y externos, de cuarto y quinto

bachillerato, del Centro Vocacional San José sobre el Bullying. Para ello se evaluó

a los estudiantes en dos grandes aspectos como son el conocimiento y la actitud

hacia este fenómeno.

A nivel mundial esta problemática ya está siendo conocida y en Guatemala se le

está dando la importancia que merece para contrarrestarla. En necesario saber

qué tanto conocen los jóvenes sobre este tema para poder desde este punto,

educarlos o mejorar lo que ya saben.

En esta investigación se determinó que la mayoría de estudiantes provienen de la

capital, seguidos de Mixco y Chimaltenango. Se puede notar como el mayor

porcentaje de respuestas fueron contestadas correctamente por la mayoría de

estudiantes. Muestran un alto conocimiento sobre este tema ya que piensan que el

acoso escolar es el maltrato hacia una persona de menor poder, edad, tamaño o

fuerza. Saben que la agresión física, psicológica, verbal, amenazas y/o exclusión

social son tipos de agresión escolar pero también las bromas, burlas, gestos

despectivos, rechazo y/o manipulaciones corresponden a las formas más

comunes de realizar acoso escolar. Áviles y Monjas (2005) indican que la auto-

percepción de los alumnos muestra que los diferentes tipos de maltrato varían

conforme se avanza en edad, siendo la exclusión social y la ridiculización las

formas propias del final de la etapa educativa. Los dos sexos tienen parecidas

maneras de practicar el maltrato, aunque los hombres agreden más,

equilibrándose como víctimas respecto a las mujeres.

Los estudiantes indican también que la falta de cariño de los padres, la falta de

vigilancia por parte del centro educativo y/o sentirse mal consigo mismos son las

principales causas de este problema. Según Arrivillaga (2012) en cuanto al

conocimiento de los padres es que ellos tienen opiniones similares acerca de lo

51

que es bullying y la mayoría tienen ideas asertivas acerca del afrontamiento de

este fenómeno social y sobre estrategias de prevención más convenientes. En

cuanto a los maestros Schoenbeck (2001) indica que la mayoría de ellos tienen

conocimiento acerca de la existencia del bullying en el Centro Educativo y que

hablar con los involucrados es la estrategia más utilizada por ellos para disminuir

los problemas de violencia escolar, así como también indican que los padres de

familia empeoran a menudo los conflictos que se dan entre alumnos. Valdez

(2011), demostró que en los padres de familia el manejo de bullying cambio

significativamente ya que a mayor información del tema mayor intervención,

comunicación con sus hijos e interés para que este fenómenos se presente lo

menos posible. En los maestros Valdez concluyó que el cambio fue moderado.

Esto demuestra como los estudiantes consideran que el involucramiento de

padres de familia y el centro educativo es una manera eficaz para prevenirlo y

afrontarlo por ello se recalca la importancia del conocimiento de los padres y

maestros en este tema.

Los encuestados consideran que la realización o el involucramiento en delitos,

robos, vicios, heridas físicas hacia sí mismos y/o suicidios son las principales

consecuencias que sufren los involucrados en bullying (víctima, agresor y

testigos). Así como también piensan que ellos presentan principalmente baja

autoestima, son violentos, provocadores y/o indiferentes. Completando estas

características Mansilla (2011), demuestra en su estudio que adolescentes

víctimas de primero básico, en su mayoría, presentan un alto nivel de autoestima

por lo que logran aprender más eficazmente, desarrollar relaciones mucho más

gratas, están más capacitados para aprovechar las oportunidades que se le

presenten y para trabajar productivamente y ser auto-eficientes.

Como medidas de prevención y afrontamiento los sujetos señalaron tres formas:

a) por medio de apoyo psicológico, b) denuncias y c) mayor involucramiento tanto

del centro educativo como de parte de los padres de familia. Avilés y Monjas

(2005) indican que ambos sexos les comentan a sus compañeros antes que a sus

52

padres o familiares sobre el bullying. A su vez en cuanto a maestros Berbén y

Fernández (2006) indican que los futuros docentes no desestiman el maltrato

entre iguales, si no que le dan mucha importancia y consideran que el problema es

de vital importancia, pero a pesar de ello, tienen poco conocimiento del mismo.

En cuanto a actitud, los estudiantes piensan que los compañeros de mayor edad

tienen comportamientos negativos hacia los demás, piensan que es “anormal” que

los “populares” molesten a los “rechazados” pero a su vez consideran como

normal que compañeros de igual tamaño edad y fuerza se molesten entre sí.

Creen que las víctimas no saben defenderse y que necesitan apoyo, Aldana

(2012) secunda esto indicando que la aplicación de un programa de apoyo

incrementa significativamente la autoestima en niños víctimas de bullying. A su

vez Sandoval (2006) demuestra que el método Pikas contribuyó en su

investigación a que se redujera la recurrencia del bullying, una de las razones fue

que este fenómeno se desarrolla gracias al silencio de los agredidos y el método

pikas ayudó a que los agresores se sintieran descubiertos y favoreció espacios

para que los agredidos denunciaran las agresiones a que se veían expuestos.

Estévez et al. (2007) concluyeron que la actitud negativa hacia la escuela

(percepción de injusticia y minusvaloración de los estudios) se relaciona de modo

positivo con la violencia escolar, en tanto que la autoestima escolar se encuentra

negativamente asociada con la violencia. La autoestima familiar se asocia en

sentido negativo con la violencia y la percepción de injusticia y el apoyo del padre

influye en la violencia de modo directo y a través de su relación con la autoestima

familiar y escolar, mientras que el apoyo de la madre se asocia negativamente con

la minusvaloración de los estudios y positivamente con la autoestima familiar y la

escolar. Es por ello que la buena comunicación paterno filial es de suma

importancia, ya que los estudiantes piensan que es correcto involucrarse y

denunciar cuando ven que alguien mayor está molestando y no les provoca miedo

a que les hagan lo mismo; pero al denunciar este conflicto los padres y/o los

maestros deben tener conocimientos previos en el manejo del acoso escolar para

53

tener una mejor actuación y de esta forma los afectados no sigan siendo víctimas,

los testigos no se tornen agresores y los agresores dejen de serlo. A su vez

muestran que cuando ven un acto de violencia hacia una persona, suelen

contarles a sus padres o maestros. Chamorro (2010) lo fundamenta indicando que

los estudiantes de este centro educativo perciben a sus familias como aquellas

que posibilitaron y suplieron sus necesidades de estudio, por ello se preparan para

un mejor futuro; por lo que sienten la necesidad de agradecerles y la manera de

demostrarlo es regresando a casa para apoyar desde el área económica. Su rol

como hijos es el de alguien que se le ha dado la oportunidad de prepararse por lo

que tienen la responsabilidad de aprobar todos sus cursos, continuar con su

preparación como profesionales y regresar a casa a retribuir la inversión educativa

en él, esto en alguno casos les genera mucha presión. También concluye que

existe una fuerte confianza entre los estudiantes y sus padres, por lo que sus

deseos, proyectos y problemas que tienen son comunicados a los mismos

recibiendo la respectiva retroalimentación y apoyo. Es por esto que se debe de

aprovechar esta buena comunicación adquiriendo conocimientos sobre acoso

escolar para que padres enseñen a sus hijos a denunciar, a saber manejar este

problema y/o que los hijos también conozcan sobre este tema e informen a sus

padres, de esta forma se puede lograr un cambio social. Contribuyendo con lo

que se menciona anteriormente Castro (2011), determinó que ante el bullying el

observador manifiesta actitudes positivas, negativas y de indiferencia de una

forma semejante. Se afirma a través de las respuestas obtenidas por el

observador de acoso escolar entre sus compañeros, se encuentra en riesgo

latente de llegar a ser acosador o víctima. Y al establecer la existencia del acoso

escolar en el centro de estudio se evidencia la necesidad de implementar

estrategias de apoyo al observador para que lo pueda manejar y enfrentar de

mejor manera; siendo un aporte para toda la comunidad educativa.

Posteriormente se observa que los estudiantes están en contra del acoso escolar,

conocen la importancia en ayudar a las personas que son víctimas del bullying y

piensan que es significativo conocer sobre este tema.

54

VI. CONCLUSIONES

1. El nivel de conocimiento que muestran los estudiantes hacia el bullying es

adecuado.

2. El nivel de actitud que muestran los estudiantes hacía el bullying es adecuado.

3. Se afirma que a mayor grado (mayor edad), los estudiantes presentan menor

actitud hacia el acoso escolar. Por consiguiente a menor grado (menor edad),

se presenta una mayor actitud hacia este fenómeno.

4. Se evidencia que no existe relación entre la actitud hacia el bullying y las

variables sexo, lugar de procedencia y si son externos o internos.

55

VII. RECOMENDACIONES

Al Centro Vocacional San José:

1. Se recomienda que exista un mayor involucramiento por parte del Centro

Educativo y los padres de familia, con el fin de brindar conocimiento sobre esta

problemática.

2. Se propone la realización de talleres por parte de profesionales de la psicología

a los alumnos del Centro Vocacional San José.

A la Universidad Rafael Landívar:

1. Se propone seguir aplicando este instrumento a diferentes muestras.

2. Se recomienda que los alumnos del curso de “Intervención Psicológica”

además de asistir en terapia individual y grupal a dicho Centro Educativo,

realicen talleres informativos sobre esta temática y otras importantes, tanto a

padres de familia, como maestros y estudiantes.

56

VIII. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Aldana, K. (2012). Programa de apoyo a la autoestima para niños y niñas víctimas

de bullying. Tesis inédita, Universidad Rafael Landívar, Guatemala.

Allport, G.W. (1935). Attitudes. Handbook of social psychology, Worcester, Clark

University Press. MURCHISON

Alvarado, C., Cruz, J. y Maza, E. (2010). El Bullying y sus implicaciones legales:

manual para los colegios. Santiago de Chile: Colegios Particulares de Chile.

American Association of School Administrators (Asociación Americana de

Adeministradores Escolares 2009). Bullying at school and at on line.

Estados Unidos: Education.com Holdings, Inc.

Arrivillaga, C. (2012). Conocimiento que tienen los padres de estudiantes de nivel

pre-primario en un centro educativo privado sobre el tema de bullying. Tesis

inédita, Universidad Rafael Landívar, Guatemala.

Avilés, J. (2002). La intimidación y el maltrato en los centros escolares (Bullying).

Bilbao: STEE-EILAS

Avilés, J. y Monjas, I. (2005). Estudio de incidencia de la intimidación y el maltrato

entre iguales en la educación secundaria obligatoria mediante el

cuestionario CIMEI (Avilés, 1999)- Cuestionario sobre intimidación y

maltrato entre iguales-. Tesis inédita. Universidad de Murcia, España.

Baró, M. I. (1983). Acción e ideología: Psicología social desde Centroamérica. San

Salvador, El Salvador. UCA Editores.

Beane, A. L. (2006). Bullying: aulas libres de acoso. Barcelona: GRAÓ, de IRIF,

S.L.

57

Benítez, J., Berbén, A., & Fernández, M. (2006). El maltrato entre alumnos:

conocimientos, percepciones y actitudes de los futuros docentes. Revista de

Investigación Educativa, 24, 329-352.

Blasco, J. y Grimaltos, T. (2004). Teoría del conocimiento.Valencia: Eduacio

Materials

Castro, P. (2011). Percepción de los observadores sobre el bullying. Tesis inédita,

Universidad Rafael Landívar, Guatemala.

Chamorro, A. (2010). Percepción de los estudiantes internos del Centro

Vocacional San José acerca de sus familias. Tesis inédita, Universidad

Rafael Landívar, Guatemala.

Davis, S.; Davis, J. (2008). Crecer Sin Miedo. Estrategias positivas para controlar

el acoso escolar o bullying. Bogotá: Grupo Editorial Norma.

Estada, A. (2011). Rasgos de personalidad que presentan los estudiantes víctimas

de bullying, inscritos en un centro educativo de la ciudad de Guatemala.

Tesis inédita, Universidad Rafael Landívar, Guatemala.

Farrington, D. (1993). Understanding and preventing bullying. En M. Tonry (Ed.)

Crime and Justice: A review of research Vol. 17. Chicago: University of

Chicago Press, pp. 381 – 458.

Fernández, I. (2003). Escuela sin violencia, Resolución de conflictos. (3ª. Ed.)

México: Alfaomega Grupo Editor, S.A. de C. V.

Field, E. (2007). Bully Blocking. Six Secrets to Help Children Deal With Teasing

and Bullying. Reino Unido: J. K. Publishers.

Gálvez-Sobral, A. y Castellanos, M. (2010). Recurrencia de conductas agresivas

de los estudiantes de sexto primaria, en establecimientos de la ciudad de

58

Guatemala. Guatemala: Dirección General de Evaluación e Investigación

Educativa, Ministerio de Educación

Gordon, T. (2005). Maestros Eficaces y Técnicamente Preparados. (18 Ed.)

México: Editorial Diana.

Hernández, R., Fernández, C. y Baptista, P. (2006). Metodología de la

Investigación (4ª edición). México: Mc. Graw Hill.

Ibañez, T. (2004) Introducción a la Psicología Social. Barcelona. Editorial UOC

Lago, J. (2006) Redescribiendo la comunidad de investigación: Pensamiento

complejo y exclusión social. Madrid. Ediciones de la Torre.

Mansilla, M. (2011). Nivel de autoestima en sus diferentes dimensiones en

adolescentes víctimas y agresores de bullying en un grupo de alumnos de

un colegio privado. Tesis inédita, Universidad Rafael Landívar, Guatemala.

Martínez, H. (2009). Introducción a las ciencias sociales. México: Cengage

Learning

Muzás, E.R (2007). Acoso escolar: desarrollo, prevención y herramientas de

trabajo. España: NARCEA, S.A. DE EDICIONES.

Nansel, T. R., Overpeck, M., Pilla, R. S., Ruan, J., Simons-Morton, B., y Scheidt,

P. (2001). Bullying Behaviors Among US Youth: Prevalence and Association

With Psychosocial Adjustment. Journal of the American Medical

Association, 285, 2094-2100.

Olweus, D. (1995). Bullying at School: What we know and what we can do.

Washington: Blackwell Publishers/AIC

Olweus, D. (2004). Conductas de acoso y amenaza entre escolares. (2da ed.)

Madrid: Ediciones Morata.

59

Oñate, A., Piñuel, I. (2005). Informe Cisneros VII “Violencia y Acoso Escolar en

alumnos de Primaria, ESO y Bachiller. Madrid: Instituto de Innovación

Educativa y Desarrollo Directivo.

Oñerreda, J. (2008). Bullying: concepto, causas, consecuencias, teorías y estudios

epidemiológicos. XXVII Cursos de Verano EHU – UPV. Donostia – San

Sebastián.

Papalia, D., Wendkos, S., Duskin, R. (2001). Psicología del desarrollo. (8va. Ed.)

Colombia. Mc Graw Hill

Pineda, E. y Alvarado, E. (2008). Metodología de la investigación (3ª edición).

Washington, D.C.: Organización Panamericana de la Salud.

Prieto, M., Carillo J. (2009). Fracaso escolar y su vínculo con el maltrato entre

alumnos: el aula como escenario de la vida afectiva. Revista

Iberoamericana de Educación México: EDITA: Organización de Estados

Iberoamericanos para la Educación, la Ciencia y la Cultura (OEI)

Rosenberg, M., Hovland, C., McGuire, W, Abelson, R., Brehm, J. (1960) Attitude

organization and change. An analysis of consistence among attitude

components. New Haven, Yale Univ. Press. Oxford.

Sandoval, A. (2006). El método Pikas como medio para disminuir la recurrencia

del bullying. Tesis inédita, Universidad Rafael Landívar, Guatemala.

Schallenberg, F. (2004). ¡Te ha tocado! Moobing entre alumnos. (trad. R. Bernet).

España: Ediciones B. S. A. (original publicado en 2001).

Schoenbeck, M. (2011). Conocimiento y estrategias que utiliza un grupo de

maestros para contrarrestar el bullying. Tesis inédita, Universidad Rafael

Landívar, Guatemala.

60

Train, A. (2001). Agresividad en niños y niñas. (I ed.). Narcea, S.A. de Ediciones.

Madrid España.

Valdez, S. (2011). Análisis de la prevalencia y abordaje del bullying a través de la

aplicación de un programa integral de intervención en intimidación escolar.

Tesis inédita, Universidad Rafael Landívar, Guatemala.

Voors, W. (2005). Bullying el Acoso Escolar. Barcelona: Ediciones Oniro S.A

61

ANEXOS

62

UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR

FACULTAD DE HUMANIDADES

DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA

AUTORA: ANA LUCÍA FUENTES QUEVEDO

ENCUESTA PARA DETERMINAR LOS CONOCIMIENTOS Y

ACTITUD HACIA EL BULLYING POR PARTE DE ESTUDIANTES DE

CUARTO Y QUINTO BACHILLERATO DEL CENTRO VOCACIONAL

SAN JOSÉ

INSTRUCCIONES: Gracias por su participación en esta encuesta. Subraye la

respuesta que considere correcta.

DATOS GENERALES:

Edad:____años

Grado:___bachillerato

Género: Femenino o Masculino

Lugar de nacimiento:_____________

Externo o interno

Cuestionario para evaluar conocimiento sobre bullying:

1. ¿Qué es para usted bullying o acoso escolar?

a) Molestar entre compañeros.

b) Maltrato hacía una persona de menor poder, edad, tamaño o fuerza.

2. ¿Qué tipos de agresión en el acoso escolar cree que existen según sus

conocimientos?

a) Agresión física, agresión psicológica, agresión verbal, amenazas y/o

exclusión social.

b) Bromas, burlas, gestos despectivos, rechazos y/o manipulaciones.

c) a y b son correctas.

63

3. Según sus experiencias o conocimientos, ¿cuáles son las causas de

este problema (bullying)?:

a) Falta de cariño de los padres, falta de vigilancia por parte del Centro

Educativo y/o sentirse mal consigo mismo.

b) Por diversión propia, para hacer sentir mal a alguien y ganarme el

apoyo de los demás.

c) Para evitar ser una víctima, mejor soy agresor.

4. ¿Qué consecuencias cree que sufren los involucrados en bullying

(víctima, agresor y testigos) cuando se da este problema?

a) Bajo rendimiento académico, temor, rechazo o aislamiento.

b) Realizar o involucrarse en delitos (robos por ejemplo), vicios, herirse

físicamente a sí mismo y/o suicidarse.

c) a y b son correctas.

5. ¿Qué características cree que tienen los involucrados en acoso escolar?

a) Baja autoestima

b) Violentos y/o provocadores

c) Indiferentes

d) Todas las anteriores

6. ¿Cómo cree que se podría prevenir y afrontar este problema?

a) Que los involucrados denunciaran el bullying.

b) Que existiera un mayor involucramiento tanto del centro educativo

como de parte de los padres de familia.

c) Por medio de apoyo psicológico.

d) Todas las anteriores.

64

Escala para evaluar actitud hacia el bullying:

INSTRUCCIONES: A continuación responda a las siguientes preguntas,

señalando con una “x” en la celda que considere es la más adecuada para usted:

Totalmente en desacuerdo

En desacuerdo

De acuerdo Totalmente de acuerdo

1

Pienso que los compañeros de mayor edad tienen comportamientos negativos hacia los demás

2 Pienso que las víctimas del bullying no saben defenderse

3 Pienso que las personas que son víctimas de bullying necesitan apoyo

4

Prefiero no involucrarme, ni decir nada cuando veo que alguien mayor está molestando por miedo a que me hagan algo a mí.

5 Considero normal que los populares molesten a los rechazados.

6 Cuando veo un acto de violencia hacia una persona, suelo contarles a mis padres o maestros.

7 Considero normal que compañeros de igual tamaño, edad y fuerza se molesten entre sí.

8 Estoy en contra del acoso escolar (bullying).

9 Considero que es importante saber qué es el acoso escolar.

10 Pienso que hay que ayudar a las personas que son víctimas del bullying.

65

BULLYING ¿Alguna vez hiciste

sentir mal a alguien para

adquirir poder o

popularidad frente a tus

compañeros?

¿En algún momento no

quisiste asistir a la

escuela por miedo a que

esos compañeros más

grandes te hicieran

daño?

¿Acaso te sentiste

impotente al ver como se

burlaban de un

compañero y sin

embargo no pudiste

hacer nada?

Si te sientes identificado

con alguna de las

preguntas

anteriormente

mencionadas, es porque

has vívido el bullying.

Bullying es el término en

ingles dado al acoso

escolar, consiste en

conductas repetitivas de

violencia ya sea

psicológica, física o

verbal, en estudiantes.

Esta problemática suele

darse en la época

posterior a la niñez, en la

adolescencia inicial o

pubertad comprendida

entre los 10 años en

niñas, 11 años en niños

llegando hasta los 14 o

15 años, pero también

puede darse aunque con

menor incidencia en la

adolescencia media o

tardía siendo esta hasta

los 19 años.

ACTORES

Los involucrados son: la

víctima, el agresor y el o

los testigos, ellos

resultan afectados pero

también sus familias, así

como las autoridades

estudiantiles.

Agresores: “bullies” es el

término en inglés para

denominar a los

agresores, éstos buscan

inducir intimidación en

la víctima, tomando

ventajas de las

características de éste,

de manera que se vea

acobardado y deba

seguir soportando

humillaciones y a la vez

no tenga el valor para

oponerse o acusar al

agresor y éste a su vez

opte sufrir en silencio.

Víctimas: estudiantes a

quienes les otorgan

apodos o sufren de

burlas o humillaciones

frente a sus

compañeros. No son

“populares” y tienen un

nivel de popularidad por

debajo de los agresores

y eso crea el rechazo

entre los demás, lo que

hace difícil encontrar

ayuda y relacionarse con

otros iguales.

2

Observadores o testigos:

aquellos que están

presentes cuando los

agresores están

acosando a sus víctimas.

Presentan una actitud

pasiva y complaciente a

la injusticia.

Beane (2006) indica que

ellos forman parte del

grupo que podría ayudar

a erradicar el acoso

escolar dentro de las

aulas. Ya que con ayuda

de ellos no se permitiría

el empoderamiento del

agresor, ya que se le

dificultaría mantener en

silencio a su víctima,

siempre y cuando ellos

fueran capaces de

hablar y reconocieran

que un compañero está

siendo víctima de

bullying. Además

servirían de apoyo para

las víctimas.

Consecuencias:

Los niños, adolescentes

o jóvenes según sea el

caso que realizan

bullying siendo

agresores tienen más

probabilidades que sus

compañeros de:

involucrarse o herirse

frecuentemente en

peleas, destrozar o robar

propiedad, ausentarse o

desertar en sus

estudios, consumir

drogas, entre otros.

A su vez las víctimas

tienen más

probabilidades que sus

coetáneos de presentar:

baja autoestima,

ansiedad, soledad,

depresión, aislamiento

social, bajo rendimiento

académico, problemas

de salud física, consumo

de drogas y pueden

llegar hasta el suicidio.

Es de hacer notar que los

testigos u observadores

de acoso escolar, al

estar presentes pueden

llegar a convertirse en

víctimas o agresores.

Recomendaciones:

Si eres testigo u

observador de

bullying juegas un

papel muy

importante para

poder erradicar el

acoso escolar, con tu

ayuda los agresores

pueden ser

denunciados, con

ello evitarás el

empoderamiento de

los mismos y le das

apoyo a la víctima. De

esta forma cuando

ellas se sientan

seguras romperán el

silencio y también

los denunciarán.

Busca más

información sobre el

acoso escolar y

comparte tus

conocimientos a

otras personas de

esta forma seremos

más los que diremos:

¡ALTO AL

BULLYING!