35
SOSIALISASI AUDIT MUTU INTERNAL PENJAMIN MUTU LEMBAGA PENELITIAN, PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT, DAN PENJAMINAN MUTU PENDIDIKAN INSTITUT TEKNOLOGI SUMATERA

SOSIALISASI AUDIT MUTU INTERNAL - lp3.itera.ac.idlp3.itera.ac.id/wp-content/uploads/2018/01/SOSIALISASI-AUDIT-MUTU-INTERNAL.pdf · •Kriteria Audit (Audit Criteria ... daftar pertanyaan

  • Upload
    lytruc

  • View
    227

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: SOSIALISASI AUDIT MUTU INTERNAL - lp3.itera.ac.idlp3.itera.ac.id/wp-content/uploads/2018/01/SOSIALISASI-AUDIT-MUTU-INTERNAL.pdf · •Kriteria Audit (Audit Criteria ... daftar pertanyaan

SOSIALISASI AUDIT MUTU INTERNAL

P E N J A M I N M U T U

L E M B A G A P E N E L I T I A N , P E N G A B D I A N K E P A D A M A S Y A R A K A T , D A N P E N J A M I N A N M U T U P E N D I D I K A N I N S T I T U T T E K N O L O G I S U M A T E R A

Page 2: SOSIALISASI AUDIT MUTU INTERNAL - lp3.itera.ac.idlp3.itera.ac.id/wp-content/uploads/2018/01/SOSIALISASI-AUDIT-MUTU-INTERNAL.pdf · •Kriteria Audit (Audit Criteria ... daftar pertanyaan

Pasal 5 ayat (1) Permenristekdikti no. 62tahun 2016 tentang SPM Dikti

1. SPMI memiliki siklus kegiatan yang terdiri

a) Penetapan Standar Pendidikan Tinggi

b) Pelaksanaan Standar Pendidikan Tinggi

c) Evaluasi pelaksanaan Standar Pendidikan Tinggi

d) Peningkatan Standar Pendidikan Tinggi.

2. Evaluasi sebagaimana dimaksud dalam ayat(1) huruf c dilakukan melalui audit mutuinternal

SPM – INSTITUT TEKNOLOGI SUMATERA – 29 JANUARI 2018

Page 3: SOSIALISASI AUDIT MUTU INTERNAL - lp3.itera.ac.idlp3.itera.ac.id/wp-content/uploads/2018/01/SOSIALISASI-AUDIT-MUTU-INTERNAL.pdf · •Kriteria Audit (Audit Criteria ... daftar pertanyaan

Kesalahan Persepsi Seputar Audit

SPM – INSTITUT TEKNOLOGI SUMATERA – 29 JANUARI 2018

Page 4: SOSIALISASI AUDIT MUTU INTERNAL - lp3.itera.ac.idlp3.itera.ac.id/wp-content/uploads/2018/01/SOSIALISASI-AUDIT-MUTU-INTERNAL.pdf · •Kriteria Audit (Audit Criteria ... daftar pertanyaan

Kesalahan Persepsi Seputar Audit

SPM – INSTITUT TEKNOLOGI SUMATERA – 29 JANUARI 2018

Page 5: SOSIALISASI AUDIT MUTU INTERNAL - lp3.itera.ac.idlp3.itera.ac.id/wp-content/uploads/2018/01/SOSIALISASI-AUDIT-MUTU-INTERNAL.pdf · •Kriteria Audit (Audit Criteria ... daftar pertanyaan

Lalu, apa itu Audit Mutu?

• Pengujian secara sistematik, mandiri danterdokumentasi untuk menetapkan apakahkegiatan penjaminan mutu dan hasilnya sesuaidengan standar/prosedur/peraturan institusiyang telah ditetapkan dan diterapkan secaraefektif untuk mencapai tujuan institusi

SPM – INSTITUT TEKNOLOGI SUMATERA – 29 JANUARI 2018

Page 6: SOSIALISASI AUDIT MUTU INTERNAL - lp3.itera.ac.idlp3.itera.ac.id/wp-content/uploads/2018/01/SOSIALISASI-AUDIT-MUTU-INTERNAL.pdf · •Kriteria Audit (Audit Criteria ... daftar pertanyaan

Audit Mutu Internal

• AMI : Audit yang dilakukan untukmenentukan tingkatkesesuaian terhadapstandar mutu organisasisendiri (standar internal)

• AME : audit yang dilakukan untukmenentukan tingkatkesesuaian terhadapstandar eksternal

SPM – INSTITUT TEKNOLOGI SUMATERA – 29 JANUARI 2018

Page 7: SOSIALISASI AUDIT MUTU INTERNAL - lp3.itera.ac.idlp3.itera.ac.id/wp-content/uploads/2018/01/SOSIALISASI-AUDIT-MUTU-INTERNAL.pdf · •Kriteria Audit (Audit Criteria ... daftar pertanyaan

Audit is not an assessment

Audit mutu bukanlah asesmen/penilaian melainkan pencocokankesesuaian antara pelaksanaan dengan perencanaan suatukegiatan/program

SPM – INSTITUT TEKNOLOGI SUMATERA – 29 JANUARI 2018

Page 8: SOSIALISASI AUDIT MUTU INTERNAL - lp3.itera.ac.idlp3.itera.ac.id/wp-content/uploads/2018/01/SOSIALISASI-AUDIT-MUTU-INTERNAL.pdf · •Kriteria Audit (Audit Criteria ... daftar pertanyaan

Posisi audit dalam siklus SPMI

SPM – INSTITUT TEKNOLOGI SUMATERA – 29 JANUARI 2018

Page 9: SOSIALISASI AUDIT MUTU INTERNAL - lp3.itera.ac.idlp3.itera.ac.id/wp-content/uploads/2018/01/SOSIALISASI-AUDIT-MUTU-INTERNAL.pdf · •Kriteria Audit (Audit Criteria ... daftar pertanyaan

SPM – INSTITUT TEKNOLOGI SUMATERA – 29 JANUARI 2018

Page 10: SOSIALISASI AUDIT MUTU INTERNAL - lp3.itera.ac.idlp3.itera.ac.id/wp-content/uploads/2018/01/SOSIALISASI-AUDIT-MUTU-INTERNAL.pdf · •Kriteria Audit (Audit Criteria ... daftar pertanyaan

Tujuan Audit Mutu Internal1. Untuk memeriksa kesesuaian atau ketaksesuaian

pelaksanaan dan standar yang telah ditetapkan.

2. Untuk membantu memeriksa proses dan hasil proses pencapaian mutu sehingga dapat ditentukan keefektifanpencapaian dari tujuan yang telah ditetapkan (IndikatorKinerja Kunci)

3. Untuk menyiapkan sarana (laporan) kepada teraudit(auditee) sebagai dasar perbaikan mutu selanjutnya

4. Untuk memberi kesempatan teraudit memperbaiki sistempenjaminan mutu

5. Untuk membantu institusi/program studi dalammempersiapkan diri untuk audit eksternal atau akreditasi

SPM – INSTITUT TEKNOLOGI SUMATERA – 29 JANUARI 2018

Page 11: SOSIALISASI AUDIT MUTU INTERNAL - lp3.itera.ac.idlp3.itera.ac.id/wp-content/uploads/2018/01/SOSIALISASI-AUDIT-MUTU-INTERNAL.pdf · •Kriteria Audit (Audit Criteria ... daftar pertanyaan

Alasan dilakukanAudit Mutu Internal

1. Untuk mengevaluasi kondisi penyelenggarapendidikan dimana akan dibuat kontrak

2. Untuk memverifikasi bahwa sistempenjaminan mutu organisasi penyelenggarapendidikan memenuhi persyaratan yang ditetapkan dan sedang diimplementasikan

3. Untuk memverifikasi sistem penjaminanmutu organisasi penyelenggara pendidikansesuai standar yang telah ditetapkan

SPM – INSTITUT TEKNOLOGI SUMATERA – 29 JANUARI 2018

Page 12: SOSIALISASI AUDIT MUTU INTERNAL - lp3.itera.ac.idlp3.itera.ac.id/wp-content/uploads/2018/01/SOSIALISASI-AUDIT-MUTU-INTERNAL.pdf · •Kriteria Audit (Audit Criteria ... daftar pertanyaan

Perencanaan Audit Mutu Interna

SPM – INSTITUT TEKNOLOGI SUMATERA – 29 JANUARI 2018

Page 13: SOSIALISASI AUDIT MUTU INTERNAL - lp3.itera.ac.idlp3.itera.ac.id/wp-content/uploads/2018/01/SOSIALISASI-AUDIT-MUTU-INTERNAL.pdf · •Kriteria Audit (Audit Criteria ... daftar pertanyaan

Siklus Audit

1. Audit Dokumen/Desk Audit

2. Audit Kepatuhan/visitasi/lapangan

SPM – INSTITUT TEKNOLOGI SUMATERA – 29 JANUARI 2018

Page 14: SOSIALISASI AUDIT MUTU INTERNAL - lp3.itera.ac.idlp3.itera.ac.id/wp-content/uploads/2018/01/SOSIALISASI-AUDIT-MUTU-INTERNAL.pdf · •Kriteria Audit (Audit Criteria ... daftar pertanyaan

Pengertian beberap istilahdalam Audit Mutu (1)

• Klien (Client) : Organisasi/perorangan yang mempunyai hak untuk mengatur atau hakkontrak untuk meminta audit

• Teraudit (Auditee) : Organisasi/unit kerja/orang yang diaudit. Teraudit bisasekaligus sebagai klien

• Audit : orang yang memiliki kemampuanuntuk melakukan audit.

SPM – INSTITUT TEKNOLOGI SUMATERA – 29 JANUARI 2018

Page 15: SOSIALISASI AUDIT MUTU INTERNAL - lp3.itera.ac.idlp3.itera.ac.id/wp-content/uploads/2018/01/SOSIALISASI-AUDIT-MUTU-INTERNAL.pdf · •Kriteria Audit (Audit Criteria ... daftar pertanyaan

Pengertian beberap istilahdalam Audit Mutu (2)

• Ketua Tim Auditor (Lead Auditor) adalah orang yang ditunjuk untuk mengelola audit dan memimpinpelaksanaan audit dengan beberapa auditor

• Kriteria Audit (Audit Criteria) adalah kebijakan, prosedur atau persyaratan yang digunakan sebagaireferensi

• Bukti Audit (Audit Evidence) adalah catatan, pernyataan, fakta atau informasi lainnya yang relevandengan kriteria audit dan dapat diperiksa. Bukti audit dapat bersifat kualitas dan kuantitas

SPM – INSTITUT TEKNOLOGI SUMATERA – 29 JANUARI 2018

Page 16: SOSIALISASI AUDIT MUTU INTERNAL - lp3.itera.ac.idlp3.itera.ac.id/wp-content/uploads/2018/01/SOSIALISASI-AUDIT-MUTU-INTERNAL.pdf · •Kriteria Audit (Audit Criteria ... daftar pertanyaan

Pengertian beberap istilahdalam Audit Mutu (3)

• Check List (Daftar Tilik) : daftar pertanyaanyang disusun berdasar hasil audit dokumenuntuk diverifikasi lebih lanjut dalam audit lapangan/visitasi/kepatuhan.

• Temuan Audit (Audit Findings) : hasil darievaluasi bukti audit yang dikumpulkan yang berlawanan dengan kriteria audit

SPM – INSTITUT TEKNOLOGI SUMATERA – 29 JANUARI 2018

Page 17: SOSIALISASI AUDIT MUTU INTERNAL - lp3.itera.ac.idlp3.itera.ac.id/wp-content/uploads/2018/01/SOSIALISASI-AUDIT-MUTU-INTERNAL.pdf · •Kriteria Audit (Audit Criteria ... daftar pertanyaan

Auditor Internal

SPM – INSTITUT TEKNOLOGI SUMATERA – 29 JANUARI 2018

Page 18: SOSIALISASI AUDIT MUTU INTERNAL - lp3.itera.ac.idlp3.itera.ac.id/wp-content/uploads/2018/01/SOSIALISASI-AUDIT-MUTU-INTERNAL.pdf · •Kriteria Audit (Audit Criteria ... daftar pertanyaan

Auditor Mutu Internal

• Auditor mutu internal bukanlah :– Interogator

– Investigator

– Provokator

– Instruktur

– Kolaborator

• Namun, Auditor mutu internal adalah :– Konselor

– Fasilitator atau motivator

– inspirator

SPM – INSTITUT TEKNOLOGI SUMATERA – 29 JANUARI 2018

Page 19: SOSIALISASI AUDIT MUTU INTERNAL - lp3.itera.ac.idlp3.itera.ac.id/wp-content/uploads/2018/01/SOSIALISASI-AUDIT-MUTU-INTERNAL.pdf · •Kriteria Audit (Audit Criteria ... daftar pertanyaan

Prinsip Dasar Audit

1. Sikap Dasar : mempunyai sifat profesional2. Penyajian yang wajar : wajib memberikan

laporan yang objektif3. Ketelitian : Kecermatan dalam menggali

informasi sehingga menghasilkan kesimpulanaudit yang valid

4. Independen : mempunyai sikap netral danobyektif saat membuat kesimpulan audit

5. Berdasar bukti : penjelasan yang rasional dalammenghasilkan kesimpulan yang dapat dipercaya

SPM – INSTITUT TEKNOLOGI SUMATERA – 29 JANUARI 2018

Page 20: SOSIALISASI AUDIT MUTU INTERNAL - lp3.itera.ac.idlp3.itera.ac.id/wp-content/uploads/2018/01/SOSIALISASI-AUDIT-MUTU-INTERNAL.pdf · •Kriteria Audit (Audit Criteria ... daftar pertanyaan

Klasifikasi Temuan Audit

• Observasi (OB) : ketasesuaian terhadap sistempenjaminan mutu yang dapat diselesaikandengan cepat dan mudah.

• Ketaksesuaian (KTS) MINOR : Ketidaksesuaianyang memiliki dampak terbatas terhadapsistem penjaminan mutu

• Ketaksesuaian (KTS) MAJOR : Ketidaksesuaianyang memiliki dampak luas terhadap sistempenjaminan mutu.

SPM – INSTITUT TEKNOLOGI SUMATERA – 29 JANUARI 2018

Page 21: SOSIALISASI AUDIT MUTU INTERNAL - lp3.itera.ac.idlp3.itera.ac.id/wp-content/uploads/2018/01/SOSIALISASI-AUDIT-MUTU-INTERNAL.pdf · •Kriteria Audit (Audit Criteria ... daftar pertanyaan

Indikator temuan berbahaya

64%

25%

11%

Persentase Temuan

KTS Major

KTS Minor

OB

SPM – INSTITUT TEKNOLOGI SUMATERA – 29 JANUARI 2018

Berbahaya : KTS Major > 50%Siaga : KTS Major 35 %<major< 50%Aman : KTS Major < 10%

Page 22: SOSIALISASI AUDIT MUTU INTERNAL - lp3.itera.ac.idlp3.itera.ac.id/wp-content/uploads/2018/01/SOSIALISASI-AUDIT-MUTU-INTERNAL.pdf · •Kriteria Audit (Audit Criteria ... daftar pertanyaan

Area/bagian/unit yang diaudit

Misalnya pendaktan Unit :

• Program Studi

• Laboratorium

• Unit Kerja Pendukung (Kepegawaian, Keuangan, Perlengkapan, dll)

• Perpustakaan

• Unit Teknologi Informasi

• Dll

SPM – INSTITUT TEKNOLOGI SUMATERA – 29 JANUARI 2018

Page 23: SOSIALISASI AUDIT MUTU INTERNAL - lp3.itera.ac.idlp3.itera.ac.id/wp-content/uploads/2018/01/SOSIALISASI-AUDIT-MUTU-INTERNAL.pdf · •Kriteria Audit (Audit Criteria ... daftar pertanyaan

Contoh

SPM – INSTITUT TEKNOLOGI SUMATERA – 29 JANUARI 2018

Page 24: SOSIALISASI AUDIT MUTU INTERNAL - lp3.itera.ac.idlp3.itera.ac.id/wp-content/uploads/2018/01/SOSIALISASI-AUDIT-MUTU-INTERNAL.pdf · •Kriteria Audit (Audit Criteria ... daftar pertanyaan

SPM – INSTITUT TEKNOLOGI SUMATERA – 29 JANUARI 2018

Page 25: SOSIALISASI AUDIT MUTU INTERNAL - lp3.itera.ac.idlp3.itera.ac.id/wp-content/uploads/2018/01/SOSIALISASI-AUDIT-MUTU-INTERNAL.pdf · •Kriteria Audit (Audit Criteria ... daftar pertanyaan

SPM – INSTITUT TEKNOLOGI SUMATERA – 29 JANUARI 2018

Page 26: SOSIALISASI AUDIT MUTU INTERNAL - lp3.itera.ac.idlp3.itera.ac.id/wp-content/uploads/2018/01/SOSIALISASI-AUDIT-MUTU-INTERNAL.pdf · •Kriteria Audit (Audit Criteria ... daftar pertanyaan

SPM – INSTITUT TEKNOLOGI SUMATERA – 29 JANUARI 2018

Page 27: SOSIALISASI AUDIT MUTU INTERNAL - lp3.itera.ac.idlp3.itera.ac.id/wp-content/uploads/2018/01/SOSIALISASI-AUDIT-MUTU-INTERNAL.pdf · •Kriteria Audit (Audit Criteria ... daftar pertanyaan

SPM – INSTITUT TEKNOLOGI SUMATERA – 29 JANUARI 2018

Page 28: SOSIALISASI AUDIT MUTU INTERNAL - lp3.itera.ac.idlp3.itera.ac.id/wp-content/uploads/2018/01/SOSIALISASI-AUDIT-MUTU-INTERNAL.pdf · •Kriteria Audit (Audit Criteria ... daftar pertanyaan

SPM – INSTITUT TEKNOLOGI SUMATERA – 29 JANUARI 2018

Page 29: SOSIALISASI AUDIT MUTU INTERNAL - lp3.itera.ac.idlp3.itera.ac.id/wp-content/uploads/2018/01/SOSIALISASI-AUDIT-MUTU-INTERNAL.pdf · •Kriteria Audit (Audit Criteria ... daftar pertanyaan

HINDARI

Page 30: SOSIALISASI AUDIT MUTU INTERNAL - lp3.itera.ac.idlp3.itera.ac.id/wp-content/uploads/2018/01/SOSIALISASI-AUDIT-MUTU-INTERNAL.pdf · •Kriteria Audit (Audit Criteria ... daftar pertanyaan

Jadi, apa yang harus dilakukanauditee sebelum diaudit?

• Lakukan rapat terbatas prodi

• Pelajari kembali semua standar mutu ITERA

• Kumpulkan semua dokumen yang ada

• Tampilkan dokumen prodi yang ada, jangandibuat – buat karena ini akan menjadi baselinesebelum akreditasi

SPM – INSTITUT TEKNOLOGI SUMATERA – 29 JANUARI 2018

Page 31: SOSIALISASI AUDIT MUTU INTERNAL - lp3.itera.ac.idlp3.itera.ac.id/wp-content/uploads/2018/01/SOSIALISASI-AUDIT-MUTU-INTERNAL.pdf · •Kriteria Audit (Audit Criteria ... daftar pertanyaan

SPM – INSTITUT TEKNOLOGI SUMATERA – 29 JANUARI 2018

Page 32: SOSIALISASI AUDIT MUTU INTERNAL - lp3.itera.ac.idlp3.itera.ac.id/wp-content/uploads/2018/01/SOSIALISASI-AUDIT-MUTU-INTERNAL.pdf · •Kriteria Audit (Audit Criteria ... daftar pertanyaan

SPM – INSTITUT TEKNOLOGI SUMATERA – 29 JANUARI 2018

Page 33: SOSIALISASI AUDIT MUTU INTERNAL - lp3.itera.ac.idlp3.itera.ac.id/wp-content/uploads/2018/01/SOSIALISASI-AUDIT-MUTU-INTERNAL.pdf · •Kriteria Audit (Audit Criteria ... daftar pertanyaan

TERIMA KASIH

SPM – INSTITUT TEKNOLOGI SUMATERA – 29 JANUARI 2018

Page 34: SOSIALISASI AUDIT MUTU INTERNAL - lp3.itera.ac.idlp3.itera.ac.id/wp-content/uploads/2018/01/SOSIALISASI-AUDIT-MUTU-INTERNAL.pdf · •Kriteria Audit (Audit Criteria ... daftar pertanyaan
Page 35: SOSIALISASI AUDIT MUTU INTERNAL - lp3.itera.ac.idlp3.itera.ac.id/wp-content/uploads/2018/01/SOSIALISASI-AUDIT-MUTU-INTERNAL.pdf · •Kriteria Audit (Audit Criteria ... daftar pertanyaan

Konsekuensi peringkatstatus audit

SPM – INSTITUT TEKNOLOGI SUMATERA – 29 JANUARI 2018

• Laporan audit

Auditee

• Menyetujuitindak lanjut

• Menjalankanrekomendasi

Ketua Jurusan• Instruksi

percepatantindak lanjut

Rektor