Upload
idek-labbet
View
458
Download
0
Tags:
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Föredrag av Anders Hallén, Deportivo, vid IdeK-labbets årsmöte 2012.
Citation preview
So | Lo | MoIntroduktion och ett par case.
Anders Hallén, Deportivo
Frkrtningr, nån?
• SoLoMo - Social, Local, Mobile
• LBS - Location Based Services
• LBE - Location Based Engagement
• POS - Point Of Sale (Alt. POP - Point Of Purchase)
Drivkrafter(Utöver de mänskliga)
• 2015 - 2 miljarder smartphones. Fler online via mobil än via dator hemma/kontor
• 2012 - 1 miljard aktiva Facebookanvändare per månad. Twitter: 100 miljoner. Foursquare: 12 miljoner.
Koordinater Lat/Long
Adress
Byggnad
Verksamhet
Varumärke
Tjänst
En “plats”
Vad gör man där då?• Söker lokalt
• Fotar och geotaggar
• Checkar in
• Tipsar/recenserar
• Interagerar med lokala erbjudanden
• Geotaggar tweets och FB-posts
Men framför allt:En kanal har upprättats mellan plats och användare
För 14 (online-) år sedan...
- Hur skapa samtalsämne?
- Möjligheter till självspridning?
- Koppla samman fysisk plats/aktivitet med internet?
- Vad leder till en mer varaktig relation?
Klurerierna
ICA ville testa helt nya marknadsföringsgrepp för detaljhandeln - såväl konceptuellt som kommunikativt - vid lanseringen av ICA To Go
“The Social Technographics Ladder”
Skapare Publicerar innehåll som bilder och video
Konversatörer Återkommande diskussioner via t ex Twitter
Kritiker Reagerar på innehåll
Samlare Organiserar innehåll med t ex RSS
Medlemmar Använder sociala nätverk
Åskådare Läser bloggar, lyssnar på podcasts osv.
Inaktiva Inget av ovanstående
(Forrester Research)
+300 check-ins
Över 200 Facebook-fans
+50 tweets som nådde över 20 000 unika användare
To Go-personalen fick direkt en positiv dialog med de som blivit founders (vilka även bjöds på fika.)
Effekt
Kundsänkta priser | ICA
En som inte hände
Shopkick
3 miljoner användare. 150 miljoner interaktioner/mån.
Hej och tack!