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Veronica Rizzo
Luca Coletta
Local Search:
come ottimizzare la presenza di un business sulle mappe
e portare pi clienti in negozio, hotel...
Chi siamo!
Veronica Rizzo Luca Coletta
ci occupiamo di SEO organico e LOCAL SEO
presso Im Evolution Srl.
Ci trovate su:
www.localstrategy.it
www.imevolution.it
Local Search: come ottimizzare la presenza
di un business sulle mappe
e portare pi clienti in negozio, hotel...
Cosa si intende per Local Search?
La Local Search pu essere definita come l'esperienza degli utenti
che cercano via web o attraverso dispositivi e applicazioni mobile
mediante query che contengono riferimenti geografici specifici come
il nome di una citt, un codice postale, ecc...
I risultati che si ottengono sono relativi a business o punti di interesse con specifiche informazioni a carattere locale: indirizzo, numero di tel, ecc...
Local Search: come ottimizzare la presenza
di un business sulle mappe
e portare pi clienti in negozio, hotel...
Perch importante la Local Search?
Perch va inserita nei vostri piani marketing?
Local Search: come ottimizzare la presenza
di un business sulle mappe
e portare pi clienti in negozio, hotel...
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di un business sulle mappe
e portare pi clienti in negozio, hotel...
1 - Universal Search (2007):
le mappe hanno iniziato ad essere integrate nei risultati della
ricerca...
Cosa si intende per Scheda Local?
Pagina Google + Local
La pagina Google + Local (2012) una pagina business individuale di
tipo locale che include informazioni di base relative allattivit
commerciale: numero di telefono, indirizzo, descrizione
dellattivit, orari di apertura e chiusura, mappa e recensioni
insieme a nuove tab che permettono si sfruttare il lato sociale di
Google (post, video).
Le pagine Google + Local stanno via via sostituendo le vecchie
pagine Google Places.
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e portare pi clienti in negozio, hotel...
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Scenario in Italia:
La diffusione (e utilizzo) delle mappe ha conosciuto un forte
slancio tra gli utenti.
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(Fonte: Gli Italiani e i motori di ricerca 2013: http://www.fullplan.it)
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2 - Venice Update (2012):
l'algoritmo di Google dedicato alla geolocalizzazione. Quando un
utente effettua delle ricerche generiche, Google gli restituisce
dei risultati georeferenziati basandosi sulla sua localizzazione
rilevata automaticamente (IP o Manuale da Pc - GPS da mobile).
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La Local Search divenuta ancora pi importante dopo il Venice Update
perch permette a tutte le aziende di apparire nei risultati di
ricerca, anche quando le ricerche effettuate dagli utenti non sono
a carattere locale.
Di conseguenza i risultati di ricerca a carattere locale ora sono
molto pi diffusi rispetto al passato.
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3 - Mobile:
negli ultimi tempi l'evoluzione e la crescita esponenziale del
mercato mobile (internet, applicazioni basate su ricerca locale...)
ha favorito le ricerche locali.
Alcuni Dati
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- Pi di 100 milioni di persone al mese usano Google Maps da telefoni cellulari per trovare indicazioni stradali e informazioni su attivit locali, ecc. (Fonte: Google)
- Il 53% delle ricerche mobile su Bing sono di natura locale (Fonte: Microsoft)
- Il 74% degli utenti Internet esegue ricerche locali (Fonte:
Kelsey Group)
- Il 33% di query su Google ha intenti Locali (Fonte: Ed Parsons,
Geospatial Technologist of Google)
- Il 61% delle ricerche locali determinano gli acquisti (Fonte: TMP / comScore)
Per ricercare uno specifico business (quello e proprio
quello!):
l'utente pu ricercare un determinato business, che conosce gi,
attraverso il nome del business associato a determinate query che
possono fare riferimento a: indirizzo, telefono, orari di apertura,
prodotti, servizi, etc...
Per trovare un business (non uno in particolare!) in un determinato
ambito:
la ricerca locale pu essere utilizzata da un utente come strumento
di esplorazione. Questo accade quando si ricerca una tipologia di
business, senza quindi riferirsi ad una specifica attivit/azienda,
in associazione ad una keyword di tipo locale. Ad esempio, la
ricerca idraulici a Torino oppure pizzeria a Napoli.
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Perch vengono effettuate ricerche con intento locale:
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C:\Users\Luca\Desktop\Documents\smartphone.png
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C:\Users\Luca\Downloads\ourmobileplanet.com_chart_52b53ab3.png
Local Search: come ottimizzare la presenza
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(Fonte: http://www.thinkwithgoogle.com/)
La Local Search importante
per il vostro Business!
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- Per ottenere Massima visibilit su Google Maps e nelle SERPs di Google tra i risultati LOCALI (Universal Search)
- Per guadagnare una certa visibilit anche senza possedere un sito web. (Sfruttando solo la scheda Local).
- Per essere Geo-localizzati: il business risulter facilmente raggiungibile in qualsiasi momento tramite dispositivi mobile e non solo.
- Per affermare la Reputazione online mediante le recensioni degli utenti sulla scheda Local riferita alla vostra attivit commerciale.
+ Possibilit di emergere rispetto ai tuoi concorrenti
+ Clienti nel tuo negozio (hotel, ristorante, punto
vendita...)
+ Vendite/Prenotazioni = maggiori guadagni!
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Tutto questo si traduce in:
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Classificazione delle Schede Local: come riconoscerlee cosa fare
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Tipologie di scheda Local esistenti
1. Schede Local NON RIVENDICATE, create in automatico da
Google.
Sono tutte le schede relative ad attivit locali (con sede fisica)
non verificate da un proprietario ma create in AUTOMATICO da Google
sulla base dei dati presenti su portali locali (YellowPage,
Foursquare, Yelp....).
Al momento presentano tutte il nuovo layout G + Local.
Cosa Fare?
Dovete rivendicare la Scheda Places Local relativa alla vostra attivit.
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Come rivendicare:
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Tipologie di scheda Local esistenti
2. Schede Google Places.
Sono tutte le schede locali verificate IN PASSATO tramite Google
Places, aggiornate al nuovo layout G + Local ma che non presentano
il lato Social (tab Post, Video) proprio delle schede G +
Local.
Cosa Fare?
Se non avete urgenza di sfruttare le funzionalit proprie della Plus
Local vi consigliamo di attendere l'aggiornamento automatico di
Google.
In caso contrario, potete creare ex-novo una scheda di tipo Plus Local (meglio se con lo stesso account Google) e richiedere l'accorpamento.
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Tipologie di scheda Local esistenti
3. Schede Google Places
collegate a Google + Local.
Sono tutte le schede locali verificate in passato e aggiornate a
pagine Google + Local.
Presentano le tab Post e Video e sfruttano a pieno il lato Social
di Google +.
Scheda Google Plus Local
(con stream social)
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Tipologie di scheda Local esistenti
4. Schede SOLO Google + Local
Sono tutte le schede create ex novo - mai rivendicate in passato -
che non presentano una scheda G Places, ma solo la dashboard G +
Local.
Cosa Fare?
opportuno collegare la scheda G+ Local a G Places.
Per farlo sufficiente accedere a Google Places e accettare i
termini del servizio.
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Dashboard Google Plus Local
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Google Places o Google+ Local?
Conviene sempre partire dalla scheda Google Places for Business
http://www.google.com/business/placesforbusiness/
Come consigliato da Google
stessohttp://productforums.google.com/forum/#!category-topic/business/I0Royu8V9x8
A maggior ragione ora, con gli ultimi aggiornamenti di Google,
quando si va a verificare una scheda di tipo Places for Business,
in automatico verr creata una Google Plus Local con relativo
accesso alla dashboard.
Inoltre, dal pannello di Google Places si potr gestire: il
caricamento multiplo di pi sedi, e le recensioni degli
utenti.
Fattori di Posizionamento
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Alcuni Consigli per il Ranking
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Rivendicazione e Ottimizzazione scheda
Prestare attenzione a:
- Nome - Categoria/e- Descrizione- Indirizzo- Recapiti
- Orari
- Foto
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Ottimizzazione On Page Sito Web
- Meta tag Title e Description
- NAP: Nome, Indirizzo, Numero di telefono
- Contenuto
- Rich Snippets (schema.org)
Pezzi di codice che aiutano Google, e altri motori di ricerca, a
comprendere in modo ancora pi dettagliato le informazioni presenti
sul tuo sito.
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Citazioni
Le citazioni sono tutte le menzioni relative al tuo business
(soprattutto quelle riportanti nome, indirizzo...) presenti nel
web, anche senza link al tuo sito o alla tua scheda local.
importante che tutti i dati presenti sul web siano consistenti.
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Recensioni
Le recensioni sono tutte quelle rilasciate dagli utenti nel web,
quindi sia quelle pubblicate direttamente sulla tua scheda Local
sia quelle pubblicate su tutti gli altri portali online.
Il punteggio medio delle recensioni influisce sul ranking
locale.
Fattori SEO classici (tra i pi importanti)
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- Autorit del dominio del sito web
- Diversit di link in ingresso al dominio
- Qualit / Autorit di link in ingresso al dominio
- Quantit di link in ingresso al dominio
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Fattori di Ranking 2013
(Fonte: "The 2013 Local Search Ranking Factors" http://moz.com/local-search-ranking-factors)
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Esempi Concreti
Esempio 1 Dati Errati (schede verificate)
- Scheda Local (correttamente verificata) relativa ad un
agriturismo in Toscana
- Posizione sulla Mappa errata
- Luogo non mappato
- 1 segnalazione: struttura spostata nel Wisconsin (USA)
- 2 segnalazione: correzione dei dati.
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Esempio 2 Schede duplicate
- Situazione: 4 schede duplicate per 4 citt diverse (stesso
indirizzo), 1 scheda Places, 1 scheda G+ Local
- Segnalazione a Google di luogo inesistente
- Richiesta accorpamento scheda places - plus
- Problema risolto
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Se vuoi approfondire il mondo della
Local Search;
Capire come gestire e ottimizzare al meglio le tue schede
Local;
Imparare tecniche e strategie di promozione locale...
disponibile il corso:
"Local Strategy:
Come funziona la Local Search. Tecniche e Strategie di promozione
locale"
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Grazie per l'attenzione!
Veronica Rizzo
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Titolo della presentazione
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12/02/14
Titolo della presentazione
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Secondo livello
Terzo livello
Quarto livello
Quinto livello
12/02/14
(Fonte: http://www.thinkwithgoogle.com/)(Fonte: http://www.thinkwithgoogle.com/)