Seminar Vendor Performance ManagementDonderdag 17 september 2009 1

PerformWorks in de Praktijk

PerformWorks Demand Chain NavigatorPerformWorks Contract Management

Cristian Vlug – Custon BV

IntroductieContract ManagementPerformWorks FunctioneelPerformWorks BronnenBevindingen Demand Chain NavigatorDynamisch Contract ManagementDemand Chain Navigator Content ScorecardsTot Slot

Seminar Vendor Performance Managementwoensdag 12 april 2023 2

IntroductieContract ManagementPerformWorks FunctioneelPerformWorks BronnenBevindingen Demand Chain NavigatorDynamisch Contract ManagementDemand Chain Navigator Content ScorecardsTot Slot

woensdag 12 april 2023 3

3

SLA Stakeholders Service

applicaties

Dashboards ReportsPortal Taken

Contract document bibliotheek & dossier afspraken en procedures

Seminar Vendor Performance Managementwoensdag 12 april 2023 4

IntroductieContract ManagementPerformWorks FunctioneelPerformWorks BronnenBevindingen Demand Chain NavigatorDynamisch Contract ManagementDemand Chain Navigator Content ScorecardsTot Slot

Seminar Vendor Performance Managementwoensdag 12 april 2023 5

IntroductieContract ManagementPerformWorks FunctioneelPerformWorks BronnenBevindingen Demand Chain NavigatorDynamisch Contract ManagementDemand Chain Navigator Content ScorecardsTot Slot

Bevindingen Demand Chain Navigator

1. De DCN methode sterkt de relatie (samenwerking op meerdere niveaus)

2. DCN kan worden gebruikt om meer inzicht in elkaars processen te krijgen kennisdeling / gezamenlijke ontwikkelingen

3. Bestaande problemen zorgen voor “sense of urgency”;

4. Het is lastig gebleken om dit te creëren voor reguliere relatie-reviews

5. DCN kan worden gebruikt als improvement tool

6. Maar…. Snelle follow-up is nodig om het momentum vast te houden

Seminar Vendor Performance Managementwoensdag 12 april 2023 6

IntroductieContract ManagementPerformWorks FunctioneelPerformWorks BronnenBevindingen Demand Chain NavigatorDynamisch Contract ManagementDemand Chain Navigator Content ScorecardsTot Slot

Seminar Vendor Performance Managementwoensdag 12 april 2023 7

IntroductieContract ManagementPerformWorks FunctioneelPerformWorks BronnenBevindingen Demand Chain NavigatorDynamisch Contract ManagementDemand Chain Navigator Content ScorecardsTot Slot

Demand Chain Navigator Content Scorecards

Positionering Professionaliteit

Visie & Beoordeling Bedrijfsculturen

Omvang & Ambities Communicatie

Technologische Competenties Vertrouwen

Product & Pakket Complexiteit Dynamiek

Geografie & Locaties

CAD/PDM CAD/CAM 1

APS/ERP

Seminar Vendor Performance Managementwoensdag 12 april 2023 8

IntroductieContract ManagementPerformWorks FunctioneelPerformWorks BronnenBevindingen Demand Chain NavigatorDynamisch Contract ManagementDemand Chain Navigator Content ScorecardsTot Slot

€

De Businesscase SLA contract performance

management

Seminar Vendor Performance Managementwoensdag 12 april 2023 9

IntroductieContract ManagementPerformWorks FunctioneelPerformWorks BronnenBevindingen Demand Chain NavigatorDynamisch Contract ManagementDemand Chain Navigator Content ScorecardsTot Slot

Hartelijk dank voor uw aanwezigheid!Wij danken als Custon onze sprekers van Purspective en CMPartners

Heeft u nog vragen voor een van onze sprekers?Koen Jansen PurspectiveJan van Beckum CM PartnersCristian Vlug Custon

Wij nodigen uw volgende week uit voor deelname aan:Demand Chain Navigator Professionaliteit

Na voltooiing kunt u als respondent in uw portaal terugvinden:SLA Contractmanagement Maturity Scan