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 Scout24 Online Marketing Day Online Marketing Trends 2012 Alexander Holl

Scout Präsentation Online Marketing Day 2011_MGZ 2.0

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Die Präsentation war meine Einführung für den Online Marketing Day der Scout24. 121WATT hat 10 Online Marketing Experten zu Ihren Erwartungen für das Jahr 2012 gefragt. Dies ist Präsnetation mit ein paar eigenen Gedanken zur Entwicklung 2012. Danke noch einmal an alle Online Marketing Experten! You rock!

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Scout24 Online Marketing Day

Online Marketing Trends 2012Alexander Holl

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 © 2010 - 121WATT Folie 2

Durch 121WATT befragte Experten 2010

Hanns

KronnenbergSEO Stratege

Stefan MohrGF Jung vonMatt / NextMr. Zalando

„TV“ 

Arne SchulzeGeissler

ChefredakteurAdzine

Georg RoebenJochen

SchweitzerMarketingleiter

Jens FauldrathInhouse - SEO

Oliver ZengleinMr. Adwords„ Ex-Scout“ 

Scott Woods

Mr. Facebook

Ron Hillmann

„SEO Pate“

 

Sacha Berlik

DMBOGF Mexad

Achim Vranken

GF kalaydo.de

Rand Fishkin

Seomoz.org

MoritzHabermannUsability Pro

Google

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 © 2010 - 121WATT Folie 3

Google bleibt Trafficlieferant No.1und das nicht nur im„Internet“!

Mobile wächst!

Augmented Reality Anwendungen werden immerwichtiger?

Search wird Social!! -> „ das Filtern von Informationenwird in Zukunft viel mehr durch Freunde (Social Graph)passieren anstatt durch Algorithmen“, F.Scott Woods,

Facebook

Social führt selten zu direkten Konversionen!? Display Werbung wird größer als Suche?

User Centered Design wird zum Differenzierungsfaktor!?

Die Thesen des letzten Jahres 

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 © 2010 - 121WATT Folie 4

Durch 121WATT befragte Experten 2011 

Stefan

FischerländerCEO Gipfelstolz

Martin Wenk

GeschäftsführerJung vonMatt/Neckar

GmbH

Jonas WeberCEO Webhelps

Axel JockwerMarketing Director,HolidayCheck AG

Frank HohenleitnerDirector of Consulting,Searchmetrics GmbH

Felix HaasCEO amiando GmbH

Marcus ToberCEO Searchmetrics

GmbH

Bas van der BeldWeb/Search Strategist,

FounderStateofSearch.com

 

André MorysVorstand, Web Arts GmbH

Robert LangCEO CriteoGermany

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 © 2010 - 121WATT Folie 5

Die spannendsten Online Marketing Themen 

Die einzelnen Online-

Disziplinen hängengegenseitigvoneinander ab,

Buzzwort "CustomerJourney" - Jonas

Weber, Webhelps

“For me the hottest topic is integration.

People are talking about search andsocial, but how can you really integrate

that into your business, make it part of theentire marketing mix”, Bas van der Held,

State of Search

„Analyse des Sales Funnel bis zumletzten Klick“ – Axel Jockwer,

Holidaycheck

…“wird 2012 das Jahr von

"Google learning Social"

werden. ..“ 

Stefan Fischerländer,

Gipfelstolz 

„Meine Top Themen:

Branding/emotions:video, social,

mobile/apps, RobertLang, GF Criteo“ 

 

„Sowohl Google+, Facebook als auch

LinkedIN werden global stark weiterwachsen und den Social Markt mit ihren

 jeweiligen Positionierungen unter sichaufteilen – Felix Haas, CEO Amiando

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OM Day Scout24

Social Signals

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Social Media stark in Awareness & Loyalty

Social Media Marketing, da ein Push Medium auch starkim Bereich Awareness

Social Plugins insbesondere Google+ sehr wichtig fürdie Transaktion, da Integration in die SERPs

Social Media, SM Marketing, SM Signals 

Menschen kaufen eben das, was andereauch kaufen. Soziale Netzwerke und ihre

Gewohnheiten definieren Relevanzbesser als alles andere, Andre Morys,

Geschäftsführer Webarts

 

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Social Media, SM Marketing, SM Signals 

More personalization. Google went socialbecause that is the way things will need to beranked in the future: based on personal and

social elements. We will see much morepersonalization within Google next year

“things will get personal”, Bas van den Beld,State of Search

 

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Ein großes Thema dieses Jahr. Der Einfluß von SocialSignals auf Suchmaschinenoptimierung

Social Media – Social Signals 

Es wird wie immer eineKombination diverser Signale

sein. Trotzdem bleiben Linkszunächst wichtiger, wobei hier

der Faktor "user behavior"zum Spielverderber werden

kann - trotz vieler Links, JonasWeber Webhelps 

Für mich als SEO ist derzeit spannend zubeobachten, wie Google es schafft, dieneuartigen Ranking-Signale (Website-

Performance, Social Media-Präsenz,Nutzerverhalten) in den bestehendenAlgorithmus einzubauen. Stefan

Fischerländer, Gipfelstolz

Bewertungen als Social Signals: vorerstnoch eher Links auch wenn die

Bedeutung echter (!) Social Signals vonLead Usern / gut vernetzten Usern

hinsichtlich der Bewertung von Seitensteigen wird. Frank Hohenleitner,

Searchmetrics

 

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Social Signals 

 

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Die Wahrnehmung vonNachrichten mit sozialemKontext steigt um 100%. Die

Klickbereitschaft erhöht sich um25% bei einer Social Ad.Die Kaufabsicht steigt um 300%

(Source: facebook Ads & Posts)

 

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Wie bekomme ich Nutzer dazu zu plussen – Die richtige Integration auf die Seite

 – Google Plus Building

 – Clickjacking

Plus von relevanten Nutzern – „Find Superconnectors“ 

Auf welche Seite soll die Google+angerechnet werden – URL – bezogen

 – Auf Basis von Kategorieseiten

 – Auf Basis der ganzen Domain

 –  Automatisiert auf rel=„cannonical“ Destination 

Strategische Fragen zu Google+ & Social Signals 

Studentenverkaufen ihre

+1

Bewertungenvon Google+und ihre Likes

von Facebook.

- Jonas

Weber,Webhelps

 

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Social Visibility – by Searchmetrics Essentials 

 

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OM Day Scout24

Customer Journey

 

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 © 2010 - 121WATT Folie 15

Das große Thema User Journey bzw. Customer Journey

Customer Journey 

„Die einzelnen Online-Disziplinen hängen

gegenseitigvoneinander ab,

Buzzwort "CustomerJourney" - Jonas

Weber, Webhelps

„Analyse des Sales

Funnel bis zum letztenKlick“– Axel Jockwer,

Holidaycheck

„“ 

 

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Ziele der Betrachtung von Conversionspfaden

Um die Wirkung von Kundentouchpoints / Suchbegriffeinnerhalb der User Journey zu verstehen

Um bestmöglich zu verstehen welchen Wertbeitrageinzelne Kanäle liefern

Um Anhaltspunkte für die Attribuierung von Kanälen zubekommen

Um zu verstehen welchen Beitrag zum Beispiel SocialMedia für den Geschäftserfolg bringt

Ziele Customer Journey 

 

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Die Tools sind da – Google Analytics

User Journey auf Google Analytics- ist seit EndeAugust verfügbar. 

 

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Standardauswertungen am Beispiel Google Analytics

Customer Journey: Kanäle 

 

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Beispiel:Definierte ChannelGruppierungen „Non Branded“ Searches versus „Branded

Searches“ 

Beispiel: Die „First Interaction“ kommt über Non BrandedSearches -> Der Abschluss derCustomer Journey über BrandedSearches.

Aussage: Bei einem hohen %an Non Branded Searches, kannman vom Erfolg der eigenenSEM (SEO & SEA) ausgehen

Ausssage: Ein hoher % anBranded Searches als FirstInteraction -> TV, Print, Radio… 

User Journey: Custom Segments 

 

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These: Wir betreiben erfolgreiches SEO! Überprüfung:

Segment SEO Brand / SEO Non Brand - > These: Unser Blog ist erfolgreich! Überprüfung:

Informational / Navigational / Transactional -> insbesondere,um zu überprüfen of „Informational Searches“ zu „Assists“ 

werden These: Die AdWords Einbuchung von „Informational

 AdWords“ führt zu Assists Überprüfüng: SegmentInformational Searches mit Quelle /Medium cpc

These: Optimierung unserer Top 100 SEO war erfolgreich – Überprüfung: Segment Top100 SEO Keywords

These: Facebook Referrer -> Tragen Aktivitäten im BereichFacebook zu Assists bei? Überprüfung: verweisende Seite

facebook.com

Custom Segments: Weitere Ansätze

 

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 © 2010 - 121WATT Folie 21

Make Data actionable: Die richtige Interpretation der Daten

mit daraus resultierenden Maßnahmen Attribution: Standard Attribuierungen verwenden oder

Entwicklung von individuellen Zuordnungsmodellen

Cookielaufzeit: Überprüfung sinnvoller Cookielaufzeiten ist 30

Tage wie bei GA ausreichend Statistik: Statistische Relevanz -> Entwicklung von

Microconversions

„The real World“: Berücksichtigung von „Offline“

Werbemaßnahmen, die (bisher) nicht getrackt werden können

Herausforderungen Customer Journey 

 

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 © 2010 - 121WATT Folie 22

Herausforderungen Online Marketing 

…spannendste Thema für einen OnlineMarketer ist es, das "Online" aus seinemTitel zu bekommen.

Sprich: Nur wer sich breit aufstellt und die

kanalübergreifenden Bedürfnisse seinerZielgruppe versteht, hat Zukunft, MartinWenk, Geschäftsführer Jung von Matt /

Neckar

 

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