Embed Size (px)
Citation preview
INFORME FINAL AUDIENCIA PÚBLICA DE RENDICIÓN DE CUENTAS 2017
“RTVC CUENTA 2017”
1. OBJETIVO
Implementar un ejercicio continuo de socialización de resultados de la gestión, que
permita evidenciar el buen uso de los recursos asignados y destacar los logros
sociales que justifican el actuar de la Entidad.
2. LUGAR DE REALIZACIÓN
En el estudio 5 de Radio Televisión Nacional de Colombia, el día 13 de julio de
2018 a partir de las 10:30 am se reunieron los funcionarios, Directivas de RTVC
para dar inicio a la Audiencia Pública de Rendición de cuentas correspondiente a
la vigencia 2017.
3. CONVOCATORIA
Se desarrollaron piezas gráficas para televisión, radio, web y redes sociales, en la
que se invitó a la ciudadanía a participar de la Audiencia Pública de Rendición
de Cuentas e interactuar con sus preguntas, inquietudes y sugerencias a través
de los mecanismos de participación habilitados.
Pieza promocional invitación Canal Institucional – Canal Señal Colombia
https://youtu.be/Rc44O4wY67o?t=18
Convocatoria por redes sociales RTVC
Convocatoria redes sociales Radio Nacional de Colombia
4. Plan de divulgación de redes sociales
A continuación, se presenta el informe de actividades desarrolladas en redes
sociales para la audiencia de Rendición de Cuentas de RTVC – Sistema de
Medios Públicos para el periodo 2017.
El hashtag o etiqueta definida para este fin fue #RTVCcuenta, estando alineada
con toda la imagen de este evento y a la edición de años anteriores de este
evento, con el fin de dar continuidad a nuestros usuarios sobre la divulgación del
tema.
En el plan de divulgación por medio de canales electrónicos se plantearon tres
preguntas para los ciudadanos con el fin de identificar los requerimientos de
información a ser presentados durante la Audiencia y se publicaron con la
periodicidad de una semana, entre el 29 de mayo y el 18 de junio.
Encuesta de requerimientos de información
Encuesta 1 Fecha: Mayo 29 de 2018 https://twitter.com/RTVCco/status/1001517397860331521
Encuesta 2 Fecha: Junio 6 de 2018
https://twitter.com/RTVCco/status/1004401712407416832
Encuesta 3 Fecha: Junio 18 de 2018 https://twitter.com/RTVCco/status/1008791863883649025
Adicionalmente, en la página web de la entidad se realizó la publicación de 3
encuestas (las mismas de redes sociales) con un periodo de publicación de una
semana para cada una de ellas:
Encuesta 1 https://www.rtvc.gov.co/content/sobre-cual-de-estos-temas-le-gustaria-que-profundizaramos-en-la-audiencia-publica-de
Encuesta 2 https://www.rtvc.gov.co/content/como-considera-la-calidad-y-claridad-de-la-informacion-presentada-en-el-espacio-de
Encuesta 3 https://www.rtvc.gov.co/content/como-considera-la-calidad-y-claridad-de-la-informacion-presentada-en-el-espacio-de
Se logró un total de 934 votos en las diferentes encuestas publicadas y
adicionalmente, un total de 67 interacciones.
Adicionalmente se activó el foro en la página web indagando sobre los temas que
se deberían abordar en la Audiencia de Rendición de Cuentas:
https://www.rtvc.gov.co/content/rendicion-de-cuentas
Encuesta presencial de Requerimientos de Información por parte de la ciudadanía.
Pregunta 1.
64%
36%
COMO CALIFICA LOS CONTENIDOS QUE EMITEN LOS CANALES Y EMISORAS DE RTVC
EXCELENTESBUENOS REGULARESMALOS
Pregunta 2.
12.5%
62.5%
6.25%
42.8571428571429%
QUE TEMAS LE GUSTARÍA SEAN TRATADOS EN LA AUDIENCIA DE RENDICIÓN DE CUENTAS
PREMIOS Y RE-CONOCIMIENTOS
NUEVAS PRODUCCIONES Y PROYECTOS
NUEVOS ESTUDIOS DE RADIO NACIONAL
RECUPERACIÓN ARCHIVO HISTÓRICO
Pregunta 3.
33%
14%24%
29%
QUE CONTENIDOS LE GUSTARÍA ENCONTRAR EN NUESTRA RADIO Y TV PÚBLICA #RTVC CUENTA
CULTURAPROGRAMACIÓN INFANTILPAZ Y ACTUALIDADDEPORTES
Los temas identificados mediante encuestas y mediante la interacción por medio
de redes sociales, con los ciudadanos, fueron preparados y presentados en la
Audiencia Pública de Rendición de Cuentas a partir de los avances en la gestión
y los logros de cada una de las unidades de negocio y las diferentes áreas de
RTVC.
Publicaciones realizadas en Redes sociales de RTVC - Rendición de cuentas.
Al realizar un análisis del comportamiento de la etiqueta #RTVCcuenta, en un
período de tiempo correspondiente del 15 de mayo al 16 de julio, se encontró que
se generaron para la rendición de cuentas de la entidad periodo 2017, un total de
70 publicaciones en las diferentes redes sociales de RTVC (Facebook, Twitter e
Instagram).
Twitter: https://twitter.com/search?f=tweets&vertical=default&q=%23RTVCcuenta%20from
%3Artvcco%2C%20OR%20from%3ASenalColombia%2C%20OR%20from
%3ASenalMemoria%2C%20OR%20from%3ARTVCPlay%2C%20OR%20from
%3AInstitucionalTV%2C%20OR%20from%3ARadNalCo%2C%20OR%20from
%3ARadionica%20since%3A2018-02-01%20until%3A2018-07-
25&src=typd&lang=es
Facebook:
https://www.facebook.com/RTVCColombia/photos/a.356975077673072.74253.106460719391177/1743398642364035/?type=3&theater
https://www.facebook.com/RTVCColombia/photos/a.667214716649105.1073741835.106460719391177/1750573951646504/?type=3&theater
https://www.facebook.com/RTVCColombia/photos/a.381977905172789.78235.106460719391177/1752093961494503/?type=3&theater https://www.facebook.com/RTVCColombia/videos/1752457374791495/
Instagram:
https://www.instagram.com/p/BlHSLBCntYk/?taken-by=rtvcco https://www.instagram.com/p/BlLI1KLllIb/?taken-by=rtvcco
5. Desarrollo de la Audiencia pública de rendición de cuentas 2017
Se da inicio a la Audiencia Pública de Rendición de cuentas 2017 presentando de
cada una de las marcas que componen el Sistema de Medios Públicos, Radio
Nacional de Colombia, Radiónica, Señal Memoria, Canal Institucional, Señal
Colombia y RTVC – Play así como al Gerente José Jorge Dongón quien da la
bienvenida a los ciudadanos y presenta los de los logros y resultados más
destacados de cada una de las áreas.
1. Presentación de Radio Nacional de Colombia por parte de la Subgerente Dora
Brausin y la directora de la emisora Lorena Vega. Intervención de cuatro oyentes
de la emisora, que participan con sus apreciaciones y opiniones en la audiencia
pública. Presentación musical de uno de los artistas que ha iniciado su carrera
artística en los micrófonos de Radio Nacional de Colombia, como muestra del
apoyo de RTVC a los diversos géneros musicales colombianos.
2. Señal Memoria. Ana Montaña del área de circulación de contenidos y la
Directora de Señal Memoria Tatiana Duplat presentan las actividades
desarrolladas durante la vigencia 2017. El invitado especial, Felipe Arias,
investigador del Instituto Caro y Cuervo exalta la reserva del archivo histórico
audiovisual como patrimonio de la nación de acceso a los ciudadanos.
3. Señal Colombia. Diana Diaz, directora del canal Señal Colombia presenta
los logros de la vigencia 2017 entre los que se destaca las producciones
nacionales, las producciones deportivas, los premios obtenidos y la celebración de
los 10 años de mi señal, franja dirigida a los niños. Este espacio se da con la
participación de invitados como ciudadanos, televidentes y productores
audiovisuales que han participado de las convocatorias del mercado de
coproducciones.
4. Dirección de Tecnología Convergente. Se presenta el cubrimiento de las fases I
II y III de la implementación de TDT, generación de energías alternativas,
implementaciones tres nuevas emisoras y nuevas plataformas de las marcas.
5.RTVC Play. El Director, Rodrigo Holguín, presenta la plataforma digital como
respuesta al cambio dela circulación y consumo de los medios audiovisuales que
permite llevar a más ciudadanos las producciones de cada una de las marcas de
RTVC . Se destaca la presencia de Jorge Ali Triana, como creador de contenidos
digitales originales de RTVC Play y de usuarios habituales, consumidores de los
contenidos digitales de RTVC Play, quienes comentas su experiencia con la
plataforma digital.
6. Radiónica. Colaboradores de la emisora juvenil Radiónica, Iván García, editor
de contenidos y Camila Rivas Productora de Contenidos, destacan los espacios
incluyentes y la programación especial transmitida a través de la emisora que
permiten espacios de participación a los oyentes, el apoyo a las nuevas bandas
musicales de genero alternativo y los logros alcanzados durante la vigencia 2017.
En este espacio se presentaron como invitadas especiales dos oyentes de la
emisora quienes expresan su percepción y satisfacción sobre el trabajo que viene
adelantando, así mismo se hace la presentación de una de las bandas que ha sido
apoyada por la emisora desde sus inicios y ha participado en los diferentes
eventos realizados durante los últimos años: TeleBit.
7. Canal Institucional. Considerado como el puente entre los televidentes y el
estado, se presentan los logros alcanzados y resaltando durante la vigencia 2017
la obtención por primera vez dos premios India Catalina por la transmisión de la
Visita del Papa Francisco a Colombia y la producción Supérate con el Saber 2.0’ -
Mejor talento de televisión favorito del público, adicionalmente la nominación de
sus producciones y documentales en festivales internacionales.
Audiencia Pública de Rendición de Cuentas: https://youtu.be/zHXN5b-qScA
6. Acta cierre Audiencia Pública de Rendición de cuentas vigencia 2017
7. Participación ciudadana por medios electrónicos
Durante la realización de la Audiencia Pública de Rendición de cuentas se resalta
la participación de ciudadano, usuarios, televidentes, grupos musicales,
representantes de entidades públicas, productores audiovisuales quienes
aportaron al ejercicio con sus opiniones, preferencias y percepciones sobre el
trabajo adelantado por los canales y emisoras del Sistema de Medios Públicos
Preguntas y comentarios recibidos de los ciudadanos:
Durante la transmisión de la rendición de cuentas por nuestro Canal Institucional
(Julio 6 de 2017 – 10:00 a 11:00 a.m.), se recibieron comentarios por parte de los
ciudadanos. En cuanto a estos comentarios se puede destacar que en su totalidad
se refirieron de forma positiva hacia la entidad, sus plataformas y los contenidos
que se ofrecen.
Preguntas
RodKM @rodocm2411 1) De antemano felicitarlos por tan excelente gestión. Tengo 2 inquietudes: hace
algunos meses en C/gena podemos escuchar @RadNalCo en los 91.1 FM y
@radionica pasó a los 95.1 FM cuya señal viene de Santa Marta. Sin embargo,
@radionica presenta una dificultad en su recepción >>>
2) Hay sectores de C/gena donde @radionica no se escucha bien en su nuevo
dial 95.1 FM por lo que deberían mejorar su recepción para tener el placer de
escuchar las dos emisoras públicas sin problemas. La otra inquietud tiene que ver
con la programación especializada en TDT >>>
3) Tienen algún plan a corto o mediano plazo (después del apagón analógico) de
crear nuevos canales para TDT, la TV pública es importante, pero si no se ofrece
un contenido atrayente para públicos mayoritarios difícilmente ellos se van a
identificar con la TV pública. Gracias.
RodKM @rodocm2411 #RTVCcuenta sería muy recomendable que, a futuro, #MiSeñal pudiera
transformarse en canal de TDT con una programación más amplia, en franjas
divididas: por la mañana con público preescolar, en la tarde con niños más
grandes y en la noche con jóvenes de 14 a 28 años.
RodKM @rodocm2411 ¿También transmitirán los juegos Centroamericanos y del Caribe que se harán en
Barranquilla?
Comentarios
Muy buena la rendición de cuentas de @RTVCco. Es un formato que no aburre ni
espanta, uno entiende qué fue lo que hicieron y por qué. #RTVCcuenta
Ser legítimo !! @jesusmestre2010
Carlos Lozada R. @carloslozada92 Excelente forma de conservar la memoria
histórica de la televisión auténticamente colombiana
Lau Beltran @absurda_95 La televisión pública es sin maquillaje, es sin arreglos.
La radio pública es pura, es respetuosa. Los medios públicos hacen que un país
se una y que su historia no quede en el olvido, que la cultura no acabe @RTVCco
@radionica @RadNalCo @SenalMemoria @SenalColombia @InstitucionalTV
Cuadro de preguntas y respuestas a los ciudadanos
NOMBRE USUARIO
CORREO ELECTRONICO
N° TELEFON
O
PREGUNTA PARA LA RENDICIÓN DE
CUENTAS
MEDIO POR EL CUAL SE RECIBE LA
PQR - LINEA GRATUITA
018000123414 Y/O CHAT EN LÍNEA
RESPUESTA
SARA GOMEZ
Me gustaría saber en La rendición de cuentas como la gerencia de RTVC vínculo durante su gestión mapa de riesgos de la entidad en su crecimiento y expansión
Chat En la construcción del mapa de riesgos de corrupción y del mapa de riesgos de gestión, RTVC tienen en consideración las acciones que puedan afectar la dinámica de funcionamiento de la empresa en su cotidianidad. La revisión y actualización se realiza de manera anual con los líderes de los procesos y sus equipos de trabajo, según se considera pertinente; de igual manera, se vincula a la ciudadanía en el análisis de riesgos de corrupción.
Respecto a los términos "expansión y crecimiento" vinculados a la pregunta, los interpreto como los retos que se plantean en RTVC a través de los proyectos. En este particular, la empresa realiza análisis de riesgos tanto en la formulación de los mismos (proyectos), como al momento de la contratación de bienes o servicios requeridos para lograr los resultados planeados. Los riesgos aquí indicados se plasman en las fichas técnicas de los proyectos, los estudios previos, los pliegos o términos de referencia, según corresponda
SARA GOMEZ
Como se incluyó la matriz de riesgos en la gestión de esta gerencia para su crecimiento y expansión y credibilidad
Chat
ALEXANDER IGLESIAS ACEVEDO
3104293698 4862655
Que ofrece a los oyentes de la Radio Nacional y Radiónica para transmitir más eventos
LINEA TELEFONICA
La Radio Nacional cubre los eventos y festivales más representativos de nuestras tradiciones. Ha estado presente en la Feria de las flores de Medellín, en el Festival Petronio Álvarez de Cali y en Salsa al parque en Bogotá, Festival del Mono Nuñez, Feria de Manizales entre otros.. siempre presente en los escenarios que
resaltan nuestras costumbres en cada rincón de Colombia.Por su parte, Radiónica ha estado presente de los eventos relevantes que conservan una cultura independiente del rock colombiano como Rock Al Parque, entre otros.
KATHY CRUZ
Quiero felicitarlos, por su ejercicio de rendición de cuentas, además de original, ameno y muy claro.Felicitaciones!
CHAT
PAOLA ILLAS ARAGON
3024283736
Han pensado en adquirir mas canales tanto en televisión como en radio, piensan expandirse?
LINEA TELEFONICA
Como parte de las estrategias de expansión de la Radio Pública, en el 2014, se realizó el proyecto de montaje de tres (3) estudios para la producción, emisión y transmisión de contenidos de Radio Nacional de Colombia en las ciudades de Medellín, Manizales y Bucaramanga que fue seguido, -en 2017-, del montaje de tres estudios más en Pasto, Villavicencio y San Andrés. Una estrategia que aún continua en crecimiento buscando hacer radio desde y para las regiones de todo el país.Este proceso de descentralización busca además visibilizar la información de las regiones en un medio de comunicación nacional, así como crear sinergias en las instituciones públicas y privadas de cada departamento en temas como cultura, academia y desarrollo
8. Encuesta de evaluación
Se aplicó la encuesta de evaluación a los asistentes al evento de audiencia
pública de rendición de cuentas vigencia RTVC Cuenta 2017, recibiendo un total
de 97 encuestas diligenciadas, teniendo como resultado a cada uno de las
preguntas:
1. Cómo se enteró de la audiencia Pública: WEB 57.5%, otro 34.3%, Tv 7.7%,
2. Considera usted que los canales de participación habilitados en la jornada de
Audiencia Pública de Rendición de Cuentas para los ciudadanos fueron:
Suficientes 94%, insuficientes 6%.
3. La Audiencia Pública de Rendición de Cuentas dio a conocer los resultados de
la gestión de RTVC, sistema de medios públicos vigencia 2017: Si 99%, No 1%
4. Según su experiencia Audiencia Pública de Rendición de Cuentas permitió a
los ciudadanos y grupos de interés: Informarse de la gestión anual 62%, evaluar
la gestión 21%, proponer mejoras en los serviciosn11%.presentar quejas 6%.
5. ¿La información presentada en la jornada de Audiencia Pública de Rendición
de Cuentas responde a sus intereses? Si 99%. No 1%
57; 58%
7; 7%
1; 1%
34; 34%
1. ¿Como se enteró de la audiencia Pública?
WEBTV RADIOOTRO
8. Plan de mejoramiento Audiencia Pública de Rendición de Cuentas
a) Se está elaborando un diagnóstico de las acciones adelantas durante la
realización de la audiencia pública de rendición de cuentas 2017, donde se
94%
6%
2. Considera usted que los canales de participació habilitados en la jornada de
Audiencia Publica de Rendición de Cuen-tas para los ciudadanos fueron:
SUFICIENTESINSUFICIENTES
busca identificar procesos en los que podamos mejorar y aumentar la
participación de la ciudadanía.
b) De acuerdo con la nueva visión de la Gerencia actual, enfocaremos
nuestras acciones en crear nuevos espacios y mecanismos en los que la
convergencia se convierta en el eje fundamental de transparencia,
innovación y democratizar la información.
c) Con el proceso de divulgación de información, enfocaremos nuestros
esfuerzos, para lograr una recolección de la información de manera más
rápida y oportuna, de igual manera, se buscará mostrar a través de hitos el
trabajo misional en pro de la convergencia de medios.
d) Se propone como periodo tentativo para ejecutar estos cambios, el
segundo semestre de 2019.
