E-Marketing vs

MarketingQuelle stratégie choisir en BtoB ?

E-Marketing vs Marketing 2

Sommaire

Avant propos 3

L’e-marketing pour booster votre réussite 5

1. A vos marques, prêts, communiquez ! 6

1.1. Une marque, deux mondes 6

1.2.Marketingonlineetofflinefonctionnentensymbiose 6

1.3.Lestroismissionsdelacommunication 7

2. « Faire connaître » 8

2.1.Lesiteinternet  10

2.2. L’enquête en ligne 11

2.3. Le maillage 12

3. « Faire aimer » 13

3.1.Leblogd’entreprise  14

3.2.Lesréseauxsociaux 15

3.3.Ladiffusiondecontenusàvaleurajoutée 16

4. « Faire vendre » 17

4.1.Outilsdecommunicationpour«fairevendre»  17

4.2.Ledisplayetretargeting 18

4.3.L’e-mailing:leROIindétrônédelaprospection 18

Conclusion et remerciements 20

Droitsd’utilisationetCopyright: LatéléchargementdeceLivreBlancn’estautoriséqu’àpartirdusiteespace-direct.com,saufautorisationdemandéeparécritàl’agence.DesextraitsdeceLivreBlancpeuventêtrepartiellementreprissurd’autressupportssi,etseulementsi,estajoutéelamentionsuivante:«LivreBlancéditéparlasociétéEspaceDirect»,coupléed’unlienhypertextewww.espace-direct.comdanslecasd’unsupportnumérique.

©EspaceDirect-Rédaction:MarineVEIRUN.

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Avant propos

Depuis15ans,nousassistonsàl’émergencedenouveauxcanauxdecommunicationdigitauxquenousintégronsaumieuxànosstratégiesmarketing.Auparavant,lacommunicationétaituneaffairede«vieréelle»,d’offlineetcen’estquedepuisquelquesannéesqueleonlinefaitpartie desplansmédiadesentreprises.

Commentoptimisersonplandecommunicationmarketingdanscecontexte?

L’e-marketingdoit-ilremplacerlemarketingtraditionnel? Ouaucontraire,serenforcent-ilsmutuellement?

Ilexistedeséquivalencesentree-marketingetmarketingtraditionnel: àchaqueactionofflinecorresponduneactiononline.Laréussitedevotrestratégiemarketingdépenddelabonnesynergiedecesforcesetdeleurdynamiquederépétition.

Danscedocument,nousréfléchironsauxtroismissionsdeséquipesmarketingdèslorsqu’ils’agitdepromouvoirunemarque: « faire connaître », « faire aimer » et « faire vendre ». Pourchacundecesobjectifs,nousdétailleronslesactionse-marketingpossiblesetleurséquivalencesenmarketingplustraditionnel.

Découvronsensemblelessecretsd’une communicationmulticanaleréussie!

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L’e-marketing pour booster votre réussite

Commelesdeuxhémisphèrescérébraux,lacommunicationofflineetlacommunicationonlineinteragissent constammentetprésententpourchacuned’ellesdesfonctionsspécifiques.

La communication offline reposesurdesactions et missions concrètes et palpables matériellement. Elleapouravantaged’atteindrelesciblesconnectéesmoinsrégulièrementàinternet.Lesupportpapier,qu’ils’agissed’affichagesdansleslieuxpublicsoulesjournaux,deflyersoudeplaquettesdeprésentation,offreunbonimpactvisuelauxmessages. Encommunicationofflinele graphisme est roi :moinsilyadetexteetpluslamiseenpagedoitêtreforte. Aladifférencedescommunicationsonline,lesactionsofflinessontplutôtmoinsciblées,maisellespeuventavoirdetrèsbonnesretombéesdanslecadred’uneconsommation«locale».

La communication online puise,quantàelle,sesracinesdansl’immensité des possibilités du digital.

Elleestfluideetmobile,intemporellemêmesielleresteparadoxalementéphémère.Elleal’imaged’unecommunicationpeucoûteuse,mêmesicelaestàrelativiserselonlesactionsentreprises.Lacommunicationonlinepermetdetoucherautantdepersonnesquesouhaitéetd’affineraumaximumlesciblagesdesactions.

Demême,elles’adapteaucomportementdesconsommateursetpermetdefairepasserlesmessagesaubonmomentsurlabonneinterface.

Commepournotrecerveau,l’idéalestdefavoriserlespasserellesentrecesdeuxmodesdecommunicationetdelesfaireconverger,malgrélescontraintesbudgétairesetsurtoutlescroyancesetexpériencesquiconduisentparfoisàprivilégierl’unparrapportàl’autre.

Demêmequ’unindividupeuts’avérerplutôtcerveaudroitouplutôtcerveaugauche,uneentreprisedoitapprendreàobserveretdécrypterlesvertusdechaqueapprochepourpeuàpeuenmaîtriser les atouts.

Jongler entre le monde réel et son pendantvirtuelvouspermettrade trouver, quel que soit votre public,lesmeilleuressolutionspourcommuniquer,c’est-à-direvous«faireconnaître»etvous«faireaimer»pouratteindrevosobjectifs:développervotreactivitépourlapérenniser.

C’estunechancepourtouslespassionnésdumarketingcarjamaisauparavantunplusunn’ontétéaussiprochesdefairetrois.

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1. A vos marques, prêts, communiquez !

1.1 Une marque, deux mondes Aujourd’hui,unemarquesedéveloppesurdeuxniveaux: la sphère réelle et la sphère virtuelle.Elledoits’yenracinerdefaçonégalepourrenforcersonimagedemarque et assurer ses ventes.

La sphère réelle (offline) :

C’estcelledanslaquellenousvivons,elleestmatérielle, nouspouvonslavoiretlatoucher.Acettesphères’attachelacommunication«offline»(horsligne,InRealLife).C’estl’ensemble des actions de communication réalisées en dehors du web et des applications mobiles : grands médias, salons, relationspubliques,communicationimprimée,marketingdirect,etc.

La sphère virtuelle (online) :

C’estlasphèredudigital.Acettesphèrecorrespondlacommunication«online» (enligne,digitale).C’estl’ensemble des actions de communication réalisées sur le web et les applications mobiles :emailmarketing,blog,réseauxsociaux,référencementnatureletpayantsurlesmoteursderecherche,display,etc.

1.2 Marketing online et offline fonctionnent en symbiose

Leofflineetleonlinenesontpashermétiquementséparés.Aucontraire,ilssenourrissentl’undel’autre,ilsinteragissentetserenforcentmutuellement.

Achaqueactiondumonderéel,corresponduneactiondanslemondevirtuel. L’idéalestbiensûrdetirerlesbonnesficellesdanslesdeuxsphères!

Commentoptimiseraumieuxcettesynergieetparveniràconsidérerleonlineetleofflinecommelesdeuxcôtésd’unemêmemédaille?C’estlàtoutl’enjeudelacommunicationmulticanale:synchroniser et non pas opposer la stratégie de

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Réel

Virtuel

€

€

Faire aimerFaire

connaîtreFaire

vendre

Objectifs cognitifs Objectifs affectifs Objectifs commerciauxPerformanceObjectifs cognitifs Objectifs affectifs Objectifs commerciauxVisibilité

communicationsurl’ensembledescanauxonlineetoffline.

Poursynchroniseraumieuxcesactions,ilestnécessaired’entracerlescontoursetdebienlescomprendre.

1.3 Les trois missions de la communication Pourfairevivreunemarqueetsesproduits,lecommunicantatroismissionsàremplir:

Cesactionsvontdelapurerecherchedevisibilitéàlaquêtedelaperformance.

Pourmeneràbienchacunedecesmissions,ilexisteplusieursoutilsetmédiasdisponibles.Afindedévelopperunestratégiedecommunicationperformante,ilestconseilléd’utiliseraumoinsundesoutilsdisponiblesdanschaquesphère.

L’objectifestdesensibiliser vos clientscommevosprospectsàunmomentdonnéde la relation et de créer une dynamique globale.

Communication offline/online : l’effet miroir

Faire connaître Faire aimer Faire vendre

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2. « Faire connaître »

Pourexisteretvendresesproduits/services,unemarquedoitavanttoutse faire connaître et développer sa notoriétéauprèsdesacible.Nousdevonsdistinguerlavisibilitédelanotoriété:

Visibilité :

Vousêtesvisiblesiunprospect,nevousconnaissantpas,trouve rapidement votre offreaucoursdesarecherchedeproduit/service.

Pourêtrevisible,ilfautêtre là où se trouvent vos prospects et vos concurrents:surlesbonslinéaires,danslesbonsmagasins,surlapremièrepagederésultatsdesmoteursderecherche,surlesbonssitesinternet(display),surlesréseauxsociaux.

De votre degré de visibilitédécouleprogressivementlanotoriétédevotremarque.

Notoriété :

Avoirdelanotoriété,c’estêtresuffisammentconnupourqueles prospects s’orientent directement vers votre offre.

Onfaitsouventladistinctionentrenotoriétéassistéeetnotoriétéspontanée.

Le taux de notoriété assistéeestlepourcentagedepersonnesquidisentconnaîtreunemarqueprésentéedansunelisteoucitéeparl’enquêteur. Laquestionestsouventposéesouscetteforme: «Parmicesmarques,quellessontcellesquevousconnaissez?».

Le taux de notoriété spontanéeestlepourcentagedepersonnesquicitentspontanémentunemarque.Ilestinférieurautauxdenotoriétéassistée. Laquestionposéeestdelaforme: «Quelssontlesopérateurstéléphoniquesquevousconnaissez?».

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Le « top of mind »estlenombredefoisoùlamarquesevoitcitéeenpremier.

Sivousavezlachanced’avoirunenotoriétésolide,ils’agitpourvousdesavoirrépondreàl’appeldevosprospectsaubonmoment: danslavieréelleenétantstratégiquementdistribuéetaccessible, surlenetenayantunsitebienréférencésurlesmoteursderecherche.

Les outils de communication pour « faire connaître »

Réel

Virtuel

€

Faire aimer

Faireconnaître

Fairevendre

Performance

€

Visibilité

• Grands médias (TV, radio, presse, cinéma, affichage)• Relations publiques• Lobbying

• Site internet• Référencement organique et payant (SEO/SEA) • Enquête• Maillage

« Faire connaître » Objectifs cognitifs

Marketing offline :Grandsmédias: TV,radio,presse,affichage

Relationspubliques

Lobbying

Marketing online : Site internet

Référencementorganiquepayant(SEO/SEA)

Enquêtes en ligne

Maillage

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Remarque :

Ilyaquelquesannéesencore,lesentreprisesn’avaientpasbesoindefournird’effortparticulierpourêtreréférencées,ellesconstruisaientleursiteets’assuraientsimplementde savisibilitésurleweb.

Aujourd’huic’estdifférent,ilfautpenserleréférencementavantlesiteetleconstruireàpartirdecetteréflexion. Ilfautsedemanderoùl’onveutsetrouver,surquelleexpressionclef, sur quel territoire sémantique. Undesdéfisduréférencementnaturelactuelconsisteàs’adapter aux changements fréquents d’algorithmes de Google. Unmauvaisajustementpeutêtrefatal:vouspouvezpasserd’uncoupdelapremièrepagederésultatsderechercheàlaquatrièmepuisdisparaîtredelatoile!

Points forts : Vous bénéficiez d’une vitrine en ligne

Vous êtes visibled’unlargepublic

Vous êtes flexible et réactif

Vous pouvez promouvoirvosactionsofflinesurvotresiteetfaireconnaîtrevotre site dans la vie réelle.

Ilfautdistinguerleréférencementnaturel(SearchEngineOptimisationouSEO)duréférencementpayant(SearchEngineMarketingouSEM).

Leréférencementnaturelestunexcellentinvestissementsurlemoyentermepourunesociété.Eneffet,ilsemetenplacedèslaconstructiondusitepourlapartietechnique,puisaufildutempspourcequitoucheaucontenu.Aladifférenceduréférencementpayant,ilnedemandequetrèspeud’investissementbudgétaire. Enrevanche,renouvelerlecontenudesespagesetalimenterunblogd’entreprise(deuxexcellentsmoyensderemonterdans les résultats des moteurs de recherche)demandeuninvestissementhumainsoutenuetconstant.

2.1 Le site internet

Lesiteinternetest,danslemondevirtuel,l’équivalentdelaboutiquedanslavieréelle.Ildoitêtrevisible,proposerunebonneexpérienceclientetdoitrefléterlesvaleursdelamarque. Laclédelavisibilitéd’unsiteinternet,c’estsonréférencement.

Si votre site est mal référencé, vos actions marketing futures ne seront d’aucune utilitécarlesprospectsnetrouverontpasvotre«boutique».

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2.2 L’enquête en ligne

Qu’ellefiguresurvotresite,endisplayousurune-mailing,l’enquêtepermetd’ensavoirdavantagesurvosclientstoutenvousfaisantconnaître.Eneffet,endemandantl’avisdevosprospects,vousleurfaitespartdevotreexistenceetvousêtesprésentauprèsd’eux.

Points forts :

Mieux connaître son marché : Grâceàvotreenquêteenligne,vouspouveztesterlavaliditédevosprojets,explorerlesnouvelleshabitudesdeconsommationetlesattentesdevosprospects.

Faire connaître sa marque : C’esteneffetunmessagepromotionnel«déguisé»:pendantlesquelquesminutesconsacréesàrépondreàvosquestions,lesdestinatairesprennentconnaissancedevotreoffre. Parailleurs,enleurdemandantleuravis,vousplacezlesdestinatairesdansunepositionvalorisanteetilsassocientvotremarqueàuneexpériencepositive.

Se constituer une base de prospects : L’enquêtepermetdemesurerledegrédesensibilitédesdestinatairesàvotremarqueetdelesintégrerdansvotrebasededonnées. Vouspourrezainsilessolliciteraucoursdevosprochainescampagnesd’emailmarketing.Dansundeuxièmetemps,l’enquêteserviraaussià«fairevendre»!

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2.3 Le maillage

Surinternet,lemeilleurmoyendesefaireconnaîtreconsisteàbienrelayer ses contenus en ligneetàcréerunmaillageentrelesdifférentsmédiasutilisés.

Sivoustenezun blogd’entreprise,ilestbonderelayervosarticlessurvospagesentreprisessurlesréseaux sociaux(Linkedin,Twitter,Facebook,etc.)

Faitesdemêmepourles actualités de votre site internet. L’idée est de retrouver votrecontenumarketingsurplusieursinterfaceswebàlafois.

Pluslemaillageserasolideetdenseetplusvousverrezvotrevisibilitéaugmenter.

Lesliensconstituantcemaillagesontaussiunexcellentmoyend’améliorervotreréférencementnaturel(«TouslescheminsmènentàRome»).

Points forts :

Vous assurezlapropagationdevoscontenus

Vous décuplezlapuissancedevotreprésenceenligne

Vous améliorezvotreréférencementnaturel

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3. « Faire aimer »

Si«faireconnaître»consisteàcréerunerelationentrelamarqueetsonpublic,«faireaimer»consisteàtravailler cette relation et à développer un lien affectif avecsesprospects.Pourdéveloppercesentimentd’attachement,ilfautquelamarqueoccupel’espacemédiatiquedefaçonpositiveetqu’ellemisesurlarécurrencedesesmessages.Maisnotoriétéetaffectionnevontpastoujoursdepair!Unemarquepeutêtreconnuemaismalaiméedesonpublic.

Danslavieréelle,onpeutdistinguerdeuxchampsd’actionpourse«faireaimer»: lematérieletlesymbolique.

Sur le plan matériel,lamarquepeutoffrirdescadeauxoudeséchantillonsàsesprospects.C’estlecasparexempledelapromotionparl’objetsurunsalon.

Sur le plan symbolique,ellepeuts’associeràd’autresacteursprestigieux,générateursdevaleurspositives.Danslecasdusponsoring,êtreassociéàunévénementtelqueRolandGarrospermetàlamarqued’êtrevisibleauprèsd’unlargepublicetd’êtreassociéeàdesvaleurssportives. D’unemanièregénérale,toutcequiestporteurdevaleurajoutéepourleconsommateurpeutnourrirlarelationentrelamarqueetlesprospects.

Danslavievirtuelle,lamarqueaégalementintérêtàproposerducontenupourséduiresonpublic.Pourcela,ilexisteplusieursmoyens:

Blogd’entreprise Réseauxsociaux Diffusiondecontenuàvaleurajoutée

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Points forts : Vous associezvotremarqueàuncontenuintelligentet enrapportavecvotresecteurd’activité

Vous vous positionnezentantqu’expert Vous êtesrégulièrementprésentauprèsdevosprospectssansavoirrecoursàunmatraquagepublicitaire

Vous développezunrapportaffectifavecvoslecteurs Vous mesurezprécisémentvotrevisitorat

Vous pouvez échanger avecvosprospectsetvosclients

Réel

Virtuel

€

Faire aimer

Faireconnaître

Fairevendre

Performance€

Visibilité

• Promotion par l'objet• Sponsoring

• Mécénat• Parrainage

• Evènementiel

• Blog d'entreprise• Réseaux sociaux

• Diffusion de contenusà valeur ajoutée

« Faire aimer » Objectifs affectifs

3.1 Le blog d’entreprise

Leblogd’entrepriseestunexcellent moyen de faire aimer sa marque et ses produits.

Eneffet,ilrépondàunelogiquedecontenutrèsappréciéedesinternautes.Ensenourrissantdevospublications,voslecteursfontconnaissanceavecvotremarquedefaçonplaisanteetvouspénétrezainsipeuàpeudansleuresprit. Ilpermetenoutred’animerlaconversationsurplusieursniveaux:lediscoursdemarquesurleblogestmoinsformelqueceluiprésentsurlesiteinternet.

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Pour travailler la relation de la marque aupublicsurlesréseauxsociaux,ilfautsavoirinvestirsurlemoyentermeetsortird’unesimplevisiondecoût.

Enfin,lesmédiassociauxpermettentd’êtreenveillesurcequiseditdevotremarque.Ilssontles«salons»oùl’oncause:lesinvestirpermetd’observeretdemaîtriserla«rumeur»surinternet.

Points forts : Vous décuplezvotreprésenceenligneenétantprésentendehorsdevotreseul site internet

Vous dialoguezavecvosprospectsetclientsvialesforumsetautresgroupesdediscussion

Vous développez unrapportaffectifavecvoslecteurs

Vous êtes en veille sur votre image de marqueauprèsdesinternautes

3.2 Les réseaux sociaux

L’idéefondamentaledesréseauxsociaux,c’estquechacun d’entre nous est un média:enexistantetencommuniquant,nousdistillonslesmessagesdecertainesmarques,teldesabeillesfécondantlesfleurssurleurpassage.Chacund’entrenousévoluedansdescerclesd’influenceauseindesquelslaparoleestrelayéeetserépand.C’estcecaractèreviralqu’ilfautexploiter:surinternet,ilexisteeneffetdescommunautés(hubs,groupes,etc.)qu’ilpeutêtreintéressantdesolliciter.

Aujourd’hui,lesréseauxsociauxpermettentprogressivementauxmarquesde se faire connaître d’un public plus large etsouventplusjeune. IlssontmoinsutilisésdansleBtoBenFrancemaiscen’estpaslecasauxEtats-Unisoùonpenselebusinesssurdumoyenterme.Eneffet,letempsdanslequels’inscritlapenséedesaffairessembleêtredifférentpar-delàl’Atlantique. Pourcapterl’attention,engagerleprospectetfidéliserleclient,lesaméricainsmisentdavantagesurlaqualitédelarelationquesurlapuissanced’un«oneshot».

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Points forts : Vous vous positionnezentantqu’expertdansvotreactivité

Vous amenezdelavaleurajoutéeàvosprospects

Vous gagnezenvisibilitéetennotoriété Vous prospectez de manière intelligente.

Quelques conseils pour bien rédiger votre livre blanc :

Soignezsontitre

Rédigezavecbriosonintroduction

Illustrezvisuellementvospropos

Aérezvotrerédaction

Concluezefficacement

N’oubliezpasdeprésentervotresociété

3.3 La diffusion de contenus à valeur ajoutée

Riendetelqu’unbuzz Marketingpourfaireparlerdevotremarqueetlafaireaimer!

EnBtoBcertainsdirontqu’iln’estpasfaciledecréerlebuzz.Certes,maisuncontenubienpensépeutêtrerelayéparlesinternautesetcréerunpeude«bruit»surlatoile.

C’estlecasdesrésultatsd’enquêtesoudeslivresblancs.Nousnelerépéteronsjamaisassez:les livres blancssontlemeilleurmoyendecommuniquerintelligemmentsurvosproduitsetd’amenerdelavaleurajoutéeàvoslecteurs. Ilssontdestinésaussibienauxclientsqu’auxprospectsdel’entreprise.

Sousuneformepédagogique,lamarquesepositionneentantqu’expertdanssondomained’activité.Samission:traduirelesconceptstechniquesdesproduitsenavantagesconsommateur!

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Réel

Virtuel

€

Faire aimer

Faireconnaître

Fairevendre

Performance

€

Visibilité

€€

€

€€

• Salons, foires• Plaquettes• PLV• Jeu concours

• E-mailing• Display et Retargeting

« Faire vendre » Objectifs commerciaux

4. « Faire vendre »

4.1 Outils de communication pour « faire vendre »

«Fairevendre»estl’objectif ultime de toute communication commerciale. Ilexistedenombreuxmoyensdefairevendredanslavieréelle,commeleMarketingDirect,lessalons,lesfoires,lesdocumentationscommerciales,laPLV,lesjeuxconcours,…

Danslavievirtuelle,lemeilleurmoyendefairevendrerestetoujoursl’e-mailingmarketingciblé.

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4.2 Le display et le retargeting

Ilpermetégalementde«fairevendre»toutenétantvisibleetengagnantennotoriété.Ils’agitdebannièresprésentessurdessitesvisitésparvosprospects. C’estl’équivalentdanslemondevirtueldespanneauxd’affichagedanslavieréelle: lebutestdecroiservotrecibleleplussouventpossibleetdelaguiderversl’achat.

Points forts : Vous renforcezvotreprésencesurlewebàuninstantT

Vous bénéficiezdel’audienceetdel’imagedessiteslesplusvusparvotrecible

Vous redirigezvotrecibleversunelandingpagedédiée.

4.3 L’e-mailing : le ROI indétrôné de la prospection

Pourquoil’e-mailingreste-t-illemeilleurmoyendeprospection? Parcequediffusésurlesbonsfichiersetbienconçu,ilestunexcellentmoyendeciblersaprospectionetd’obtenirdesretoursqualifiés!

Trois idées pour optimiser l’efficacité de vos campagnes e-mailings :

1 - La promotion :

20%desdestinatairesouvrentune-mailpublicitaireenraison delapromotionproposée.

50%desouvreursontleregardprioritairementattirépar l’offrepromotionnelle.

66%desinternautesayantouvertl’emailpourbénéficierdela promotionachètentleproduitinfinecontre57%enmoyenne.

Lapromotionestunexcellent levier d’achatetrépondparfaitement àlamission«fairevendre».

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2 - Le téléchargement gratuit de contenu à forte valeur ajoutée :

Vouspouvezégalementproposerletéléchargementgratuitdedocuments:livreblanc,cataloguegénéral,plaquettesetbrochures,… Autantdesupportsdontsontfriandslesinternautes.Saviez-vousquelese-mailingsproposantdesdocumentsentéléchargementontdestaux de retour 2 à 3 fois plus élevésqu’unmessageclassique?

Vouspouvezaussioffriruneréductionsurvotreoffreouunessai/échantillongratuit.Enfinlecadeauestunexcellent appât pour attirer lesprospectsetvendre,maisattentionàcequ’ilnevolepaslavedetteàvotreproduit.

3 - L’invitation à un événement :

Unautremoyende«fairevendre»estderéunirsesprospectsdansun lieuprestigieuxàl’occasiond’unévénementmarketing(conférence, petit-déjeuner,etc.).Lescampagnese-mailingsd’invitationàunévènementconnaissenttoujoursungrand succès et renvoient une image très qualitativedevotreentreprise,profitez-en!

Points forts :

Vous menezuneprospectionsimpleetciblée

Vous exploitezdesretoursqualifiés Vous bénéficiez d’unROIrapide

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Remerciements

Nous tenons particulièrement à remercier Helene Zuili pour son aide à l’élaboration de cet ouvrage.Consultanteetcoachstratégiquenouveauxmédias,elleformeetaccompagnelesacteursdumarketingetdelacommunicationauxdifférentestechnologiesduwebmarketingtelsquelesoutilssociaux,leweb,l’e-publicité,l’optimisationdescontenus,lemarketingpourlesmoteursderecherche,leblogginginstitutionnel,lebuzz-marketing,etc.

Elleanimedenombreusesconférencesettravailleégalementàlarédactiond’un livre sur les univers virtuels.

Réussir votre communication BtoB : ce qu’il faut retenir !

Penser le online et le offline commedeuxmondesenmiroir,richesetcomplémentaires

Assurer de façon égale les 3 missionsdelacommunication: faireconnaître,faireaimer,fairevendre

Diversifier vos actionspourrépondreàchacunedecesmissions

Optimiser votre présence en lignepartouslesmoyens: siteinternet,display,enquêteenligne,maillage

Travailler le référencement naturel devotresiteinternetlaclédevoûte devotrevisibilitéonline

Proposer du contenumarketingàfortevaleurajoutéeàvosprospects

Booster vos campagnes e-mailingspourmaximiservosventes.

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