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ESTUDIO DE FACTIBILIDAD EN LA IMPLEMENTACION DEL SERVICIO DE ALQUILER DE EQUIPOS DE REFRIGERACIÓN PARA LA INDUSTRIA DEL PLASTICO EN CALI-YUMBO LUIS ALBERTO MUÑOZ CRUZ UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE FACULTAD DE ADMINISTRACION Y CIENCIAS ECONOMICAS DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS MODALIDAD DUAL SANTIAGO DE CALI 2008

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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE FACULTAD DE ADMINISTRACION Y CIENCIAS ECONOMICAS

DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS MODALIDAD DUAL

SANTIAGO DE CALI 2008

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Director FELIPE HUMBERTO FERRO

Economista

Asesor JORGE MEDINA TABARES

Economista

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE FACULTAD DE ADMINISTRACION Y CIENCIAS ECONOMICAS

DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS MODALIDAD DUAL

SANTIAGO DE CALI 2008

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Nota de aceptación Aprobado por el comité de grado en cumplimiento de los requisitos exigidos por la Universidad Autónoma de Occidente para optar al título de Ingeniero Industrial FELIPE FERRO Director Proyecto de Grado

Ing. JOSE ALEJANDRO DELGADO Director Empresarial

JORGE MEDINA TABARES Director Metodológico

Santiago de Cali, 21 de Febrero de 2008

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AGRADECIMIENTOS

Agradezco a Dios por la vida y la oportunidad de culminar mis estudios profesionales con éxito y porque siempre estuvo en todo momento dándome apoyo, fe para continuar el camino y por su fidelidad. A mis padres por infundirme ética, amor, responsabilidad y darme ejemplo, por enseñarme principios que debe de tener una persona de éxito y guiarme en las diferentes etapas de mi vida. A la Universidad Autónoma de Occidente y a todos sus profesores porque primero me enseñaron a ser persona y por todo lo aprendido durante la carrera, sin dejar pasar por desapercibido a todos los que hicieron que Administración de Empresas Modalidad Dual fuera un Éxito. A la empresa TECAM S.A. y cada uno de sus jefes que tuvieron la disposición y paciencia de enseñarme, por la confianza, amistad que me han brindado para desempeñarme en mis cargos y diferentes actividades. Al profesor Felipe Ferro por su ayuda y predisposición por aclarar mis dudas, por sus sugerencias y el tiempo empleado en asesorías. A mis compañeros y amigos que desde el principio hasta el final luchamos para que ninguno se quedara, por la unidad del grupo y trabajo en equipo, porque aprendí de cada uno y siempre tendré un recuerdo de cada uno.

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CONTENIDO

Pág. GLOSARIO 13

RESUMEN 14

INTRODUCCION 16

1. ANALISIS DE RESULTADOS Y COMENTARIOS 18

2. ANALISIS DOFA 57

3. ANALISIS FINANCIERO 59

4. ANALISIS ECONOMICO 64

5. ANALISIS TECNICO 66

6. CONCLUSIONES 67

7. RECOMENDACIONES 69

BIBLIOGRAFIA 70

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LISTA DE TABLAS

Pág.

Tabla 1. Cantidad de maquinaria para producción y transformación 18 del plástico en las empresas de Cali-Yumbo según muestra. Tabla 2. Cantidad en toneladas de refrigeración de Chillers en el 20 Sector plástico de Cali-Yumbo según muestra Tabla 3. Tiempo mínimo de alquiler de un Chiller en caso de un 23 arrendamiento en el sector del plástico se Cali según muestra. Tabla 4. Rango del valor a pagar por alquiler mensual por tonelada 25 de un enfriador de agua en el sector del plástico de Cali-Yumbo según muestra. Tabla 5. Empresas que tienen Chillers en reserva en caso de 27 daños o mantenimiento en el sector del plástico de Cali-Yumbo según muestra. Tabla 6. Empresas tienen una necesidad en aire Acondicionado o 29 refrigeración actualmente en el sector plástico de Cali-Yumbo según muestra. Tabla 7. Empresas que están en estudio y desean adquirir un Chiller 31 en un futuro cercano en el sector plástico de Cali-Yumbo según muestra. Tabla 8. Empresas que realizan el mantenimiento de los Chillers en 33 el sector plástico de Cali-Yumbo según muestra. Tabla 9. Cantidad en toneladas de refrigeración de Chillers en empresas 35 grandes del plástico en Cali-Yumbo. Tabla 10. Cantidad de maquinaria para producción y transformación del 37 plásticos en las empresas grandes de Cali-Yumbo. Tabla 11. Cantidad en toneladas de refrigeración de Chillers en empresas 39 medianas del plástico en Cali-Yumbo.

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Tabla 12. Cantidad de maquinaria para producción y transformación del 41 plásticos en las empresas medianas de Cali-Yumbo. Tabla 13. Cantidad en toneladas de refrigeración de Chillers en empresas 42 pequeñas del plástico en Cali-Yumbo. Tabla 14. Cantidad de maquinaria para producción y transformación del 44 plásticos en las empresas pequeñas de Cali-Yumbo. Tabla 15. Interés en alquiler de equipos de aire acondicionado o 45 Refrigeración en los distribuidores de TECAM según muestra. Tabla 16. Solicitudes de clientes para el alquiler de equipos de aire 47 acondicionado o refrigeración en distribuidores de TECAM según muestra. Tabla 17. Equipos de aire acondicionado o refrigeración que han 48 sido solicitado para alquiler en distribuidores de TECAM según muestra. Tabla 18. Importancia del alquiler de equipos de aire acondicionado y 50 refrigeración en Colombia según muestra. Tabla 19. Frecuencia en que las empresas han realizado algún alquiler 51 de equipos de aire acondicionado o refrigeración según muestra. Tabla 20. Tiempo mínimo de alquiler de equipos de aire 53 acondicionado y refrigeración . Tabla 21. Clientes finales a los que TECAM se podría dirigir para el 54 alquiler de equipos de aire acondicionado o refrigeración según muestra. Tabla 22. Simulación cálculo del canon arrendamiento. 60

Tabla 23. Interés en cada una de las empresas del plástico según 60 distribución por tipo de empresa.

Tabla 24. Análisis del valor del mercado mensual por TR de acuerdo a 61 distribución de empresas Tabla 25. Costos y gastos de operación servicio de alquiler de 62 equipos de aire acondicionado y refrigeración.

Tabla 26. Análisis de recuperación de la inversión fabricación por 62

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TECAM S.A. Tabla 27. Análisis de recuperación de la inversión por adquisición 63 de equipos usados. Tabla 28. Valor por TR de acuerdo a participación de cada uno de las 63 capacidades de los Chillers.

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LISTA DE FIGURAS

Pág.

Grafica 1. Cantidad de maquinaria para producción y transformación 19 del plástico por empresa. Grafica 2. Cantidad en toneladas de refrigeración de Chillers en el 21 Sector plástico de Cali-Yumbo según muestra Grafica 3. Cantidad de Chillers en toneladas de refrigeración. 21 Grafica 4: Tiempo mínimo de alquiler de un Chiller en caso de un 24 arrendamiento en el sector del plástico se Cali según muestra. Grafica 5. Rango del valor a pagar por alquiler mensual por 26 tonelada de un enfriador de agua en el sector del plástico de Cali-Yumbo. Grafica 6. Empresas que tienen Chillers en reserva en caso de 28 daños o mantenimiento en el sector del plástico de Cali-Yumbo. Grafica 7. Empresas tienen una necesidad en aire Acondicionado o 30 refrigeración actualmente en el sector plástico de Cali-Yumbo. Grafica 8. Empresas que están en estudio y desean adquirir un 32 Chiller en un futuro cercano en el sector plástico de Cali-Yumbo. Grafica 9. Empresas que realizan el mantenimiento de los Chillers 34 En el sector plástico de Cali-Yumbo según muestra. Grafica 10. Empresas que realizan el mantenimiento de los Chillers 34 En el sector plástico de Cali-Yumbo según muestra. Grafica 11. Cantidad en toneladas de refrigeración de Chillers en 36 empresas grandes del plástico en Cali-Yumbo. Grafica 12. Cantidad en toneladas de refrigeración de Chillers en 36 empresas grandes del plástico en Cali-Yumbo. Grafica 13. Cantidad de maquinaria para producción y 38

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transformación del plásticos en las empresas grandes de Cali-Yumbo. Grafica 14. Cantidad de maquinaria para producción y 38 transformación del plásticos en las empresas grandes de Cali-Yumbo. Grafica 15. Cantidad en toneladas de refrigeración de Chillers en 40 empresas medianas del plástico en Cali-Yumbo. Grafica 16. Cantidad en toneladas de refrigeración de Chillers en 40 empresas medianas del plástico en Cali-Yumbo. Grafica 17. Cantidad de maquinaria para producción y 42 transformación del plásticos en las empresas medianas de Cali-Yumbo. Grafica 18. Cantidad en toneladas de refrigeración de Chillers 43 en empresas pequeñas del plástico en Cali-Yumbo. Grafica 29. Cantidad en toneladas de refrigeración de Chillers 43 en empresas pequeñas del plástico en Cali-Yumbo. Grafica 20. Cantidad de maquinaria para producción y transformación del 45 plásticos en las empresas pequeñas de Cali-Yumbo. Grafica 21. Interés en alquiler de equipos de aire acondicionado o 46 Refrigeración en los distribuidores de TECAM según muestra. Grafica 22. Solicitudes de clientes para el alquiler de equipos de aire 47 acondicionado o refrigeración en distribuidores de TECAM. Grafica 23. Equipos de aire acondicionado o refrigeración 49 que han sido solicitado para alquiler en distribuidores de TECAM. Grafica 24. Importancia del alquiler de equipos de aire acondicionado y 50 refrigeración en Colombia según muestra. Grafica 25. Frecuencia en que las empresas han realizado algún alquiler 52 de equipos de aire acondicionado o refrigeración según muestra. Grafica 26. Tiempo mínimo de alquiler de equipos de aire 53 acondicionado y refrigeración . Grafica 27. Clientes finales a los que TECAM se podría dirigir 55

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para el alquiler de equipos de aire acondicionado o refrigeración.

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LISTA DE ANEXOS

Pág.

Anexo A. Encuesta empresas de la industria del plástico. 71

Anexo B. Encuesta empresas distribuidoras de TECAM S.A. 72

Anexo C. Encuesta empresas que prestan el servicio de alquiler de 73 Maquinaria.

Anexo D. Contrato de arrendamiento. 75

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GLOSARIO

ALQUILER/ARRENDAMIENTO: “el alquiler es una acción de dar o tomar alguna cosa para hacer uso de ella por un tiempo y precio determinados.” 1

CHILLER:

Un Chiller es una unidad de líquidos. Los Chiller enfrían el agua, aceite o cualquier otro fluido. Esta solución enfriada puede ser usada en un amplio rango de operaciones. Los Chillers son sistemas muy utilizados para acondicionar grandes instalaciones, edificios de oficinas y sobre todo aquellas que necesitan simultáneamente climatización y agua caliente sanitaria, por ejemplo hoteles y hospitales. Algunas de las aplicaciones más comunes de los Chillers en procesos son: - La industria plástica: enfriador del plástico caliente que es inyectado, soplado, extruido, o sellado. - La industria de impresión: Rodillos templados enfriados debido a la fricción y hornos que curan la tinta. - Acondicionar el aire de un recinto. El agua se hace pasar por unos intercambiadores conocidos como Fancoils. 2

TONELADA DE REFRIGERACIÓN: “es la unidad de medida empleada en los países anglosajones, especialmente en los Estados Unidos de Norteamérica, para medir la capacidad de extracción de carga térmica de las máquinas refrigorificas.” 3

REFRIGERACIÓN: es la transferencia de calor, de un lugar donde no se desea lo transfiere a otro donde no importe cederlo. 1 Wikipedia: la enciclopedia libre [en línea]. Florida: Wikimedia Foundation, 2006. [Consultado 02 de febrero de 2006]. Disponible en Internet: http://es.wikipedia.org/wiki/Arrendamiento 2 Que es un Chiller [en línea]. México D.F: Quiminet, 2006. [Consultado 14 de diciembre de 2006]. Disponible en Internet: http://www.quiminet.com.mx/ar7/ar_%25A5%255C%2503%251F%25DE%2513%2512%259E.htm 3 Wikipedia: la enciclopedia libre. Op. Cit., Disponible en Internet: http://es.wikipedia.org/wiki/Tonelada_de_refrigeraci%C3%B3n.

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RESUMEN

El estudio central se desarrollado en las empresas del sector del plástico ubicadas en Cali-Yumbo, con el fin de conocer la viabilidad de una nueva unidad de negocio para que TECAM S.A. pueda ofrecer el servicio de alquiler de equipos de aire acondicionado y refrigeración. El estudio muestra un interés en las empresas del sector del plástico acerca del tema de alquiler de Chillers∗. El estudio presenta el interés que tienen las empresas del plástico en el alquiler de Chillers; el tiempo mínimo de alquiler en caso de que se las empresas lo necesiten. Para tomar un plan de acción adecuado la investigación fue analizada en tres partes: empresas grandes, medianas y pequeñas del sector del plástico, con el fin de conocer las capacidades en TR∗ de Chillers y la cantidad que tienen y así TECAM S.A. pueda determinar la cantidad de equipos a fabricar y ofrecerlos al mercado. La investigación a otras empresas que prestan el servicio de alquiler muestra resultados importantes como el aseguramiento de los equipos contra daños y el mantenimiento que realizan a sus equipos. El estudio muestra el valor a cobrar por canon de arrendamiento mensual de acuerdo a investigación a empresas del sector del plástico y un estudio al interior de la empresa determinando el mercado potencial y la cantidad de equipos que la compañía debe de tener para atender la demanda. Al identificar algunos puntos durante el estudio que la empresa no tenía en cuenta para hacer que el negocio de alquiler de equipos de aire acondicionado y refrigeración en la empresa tuviera una estructura adecuada con el fin de incluir el mantenimiento en el arrendamiento y el seguro desarrollando un modelo de contrato de arrendamiento con cada una de sus clausulas, la existencia de equipos de segunda que las empresas no utilizan debido al mal funcionamiento o renovación de equipos. ∗ Enfriador de agua ∗ * Tonelada de Refrigeración

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El estudio realizado a empresas instaladoras y contratistas, distribuidores de los productos de TECAM muestra el interés en arrendamiento y algunos de los posibles mercado a futuro donde TECAM podría dirigirse.

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INTRODUCCION A través del tiempo las necesidades del mercado, los avances tecnológicos y la cultura industrial en Colombia y el mundo han hecho que en empresas y negocios surjan nuevas ideas de negocio, El mercado del aire acondicionado y de refrigeración en Colombia no ha sido explotado y todavía existen muchas necesidades en la industria, el comercio y el hogar. Es por esto que TECAM S.A. teniendo la necesidad y queriendo poder cubrir los costos fijos en su totalidad y tener una entrada fija mensual fuera de la venta, ha decido iniciar un investigación sobre una nueva oportunidad de negocio, para determinar si es conveniente anexarla como una línea dentro del portafolio de la compañía. TECAM S.A. siendo una empresa enfocada al sector comercial e industrial en equipos aplicados ha observado que las empresas del sector del plástico tienen maquinaria para producción y transformación del plástico que necesita de un sistema de enfriamiento a través de sus maquinas para enfriar moldes y hacer que sus productos cumplan con la calidad requerida y sean producidos en el tiempo adecuado. El servicio de alquiler de equipos de refrigeración en el sector plástico es una oportunidad que todavía no ha sido explorada por la empresa y por el mercado este servicio requiere de varios factores a investigar como lo es, el de establecer un mercado potencial para ello, el manejo de la parte legal a la hora de efectuar contratos, cálculo de cánones de arrendamiento, capacidad instalada de la empresa y los equipos a arrendar. Hasta el presente TECAM S.A. ha venido trabajando la venta de equipos de aire acondicionado y de refrigeración pero se ha observado en el desarrollo de esta actividad, que algunos clientes quisieran tener la opción del servicio de alquiler y no de compra, por lo que se encuentra una oportunidad de negocio en tal sentido y esa es precisamente la que se va a profundizar en la medida que sea viable y rentable. Se realizara una investigación por medio de encuestas personales a empresas del sector plástico, distribuidores de TECAM y empresas que prestan el servicio de alquiler para responder y conocer el crecimiento del sector del plástico, interés y tarifas que las empresas estarían dispuestas a pagar. El Departamento Financiero de la empresa hace parte de todos los proyectos nuevos de la empresa y es la

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encargada de evaluar la rentabilidad esperada y el tiempo de recuperación del proyecto de alquiler de equipos de aire acondicionado y refrigeración. El alquiler para el sector industrial y del plástico en Cali-Yumbo y Colombia es novedoso, debido a que no se tiene registro de empresas que presten este tipo de servicio es por esto que el proyecto tiene un gran avance en el mercado debido a que es necesario cambiar la cultura en las empresas que compran su sistema de aire acondicionado y/o de refrigeración y poder aprovechar esta oportunidad de negocio para TECAM S.A.

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1. ANALISIS DE RESULTADOS Y COMENTARIOS

Tabla 1. Cantidad de maquinaria para producción y transformación del plástico en las empresas de Cali-Yumbo según muestra.

INYECCION SOPLADO TERMOFORMADO EXTRUSION RECICLADO PELETIZADO

FORMEPLAST 2 TECNOPLAST 12 5 1 FLUROPLASTICOS 2 FLEXA 35 ENVASES 8 8 POLYFORMAS 4 UNION PLASTICA 15 POLYTAC 8 4 10 CONALPLAS 52 PRODUVARIOS 3 8 3 10 1 OTORGO 9 11 MULTIPARTES 35 1 TUBOPACK 4 4 VISIPAK 25 4 COENPLAS 1 1 FERPLASTICOS 8 CEDEPLAST 2 1 2 PROM 3 1 OCCIPLAST 4 12 RIMAX 50 PLASTICOS RAMOS 1 4 PLASTICOS JAMI 5 CIO 3 6 2 POLYLON 2 MAFRA 5 8 PLEXA 1 SUPRAPAK 9 2

TOTAL 226 70 33 63 10 15

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Grafico 1. Cantidad de maquinaria para producción y transformación del plástico por empresa.

Comentario de la Grafica 1 y 2. la grafica No. 1 muestra el total de la maquinaria para producción y transformación del plástico: inyectoras, sopladoras, termoformadoras, extrusoras, recicladoras y peletizadoras, la maquinaria que más se utiliza con un 54% es el moldeo por inyección con una ventaja considerable, donde el otro 46% es repartido entre el otro tipo de maquinaria, según Grafica 1.1. Las empresas grandes como Conalplas, Rimax y Multipartes hacen que el porcentaje de inyectoras aumenten, aunque las empresas pequeñas adquieren en su mayoría inyectoras. Existen pocas empresas que poseen maquinaria de reciclado debido a que todos los plásticos no son reciclados. El peletizado es un proceso de mayor complejidad, que consiste en procesar materias primas divididas y requiere de unas condiciones específicas. Una de las razones por las cuales las empresas de plástico en Cali-Yumbo poseen inyectoras es debido a que las empresas apuestan por fabricar productos de piezas moldeadas que han logrado sustituir materiales como madera, metales,

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fibras naturales, cerámicas, además el moldeo por inyección es un proceso ambiental que no emite gases. Tabla 2. Cantidad en toneladas de refrigeración de Chillers en el sector plástico de Cali-Yumbo según muestra

3-

5TR 10TR

15 TR

20 TR

30 TR

MAS DE 30 TR

FORMEPLAST 2 TECNOPLAST FLUROPLASTICOS 2 FLEXA 2 2 ENVASES 2 4 POLYFORMAS 2 UNION PLASTICA 1 1 1 POLYTAC 5 CONALPLAS 3 1 1 PRODUVARIOS 1 3 1 OTORGO 3 1 MULTIPARTES 1 2 TUBOPACK 1 VISIPAK 5 COENPLAS 1 FERPLASTICOS 3 CEDEPLAST 2 PROM 1 OCCIPLAST RIMAX 2 8 PLASTICOS RAMOS 1 PLASTICOS JAMI 2 CIO 1 1 POLYLON MAFRA PLEXA 1 SUPRAPAK 2

TOTAL 30 11 5 6 5 15

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Grafico 2. Cantidad en toneladas de refrigeración de Chillers en el sector plástico de Cali -Yumbo según muestra

Grafico 3. Cantidad de Chillers en toneladas de refrigeracion por empresa.

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Comentario de la Grafica 3 y 4. como se ve en la Grafica No. 2 con un 46% las empresas del plástico en Cali-Yumbo tienen Chillers de 5 toneladas de refrigeración (TR) y un 35% hacen parte de Chillers de 10 TR y más de 30TR. Las empresas pequeñas y medianas del plástico en Cali-Yumbo tienen en su mayoría Chillers de 5 TR, debido a que las empresas pequeñas y medianas en la medida en que aumentan su capacidad de producción, adquieren maquinaria y Chillers de capacidades bajas. En la Grafica No. 2 se muestra que son muchas las empresas grandes, medianas y pequeñas que tienen Chillers de 5TR y solo 3 empresas Rimax, Visipak y Flexa tienen Chillers mayores de 30TR aumentando el porcentaje. TECAM S.A. podría tener un buen STOCK de Chillers de 5TR, debido a que esta capacidad de Chillers son los que las empresas mas demandan, para así poderles responder de forma inmediata. Las empresas grandes adquieren Chillers de capacidades desde 30TR hasta 100TR debido a que estos adquieren maquinaria de mayor capacidad y tamaño.

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Tabla 3. Tiempo mínimo de alquiler de un Chiller en caso de un arrendamiento en el sector del plástico se Cali-Yumbo según muestra.

1-3 MESES 3-6 MESES 6-12 MESES 12-24 MESES

MAS 24 MESES NS/NR

FORMEPLAST 1 TECNOPLAST 1 FLUROPLASTICOS 1 FLEXA 1 ENVASES 1 POLYFORMAS 1 UNION PLASTICA 1 POLYTAC 1 CONALPLAS 1 PRODUVARIOS 1 OTORGO 1 MULTIPARTES 1 TUBOPACK 1 VISIPAK 1 1 COENPLAS 1 FERPLASTICOS 1 CEDEPLAST 1 PROM 1 OCCIPLAST 1 RIMAX 1 PLASTICOS RAMOS 1 PLASTICOS JAMI 1 CIO 1 POLYLON 1 MAFRA 1 PLEXA 1 SUPRAPAK 1

TOTAL 25 2 0 0 1 0

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Grafico 4. Frecuencia de tiempo mínimo de alquiler de un Chiller en el sector del plástico.

Comentario de la Grafica 5. la grafica muestra con un 89% el tiempo mínimo de alquiler en que las empresas del sector del plástico prefieren en caso de que se pueda dar un arrendamiento de un Chiller, la razón por la cual las empresas en su gran mayoría prefieren este periodo corto es debido que las empresas conocen el tiempo cuando un Chiller está en mantenimiento o reparación o se adquiere uno nuevo en alrededor de 3-4 semanas. Otra de las razones por la que el sector del plástico prefiere adquirir un Chiller en arrendamiento en un tiempo de 1 a 3 meses es porque la producción esta al máximo y necesitan mayor capacidad de enfriamiento para las maquinas. Las empresas conocen el valor de un Chiller nuevo y saben que si se arrienda por más de 5 meses es preferible invertir en uno nuevo. Otro caso es cuando existe una venta de un equipo y su entrega se extiende por más de 1 mes y es crítico no tener enfriamiento para las maquinas, porque la producción se para, es por esto que adquieren un arrendamiento por un mes.

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Tabla 4. Rango del valor a pagar por alquiler mensual por tonelada de un enfriador de agua en el sector del plástico de Cali-Yumbo según muestra.

$90.000-$120.000

$120.000-$140.000

$140.000-$170.000

mas de $170.000 NS/NR

FORMEPLAST 1 TECNOPLAST 1 FLUROPLASTICOS 1 FLEXA 1 ENVASES 1 POLYFORMAS 1 UNION PLASTICA 1 POLYTAC 1 CONALPLAS 1 PRODUVARIOS 1 OTORGO 1 MULTIPARTES 1 TUBOPACK 1 VISIPAK 1 COENPLAS 1 FERPLASTICOS 1 CEDEPLAST 1 PROM 1 OCCIPLAST 1 RIMAX 1 PLASTICOS RAMOS 1 PLASTICOS JAMI 1 CIO 1 POLYLON 1 MAFRA 1 PLEXA 1 SUPRAPAK 1

TOTAL 13 3 1 1 9

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Grafico 5. Rango del valor a pagar por alquiler mensual por tonelada de un enfriador de agua en el sector del plástico de Cali-Yumbo según muestra.

Comentario de la Grafica 6. según encuesta el valor que las empresas prefieren pagar por un alquiler de un Chiller por TR en un mes esta en el rango de ($90.000-$120.000) con un 48%, siendo este rango el mínimo dado en la encuesta, la gran razón por la cual el sector del plástico pagaría este valor es por el ahorro de la empresa al tratar de pagar lo mínimo por un arrendamiento. Un porcentaje del 33% responde no sabe y no responde debido a que no existe una base de comparación que las empresas puedan conocer.

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Tabla 5. Empresas que tienen Chillers en reserva en caso de daños o mantenimiento en el sector del plástico de Cali-Yumbo según muestra. SI NO FORMEPLAST 1 TECNOPLAST 1 FLUROPLASTICOS 1 FLEXA 1 ENVASES 1 POLYFORMAS 1 UNION PLASTICA 1 POLYTAC 1 CONALPLAS 1 PRODUVARIOS 1 OTORGO 1 MULTIPARTES 1 TUBOPACK 1 VISIPAK 1 COENPLAS 1 FERPLASTICOS 1 CEDEPLAST 1 PROM 1 OCCIPLAST 1 RIMAX 1 PLASTICOS RAMOS 1 PLASTICOS JAMI 1 CIO 1 POLYLON 1 MAFRA 1 PLEXA 1 SUPRAPAK 1

TOTAL 6 21

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Grafico 6. Empresas que tienen Chillers en reserva en caso de daños o mantenimiento en el sector del plástico de Cali-Yumbo según muestra.

Comentario de la Grafica 7 el 78% de las empresas del sector del plástico encuestas no tienen Chillers en caso de un daño o mantenimiento, debido a los altos costos de adquirir un Chiller y tenerlo en Stock es un costo sin uso, otra razón es porque no consideran importante tener un Chiller sin uso, conociendo que los que están en uso no ha tenido problemas. Las empresas que si tienen Chiller en caso de daño o mantenimiento son empresas que tienen el poder adquisitivo para tenerlo, se puede notar que las empresas grandes tienen Chillers en reserva, debido a que tienen Chillers de altas capacidades que necesitan de un mantenimiento preventivo especial y tienen una mayor probabilidad de daño del Chiller por la capacidad instalada y su alta producción. Es necesario tomar en cuenta a las empresas que tienen Chillers en reserva para no dirigirse a estas.

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Tabla 6. Empresas tienen una necesidad en Aire Acondicionado o Refrigeración actualmente en el sector plástico de Cali-Yumbo según muestra. SI NO FORMEPLAST 1 TECNOPLAST 1 FLUROPLASTICOS 1 FLEXA 1 ENVASES 1 POLYFORMAS 1 UNION PLASTICA 1 POLYTAC 1 CONALPLAS 1 PRODUVARIOS 1 OTORGO 1 MULTIPARTES 1 TUBOPACK 1 VISIPAK 1 COENPLAS 1 FERPLASTICOS 1 CEDEPLAST 1 PROM 1 OCCIPLAST 1 RIMAX 1 PLASTICOS RAMOS 1 PLASTICOS JAMI 1 CIO 1 POLYLON 1 MAFRA 1 PLEXA 1 SUPRAPAK 1

TOTAL 7 20

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Grafico 7. Empresas tienen una necesidad en Aire Acondicionado o Refrigeración actualmente en el sector plástico de Cali-Yumbo según muestra.

Comentario de la Grafica 8. de acuerdo a las encuestas que se realizaron existen 7 empresas con un 26% que tienen una necesidad actual en Aire Acondicionado o Refrigeración actualmente, es recomendable tener en cuenta estas empresas para realizar seguimiento sobre la necesidad actual de las empresas para que TECAM pueda suplir estas necesidades de forma inmediata, dando como opción el alquiler. Al visitar las empresas, se conocen las necesidades inmediatas que estas tienen y no son solucionadas, porque se tienen otras prioridades o porque no se tiene tiempo, TECAM ya conociendo esta situación es cuando debe de actuar con rapidez y asesorarlos en el área de refrigeración y así ser una opción de alquiler de equipos de Aire Acondicionado o Refrigeración.

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Tabla 7. Empresas que están en estudio y desean adquirir un Chiller en un futuro cercano en el sector plástico de Cali-Yumbo según muestra. SI NO NS/NR FORMEPLAST 1 TECNOPLAST 1 FLUROPLASTICOS 1 FLEXA 1 ENVASES 1 POLYFORMAS 1 UNION PLASTICA 1 POLYTAC 1 CONALPLAS 1 PRODUVARIOS 1 OTORGO 1 MULTIPARTES 1 TUBOPACK 1 VISIPAK 1 COENPLAS 1 FERPLASTICOS 1 CEDEPLAST 1 PROM 1 OCCIPLAST 1 RIMAX 1 PLASTICOS RAMOS 1 PLASTICOS JAMI 1 CIO 1 POLYLON 1 MAFRA 1 PLEXA 1 SUPRAPAK 1

TOTAL 14 11 2

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Grafico 8. Empresas que están en estudio y desean adquirir un Chiller en un futuro cercano en el sector plástico de Cali-Yumbo según muestra.

Comentario de la Grafica 9. como se muestra existe una mayoría del 52% de empresas del sector plástico que en un futuro cercano desean adquirir un Chiller con una previa planeación, este número de empresas muestra que más de la mitad de las empresas del sector del plástico está en constante crecimiento, esto es favorable para la compañía. Por ejemplo cuando se adquiere una inyectora, sopladora o extrusora nueva es mayor enfriamiento que el Chiller existente debe de trabajar y mayor exigencia, haciendo necesario que las empresas del plástico adquieren un equipo de enfriamiento. Existe un problema en las empresas del plástico, muchas empresas no utilizan Chillers para enfriar sus maquinas, alguna de ellas utilizan torres de enfriamiento es una herramienta para enfriar el aceite en maquinas y no los moldes, es por esto que la eficiencia de las maquina no llega ni al 70% de su capacidad de trabajo y las empresas no quieren comprar un Chiller por el costo alto, esta es la oportunidad donde TECAM puede ofrecer una alternativa diferente para la adquisición de un Chiller sin necesidad de comprarlo.

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Tabla 8. Empresas que realizan el mantenimiento de los Chillers en el sector plástico de Cali-Yumbo según muestra. PROPIO OTROS FORMEPLAST 1 TECNOPLAST 1 FLUROPLASTICOS 1 FLEXA 1 ENVASES 1 1 POLYFORMAS 1 UNION PLASTICA 1 POLYTAC 1 CONALPLAS 1 PRODUVARIOS 1 OTORGO 1 1 MULTIPARTES 1 TUBOPACK 1 1 VISIPAK 1 COENPLAS 1 1 FERPLASTICOS 1 CEDEPLAST 1 PROM 1 OCCIPLAST 1 RIMAX 1 PLASTICOS RAMOS 1 PLASTICOS JAMI 1 CIO 1 1 POLYLON 1 MAFRA 1 PLEXA 1 SUPRAPAK 1

TOTAL 15 17

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Grafico 9. Empresas que realizan el mantenimiento de los Chillers en el sector plástico de Cali-Yumbo según muestra.

Grafico 10. Empresas que realizan el mantenimiento de los Chillers en el sector plástico de Cali-Yumbo según muestra.

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Comentario de la Grafica 10 y 11. las empresas que realizan el mantenimiento de sus equipos están casi repartidas por partes iguales a las empresas que no realizan el mantenimiento en un 47%, en la grafica se puede mostrar que tanto en las pequeñas, medianas y grandes empresas pueden realizar su propio mantenimiento o externo, empresas como Coenplas, CIO, Tubopack, Otorgo y Envases, manejan las dos opciones, la razón por la cual se dan estas alternativas es porque el área de mantenimiento de la empresa realiza el mantenimiento directo de la producción y el mantenimiento externo es realizado para la parte administrativa en Aire Acondicionado. Algunas de las empresas grandes tienen contratos con instaladores donde realizan el mantenimiento preventivo y correctivo de todos sus equipos. Como conclusión se muestra que TECAM tiene una necesidad en incluir el servicio de mantenimiento que tiene que ser subcontratando, debido a que la compañía no está en capacidad de realizar mantenimiento y es mas fácil manejarlo subcontratado para que en un futuro cuando se requiera un alquiler fuera de Cali-Yumbos se pueda realizar. Se puede dar la opción abierta del mantenimiento a empresas que tengas contratos con instaladores. Tabla 9. Cantidad de maquinaria para producción y transformación del plástico en las empresas grandes de Cali-Yumbo. INYECCION SOPLADO TERMOFORMADO EXTRUSION RECICLADO PELETIZADO

RIMAX 50 VISIPAK 25 4 MULTIPARTES 35 1 PRODUVARIOS 3 8 3 10 CONALPLAS 52 UNION PLASTICA 15 FLEXA 35 TECNOPLAST 12 5 1 ENVASES 8 8

TOTAL 175 6 33 43 10 0

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Grafica 11. Cantidad de maquinaria para producción y transformación del plástico en las empresas grandes de Cali-Yumbo.

Grafico 12. Cantidad de Maquinaria para transformación del plástico en grandes empresas.

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Comentario de la Grafica 12 y 13. separando en tres parte la investigación dirigida al sector del plástico siendo estas las empresas que la compañía considera grandes debido a que en su producción cuentan con más de 50 toneladas de refrigeración(TR) en sus Chillers, además porque son empresas de gran nombre en Colombia y muchas de ellas exportan sus productos. En la maquinaria para transformación y producción del plástico con un 66% y una cantidad de 175 maquinas se encuentran el moldeo por inyección como las más utilizadas por las empresas grandes según Grafica 9.1. Las empresas que se resaltan Rimax empresa dedicada a la fabricación de cajas para herramienta, almacenamiento, canastas móviles para hogar, canastillas entre otras, exporta productos a Europa, Asia y países de América; Multipartes es una empresa dedicada a la producción de partes plásticas para automotor, motocicletas, sillas, hogar, carretos entre otros. Con un 16% se encuentra maquinas con proceso de extrusión, Flexa empresa que utiliza este tipo de maquinaria, es una empresa del grupo Carvajal dedicada al empaque de productos flexibles en royos, bolsas preformados, etiquetas en rollos para alimentos, industriales de cuidado personal y limpieza y empaques con varias capas. Tabla 10. Cantidad en toneladas de refrigeración de Chillers en empresas grandes del plástico en Cali-Yumbo. 3-5TR 10TR 15 TR 20 TR 30 TR MAS DE 30 TR

RIMAX 2 8 VISIPAK 5 MULTIPARTES 1 2 PRODUVARIOS 3 1 CONALPLAS 3 1 1 UNION PLASTICA 1 1 1 FLEXA 2 2 TECNOPLAST 6 4 ENVASES 2 4

TOTAL 12 13 2 3 5 15 Nota: Total Toneladas de Refrigeración para empresas grandes: 1180

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Grafico 13. Cantidad en toneladas de refrigeración de Chillers en empresas medianas del plástico en Cali-Yumbo.

Grafico 14. Cantidad de capacidad de toneladas de refrigeración de Chiller en empresas medianas.

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Comentario de la Grafica 14 y 15. las empresas del sector plástico según selección tienen un 30% de Chillers con capacidades mayores a 30 toneladas de refrigeración, la empresa no tiene la capacidad para tener Chillers mayores a 30 TR en STOCK debido a que estos equipos son fabricados bajo pedido y su rotación es muy fluctuante e incierto y el costo de mantener estos equipos es alta. El equipo con mayor capacidad que ha fabricado TECAM es son Chillers de 40TR es por esto que no se pueden tener estos equipos listos para arrendamiento, además estas empresas tienen equipos mayores a 70TR. En un 26% y 24% donde se encuentran Chillers con capacidades de 1 a 5 TR y de 10 TR, este tipo de capacidades en Chillers TECAM puede mantenerlos en Stock y poder responder de forma inmediata un arrendamiento, es importante que las empresas grandes del sector del plástico tienen Chillers de ante capacidades bajas. Existen varias empresas que tienen variedad tanto en equipos de capacidades pequeñas como de capacidades altas, tales como Multipartes, Produvarios y Flexa. Como conclusión la empresa puede dirigirse a empresas grandes del sector del plástico. Tabla 11. Cantidad de maquinaria para producción y transformación del plástico en las empresas medianas de Cali-Yumbo. INYECCION SOPLADO TERMOFORMADO EXTRUSION RECICLADO PELETIZADO

POLYTAC 8 4 10 OCCIPLAST 4 12 OTORGO 9 11 PLASTICOS MAFRA 5 8 CIO S.A. 3 6 2 PROM 3 1 TUBOPACK 4 4 FLUROPLASTICOS 2

TOTAL 36 42 0 8 0 10

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Grafica 15. Cantidad de maquinaria para producción y transformación del plástico en las empresas medianas de Cali-Yumbo.

Grafica 16. Cantidad de maquinaria para transformación del plástico en medianas empresas.

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Comentario de la Grafica 16 y 17. la Grafica No. 11 muestra que según encuesta a empresas medianas del sector del plástico la maquinaria más utilizada son las sopladoras con un 44%, el proceso es similar al moldeo por inyección pero requiere de un fuerza de cierre menor y además requiere de entrada de aire tomando la forma del molde, las sopladoras particularmente es para la producción de botellas. Estas empresas producen botellas de envase para los diferentes productos que existen en el mercado tales como aseo, refrescos, etc. Existe también un 38% para el moldeo por inyección, siendo este el más común en el mercado del plástico del Cali-Yumbo. Según Grafica No. 11.1 en este tipo de empresas medianas Polytac, Occiplast, Otorgo, Plásticos Mafra, CIO, y PROM tienen una combinación de maquinaria de moldeo por inyección y soplado y son empresas que están en constante crecimiento para la compra de maquinaria y paralelamente de Chillers. Tabla 12. Cantidad en toneladas de refrigeración de Chillers en empresas medianas del plástico en Cali-Yumbo. 3-5TR 10TR 15 TR 20 TR 30 TR MAS DE 30 TR

POLYTAC 5 OCCIPLAST OTORGO 3 1 PLASTICOS MAFRA 6 1 CIO S.A. 1 1 PROM 1 TUBOPACK 1 FLUROPLASTICOS 2

TOTAL 14 2 3 3 0 0 Nota: Total Toneladas de Refrigeración para empresas medianas: 195

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Grafico 17. Cantidad en toneladas de refrigeración de Chillers en empresas medianas del plástico en Cali-Yumbo.

Comentario de la Grafica 18. el indicador más importante para la selección de empresas medianas del sector del plástico es por cantidad de toneladas de refrigeración donde se mueven en un rango de 20TR a 40TR se puede ver una diferencia que estas empresas utilizan en un 63% Chillers de 3 a 5TR, la razón por la cual se puede ver esta cantidad es debido al crecimiento de las empresas. Es importante que la empresa tenga Chillers de 3 a 5TR en STOCK listos para ser arrendados y tener como respaldo 1 o 2 Chillers para suplir las necesidades de las empresas que utilizan Chillers de 15 y 20TR. Tabla 13. Cantidad de maquinaria para producción y transformación del plástico en las empresas pequeñas de Cali-Yumbo. INYECCION SOPLADO TERMOFORMADO EXTRUSION RECICLADO PELETIZADO

FERPLASTICOS 8 CEDEPLAST 2 1 SUPRAPAK 9 2 PLEXA S.A. 1 POLYLON 2 PLASTICOS JAMI 5 PLASTICOS RAMOS 1 4 COENPLAS 1 1 POLYFORMAS 4 FORMEPLAST 2

TOTAL 15 14 0 12 0 2

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Grafica 18. Cantidad de maquinaria para producción y transformación del plástico en las empresas pequeñas de Cali-Yumbo.

Grafico 19. Cantidad de maquinaria para transformación del plástico en las pequeñas empresas.

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Comentario de la Grafica 19 y 20. las empresas pequeñas del sector del plástico tienen una tendencia similar a las empresas medianas en cuanto a la mayoría de maquinaria de moldeo por inyección y por soplado en un 35% y 32%, pero existe una diferencia en cuanto a que las empresas pequeñas del sector del plástico también tienen maquinaria de extrusión que es un proceso de moldeo y formado de una masa a presión para obtener productos con un perfil geométrico preestablecido, Suprapak es una empresa que tiene 9 extrusoras esta empresa de soluciones de empaques dedicada al empaque de impresión de etiquetas para el sector farmacéutico, cosmético, aseo personal, licores, bebidas, productos químicos entre otros, podemos observar que se tienen una capacidad en TR baja comparada a la maquinaria del plástico que se tiene y su infraestructura, pero la poca capacidad que esta empresa tienen es debido a que muchas de las maquinas de Extrusión su enfriamiento no es un tema crítico. Tabla 14. Cantidad en toneladas de refrigeración de Chillers en empresas pequeñas del plástico en Cali-Yumbo. 3-5 TR 10 TR 15 TR 20 TR 30 TR MAS DE 30 TR

FERPLASTICOS 3 CEDEPLAST 2 SUPRAPAK 2 PLEXA S.A. 1 POLYLON PLASTICOS JAMI 2 PLASTICOS RAMOS 1 COENPLAS 1 POLYFORMAS 2 FORMEPLAST 2

TOTAL 15 1 0 0 0 0 Nota: Total Toneladas de Refrigeración para empresas pequeñas: 85

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Grafico 20. Cantidad en toneladas de refrigeración de Chillers en empresas pequeñas del plástico en Cali-Yumbo.

Comentario de la grafica 21. el 94% las empresas pequeñas del sector del plástico tienen Chillers de capacidades de 3 a 5TR, esto quiere decir que este tipo de empresas siempre están requiriendo Chiller de capacidad de 5TR, es por eso que la compañía puede tener equipos listos para arrendamiento.

Tabla 15: Interés en alquiler de equipos de aire acondicionado o refrigeración en los distribuidores de TECAM según muestra. SI NO GRIVAN ING. 1 SM DE OCCIDENTE 1 ELECTROMECANICA 1 ENFRIAR 1 OMEGA 1 AIRE AMBIENTE 1 SYMMA 1 CARVEL 1 BT CONSULTORES 1 ESPINOSA ING. 1 AIRVENT 1 FRIDVAL 1 A&A ASOCIADOS 1 NANCY CHAVEZ 1 INSERIM 1 AMBIENTAR 1 ACONAIRE 1

TOTAL 15 2

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Grafico 21. Interés en alquiler de equipos de aire acondicionado o refrigeración en los distribuidores de TECAM según muestra.

Comentario de la Grafica 22. según muestra de algunos de los distribuidores de TECAM existe un interés del 88% de conocer más a fondo el tema de alquiler de equipos de aire acondicionado y refrigeración, siendo este un muy punto de partido para darle continuidad a la investigación. La razón por la cual se realizo una investigación a los distribuidores e instaladores de TECAM es porque conocen más a fondo los proyectos y necesidades que se están desarrollando en cada una de las ciudades y TECAM en ocasiones no se da cuenta a donde se dirigen los equipos que se venden a distribuidores, es por esto que ellos pueden ser una referencia para difundir que TECAM está ofreciendo el servicio de alquiler de equipos de aire acondicionado y refrigeración ya que en este gremio y en cualquier otro, una de las mejores formas para promocionar un producto o servicio son los distribuidores

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Tabla 16. Solicitudes de clientes para el alquiler de equipos de aire acondicionado o refrigeración en distribuidores de TECAM según muestra. SI NO GRIVAN ING. 1 SM DE OCCIDENTE 1 ELECTROMECANICA 1 ENFRIAR 1 OMEGA 1 AIRE AMBIENTE 1 SYMMA 1 CARVEL 1 BT CONSULTORES 1 ESPINOSA ING. 1 AIRVENT 1 FRIDVAL 1 A&A ASOCIADOS 1 NANCY CHAVEZ 1 INSERIM 1 AMBIENTAR 1 ACONAIRE 1

TOTAL 16 1

Grafica 22. Solicitudes de clientes para el alquiler de equipos de aire acondicionado o refrigeración en distribuidores de TECAM según muestra.

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Comentario de la Grafica 23. existe una 94% excepto una empresa distribuidora de TECAM según muestra, donde en algún momento un cliente ha solicitado una cotización por alquile, esta mayoría muestra notoriamente que el servicio de alquiler de equipos de aire acondicionado y de refrigeración no es algo desconocido para el mercado y también no es algo fuera de lo común en el mercado del aire acondicionado siendo una posibilidad de negocio. Tabla 17. Equipos de aire acondicionado o refrigeración que han sido solicitado para alquiler en distribuidores de TECAM según muestra.

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ILLE

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J. A

GU

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DO

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UN

IDA

D

SE

RP

EN

TIN

DIF

US

OR

ES

OT

RO

S

GRIVAN ING. 1 1 SM DE OCCIDENTE 1 1 1 1 ELECTROMECANICA 1 1 1 1 1 ENFRIAR 1 1 OMEGA 1 1 AIRE AMBIENTE 1 1 SYMMA 1 CARVEL 1 1 BT CONSULTORES 1 1 ESPINOSA ING. 1 1 AIRVENT 1 1 FRIDVAL A&A ASOCIADOS 1 1 1 1 NANCY CHAVEZ 1 1 INSERIM 1 AMBIENTAR 1 1 1 ACONAIRE 1 1 1

TOTAL 3 2 11 1 1 12 5 0 1 1 1 1

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Grafica 23. Equipos de aire acondicionado o refrigeración que han sido solicitado para alquiler en distribuidores de TECAM según muestra.

Comentario de la Grafica No. 24. es importante mostrar los equipos que han sido solicitados para arrendamiento en los distribuidores de TECAM según muestra, los equipos que son más cotizados para arrendamiento son unidades completas de Aire Acondicionado compuestas por unidad manejadora de expansión directa y condensadores, donde siendo estas dos unidades el conjunto para un sistema de Aire Acondicionado, suman un 59% del total de los equipos que han sido solicitados para alquiler, el segundo equipo que ha sido solicitado para alquiler son los equipos paquetes que son unidades compactas de muy fácil instalación, donde en un solo mueble se encuentran la manejadora y la condensador, estos equipos reemplazan manejadora y condensador por separado y los costos de instalación son bajos debido al gran ahorro en ductos para su instalación, es por eso que los equipos paquete puede ser una opción para alquiler debido a que como TECAM no presta el servicio de instalación, la movilidad de los equipos paquete es otra ventaja, debido a que estos equipos pueden ser utilizados para desfiles, convenciones o salas de reuniones que duran pocos días y la instalación y movilidad de los equipos tiene que ser rápida para la empresa.

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50

Tabla 18. Importancia del alquiler de equipos de aire acondicionado y refrigeración en Colombia según muestra.

MUY

IMPORTANTE IMPORTANTE NADA

IMPORTANTE NS/NR

GRIVAN ING. 1 SM DE OCCIDENTE 1 ELECTROMECANICA 1 ENFRIAR 1 OMEGA 1 AIRE AMBIENTE 1 SYMMA 1 CARVEL 1 BT CONSULTORES 1 ESPINOSA ING. 1 AIRVENT 1 FRIDVAL 1 A&A ASOCIADOS 1 NANCY CHAVEZ 1 INSERIM 1 AMBIENTAR 1 ACONAIRE 1

TOTAL 2 13 1 1 Grafico 24: Importancia del alquiler de equipos de aire acondicionado y refrigeración en Colombia según muestra.

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51

Comentario del la Grafica 25. existe una importancia de alquiler en distribuidores según muestra del 88%, este alto porcentaje muestra notoriamente que los clientes si les interesa el arrendamiento y es una importante opción para ellos, como conclusión si los distribuidores de TECAM reconocen que es importante el arrendamiento, TECAM puede ofrecer este servicio en los clientes finales como una opción fuera de la compra debido a que ellos son los más interesados en esto, si se muestra un importancia en este tema es porque existe una necesidad latente .

Tabla 19. Frecuencia en que las empresas han realizado algún alquiler de equipos de aire acondicionado o refrigeración según muestra.

NUNCA 1 O 2 VECES EN

OCASIONES CON

FRECUENCIA SIEMPRE

GRIVAN ING. 1 SM DE OCCIDENTE 1 ELECTROMECANICA 1 ENFRIAR 1 OMEGA 1 AIRE AMBIENTE 1 SYMMA 1 CARVEL 1 BT CONSULTORES 1 ESPINOSA ING. 1 AIRVENT 1 FRIDVAL 1 A&A ASOCIADOS 1 NANCY CHAVEZ 1 INSERIM 1 AMBIENTAR 1 ACONAIRE 1

TOTAL 6 3 7 1

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Grafico 25. Frecuencia en que las empresas han realizado algún alquiler de equipos de aire acondicionado o refrigeración según muestra.

Comentario de la Grafica 26. la grafica muestra que existen muchos de los distribuidores de TECAM que en algún momento han hecho un arrendamiento, el 41% de los distribuidores según selección en ocasiones han prestado este servicio, una de las razones por la cuales estas empresas han arrendado es porque las empresas instaladoras y distribuidores tienen varios equipos de segunda en des uso. Se tiene en cuenta que estas empresas dentro de sus objetivos empresariales y dentro de sus servicios no está el servicio de arrendamiento, aunque hay empresas que lo han realiza de forma informal. Existe una empresa llamada SYMMA INGENIERIA que con frecuencia realiza arrendamientos esto quiere decir que como mínimo ha realizado 5 arrendamientos, esta es una empresa que puede ser investigada para conocer más a fondo su parte de operar el servicio de arrendamiento y poder tomar bases para su implementación.

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53

Tabla 20. Tiempo mínimo de alquiler de equipos de aire acondicionado y refrigeración en distribuidores de TECAM S.A. 1-3 MESES 3-6 MESES 6-12 MESES 12-24 MESES MAS 24 MESES GRIVAN ING. SM DE OCCIDENTE 1 1 ELECTROMECANICA ENFRIAR 1 OMEGA 1 AIRE AMBIENTE SYMMA 1 CARVEL 1 BT CONSULTORES 1 1 ESPINOSA ING. 1 1 1 AIRVENT 1 FRIDVAL 1 A&A ASOCIADOS 1 1 1 1 NANCY CHAVEZ 1 1 INSERIM 1 AMBIENTAR 1 ACONAIRE 1 1 1

TOTAL 6 8 3 3 4

Grafico 26. Tiempo mínimo de alquiler de equipos de aire acondicionado y refrigeración en distribuidores de TECAM S.A.

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Comentario de la Grafica 27. según la muestra de distribuidores de TECAM el 32% dice que el tiempo considerable para alquiler es de3 a 6 meses, pero la grafica no muestra una preferencia en cuanto al tiempo de alquiler, debido a que los rangos están en unos porcentajes muy cercanos, pero más del 50% se reparte de 1 a 6 meses el otro porcentaje está repartido desde 6 meses hasta 24 meses. Los clientes pueden no requerir arrendamiento por mayor a 6 meses debido a que la acumulación de alquileres hace que el valor total de arrendamientos se convierta en una venta.

Tabla 21. Clientes finales a los que TECAM se podría dirigir para el alquiler de aire acondicionado o refrigeración según muestra.

EV

EN

TO

S E

SP

EC

IALE

S

CO

NV

EN

CIO

NE

S D

ES

FIL

ES

LOC

ALE

S C

OM

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CIA

LES

, CA

RP

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PA

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L

HO

TE

LES

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OR

ED

UC

AT

IVO

SE

CT

OR

SA

LUD

IND

US

TR

IA A

LIM

EN

TO

S

RE

ST

AU

RA

NT

ES

OT

RO

S

GRIVAN ING. 1 1 1 1 1 SM DE OCCIDENTE 1 1 1 1 ELECTROMECANICA 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 ENFRIAR 1 OMEGA 1 AIRE AMBIENTE 1 1 SYMMA 1 1 1 CARVEL 1 BT CONSULTORES ESPINOSA ING. 1 1 AIRVENT 1 1 1 FRIDVAL 1 1 A&A ASOCIADOS 1 1 NANCY CHAVEZ 1 1 1 INSERIM 1 1 AMBIENTAR 1 1 1 ACONAIRE 1 1 1 1

TOTAL 11 7 7 10 2 1 1 3 1 3 2

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Grafico 27. Clientes finales a los que TECAM se podría dirigir para el alquiler de equipos de aire acondicionado o refrigeración según muestra.

Comentario Grafica No. 28. teniendo en cuenta que el sector del plástico es el primer mercado que TECAM quiere dirigirse y empezar el servicio de arrendamientos con Chillers. Entre muchos de los posibles clientes a los cuales TECAM se puede dirigir según investigación a distribuidores muestra con un 23%, 21%, 15% y 15% con un total de 78% donde se encuentran clientes de eventos especiales, convenciones, desfiles, locales comerciales, carpas montadas y ferias empresariales, este tipo de clientes como lo son desfiles de modelaje en centros comerciales o en lugares cerrados donde no se tenga un sistema de aire acondicionado, locales comerciales en carpas donde se concentra el calor y no existe aire acondicionado, estas clases de eventos son realizados por poco tiempo y realizados sin una temperatura de confort para los participantes, invitados y/o clientes asistentes, es por esto que esta clase de eventos es un mercado claro que distribuidores están dando a conocer donde todavía no ha sido satisfecho totalmente y todavía existen necesidades. Es importante aclarar que la empresa que brinde el servicio de arrendamiento de un sistema de Aire Acondicionado necesita tener conocimiento en instalación debido a que los organizadores de los eventos no cuentan con técnicos de

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refrigeración, es por eso los equipos más adecuados y con más fácil instalación son los equipos paquetes y TECAM debe de tener los materiales para su instalación o la segunda opción es la subcontratación.

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2. ANALISIS DOFA

� DEBILIDADES - TECAM S.A. es una empresa que se dedica a manufacturar equipos de aire acondicionado y de refrigeración y no instala equipos. - La compañía es una empresa que entrega productos terminados y no tiene experiencia en servicio. � FORTALEZAS - La capacidad de instalación de la compañía al fabricar equipos para arrendamiento. - La construcción de la nueva planta de TECAM S.A. - La información de empresas del sector plástico fue acertada, debido a que se visitaron las empresas personalmente. - La investigación muestra un mercado potencial y los equipos que tienen las empresas. - Ofrecimiento completo en el arrendamiento donde se incluye el mantenimiento y el seguro del equipo. - Opciones para ofrecer el servicio de alquiler cuando las empresas realicen el mantenimiento de sus equipos y estén asegurados.

� OPORTUNIDADES: - Crecimiento de empresas del sector plástico y compra de maquinaria. - La no existencia de empresas fabricantes que presten el servicio de alquiler de equipos de aire acondicionado y de refrigeración. - La compañía estará enfocado directamente con los clientes finales.

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Compra de equipos de segunda al mercado, para que la empresa realice un mantenimiento total de los equipos. - Alianzas con empresas que distribuyan o fabriquen maquinaria para la transformación y producción del plástico. - Subcontratación de distribuidores de TECAM S.A. para el mantenimiento periódico. � AMENAZAS: - Baja cultura en el alquiler de equipos de aire acondicionado y refrigeración en el mercado. - Distribuidores que alquilen equipos que no tengan en uso. - Negligencia de los equipos arrendados y malas condiciones del equipo. - No existe una base donde las empresas comparen el valor del canon a cobrar.

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3. ANALISIS FINANCIERO El estudio desarrollado a las empresas del sector plástico es de ayuda para un mejoramiento continuo de la empresa en la búsqueda de nuevos mercados y así conocer el valor monetario que puede representar para la empresa la unidad de negocio. Es importante que la compañía conozca un mercado potencial para determinar el nivel de ingresos que puede tener la compañía, para esto es necesario determinar: - El número total de las empresas del plástico en Cali-Yumbo que corresponde a 95 de acuerdo a una investigación en el Directorio Telefónico, Directorio Especializado de Legis en Internet4 y Catalogo del Empaque de Publicar5. - El valor del canon de arrendamiento mensual a cobrar es de $100.000 de acuerdo a resultado de la investigación y un análisis de recuperación de la inversión en la empresa: Ejemplo: La tabla 23 presenta un ejemplo del análisis del alquiler de un Chiller marca TECAM de 10TR, se muestra el valor del canon de arrendamiento mensual de $1.000.000; el costo del equipo es de $9.662.000 recupera la totalidad de la inversión a partir del mes noveno de arrendamiento y del valor del equipo en el mes 15, este valor no incluye el mantenimiento ni el valor del seguro.

4 Directorio especializado de Legis [en línea]. Bogotá D.C.: Legis, 2007. [Consultado 15 de diciembre de 2007]. Disponible en Internet: http://www.losnegociantes.com/DIC.asp?CodDirectorio=2 5 Catalogo del empaque [en línea]. Cali: Publicar, 2007. [Consultado 14 de diciembre de 2007]. Disponible en Internet: http://www.catalogodelempaque.com/Colombia/TodoslosEstados/ES/CatalogodelEmpaque-Colombia.aspx

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60

Tabla 22. Simulación cálculo del canon arrendamiento.

Canon Canon Mantenimiento Seguro Total Saldo Final Costo del Equipo

$ 14.009.900 $ 9.662.000

1 $ 1.000.000 $ -

$ -

$ 1.000.000 $ 13.009.900 $ 8.662.000

2 $ 1.000.000

$ -

$ -

$ 1.000.000 $ 12.009.900 $ 7.662.000

3 $ 1.000.000

$ -

$ -

$ 1.000.000 $ 11.009.900 $ 6.662.000

4 $ 1.000.000

$ -

$ -

$ 1.000.000 $ 10.009.900 $ 5.662.000

5 $ 1.000.000

$ -

$ -

$ 1.000.000 $ 9.009.900 $ 4.662.000

6 $ 1.000.000

$ -

$ -

$ 1.000.000 $ 8.009.900 $ 3.662.000

7 $ 1.000.000

$ -

$ -

$ 1.000.000 $ 7.009.900 $ 2.662.000

8 $ 1.000.000

$ -

$ -

$ 1.000.000 $ 6.009.900 $ 1.662.000

9 $ 1.000.000

$ -

$ -

$ 1.000.000 $ 5.009.900 $ 662.000

10 $ 1.000.000

$ -

$ -

$ 1.000.000 $ 4.009.900 $ (338.000)

11 $ 1.000.000

$ -

$ -

$ 1.000.000 $ 3.009.900 $ (1.338.000)

12

$ 1.000.000

$ -

$ -

$ 1.000.000 $ 2.009.900 $ (2.338.000)

13 $ 1.000.000

$ -

$ -

$ 1.000.000 $ 1.009.900 $ (3.338.000)

14 $ 1.000.000

$ -

$ -

$ 1.000.000 $ 9.900 $ (4.338.000)

15 $ 1.000.000

$ -

$ -

$ 1.000.000 $ (990.100) $ (5.338.000)

$ 15.000.000,00

Tabla 23. Interés en cada una de las empresas del plástico según distribución por tipo de empresa.

MEDIANAS SI NO PEQUEÑAS SI NO GRANDES SI NO

FERPLASTICOS POLYTAC 1 RIMAX 1 CEDEPLAST 1 OCCIPLAST 1 VISIPAK 1 SUPRAPAK 1 OTORGO 1 MULTIPARTES 1 PLEXA S.A. 1 P. MAFRA 1 PRODUVARIOS 1 POLYLON 1 CIO S.A. 1 CONALPLAS 1 PLASTICOS JAMI 1 PROM 1 UNION PLAST. 1 PLASTICOS RAMOS 1 TUBOPACK 1 FLEXA 1 COENPLAS 1 FLUROPLASTICOS 1 TECNOPLAST 1 POLYFORMAS TOTAL 6 2 ENVASES 1 FORMEPLAST 1 INTERES 22% TOTAL 7 2 TOTAL 8 0 INTERES 26% INTERES 30%

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- Según Tabla No. 23 existe un interés en las empresas de plástico en el alquiler de Chillers en un 78% del total de las 27 empresas encuestadas que tienen un interés de alquiler de Chillers distribuido en 26% empresas grandes, 22% empresas medianas, 30% empresas pequeñas.

Tabla 24. Análisis del valor del mercado mensual por TR de acuerdo a distribución de empresas

T

AM

O E

MP

RE

SA

CO

NS

UM

O T

R/M

ES

% E

ST

IMA

DO

EM

PR

ES

AS

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UN

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L (T

R)

% N

EC

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IDA

D IN

ME

DIA

TA

TO

TA

L T

R

VA

LOR

ME

RC

AD

O P

OR

T

R/M

EN

SU

AL

GRANDES 430 85% 506 78% 395 26%

103 $

10.259.294

MEDIANAS 195 40% 488 78% 380 26%

99 $

9.886.500

PEQUENAS 85 25% 340 78% 265 26%

69 $

6.895.200

TOTAL 710 1.333 78% 1.040 26%

270 $

27.040.994

- A partir del consumo en TR de la muestra en cada una de los tipos de empresas: grande=430TR, medianas=195TR, pequeñas=85TR, donde no se tienen en cuenta para las empresas grandes con un total de 750TR, determinando un promedio de 50TR, en las empresas con Chiller mayores a 30TR. - Se estima que se alcanzo a realizar la investigación del 85% de las empresas grandes, el 40% de las empresas medianas y el 25% de las empresas pequeñas. - Determinando el estimado se tiene el total de TR en las empresas de Cali-Yumbo, para así definir que se tiene un total de 1.333TR en las empresas del plástico de Cali-Yumbo. - El mercado potencial es de 1.040TR a partir del 78% del interés de las empresas en el alquiler de Chillers y así mismo se minimiza en un 26%, como lo muestra el Grafico No. 6. - La empresa asume que cada mes el 26% de las empresas tendrán una necesidad inmediata, asumiendo que cada mes se tendrá una empresa con una necesidad de alquiler.

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62

- El valor del mercado en pesos es de $27.040.994 a partir de que cada TR tiene un valor para el cliente de $100.000.

Tabla 25. Costos y gastos de operación servicio de alquiler de equipos de aire acondicionado y refrigeración.

COSTOS Y GASTOS OPERACIÓN $ 5.000.000

SALARIO

$ 1.800.000

ARRIENDO OFICINA

$ 400.000

SERVICIO ELECTRICIDAD Y AGUA

$ 400.000

SERVICIO DE TELEFONO

$ 250.000

CELULAR

$ 150.000

TRANSPORTE

$ 500.000

ALIMENTO

$ 100.000

HERRAMIENTAS OFICINA

$ 150.000

GASTOS VENTAS

$ 1.250.000

- A partir del estudio de costos y gastos de operación para el funcionamiento de la unidad de negocio alquiler de equipos para aire acondicionado y refrigeración será de $5.000.000 por mes.

Tabla 26. Análisis de recuperación de la inversión fabricación por TECAM S.A.

DE

SC

RIP

CIO

N

VA

LOR

ME

RC

AD

O

PO

R T

R/M

EN

SU

AL

CO

MP

ET

EN

CIA

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AS

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VA

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TE

CA

M

INV

ER

SIO

N P

AR

A

TE

CA

M

RE

CU

PE

RA

CIO

N

/ME

S

TOTAL $

27.040.994

$13.520.497 $

5.000.000 $

8.520.497 $

900.000 $ 121.684.474 14,28

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63

- Del total del valor del mercado en pesos, teniendo en cuenta que la competencia toma el 50% del mercado quedando el valor del mercado en TR en $13.520.497. - La fabricación de un Chiller tienen un costo de $900.000 por cada TR. - La inversión que debe de realizar la empresa para la fabricación de 135TR es de $121.684.474 y la recuperación de la inversión se cumple en el mes 14.

Tabla 27. Análisis de recuperación de la inversión por adquisición de equipos usados.

DE

SC

RIP

CIO

N

VA

LOR

ME

RC

AD

O

PO

R T

R/M

EN

SU

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CO

MP

ET

EN

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S

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LOR

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TO

CO

ST

O D

E T

R

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UIP

. SE

GU

ND

A

INV

ER

SIO

N E

QU

IP.

SE

GU

ND

A

RE

CU

PE

RA

CIO

N

/ME

S

TOTAL $

27.040.994

$13.520.497 $

5.000.000 $

8.520.497 $

360.000 $ 48.673.789 5,71

- Un Chiller de segunda en el mercado tiene un valor alrededor del 40% del costo del equipo, siendo el 40% de $900.000 el costo por TR de un equipo de segunda. - La inversión que debe de realizar la empresa para el uso de 135TR, adquiriendo equipos de segunda es de $48.673.789 y la recuperación de la inversión se cumple en el mes 6. Tabla 28. Valor por TR de acuerdo a participación de cada uno de las capacidades de los Chillers.

- De acuerdo al grafico No. 2 se determino cada uno de los porcentajes para cada una de las capacidades de los Chillers, para así determinar el valor total en pesos a partir de las 135TR. Dando como resultado la cantidad de Chillers que TECAM S.A. debe de tener para suplir esta necesidad.

CAPACIDAD (TR) %

PARTICPACION TOTAL TR CANTIDAD CHILLER VALOR X TR

5TR 42% 57 11 $ 5.670.000 10TR 15% 20 2 $ 2.025.000 15TR 7% 9 1 $ 945.000 20TR 8% 11 1 $ 1.080.000 30TR 7% 9 0 $ 945.000

TOTAL 79% 135 15 $ 13.500.000

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4. ANALISIS ECONOMICO

El Sena y el ICIPC firmaron un convenio el presente año, con el fin de impulsar el desarrollo de las empresas Pymes del sector de plástico en el país, mediante la definición de proyectos de productividad e innovación y la asesoría técnica especializada por parte del ICIPC a las empresas. A la convocatoria pública se inscribieron 42 empresas nacionales. 14 llenaron todos los requisitos y actualmente los proyectos respectivos están en ejecución. Los proyectos que se ejecuten en el marco de éste convenio, tienen una cofinanciación del Sena de una parte del costo de los servicios tecnológicos y consultoría técnica que requiera el proyecto. Las empresas que decidieron participar en el proyecto son de los departamentos de Antioquia, Valle del Cauca y Cundinamarca.

“Actualmente el ICIPC desarrolla los siguientes proyectos confinanciados por COLCIENCIAS en el marco de su Programa estratégico de las cadenas productivas: plásticos, cauchos, petroquímica, pinturas, tintas y fibras 2006 - 2008.”6

- Unión Plástica Ltda. - Cali: Incremento de productividad en la planta de inyección. - Plásticos Rimax S. A. - Cali: Incremento de productividad en la planta de inyección.

“ANDINA-PACK es el punto de encuentro de los diferentes actores que conforman el sector de los empaques, siendo la principal muestra Tecnológica de la Región Andina, Centro América y El Caribe, convirtiéndose en la plataforma de negocios y desarrollos tecnológicos para las empresas de la

6 Proyectos COLCIENCIAS-ICIPC [en línea]. Convenio SENA-ICPIPC. Medellín: Instituto de capacitación e investigación del plástico y caucho ICIP, 2007. [Consultado 15 de enero de 2008]. Disponible en Internet: http://www.icipc.org/icipc_new/index.php?option=com_content&task=view&id=148&Itemid=1

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región.”7

“ANDINA-PACK reporta un crecimiento sostenido del 25% en las tres últimas versiones. Cifras para el 2007, 400 expositores directos y 200 indirectos 20.000 M2 en área útil de exhibición, tecnologías desde 27 países, 20.000 visitantes proyectados, 500 citas concertadas por intermedio de la rueda de negocios más 30 conferencias.”8

7 ACOSTA, Patricia. Carta al lector. En: Catalogo del empaque publicar. Vol. 20 (2007 – 2008); p. 4. 8 Ibíd., p. 32.

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5. ANALISIS TECNICO - La compañía siendo una empresa manufacturera de equipos de aire acondicionado y refrigeración fabricara los equipos de acuerdo a las normas de calidad establecidas por ISO-9001 y las especificaciones técnicas requeridas para satisfacer las necesidades que presenta el cliente. - La parte logística de transporte se realizara en común acuerdo con el cliente brindándole la mejor opción de servicio que beneficie a ambas partes. - El mantenimiento preventivo y periódico que se realiza a los equipos arrendados estarán a cargo de empresas instaladoras y contratistas de TECAM S.A. que estén soportadas bajo las normas de calidad expedidas por la compañía para poder brindar el mejor servicio al cliente. - El equipo arrendado después de cumplir su tiempo de uso, será regresado a TECAM S.A. para realizarle una respectiva inspección de su estado y funcionamiento apoyado en un mantenimiento de alta calidad.

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6. CONCLUSIONES - Existe un interés alto en las empresas del sector plástico en el alquiler de Chillers y en los distribuidores es un tema importante el alquiler de equipos de aire acondicionado y refrigeración en Colombia. - La maquinaria más utilizada para producción y transformación del plástico son moldeo por inyección y moldeo por soplado siendo critico la necesidad de tener un Chiller en su producción. - En las empresas del sector del plástico los Chillers que más utilizan son de capacidades de 3 a 5 toneladas de refrigeración. - El tiempo mínimo en que las empresas requieran de un alquiler en caso de que se necesite es de 1 a 3 meses. - El valor dispuesto a pagar por la mayoría de las empresas por el alquiler de una tonelada de refrigeración por mes está entre el rango de $90.000 a $120.000, - Existe un crecimiento en el sector plástico en la adquisición en un futuro cercano de maquinaria para producción y transformación del plástico, haciendo que aumente en igual medida la adquisición de mayor enfriamiento para sus maquinas. - La mayoría de las empresas no realizan el mantenimiento de sus equipos, debido a falta de capacitación y poco personal para la realización del mantenimiento preventivo y correctivo. - No existe una indiferencia sobre el tema de alquiler de equipos de aire acondicionado y refrigeración en los clientes finales debido a solicitudes a empresas distribuidoras. - Existen empresas distribuidoras de TECAM que alquilan equipos de aire acondicionado y refrigeración pero no lo realizan como parte de sus actividades y servicios, por esto las empresas distribuidoras no tienen una unidad de negocio estructurada. - Siendo ya para la compañía un estudio actual las empresas del sector plástico, a futuro para la empresa puede ser: locales comerciales, carpas montadas, ferias empresariales y eventos especiales. - En las empresas pequeñas del sector del plástico requieren de Chillers de capacidades de 5 TR.

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- En las empresas medianas del sector del plástico requieren en su mayoría Chillers de capacidades de 5 TR y el otro porcentaje es repartido entre 10, 15 y 20TR. - En las empresas grandes del sector del plástico se requieren variedad de Chillers, la mitad de capacidades de 5 TR y el otro porcentaje es repartido entre su mayoría de 10TR. - Se asume que cada mes se tendrá una necesidad inmediata del 26% del total de las empresas que tienen interés en el alquiler de Chillers, teniendo en cuenta que cada mes se tendrán nuevas empresas y diferentes necesidades. - El mercado total de Chillers mensual para alquiler es de 270TR sin contar con una posible competencia. - Cuando la compañía realiza una inversión propia en la fabricación de equipos la recuperación de la inversión se da en el mes 13 aproximadamente, mientras que cuando la inversión se realiza en la compra de equipos de segunda la inversión se recupera aproximadamente en el sexto mes.

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7. RECOMENDACIONES

- Establecimiento de un vendedor para la atención del servicio de alquiler de equipos de aire acondicionado y refrigeración. - Establecimiento de una base de datos de clientes estructurada de rutas por zonas. - Desarrollar indicadores que evalúen el cumplimiento de los objetivos del servicio de alquiler de equipos de aire acondicionado y refrigeración. - Utilizar el contrato de arrendamiento obligatoriamente cuando se presente un arrendamiento ya que asegura que el cliente debe de cumplir con sus respectivos pagos y el cumplimiento de la entrega del equipo así mismo asegura que TECAM S.A. cumpla con las necesidades del cliente al brindar agua fría. - La compañía debe de incluir un paquete de arrendamiento + mantenimiento periódico + seguro del equipo, cada vez que se realice un arrendamiento para que así el cliente no tenga que preocuparse por mantenimiento. - Realizar un seguimiento periódico telefónico con la persona en contacto en las empresas que van adquirir un Chiller o maquinaria para producción y transformación del plástico. - La compañía adquirirá equipos que no estén en uso en el mercado tratando de pagar por ellos el 40% del valor real del equipo. - La compañía debe de realizar una inversión en fabricación propia de Chillers en un 50% y adquisición de equipos de segundo en otro 50% para cumplir con un menor tiempo la inversión. - Realizar labor de mercadeo a través de la visita directa y fuerza de ventas, tele mercadeo, material impreso, pagina WEB de la compañía, presencia en revistas especializadas del sector del plástico se puede dar a conocer en todo el sector el servicio que la compañía está ofreciendo. - En el momento de la negociación la compañía puede dejar abierta la negociación en logística de transporte debido a que varias empresas tienen su propio transporte o tienen alianzas estratégicas con trasportadoras.

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BIBLIOGRAFIA ACOSTA, Patricia. Carta al lector. En: Catalogo del empaque publicar, Vol. 20 (2007 - 2008); p. 4. Catalogo del empaque [en línea]. Cali: Publicar, 2007. [Consultado 14 de diciembre de 2007]. Disponible en Internet: http://www.catalogodelempaque.com/Colombia/TodoslosEstados/ES/CatalogodelEmpaque-Colombia.aspx Directorio especializado de Legis [en línea]. Bogotá D.C.: Legis, 2007. [Consultado 15 de diciembre de 2007]. Disponible en Internet: http://www.losnegociantes.com/DIC.asp?CodDirectorio=2 Proyectos COLCIENCIAS-ICIPC [en línea]. Convenio SENA-ICPIPC. Medellín: Instituto de capacitación e investigación del plástico y caucho ICPIPC, 2007. [Consultado 15 de enero de 2008]. Disponible en Internet: http://www.icipc.org/icipc_new/index.php?option=com_content&task=view&id=148&Itemid=1

Que es un Chiller [en línea]. México D.F: Quiminet, 2006. [Consultado 14 de diciembre de 2006]. Disponible en Internet: http://www.quiminet.com.mx/ar7/ar_%25A5%255C%2503%251F%25DE%2513%2512%259E.htm Wikipedia: la enciclopedia libre [en línea]. Florida: Wikimedia Foundation, 2006. [Consultado 02 de febrero de 2006]. Disponible en Internet: http://es.wikipedia.org/wiki/Arrendamiento

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ANEXOS

Anexo A. Encuesta a empresas del sector del plástico.

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Anexo B. Encuesta empresas que alquilan maquinaria.

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Anexo C. Encuesta a empresas distribuidoras de TECAM S.A.

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ANEXO D. Contrato de arrendamiento

CONTRATO DE ARRENDAMIENTO DE EQUIPOS DE AIRE ACONDIONADO CELEBRADO ENTRE:

Entre.........., sociedad constituida por medio de escritura publica numero......... de............. de 1991 de la notaria................ de............, representada en este acto por........................................ mayor de edad y vecino de Cali, identificado con cedula de ciudadanía numero.............. de ............, en su carácter de representante como consta en el certificado de Cámara de Comercio adjunto, que en adelante se llamara TECAM S.A., por un una parte y por la otra .............................. entidad representada por..........................., mayor de edad y vecino de Cali, identificado con cedula de ciudadanía numero .................. de ..............., que en adelante se llamara ARRENDATARIO, se ha celebrado un contrato de arrendamiento que se regirá por la s siguientes cláusulas: CLAUSULAS: 1. OBJETO

TECAM S.A. se compromete a entregar al ARRENDATARIO a titulo de arrendamiento, equipos de aire acondicionado marca............., modelo......., numero de serie...... indicados en el (anexo1 que hace parte integral del contrato), y que son de propiedad de TECAM S.A., el ARRENDATARIO se compromete a recibirlos de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en este contrato.

2. VALOR DE ARRENDAMIENTO

El ARRENDATARIO pagara en pesos colombianos a TECAM S.A. Mes Vencido como renta mensual de la maquinaria y/o equipo arrendados, los días......... de cada mes, consignando a la cuenta.............. Del banco de....................., a partir de la fecha………..

3. DURACIÓN DEL CONTRATO

El término de duración de este contrato será de.................. contados a partir de la firma del presente contrato y se renovara a su vencimiento entre las partes y le notifique a la otra por escrito su intención de no renovarlo, con una antelación no inferior a los 60 días de la fecha de terminación del correspondiente periodo.

4. FECHA DE ACEPTACION

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EL ARRENDATARIO comenzara a pagar el precio establecido en la cláusula "Valor del arrendamiento y Forma de Pago" de este Contrato, a partir de la fecha en que las maquinas y dispositivos arrendados hayan alcanzado el nivel de operatividad mínima establecida en la cláusula "Prueba de Funcionamiento".

5. REPERESENTANTES

TECAM S.A. nombrar como su representante para efectos de la ejecución del presente contrato al Sr.................., y el ARRENDATARIO al Sr....................., quienes resolverán conjuntamente las situaciones que pudieran presentarse durante la ejecución del mismo, así como agilizar la toma de decisiones involucradas en el proyecto. En el caso que cualquiera de las partes fuera reemplazado se hará saber mediante aviso cursado a la otra parte por escrito con quince (15) días hábiles de anticipación a la fecha del reemplazo.

6. ESTADO DE LOS BIENES

TECAM S.A. hará la entrega de los equipos de aire acondicionado en perfecto / buen estado y condiciones de operación y funcionamiento, en virtud de lo cual el ARRENDATARIO dejara firma de documento que le entrega TECAM S.A. EL ARRENDATARIO está obligado a tratar el equipo de conformidad con las instituciones del fabricante con toda diligencia y a devolverlo en el mismo buen estado de funcionamiento en que lo recibió, salvo el desgaste causado por el uso normal y el transcurso del tiempo.

7. ENTREGA E INSTALACIÓN DE LOS EQUIPOS

Una vez firmado el presente contrato, TECAM S.A. procederá dentro de los..... días hábiles siguientes, a entregar e instalar los equipos de aire acondicionado por empresas instaladoras y empresas de transporte (terceros) en el sitio indicado por el ARRENDATARIO, de la entrega e instalación se dejará constancia en una acta que será firmada el día de la entrega por la persona encargada del manejo del contrato. En el acta de entrega deberá quedar expresa constancia de haber recibido los equipos completos, en buen estado de funcionamiento y a su entera satisfacción por haberlo comprobado así. También se deberá constar marca, modelo, número de serie del equipo.

8. UBICACION

Los equipos sólo podrán ser instalados en el sitio que lo permitan las especificaciones de TECAM S.A. en cuanto a temperatura, espacio, humedad, fuentes de energía y demás condiciones locativas.

EL ARRENDATARIO, no podrá cambiar la ubicación del equipo instalado y sus conexiones sin el consentimiento previo y por escrito de TECAM S.A. Los gastos

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que con tal motivo se originen correrán por cuenta de EL ARRENDATARIO. En caso de que EL ARRENDATARIO no cumpla a esas condiciones, TECAM S.A. no se hace responsable por los daños que pueda sufrir el equipo dicho traslado.

9. MANTENIMIENTO Y DAÑOS AL EQUIPO

TECAM S.A. se compromete a efectuar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos. A) PREVENTIVO: Un mantenimiento preventivo a los equipos, que consistirá en la revisión y mantenimiento del equipo periódica cada..... Mes, que se hará sin costo alguno para EL ARRENDATARIO se realizara de lunes a viernes, dentro del horario normal de trabajo de TECAM S.A. La revisión, mantenimiento del equipo, ajustes y reparaciones necesarias. B) CORRECTIVO: En caso de daño o mal funcionamiento de los equipos, TECAM S.A. se compromete a reparar los equipos en horas, días hábiles del ARRENDATARIO, sin ningún costo por EL ARRENDATARIO. Son días y horas hábiles de TECAM S.A. de Lunes a Viernes de 8:00............................. Horas. TECAM S.A. se compromete a reemplazar sin costo alguno todos los componentes mecánicos, eléctricos y electrónicos que se dañen como resultado del uso y operación normal del equipo. Serán de cargo de EL ARRENDATARIO los danos ocurridos por: I. Mal manejo de los equipos. II. Reparaciones efectuadas por personas distintas por TECAM S.A. y su personal autorizado. III. Alteraciones de los diseños físicos, mecánicos o eléctricos, golpes o maltrato y cualquier otra causa imputable AL ARRENDATARIO.

10. INSTALACIONES

EL ARRENDATARIO, se obliga a proveer, según las especificaciones técnicas que le serán suministradas por TECAM S.A., las instalaciones y la infraestructura para realizar la instalación de los equipos de aire acondicionado para el debido funcionamiento del equipo objeto de este arrendamiento será pagado por el ARRENDARARIO y a tomar medidas necesarias para el seguro.

11. CORRIENTE ELECTRICA

EL ARRENDATARIO, se obliga a proveer, según las especificaciones técnicas que le serán suministradas por TECAM S.A. , la corriente eléctrica adecuada y correcta que requiere la instalación y el debido funcionamiento del equipo objeto de este arrendamiento y a tomar medidas necesarias para el seguro funcionamiento de la instalación eléctrica que suministra energía a la maquina.

12. PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO

TECAM S.A. someterá cada maquina y dispositivo instalado a un periodo de prueba de funcionamiento. Dicho periodo comenzará a partir de la fecha de instalación y terminará cuando las máquinas y dispositivos hayan alcanzado un

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nivel de 100% de operatividad de componentes y 90% mínimo de capacidad de carga de trabajo ofrecidos durante....... días consecutivos. En caso de que no se alcanzare este nivel de operatividad durante el periodo inicial de..... días, las pruebas continuarán hasta por un lapso de...... días adicionales. Si concluido este plazo no se ha alcanzado el nivel de operatividad mínima durante....... días consecutivos, EL ARRENDATARIO podrá optar entre resolver el Contrato y/o ejecutar la cláusula de "Fianza de Fiel Cumplimiento".

13. OPERADORES CLAVES Y CAPACITACION

EL ARRENDATARIO, se asegurará que el equipo se ponga a funcionar y se manipule solo por el personal que labore para él, el cual ha sido debidamente entrenado por TECAM S.A. y con sus conocimientos técnicos suficientes para operar el equipo.

TECAM S.A. proporciona sin costo, la capacitación básica requerida al personal de EL ARRENDATARIO, para obtener el adecuado funcionamiento y operación de (los) equipo (s) de aire acondicionado, objeto de este contrato.

Adicionalmente, EL ARRENDATARIO puede solicitar al TECAM S.A. otro tipo de capacitación, en las condiciones que las partes acuerden, dicho plan podrá ser desarrollado de acuerdo con las necesidades de EL ARRENDATARIO y con las disponibilidades de TECAM S.A.

14. ACCESO AL EQUIPO

TECAM S.A. tendrá libre acceso al equipo los días hábiles, de lunes a sábado, dentro del horario normal de trabajo de ambas partes, a los efectos del mantenimiento o de las reparaciones del equipo y los demás controles e inspecciones del mismo que considere conveniente con previa solicitud escrita o telefónica sin interrumpir las actividades laborales, el lugar donde se encuentren los equipos con el objeto de inspeccionar su funcionamiento.

el derecho a cargar un interés de mora calculado a la tasa activa máxima vigente para el momento de vencimiento.

15. CASO DE INCUMPLIMIENTO

La falta de pago mensual de dos cánones de arrendamiento u otro incumplimiento de cualquier estipulación de este Contrato, tendrá, como consecuencia que TECAM S.A. podrá retirar el equipo arrendado sin necesidad de actuación judicial o administrativa al respecto y mediante simple notificación escrita con (10) días de anticipación sin menoscabo del pago de las cantidades que adeude resolverá EL

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ARRENDATARIO, de los intereses moratorios a la tasa activa máxima vigente para el momento de vencimiento y de los daños y perjuicios a que hubiere lugar.

16. CLAUSULA PENAL En caso de incumplimiento por alguna de las partes que resuelva el contrato la parte a la que se imputa, la terminación pagara una cláusula penal (porcentaje o cánones, lo determina la TECAM S.A.)

17. CEDER Y SUB-ARRENDAR El presente Contrato, dadas las características del mismo, se considera celebrado intuito-persona en lo que respecta a la persona de EL ARRENDATARIO. Y por lo tanto no se reconocerá como arrendatario a ninguna otra persona o empresa sino a la señalada en la Cláusula primera del presente Contrato de Arrendamiento y cualquier contravención a esta cláusula ocasionara la terminación del presente convenio, así como los daños y perjuicios a que hubiere lugar y los gastos judiciales o extra judiciales, honorarios de abogados que se ocasionen con motivo de cualquier procedimiento, bien sea originada por el incumplimiento de estas o cualquiera otra cláusula del presente Contrato. EL ARRENDATARIO no podrá ceder a terceros, ningún titulo el uso del equipo, ni podrá subarrendarlo.

18. MARCAS Y PROTECCIÓN A TERCEROS

EL ARRENDATARIO declara que el equipo objeto de este Contrato de Arrendamiento se encuentra debidamente identificado con el nombre del fabricante del equipo respectivo y el numero de serial que se indica en los anexos A, Cualquier modificación, alteración, remoción en general, cualquier situación que envuelva la dificultad o imposibilidad de identificar el equipo arrendado se considera atribuible a EL ARRENDATARIO, quien responderá ante TECAM S.A. por los daños y perjuicios que con tal motivo se ocasionen.

En caso de terceras personas pretendan o hagan valer cualesquiera derechos sobre la maquina arrendada o en cualquier forma ejecuten actos o hechos de despojo o perturbación judicial, EL ARRENDATARIO se obliga expresamente a defender y hacer valer legalmente, ante cualquier autoridad, la propiedad y posesión de TECAM S.A. sobre el equipo y, además, dará aviso escrito inmediato e indubitable a TECAM S.A. de esa circunstancia, pues de lo contrario, EL ARRENDATARIO será responsable de todos los daños y perjuicios adicionales que pudiere sufrir TECAM S.A. a partir del momento en el cual EL ARRENDATARIO de aviso escrito a TECAM S.A. de esta situación, con acuse de recibo firmado y sellado por TECAM S.A., la carga de esa defensa será por parte de esta ultima. De igual forma, TECAM S.A. responderá a EL ARRENDATARIO, por los hechos de esta naturaleza a los cuales no dio lugar EL ARRENDATARIO.

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EL ARRENDATARIO se obliga a conservar los bienes arrendados, durante la vigencia del presente contrato; a no gravarlos en ninguna forma; a dar aviso a TECAM S.A. de cualquier embargo, huelga o procedimiento judicial o administrativo, por medio de la cual se vea afectada la maquinaria y/o equipo arrendado, para que TECAM S.A. haga valer sus derechos en la vía y forma a que a sus intereses convenga.

19. REPARACIONES MENORES EL ARRENDATARIO se obliga a efectuar y pagar por su cuenta las reparaciones menores de la maquinaria y/o equipo arrendado, entendiéndose por reparaciones menores aquellas que no excedan de la cantidad de $50.000 pesos colombianos pues en caso contrario, las reparaciones que excedan de dicha cantidad, serán por cuenta de TECAM S.A. y no se causara renta por el tiempo que la maquinaria y/o el equipo, permanezca ocioso por esta causa. Sin embargo, queda entendido que quien resulte responsable del daño que llegue a sufrir la maquina y/o equipo arrendado pagara su reparación.

20. RESPONSABILIDAD POR FALLA

TECAM S.A. será el responsable por las fallas de las máquinas y dispositivos suministrados por ella, en los términos establecidos en este Contrato. Por lo tanto, si EL ARRENDATARIO agrega a las máquinas y dispositivos objeto del presente Contrato, componentes suministrados por otras compañías, será el responsable por las fallas de sus componentes.

Si las maquinas permanecen fuera de servicio, por un periodo de.... horas o........ minutos , TECAM S.A. reconocer un crédito EL ARRENDATARIO por cada una de las horas en que las maquinas y/o dispositivos arrendados permanezcan fuera de servicio por fallas durante el horario de trabajo siempre y cuando:

- La falla del equipo no ocurrió por culpa imputable de EL ARRENDATARIO.

En caso que las maquinas y/o dispositivos se encuentren inoperante debido a fallas por más de .... horas o ....... días continuos, TECAM S.A. podrá, de acuerdo a su disponibilidad, reemplazarla por una máquina y/o dispositivo equivalente hasta tanto sea reparada la avería. Aquella maquina y/o dispositivo que no pueda ser reparada satisfactoriamente podrá ser sustituida definitivamente por TECAM S.A., por un modelo similar, dentro de un periodo prudencial acordado por las partes, sin costo adicional para EL ARRENDATARIO, a menos que la falla de la maquina y/o dispositivo se deba al uso de programas o a factores fuera del control de TECAM S.A.

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21. GARANTIA DE ACCESO A CAMBIOS, MODIFICACIONES Y MEJORASDE LAS MAQUINAS Y/O DISPOSITIVOS.

TECAM S.A. garantiza que en caso de que su empresa matriz, compañías filiales o empresas que representa, lleguen a desarrollar cambios, modificaciones o mejoras, en los equipos, objeto de este Contrato, cuyo resultado sea un mejoramiento en calidad, confiabilidad, funcionamiento o para facilitar el mantenimiento de las máquinas y dispositivos, los incorporará e instalará a dichas máquinas si los considera aplicables, notificando a EL ARRENDATARIO; el cual facilitará el tiempo necesario para realizar en las maquinas y dispositivos la incorporación de los cambios dentro del Horario convenido entre ella y TECAM S.A.

EL ARRENDATARIO no podrá introducir modificaciones a los equipos arrendados sin la previa autorización escrita de TECAM S.A.

22. GARANTIA DE EQUIPOS

TECAM S.A. garantiza a EL ARRENDATARIO que el (los) equipo(s) suministrado(s) así como los dispositivos asociados, están libres de vicios ocultos, defectos materiales y en buenas condiciones de funcionamiento, conforme con las especificaciones técnicas presentadas en su propuesta y quedan excluidos de esta garantía artículos de consumo o que se desgastan por su uso diario.

Si se comprueba que durante el periodo de garantía alguno de los componentes es defectuoso en cuanto al material empleado, al montaje o al diseño, bajo condiciones de uso normal previsto, TECAM S.A. hará los arreglos necesarios para reparar o reemplazar dicho componente defectuoso por uno nuevo, asumiendo A TECAM S.A. los costos de dicha reparación o reemplazo.

La responsabilidad de TECAM S.A. en relación con la garantía, consistirá en que éste, sin costo para EL ARRENDATARIO, proporciona los servicios de mantenimiento señalados, a efecto de tener los equipos en buen funcionamiento.

EL ARRENDATARIO no podrá hacer efectiva la garantía a que se refiere esta cláusula en caso de que el mal funcionamiento del equipo sea causado por culpa de su personal.

23. FLETES La empresa transportadora será seleccionada por TECAM S.A. Será por cuenta del ARRENDATARIO el pago de fletes y maniobras de carga y descarga de la maquina y/o equipo, desde el local que se encuentra ubicado en

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la................................... hasta el lugar en que se utilizaran y desde este lugar, al de origen antes señalado al termino del contrato. Si TECAM S.A. deseara que dichos bienes le sean devueltos en lugar distinto al de su origen, lo comunicara por escrito a EL ARRENDATARIO, aceptando que el aumento en los gastos que el cambio origine será por cuanta suya.

24. ARBITRAJE

Las partes se someten al conocimiento y decisión de uno o más árbitros para la solución de las controversias que en el futuro puedan surgir entre ellas como consecuencia del presente contrato. De acuerdo a la Ley de Arbitraje los Árbitros resolverán las controversias que se originen con arreglos al derecho aplicable.

25. RESPONSABILIDAD LABORAL

El presente Contrato no crea ni genera relación jurídica laboral alguna entre EL ARRENDATARIO y el personal que contrate TECAM S.A. EL ARRENDATARIO no asumirá ninguna responsabilidad por las obligaciones que contraiga TECAM S.A. para la ejecución del servicio.

26. NOTIFICACION

Todas las notificaciones o avisos que TECAM S.A. deba o pueda dar a EL ARRENDATARIO con motivo del presente Contrato, serán entregadas en las oficinas de EL ARRENDATARIO en el departamento de Recepción de Documentos, si los hubiere, y/o en la recepción, y bastará con la nota de indicación de recibido, o mediante medio electrónico que a todos los efectos se dará respuesta como máximo a los dos (2) días de haberlo enviado a la dirección de EL ARRENDATARIO, a la dirección de TECAM S.A.

27. ARBITRAJE

Las controversias que se susciten con ocasión del presente contrato se resolverán mediante arbitramiento en el centro de conciliación y arbitraje de la cámara de comercio de Cali siguiendo las normas de la Ley 640 de 2001.