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INVESTIGACION DE ACCIDENTES
Lic. Soraya Reynoso Lockward
1er. Congreso COPARDOMADMINISTRACION DE RIESGOS LABORALES:
EL RETO DE LA EMPRESA NACIONAL
Accidentes NaturalesAccidentes Naturales
Accidentes TecnológicosAccidentes Tecnológicos
INVESTIGACION INVESTIGACION ACCIDENTES/INCIDENTESACCIDENTES/INCIDENTES
CONCPETOS DE INVESTIGACIÓNCONCPETOS DE INVESTIGACIÓN
HACER DILIGENCIAS PARA DESCUBRIR ALGO: HACER DILIGENCIAS PARA DESCUBRIR ALGO:
REGISTRAR, INDAGAR, ESTUDIO, TANTEO REGISTRAR, INDAGAR, ESTUDIO, TANTEO EXPLORACIÓN.EXPLORACIÓN.
INTENTAR DESCUBRIR O ESCLARECER ALGO INTENTAR DESCUBRIR O ESCLARECER ALGO PONIENDO LOS MEDIOS NECESARIOS PARA ELLOPONIENDO LOS MEDIOS NECESARIOS PARA ELLO
ESTUDIAR A FONDO UN SABER O CIENCIA PARA ESTUDIAR A FONDO UN SABER O CIENCIA PARA AMPLIAR LOS CONOCIMIENTOS SOBRE ELLA. AMPLIAR LOS CONOCIMIENTOS SOBRE ELLA.
QUE ES INVESTIGACIÓN DE QUE ES INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTE /INCIDENTES?ACCIDENTE /INCIDENTES?
ES REALIZAR TODAS LAS DILIGENCIAS ES REALIZAR TODAS LAS DILIGENCIAS (ANALISIS, EVALUACIÓN, TANTEO, (ANALISIS, EVALUACIÓN, TANTEO, ESTUDIOS,EXPLORACIÓN, REGISTRO) PARA ESTUDIOS,EXPLORACIÓN, REGISTRO) PARA DESCUBRIR QUE ORIGINÓ UN SUCESO DESCUBRIR QUE ORIGINÓ UN SUCESO EVENTUAL E INESPERADO QUE HA EVENTUAL E INESPERADO QUE HA ALTERADO NUESTRA NORMALIDAD.ALTERADO NUESTRA NORMALIDAD.
INVESTIGACION INVESTIGACION ACCIDENTES/INCIDENTESACCIDENTES/INCIDENTES
OBJETIVOS BASICOSOBJETIVOS BASICOS
DETECTAR LAS VERDADERAS CAUSAS QUE DETECTAR LAS VERDADERAS CAUSAS QUE LE DIERON ORIGEN, PARA HACER LAS LE DIERON ORIGEN, PARA HACER LAS CORRECCIONES CORRECCIONES NECESARIASNECESARIAS TENDIENTES TENDIENTES A A PREVENIR PREVENIR SITUACIONES SIMILARES EN EL SITUACIONES SIMILARES EN EL FUTURO. FUTURO.
ES DESCUBRIR CAUSAS PARA PREVENIR ES DESCUBRIR CAUSAS PARA PREVENIR ACCIDENTES Y SUS REPETICIONESACCIDENTES Y SUS REPETICIONES
INVESTIGACION INVESTIGACION ACCIDENTES/INCIDENTESACCIDENTES/INCIDENTES
Los objetivos se logran:Los objetivos se logran: MEDIANTE UNA INVESTIGACIÓN MINUCIOSA DE MEDIANTE UNA INVESTIGACIÓN MINUCIOSA DE
CADA ACCIDENTE O INCIDENTE POTENCIALMENTE CADA ACCIDENTE O INCIDENTE POTENCIALMENTE GRAVE, HAYA ESTE O NO PRODUCIDO DAÑOGRAVE, HAYA ESTE O NO PRODUCIDO DAÑO
MEDIANTE EL ANALISIS DE LOS HECHOS Y LA MEDIANTE EL ANALISIS DE LOS HECHOS Y LA DETECCION DE LAS CAUSASDETECCION DE LAS CAUSAS
MEDIANTE LA RECOMENDACIÓN Y SEGUIMIENTO MEDIANTE LA RECOMENDACIÓN Y SEGUIMIENTO DE LAS ACCIONES CORRECTIVASDE LAS ACCIONES CORRECTIVAS
LAS CAUSAS, LAS CONSECUENCIAS DE LAS PÉRDIDAS Y SU CONTROL
CAUSAS DE LOS ACCIDENTES•FALTA DE PROCEDIMIENTO USO INADECUADO DE EQ. Y HTAS
•INCUPLIMIENTO DE PROC. FALTA SENALIZACION
•FALTA DE CAPACITACION FALTA EPP; NO USO; USO INAPROP.
•COMUNICACION INADECUADA FATIGA
•MANTTO. INADECUADO FALTA ILUMINACION O DEF.
•MOTIVACION INADECUADA FALTA DE SUPERVISION
•ORDEN Y LIMPIEZA INABILITAR EQ. DE SEGURIDAD
•FALTA ID. DE RIESGOS FALTA CONCIENTIZACION
ACCIDENTE
Un evento que resulta en lesión o daño no intencional
ASPECTOS CLAVES DE UN ACCIDENTE
Incluye el daño no intencional a cualquier cosa en el ambiente de trabajo
ASPECTOS CLAVES DE UN ACCIDENTE
Incluye el daño no intencional a cualquier cosa en el ambiente de trabajo
Usualmente involucra el contacto con una sustancia o fuente de energía por encima de la capacidad límite del cuerpo o estructura
INCIDENTE
Un evento que puede resultar o resulta en lesión o daño no intencional
SEGURIDAD
Control de pérdidas accidentales
Control de los riesgos
CONTROL DE PÉRDIDAS
Prevención de exposiciones a pérdidas Reducción de pérdidas después de ocurrir
un evento productor de pérdidas Eliminación o prevención de riesgos
Cualquier actividad que se haga para reducir pérdidas provenientes del negocio, como:
INVESTIGACION INVESTIGACION ACCIDENTES/INCIDENTESACCIDENTES/INCIDENTES
LA INVESTIGACION DEBE INCLUIR LA LA INVESTIGACION DEBE INCLUIR LA EVALUACIÓN OBJETIVA DE TODOS LOS EVALUACIÓN OBJETIVA DE TODOS LOS HECHOS, OPINIONES, RELATOS E HECHOS, OPINIONES, RELATOS E INFORMACIÓN RELACIONADOS CON EL INFORMACIÓN RELACIONADOS CON EL ACCIDENTEACCIDENTE
TAMBIEN DEBE DE INCLUIR UN PLAN DE TAMBIEN DEBE DE INCLUIR UN PLAN DE ACCION O LOS PASOS NECESARIOS PARA ACCION O LOS PASOS NECESARIOS PARA EVITAR ACTOS SUCESOS SIMILARESEVITAR ACTOS SUCESOS SIMILARES
INVESTIGACION INVESTIGACION ACCIDENTES/INCIDENTESACCIDENTES/INCIDENTES
CAUSAS QUE PUEDEN ENTORPECER UNA CAUSAS QUE PUEDEN ENTORPECER UNA INVESTIGACION MINUCIOSA INVESTIGACION MINUCIOSA
TEMOR A MEDIDAS DISCIPLINARIASTEMOR A MEDIDAS DISCIPLINARIAS PREOCUPACION POR LA REPUTACIÓNPREOCUPACION POR LA REPUTACIÓN TEMOR AL TRATAMIENTO MEDICOTEMOR AL TRATAMIENTO MEDICO EVITAR INTERRUPCIONES EN EL TRABAJOEVITAR INTERRUPCIONES EN EL TRABAJO DESEO DE MANTENER UN RECORD LIMPIODESEO DE MANTENER UN RECORD LIMPIO POCA COMPRESION DE LA IMPORTANCIAPOCA COMPRESION DE LA IMPORTANCIA EVITAR EXPEDIENTESEVITAR EXPEDIENTES PREOCUPACION POR LO QUE PENSARAN LOS DEMASPREOCUPACION POR LO QUE PENSARAN LOS DEMAS
INVESTIGACION INVESTIGACION ACCIDENTES/INCIDENTESACCIDENTES/INCIDENTES
CUANDO Y COMO REALIZAR LAS CUANDO Y COMO REALIZAR LAS INVESTIGACIONESINVESTIGACIONES
LAS INVESTIGACIONES DEBEN DE SER REALIZADAS TAN PRONTO SEA LAS INVESTIGACIONES DEBEN DE SER REALIZADAS TAN PRONTO SEA POSIBLE O DENTRO DEL MENOR TIEMPO POSIBLE DESPUES DE POSIBLE O DENTRO DEL MENOR TIEMPO POSIBLE DESPUES DE OCURRIDOOCURRIDO
PASOS A SEGUIR DURANTE LA INVESTIGACIÓN PASOS A SEGUIR DURANTE LA INVESTIGACIÓN ::
LOGRAR UNA IMAGEN GENERAL DEL SUCESO Y DEL LUGAR DEL HECHOLOGRAR UNA IMAGEN GENERAL DEL SUCESO Y DEL LUGAR DEL HECHO ENTREVISTAR A LAS PERSONAS QUE TENGAN MAYOR CONOCIMIENTO ENTREVISTAR A LAS PERSONAS QUE TENGAN MAYOR CONOCIMIENTO
DEL HECHODEL HECHO REPRESENTACION DE LOS ACCIDENTESREPRESENTACION DE LOS ACCIDENTES PREPARACION DEL INFORME DEL ACCIDENTEPREPARACION DEL INFORME DEL ACCIDENTE
PASOS A SEGUIR EN LA PASOS A SEGUIR EN LA REACCION INICIAL DE UN REACCION INICIAL DE UN
ACCIDENTEACCIDENTE Tomar el Control en el lugar de los hechos.Tomar el Control en el lugar de los hechos.
Procurar atención de primeros auxilios y Procurar atención de primeros auxilios y solicitar ayuda de emergencia.solicitar ayuda de emergencia.
Identificar las fuentes de evidencia en el lugar Identificar las fuentes de evidencia en el lugar de los hechos.de los hechos.
Controlar los accidentes potenciales Controlar los accidentes potenciales secundarios.secundarios.
Evitar que las evidencias se alteren o sean Evitar que las evidencias se alteren o sean retiradas.retiradas.
Investigar para determinar el potencial de Investigar para determinar el potencial de pérdida.pérdida.
Notificar a los ejecutivos que correspondan.Notificar a los ejecutivos que correspondan.
SISTEMA DE LAS CUATRO SISTEMA DE LAS CUATRO “P’s”“P’s”
La evidencia de La evidencia de POSICION POSICION incluye la ubicacion de incluye la ubicacion de personas, equipos, materiales y ambiente.personas, equipos, materiales y ambiente.
La evidencia de La evidencia de PERSONASPERSONAS incluye las declaraciones incluye las declaraciones de testigos y otras personas implicadas.de testigos y otras personas implicadas.
La evidencia deLa evidencia de PARTES PARTES incluye la maquinaria y incluye la maquinaria y cualquier otro equipo que pudo haber contribuido al cualquier otro equipo que pudo haber contribuido al accidente.accidente.
La evidencia de La evidencia de PAPELPAPEL inlcuye todos los registros inlcuye todos los registros relacionados con el accidente.relacionados con el accidente.
ELEMENTOS NECESARIOS ELEMENTOS NECESARIOS PARA EL INFORMEPARA EL INFORME
Fecha y hora del accidente.Fecha y hora del accidente. Personas, Equipo, Material, Personas, Equipo, Material,
Ambiente.Ambiente. Lugar del Accidente.Lugar del Accidente. Tipo de Lesión o daño.Tipo de Lesión o daño. Costo de las pérdidas.Costo de las pérdidas. Descripción breve de lo Descripción breve de lo
sucedido..sucedido..
Causas InmediatasCausas Inmediatas Causas Básicas.Causas Básicas. Falta de Control.Falta de Control. Acciones Correctivas Acciones Correctivas
Temporales.Temporales. Acciones Correctivas Acciones Correctivas
Permanentes.Permanentes. Revisión de la Revisión de la
Administración.Administración. Otros.Otros.
INVESTIGACION INVESTIGACION ACCIDENTES/INCIDENTESACCIDENTES/INCIDENTES
PREPARACION DEL INFORMEPREPARACION DEL INFORME
TODO FORMULARIO DEBE CONSTAR DE LAS SIGUIENTES TODO FORMULARIO DEBE CONSTAR DE LAS SIGUIENTES PARTES:PARTES:
INFORMACIÓN PERSONAL Y BASICAINFORMACIÓN PERSONAL Y BASICA DESCRIPCION DEL ACCIDENTEDESCRIPCION DEL ACCIDENTE ANALISIS DE LAS CAUSASANALISIS DE LAS CAUSAS EVALUACION DEL PROBLEMAEVALUACION DEL PROBLEMA RECOMENDACION PARA EVITAR REPETICIONRECOMENDACION PARA EVITAR REPETICION FIRMAS DEL INVESTIGADOR Y DEL REVISORFIRMAS DEL INVESTIGADOR Y DEL REVISOR FECHAS DE LA INVESTIGACION Y DE LA REVISION FECHAS DE LA INVESTIGACION Y DE LA REVISION
INVESTIGACION INVESTIGACION ACCIDENTES/INCIDENTESACCIDENTES/INCIDENTES
QUE SE LOGRA CON UNA QUE SE LOGRA CON UNA INVESTIGACIÓN EFECTIVAINVESTIGACIÓN EFECTIVA
DESCRIPCION DEL ACONTECIMIENTODESCRIPCION DEL ACONTECIMIENTO IDENTIFICACION DE LAS CAUSAS REALESIDENTIFICACION DE LAS CAUSAS REALES DETERMINACIÓN DE LOS RIESGOS (RECURRENCIA)DETERMINACIÓN DE LOS RIESGOS (RECURRENCIA) DESARROLLO DE LOS CONTROLESDESARROLLO DE LOS CONTROLES IDENTIFICACION DE LAS TENDENCIASIDENTIFICACION DE LAS TENDENCIAS DEMOSTRACIÓN DE INTERES-PREOCUPACIÓNDEMOSTRACIÓN DE INTERES-PREOCUPACIÓN AUMENTO DE LA PRODUCTIVIDADAUMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD REDUCE LOS COSTOS OPERATIVOSREDUCE LOS COSTOS OPERATIVOS
ESTUDIO DE LA PROPORCIÓN DE
ACCIDENTES1Lesión grave
o mayor
10Lesionesmenores
30Accidentes con
daño a la propiedad
600Incidentes sin lesión o daño
Acci
dent
es
Inci
dent
es
MODELO DE CAUSALIDAD DE PÉRDIDAS DE DNV
CAPACIDAD
LÍ
MITE
Falta deControl
CausasBásicas
CausasInm ediatas Incidente Pérdida
Daño o les ión no
intenc ional
E vento
A ctos /prácticassubestándares
Condic ionessubestándares
Factorespersonales
Factores detrabajo/s istem a
Sis tem as Es tándares Cum plim iento
Inadecuados
PÉRDIDA
Personas
Propiedad
Procesos
Ambiente
Falta deControl
CausasBásicas
CausasInmediatas
Incidente
Daño olesión
no intencional
Pérdida
CA
PA
CID
AD
LÍM
ITE
El COSTO DE ACCIDENTES
C osto de lesióny en ferm edad
G astos con tabil i zadospor dañ o a la
p ropiedad(costos sin asegurar)
C ostos m isceláneossin asegurar
$ 1
$ 5 a $ 5 0
$ 1 a $ 3
INCIDENTE
Atrapado por
Atrapado entre
Contacto con
Sobretensión
Tipos Comunes de Contactos
Golpeado contra
Golpeado por
Caída a distinto nivel
Caída al mismo nivel
Falta deControl
CausasBásicas
Causas Inmediatas
Incidents
Evento
PérdidaIncidente
CA
PA
CID
AD
LÍM
ITE
Actos o Prácticas Subestándares
No señalar o advertir No obedecer las reglas No seguir los procedimientos Eliminar los dispositivos de
seguridad Levantar objetos incorrectamente No usar el EPP Mantener equipos en operación Hacer bromas pesadas
Condiciones Subestándares
CAUSAS INMEDIATAS
Actos o Prácticas Subestándares
No señalar o advertir No obedecer las reglas No seguir los procedimientos Eliminar los dispositivos de
seguridad Levantar objetos incorrectamente No usar el EPP Mantener equipos en operación Hacer bromas pesadas
Condiciones Subestándares
Resguardos/barreras inadecuadas EPP inadecuado Herramientas/equipos defectuosos Falta de espacio Sistema de advertencia inadecuado Desorden Exposiciones excesivas Ventilación inadecuada Iluminación inadecuada
CAUSAS INMEDIATAS
CAUSAS BÁSICAS
Factores Personales Capacidad inadecuada Tensión Falta de conocimiento Falta de habilidad Motivación inadecuada
Factores de Trabajo
CAUSAS BÁSICAS
Factores Personales Capacidad inadecuada Tensión Falta de conocimiento Falta de habilidad Motivación inadecuada
Factores de Trabajo Liderazgo inadecuado Ingeniería inadecuada Adquisiciones inadecuadas Mantenimiento inadecuado Herramientas y equipos inadecuados Estándares de trabajo inadecuados Uso y desgaste Abuso y maltrato
FALTA DE CONTROL
Sistema inadecuado Estándares del sistema inadecuados Cumplimiento inadecuado con los estándares
Falta deControl
Causas Básicas
CausasInmediatas
Incidente Pérdida
• Sistema• Estándares• Cumplimiento
Inadecuados C
AP
AC
IDA
D L
íMIT
E
ISMEC
ACTIVIDADES DEL CONTROL ADMINISTRATIVO
ISMEC
Identificación del trabajo)
ACTIVIDADES DEL CONTROL ADMINISTRATIVO
ISMEC
Identificación del trabajo (Elem.Sistema)
ACTIVIDADES DEL CONTROL ADMINISTRATIVO
ISMEC
Identificación del trabajo
eStándares de desempeño
ACTIVIDADES DEL CONTROL ADMINISTRATIVO
ESTABLECER ESTÁNDARES
¿Qué se necesita hacer?¿Quién lo va a hacer?¿Cuándo o con qué frecuencia
se va a hacer?
ISMEC
Identificación del trabajo
eStándares de desempeño
Medición
ACTIVIDADES DEL CONTROL ADMINISTRATIVO
ISMEC
Identificación del trabajo
eStándares de desempeño
Medición
Evaluación
ACTIVIDADES DEL CONTROL ADMINISTRATIVO
EVALUAR EL RENDIMIENTO
A HGFEDCB KJI
Meta
Actividades
¿Cómo lo estamos haciendo? ¿Por qué? ¿Cuáles son las Causas Básicas?
ISMEC
Identificación del trabajo
eStándares de desempeño
Medición
Evaluación
Corrección y/o Reconocimiento
ACTIVIDADES DEL CONTROL ADMINISTRATIVO
Pasar de... Al...
Falta de Control
ControlAdministrati
vo
Inadecuados
Sistema
Estándares
Cumplimiento
Identificar el trabajo
Establecer estándares
Medir el desempeño Evaluar el desempeño Corregir o reconocer el desempeño
Pre-Contacto Contacto Pos-Contacto
ETAPAS DEL CONTROL
Falta deControl
CausasBásicas
FactoresPersonales
Factores deTrabajo/Sistema
CausasInmediatas
Actos/PrácticasSubestándares
CondicionesSubestándares
Pérdida
Lesión y/o Daño No IntencionalEvento
Incidente
Inadecuados
• Sistema• Estándares• Cumplimiento
CA
PA
CID
AD
LÍM
ITE
Falta deControl
Causas Básicas
CausasInmediatas
Incidente Pérdida
Liderazgo y Administración
Entrenamiento
Inspecciones Planeadas
Análisis de Tareas y Procedimientos
Observación de Tareas
Evaluación de Programa
Reuniones de Grupos
Otros Elementos
CONTROL EN LA ETAPA DE PRE-CONTACTO
CA
PA
CID
AD
LÍM
ITE
Sustitución de Equipos yMateriales
Reducción en la Liberación de Energía
Modificaciones de Superficies
Falta deControl
CausasBásicas
CausasInmediatas
Incidente Pérdida
Equipo de ProtecciónPersonal
Barricadas y Barreras
Reforzar Estructuras
CA
PA
CID
AD
LÍM
ITE
CONTROL EN LA ETAPA DE CONTACTO
Respuesta a Emergencias
Investigaciones
Control de Incendios yExplosiones
Control de Reclamos
Salvamento
Limpieza Efectiva
Reparación de Equipos eInstalaciones
Control del Desperdicio
Falta deControl
CausasBásicas
CausasInmediatas
Incidente Pérdida
CONTROL EN LA ETAPA DE POS-CONTACTO
CA
PA
CID
AD
LIM
ITE
MEDICIONES
INDICES DE SEGURIDAD ESTABLECIDOSEN EL REGLAMENTO 548-03 DE RIESGOS LABORALES
INDICE DE SEVERIDAD:
Horas hombres perdidas x 200,000 dividido entre horas hombres trabajadas
INDICE DE FRECUENCIA:
No. De accidentes incapacitantes x 200,000 dividido entre las horas hombres trabajadas
INDICE DE SINIESTRALIDAD
Indice de severidad x el indice de frecuencia dividido entre 1,000
Empresa
Clasificació
n ESTADISTICAS DE SEGURIDAD
RIESGO:
Muertes
Horas Homb
resAcciden
tes/
Horas Ho
mbres
Numero de
accidente
Accidente/Incidente
Severidad
Indice de
Siniestralidad
RNC: Trabajadas
Incidentes
Perdidas
incapacitant
e IndiceIndice
Frecuenci
aIndic
e
Area donde ocurrió el Accidente: 0 0 0 0 0.00
0.00 0.00 0.00
0 0 0 0 0 0.00 0.00 0.00 0.00
0 0 0 0 0 0.00 0.00 0.00 0.00
0 0 0 0 0 0.00 0.00 0.00 0.00
0 0 0 0 0 0.00 0.00 0.00 0.00
0 0 0 0 0 0.00 0.00 0.00 0.00
0 0 0 0 0 0.00 0.00 0.00 0.00
0 0 0 0 0 0.00 0.00 0.00 0.00
0 0 0 0 0 0.00 0.00 0.00 0.00
0 0 0 0 0 0.00 0.00 0.00 0.00
0 0 0 0 0 0.00 0.00 0.00 0.00
0 0 0 0 0 0.00 0.00 0.00 0.00
0 0 0 0 0 0.00 0.00 0.00 0.00
0 0 0 0 0 0.00 0.00 0.00 0.00