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INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES E INCIDENTES DE TRABAJO INSTITUTO NACIONAL DE RADIO Y TELEVISIÓN DEL PERÚ ING. JENNY VALENCIA ADAMA SERVICIO DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

Investigación de Accidentes e Incidentes de

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Page 1: Investigación de Accidentes e Incidentes de

INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES

E INCIDENTES DE TRABAJO

INSTITUTO NACIONAL DE RADIO Y TELEVISIÓN DEL PERÚ

ING. JENNY VALENCIA ADAMASERVICIO DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

Page 2: Investigación de Accidentes e Incidentes de

Consecuencias de un Peligro NO controlado

•INCIDENTES: Tropiezos, resbalones, etc.

•ACCIDENTES Caídas, cortes, muertes, fracturas, perdidas y daños a materiales, equipos, herramientas, detención del trabajo, perdida de horas hombre, contaminación ambiental, etc.

•ENFERMEDADES OCUPACIONALES Generados por agentes ambientales en el lugar de trabajo que originan las Enfermedades ocupacionales, que afectan la salud y bienestar del trabajador.

Page 3: Investigación de Accidentes e Incidentes de

ACCIDENTE DE TRABAJOSuceso repentino no deseado que sobreviene por causa o con ocasión del trabajo y que produce pérdidas tales como lesiones personales, daños materiales y/o impactos al medio ambiente.

Page 4: Investigación de Accidentes e Incidentes de

1.Accidente Leve: Suceso cuya lesión, resultado de la evaluación médica, que genera en el accidentado un descanso breve con retorno máximo al día siguiente a sus labores habituales

CLASE DE ACCIDENTES

2.Accidente Incapacitante: Suceso cuya lesión, resultado de la evaluación médica, da lugar a descanso ausencia justificada al trabajo y tratamiento.

3.Accidente Mortal: Suceso cuyas lesiones producen la muerte del trabajador. Para efectos estadísticos debe considerarse la fecha del deceso

Page 5: Investigación de Accidentes e Incidentes de

INCIDENTESuceso no deseado, que en circunstancias ligeramente diferentes, podría resultar en lesión o daño no intencional a las personas, daño a la empresa, pérdidas en el proceso e impacto ambiental

Page 6: Investigación de Accidentes e Incidentes de

OBSERVEMOS

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OBSERVEMOS

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OBSERVEMOS

Page 9: Investigación de Accidentes e Incidentes de

ENFERMEDAD OCUPACIONALEnfermedad contraída como resultado de la exposición a factores de riesgos como agentes físicos, químicos, biológicos, ergonómicos, psicológicos y sociales inherentes a la actividad laboral.

.Radiografía normal Neumoconiosis

Page 10: Investigación de Accidentes e Incidentes de

ESTUDIO DE LAS PROPORCIONES

ACCIDENTES CON LESIÓN SERIA o FATAL

ACCIDENTES LEVE

ACCIDENTES CON DAÑO A LA PROPIEDAD INCIDENTES

En 1975 TYE – PEARSON hicieron un análisis más profundo de accidentes de trabajo

ACCIDENTES CON LESIÓN LEVE

Page 11: Investigación de Accidentes e Incidentes de

LO EVIDENTE

LOOCULTO$

Insatisfacción del Cliente

Pérdida de negocios

Tiempo perdido por accidentes

Mayor Tiempo de los PROCESOS

Costos adicionales por contaminación

ReprocesosDemandas y sanciones

Ausentismo

Desmotivación del personal

Horas extras

Pérdida de Imagen

Demoras

Obstáculos

Tiempo Perdido

Perdida de materiales

DefectosDerroches

Daños

Deterioros

COSTOS DE ACCIDENTES

Page 12: Investigación de Accidentes e Incidentes de

REPORTE DE ACCIDENTES E INCIDENTES DE TRABAJO

El reporte de accidentes e incidentes de trabajo tiene como finalidad recoger la mayor información posible para iniciar el proceso de investigación, esta parte será el soporte de toda investigación y el reporte debe ser realizado tomando en consideración todos los elementos físicos y circunstanciales del lugar.

Todos los trabajadores deben reportar los accidentes o incidentes de trabajo a su jefe inmediato quien deberá informar a Bienestar Social (para la atención medica) y al Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo (para Investigación)

Page 13: Investigación de Accidentes e Incidentes de

Manifestación de Incidentes y Accidentes de Trabajo

Entidad Instituto Nacional de Radio y Television del Peru Fecha y hora en que sucedió :

Acciones tomadas (inmediatas)

Descripción del evento ¿Cómo ocurrio el Incidente / Accidente?

Area de trabajo:

Causas Aparentes del evento (motivos por el cual sucedió el Incidente / Accidente)

Recomendaciones para evitar que se vuelva a repetir el Incidente / Accidente

Nombre del Testigo:

Firma DNI: Cargo:

DNI: Cargo: Firma

Nombre de la persona que hace el manifiesto:

Nombre del involucrado/lesionado:

Tiempo en el cargo:

Jefe Inmediato:

Lugar donde sucedió:

MANIFESTACIÓN DE INCIDENTES / ACCIDENTES DE TRABAJO

(Declaración Jurada) N°:______

Incidente Accidente

IRTP

Codigo: I-GAF-002-2014/F-05 Versión: 00 Vigencia:

Cargo:

Tiempo en la Entidad:

Page 14: Investigación de Accidentes e Incidentes de

RAZÓN SOCIAL:

DOMICILIO PRINCIPAL: DISTRITO PROVINCIA DEPARTAMENTO

EDAD SEXO

LUGAR EXACTO DONDE OCURRIO EL ACCIDENTEDIA MES AÑO DIA MES

LEVE MORTAL

DESCRIPCION DEL ACIDENTE DE TRABAJO:

DESCRIBIR LESION Y PARTE DEL CUERPO AFECTADO:

TESTIGOS DE ACCIDENTE:

CAUSAS INMEDIATASCONDICIÓN SUBESTANDAR

ACCIONES INMEDIATAS:

II.- DATOS DEL TRABAJADOR ACCIDENTADO

III.- INVESTIGACION DEL ACCIDENTE DE TRABAJO

ANTIGÜEDAD EN LA

ENTIDAD

ANTIGÜEDAD EN PUESTO

PUESTO DE TRABAJO AREA

DNI APELLIDOS Y NOMBRES

Nº HORAS TRABAJADAS

TURNO

Nº TRABAJADORES AFECTADOS

Nº TRABAJADORES AFILIADOS A SCTR

Fecha:

IRTP

REGISTRO DE ACCIDENTES DE TRABAJO N° ______

RUC:

I.- DATOS DE LA ENTIDAD

Codigo: I-GAF-002-2014/F--07

Version: 00

Página: 1 de 1

TIPO DE ACTIVIDADNº TRABAJADORES

EN LA ENTIDADNOMBRE ASEGURADORA SCTR

AÑOHORA

TOTAL TEMPORAL

GRADO DE INCAPACIDAD DEL ACCIDENTEINCAPACI-

TANTE

GRAVEDAD DE ACCIDENTEPARCIAL

TEMPORAL

PARCIAL PERMANENTE

FECHA INVESTIGACIONFECHA DE ACCIDENTE

COMENTARIO

Nº DIAS DESCANSO MEDICO

ACTO SUBESTANDAR

TOTAL PERMANENTE

IV.- DESCRIPCION DE LAS CAUSAS DEL ACCIDENTE DE TRABAJO

Registro de Incidentes y Accidentes de Trabajo

Page 15: Investigación de Accidentes e Incidentes de

REPORTADO POR: FECHA:CARGO/ AREAMarcar (X)

SEDE: AREA:

DESCRIPCION: NOMBRE:

MEDIDAS CORRECTIVAS

ACTOS SUB-ESTANDAR O INSEGUROS

CONDICIONES SUB-ESTANDAR O INSEGURAS

Firma de quien reporta Firma de SST

Toda ACCION incorrecta ejecutada por trabajador puede causar Incidente o Accidente de Trabajo

Es toda condición del LUGAR del trabajo que puede causar Incidente o Accidente de Trabajo

EJEMPLOS: Uso inadecuado de equipos, Operar equipos a velocidad inadecuada, malograr infraestructura, etc…

EJEMPLOS: pisos, paredes, cables, fluorescentes en mal estado, hacinamiento materiales, falta limpieza etc....

IRTP

SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

Codigo: I-GAF-003-2014/F-19

Version: 00

REPORTE DE ACTOS Y CONDICIONES SUB-ESTANDAR O INSEGURAS N° ____________

Fecha:

Página: 1 de 1

Reporte de Actos y Condiciones Inseguras

Page 16: Investigación de Accidentes e Incidentes de

SEGURO COMPLEMENTARIO DE TRABAJO DE RIESGO

Los trabajadores operativos del IRTP están asegurados al SCTR Pacifico, por que realizan trabajos de riesgo.El SCTR cubre atención Medica inmediata en clínicas privadas y Pensión en caso de invalidez por accidentes de trabajo

La ley no son considera como accidentes de trabajo a:• El accidente sufrido en el trayecto de ida y de retorno

del trabajo.• El provocado intencionalmente.• Por incumplimiento del trabajador de una orden escrita

específica del Empleador.• En ocasión de actividades recreativas, deportivas o

culturales.• Durante permisos, licencias, vacaciones. • Uso de sustancias alcohólicas o drogas.

Todo accidente que no sea calificado como accidente de trabajo; será tratado como accidente común sujeto al Régimen General del Seguro Social de ESSALUD.

Page 17: Investigación de Accidentes e Incidentes de

Es un procesode recolección,

análisis e interpretación

de datos y de hechos,para contrastar lo

sucedido, con lo que debiera

haber sucedido,identificar las causas

de esta desviacióny prevenir su recurrencia.

Investigación de AccidentesInvestigación de Accidentes

.OJO!: El

objetivo no es buscar

culpables, ni falsear los

apartados del informe de

investigación

Page 18: Investigación de Accidentes e Incidentes de

El Método de la Entrevista

•Darle tranquilidad al trabajador. Enfatizar que la prevención es la meta, no encontrar culpables.

•Preguntar a los trabajadores su versión, evitar cualquier pregunta de ‘por qué’ en este punto, ya que puede poner a la defensiva al trabajador.

•Repetir la historia del trabajador hasta que se entienda.

•Termine la entrevista con una nota positiva. Esto reafirma el propósito de la entrevista y da la pauta para el resto de la investigación.

Page 19: Investigación de Accidentes e Incidentes de

¿Quiénes participan en Investigación ?

Empleador

•Líder del equipo: Gerente, Jefe de SecciónJefe inmediato, Asesor

•Supervisor•Servicio de Seguridad Salud en el Trabajo

Comité de Seguridady Salud en el Trabajo

Colaboradores

Miembros CSST

¿Para que Investigar ?Para implementar acciones correctivas.Para prevenir futuros eventos similares.Para conocer y solucionar problemas antes que

resulten en pérdidas mayores.Para aprender de lo que sucedió (oportunidad de

mejora) y mejorar la gestión (mejora continua).

InvolucradoTestigos

Page 20: Investigación de Accidentes e Incidentes de

MODELO DE CAUSALIDAD DE PERDIDASFrank E. Bird Jr.

¿Por Qué? ¿Por Qué? ¿Por Qué?

Causas Acontecimiento Efecto

¿Por Qué?

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CICLO DE CAUSALIDAD DE

ACCIDENTES

FA

LL

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DE

CO

NT

RO

L

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BA

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CICLO DE CAUSALIDAD DE

ACCIDENTES

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Page 23: Investigación de Accidentes e Incidentes de

CICLO DE CAUSALIDAD DE

ACCIDENTES

FALLAS D

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Page 24: Investigación de Accidentes e Incidentes de

CICLO DE CAUSALIDAD DE

ACCIDENTES

FALLAS D

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Page 25: Investigación de Accidentes e Incidentes de

CICLO DE CAUSALIDAD DE

ACCIDENTES

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Page 26: Investigación de Accidentes e Incidentes de

CICLO DE CAUSALIDAD DE

ACCIDENTES

FALLAS DE CONTROL

CAUSAS BASICAS

CAUSAS IN

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ACCID

EN

TE Y/O

SUCESO

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NSECU

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CICLO DE CAUSALIDAD DE

ACCIDENTES

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Page 28: Investigación de Accidentes e Incidentes de

• Daños a la Persona:▫ Muerte.▫ Gran Invalidez.▫ Incapacidad permanente y absoluta para todo trabajo.▫ Incapacidad parcial.▫ Incapacidad transitoria.

• Daños Materiales:▫ Daños a los equipos, máquinas, instalaciones, edificios. ▫ Daños a materias primas o productos acabados.

• Daños al Proceso:▫ Parada del proceso productivo.▫ Reducción de la capacidad de producción.

Page 29: Investigación de Accidentes e Incidentes de
Page 30: Investigación de Accidentes e Incidentes de
Page 31: Investigación de Accidentes e Incidentes de

ACTO SUB – ESTÁNDAR O INSEGURA

Toda acción o práctica incorrecta ejecutada por el colaborador que puede causar un accidente.

CONDICIÓN SUB - ESTÁNDAR O INSEGURA

Condición Física o mecánica existente en el área de trabajo, el equipo o la instalación y que posibilita el accidente.

Causas Inmediatas

Page 32: Investigación de Accidentes e Incidentes de

OBSERVEMOS

Page 33: Investigación de Accidentes e Incidentes de

OBSERVEMOS

Page 36: Investigación de Accidentes e Incidentes de
Page 39: Investigación de Accidentes e Incidentes de

CONDICIONES SUBESTÁNDAR O INSEGURAS

ACTOS SUBESTÁNDAR O INSEGUROS

Comportamientos, actitudes, aptitudes,decisiones u omisiones de las

personas que por lo general afectan a las mismas personas

Causas Básicas

Son causados por

Son causados por

Son causados por

Causas Inmediatas

Page 41: Investigación de Accidentes e Incidentes de

Función “ejecutiva”

apoyada por los supervisores

Función “supervisora” apoyada por

los ejecutivos

Cumplimiento inadecuado de los estándares

Programas o estándares inexistentes.

Programas o estándares inadecuados.

Falta de Control

Page 42: Investigación de Accidentes e Incidentes de

MotivaciónCapacitaciónAdiestramientoUso de EPP (equipo de protección personal)

ETAPA PARA EL CONTROL

Page 43: Investigación de Accidentes e Incidentes de

Taller

Objetivo: Determinar las causas raíces de un accidente de trabajo y hacer una propuesta de acciones correctivas

Metodología: - Constituir grupos de trabajo- Realizar el análisis de causalidad de pérdidas- Presentar trabajo

Tiempo: 20 min.

ANÁLISIS DE LAS CAUSAS DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO

Page 44: Investigación de Accidentes e Incidentes de

Del análisis del Caso y considerando el Modelo Causal de Accidentes de Frank Bird, responda lo siguiente:

1. ¿Cuáles fueron las principales “pérdidas” accidentales?

2. ¿ Cuál fue la energía involucrada en el contacto?

3. ¿ Cuáles fueron los “Actos o Condiciones Subestándares” que aparecen como causas Inmediatas del accidente?

4. ¿ Cuáles fueron las “causas básicas” Factores Personales y Factores del Trabajo o problemas reales que explican los actos y condiciones subestándares?

5. ¿ Cuáles fueron las principales fallas, omisiones o debilidades que representan falta de control administrativo en que se originaron estos problemas?

ESTUDIO DE CASOS

Page 45: Investigación de Accidentes e Incidentes de

CASO 01: TALLER

ACCIDENTE

Un operario trató de afilar la punta de un gancho de fardos en un esmeril. El supervisor del departamento lo vio, pero pensó “todo el mundo sabe como se usa un esmeril de banco”. La punta del gancho se trabó entre la piedra del esmeril y el apoyo de la herramienta. Se partió la piedra y uno de los pedazos que saltaron golpeó al trabajador en la cara. La lesión provocó la pérdida del ojo izquierdo y el trabajador tuvo descanso médico de 30 días.

Datos adicionales: - El esmeril de banco estaba bien montado- La guarda de protección no estaba en su lugar- La piedra había sido probada correctamente antes de ser montada- Se disponía de gafas, que el operador no usó- No había un reglamento interno en cuanto al uso de equipos sin autorización

Page 47: Investigación de Accidentes e Incidentes de

ACCIDENTE

Un reportero de IRTP realizaba una cobertura periodística en un incendio de un relleno de desmonte y materiales peligrosos en la carretera a Cieneguilla, pasa un camión cisterna de agua, el mismo que aplasta una lata de laca y hace que estalle el contenido en los alrededores cayéndole laca al reportero el cual es cubierto en el rostro y parte del cuerpo, provocándole el ingreso de laca en los ojos. Dicho accidente le genero un descanso médico de 2 días.  

CASO 02: TALLER