KOMUNIKASI ANTAR BUDAYADra. Hj. Rahayu Hartuti, MM Dra. Hj.
Darmi Hartati, MM
Kompetensi pendukung Mahasiswa dapat memahami perbedaan
komunikasi antar perbedaan kebudayaan Pokok bahasan 1. Komunikasi
antar budaya 2. Komunikasi timbal balik antar komunikasi dan
kebudayaan 3. Peran dan persepsi dalam komunikasi antar budaya 4.
Komunikasi antar budaya dalam keperawatan
Pengertian Komunikasi Kata komunikasi berasal dari bahasa Latin
communicare yang artinya memberitahukan. Berkembang dalam bahasa
Inggris communication yang artinya proses pertukaran informasi,
konsep, ide, gagasan, perasaan,dll antara dua orang atau lebih.
Pengertian Komunikasi menurut Para Ahli McCubbin dan Dahl (1995)
Komunikasi merupakan sebagai suatu proses tukar-menukar perasaan,
keinginan, kebutuhan, dan pendapat. Taylor, dkk (1993) Komunikasi
merupakan proses pertukaran informasi atau proses yang menimbulkan
dan meneruskan makna atau arti.
lanjutan Edward Depari (1990) Komunikasi adalah proses
penyampaian gagasan, harapan, dan pesan yang disampaikan melalui
lambang tertentu, mengandung arti, dilakukan oleh penyampai pesan,
ditujukan kepada penerima pesan. Jadi, bisa disimpulkan komunikasi
ialah proses pengiriman pesan atau simbol-simbol yang mengandung
arti dari seorang sumber atau komunikator kepada seorang penerima
atau komunikan dengan tujuan tertentu.
Unsur atau Komponen dalam Komunikasi1) 2) 3) 4) 5) 6)
Komunikator (source) Pesan (massege) Saluran, media (channel)
Komunikan (receiver) Umpan balik (feedback) Ganguan (noise)
Komunikator (source) Komunikator adalah individu atau orang yang
mengirim pesan yang diproses melalui pertimbangan, dan perencanaan
dalam pikiran yang berlanjut pada proses penciptaan pesan. Seorang
komunikator menciptakan pesan untuk selanjutnya mengirimkannya
dengan saluran tertentu kepada orang atau pihak lain.
Media (channel) Media adalah suatu sarana yang digunakan untuk
menyampaikan pesan dari seorang komunikator kepada komunikan. Macam
media ada 3, yaitu media cetak , audio, dan audio visual.
Pesan (massege) Pesan adalah sebagai gagasan, ide, simbol,
stimuli, atau sebuah komponen yang menjadi isi komuikasi. Pesan ini
dapat berbentuk pesan verbal maupun nonverbal
Komunikan (receiver) Komunikan adalah pihak yang menerima pesan
dari komunikator. Komunikan tidak sekedar menerima pesan melainkan
menganalisis dan menafsirkan sehingga dapat memahami makna pesan
tersebut.
Umpan Balik (Feedback) Umpan balik adalah respon atau tanggapan
seorang komunikan setelah mendapatkan terpaan pesan sebagai reaksi
yang timbul.
Gangguan (noise) Gangguan komunikasi sering kali terjadi, baik
gangguan bersifat teknis maupun semantis yang dapat menyebabkan
penurunan efektifitas proses komunikasi.
Komponen komunikasi menurut potter dan perry (1993)1) 2) 3) 4)
5) Komunikator Komunikan Pesan Media Kegiatan encoding, perumusan
pesan oleh komunikator sebelum disampaikan kepada komunikan 6)
Kegiatan decoding, penasiran pesan oleh komunikan pada saat
menerima pesan
Tingkat hubungan komunikasi (potter & perry, 1993)
Komunikasi intrapersonal, terjadi dalam individu itu sendiri yang
akan membantu seseorang atau individu tetap sadar akan kejadian
disekitarnya. Komunikasi interpersonal, yaitu interaksi antara 2
orang atau kelompok kecil yang merupakan inti dari praktek
keperawatan karena dapat terjadi antara perawat dan klien serta
keluarga, perawat dengan perawat, perawat dengan tim kesehatan.
Komunikasi massa, yaitu interaksi yang terjadi dalam kelompok
besar.
Bentuk komunikasi Komunikasi verbal Pesan dikirim dalam bentuk
ungkapan atau kalimat dalam bentuk lisan maupun tulisan. Mempunyai
karakteristik jelas dan ringkas Perbendaharaan kata mudah
dimengerti Mempunyai arti denotatif dan konotatif Intonasi Mampu
mempengaruhi isi pesan Kecepatan bicara yang memilliki tempo
Disertai unsur humor
Komunikasi non-verbal Pesan yang disampaikan berupa pesan bahasa
isyarat badaniah (gestural) maupun isyarat gambar (pictural).
Disampaikan melalui penampilan fisik, sikap tubuh dan cara
berjalan, ekspresi wajah, dan sentuhan.
Teknik komunikasi Komunikasi informatif komunikasi dengan
menyampaikan pesan secara berulang-ulang untuk memberikan informasi
kepada komunikan. Proses komunikasi satu arah dari pihak
komunikator kepada komunikan dalam rangka penyebaran informasi
Komunikasi persuasif Komunikasi yang dilakukan dengan cara halus
dan membujuk komunikan. Komunikasi instruktif Komunikasi yang
dicirikan dengan pemberlakuan pemaksaan dan sanksi dari komunikator
kepada komunikan.
Hubungan manusiawi Memperhatikan nilai-nilai etis untuk
menciptakan suasana atau iklim komunikasi yang manusiawi.
Komunikasi antar budaya Komunikasi antar budaya adalah
komunikasi yang terjadi di antara orang-orang yang memiliki
kebudayaan yang berbeda (bisa beda ras, etnik, atau sosioekonomi,
atau gabungan dari semua perbedaan ini. Menurut Stewart L.
Tubbs,komunikasi antar budaya adalah komunikasi antara orang-orang
yang berbeda budaya (baik dalam arti ras, etnik, atau
perbedaanperbedaan sosio ekonomi).Kebudayaan adalah cara hidup yang
berkembang dan dianut oleh sekelompok orang serta berlangsung dari
generasi ke generasi.
Hamid Mowlana menyebutkan komunikasi antar budaya sebagai human
flow across national boundaries. Misalnya; dalam keterlibatan suatu
konfrensi internasional dimana bangsa-bangsa dari berbagai negara
berkumpul dan berkomunikasi satu sama lain. Sedangkan Fred E. Jandt
mengartikan komunikasi antar budaya sebagai interaksi tatap muka di
antara orang-orang yang berbeda budayanya. Guo-Ming Chen dan
William J. Sartosa mengatakan bahwa komunikasi antar budaya adalah
proses negosiasi atau pertukaran siste m simbolik yang membimbing
perilaku manusia dan membatasi mereka dalam menjalankan fungsinya
sebagai kelompok.
Hakikat komunikasi antarbudaya1) Enkulturasi mengacu pada proses
dengan mana kultur (budaya) ditransmisikan dari satu generasi ke
generasi berikutnya. Kita mempelajari kultur, bukan mewarisinya.
Kultur ditransmisikan melalui proses belajar, bukan melalui gen.
Orang tua, kelompok, teman, sekolah, lembaga keagamaan, dan lembaga
pemerintahan merupakan guruguru utama dibidang kultur. Enkulturasi
terjadi melalui mereka.
2. Akulturasi mengacu pada proses dimana kultur seseorang
dimodifikasi melalui kontak atau pemaparan langsung dengan kultur
lain.Misalnya, bila sekelompok imigran kemudian berdiam di Amerika
Serikat (kultur tuan rumah), kultur mereka sendiri akan dipengaruhi
oleh kultur tuan rumah ini. Berangsur-angsur, nilai-nilai, cara
berperilaku, serta kepercayaan dari kultur tuan rumah akan menjadi
bagian dari kultur kelompok imigran itu. Pada waktu yang sama,
kultur tuan rumah pun ikut berubah.
Fungsi komunikasi antarbudaya Fungsi Pribadi Fungsi pribadi
adalah fungsi-fungsi komunikasi yang ditunjukkan melalui perilaku
komunikasi yang bersumber dari seorang individu.[4]
Identitas Sosial[4] Dalam proses komunikasi antar budaya
terdapat beberapa perilaku komunikasi individu yang digunakan untuk
menyatakan identitas sosial. Perilaku itu dinyatakan melalui
tindakan berbahasa baik secara verbal dan nonverbal. Dari perilaku
berbahasa itulah dapat diketahui identitas diri maupun sosial,
misalnya dapat diketahui asal-usul suku bangsa, agama, maupun
tingkat pendidikan seseorang.
Menyatakan Integrasi Sosial[4] Inti konsep integrasi sosial
adalah menerima kesatuan dan persatuan antarpribadi, antarkelompok
namun tetap mengakui perbedaan-perbedaan yang dimiliki oleh setiap
unsur.
Menambah Pengetahuan[4] Seringkali komunikasi antarpribadi
maupun antar budaya menambah pengetahuan bersama, saling
mempelajari kebudayaan masing-masing. Melepaskan Diri atau Jalan
Keluar[4] Kadang-kadang kita berkomunikasi dengan orang lain untuk
melepaskan diri atau mencri jalan keluar atas masalah yang sedang
kita hadapi. Pilihan komunikasi seperti itu kita namakan komunikasi
yang berfungsi menciptakan hubungan yang komplementer dan hubungan
yang simetris.
Fungsi sosial pengawasan. Praktek komunikasi antar budaya di
antara komunikator dan komunikan yang berbada kebudayaan berfungsi
saling mengawasi. Menjembatani. fungsi komunikasi yang dilakukan
antara dua orang yang berbeda budaya itu merupakan jembatan atas
perbedaan di antara mereka. Fungsi menjembatani itu dapat
terkontrol melalui pesanpesan yang mereka pertukarkan, keduanya
saling menjelaskan perbedaan tafsir atas sebuah pesan sehingga
menghasilkan makna yang sama.
Sosialisasi Nilai Fungsi sosialisasi merupakan fungsi untuk
mengajarkan dan memperkenalkan nilai-nilai kebudayaan suatu
masyarakat kepada masyarakat lain. Menghibur Fungsi menghibur juga
sering tampil dalam proses komunikasi antar budaya. Misalnya
menonton tarian hula-hula dan "Hawaian" di taman kota yang terletak
di depan Honolulu Zaw, Honolulu, Hawai. Hiburan tersebut termasuk
dalam kategori hiburan antarbudaya.
