Plantilla Documentación Teralco - Solución para la ... - Manual... · 2.9 Icono de registro incompleto. Descarga en PDF, CSV y/o excel de los mantenimientos y del listado de registros

Control del documento

Histórico de la versión

VERSIÓN ELABORACIÓN REVISIÓN APROBACIÓN

Fecha Responsable Fecha Responsable Fecha Responsable

2.6 27/10/2014 Conchi Palma Sevilla 23/10/2014 Rubén Villar Escudero

2.7 24/12/2014 Conchi Palma Sevilla




3.1 17/03/2015 David Berenguer 18/03/2015 Conchi Palma Sevilla


3.3 04/04/2015 Alberto Casado

Cambios respecto a la versión anterior

VERSIÓN PUNTOÍNDICE

MODIFICACIÓN RESPECTO VERSIÓN ANTERIOR

2.6 Actualización completa

2.7 Menú ayuda (manuales, faqs, fichas). Registro completo/incompleto.

2.8 Funcionalidad que indica si hay terceros/documentos/comentarios en el registro.

2.9 Icono de registro incompleto. Descarga en PDF, CSV y/o excel de losmantenimientos y del listado de registros resultante de una búsqueda.

3.0 Menú ayuda: Reportar incidencia.

3.1 Acceso login con certificado.

3.2 Actualización del mantenimiento Asuntos.

3.3 Mensajes del administrador al entrar y funcionalidad direcciones normalizadas

Lista de distribución

ÍNDICE

1 INTRODUCCIÓN......................................................................................................................5

2 ELEMENTOS GENERALES.......................................................................................................7

2.1 ACCESO A LA APLICACIÓN..........................................................................................................72.1.1 ACCESO CON CERTIFICADO..............................................................................................................72.1.2 OTROS MÉTODOS DE AUTENTICACIÓN............................................................................................7

2.2PANTALLA DE MENSAJES DEL ADMINISTRADOR.........................................................................82.3 PANTALLA DE INICIO.................................................................................................................92.4 BARRA DE HERRAMIENTAS........................................................................................................92.5NOCIONES GENERALES SOBRE INTERFAZ..................................................................................102.6 ELEMENTOS COMUNES...........................................................................................................14

2.6.1 TIPO DIRECCIÓN..........................................................................................................................142.6.2 TIPO INTERESADO/TIPO TERCERO...............................................................................................15

3 ADMINISTRACIÓN................................................................................................................17

3.1 REGISTRO E/S.........................................................................................................................173.1.1 CLASES DOCUMENTOS..................................................................................................................183.1.2 ASUNTOS....................................................................................................................................183.1.3 MODOS RECEPCIÓN.....................................................................................................................213.1.4 MODO ENVÍO................................................................................................................................213.1.5 ÓRGANOS EXTERNOS...................................................................................................................223.1.6 SOPORTE....................................................................................................................................233.1.7 SECUENCIAS...............................................................................................................................243.1.8 PLANTILLAS................................................................................................................................24

4 INFORMES..........................................................................................................................27

4.1 REGISTRO ENTRADA................................................................................................................274.1.1 ENTRADAS. LIBRO REGISTRO........................................................................................................274.1.2 ENTRADAS. DESTINO EXTERNO....................................................................................................294.1.3 ENTRADAS. DESTINO INTERNO.....................................................................................................304.1.4 ENTRADAS. INFORME DOCUMENTOS RECIBIDOS............................................................................31

4.2 REGISTRO SALIDA..................................................................................................................334.2.1 SALIDAS. LIBRO REGISTRO..........................................................................................................33

5 AYUDA................................................................................................................................35

5.1 REPORTAR INCIDENCIA............................................................................................................35

DOCUMENTO PROYECTO Nº VERSIÓN FECHA PÁGINA

GEXFLOW - Manual Modulo Registro.odt 1.9 07/05/2015 Página 3 de 78

5.2 MANUALES............................................................................................................................365.3 FICHAS..................................................................................................................................375.4 FAQS......................................................................................................................................375.5OPERATIVAS............................................................................................................................385.6ACERCA DE.............................................................................................................................38

6 REGISTRO DE ENTRADA.......................................................................................................39

6.1 ALTA REGISTRO.......................................................................................................................406.2 GESTIONAR REGISTROS..........................................................................................................47

6.2.1 REGISTRO ENTRADA....................................................................................................................476.2.2 OTROS FIRMANTES....................................................................................................................486.2.3 DOCUMENTOS ADJUNTOS..........................................................................................................496.2.4 DATOS ADICIONALES....................................................................................................................526.2.5 REGISTROS RELACIONADOS........................................................................................................536.2.6 COMENTARIOS ADICIONALES.......................................................................................................536.2.7 CONSULTA..................................................................................................................................55

6.3 CONSULTAR REGISTROS..........................................................................................................55

7REGISTRO DE SALIDA...........................................................................................................57

7.1 ALTA REGISTRO........................................................................................................................587.2 GESTIONAR REGISTROS...........................................................................................................60

7.2.1 REGISTRO SALIDA........................................................................................................................607.2.2 DESTINATARIOS...........................................................................................................................617.2.3 DATOS ADICIONALES....................................................................................................................62

7.3 CONSULTAR REGISTROS...........................................................................................................62

8 PLATAFORMA DE DISTRIBUCIÓN...........................................................................................63

9 BANDEJA DE ENTRADA.......................................................................................................66

9.1 MI BANDEJA...........................................................................................................................679.1.1 ENVÍO TIPO REGISTRO..................................................................................................................68

9.2 BANDEJA UNIDAD..................................................................................................................739.3 HISTÓRICO.............................................................................................................................73

10 TERCEROS........................................................................................................................74

10.1 ALTA TERCERO.......................................................................................................................7510.2 GESTIONAR TERCEROS..........................................................................................................75

10.2.1 DIRECCIONES POSTALES.............................................................................................................76



10.2.2 DIRECCIONES TELEFÓNICAS.......................................................................................................7710.2.3 DIRECCIONES EMAIL.................................................................................................................7710.2.4 CUENTAS CORRIENTES...............................................................................................................78

10.3 CONSULTAR TERCEROS.........................................................................................................79

1 INTRODUCCIÓNEste manual trata sobre el Módulo de Registro de la Suite Gexflow. Dicho módulo está compuesto dedos barras de menú:

1. Superior: Contiene todas las opciones disponibles para llevar a cabo la administración ygeneración de informes de la aplicación.

Administración

Informes

2. Lateral: Contiene todas las opciones propias de registro, a través de las cuales realizar sugestión.

Bandeja de entrada

Registro de entrada

Registro de salida

Plataforma de distribución

Terceros



Pulsa sobre el enlace en azul en cuestión para ir directamente a ese apartado.

A continuación, vamos a ver los conceptos previos básicos que se deben conocer para navegar sinproblemas por la aplicación.



2 ELEMENTOS GENERALES

2.1 Acceso a la aplicaciónSe podrá acceder a la aplicación de dos modos diferentes.

2.1.1 Acceso con certificadoSi nuestro navegador solo tiene configurado un certificado, intentará acceder con él.

En caso de que tengamos más de un certificado, nos aparecerá una ventana similar en la que podremoselegir con cual queremos acceder a la aplicación.

Si existe el usuario del certificado en la aplicación pasaremos a la pantalla de inicio.

2.1.2 Otros métodos de autenticaciónSi no disponemos de certificado, podremos acceder con nuestro nombre de usuario y contraseña a laaplicación.



Si hemos introducido correctamente nuestros datos pasaremos a la pantalla de avisos, en caso de quelos hubiera.

2.2 Pantalla de mensajes del administradorAparecerá una ventana emergente con el detalle de los mensajes del administrador. Para continuar,pulsaremos sobre el botón Aceptar.

En caso de no haber mensajes del administrador, pasará directamente a la pantalla de inicio.



2.3 Pantalla de inicio

Donde encontraremos el menú y un resumen de nuestra actividad pendiente en cuanto a los envíos.

2.4 Barra de herramientasLa barra de herramientas se encuentra en la parte superior derecha.

Las acciones de los botones son las siguientes:

El primer botón nos permite ver nuestros datos dentro de la aplicación.

El segundo botón nos permite cambiar de perfil de usuario, si este tiene más de uno.



El tercer botón nos indica el número de avisos de la aplicación, que tiene el usuario sinleer.

El cuarto botón nos permite salir de forma segura de la aplicación.

2.5 Nociones generales sobre interfazEn este apartado veremos cómo funcionan los elementos de cualquier pantalla de la Suite-Gexflow.

La siguiente imagen muestra una pantalla típica de la Suite Gexflow:

Los elementos más destacados son:

Botones.

Realizan las acciones que se indican, y pueden llevar asociado un atajo de teclado que faciliteel funcionamiento. Los atajos normalmente serán la combinación de teclas ALT seguida de unaletra (ALT + F por ejemplo implica aplicar un filtro, o lo que es lo mismo haber pulsado el botónFiltrar).

Pestañas.

Al pinchar en ellas mostrarán diferentes vistas relacionadas con la pantalla que estamosviendo.

Filtros.

Permiten limitar una búsqueda a través de los parámetros que elijamos. Puede que estos filtrostengan operadores para los campos que lo componen, como los que se muestran en la imagensiguiente.



o Sin operador: No se filtra por este campo o lo que es lo mismo dejar el campo enblanco.

o Igual a: Este operador implica que el valor que pongamos ha de ser exactamente iguala lo que estamos buscando.

o Distinto de: Es el operador contrario al anterior. Devolverá todo los resultados quedifieran completamente del valor que pongamos.

o Mayor que: El resultado a obtener ha de ser un nº/año/etc superior al especificado.

o Mayor o igual que: El resultado a obtener ha de ser el mismo o superior alespecificado.

o Menor que: El resultado a obtener debe ser un nº/año/etc inferior al especificado.

o Menor o igual que: El resultado a obtener debe ser el mismo o inferior al especificado.

o Entre: Devolverá aquellos que se encuentren en medio de estos valores

o No entre: Caso opuesto al anterior.

o Contiene: El campo contiene el texto especificado por el usuario en cualquier posición.

o No contiene: Operador opuesto al anterior.

o Similar a: El campo contiene la expresión indicada por el usuario. A diferencia de losdos anteriores, se pueden usar asteriscos a modo de comodines.

o No similar a: Caso opuesto al anteriormente descrito.

o Empieza con: El campo empieza por la cadena de texto indicada por el usuario.

o No empieza con: El campo no empieza por la cadena de texto indicada por el usuario.

o Termina con: El campo termina con la cadena de texto indicada por el usuario.



o No termina con: Acción homónima, y contraria a la anterior.

o Vacío: El campo no contiene valor.

o No vacío: El campo contiene algún valor cualquiera.

Tablas.

Son listados que muestran información de los datos más relevantes de un conjunto deelementos. Éstas son el resultado de una búsqueda predefinida para la pantalla. Además lastablas también permiten el manejo mediante teclado con combinación de teclas.

Operativas.

Permiten, mediante un código, ir directamente a una pantalla concreta de la aplicación. Paraabrir el menú que permite la introducción de este código habrá que pulsar CTRL + ALT + cero(ESC para que desaparezca) y se nos mostrará una pantalla como la siguiente:

Selección.

Son pequeños botones que permiten buscar y seleccionar un elemento de un listado, que por suextensión no sería muy cómodo para el usuario mostrar en la misma pantalla, en una nuevaventana.

El botón con forma de lupa selecciona y el botón con forma de aspa roja borra.

La siguiente imagen muestra un ejemplo de una selección:



Pantallas de edición.

Son aquellas en las que se nos permite introducir información, o bien para realizar búsquedascomo para rellenar datos (formularios con datos de entrada o actualización). Los campos queestán marcados con asterisco y un sombreado anaranjado son obligatorios, si estos campos noson rellenados se marcarán en rojo indicándolo.

Campos Predictivos.

Como su nombre indica, son campos que irán mostrando posibles valores conforme vayamosescribiendo en ellos. Es el caso por ejemplo del campo dirección en algunos elementos de lasuite.



El campo dirección puede ser de varios tipos, Callejero, Libre y Normalizada. El caso que nosocupa es cuando elegimos el tipo Callejero. Si empezamos a escribir en él, a partir del tercercarácter empezarán a mostrarse las sugerencias que más se ajusten a lo escrito.

2.6 Elementos comunesEn diferentes partes de la aplicación, encontraremos elementos comunes como por ejemplo el campo“Tipo Dirección”, el cual encontraremos tanto a la hora de crear un registro, como un tercero, como enotros tantos casos.

Para evitar la redundancia y hacer el manual algo más ligero, vamos a explicar todos esos elementos acontinuación, y posteriormente, cuando se haga referencia a ellos habrá un hipervínculo en azul el cual,al pulsar sobre él, nos traerá a este punto para su consulta.

2.6.1 Tipo direcciónEn diferentes pantallas de edición encontraremos el campo “Tipo Dirección”, éste tendrá visibles acontinuación unos campos u otros dependiendo de la opción que elijamos en el listado contiguo:

Tipo dirección Callejero”, te sugiere la dirección a insertar conforme vas escribiendo. Es uncampo predictivo como hemos comentado anteriormente.

Tipo dirección “Libre”, permite escribir lo que el usuario vea necesario.



Y por último, tipo dirección “Normalizada”, aparecerán a continuación una serie de campospredefinidos, con los datos necesarios para introducir una dirección completa según laestructura de los domicilios españoles. Los campos provincia y municipio son campospredictivos. Los municipios mostrados en la lista son los pertenecientes a la provinciaseleccionada. Además, seleccionar un código postal, rellena automáticamente los camposprovincia y municipio.

2.6.2 Tipo interesado/Tipo terceroLos campos “Tipo interesado” y “Tipo tercero” hacen referencia a lo mismo, simplemente cambia denombre según el contexto. Y ocurre exactamente lo mismo que en el caso anterior, según la opciónelegida los campos siguientes variarán y el campo “Tipo de documento” tendrá diferentes listados.

“Físico”, elegiremos el documento entre NIF, NIE, pasaporte, o sin documento.

Para el tipo “Jurídico”, tendremos la opción de elegir entre CIF o sin documento.



Y por último para el tipo “Administrativo” podremos elegir entre CIF administrativo o sindocumento.



3 ADMINISTRACIÓN

3.1 Registro E/SEn este apartado podremos gestionar las distintas variables que aparecen en un registro.

Para ello debemos elegir la opción correspondiente del menú superior:

→ Administración → Registro E/S.



3.1.1 Clases DocumentosLas clases de documentos conforman la clasificación de los registros según el objeto del documento quese registra.

Estas aparecerán en la lista desplegable “Clase” de la sección “Datos del Documento” de un registro.

Con los botones podremos descargar el listado en los formatos PDF, excely/o CSV.

Para crear o modificar una clase de documento pulsaremos los botones “Nuevo”/”Editar” con elelemento seleccionado. También podemos acceder a la pantalla de edición pulsando sobre el enlace enazul.

Deberemos darle una “Denominación” obligatoriamente.

Y marcaremos la casilla “Referencia Obligatoria” en caso de querer obligar al usuario a poneruna “Referencia de expediente” a la hora de crear un registro.

Con el botón “Eliminar” podemos borrar la clase de documento seleccionada.

3.1.2 AsuntosLos asuntos son las materias administrativas por las que un ciudadano presenta un documento o éste seregistra de salida. Por ejemplo la solicitud de un certificado de empadronamiento, es decir, definen la



finalidad de la clase de documento. Estos aparecerán en la lista desplegable “Asunto/Materia” de lasección “Datos del Documento” de un registro.

En primer lugar nos aparece un filtro, a partir del cual según el “Código”, la “Denominación” y el“Tipo” podremos realizar la búsqueda de un asunto.

Con los botones podremos descargar el listado en losformatos PDF, excel y/o CSV.

Y con los botones “Nuevo”/”Editar” crearemos/modificaremos un asunto. También podemos acceder ala pantalla de edición, mostrada a continuación, pulsando sobre el enlace en azul.

Los campos obligatorios son “Código”, referencia abreviada, y “Denominación”, calificativodel asunto.



En “Resumen Entrada/Salida” podremos incluir información relacionada al asunto, queaparecerá de forma predefinida cuando se seleccione dicho asunto, en el apartado“Resumen” de la sección “Datos del Documento” de un registro de entrada o de salida,respectivamente.

Y en “Tipo Destino” podemos elegir entre “Interno”, unidades organizativas pertenecientes anuestra entidad, y “Externo”, órgano ajeno a la misma, el cual introduciremos en el nuevocampo “Órgano Destino Externo” que aparecerá debajo al seleccionar esta opción.

En la parte inferior encontraremos las pestañas “Destinos” y “Procedencia”: en la primera,podremos seleccionar la/s unidad/es organizativa/s asociadas a este asunto, siendo un destinointerno; en la segunda, podremos seleccionar la/s unidad/es organizativa/s de procedenciaasociadas a este asunto, en el caso de un registro de salida.

Cada asunto puede estar relacionado con uno o varios destinos, los destinos queespecifiquemos en el apartado anterior se mostrarán automáticamente al seleccionar el“Asunto/Materia” de la sección “Datos del Documento” de un registro.



3.1.3 Modos RecepciónLos modos de recepción son las diferentes vías por las que puede llegar la documentación al registro.Estos aparecerán en la lista desplegable “Modo Recepción” de la sección “Datos del Documento” deun registro de entrada.


Para crear/modificar/borrar un modo de recepción pulsaremos los botones “Añadir”, “Editar” y“Eliminar”. También podemos acceder a la pantalla de edición pulsando sobre el enlace en azul.

3.1.4 Modo EnvíoEl modo de envío hace referencia al mismo concepto que el modo de recepción, salvo que en este casoes para un registro de salida, aquí tendremos las diferentes vías por las que nosotros distribuiremos elregistro. Aparecerán en la lista desplegable “Modo Envío” de la sección “Datos del Documento” de unregistro de salida.

Podremos modificar un modo de envío de dos maneras, seleccionándolo y pulsando en “Editar” o bienpinchando sobre el enlace en azul directamente. Y con “Nuevo” mostrará la misma pantalla pero vacía,en la que introducir obligatoriamente la Denominación* del nuevo modo.



3.1.5 Órganos ExternosCuando creamos un registro de entrada podemos seleccionar dos tipos de destinos a los que remitir elregistro, “Interno” y “Externo”. En este último tendremos que rellenar los campos del órgano externo alque queremos enviar el registro, uno de esos campos es una lista desplegable llamada “ÓrganoExterno” en la que aparecerán los elementos que hayamos gestionado en este apartado.

En primer lugar tendremos un filtro con el que realizar la búsqueda del órgano que queramos gestionar.Y debajo un listado con todos los órganos externos que estén ya introducidos.


Para crear un nuevo órgano externo lo seleccionaremos y pulsaremos sobre el botón “Nuevo”. Laspantallas de edición y de creación son iguales a diferencia de que en la de creación nos mostrará loscampos en blanco para que introduzcamos nosotros los valores.



3.1.6 SoporteEl soporte es el medio en el que el ciudadano presenta la documentación. Los soportes quegestionemos aquí nos aparecerán en el campo “Soporte”, de la sección “Datos del Documento”, en unalista desplegable.


Al igual que en los casos anteriores podremos gestionar los diferentes soportes con los botones“Nuevo”, “Editar” y “Eliminar”. También podremos acceder a la pantalla de edición pulsandodirectamente sobre el enlace en azul.



3.1.7 SecuenciasEn este apartado tendremos un listado con los números de secuencia actuales por año y tipo deregistro.

Las secuencias son únicas por tipo de registro y año. Estas secuencias se inicializan a 1 cada primero deaño, no obstante estas secuencias se pueden crear en cualquier momento indicando en qué númeroqueremos que comience, acción que se realiza cuando se comienza a usar la aplicación de registro unavez comenzado el año en curso (y por lo tanto, se llevaba el registro mediante otro método).


Para crear una nueva pulsaremos sobre el botón homónimo. Apareciéndonos la siguiente pantalla:

Todos los campos son obligatorios. Y la “Unidad Registral” vendrá dada según la unidad a la quepertenezca el usuario con el que estemos logueados.

3.1.8 PlantillasEn un registro de entrada/salida podemos descargar/visualizar el justificante de entrada/salida. Laaplicación ofrece una plantilla no manipulable que será la que se utilice a no ser que creemos nuestra/spropia/s plantilla/s.




Para crear nuestras plantillas pulsaremos el botón “Añadir”.

Podemos añadir tantas como queramos pero aquella en la que marquemos la casilla “Por defecto” serála que se descargue/visualice al pulsar el botón “Justificante Entrada/Salida” del registro.

Una vez rellenados todos los campos, puesto que son obligatorios, pulsamos “Aceptar” y nos apareceráun nuevo campo “Documento” con dos símbolos:

Pulsando sobre podremos editar el documento bajo nuestro criterio.

Y pulsando sobre eliminaremos el contenido del documento.

Al pulsar de nuevo en “Aceptar” se creará la nueva plantilla.



Esta misma pantalla será la que visualizaremos para la edición, accederemos a ella ya sea pulsandosobre “Editar” con la plantilla deseada seleccionada o pulsando directamente sobre el enlace en azul.



4 INFORMES

4.1 Registro EntradaGestión de los documentos de tipo registro de entrada que realizaremos en la opción correspondientedel menú superior:

→ Informes → Registro Entrada.

4.1.1 Entradas. Libro RegistroCon esta opción podremos descargar en PDF un resumen con todos los registros de entrada quecumplan los criterios introducidos en el filtro de búsqueda inicial que nos aparece.



Los campos “Cargo” y “Fdo.” que especifiquemos en el filtro inicial aparecerán en la parteinferior del archivo generado, si no introducimos datos, aparecerá vacío.

Es obligatorio especificar el rango de fechas de los asientos.

En Oficina podremos elegir la oficina de la que queremos generar el informe, en caso de noseleccionarla, saldrán los de todas las oficinas.

Al pulsar sobre el botón “Libro Registros” podremos visualizar/guardar el archivo.



4.1.2 Entradas. Destino ExternoDescargaremos un archivo en formato PDF con el informe de registros de entrada que tengan destinoexterno.

Los campos “Cargo” y “Fdo.” que pongamos aparecerán en la parte inferior del archivogenerado, si no introducimos datos, no aparecerá nada.

El campo Fecha Asiento*, es obligatorio.

Al pulsar el botón “Informe Destinatarios Externos” nos mostrará un listado con los registros quecumplan los parámetros especificados.

Podremos crear el informe por órganos externos, seleccionando los deseados del listado, al pulsar elbotón “Crear Informe”.

Ejemplo de informe:



4.1.3 Entradas. Destino InternoÉste es igual que el informe anterior a diferencia de que en este caso, descargaremos el informe deregistros de entrada con destino interno en vez de externo.

En primer lugar encontraremos un filtro con:

Un listado de las unidades organizativas disponibles, otro con los asuntos y otro con lasoficinas.

El campo “Fecha Asiento” es obligatorio.

En segundo lugar, en la sección “Pie Informe”:

Podemos especificar “Cargo” y “Fdo”, si ponemos datos en estos campos aparecerán en laparte inferior del archivo que se generará.

Al pulsar sobre el botón “Informe Destinatarios Internos” nos muestra la ventana emergente en la queelegir entre visualizar o guardar el archivo generado. Ejemplo del archivo:



4.1.4 Entradas. Informe Documentos RecibidosCon este mantenimiento descargaremos un archivo con el informe de los documentos presentados auna referencia de expediente concreta (concurso, oposición, etc.), pulsando sobre “Informe DocumentoRecibidos”.

Cuando seleccionamos un “Asunto/Materia” de la lista desplegable se rellenaautomáticamente el campo contiguo homónimo.

En el campo “Referencia Expediente” hay que especificar el identificador del expediente con elque estén relacionados los documentos. Este es un campo obligatorio y se mostrará en elarchivo generado.



Los campos “Cargo” y “Fdo.” Que especifiquemos aparecerán en la parte inferior del archivogenerado.

Es obligatorio especificar el rango de fechas a consultar.

Ejemplo del archivo: (en este caso no hay documentos asociados).



4.2 Registro SalidaGestión de los documentos de tipo registro de salida que llevaremos a cabo desde el menú superior:

→ Informes → Registro Salida.

4.2.1 Salidas. Libro RegistroPodremos descargar en PDF un resumen con todos los registros de salida que cumplan los criteriosintroducidos en el filtro de búsqueda inicial que nos aparece.

Si introducimos datos en los campos “Cargo” y “Fdo.” estos aparecerán en la parte inferior delarchivo generado.

Especificar el rango de fechas de los asientos es obligatorio.

Podemos elegir la oficina de la que queremos generar el informe en el listado pertinente.



Pulsando sobre el botón “Libro Registros” podremos visualizar/guardar el archivo. Ejemplo del archivo:



5 AYUDAPor último, tenemos la opción “Ayuda” en la que encontraremos la funcionalidad con la que reportaruna incidencia, los manuales completos de la aplicación, las fichas de las acciones principales, laspreguntas frecuentes, las operativas y la información básica de Gexflow.

5.1 Reportar incidenciaNos mostrará la siguiente pantalla:

Donde deberemos rellenar todos los campos de forma obligatoria.



En los campos de contacto introduciremos nuestros datos para que Teralco pueda ponerse encontacto con nosotros y resolver la incidencia.

Cuando hayamos terminado pulsaremos sobre “Reportar Incidencia”, esta acción enviará uncorreo al departamento de soporte y otro al especificado en el campo del email de contactopara que dispongamos de una copia.

5.2 ManualesEncontraremos el manual completo de la aplicación de expedientes y el manual parcial contodo lo relativo al módulo de registro.

Al pulsar sobre uno, se nos abrirá en una ventana emergente.



5.3 FichasEn este apartado encontraremos las 6 fichas con la descripción breve de las accionesprincipales que se desarrollan con la aplicación.

Al igual que en el caso anterior se nos abrirá una ventana emergente.

5.4 FAQsEn FAQs encontraremos las respuestas a las preguntas que los usuarios realizan con mayorfecuencia.

En primer lugar tendremos un filtro en el cual escribir las palabras claves de nuestra duda paraobtener un resultado sobre ello.

En segundo lugar, inicialmente tendremos el listado completo de preguntas frecuentes y sirealizamos una búsqueda concreta obtendremos el listado de aquellas que respondan a losparámetros introducidos.

Al pulsar sobre una pregunta en cuestión nos mostrará la pantalla con el detalle de la preguntay su respuesta.



5.5 OperativasRecordemos que las operativasnos permiten, mediante un código,ir directamente a una pantallaconcreta de la aplicación. Paramostrar la pantalla en la queintroducir el código, debemosutilizar el atajo CTRL + ALT + cero,(ESC para que desaparezca).

Al pulsar sobre esta opción nosaparecerá un listado con lasoperativas como podemosobservar a continuación.

5.6 Acerca deAl pulsar sobre esta opción nos mostrará en una ventana emergente información tal como laversión de la aplicación, el copyright o el tipo de licencia.



6 REGISTRO DE ENTRADAAquí es donde se registra cualquier documento que entra a la entidad, ya sea presencial oelectrónicamente.

Al pulsar sobre este módulo del menú nos aparecerá una pantalla con dos pestañas:

Registro Entrada: Donde daremos de alta un nuevo registro de entrada.

Consulta: Donde podremos consultar los registros de entrada existentes.

La pestaña “Registro de Entrada” es la primera y por lo tanto, de la que se mostrarán los detalles alentrar a este módulo.



6.1 Alta registro Esta es la vista inicial en la que crearemos un nuevo registro de entrada:

Está dividida en 7 secciones inicialmente, en caso de seleccionar en la 6ª sección ‘Destino’ el Tipo:Externo, la última ‘Destinos Registro’ desaparecerá y aparecerán los campos propios del órgano externoa continuación.

Todos los campos en naranja y con un asterisco (*), son obligatorios.

1. Datos de la Unidad Registral.



Campo Oficina*: Listado con las distintas oficinas pertenecientes a una misma unidadregistral, en caso de que haya varios puntos de atención al público.

2. Datos del Asiento.

Campo Fecha Valor*: Momento a partir del cual empieza el silencio administrativo, fechaefectiva del registro.

Se debe especificar una Causa cuando la Fecha Valor es distinta de la fecha del asiento.

3. Datos del Documento.

Campo Clase: Listado con los diferentes tipos a los que puede pertenecer un documento.Por ejemplo: solicitud, notificación, factura,…

Campo Modo Recepción: Listado con las distintas vías por las que se puede recibir eldocumento. Por ejemplo: valija, presencial, telemático,…

Campo Asunto/Materia: Listado con los temas a los que puede pertenecer un documento.Por ejemplo: certificado de deudas, licencia ambiental, certificado de empadronamiento,…

Campo Ref. Expediente: Éste puede ser rellenado libremente con el código de unexpediente tanto interno como externo, y se rellenará (sobrescribiendo) automáticamenteal abrir o asociar un expediente administrativo a partir del registro

Campo Nº Trasporte: Referencia del documento en caso de haber llegado por agencia,correo certificado…

Campo Soporte: Forma, o material, en la que nos ha llegado el documento. Por ejemplo:papel, electrónico,…

Campo Resumen*: Exposición resumida del tema que se está tratando.

Los campos Clase, Modo Recepción, Asunto/Materia y Soporte son gestionables desde elmenú superior: → Administración → Registro E/S

Si al crear un Asunto/Materia se especificó un Tipo Destino/Unidad Organizativa, ya seainterno o externo, se rellenarán todos los campos asociados automáticamente en la/ssección/es correspondientes.

4. Interesado/Remitente.

Con los botones “Alta Interesado/Representante”, podemos crear un remitente desde ceroen una ventana emergente.



Con los botones “Buscar Interesado/Representante”, podemos buscar un remitente que yaexista en una ventana emergente.



Al realizar cualquiera de las dos acciones anteriores, según si es Interesado oRepresentante, se rellenarán automáticamente todos los datos que tenga asociados, (DNI,Dirección,...) en el lugar pertinente.

En cuanto al Tipo, según el que elijamos (Físico, Jurídico, Administración o Unidad Interna)podremos elegir un tipo documento (NIF, NIE, Pasaporte,sin documento, DNI, CIF, CIFadministrativo, en el tipo “Unidad Interna” tendremos que elegir la unidad deprocedencia). Para ver este campo y sus variantes explicadas en detalle, (consultar 2.5.2Tipo interesado/Tipo tercero).

5. Dirección de notificación

Con Tipo Dirección pasa lo mismo que en el punto anterior, en este caso podemoselegir entre 3 opciones (Callejero, Libre o Normalizada). Para averiguar todos losdetalles relativos a este campo, (consultar 2.5.1 Tipo dirección).

6. Destino.

Si elegimos:

Interno Externo:

o Desaparece la sexta sección yaparecen los campos relativos alórgano externo.

o El campo Órgano Externo esgestionable desde el menú superior:→ Administración → Registro E/S →Órganos Externos.

o Si al crear un órgano externo seintrodujeron datos como la dirección,país, etc. Estos saldránautomáticamente en sus camposcorrespondientes.

7. Destinos Registro.



Podremos seleccionar una o varias Unidades Organizativas destino en una ventana emergente alseleccionar la lupa, con los botones Añadir/Quitar.

Por último, tanto en la parte superior como en la inferior tenemos los siguientes botones:

“Registrar” Una vez rellenados todos los campos correctamente, pulsando aquí, el→documento quedará registrado y se enviará a la unidad/órgano correspondiente.

“Copiar último” Rellenará automáticamente todos los campos con los datos del último→registro realizado.

“Limpiar” Borrará todos los campos en los que haya escrito algo.→

Una vez rellenados todos los campos correctamente, pulsaremos sobre el botón “Registrar” parafinalizar la primera parte del proceso y grabar el nuevo registro de entrada.

La aplicación nos mostrará una ventana emergente preguntando si hemos terminado o no.

En caso afirmativo, se grabará el registro y se distribuirá a los destinos especificados. En caso contrario,el registro quedará en estado incompleto para que terminemos de cumplimentar el registro en otromomento y no se distribuirá.

En ambos casos nos llevará a la vista inicial del registro, mostrando el mensaje de que se ha creadocorrectamente y su número de registro asociado.



Como podemos observar tenemos 7 pestañas en las que realizar la gestión de las distintas operacionesque podemos llevar a cabo sobre un registro, esto lo explicaremos a continuación.

¡ATENCIÓN!: No olvidar que una vez incluida toda la información pertinente al registro debemosmarcarlo como completo para que éste se distribuya a la unidad organizativa especificada en el destino.



6.2 Gestionar registros

6.2.1 Registro EntradaEsta es la vista inicial en la que tenemos cinco botones y dos más, “Anterior” y “Siguiente” queaparecerán en el momento en que accedamos al registro a través de “Consulta” y con los quepodremos pasar al anterior/siguiente registro del listado.

Con el botón “Justificante Entrada” podremos descargar/visualizar el justificante de entrada enregistro.

Con el botón “Nuevo” procederemos a crear un nuevo registro, explicado en el punto anterior.

Con “Editar” podremos modificar los datos del registro.

El botón “Imprimir Sello”, permite imprimir el sello de un registro en papel.

Con “Anular” invalidaremos el registro. Y nos aparecerá una pantalla en la que introducir losmotivos de la anulación.



Hay que tener en cuenta que una vez anulado no podremos modificar ningún dato, nos desaparecerá elbotón “Editar” hasta que pulsemos en “Desanular”, entonces podremos seguir operando con elregistro.

6.2.2 Otros FirmantesPodremos añadir firmantes al registro ya sea buscándolo en la base de datos de terceros ointroduciendo directamente los campos DNI, Nombre.

Si en la pestaña aparece un asterisco (*) a la derecha, indica que el registro contiene ya algún firmante.



6.2.3 Documentos AdjuntosPodremos incluir documentos al registro.

La pantalla está dividida en 3 secciones:

1. Documentos.

Podremos especificar el número de páginas total de los documentos.

2. Documentos Adjuntos.

Listado con los documentos que están incluidos en el registro.

3. Causa de la eliminación.

Es obligatorio poner el motivo por el cual se borra un documento ya incluido.

Y tenemos un botón en la parte superior:

“Guardar” Con el que se guardarán los cambios realizados.→

Y otros 4 botones en la parte inferior:

“Añadir” Con este botón comienza el proceso para incluir un nuevo documento.→

“Editar” Debemos seleccionar un documento del listado previamente, tras pulsar nos lleva a→una pantalla en la que podremos modificar el Tipo de Documento, su Nombre y Descripción.

“Eliminar” Borrará el/los documento/s que hayamos seleccionado previamente.→

“Compulsar” Comenzará el proceso de firma de un documento.→

Si en la pestaña aparece un asterisco (*) a laderecha, indica que el registro contiene ya algúndocumento.



Para adjuntar documentos al registro pulsamos el botón “Añadir”.

Tenemos dos opciones para realizar el proceso, mediante:

Disco: Buscaremos y seleccionaremos un documento que está en nuestro equipo. Y especifica-remos un nombre y el tipo, como mínimo.

Escáner: Digitalizaremos el documento a través de nuestro escáner. Para ello, en primer lugar,nos saldrá una ventana emergente con la que realizar el proceso de escaneado y por último,nos mostrará la misma pantalla del caso anterior pero sin el campo Documento*, en la que re-llenar los datos.



Una vez introducidos los datos e incluido el documento, pulsaremos en “Aceptar” y finalizará elproceso, lo que nos llevará a la pantalla inicial de la pestaña, ahora con el documento adjuntado.

Ahora que tenemos ya un documento, veamos paso a paso el proceso para compulsarlo:

1. Marcaremos la casilla del documento y pulsaremos sobre el botón “Compulsar”.

2. Nos aparecerá una ventana emergente en la que seleccionar con qué puesto, en caso de tenervarios, queremos compulsar el documento. Pulsaremos de nuevo sobre el botón “Compulsar”.



3. Nos aparecerá otra ventana emergente en la que debemos seleccionar el certificado digital conel que firmar. Pulsaremos sobre el botón “Aceptar” y comenzará el proceso de firma, éstepuede llevar algo de tiempo.

4. Una vez terminado dicho proceso nos saldrá un mensaje confirmando que la firma se harealizado satisfactoriamente, pulsaremos en “Aceptar” para finalizar el proceso. Podremosobservar en la columna Compulsado de la sección Documentos Adjuntos de la pantalla, que enla línea del documento que acabamos de firmar, antes aparecía No y ahora aparece Si.

6.2.4 Datos AdicionalesCualquier observación que el usuario quiera añadir.



La sección “Datos Origen” hace referencia a los datos del registro propios de la entidad registralremitente, (entidad externa a la nuestra).

6.2.5 Registros RelacionadosPodremos asociar otro/s registro/s pulsando “Añadir” y buscando los registros a asociar con el filtro quenos aparecerá. También podremos eliminarlo/s.

6.2.6 Comentarios AdicionalesCon el botón “Nuevo” podremos crear comentarios en una ventana emergente.



Y con “Editar” podremos modificarlos. Sólo podremos editar aquellos comentarios que hayamos creadonosotros mismos.



Al igual que para las pestañas Otros Firmantes y Documentos Adjuntos, si nos aparece un asterisco (*) ala derecha, indica que hay algún comentario incluido ya.

6.2.7 ConsultaAl pulsar sobre la pestaña “Consulta” nos dirigirá a la misma pantalla que se muestra al entrar en lapestaña homónima, a través de “Registro de entrada” en el menú lateral izquierdo, explicado acontinuación.

6.3 Consultar registrosEn la pestaña “Consulta” podremos realizar una búsqueda detallada del registro a consultar medianteel filtro mostrado a continuación.

Tras la consulta nos saldrá el listado de registros que cumplan los criterios de búsqueda queespecificamos, listado que podremos guardar en PDF, CSV y/o EXCEL con los botones que aparecendebajo del listado.



También tenemos otra opción para imprimir en PDF sobre el listado resultante que nos dará laposibilidad de elegir si mostrar el destino y el estado de los registros. Si no aparece un asterisco al ladodel número del registro, éste indica que tiene uno o varios documentos adjuntos.

Además al lado del número de un registro nos pueden aparecer diferentes símbolos:

• Indica que el registro está incompleto, es decir, ha sido grabado pero aún no →se ha distribuido.

• Indica que el registro tiene documento/s adjunto/s. →

Al pulsar sobre un registro (enlace en azul) nos llevará a la vista general del registro donde podremosrealizar diversas operaciones. (Consultar 6 .2 Gestionar registros).



7 REGISTRO DE SALIDAAquí es donde se registra cualquier documento que sale de la entidad.

Al pulsar sobre este módulo del menú nos aparecerá una pantalla con dos pestañas:

Registro Salida: Donde daremos de alta un nuevo registro de salida.

Consulta: Donde podremos consultar los registros de salida existentes.



7.1 Alta registroAl pulsar sobre “Registro de Salida” nos saldrá la vista inicial para crear un nuevo registro.

Como podemos observar, las similitudes con la creación de un registro de entrada son muchas,(apartado 6.1) así que vamos a explicar sólo las diferencias que hay.

En este caso no tenemos la opción “Representante” por lo que tan sólo habrá que seleccionarel “Interesado”.

En cambio, ahora, debajo tenemos una sección más, “Procedencia”.

La procedencia es siempre interna. Podremos seleccionar el órgano de procedencia, el firmantey su cargo.



Por último, tanto en la parte superior como en la inferior tenemos los siguientes botones:

“Registrar” Una vez rellenados todos los campos correctamente, pulsando aquí, el→documento quedará registrado y se enviará a la unidad/órgano correspondiente.

“Copiar último” Rellenará automáticamente todos los campos con los datos del último→registro realizado.

“Limpiar” Borrará todos los campos en los que haya escrito algo.→

Una vez rellenados todos los campos correctamente, pulsaremos sobre el botón “Registrar” parafinalizar la primera parte del proceso y grabar el nuevo registro de entrada.

La aplicación nos mostrará una ventana emergente preguntando si hemos terminado o no.

En caso afirmativo, se grabará el registro y se distribuirá a los destinos especificados. En caso contrario,el registro quedará en estado incompleto para que terminemos de cumplimentar el registro en otromomento y no se distribuirá.

En ambos casos nos llevará a la vista inicial del registro, mostrando el mensaje de que se ha creadocorrectamente y su número de registro asociado.

Como podemos observar tenemos 7 pestañas en las que podremos realizar diferentes operaciones sobreel registro de salida en cuestión. Que explicaremos en el siguiente punto.

¡ATENCIÓN!: No olvidar que una vez incluida toda la información pertinente al registro debemosmarcarlo como completo para que éste se distribuya a la unidad organizativa especificada en el destino.



7.2 Gestionar registrosUna vez más, es casi igual al apartado 6.2 Gestionar registros. En cuanto a las pestañas, la diferenciaes que ahora en vez de tener “Firmantes” tenemos “Destinatarios”. También encontraremos levesdiferencias en las pestañas “Registro Salida” y “Datos Adicionales”.

7.2.1 Registro Salida

Esta pantalla es igual a la equivalente en el registro de entrada, salvo las diferencias anteriormenteexplicadas en cuanto a la procedencia y al interesado.



7.2.2 DestinatariosPestaña en la que podremos especificar uno o varios destinos del envío.

Al pulsar sobre “Añadir” veremos:

Podremos incluir un tercero simplemente rellenando los campos DNI y Nombre, o realizando unabúsqueda con los parámetros del filtro.

Si en la pestaña aparece un asterisco (*) a la derecha, indica que el registro contiene ya algúndestinatario.



7.2.3 Datos AdicionalesEn este caso no nos sale el apartado “Datos Origen” puesto que en este caso el origen es interno, esdecir, procede de otra unidad/órgano de nuestra entidad.

7.3 Consultar registrosEn este caso, sí es exactamente igual que la consulta de los registros de entrada (apartado 6.3).



8 PLATAFORMA DE DISTRIBUCIÓNEn la plataforma de distribución encontraremos los registros que no tienen un destino asignado. Desdeaquí podremos enviar o archivar estos registros.

Al pulsar sobre este módulo del menú nos aparecerá una pantalla con una única pestaña:

Pendiente de distribución: En la que llevaremos a cabo el proceso de distribución de aquellosregistros a los que no se les puso un destino interno en su creación (aquellos que se crearoncon destino al pulsar sobre registrar se distribuyeron directamente).

En primer lugar encontramos un filtro con el que realizar una búsqueda concreta. Y debajo un listadocon aquellos registros que estén pendientes de distribuir, en primera instancia aparecerán todos y sihemos realizado el filtro, aquellos que respondan a los criterios introducidos.

También tenemos los siguientes botones:

“Archivar” Realiza la acción homónima sobre el/los registro/s marcados, en caso de que ya→no sea necesaria su distribución.



“Enviar a Unidad” Procederá con el proceso pertinente para realizar el envío.→

Ahora, veamos cómo distribuir un registro. Éste es un proceso de dos pasos, en el cual, el primero sepuede realizar de dos formas distintas:

1. Seleccionar el/los registro/s.

1.1. En la vista inicial, (imagen superior), podemos directamente marcar el/los registro/s y pulsar elbotón “Enviar a Unidad”.

1.2. Entrar a los detalles del registro, revisarlo o no, y en la pestaña ‘Registro Entrada’, pulsar elbotón “Enviar a Unidad”.



2. Introducir los datos del envío.

Tras pulsar el botón del paso anterior, nos aparece una pantalla con dos secciones:

o Datos envío: Donde podemos incluir una anotación.

o Destinos Registro: Donde elegimos a qué unidad/es organizativa/s realizar el envío, paraello pulsaremos en la lupa y en la ventana emergente seleccionamos una. Para incluirvarias unidades como destino, pulsaremos el botón “Añadir”.

Para proceder con el envío pulsaremos el botón “Finalizar”.



9 BANDEJA DE ENTRADAAquí encontraremos todos los envíos realizados. Un envío puede ser un registro, una petición/solicitud oun expediente.

Al pulsar sobre este módulo nos aparece una pantalla con tres pestañas:

Mi Bandeja: Donde encontraremos aquellos envíos que nos han enviado a nosotrosespecíficamente y están pendientes de realizar alguna gestión sobre ellos.

Bandeja Unidad: Donde tendremos los envíos pertenecientes a nuestra unidad y estánpendientes de realizar alguna gestión sobre ellos.

Histórico: Donde podremos consultar envíos ya realizados.



9.1 Mi BandejaEn “Mi Bandeja” tendremos sólo aquellos envíos que pertenezcan a nuestro usuario.

Podremos realizar una búsqueda concreta según los parámetros que vemos en la imagen.

Con los botones “Archivar” y “Rechazar” realizaremos las acciones homónimas sobre el/los envío/sseleccionado/s.

Como podemos observar tenemos un envío de tipo registro. A continuación vamos a explicar todo lorelativo a este tipo de envío.



9.1.1 Envío Tipo RegistroAl pulsar sobre el registro (enlace en azul) de la imagen anterior, nos lleva a la vista inicial.

A la pestaña “Registro de Entrada”.

Aquí encontraremos toda la información relativa al registro y cuatro botones para su manejo:

1. Con los botones “Archivar” y “Rechazar”, realizaremos dichas acciones sobre el registro.



o Al rechazar nos mostrará un campo en el que escribir la causa del rechazo o delarchivo.

2. Con el botón “Abrir Expediente” crearemos un nuevo expediente a partir del registro.

3. Y por último, con el botón “Asociar a Expediente” vincularemos el registro a un expediente yaexistente. Nos aparecerá un filtro con unos parámetros de búsqueda a partir del cualelegiremos el expediente en cuestión.



• En la pestaña “Otros Firmantes” podremos ver los firmantes del envío, estos son aquellosusuarios potenciales que firmarán, o rechazarán la firma.

• En “Documentos Adjuntos” podremos ver todos aquellos archivos asociados al envío.



• En “Datos Adicionales” encontraremos las observaciones del envío. La sección “Datos origen”contiene los datos del registro propios de la entidad registral remitente.

• Y por último, “Comentarios Adicionales” donde podremos añadir y ver comentarios que hanincluido los usuarios que han participado en el envío.



o También podremos editar aquellos comentarios ya incluidos. Y eliminarlos.



9.2 Bandeja UnidadEn “Bandeja de Unidad” tendremos todos aquellos envíos pertenecientes a nuestra unidad, es decir,todos los usuarios de una misma unidad podrán ver los mismos envíos.

A mitad de pantalla y en la parte inferior encontramos cuatro botones, realizaremos estas accionessobre el/los envío/s que hayamos seleccionado:

“Archivar” Archiva el envío. Nos desaparecerá pero si hacemos una búsqueda concreta en la→pestaña “Histórico” podremos acceder a ello.

“Rechazar” Deniega el envío y vuelve al remitente.→ “Enviar a Unidad” Manda el envío a otra unidad.→ “Enviar a Usuario” Manda el envío a un usuario, sólo podremos realizar esta acción si el en→ -

vío es de tipo registro, documento o petición. Nunca de tipo expediente.

9.3 HistóricoEn “Histórico” podremos consultar, a partir del código del envío y otros parámetros, los diferentesenvíos que hemos tenido, su estado, fecha, etc..



10 TERCEROSEn el módulo de terceros podremos consultar todos los terceros dados de alta en la aplicación, ademásde poder editar y dar de alta nuevos.

Para acceder a él pulsaremos sobre la opción “Terceros” en el menú principal. Donde nos aparecerándos pestañas:

Consulta Terceros: Donde podremos realizar la búsqueda de un tercero concreto.

Nuevas Altas: Donde podremos crear nuevos terceros.



10.1 Alta terceroPodemos crear un tercero desde la pestaña, “Nuevas Altas”.

Nos aparecerán una serie de campos en los que introducir todos los datos para crear un nuevo tercerodesde cero. Teniendo, “Tipo Tercero” y “Tipo dirección”, diferentes campos según la opción queelijamos.

Consulta 2.5.2 Tipo interesado/Tipo tercero, para ver los distintos tipos de tercero y sus características.

Y 2.5.1 Tipo Dirección para consultar los tipos de direcciones posibles.

10.2 Gestionar tercerosUna vez dentro del tercero deseado podremos realizar todas las operaciones necesarias para su gestión.

En primer lugar nos aparecerá una sección con los datos generales del tercero, los cuales podremosmodificar y borrar con los botones pertinentes.

En segundo lugar tenemos la sección que contiene los datos específicos del tercero, explicadosdetalladamente más tarde.



En la parte de arriba tenemos los botones “Editar” y “Eliminar” que nos llevarán a otra página dondepodremos realizar las acciones homónimas sobre el tercero.

Dependiendo del tipo de tercero que elijamos tendremos que rellanar unos datos u otros. Consulta 2.5.2Tipo interesado/Tipo tercero, par ver los diferentes tipos de terceros y sus campos.

En la parte de abajo de la pantalla principal tenemos cuatro subpestañas, para manejar las direccionesdisponibles o cuentas corrientes del usuario que explicaremos a continuación.

10.2.1 Direcciones PostalesTenemos cuatro botones, “Nuevo”, “Editar”, “Eliminar” y “Por defecto” con los que podremos añadir,modificar, borrar y establecer una dirección por defecto del tercero.



La pantalla de edición tendrá visibles unos campos u otros dependiendo del “Tipo de dirección” queseleccionemos. Consulta 2.5.1 Tipo Dirección para ver los diferentes tipos existentes y sus camposasociados.

10.2.2 Direcciones TelefónicasEn esta pestaña podremos añadir, modificar y borrar cualquier fax/móvil/fijo del tercero.

10.2.3 Direcciones EmailAquí encontraremos los mismos botones con los que podremos añadir, modificar y borrar el/los correo/selectrónico/s del tercero.



10.2.4 Cuentas CorrientesEn cuanto a las cuentas corrientes del tercero esto es lo que veríamos al seleccionar la pestañacorrespondiente. De nuevo tenemos los mismos botones “Nuevo”, “Editar” y “Eliminar”.

Y si creásemos una nueva o editásemos una existente veríamos esta pantalla.

Las cuentas se deben dar de alta con formato IBAN.



10.3 Consultar TercerosEn esta primera pestaña podemos realizar una consulta de los terceros que tenemos dados de alta enGexflow, mediante el filtro podremos realizar una consulta detallada.

Para obtener un tercero pondremos el valor a buscar en el campo correspondiente y pulsaremos elbotón “Buscar”, y este será el resultado que nos muestra.

Con los botones podremos descargar el listado resultante en PDF, excel y/oCSV.

Y si pulsamos sobre el botón “Seleccionar” podemos ver los datos en detalle del tercero.



Documents

Plantilla Documentación Teralco - Solución para la ... - Manual... · 2.9 Icono de registro incompleto. Descarga en PDF, CSV y/o excel de los mantenimientos y del listado de registros