Plan Hotel

8/12/2019 Plan Hotel

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Gua para la redaccin de

PLANES DE EMERGENCIA

EN ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS


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PLAN DE EMERGENCIA

PARA

EL ESTABLECIMIENTO HOTELERO

Nombre

Direccin

Localidad

Nota de apoyo a la redaccin:

* Con esta Gua se pretende poner a disposicin de los responsables deestablecimientos hoteleros un documento inicial a partir del cual puedan,fcilmente, redactar un Plan de Emergencia, es decir, poner por escrito lasactuaciones necesarias para garantizar la seguridad del pblico y la del personal

de servicio.* Es fundamental que esa redaccin se realice con la participacin activa

de todo el personal implicado. Un Plan de Emergencia siempre ser ms eficaz siha sido redactado por los mismos responsables que habrn de aplicarlo.

* Siguiendo esta Gua, la forma de redactar el Plan consistir entranscribir el texto que sigue a continuacin, ajustando su contenido a lascaractersticas concretas del establecimiento, completando los datos que serequieren en los cuadros sealados con el signo , suprimiendo todo aquello queno sea aplicable y aadiendo o reformando cualquier otro extremo que se considereconveniente.

Una vez redactado el primer borrador del Plan, conviene que sea revisado

por los Bomberos o por un tcnico especializado para confirmar su contenido.

1. OBJETO

Este Plan de Emergencia tiene por objeto establecer las actuaciones necesarias para prevenir todo tipo

de riesgos para los clientes y para el personal de servicio y para garantizar, en caso de accidente o siniestro, una

rpida neutralizacin de los riesgos utilizando los recursos y medios propios y exteriores que se requieran y

garantizando una evacuacin segura de los ocupantes si fuera necesaria.


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2. RESPONSABLES DEL PLAN


* La composicin de los responsables del Plan, as como las funciones queles competen, variar en cada caso dependiendo de las caractersticas del edificioy de sus ocupantes. Si la ocupacin es escasa, el personal responsable del edificiose distribuir la responsabilidad de las actuaciones que les sea posible realizar.

* Por el contrario, en grandes edificaciones, conviene establecer variosSectores de Actuacin basados en alguna de las circunstancias siguientes:

-Cada planta del edificio.-Cada zona de actividad y ocupacin diferenciada.-Cualquier otro criterio que implique una organizacin racionalde cara a las actuaciones necesarias en caso de emergencia.

* Dado que esta Gua se dirige, fundamentalmente, a establecimientos conuna plantilla de personal muy reducida, como son la inmensa mayora, las

actuaciones y responsabilidades bsicas en la respuesta a las emergencias seconcentran en los encargados de Recepcin. Para establecimientos con plantillasuficiente, conviene variar la organizacin aqu propuesta designando uno o variosresponsables que cubran cada una de las diferentes funciones previstas en el Plan,como comunicaciones, evacuacin, primeros auxilios, primera intervencin en laneutralizacin de la emergencia, etc.

-2.1. DIRECTOR DEL PLAN

Nota de apoyo a la redaccin: Aunque puede delegar sus funciones en otro

responsable, es conveniente que el Director del Plan sea el mismo Director delestablecimiento.

Nombre

Horario

Localizacin

Misin principal -Designacin de los componentes de la Comisin de Emergencias y presidencia de la

misma.

-Gestin de las operaciones reglamentarias de mantenimiento y la reparacin de

averas en las instalaciones del edificio y en sus condiciones constructivas.

-Direccin operativa de todo el personal en caso de emergencia.


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-2.2. COMISIN DE EMERGENCIAS

Se constituye la Comisin de Emergencias, como mximo rgano responsable de la autoproteccin en

el establecimiento, con la finalidad de conseguir y garantizar las condiciones de mxima seguridad fsica de las

instalaciones y de sus ocupantes, a travs de la redaccin, implantacin, difusin y actualizacin permanente deeste Plan. Est compuesta por los siguientes responsables:

Nota de apoyo a la redaccin:* En pequeos establecimientos puede estar compuesta por la totalidad del

personal. Con plantillas mayores de diez personas, y con el fin de que sus reunionessean operativas conviene incluir slo a un representante de cada grupo o zona delestablecimiento.

* Como asesores, puede designarse a personal especializado ensituaciones de emergencia, aunque no est incluido en la plantilla.

Director del Plan

Personal de Recepcin

Personal de Servicios

Asesores

Funciones -Redaccin del Plan.

-Implantacin y actualizacin permanente del mismo.

-Evaluar y controlar los factores de riesgo que puedan afectar a la seguridad por

causa de las instalaciones del edificio y de sus condiciones constructivas.-Organizar actividades de formacin, ejercicios y simulacros de puesta en

prctica del Plan.

-Recabar y analizar informes sobre situaciones de emergencia registradas,

proponiendo las medidas correctoras oportunas.

Convocada y presidida por el Director, la Comisin de Emergencias se reunir ordinariamente dos veces

al ao. Con carcter extraordinario, se reunir cuando sea necesario por razones de urgencia y, en todo caso,

inmediatamente despus de que tenga lugar cualquier incidencia que afecte a la seguridad del edificio o de que

se realice un simulacro.


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-2.3. PERSONAL DE RECEPCIN

Nota de apoyo a la redaccin:* Indicar nombres y horario de cada componente.* Si la organizacin del establecimiento no asegurara la presencia perma-

nente de personal en Recepcin, se incluir en este grupo al personal que fuera msapropiado para desarrollar las misiones que se indican.

Responsable

Componentes

Misin principal -Estar permanentemente preparados para recibir los avisos de emergencia.

-Verificar los disparos de las alarmas contra incendios y contra intrusin instaladas enel establecimiento, comprobando y desconectando las falsas alarmas o, en su caso,

asegurando la respuesta necesaria a las circunstancias observadas.

-Transmitir las seales de alerta y de alarma

-Efectuar la llamada telefnica a los socorros exteriores necesarios.

-2.4. PERSONAL DE SERVICIOS

Nota de apoyo a la redaccin:* Reflejar los nombres de todo el personal de servicio en el establecimiento

indicando su horario y sus funciones o su ubicacin habitual: Seguridad,Mantenimiento, Limpieza, Bar, Comedor, Cocina, ....

* Si hubiera personal suficiente. conviene designar un Jefe de Emergenciasy/o un Equipo de primera Intervencin.

Responsable

Componentes

Misin principal -Cumplir las medidas de prevencin que en cada caso sean adoptadas e informando de

inmediato al Director del Plan acerca de cualquier situacin que, a su juicio, entrae, por

motivos razonables, un riesgo para la seguridad de los ocupantes del establecimiento.

-Conocer las seales de Alerta y de Alarma y, cuando sean activadas, desarrollar las

Normas de Actuacin que se les asigna en el Plan.


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-2.5. VARIACIONES SEGN HORARIO Y NIVEL DE ACTIVIDAD

Nota de apoyo a la redaccin: Si en el edificio hay variaciones importantes deocupacin y de actividad en horas nocturnas, vacaciones, etc., puede ser convenien-te redactar un plan especfico para cada situacin.

-La organizacin reflejada en los apartados anteriores se refiere al horario de mxima ocupacin en el

establecimiento.

-En horas de ocupacin mnima (nocturnos, festivos, vacaciones,...) las misiones asignadas a los

responsables del Plan sern realizadas por el personal presente en el establecimiento hasta donde sea posible,

pero considerando siempre prioritaria la evacuacin.

-2.6. CLIENTESNota de apoyo a la redaccin:Indicar la mxima ocupacin en cada zona

(habitaciones en cada planta, Bar, Comedor, Salones,...)

La ocupacin mxima en cada zona del establecimiento es la siguiente:


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MSEGURIDAD CIUDADANA

Servicio Telfonos

Polica Local

Polica Nacional

Guardia Civil

Empresa de Seguridad

MREPARACIN URGENTE DE AVERASPara reparaciones en Empresas y Telfonos

Instalaciones elctricas

Instalaciones de gas

Instalaciones de calefaccin

Instalaciones de climatizacin

Instalaciones de agua

Medios de Proteccin contra Incendios

Empresas de limpieza

Ascensores

Otros


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MALBERGUES ALTERNATIVOS

Albergues Contactos (direcciones y telfonos)

Medios de transporte Contactos (direcciones y telfonos)

Nota de apoyo a la redaccin: Junto con la previsin de posibles alberguesalternativos donde alojar a los clientes que debieran evacuar el edificio en caso deemergencia, se deben prevenir los medios de transporte que se deberan movilizar

para su traslado (autobuses, taxis,...).

MTELFONOS ALTERNATIVOSEn caso de fallo de las comunicaciones en el edificio, se utilizarn los telfonos ubicados en los

siguientes lugares cercanos al establecimiento:


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4. SEALES DE ALERTA Y ALARMA


* Es muy importante definir los tipos de Seal de Alerta y de Alarma autilizar en cada caso segn los medios disponibles:

-Si hay sirena, timbre o silbatos se describir la forma en quesonarn cuando se trate de dar la Seal de Alerta y de dar laSeal de Alarma.-Si hay megafona o posibilidad de transmisin por telfono a lashabitaciones de los clientes, conviene redactar mensajes clarosy concisos que puedan emitirse sin provocar pnico en losocupantes.-Si las seales que se establecen son de origen elctrico, tener encuenta alternativas para el caso de apagn (bateras, silbatos,...).-En edificios pequeos, las seales pueden ser verbales. En estecaso conviene redactar mensajes prefijados que eviten pnico en

los ocupantes.* En todo caso, si la seal depende de algn sistema de alimentacin

elctrica por red, conviene establecer alternativas para el caso de apagn (unsilbato, por ejemplo).

La Seal de Alerta de Emergencias se activar para indicar que se ha detectado una situacin de posible

emergencia, por lo que todo el personal responsable del Plan deber permanecer preparado a la espera de nuevas

instrucciones. Consistir en:

La Seal de Alarma General determinar la orden de evacuacin inmediata del edificio por todos sus

ocupantes. Consistir en:

Todo el personal que tenga asignada alguna responsabilidad en el Plan deber conocer estas seales.


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-5.2. ACTUACIONES DEL DIRECTOR DEL PLAN

!Deteccin dela emergencia

Se mantendr localizable desde Recepcin a fin de ser informado con la mxima

rapidez sobre la deteccin de situaciones de emergencia.

Recibido un aviso de emergencia, recabar informacin concreta de la situacin

(qu est ardiendo y donde, cuales son los daos, si hay heridos o atrapados, etc.) y,segn las circunstancias, dispondr que el personal de Recepcin active la Seal de

Alerta para el personal de Servicios.

En caso de alarma de bomba o de riesgo de explosin, dispondr la llamada

inmediata a Polica o Guardia Civil y valorar si procede activar la seal de Alarma

para evacuar el edificio de inmediato.

!Seal de Alerta Una vez activada la seal de Alerta, se dirigir de inmediato al lugar afectado paraevaluar la situacin y dirigir las actuaciones del personal de Servicios.

!Llamada a

socorrosexteriores

En caso necesario, dispondr que el personal de Recepcin efecte la llamada

inmediata a los Bomberos y/o dems socorros exteriores.

A la llegada de Bomberos o dems socorros exteriores, les informar de la situacin

y se mantendr en contacto permanente con sus responsables para colaborar con ellos.

!Seal de Alarma Si considera la posibilidad de peligro para los ocupantes, dispondr la activacinde la Seal de Alarma General a fin de iniciar la evacuacin inmediatamente,

!Evacuacin En cuanto se active la Seal de Alarma General comprobar que el personalorganiza la evacuacin del pblico hasta los puntos de concentracin prefijados en el

exterior, siguiendo el Plan de Evacuacin establecido en el punto 5.5.

!Primeros

Auxilios

Si hubiera accidentados o enfermos, dispondr la prestacin de los primeros

auxilios con los medios disponibles en el Establecimiento, y, en caso necesario,

recabar del personal de Recepcin que solicite la asistencia mdica o el envo de

ambulancias que sea necesario.

!Neutralizacinde la emergencia

Organizar las operaciones que procedan de rescate, salvamento y ataque al

siniestro con el personal y los medios disponibles en el edificio hasta la llegada de

socorros exteriores y sin correr riesgos innecesarios.

En caso de incendio, se actuar con arreglo a lo dispuesto en el Plan de extincin

de Incendios establecido en el punto 5.6.

En caso de hundimientos o desprendimientos en la construccin, impedir el acceso

a la zona afectada hasta la llegada de los Bomberos.

En caso de electrocucin se cortar la corriente antes de tocar a los afectados. Si el

electrocutado no respira, se iniciar de inmediato la reanimacin cardio-pulmonar.

En caso de inundacin se cortar la electricidad y se retirarn los materiales que

pudieran daarse.

!Fin de laemergencia

Neutralizada la emergencia, comprobar los daos y gestionar la realizacin de los

trabajos de rehabilitacin necesarios.

Una vez recuperada la normalidad, organizar el regreso de los evacuados y, en

caso necesario, su albergue provisional hasta que puedan retornar al edificio.

Finalmente, dispondr la investigacin sobre las causas de origen y propagacin de

la emergencia, a fin de ejecutar las medidas correctoras necesarias


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-5.3. ACTUACIONES DEL PERSONAL DE RECEPCIN


Estar permanentemente preparado para recibir los avisos de emergencia.

Verificar los disparos de las alarmas contra incendios y contra intrusin instaladas

en el establecimiento comprobando y desconectando las falsas alarmas o, en su caso,

asegurando la respuesta necesaria a las circunstancias observadas.Recibido un aviso de emergencia, se recabar informacin concreta de la situacin

(qu est ardiendo y donde, cuales son los daos, si hay heridos o atrapados, etc.) y

se informar de todo ello al Director del Plan. En su ausencia se valorar la situacin

y, segn las circunstancias, se optar por disponer:

La activacin de la Seal de Alerta para el personal de Servicios.

La activacin de la Seal de Alarma General a fin de iniciar la evacuacin

inmediatamente, si se considera la posibilidad de peligro para los ocupantes.

La llamada inmediata a los Bomberos y/o dems socorros exteriores.

Las actuaciones necesarias para la asistencia a las vctimas y para la

neutralizacin de la emergencia con el personal y los medios disponibles en el edificio,

si puede hacerse sin correr riesgos innecesarios.

En caso de alarma de bomba o de riesgo de explosin, lo transmitir de inmediato

al Director del Plan. En su ausencia, llamar a Polica o Guardia Civil y valorar si

procede activar la seal de Alarma para evacuar el edificio de inmediato.

!Seal de Alerta A requerimiento del Director del Plan (o por iniciativa propia en su ausencia) seactivar la Seal de Alerta.

Desde este momento y hasta el final de la emergencia se mantendr permanente-

mente localizable para el Director del Plan y transmitir a todo el personal las

instrucciones que ste determine.

!Llamada asocorrosexteriores

Al efectuar la llamada a los Bomberos y/o dems socorros exteriores, se hablar contranquilidad y brevemente, dando la direccin exacta y todos los datos posibles sobre

la situacin de emergencia.

!Seal de Alarma A requerimiento del Director del Plan (o por propia iniciativa, en su ausencia, si loconsiderara necesario) activar la seal de Alarma General.

!Evacuacin En cuanto se active la Seal de Alarma General, comprobar que se inicia laevacuacin del pblico siguiendo el Plan de Evacuacin establecido en el punto 5.5.

!PrimerosAuxilios

Si hubiera accidentados o enfermos, se comprobar que se les prestan los primeros

auxilios con los medios disponibles en el Establecimiento, y, en caso necesario, se

llamar solicitando la asistencia mdica o el envo de ambulancias.


Slo en el caso de carencia de personal de Servicio, y sin perjuicio de cumplir las

misiones antes sealadas, el personal de Recepcin efectuar las operaciones que

procedan de rescate, salvamento y ataque al siniestro utilizando los medios disponibles

en el edificio hasta la llegada de socorros exteriores y sin correr riesgos innecesarios.


Una vez recuperada la normalidad seguirn las instrucciones que determine el

Director del Plan.


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-5.4. ACTUACIONES DEL PERSONAL DE SERVICIOS


Quien descubra una situacin de emergencia o riesgo grave, avisar de inmediato

a Recepcin, manteniendo la calma en todo momento, sin gritar ni provocar el pnico.

Transmitir informacin concreta de la situacin (qu est ardiendo y dnde, cuales

son los daos, si hay heridos o atrapados, etc.).

!Sealde Alerta

Cuando se active la seal de Alerta, todo el personal se mantendr localizable para

Recepcin y seguir las instrucciones que transmita el Director del Plan.

!Llamada asocorrosexteriores

Si no fuera posible entrar en contacto con el personal de Recepcin, se efectuar

la llamada inmediata a los Bomberos y/o dems socorros exteriores que se precisen.

Al efectuar estas llamadas, se hablar con tranquilidad y brevemente, dando la

direccin exacta y todos los datos posibles sobre la situacin de emergencia.

!Sealde Alarma

Se adoptarn las medidas preventivas que requieran las circunstancias y no

impliquen riesgos innecesarios, como:

Cerrar la llave de paso del gas.Desconectar el cuadro general de luz-fuerza.

Retirar a lugar seguro las materias combustibles a las que pudieran

propagarse el incendio.

Recoger la documentacin o material de gran valor que pudiera daarse.

!Evacuacin En cuanto se active la Seal de Alarma General se organizar la evacuacin delpblico hasta los puntos de concentracin prefijados en el exterior, siguiendo el Plan

de Evacuacin establecido en el punto 5.5.

!Primeros

Auxilios

Si hubiera accidentados o enfermos, se les prestarn los primeros auxilios con los

medios disponibles en el Establecimiento, hasta la llegada de los socorros exteriores.


Se efectuarn las operaciones que procedan de rescate, salvamento y ataque al

siniestro utilizando los medios disponibles en el edificio hasta la llegada de socorros

exteriores y sin correr riesgos innecesarios.

En caso de incendio, se actuar con arreglo a lo dispuesto en el Plan de Extincin

de Incendios establecido en el punto 5.6.

En caso de hundimientos o desprendimientos en la construccin, se impedir el

acceso a la zona afectada hasta la llegada de los Bomberos.

En caso de electrocucin se cortar la corriente antes de tocar a los afectados. Si el

electrocutado no respira, se iniciar de inmediato la reanimacin cardio-pulmonar.

En caso de fuga de gas

Se apagarn todos los puntos calientes (cigarrillos, estufas,...).

No se encender, ni se apagar, la luz elctrica ni se conectarn ni

desconectarn los aparatos elctricos para evitar chispazos. No se utilizarn

linternas ni cerillas, velas, etc...

Se ventilar inmediatamente.

En caso de inundacin se cortar la electricidad en la zona afectada y se retirarn

los materiales que pudieran daarse.


Una vez recuperada la normalidad regresarn al edificio para recibir instrucciones

del Director del Plan.


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-5.5. PLAN DE EVACUACIN

La evacuacin se desarrollar con la mxima rapidez, manteniendo la calma en todo momento, sin

correr ni gritar ni provocar el pnico. Se cortar de raz todo inicio de actitudes de precipitacin o

nerviosismo.

En el caso de que hubiera nios muy pequeos o personas minusvlidas o con dificultades motoras,el personal de servicio ayudar y, en su caso, organizar y controlar que les ayuden los ocupantes ms

capacitados.

Si la emergencia ha provocado heridos o atrapados, la prioridad ser en todo caso salvar a los

ocupantes indemnes asegurando su evacuacin si fuera necesario. Una vez garantizado ese objetivo, y hasta

la llegada de los socorros exteriores, se intentarn los rescates, salvamentos y asistencia a las vctimas que

sean posibles y no impliquen riesgos mayores.

Los trayectos de evacuacin desde cada zona hasta el punto de concentracin exterior ser el

establecido en los planos del Plan y slo podr modificarse si queda bloqueado o se supone riesgo grave.

No se usarn, ni se permitir el uso de los ascensores en caso de incendio. A este efecto, se abrirn

y bloquearn con algn obstculo las puertas de los ascensores en la planta de salida.Si el humo invade los trayectos de evacuacin, se indicar a los ocupantes que avancen agachados

(a cuatro patas) o reptando.

No se utilizarn las escaleras si el humo las ha invadido.

El personal de servicio saldr el ltimo despus de comprobar que no queda ningn rezagado. Al

salir, cerrarn todas las puertas y ventanas.

Si la salida queda bloqueada, quedando atrapado en una habitacin llena de humo, quedarse junto

al suelo, donde el aire es ms respirable. No saltar por la ventana. Este salto le ha costado la vida a muchas

personas, que de haber esperado unos minutos ms, hubieran sido rescatadas.

Si la cantidad de humo o la propagacin del fuego impiden la evacuacin, el personal de servicio

se mantendr con los ocupantes dentro del recinto donde hayan quedado atrapados hasta que puedan serrescatados por los socorros exteriores, tomando las siguientes precauciones:

Cerrar puertas y ventanas para disminuir la propagacin del humo y evitar las corrientes

de aire.

Tapar las rendijas de las puertas con trapos hmedos para disminuir el paso del humo por

ellas

Si en la habitacin hay rejillas de aire acondicionado, taponarlas con trapos hmedos.

Alejar todo material combustible de las puertas.

Slo cuando se est seguro de que es imprescindible, abrir una ventana para advertir de

su presencia hasta que alguien lo vea. Cerrar la ventana enseguida.

Esperar a ser rescatados y, si hay humo, hacer tenderse en el suelo a todos los ocupantes.

Si los trayectos de evacuacin hasta los puntos de concentracin exteriores pasan por vas abiertas

al trfico, el personal de servicio organizar el control del trfico de vehculos para que no obstaculicen la

rapidez en la evacuacin.

Se impedir el regreso de los ocupantes al interior del edificio, una vez abandonado, hasta que sea

autorizado por los Bomberos.

En el punto de concentracin, se proceder al recuento de los evacuados comprobando que no hay

ausencias o, si las hubiera, informando rpidamente de ello al Director del Plan.

El Director del Plan controlar que se proceda al recuento de los evacuados. Si faltara alguno,

informar de inmediato a los Bomberos para que procedan a su bsqueda y rescate.


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-5.6. PLAN DE EXTINCIN DE INCENDIOS

Es fundamental actuar con la mxima rapidez, manteniendo la calma en todo momento e

impidiendo que se extienda el pnico.

Asegurarse que se ha efectuado la llamada a los Bomberos aunque el fuego parezca poco

importante.No se entrar en un recinto donde haya fuego si no se va acompaado.

Antes de abrir una puerta cerrada se tocar para comprobar su temperatura. Si est caliente no se

abrir para evitar una posible explosin.

Se actuar siempre teniendo en cuenta que el humo y los gases txicos invisibles son mortales y

ms peligrosos que las llamas. Si hay mucho humo salir de la habitacin gateando y cerrar la puerta.

Antes de atacar el fuego evaluar la situacin. A veces puede ser ms efectivo retirar objetos y

materiales combustibles para cortar la propagacin del fuego que intentar su extincin.

Se atacar el fuego con un extintor o con una boca de incendios equipada mantenindose siempre

entre el fuego y la salida y con el viento o la corriente de aire a la espalda.

Despus de quitar el seguro del extintor o de abrir la vlvula de la boca de incendios, se dirigirel chorro del agente extintor a la base de las llamas proyectndolo en forma de abanico.

No se utilizar agua sobre elementos conectados a la tensin elctrica. Si arden aparatos elctricos

no se atacar el fuego sin desenchufarlos antes. Si no es posible tocar el enchufe, se desconectar el

automtico general.

Si arden cortinas o faldas de la mesa camilla, se arrancarn inmediatamente, tirndolas al suelo y,

despus, se apagarn con extintor, agua o incluso pisndolas.

Si arden materias slidas, una vez apagado el fuego, se removern las brasas para impedir una

reignicin posterior.

Si arde el aceite de una sartn no moverla ni usar extintores ni agua. Tapar la superficie incendiada

con una tapa metlica o con una toalla o manta bien mojada.

Si se prenden las ropas de una persona, se le impedir correr, se le tirar al suelo, a la fuerza si es

necesario, y se le cubrir con una prenda de ropa apretndola sobre el cuerpo o se le har rodar sobre s

misma. Una vez apagadas las llamas se le cubrir con una sbana limpia, sin intentar quitarle las ropas

quemadas, y se le trasladar urgentemente al Hospital

Si no se puede controlar el fuego inmediatamente, se abandonar la zona cerrando ventanas y

puertas, para aislar el fuego teniendo en cuenta que las llamas pueden propagarse muy rpido alcanzando gran

intensidad en muy poco tiempo.

Si la salida queda bloqueada quedando atrapado en una habitacin llena de humo, quedarse junto

al suelo, donde el aire es ms respirable. No saltar por la ventana. Este salto le ha costado la vida a muchas

personas, que de haber esperado unos minutos ms, hubieran sido rescatadas.


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6. PLAN DE ACTUACIONES PREVENTIVAS

-6.1. INSTRUCCIONES PARA CLIENTES

!Dentro de cada habitacin , y situado en lugar accesible para consulta urgente, se colocar un letrero

con instrucciones en varios idiomas para los clientes. El contenido de estos letreros puede ser similar al siguiente:

En Caso de Incendio

In Case of Fire

En Cas dIncendie

Si descubre un incendio, comunquelo a Recepcin. Mantenga la calma. No grite. Abandone su habitacin cerrando la puerta.

Si encuentra humo, salga gateando o reptando.

Si arde su ropa, tmbese en el suelo y ruede.

Si el humo o las llamas le impiden salir, qudese en su habitacin. Cierre las puertas colocando

ropas mojadas en las ranuras y hgase ver en la ventana.

Nunca utilice un ascensor durante un incendio.

If you discover a fire, report it to Recepcin. Keep calm. Do not shout. Leave your room closing the door.

When caught in smoke, crawl.

If your clothes catch fire, stop, drop and roll.

If your escape route is cut off, stay in your room, closing and stuffing the door cracks whith wet

clothes. Go to the window and let people know you are there.

When a fire do not use the lifts.

Si vous dcouvrez un feu, prvenez la Recepcin. Gardez votre sang froid. Ne crier pas. Quittez votre chambre en fermant la porte.

Si la fume est abondante, marchez quattre pattes.

Si vos vtements sont en feu, couchez par terre et roulez.

Si les sorties ne sont pas utilisables, restez dans votre chambre en plaant des linges humides au

bas de la porte. Signalez votre prsence la fentre.

Pendant un feu, ne pas se servir des ascenseurs.

!Dentro de cada habitacin, y situado en lugar accesible para consulta urgente, se colocar un plano

reducido de la planta en que est situada. En ese plano figurarn, de forma fcilmente comprensible:

-La identificacin de la habitacin en que se est.

-Los itinerarios de evacuacin a travs de escaleras, pasillos y salidas

-La situacin de los medios y dispositivos de extincin y de transmisin de alarmas.

!En cada planta, se colocar en zonas de paso comn, junto a cada acceso a los ascensores y a las

escaleras, un plano similar en el que figurar la seal Est Vd, aqu.


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-6.2. UBICACIN DE OCUPANTES SEGN CAPACIDAD FSICA

!Como norma general, el personal de Recepcin cuidar, en lo posible, que los nios ms pequeos

y los ocupantes que sufran algn tipo de discapacidad no queden ubicados en zonas alejadas de alguna salida

al exterior ni en zonas cuya evacuacin exija subir escaleras (stanos o semistanos).

-6.3. REVISIN ANUAL DE LAS INSTALACIONES

!Se realizar una revisin anual por instaladores autorizados, de las que se requerir la correspondiente

certificacin de que sus condiciones son las correctas, en las siguientes instalaciones:

Instalaciones elctricas y alumbrado de emergencia

Instalaciones de gas inflamable

Instalaciones de calefaccin y climatizacin

Ascensor

Instalaciones y medios de deteccin y extincin de incendios

!Se requerir al Servicio de Bomberos, con periodicidad anual, una inspeccin de las condiciones de

seguridad del edificio.

-6.4. CHEQUEO PERIDICO DE LAS CONDICIONES DE SEGURIDAD

!Todos los ocupantes del edificio estn obligados a poner en conocimiento urgente del Director del Plan

cualquier situacin de riesgo o de deterioro o mal funcionamiento en las instalaciones del edificio que pudiera

observar y a mantener, en todo momento, las vas de evacuacin libres de obstculos.

!La Comisin de Emergencias designar, para todo el edificio o para cada zona, un responsable de

comprobar mensualmente las condiciones de seguridad del edificio y de sus instalaciones. Las deficiencias que

pudieran encontrarse en esos controles se comunicarn de inmediato al Director del Plan para su resolucin

inmediata o para su traslado a las entidades o autoridades encargadas de la gestin que corresponda.

!Una vez efectuado cada chequeo, la Comisin de Emergencias decidir si conviene tomar medidas

en cuanto a poner en conocimiento de todo el personal las medidas preventivas que se considere conveniente

establecer.

!La Comisin aprobar y revisar peridicamente la redaccin de los listados de chequeo que considere

adecuados para la eficacia de la comprobacin.


* Adaptar el siguiente Listado de Chequeo a las condiciones especficasdel establecimiento.


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PREVENCIN DE RIESGOSLISTADO DE CHEQUEO

Si la comprobacin es correcta, marcar [ /]

Si se comprueba alguna deficiencia, marcar [X] y especificarla en Observaciones

CONDICIONES DE EVACUACIN[_]_Puertas de salida: Sin obstculos para la evacuacin.

[_]_Pasillos y trayectos de salida: Sin obstculos para la evacuacin.

[_]_Escaleras: Sin obstculos para el paso. Barandillas y pasamanos.

[_]_Alumbrado de Emergencia: Piloto permanente encendido.

[_]_Seales de evacuacin: Ubicacin

[_]_Instrucciones y planos para clientes en cada habitacin

MEDIOS DE PROTECCIN[_]_Extintores: Manmetro, manguera y accesibilidad. Revisin anual efectuada.

[_]_Bocas de Incendio Equipadas: Manmetro, elementos y accesibilidad. Revisin anual efectuada.

[_]_Deteccin automtica de incendios. Test. Revisin anual efectuada.[_]_Megafona: Seales de Alarma y Alerta audibles en todo el edificio.

[_]_Columnas Secas. Revisin anual efectuada.

[_]_Hidrantes o tomas de agua para Bomberos. Revisin anual efectuada.

[_]_Botiqun.

[_]_Cortinajes y revestimientos: Incombustibles o con certificado de ignifugacin actualizado

[_]_Puertas cortafuego: Cierre automtico.

INSTALACIONES[_]_Instalaciones elctricas: Estado aparente. Revisin anual efectuada.

[_]_Instalaciones de gas inflamable: Estado aparente. Revisin anual efectuada.

[_]_Almacenamiento de botellas de gas: En lugares apropiados. No en stanos.

[_]_Instalaciones de calefaccin y climatizacin: Estado aparente. Revisin anual efectuada.[_]_Depsitos de lquido inflamable: Estado aparente. Revisin anual efectuada.

[_]_Ascensor: Estado aparente. Revisin anual efectuada.

ACTIVIDADES[_]_Almacenamientos de materiales combustibles: En lugares apropiados.

[_]_Almacenamientos de productos txicos o peligrosos: En lugares apropiados.

[_]_Aparatos de gas inflamable: Se cierra la llave del gas cuando no se utilizan

[_]_Instalaciones elctricas: Se desconectan los aparatos cuando no se utilizan.

[_]_Puntos de fuego abierto: Alejados de materiales combustibles.

[_]_Fumadores: Sealizacin de la prohibicin de fumar en zonas que lo requieran.

[_]_Depsitos de basuras: En lugares apropiados

[_]_Cocinas: Limpieza. Separacin entre combustibles y focos de calor.[_]_Manejo de paquetes y correspondencia: Seguimiento de precauciones rutinarias.

[_]_Riesgos por usos y actividades en edificios y zonas colindantes

[_]_Riesgos de inundacin o avalanchas: Segn ubicacin del establecimiento

[_]_Riesgos por incendios forestales: Segn ubicacin del establecimiento

OBSERVACIONES


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7. PLAN DE FORMACIN DEL PERSONAL

La Comisin de Emergencias programar y organizar en cada una de sus reuniones las siguientes

actividades formativas para el personal del establecimiento:

!Actividades de formacin y divulgacin en materia de autoproteccin y prevencin que

considere necesarias para:

_Aprender a detectar los riesgos que se presenten.

_Conocer la existencia y la forma de uso de los medios disponibles para utilizar en caso

de emergencia. En particular, todo el personal debe ser capaz de manejar con eficacia

los extintores y las bocas de incendio equipadas de que disponga el establecimiento.

_Prestar los primeros auxilios a personas accidentadas. En particular, todo el personal

debe ser capaz de realizar las maniobras de reanimacin cardio-respiratoria.

!Prcticas de extincin de incendios y de socorrismo.

!Ejercicios-simulacro de evacuacin peridicos (uno, al menos, cada ao). Cada ejercicio debe

ser seguido de una reunin de la Comisin en la que se analizar su desarrollo y se decidirn las modificaciones

que la experiencia aconseje introducir.

!Colocacin de carteles y distribucin de folletos informativos que considere convenientes para

promover la difusin del conocimiento de las previsiones contenidas en el Plan y de las actuaciones preventivas

que se considere necesario destacar.

8. IMPLANTACIN DEL PLAN

-8.1. PROGRAMA DE IMPLANTACIN

!El Director del Establecimiento, designar a los componentes de la Comisin de Emergencias, les

distribuir este documento como base para la redaccin del Plan de Emergencia y les convocar a una reunin

con el siguiente orden del da:

-1) Designacin de los responsables del Plan (Apartado 2)

-2) Redaccin del Directorio de Socorros Exteriores (Apartado 3)

-3) Establecimiento de las seales de Alerta y de Alarma (Apartado 4)

-4) Redaccin de las Normas de Actuacin en emergencias (Apartado 5)

-5) Redaccin del Plan de Actuaciones Preventivas (Apartado 6)

-6) Redaccin del Plan de Formacin del Personal (Apartado 7)

-7) Confeccin de planos del Plan (Apartado 9)

! Una vez el Plan quede completado, el Director convocar nueva reunin de la Comisin de

Emergencias con el siguiente orden del da:

-1) Aprobacin definitiva del Plan de Emergencia.

-2) Programacin de actividades de formacin y adiestramiento para el personal.

-3) Convocatoria de reuniones informativas para todo el personal del establecimiento.

!A estas reuniones informativas, asistirn todos los empleados del establecimiento y en ellas se les

explicar el Plan de Emergencia, entregndose a cada uno de ellos una copia del Plan o de la parte del mismo


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