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PIMp your products!
warum benötigt man Product Information Management?
Kurzer Einblick in ein PIM-System
PIM-Systeme im E-Commerce-Umfeld
wie findet man das passende System?
Tipps für die Einführung
PIMp your products!
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Rahmenbedingungen:
Innovationsgetriebene Technologien
gesellschaftliche Bewegungen
unserer Informationsgesellschaft
Folge:
Produktwettbewerb
Kommunikationswettbewerb
Explosion der Medien und
Kommunikationsinstrumente
(Kombinationsmöglichkeiten /
Multichannel-Marketing)
Explosion der Inhalte
(um Faktor 30 bis 2020)
Tempoerhöhung der
Produktinnovationszyklen
(riesige Nachpflegeaufwände)
Globalisierung und
internationale Märkte
hochsegmentierte Märkte vs.
Massenkommunikation
Der Wandel in der Kommunikation
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Information Supply Chain Management
beschreibt im Wesentlichen alle
Beschaffungs-, Bereitstellungs-, Modifikations- und
Produktionsprozesse
der
produktrelevanten Informationslieferkette
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Ziel ist die Bereitstellung
der richtigen Information
zum richtigen Zeitpunkt
in der richtigen Menge
am richtigen Ort
- und das alles in der richtigen Qualität
Wer sind die Prozessbeteiligten
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Produktinformation
Marketing
Vertrieb
Produkt-management
Produkt-entwicklung
Konstruktion
...
IT
Technische Dokumen-
tation
die Zuständigkeit für die Produktkommunikation liegt
nach Umfragen in erster Linie grundlegend beim
Marketing
Was sind die benötigten Funktionsebenen
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Prozesssteuerung und Analyse
Makroebene, auf der die Prozessdefinition sowie die Planung und Steuerung von Workflow-Prozessen anhand festgelegter Zielsetzungen organisiert und analysiert werden kann
Inhaltsverwaltung
Inhaltliche Ebene, mit der medienneutralen Verwaltung von
Informationsressourcen
Kommunikation und Produktion
Operative Ebene, auf der die Marketingkommunikation sowie die kreativen Bereiche der Werbung und die Medienausgabe abgewickelt werden
Aufgabe:
prozessorientierte Management der
gesamten Marketing- und
Vertriebskette
Ziel:
Präzisierung,
Strukturierung,
Rationalisierung,
Automatisierung
von Marketingprozessen und
Erreichung von Effizienz- und
Effektivitätssteigerung
Wodurch:
Transparenz und Unterstützung im
Workflow
Benutzerfreundliche,
medienneutrale und zentrale
Datenverwaltung
Gleichzeitige Bedienung aller
Kommunikationskanäle
Erhöhung des
Kundenverständnisses
Schnelle, effiziente und individuelle
Kundenansprache
Realisierung von
Umsatzsteigerungen bzw.
Kostenreduzierung
Enterprise Marketing Management (EMM)
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warum benötigt man Product Information Management?
Kurzer Einblick in ein PIM-System
PIM-Systeme im E-Commerce-Umfeld
wie findet man das passende System?
Tipps für die Einführung
PIMp your products!
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Produktsuche
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Ablage aller produktrelevanten Infos
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Ich bin ein Kastenelement.
Ich bin ein Kastenelement.
Ich bin ein Kastenelement.
Ich bin ein Kastenelement.
Verschiedene Attributstypen
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Sprachverwaltung
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Bild- und Dokumentenverwaltung
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Metadaten und Historie
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Steuerung der Ausgabe
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Printmedien
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E-Commerce
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wie findet man das passende System?
Tipps für die Einführung
PIMp your products!
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Verbesserung der Conversion-Rate durch relevante Informationen
Weniger Retouren aufgrund besserer Informationsqualität
Schnellere Datenaktualisierung aufgrund automatischer Prozesse
Die Vorteile
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Kurzer Einblick in ein PIM-System
PIM-Systeme im E-Commerce-Umfeld
wie findet man das passende System?
Tipps für die Einführung
PIMp your products!
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Stufe 1:
•Detaillierte Aufnahme der bereichsübergreifenden Anforderungen
•Analyse des IST-Prozesses
•Gemeinsame Erarbeitung und Definition des SOLL-Prozesses
•Analyse der derzeitigen Systemumgebung und Schnittstellen
•Überprüfung der aktuellen Datenstruktur
•Dokumentation und Erstellung eines fundierten Anforderungskataloges
•Vorauswahl bzw. Empfehlung von Software-Systemen,
•Definition einer Long-List
Stufe 2:
•Aufbau einer Entscheidungsmatrix auf Basis der Ergebnisse von Stufe 1
•Kontaktaufnahme zu Software-Herstellern und Weiterleitung des Anforderungskataloges
•Koordination der Software-Hersteller, Einholung von Angeboten und Bewertungsergebnissen
•Auswertung der Ergebnisse, Ermittlung der passenden Anbieter
•Spezifikation von drei Use-Cases für die spätere Anbieterpräsentation
Stufe 3:
•Koordination der Use-Cases mit den Anbietern
•Vor-Ort-Präsenz bei der Präsentation der Anbieter
•Übernahme der Einzelbewertungen in die Entscheidungsmatrix aus Stufe 2
•Finale Unterstützung bei der Entscheidungsfindung
Wie findet man das richtige System?
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Beraten
Kritisch und offen sein
Engagement
Qualifikation
Achten
Weiterentwicklung
Projektfortschritte
Kosten und Ressourcen
Ziel: Maximale Relevanz
Vergleichbarkeit sicherstellen
Wichtige und notwendige Funktionen abfragen
Abläufe vorgeben
Lösungen erarbeiten lassen
Sie suchen Kreativität und konzept. Leistungsstärke
Anbieterauswahl
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warum benötigt man Product Information Management?
Kurzer Einblick in ein PIM-System
PIM-Systeme im E-Commerce-Umfeld
wie findet man das passende System?
Tipps für die Einführung
PIMp your products!
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• Definieren Sie Ihre genauen Anforderungen
• Denken Sie in Anwendungsfällen
• Nutzen statt Features
• Datenpflege ist das A und O
• Open Source vs. Lizenz
• Passende Partner
• Teilprojekte
• Rückendeckung
Tipps für die Einführung
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Wir lieben auch Ihre Produkte!
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Sprechen Sie uns an!
Oliver FrömmerVertriebsleiter
07361/[email protected]
