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Phone2Wave-ServerManual de Operación

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INTRODUCCIÓNINTRODUCCIÓN• Este documento contiene el manual de operación del sistema

de grabación telefónica Phone2Wave-Server.

• Este manual corresponde a la versión 1.00 del sistema.

• Mayor información de ADELACU y sus productos se puede encontrar en internet en http://www.adelacu.com

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DESCRIPCIÓN GENERALDESCRIPCIÓN GENERAL• La solución Phone2wave de Adelacu permite realizar

grabaciones de conversaciones telefónicas.

• Tiene 2 componentes– Un equipo Phone2Wave por cada estación de trabajo

– Un servidor Phone2Wave-Server que administra todas las grabaciones

• La grabación se realiza en forma local, aunque los archivos de audio se centralizan en el servidor.

• Las grabaciones se pueden realizar en forma manual o automática, al detectar audio y silencio.

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CONEXIONESCONEXIONES

RED LOCAL

PHONE2WAVE SERVER

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GENERALIDADESGENERALIDADES• Acceso al sistema:

– A través de un Navegador (browser) de internet en la red computacional

• Tipos de usuario– Operador: buscar y escuchar grabaciones

– Administrador: crear usuarios y establecer parámetros generales

• Operación– Todas las actividades que modifiquen la información se registran en el

sistema

– No se registran las consultas

• Consultas por distintos criterios (hora, fecha, duración, etc.)

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ACCESO AL SISTEMA IACCESO AL SISTEMA I• Abrir Navegador y poner dirección del sistema• Se debe ingresar el nombre de usuario y la clave secreta• Estos parámetros los asigna el Administrador

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ACCESO AL SISTEMA IIACCESO AL SISTEMA II• Si no se recuerda la clave de acceso se puede solicitar su envío por

correo electrónico.

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ACCESO AL SISTEMA IIIACCESO AL SISTEMA III• Se debe ingresar el correo electrónico registrado en el sistema

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ACCESO AL SISTEMA IVACCESO AL SISTEMA IV• Una vez enviado el correo electrónico con los parámetros de acceso,

se entrega un mensaje en la pantalla.

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ADMINISTRADORADMINISTRADOR• Pantalla de inicio del Administrador• Operador tiene acceso solamente a Grabaciones

Nombre del usuario

Modificar datos de usuario

Terminar la sesión

GRABACIONES

USUARIOS

OPERACIONES

ACCIONES

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EJEMPLO: PÁGINA INICIALEJEMPLO: PÁGINA INICIAL

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EJEMPLO: GRABACIONES IEJEMPLO: GRABACIONES I

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EJEMPLO: GRABACIONES IIEJEMPLO: GRABACIONES II

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EJEMPLO: GRABACIONES IIIEJEMPLO: GRABACIONES III

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EJEMPLO: GRABACIONES IVEJEMPLO: GRABACIONES IV

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EJEMPLO: GRABACIONES VEJEMPLO: GRABACIONES V

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EJEMPLO: GRABACIONES VIEJEMPLO: GRABACIONES VI

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EJEMPLO: GRABACIONES VIIEJEMPLO: GRABACIONES VII

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EJEMPLO: GRABACIONES VIIIEJEMPLO: GRABACIONES VIII

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EJEMPLO: GRABACIONES IXEJEMPLO: GRABACIONES IX

P2WS - Manual de Operación 21

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EJEMPLO: GRABACIONES XEJEMPLO: GRABACIONES X

P2WS - Manual de Operación 22

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EJEMPLO: GRABACIONES XIEJEMPLO: GRABACIONES XI

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EJEMPLO: GRABACIONES XIIEJEMPLO: GRABACIONES XII

P2WS - Manual de Operación 24

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EJEMPLO: GRABACIONES XIIIEJEMPLO: GRABACIONES XIII

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EJEMPLO: GRABACIONES XIVEJEMPLO: GRABACIONES XIV

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EJEMPLO: GRABACIONES XVEJEMPLO: GRABACIONES XV

P2WS - Manual de Operación 27

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EJEMPLO: GRABACIONES XVIEJEMPLO: GRABACIONES XVI

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EJEMPLO: GRABACIONES XVIIEJEMPLO: GRABACIONES XVII

P2WS - Manual de Operación 29

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EJEMPLO: OPERACIÓN IEJEMPLO: OPERACIÓN I

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EJEMPLO: OPERACIÓN IIEJEMPLO: OPERACIÓN II

P2WS - Manual de Operación 31

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EJEMPLO: OPERACIÓN IIIEJEMPLO: OPERACIÓN III

P2WS - Manual de Operación 32

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EJEMPLO: USUARIOS IEJEMPLO: USUARIOS I

P2WS - Manual de Operación 33

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EJEMPLO: USUARIOS IIEJEMPLO: USUARIOS II

P2WS - Manual de Operación 34

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EJEMPLO: USUARIOS IIIEJEMPLO: USUARIOS III

P2WS - Manual de Operación 35

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EJEMPLO: USUARIOS IVEJEMPLO: USUARIOS IV

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EJEMPLO: USUARIOS VEJEMPLO: USUARIOS V

P2WS - Manual de Operación 37

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EJEMPLO: USUARIOS VIEJEMPLO: USUARIOS VI

P2WS - Manual de Operación 38

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EJEMPLO: USUARIOS VIIEJEMPLO: USUARIOS VII

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EJEMPLO: USUARIOS VIIIEJEMPLO: USUARIOS VIII

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EJEMPLO: USUARIOS IXEJEMPLO: USUARIOS IX

P2WS - Manual de Operación 41

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EJEMPLO: USUARIOS XEJEMPLO: USUARIOS X

P2WS - Manual de Operación 42

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EJEMPLO: USUARIOS XIEJEMPLO: USUARIOS XI

P2WS - Manual de Operación 43

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EJEMPLO: USUARIOS XIIEJEMPLO: USUARIOS XII

P2WS - Manual de Operación 44

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EJEMPLO: USUARIOS XIIIEJEMPLO: USUARIOS XIII

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EJEMPLO: USUARIOS XIVEJEMPLO: USUARIOS XIV

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EJEMPLO: FIN SESIÓNEJEMPLO: FIN SESIÓN

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MUCHAS GRACIASMUCHAS GRACIAS

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