Office Management HINDI Level 1

Q 1) जब अ�यन का �योग िकसी क�नी के आंत�रक व बा�ा दोनो ं��थितयाँ के मापन के िलए िकया जाता है तो कहलाता है

1) सं�ेषण लेखा-परी�ा 2) कारपोरेट लेखा-परी�ा 3) जन-संपक� लेखा-परी�ा4) सामािजक लेखा-परी�ा

Q 2) शासकीय गु�बात अिधिनयम.1923 की धारा 3 और 4 म� समािहत है:

1) जासूसी2) गलत स�ेषण 3) अिधका�रता4) साम�ी का �योग

Q 3) एमएस वड� का उपयोग करते �ए एक डॉ�ूम�ट के एक टेबल म� पं��यो ंएवं ��ो ंकी अिधकतम सं�ा हो सकती है–

1) 1 और 1 2) 2 और 13) 1 और 24) 63 और असीिमत

Q 4) एक क��ूटर का उपयोग करते �ए एक डॉ�ूम�ट के िनमा�ण, एिडिटंग, फॉम��िटंग, �ो�रंग, �रट� ाइिवंग तथा ि�ंिटग केिलए एक सामा� पद �ा है?

1) डाटाबेस �बंधन2) वड� �ोसेिसंग3) �ेडशीट िडजाइन4) ��ुतीकरण जनरेशन

Q 5) एमएस वड� उपयोग करते �ए इंसश�न (Insertion) �ॉइंट के बायी ंओर या पहले (Before) की टे� को हटाने के िलएिकस की (key) का उपयोग िकया जाता है?

1) िडलीट 2) ए�ेप 3) पेज डाउन4) बैक�ेस

Q 6) एमएस वड� म� िपछले काय� को अनडू (Undo) करने के िलए..... दबाया जाता है.

1) Ctrl + R2) Ctrl + S3) Ctrl + Z4) Ctrl + N

Q 7) एमएस वड� म� एक डॉ�ूम�ट म� कॉपी िकए गए िवषय व�ुओ ं(Contents) को..... शॉट�कट की �ारा रखा जाता है.

1) Ctrl + S2) Ctrl + V3) Ctrl + C4) Ctrl + Q

Q 8) िन�िल�खत म� से कौन-सा एक क��ूटर के सीपीयू के दो �मुख अवयव ह�?

1) मेन मेमोरी2) कंट� ोल यूिनट एवं रिज�र3) रिज�स� एवं मेन मेमोरी 4) कंट� ोल यूिनट एवं एएलयू

Q 9) िन�िल�खत म� से कौन-सा एक हाड�वेयर का उदाहरण नही ंहै?

1) �ैनर 2) क�ाइलर 3) ि�ंटर 4) मॉिनटर

Q 10) एक संगठन जो िक�ी ं���यो ंएवं क�िनयो ंको इंटरनेट तथा स���त सेवाओ,ं जैसे-वेबसाइट का िवकास तथावचु�अल हो��ंग ऐ�ेस की सुिवधा उपल� कराता है, कहालाता है–

1) एएसपी 2) ओएसपी 3) टेलनेट 4) आईएसपी

Q 11) �ेरटी (QWERTY) का उपयोग..... के सदभ� म� है.

1) ि�ंटर 2) कीबोड� 3) मॉिनटर 4) माउस

Q 12) ..... का अथ� है एक िबिलयन च� �ित सेक�.

1) िकलोहट्�ज 2) गीगाहट्�ज3) नैनोहट्�ज 4) मेगाहट्�ज

Q 13) एक यूआरएल (URL) �ा है?

1) �ो�ािमंग ऑ�े� का एक �कार2) एक क��ूटर सॉ�वेयर3) यूिनफाम� �रसोस� लोकेटर4) अनिलिमटेड �रसोस�ज फॉर लिन�ग के िलए संि��ा�र

Q 14) खुले काया�लय से आप �ा समझते ह�?

1) 24 घंटे , अलग अलग िश� म� िबना बंद �ए चलने वाला काया�लय2) वह काया�लय जो आमतौर पर खुले मैदान या िफर सड़क के िकनारे अ�थायी तौर पर बनाये जाते ह�3) उस तरह के काया�लय जहाँ छोटे से बड़े सभी कम�चा�रयो ंको एक िह कमरे म� बैठने की ��था होती है4) वह काया�लय िजसम� काम करने वाले सभी कम�चा�रयो ंको समान पद व समान वेतन िमलता हों

Q 15) �वसाय म� हम मु� �प से संवाद करते ह�

1) संपक� �थािपत करने के िलए2) मनाने के िलए3) सूिचत करने के िलए4) उपरो� तीनो ंके िलए

Q 16) अखबार म� �कािशत िनिवदा म� इनम� से िकस का उ�ेख नही ंिकया गया है?

1) तारीख2) सूचना सं�ा3) �ािधकारी के ह�ा�र 4) पद

Q 17) एक िनिवदा की �कृित ___होती है:

1) एक अनुबंध2) एक पेशकश3) ��ाव करने के िलए एक िनमं�ण4) एक ��ाव

Q 18) जब कोई सरकारी प� या �ापन एक साथ अनेक िवभागो,ंअिधका�रयो ंया कम�चा�रयो ंको भेजा जाता है, तो उसे____कहते ह�।

1) अिधसूचना2) �ापन3) प�रप� 4) िनिवदा

Q 19) राजपि�त अिधका�रयो ंकी िनयु��, पदो�ित, �थानांतरण और उनके अवकाश �ीकृित की सूचनाओ ंको राजप� म�

ै

�कािशत करने के िलए _______ का �योग िकया जाता है।

1) �ापन2) प�रप� 3) िनिवदा4) अिधसूचना

Q 20) सरकारी काया�लयो ंके कम�चा�रयो ंसे संबंिधत िनयम अथवा सूचना के िलए जो प�िलखे जाते ह� ______ कहलाते ह�।

1) ��ावना2) अनुसंशा3) काया�लय आदेश4) िनिवदा

Q 21) सरकारी अिधका�रयो ंके म�, सरकारी काम से ���गत शैली म� िलखे जाने वाले प� ____ प� कहलाते ह�।

1) शासकीय2) �ापन3) िनिजकीय4) अ��शासकीय

Q 22) इसे �ृित प� भी कहते ह�:

1) अिधसूचना2) अनु�ारक3) काया�लय आदेश 4) प�रप�

Q 23) वािष�क आम बैठक और संवैधािनक बैठक के अलावा बुलाई गयी साड़ी बैठक� ______ बैठक कहलाती ह�.

1) वग� िचंतन2) असाधारण आम3) अपेि�त साधारण4) औपचा�रक िनयोिजत

Q 24) एक �ापन (मेमो) को िल�खत संचार का एक संि�� �प माना जाता है:

1) आंत�रक उपयोग2) कानूनी उपयोग3) बाहरी उपयोग4) आम नाग�रको ंके िलए �कािशत

Q 25) अ�े �ापार प� ,लेखक की िन�िल�खत ���गत गुणव�ा से वग�कृत िकये जाते है:

1) गंभीरता2) �ापार श�ावली3) स�ाई4) हा�वृि�

Q 26) कौन सा एक �ापार प� का िह�ा नही ंहै?

1) अिभवादन2) इंड�ट3) शीष�क4) िवषय

Q 27) �वसाय प� पर लेखक का नाम िकतनी बार �दिश�त होगा?

1) कभी नही ँ2) 13) 24) 3

Q 28) औपचा�रक प� लेखन म� स�ेश का िववरण ____ भाग म� िलखा जाता है.

1) शीष� 2) म�

3) अंितम4) िकसी भी

Q 29) �वसाियक श�ावली म� KYC का पूण� �प �ा होता है?

1) Knock Your Customer (अपने �ाहक को द�क द�)2) Know Your Customer (अपने �ाहक को जानो)3) Click Your Customer (अपने �ाहको ंको ��क कर� )4) Keep Your Customer (अपने �ाहको ंको रख�)

Q 30) पृ�ांकन से आप �ा समझते ह�?

1) प� पर भेजने और पाने वाले का पता िलखना2) क�नी म� आने वाले हर �ेशनरी पर क�नी की मुहर लगाना3) एक ही प� को ब�त से िवभागो/ंकाया�लयो ंम� �ेिषत करने की �ि�या4) िदन के आ�खर म� उस िदन काया�लय म� �ई हर गितिविध की �रपोट� बनाना

Q 31) औपचा�रक प� लेखन म� प� �ेषक का नाम एवं ह�ा�र प� के ____ भाग म� ____ और िलखा जाता है।

1) शीष�, बायी ं2) शीष�, दायी ं3) अंितम, दायी ं4) अंती,ं बायी ं

Q 32) काया�लय म� िलिपक �ारा भेजे जाने वाले ��ेक प� के बाहरी भाग पर सं�ेप म� पता , ितिथ, िवषय िलखना �ाकहलाता है?

1) चिन�ग2) फैनिलंग3) डॉकेिटंग4) शफिलंग

Q 33) िशकायत प� म� इनम� से िकस का उ�ेख नही ंिकया जाता है?

1) आड�र की गयी माल की मा�ा2) माल की आपूित� म� सम�ाएं3) माल की आपूित� म� िवशेषताएं4) माल की आपूित� म� दोष

Q 34) माइ�ोसॉ� आउटलुक का �ा उपयोग है?

1) काया�लय के खच� का ट� ैक रखने के िलए।2) यह डायरी �बंधन �णाली का िह�ा है।3) कंपनी लेखा परी�ा म� सहायता के िलए �यु�।4) ईमेल और ���गत जानकारी का �बंधन।

Q 35) एक समायोजन प� आमतौर पर ____ प� के बाद आता है I

1) पूछताछ2) िनमं�ण3) िशकायत4) आवेदन

Q 36) िनिवदा देने वाले �ािधकरण का पद कहां होता है?

1) शीष� क� �2) नीचे बाएँ3) नीचे दाएं4) िशखर बाएं

Q 37) िकसी संगठन के औपचा�रक नेटवक� म�, जानकारी का �वाह ______ हो सकता है

1) या तो ऊपर या नीचे2) केवल नीचे की ओर3) केवल ऊपर की ओर4) ऊपर, नीचे, या पा��

ौ ै

Q 38) इनम� से कौन सा िव�ापन की िवशेषता नही ंहै?

1) एक �ाहक को �े�रत करता है 2) इ�ा पैदा करो3) खरीदार को िव�ास िदलाओ4) खरीदारो ंको िवचिलत कर�

Q 39) �र�ू म� िकतने संदभ� िदए जाते ह�?

1) 12) 23) 34) 5

Q 40) नौकरी िववरण सीवी म� इनम� से िकस का उ�ेख नही ंिकया गया है?

1) रा�� ीयता2) िश�ा3) नाम 4) िदनांक

Q 41) िन�िल�खत म� से कौन सा आपके संगठन म� नैितक �वहार को �ो�ािहत करने का सबसे �भावी तरीका है?

1) �� �प से एक िल�खत नीित या नैितकता के कोड म� अपेि�त �वहार करना 2) यह सुिनि�त करना की शीष� �बंधन नैितक �वहार के �� उदाहरण िनधा��रत करता है3) अनैितक �प से काय� करने वाले लोगो ंको दंिडत करना4) इनमे से कोई भी नही ं

Q 42) सरलीकृत शैली �ापार प� म� है:

1) अिभ�थापन2) एक िवषय पं��3) एक अिभवादन4) एक मानाथ� बंद करो

Q 43) आधुिनक �ापार प� आमतौर पर िलखे जाते ह�:

1) पूण�-�ॉक शैली2) सरलीकृत शैली3) अध�-�ॉक शैली4) इंड�ट शैली

Q 44) िकस �कार का प� औपचा�रक होने की संभावना नही ंहै?

1) बुिकंग करना2) एक सा�ा�ार की तारीख की पुि�3) िशकायत करना4) दो� को ईमेल करो

Q 45) पावर �ाइंट ��ुित के ��ेक पृ� को ______ कहा जाता है।

1) �ेट2) िफ़�3) पो�र4) �ाइड

Q 46) ____ �थानीय कं�ूटर से फ़ाइलो ंको इंटरनेट पर कॉपी करने की �ि�या है।

1) लॉग इन 2) अपलोड 3) �ेिलंग4) �माणीकरण

Q 47) ��ुित के ________ भाग को छोटी और �� इकाइयो ंम� िवभािजत िकया जाना चािहए।

1) मु� 2) म� 3) उपर

4) नीचे

Q 48) प� जो पानेवाले को खुश करते ह� उ�� कहा जाता है:

1) शुभ समाचार प�2) हाँ प�3) सकारा�क प�4) लाल अ�र

Q 49) एक �ापार प� का कौन सा िह�ा एक कोलन का उपयोग करता है?

1) अंदर का पता2) िवषय3) ह�ा�र4) शीष�क

Q 50) यिद आप सही नाम नही ंजानते ह� तो अिभवादन म� �ा िलखते ह�?

1) ि�य महोदय या महोदया िलख�2) जो कोई भी इससे संबंिधत है उसके िलए3) इसे खाली छोड़�4) ि�य पाठक

Q 51) नीचे िदए गए नमूना �ापार प� को देख� और 5 अंको ंवाले �ावसाियक प� के िह�े की पहचान कर�।

1) अिभवादन2) समापन3) अिभ�थापन4) मु� भाग

Q 52) नीचे िदए गए नमूना �ापार प� को देख� और 3 अंको ंवाले विण�त �ापार प� के िह�े की पहचान कर�।

1) भेजने वाले का पता2) �ा�कता� का पता3) अिभवादन4) िवषय

Q 53) काया�लय वह �थान है जहाँ पर िलिपकीय काय� िकये जाते ह� काया�लय की यह प�रभाषा िकसके �ारा दी गयी थी?

1) डेिनयर2) िलिटलफी�3) रेशल 4) का�थ

Q 54) सूचना का_________ , काया�लय की एक िवशेषता नही ंहै|

1) िनव�हन2) एक�ण3) �िकयरण4) सं�हण

ै

Q 55) िनयं�ण क� � के �प म� काय� करते �ए काया�लय _______________करता है|

1) मानको ंकी �थापना2) सम�य म� सहायता3) �बंधन म� सहायता4) सूचना क� � के �प म� काय�

Q 56) िकसी कंपनी के काया�लय को_________के कंपनी अिधिनयम के अंतग�त अपने सद�ो ंसे संबंिधत रिज�र रखनेपड़ते ह�|

1) 19562) 19653) 19744) 1983

Q 57) काया�लय की सम� जानकारी को वै�ािनक ढंग से संभाल कर रखना________________ कहलाता है|

1) सूचना का सुर�ण2) सूचना का अिभलेखन3) सूचना का एक�ण4) सूचना को उपल� करना

Q 58) िन�िल�खत म� से �ा काया�लय के �शासिनक काय� के अंतग�त नही ंआता है?

1) सूचना का अिभलेखन2) फन�चर की खरीद3) लेखन साम�ी की �व�था4) �बंधकीय काय�

Q 59) _____________अनुभाग आने वाली डाक को �ा� करते ह�|

1) प�ाचार2) कं�ूटर3) लेखा 4) अिभलेखा

Q 60) िन�िल�खत म� से कौन ब��ितिलिपकरण िवभाग म� पाया जाता है?

1) काया�लय सिचव2) कं�ूटर ऑपरेटर3) सूचना अिधकारी4) �बंधक

Q 61) िकसी काया�लय म� आंकड़ो ंकी �िवि� एवं उसका िव�ेषण ________अनुभाग �ारा िकया जाता है|

1) सूचुना एवं तकनीकी िवभाग2) डाक3) टाइिपंग4) प�ाचार

Q 62) वह अनुभाग जो चैक �ारा भुगतान आिद से संबंध रखता है, ___________�ारा िनयंि�त होता है|

1) रोकिड़या2) लेखा िलिपक3) आशुिलिपक4) अंके�ण सहायक

Q 63) मु� लेखािधकारी ______________का इंचाज� होता है|

1) लेखा अनुभाग2) अिभलेखा अनुभाग3) रोकड़ा अनुभाग4) जन-संपक� अनुभाग

Q 64) काया�लय �थल के िनधा�रण के समय िकस बात को �ान म� रखना चािहए?

1) ब�क से समीपता2) संि�� �े�फल

3) रा�� ीय राजमाग� से समीपता4) िकसी औ�ोिगक �ित�ान से समीपता

Q 65) िन�िल�खत म� से �ा काया�लय म� सबसे कम वांछनीय है?

1) एटीएम् मशीन2) �काश �व�था3) अंतः स�ा4) ��ता

Q 66) ____________, िकसी काया�लय की फन�चर अथवा िफिटंग के अंतग�त नही ंहै|

1) अि�शामक यं�2) मेज़3) सुर�ा ट� े4) अलमारी

Q 67) िकसी काया�लय म� आगजनी रोकने हेतु____________की िनयु�� की जानी चािहए|

1) सुर�ा गाड�2) चपरासी3) ड� ाईवर4) �बंधक

Q 68) िन�िल�खत म� से �ा तनाव का सामा� कारण नही ंहै?

1) रोज़गार2) मानिसक दबाव3) िवषैले पदाथ� का सेवन4) आराम का अभाव

Q 69) नकारा�क �ि�कोण के चलते ��� को__________�बंध आव�क होता है|

1) तनाव2) समय3) कािम�क4) संघष�

Q 70) जब हमारा शरीर तनाव से �िसत होता है, तो उसका �भाव____________होता है|

1) सकारा�क अथवा नकारा�क2) िसफ� सकारा�क3) िसफ� नकारा�क4) अ�भािवत

Q 71) तनाव से लड़ने अथवा उससे दूर भागने को______________�भाव भी कहते ह�|

1) आधारभूत �ितर�क2) दूर भागो3) �यं सेवी 4) आधारभूत �यंसेवी

Q 72) �रण श�� का �ास तनाव का _______________�भाव है|

1) सं�ाना�क2) �वहार संबंधी3) शरीर संबंधी4) भावना�क

Q 73) घर म� िकसी की अकाल मृ�ु ______________दबाव का कारण बनती है|

1) सदमे के बाद के2) �वसाियक3) मनोवै�ािनक4) जीव-संबंधी

Q 74) �ान , तनाव �बंधन की ________िविध है|

1) यौिगक2) �ीड़ा3) मनोरंजन4) िव�ाम

Q 75) ______________, िव�ाम �ारा तनाव �बंधन के अंतग�त नही ंआता है|

1) माइंड �ोट्�स2) �ाणायाम3) मानसदश�न4) बायोफीडबैक

Q 76) िकसी भी उ�ोग म� िनयोजन,�िश�ण,�ा� क�ाण तथा सुर�ा स���त सम�ाओ ंके िनदान के िलये_____________ की �थापना की जाती है|

1) कािम�क िवभाग2) अिभयांि�कीय िवभाग3) आईटी िवभाग4) िव�ीय िवभाग

Q 77) िन�िल�खत म� से �ा िनयोजन से संबंिधत काय� है?

1) उपल� अ�ािथ�यो ंम� से सबसे यो� अ�ाथ� का चयन कर भत� करना2) कम�चा�रयो ंम� अनुशासन बनाये रखना 3) वेतन का भुगतान समय पर करना4) �िमको ंके िलये आवास का �ब� करना

Q 78) उ�ोग म� के�ीन की �व�था करना ____________संबंधी काय� है|

1) �म क�ाण2) िनयोजन3) मानव4) कम�चा�रयो ंके वेतन

Q 79) चयन िकये जाने वाले ��� का अिभ�िच परी�ण_____________के अंतग�त आता है|

1) मानिसक परी�ण2) द�कारी परी�ण3) रोज़गार सा�ा�ार4) शारी�रक परी�ण

Q 80) ___________का ता�य� अ�थायी �प से �िमको ं�ारा काय� म� िव� डालना है।

1) हड़ताल 2) पंूजीवाद3) घेराव4) तालाबंदी

Q 81) ____________हड़ताल, हड़ताल की सबसे �चिलत िविध है|

1) भूख2) मौन3) तोड़-फोड़4) सांकेितक

Q 82) _____________औ�ोिगक संघष� का आिथ�क कारण नही ंहै|

1) अकुशल नेतृ�2) दोषपूण� बोनस �णाली3) कम वेतन4) दोषपूण� भारती प�ित

Q 83) बुरी आवास �व�था और िन� जीवन�र औ�ोिगक संघष� का__________कारण है|

1) सामािजक2) राजनीितक

3) आिथ�क4) मनोवै�ािनक

Q 84) चेक िजसके जारी होने के __________महीने पूरे हो गए हो,ं गताविध चेक कहलाता है|

1) 62) 23) 124) 3

Q 85) आर.आर.बी.की िनयामक सं�था_____________ है|

1) नाबाड�2) आइएमएफ3) आरबीआई4) िव� मं�ालय

Q 86) �ेिडट काड� को____________के नाम से भी जाना जाता है|

1) �ा��क मनी2) पेपर मनी3) िबटकॉइन4) िल��ड मनी

Q 87) ब��िकंग �े�__________�े� के अंतग�त आता है|

1) सेवा2) औ�ोिगक3) िविनमा�ण4) सिचवीय

Q 88) सिचवीय सेवा के उ�े� होते ह�: 1. एक सिचव के कत��ो ंऔर िज�ेदा�रयो ंकी �कृित को समझना 2. सिचवीय काय��दश�न म� आव�क कौशल िवकिसत करना 3. संगठन संरचना के �पो ंको समझना इनम� से कौनसे िवक� सही ह�?

1) 1,2,32) 2,33) 1,34) 1,2

Q 89) से�ेटरी श� की उ�ि�__________भाषा के श� से �आ है|

1) लैिटन2) �सी3) चीनी4) जम�न

Q 90) संसदीय सिचव की िनयु��___________�ारा की जाती है|

1) संसद2) �धानमं�ी3) रा�� पित4) गवन�र

Q 91) प�ाचार, नोिटस, काय�सूची इ�ािद तैयार करना सिचव के_________कौशल के अंतग�त आता है|

1) स�ेषण2) सिचवीय पा��म3) संगठना�क4) नेतृ�

Q 92) _____________अशा��क सं�ेषण कौशल के अंतग�त नही ंआता है|

1) संभाषण2) अिभनय3) हलचल4) संकेत

Q 93) __________सं�ेषण कौशल का �ाथिमक कौशल माना जाता है|

1) �वण2) संभाषण3) पठन4) लेखन

Q 94) _____________कौशल भाषा का आलेखा�क �ितिनिध� करता है|

1) लेखन2) संभाषण3) पठन4) �वण

Q 95) _____________सं�ेषण का सबसे �भावी मा�म है|

1) भाषा2) हाव-भाव3) कला4) नृ�

Q 96) सं�ेषण श� का अं�ेज़ी अनुवाद_________भाषा के एक श� से िलया गया है|

1) लैिटन2) जम�न3) �� च4) चीनी

Q 97) सं�ेषण दो ���यो ंके म��� के बीच की खाई को पाटने वाला सेतु है| ऐसा________के �ारा कहा गया है|

1) एलन2) डैरेक3) अ�ुदय िसंह4) डािव�न

Q 98) सं�ेषण को �ा� करने वाले को___________नही ंकहा जाता है|

1) सं�ेषक2) �ापक3) गृहीता4) �ोता

Q 99) संचार श� सं�ृत के_______धातु से बना है|

1) चर2) चार3) संिचत4) सच

Q 100) ___________सं�ेषण �ि�या का �मुख त� नही ंहै|

1) मा�म2) सं�ेषक3) �ापक4) संदेश

Q 101) िन�िल�खत म� से �ा ��-��ा�क सं�ेषण का एक उदाहरण है?

1) अिभनय2) पो�र3) चाट�4) टेप-�रकॉड�र

Q 102) ______________सं�ेषण की आव�कता को नही ंदशा�ता है|

1) कारखानो ंम� मशीनो ंका रखरखाव2) सं�था के उ�े�ो ंकी �ा�� म� आपसी सहयोग3) �बंध को श��शाली बनाना

4) नेतृ� �मता का िवकास

Q 103) इनम� से �ा �भावी सं�ेषण के �मुख कारक नही ंहै?

1) िवकिसत सं�था म� वाहनो ंका �योग2) ��-श� साधनो ंका �योग3) क�ा अंतर सं�ेषण म� छा� सहयोग4) पा� सहगामी ि�याओ ंका आयोजन

Q 104) क�ा म� _________ �ारा िश�क अपने छा�ो ंकी मनो��थित का ही अंदाजा लगा लेते ह�|

1) च�ु-संपक�2) �श� संपक�3) लेखन सं�ेषण4) वाणी सं�ेषण

Q 105) �शंसा म� पीठ थपथपाना ____________सं�ेषण है|

1) �श� संपक�2) मुख मु�ा3) च�ु-संपक�4) मौ�खक

Q 106) अंतः वैय��क सं�ेषण की प�रिध _________��� तक सीिमत है|

1) एक2) दो3) तीन4) चार

Q 107) सं�ेषण मा�म के आधार पर िन�िल�खत म� से �ा सं�ेषण का एक �कार नही ंहै?

1) शा��क2) मुि�त3) ��4) श�

Q 108) �िश�ण के�ो ंम�___________सं�ेषण होता है|

1) समूह2) जनसमूह3) अंतः वैय��क4) अंतव�य��क

Q 109) भाषा के आधार पर सं�ेषण को__________�कार से िवभािजत िकया जा सकता है|

1) दो2) तीन3) पाँच4) चार

Q 110) �ाट्सएप के ज़�रये_________नही ंभेजा जा सकता है|

1) ई-मेल2) फोटो3) वीिडयो4) द�ावेज़

Q 111) फेसबुक पर ���_________नही ंहो सकता है|

1) �ापक2) लेखक3) �सारक4) संपादक

Q 112) �ौ�ोिगकी के िवकास के बावजूद___________के अभाव म� सफ़ल सं�ेषण करने म� �ामीण भारतीय नाग�रक कोआज भी बाधाएं आ रही ह�|

1) भारतीय भाषाओ ंम� इसकी अनुकूलता एवं उपल�ता2) सुगम इंटरनेट3) सुगम नेटवक�4) अ�े डाटा पैक

Q 113) िन�िल�खत म� से िकस सॉ�वेयर का �चालन िहंदी म� होता है?

1) लीप-ऑिफस2) एडोब पेजमकर3) फोटोशॉप4) ऑटोकैड

Q 114) िन�िल�खत म� से �ा सं�ेषक संबंधी सम�ा नही ंहै?

1) अ�� संदेश2) अनुपयु� मा�म3) उ�ारणगत �ुिटयाँ4) भाव िवचारो ंकी अ�व��थत अिभ���

Q 115) ______________सं�ेषण म� आने वाली संकेतीकरण संबंधी सम�ा है|

1) अनेकाथ� श�ो ंअथवा संकेतो ंका �योग2) गृहीता म� �िच की कमी3) अनुपयु� मा�म4) अ�� संदेश

Q 116) सरकारी प� �ायः___________पु�ष म� ही िलखे जाते ह�|

1) �थम2) म�म3) िन�4) अ�

Q 117) काया�लीन कामकाज के बारे म� ���गत बात� __________म� की जा सकती ह�|

1) अ��सरकारी प�2) सरकारी प�3) प�रप�4) काया�लय �ापन

Q 118) काया�लय �ापन म� ___________नही ंपाया जाता है|

1) िवषय2) �ा�कता� का नाम3) िलखने वाले का पदनाम4) िलखने वाले का ह�ा�र

Q 119) �ापन सदैव___________पु�ष म� िलखा जाता है|

1) अ�2) म�म3) िन�4) �थम

Q 120) प�रप� म� कुल िकतने �ेषक होते ह�?

1) एक2) दो3) तीन4) चार

Q 121) कम�चा�रयो ंके �थानांतरण हेतु____________का �योग िकया जाता है|

1) काया�लय आदेश2) �ापन3) प�रप�

4) पृ�ांकन

Q 122) सरकारी सूचना एवं आदेशो ंको____________म� �कािशत िकया जाता है|

1) राजप�2) प�रप�3) काया�लय आदेश एवं सूचना4) काया�लय �ापन

Q 123) सरकारी नीितयो ंकी साव�जािनक उद्घोषणा हेतु___________का �योग िकया जाता है|

1) संक�2) �ापन3) राजप�4) प�रप�

Q 124) सरकारी अिधसूचनाएं सामा�तः____________म� �कािशत की जाती ह�|

1) भारत के राजप�2) काया�लय के प�रप�3) �ापन4) काया�लय �ापन

Q 125) जब मूल प� �ेषक को वािपस लौटाना हो तब ___________का �योग िकया जाता है|

1) पृ�ांकन2) राजप�3) प�रप�4) काया�लय आदेश

Q 126) िकसी �वसाियक प� म� सबसे ऊपर_____________होता है|

1) सं�था का नाम2) पता3) िदनांक4) टेलीफोन नंबर

Q 127) ब�को ंम� सरकारी प�ाचार की तरह सबसे ऊपर__________नही ंिलखा जाता है|

1) फाइल सं�ा2) सं�था का नाम3) िवभाग का नाम4) िदनांक

Q 128) ब�क का अपने अधीन�थ काया�लयो ंके साथ प�-�वहार_________प�ाचार के अंतग�त आता है|

1) अंतः ब�क2) अंतर ब�क 3) सं�था4) �ाहक

Q 129) ब�को ंम� िक�ी ंिविश� काय� हेतु__________बनाया जाता है एवं उ� अिधकारी तक पूरी काय�वाही उसी पर कीजाती है|

1) काया�लय नोट2) िटप�ी3) प�रप�4) �ापन

Q 130) िकसी आवेदन प� म� ____________नही ंहोना चािहए|

1) अशु� वत�नी2) सरल भाषा3) अनुभव4) शै�िणक यो�ता

Level 1 Answer key

QuestionNo. Option

1 3

2 1

3 1

4 2

5 4

6 3

7 2

8 4

9 2

10 4

11 2

12 2

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14 3

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20 3

21 4

22 2

23 2

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25 3

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28 2

29 2

30 3

QuestionNo. Option

31 3

32 3

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34 4

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40 1

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44 4

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60 1

QuestionNo. Option

61 1

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QuestionNo. Option

91 1

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QuestionNo. Option

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129 1

130 1

Office Management HINDI Level 2

Q 1) समान पा�र�िमक अिधिनयम कब पा�रत िकया गया

1) 19712) 19733) 19764) 1979

Q 2) क��ूटर फाइल म� फाइल नाम ए�ट�शन का उपयोग िकया जाता है–

1) फाइल का नाम सु िनि�त करना तािक यह गुम न हो जाए 2) नेटवक� म� इसे शेयर करने के िलए3) फाइन के नामकरण म�4) फाइल टाइप पता करने म�

Q 3) ि�िमनलो �ारा गलत तरीके से यूजरो ंकी ���गत सूचनाओ ंको �ा� करने, चुराने का �यास करना, तािक उनकी�रसोस� से लाभ �ा� िकया जा सके, कहलाता है–

1) �ैम 2) आइड��िटटी थे�3) ि�िमनल थे�4) चाइ� थे�

Q 4) डाटा संगठन म� एक डाटा �मानु�म म� आरोही �म �व��थत है–

1) िबट-बाइट-�रकॉड�-फी�-फाइल2) बाइट-िबट-�रकॉड�-फी�-फाइल 3) िबट-बाइट-फी�-�रकॉड�-फाइल4) बाइट-िबट-फी�-�रकॉड�-फाइल

Q 5) एमएस वड� म� ल�ड�ेप मोड होता है, जब पेपर होता है:

1) सामा� की तुलना म� छोटा2) सामा� की तुलना म� बड़ा3) लंबाई की तुलना म� अिधक चौड़ा4) िजतना चौड़ा है उतना ही ल�ा

Q 6) वह बैठक िजसम� उ� सं�था के सभी सद�ो ंको िह�ा लेने का अिधकार है तथा िजसम� लेखे पास िकये जाते ह� औरिपछले काया�कलापो ंपर चचा� की जाती है:

1) सामा� बैठक2) खुली बैठक3) संवैधािनक बैठक4) अनुभागीय बैठक

Q 7) यह अंशधा�रयो ंकी वह बैठक है जो �ापार �ार� होने के त�ाल बाद अंश पंूजी रखने वाली कंपनी �ारा अिधिनयम केअधीन होनी अपेिषत है:

1) काय�का�रणी बैठक2) िनयामावली बैठक3) वैधािनक बैठक4) औपचा�रक बैठक

Q 8) ���यो ंकी कम से कम सं�ा जो बैठक आयोिजत करने के िलए होनी चािहए:

1) अिधसूचकता2) गणपूित�3) काय�बल4) बटािलयन

Q 9) ऑिफस �बंधन के स�भ� म� P.A का पूण� �प �ा होता है?

1) परमान�ट अिस��ट2) �ाइवेट अिस��ट3) पस�नल अिस��ट4) �ोजे� अिस��ट

Q 10) इनम� से कौन सा कथन स� है?

1) आधुिनक सिचव को बीते िदनो ंकी तुलना म� अिधक कौशल की आव�कता होती है2) आधुिनक सिचव को बीते िदनो ंकी तुलना म� कम कौशल की आव�कता होती है3) आधुिनकसिचव को बीते िदनो ंम� समान कौशल की आव�कता होती है4) आधुिनक सिचव को शॉट�ड की आव�कता नही ंहै

Q 11) ऑड�र वाले प� म� डॉ�ूम�ट िदनांक कहाँ अंिकत होती है?

1) िव�ेता के पते के नीचे2) अिभवादन के बाद3) छु�ी लेने के साथ-साथ4) ऑड�र देने वाली कंपनी के पते के साथ

Q 12) आदेश करने वाली कंपनी का नाम कहां उ���खत होता है?

1) ऊपरी बायां कोना2) ऊपरी म� म�3) िनचला बायां िकनारा4) नीचे का दांया कोना

Q 13) िवचारो ंऔर अवधारणा को साझा करने की �ि�या के �प म� संचार म� मु� सम�ा िकस से नही ंहोती है ?

1) गैर भौितक बाधाएं2) िलंग अंतर3) �ाकृितक बाधाएं4) शारी�रक और गैर भौितक बाधाओ ं

Q 14) सम�ा िनवारण गितिविध के �प म� िन� म� से कौन सा �वसाय संचार के बारे म� सच नही ंहै

1) ��ेक �ावसाियक संचार सम�ा का एक सबसे अ�ा समाधान है।2) �ापार संचार �ि�या म� स� रै�खक पथ का पालन करने के बजाय कुछ बैकट� ै िकंग शािमल हो सकती है।3) �ापार संचार सम�ाओ ंको सुलझाने म� रचना�कता और िनण�य के साथ-साथ अनुसंधान और िव�ेषण शािमल है4) सामा� �कार के �ावसाियक संदेशो ंके िलए मूल योजनाओ ंको ��ेक ��थित म� अनुकूिलत करने की आव�कता है।

Q 15) संचार के बारे म� इन िट�िणयो ंके सबसे अनुिचत को िचि�त कर� :

1) हर कोई एक ही जानकारी को उसी तरह से �ा�ा करता है।2) संचार �ि�या के दौरान संदेशो ंको अनजाने म� बदल िदया जाता है।3) श�ो ंको अलग-अलग लोगो ं�ारा अलग-अलग तरीके से प�रभािषत िकया जा सकता है।4) �ा� संदेश अ�र भेजे गए स�ेश जैसा नही ंहै।

Q 16) िवसंगत िवक� चुन�.

1) अडोबे फोटोशॉप2) पेन ड� ाइव3) माइ�ोसॉ� पॉवर पॉइंट4) या� मेल

Q 17) इनम� से कौन सा �ाहक त� �ाहक कोई व�ु कय करते समय नही ंजानता है?

1) उ�ाद के लाभ2) पैसे की कीमत3) उ�ाद के बारे म�4) िव�ेता की आयु

Q 18) जैव-डेटा के �थन पर �र�ूम� या सीवी का �योग िकया जा सकता है?

1) नाम 2) प�ा 3) पेशा का उ�े� 4) संदभ�

Q 19) एमएस पावरपॉइंट म� इनम� से कौन सा �ू का उपल� नही ंहै?

1) नोट्स देख�2) �ाइड सॉट�र �ू

3) मा�र �ू4) �ाइड टां��शन �ू

Q 20) एमएस वड� म� इनम� से कौन सा आदेश वत�नी जांच करने के िलए �योग िकया जाता है?

1) Ctrl + S2) F53) Ctrl + T4) F7

Q 21) हाथ िमलाना जो िव�ास �� करता है:

1) शी�2) मुलायम3) दीघ�कालीन4) �ढ़

Q 22) एक ब�क �ारा �ीकार िकए जाने वाले जमा की िवशेषताएं िन�िल�खत ह�। जमा की िवशेषताएं ह�: i) एक �रयायतीमू� पर �ीकार िकया ii) �ा� �ूटी ब�क �ारा पैदा की जाती है iii) उपयोग �ोिमसरी नोट के �प म� जारी िकया गया iv)टीडीएस लागू नही ंहै ज

1) वािण��क नोट2) जमा �माणप�3) लचीला जमा4) सावधी जमा

Q 23) �ापार प� त�ाल �भाव उ�� करते ह� �ों�िक वे ह�:

1) औपचा�रक2) संि��3) अनौपचा�रक4) िदलच�

Q 24) �वसाय प� िलखने के िलए इनम� से कौन सा मौका सबसे अ�ा है?

1) अपने काया�लय के दो� से माफ़ी मांगना2) अपने माता-िपता को एक वा�िवक घटना का वण�न करने के िलए3) एक उ�ाद के िलए िचंता �� करने के िलए4) इनम� से सभी

Q 25) इनम� से िकस से �वसाय प�ो ंको बचना चािहए?

1) तीसरे ��� का नाम िलखना2) सं�ेप श�ो ंका �योग करना3) िवन� श�ो ंया �र का �योग करना4) िव�ार से लेखन

Q 26) संगठन नाम, लोगो, पता, और फोन नंबर के �प म� �ात पूव�मुि�त �ेशनरी �ा है?

1) शपथ पा�2) �ृितप�3) लेटर हेड4) समापन

Q 27) िन� म� से कौन सा िकसी भी �ावसाियक प� के दूसरे पृ� पर शीष�क का िह�ा है?

1) पृ� सं�ा2) तारीख3) भेजने वाले का पता4) पाठक का नाम

Q 28) इनम� से �ा काया�लय संरचना का मह� नही ंहै?

1) िव�ीय िववरण की तैयारी2) अिधकार सौपंना3) सृजना�कता को बढ़ावा देना4) काया�लय के कम�चा�रयो ंको िवकास की सुिवधा देना

ै

Q 29) इनम� से �ा शरीर संबंधी तनाव का �भाव नही ंहै?

1) नाखून चबाना2) छाती म� जलन3) पेट दद�4) िसर दद�

Q 30) िन�िल�खत म� से कौनसा �भाव भावना�क नही ंहै?

1) संशय2) अधीरता3) असहनशीलता4) संवेदनशीलता

Q 31) तनाव �बंधन तनाव के िकस अवयव को �भािवत नही ंकरता है?

1) तरंग-दै��2) आवृि�3) गहनता4) अविध

Q 32) कािम�क िवभाग की �थापना िन� उ�े�ो ंकी पूित� हेतु की जाती है: 1. �िमको ंके बारे म� जानकारी �ा� करने के िलये2. �िमको ंको नौकरी म� लगाने के िलये 3. �िमको ंको काय� के िलये तैयार करने के िलये 4. झगडो ंका िनपटारा करने का�यास करने के िलय

1) 1,2,3,42) 2,33) 1,44) 4

Q 33) मानव श�� उपल� करने के िलये िन�िल�खत म� से कौनसे �ोत काम म� लाये जा सकते ह�, िजनके �ारा �र� पदोंको यो� ���यो ं�ारा भरा जा सकता है: 1. ऐसे �ाथ� िज�ों�ने �र� पद हेतु आवेदन िकया हो 2. उ�ोग छोडकर चले गये���यो ंको वापस आने

1) 1,2,32) 2,33) 1,34) 1,2

Q 34) नौकरी हेतु आवेदन प� म� िन� म� िकस सूचना का समावेश िकया जाना आव�क नही ंहै?

1) क�ा आठवी ंकी माक� शीट2) �थाई पता3) नाम4) �ीकाय� �ूनतम वेतन

Q 35) कम�चा�रयो ंतथा �िमको ंके वै�ािनक चयन �ारा िन�िल�खत म� से कौनसा लाभ उ�ोग को नही ंहो सकता है?

1) सां�ृितक लाभ2) आिथ�क लाभ3) गुणव�ा म� सुधार4) उ�ादन म� बढ़ो�री

Q 36) िन�िल�खत म� से �ा तालाबंदी है?

1) काय��थल को अ�थायी �प से िनयो�ा �ारा बंद कर देना2) िकसी ��� िवशेष को काय� देने से इनकार करना3) कुछ �िमको ंको एक साथ सेवामु� करना या पद�ुत करना4) छंटनी के कारण िक�ी ं�िमको ंको काय� देने से इनकार करना

Q 37) एक �पये के नोट पर िकसका ह�ा�र िकया गया था?

1) िव� मं�ालय के सिचव के2) िव� मं�ी के3) आरबीआई के गवन�र के4) एसबीआई के गवन�र के

Q 38) िन�िल�खत म� से �ा बेहतर समय �बंधन का कारक है?

1) काय� की योजना बनाना2) अ�व��थत डे�3) िनण�य लेने म� अ�मता4) काय� का अनुिचत िववरण

Q 39) िन�िल�खत म� से �ा सं�ेषण नही ंहै?

1) संचार मा�म2) भाषा3) सािह�4) अनुवाद

Q 40) िन�िल�खत म� से �ा एक �भावी प� की िवशेषता नही ंहै?

1) नकारा�कता2) सरलता3) ��ता4) संि��ता

Q 41) एक ब�क का दुसरे ब�क से िकये गए प�ाचार को ___________प� �वहार कहा जाता है|

1) अंतर ब�क 2) अंतः ब�क3) सं�था4) �ाहक

Q 42) अपने आवेदन प� की शु�आत सबसे ऊपर __________ देनी चािहए|

1) अपनी संपक� जानकारी2) अपनी शै�िणक जानकारी3) िनयो�ा की जानकारी4) िनयो�ा की आव�कताएं

Level 2 Answer key

Question No. Option

1 3

2 4

3 2

4 3

5 3

6 1

7 3

8 2

9 3

10 1

11 4

12 2

13 1

14 1

15 1

16 2

17 4

18 3

19 4

20 4

21 4

22 2

23 4

24 3

25 2

26 3

27 1

28 1

29 1

30 1

Question No. Option

31 1

32 1

33 4

34 1

35 1

36 1

37 1

38 1

39 1

40 1

41 1

42 1