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UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE LOS ANDES

MATRICES DE PRIORIZACIÓN

INTRODUCCION

La matriz de priorización pretende contribuir a establecer prioridades en la toma de

decisiones, con relación a nuevos temas que pueden ser objeto de desarrollo de unaoferta innovadora. La necesidad de jerarquizar asuntos estratégicos es uno de los

temas fundamentales para el desarrollo de capacidades institucionales de

pensamiento estratégico, junto a la construcción de visiones de futuro integrales e

innovadoras, la gestión de redes y el desarrollo de proyectos complejos, entre otros.

La matriz propone una serie de variables y criterios para priorizar una serie de

temas estratégicos, de forma simple y flexible. Sirve para que los equipos de trabajode diferentes áreas puedan interactuar para debatir asuntos de interés y para que

pueda canalizarse, de manera ordenada, la opinión experta de sus redes internas y

externas. l sopesar de distintas formas esta serie de criterios y variables, se pueden

observar y seleccionar temas para el desarrollo de oferta innovadora, disminuyendola incertidumbre y aumentando la capacidad de identificar los temas que puedan

representar los mayores beneficios económicos, tecnológicos y sociales para el pa!s.

"l pensamiento estructurado requiere, en muc#as ocasiones, de procedimientos

simples para situar una base de reflexión sobre cualquier problema de gestión o

proceso de planificación. Las matrices de doble eje resultan en muc#os casoselementos $tiles, no tanto para resolver los problemas%dilemas, cuanto que para

facilitar el pensamiento y el análisis de individuos y equipos. &

"videntemente el uso de dic#as matrices #ay que entenderlo como un mecanismofacilitador solamente, dado que en general se sostienen sobre simplificaciones de

una realidad compleja, en cualquier caso son #erramientas recomendables en el

inicio de procesos de pensamiento estructurado o, también, como método de priorización ante el desarrollo de planes, asignación de recursos y%o establecimiento

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de importancia relativa. "n las páginas siguientes se establecen algunos ejemplos

que obviamente no pretenden agotar las posibilidades del concepto.

Características

• 2acilita la elección de alternativas• "l criterio de priorización tiende a ser consiste& -ermite evaluar

cuantitativamente• -ermite análisis de sensibilidad

Origen

La matriz de priorización es una de las 3erramientas de procesos de

mejora continua.

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COMO SE USAN?

Se las usa en la resolución de problemas

Etapa Objetiv !erra"ienta

#C$%& es e& prb&e"a? *dentificar problemas 'iagrama de afinidad#C$%&es sn &as ca$sas'e& prb&e"a?

*dentificar casusas ra!zdel problema

'iagrama de relaciones

#De ($) *r"a seres$e&ve e& prb&e"a?

*dentificar todas lassoluciones posibles del problema

'iagrama de árbol

#+$) pci,n t"ar? Seleccionar la mejor solución 0atrices de priorización 'iagramamatricial

#C$%n' - c,"act$ar?

-lanificar la puesta en práctica de la mejor solución

'iagrama de proceso dedecisión, diagramas def lec#as

45*""S L 5S6

"quipos de profesionales afectados por un mismo problema y que buscan mejorar o solventar una situación.

/*/5L+S '" /L*''

)rabajan conjuntamente durante unas #oras semanales para mejorar y

perfeccionar sus procesos de trabajo.

- 45" L 5S

• Seleccionar entre alternativas de problemas.• Seleccionar entre alternativas de causa.• Seleccionar entre alternativas de soluciones.• Seleccionar entre alternativas de pasos de implementación.

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CUANDO SE USA

• Se poseen distintas opciones y #ay que realizar una selección.• "xiste desacuerdo respecto a la importancia relativa de los criterios de

selección para las opciones.• Las opciones generadas están muy relacionadas entre si.• Los recursos son muy escasos para implantar el programa de mejora

!ERRAMIENTAS

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-roceso 7osé 3asta este momento se #an mostrado #erramientas

que permiten identificar problemas, encontrar causas, as! como

las actividades especificas para su solución. 3asta que surgen

preguntas como8

94ué actividades son prioritarias6.

94ué problema se debe resolver inmediatamente6. *ntroducción

7osé 0atriz de priorización. 7osé 7osé Los criterios deben

establecerse previamente, teniendo en cuenta que, mientras

más criterios se definan, mejor resultado se obtendrá de la matriz.

:'eben ser elaborada por el grupo de trabajo.

:3an de ser diferentes para cada situación.

:La cantidad óptima para una matriz es de cuatro, aunque puede

#aber más.

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Si un criterio puede ser exigible para todas las opciones, se

empleará para eliminar aquellas que no lo cumplan. 7osé /arlos

0ónica Sirven para tener de forma organizada las opciones, las

alternativas y criterios de evaluación para la matriz de priorización. 3erramientas 0ónica "s una #erramienta que

permite sacar de un grupo una lista de ideas, percepciones,

problemas, oportunidades, causas, soluciones, sin juicios ni

discusiones. "stimula la afluencia de los pensamientos en las

personas porque los juicios están suspendidos y no le da temor

#acerlo. 'ebe ser dirigida por un moderador. 0onica 0ónica "l

diagrama de afinidad es un método de categorización en el que

los usuarios clasifican varios conceptos en diversas categor!as.

"ste método suele ser utilizado por un equipo para organizar unagran cantidad de datos de acuerdo con las relaciones naturales

entre los mismos. /uadro o diagrama de afinidades 0ónica

-uede combinarse con un diagrama de árbol.

-ara establecer prioridades de un conjunto de elementos se

comparan entre ellos por partes de acuerdo a un criterio. 5na

matriz es la mejor estructura para #acer esto /aracter!sticas

0ónica /onstrucción de las matrices de priorización 0ónica La

figura muestra la estructura básica de la matriz de priorización.

/omo se puede observar, esta formada por una matriz tipo L,

adaptada a una situación muy particular8 la de priorizar.

epresentación gráfica y elaboración ; 0ónica 'eterminar los

elementos a priorizar y el criterio de priorización. "n función deeste ultimo se determinara la secuencia e importancia de los

elementos.

"jemplo8

/onsiderar la situación de una planta termoeléctrica, la cual se

encuentra en una etapa de reducción de costos y dentro del área

de producción se tienen los siguientes problemas8

(ranulometr!a inadecuada del carbón.

lto porcentaje de #umedad del carbónlto porcentaje de cenizas de carbón

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-or lo tanto 8

/*)"*+8 /+S)+S8

"lementos a priorizar "n este caso los elementos a priorizar son

los problemas del ejemplo -asos para la construcción y análisisde la matriz8 0iguel #ora se comparan por importancia


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:Se sumara las cantidades resultantes de la multiplicación. 7osé/arlos :Se concluye que el problema / tiene un fuerte impacto

sobre los factores mas importantes escogidos para la priorización.

ota8

E:)ener cuidado de no manipular los métodos y as! obtener un

resultado correcto.

E:La escala de priorización puede cambiarse dependiendo de la

experiencia y manejo de la misma.E:La matriz es solo un auxiliar en la toma de decisiones. 7osé

/arlos 3erramienta que ayuda a reducir de forma racional el

numero de !tems implementados, además de establecer un orden

en su implantaciónF por ello se usan las siguientes situaciones8

:Los puntos clave de tema están definidos mas no implantados.

:"xiste descuerdo en la secuencia de solución del problema.

:Se tienen recursos limitados para la solución de varios

problemas. 5sos "jemplo (abriel "7"0-L+8 0)*1 '"-*+*1/*G

"n el semestre que viene vamos a tomar matemáticas C y no

sabemos que profesor tomar, de acuerdo al que mas nos convenga

los profesores que imparten la materia son8

:7aime '!as.

:"olo H. "sp!ritu >arragán.

:(uadalupe 0ateos 0onterrosa.

Los aspectos en los que vamos a tomar en cuanta para nuestra

decisión son los siguientes8

:2orma de explicar.

:2acilidad para aprobar.

:/antidad de tarea. (abriel /L*2*//*G (abriel 0)*1

'" -*+*1/*G (abriel "S5L)'+S )odos (racias por

su atenciónI Lluvia de ideas

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