MARKETING MIX (1)

PRODUCTPRICE

2

Product varietyQualityDesignFeatures Brand namePackagingSizesServicesWarrantiesReturns

ListedPrice DiscountsAllowancesPayment periodCredit termsReturns

Sales promotionAdvertisingSalesforcePublic relationsDirect marketing

MarketingMix

Product Place

TargetMarket

ChannelCoverageAssortmentsLocationsInventoryTransport

Price Promotion

3

PRODUKProduk adalah segala sesuatu yang

dibuat/disediakan oleh produsen untuk memenuhi kebutuhan pasar.

Produk yang dibutuhkan oleh kelompok/segmen pasar tertentu mungkin tidak dibutuhkan oleh

kelompok/segmen pasar yang lain.

4

MACAM-MACAM PRODUK BARANG JASA IDE/GAGASAN/PROGRAM ORANG TEMPAT

5

THE THREE LEVELS OF PRODUCT

BASIC BENEFIT OR FUNCTION

PACKAGING

SIZE

OTHER FEATURES

QUALITY AND QUANTITY

TIPE AND FORM

COLOUR

BRAND

DESIGN AND STYLE

AFTERSALE SERVICE INSURANCE

CREDIT AND FINANCING

OTHER SERVICE OFFERED

GUARANTEE

INSTALLATION & SETTING UP

TRADE IN

DELIVERY

AUGMENTED OR EXTENDED PRODUCT

CORE OR BASIC PRODUCT

TANGIBLE OR PHYSICAL PRODUCT

6

COMPONENTS OF MARKET OFFERING

AttractivenessOf the market offering

Value-based prices

Services Mix & Quality

Product features& Quality

7

KLASIFIKASI PRODUKBERDASARKAN DURABILITY 1. Nondurable goods 2. Durable goods

BERDASARKAN TANGIBILITY1. Goods2. Services

BERDASARKAN KEBIASAAN MEMBELI 1. Convenience goods (staples, impulse, emergency) 2. Shopping goods 3. Specialty goods 4. Unsought goods

PRICE(HARGA)

STRATEGI GENERIK KEUNGGULAN BIAYA MENYELURUH

(COST LEADERSHIP) DIFERENSIASI (DIFFERENTIATION) FOKUS (FOCUS)

9

COST LEADERSHIP Menekan pada upaya memproduksi

produk dengan biaya per unit yang sangat rendah.

Untuk menjalankan strategi ini harus unggul pada sumber daya perusahaan : kuat modal, terampil pada rekayasa proses, pengawasan ketat, mudah diproduksi, biaya distribusi dan promosi rendah.

Pada bidang organisasi : kemampuan mengendalikan biaya dengan ketat, informasi pengendalian yang baik

DIFFERENTIATION Menemukan keunikan Sulit ditiru Tidak mengutamakan harga Strategi ini tidak menjamin terutama

jika produk standar yang telah beredar sudah memenuhi kebutuhann

Kelemahannya bisa ditiru, keunikannya dianggap biasa oleh konsumen

Kekuatan departemen research and development sangat berperan

MANFAAT DIFERENSIASI Menjual dengan harga yang lebih tinggi

=== profit tinggi Pelayanan superior = kesetiaan

pelanggan

SYARAT UNTUK BISA MENGGUNAKAN DIFFERENTIATION Sumber daya perusahaan :

membutuhkan pemasaran produk, kreativitas dan bakat, riset pasar, reputasi perusahaan, distribusi dan ketrampilan kerja.

Organisasi : merekrut tenaga kerja yang berkemampuan tinggi

FOCUS Keunggulan bersaing untuk segmen

pasar yang lebih sempit Niche market Syarat menggunakan : besaran pasar

yang cukup (market size), terdapat potensi pertumbuhan yang baik, pesaing tidak tertarik untuk bersaing pada ceruk tersebut.

STRATEGI FOKUS PALING EFEKTIF,JIKA : Konsumen memiliki preferensi atau

persyaratan yang unik dan ketika perusahaan pesaing tidak berusaha untuk berspesialisasi dalam target yang sama

RISIKO STRATEGI FOKUS Kemungkinan sejumlah pesaing akan

menyadari keberhasilan strategi fokus lalu menirunya

Bergesernya preferensi konsumen

PRICE SENSITIVITY METER Suatu teknik pasar untuk menentukan preferensi harga

yang diberikan oleh konsumen. Penemunya adalah Van Westendorp Melalui survey konsumen dengan pertanyaan :1. Pada harga berapa anda mau membeli produk X yang

menurut anda merupakan harga yang pantas? (murah/cheap)

2. Pada harga berapa anda menganggap produk ini mahal, sehingga anda masih perlu mempertimbangkan untuk membelinya? (mahal/expensive)

3. Pada harga berapa anda menganggap bahwa produk sangat mahal sehingga anda tidak ingin membelinya? (terlalu mahal/too expensive)

4. Pada harga berapa anda menganggap bahwa produk sangat murah sehingga anda meragukan kualitas dari produk tersebut?

Perpotongan too cheap dan expensive disebut PMC (Price of Marginal Cheapness)

Perpotongan too expensive dan cheap merupakan PME (price of marginal expensiveness)

Perpotongan cheap dan expensive adalah IPP ( indeferrence price point)

Perpotongan too cheap dan too expensive adalah OPP (Optimal Price Point)

0

20

40

60

80

100

90 95 100

105

110

105

120

125

130

135

140

145

150

155

160

165

170

175

180

185

190

195

200

205

210

215

220

225

230

235

240

245

250

Cheap

Too Cheap

Too Expensive

Expensive%

22

Acceptable Price Range: 153 mio – 175 mio

PMC153.00

PME175.00

IPP165.00

OPP158.50

PSM PRODUK X