Marketing de boca a boca orientado hacia el servicio

El marketing de boca a boca es quizás más antiguo que el marketing. Es darles a las personas algo de qué hablar de la empresa, que sea que el cliente o consumidor salga satisfecho o con una buena impresión de la empresa y que el consumidor o cliente le hable a otra persona sobre los beneficios de tu empresa pero que esto salga de manera espontanea del cliente.

Que el consumidor o cliente se sienta impresionado sobre la atención al cliente que brinda la empresa por esta parte es por donde comienza el marketing de boca a boca, mediante esta herramienta sabiéndola manejar podemos hacernos reconocidos por los clientes por la buena atención que brinda la empresa al cliente. Por esto es muy importante mantener al cliente feliz que se sienta como en casa a la hora de que vaya a la empresa y se sienta escuchado para que se valle con una buena imagen de la empresa.