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Manual de ayuda broker Bankinter multimodal Página 1 de 13 Manual de ayuda Índice: 1. Definición …………………………………………………………………… Pág. 2 2. Conceptos básicos ……………............................................... Pág. 3 3. Operativa por voz ……………………………………………………… Pág. 6

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Manual de ayuda broker Bankinter multimodal

Página 1 de 13

Manual de ayuda

Índice: 1. Definición …………………………………………………………………… Pág. 2 2. Conceptos básicos ……………............................................... Pág. 3 3. Operativa por voz ……………………………………………………… Pág. 6

Manual de ayuda broker Bankinter multimodal

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1. DEFINICIÓN

El Broker Bankinter Multimodal es una aplicación que se instala en su móvil

permitiéndole conectar al mercado de valores y realizar operaciones en tiempo real.

Esta aplicación es muy útil porque permite hacer operaciones básicas y consultas a

través del móvil en el momento que desee y esté donde esté.

El Broker Multimodal amplía las posibilidades del Broker de Bankinter permitiéndole

operar con una mayor rapidez y de una forma más sencilla al poder utilizar sus 2

operativas disponibles, por voz o por teclado y de manera combinada según

necesite en cada situación en la que se encuentre.

En este manual le mostramos cómo realizar la operativa básica.

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2. CONCEPTOS BÁSICOS

Para poder utilizar el Broker Multimodal le indicamos algunos conceptos de uso

común para toda la aplicación:

El Broker Bankinter está organizado en 6 solapas. Tiene acceso a

cada una de ellas desde la página “Inicio” o a través de las solapas de

navegación. Cada solapa se representa con un icono representativo del

contenido de éstas.

Desde este menú, puede acceder a

cualquier opción pulsando en el botón

“Selecc” y cerrar su conexión pulsando en

el botón “Salir”.

El botón “Inicio” (vuele al menú) esta

disponible en todas las solapas.

Navegación. Se pueden distinguir dos

niveles:

el primer nivel, son las opciones principales

del Broker Bankinter, es decir cada una de

las 6 solapas.

y el segundo nivel contiene las distintas

opciones del menú de cada solapa. Una

vez en las opciones de menú las solapas de

primer nivel desaparecen. Para volver

siempre tendrá disponible el botón “Atrás”.

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Menú. Las opciones del menú cambian según la pantalla en la que se encuentre.

Las distintas opciones del menú

disponibles vienen determinadas en

función del valor, índice, noticias,

órdenes,… que tenga seleccionado en

pantalla.

Existen excepciones que actúan de modo general a la aplicación y no en función de lo

seleccionado en pantalla. Estas son:

“Actualizar datos (*)”: actualiza todos los datos que esta visualizando en

pantalla. La opción rápida del teclado es pulsar la tecla asterisco “*”.

“Atrás”: siempre realiza un paso atrás en la navegación, es decir vuelve a la

pantalla que ha visto antes.

“Inicio”: vuelve al menú de la aplicación, para seleccionar otra solapa. Recuerde

que también puede navegar a través de las solapas.

La Barra de información es la última línea de la pantalla. Es un elemento

fijo en todas las páginas.

La barra de información está siempre visible y se utiliza

para mostrar:

en la parte derecha datos adicionales como la hora

o fecha de la última actualización,

y en la parte izquierda se mostrará la información

relevante según la pantalla, por ejemplo los datos de

la cuenta de valores, datos del mercado,

cotización, …

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A continuación, explicaremos en detalle en las siguientes páginas, el funcionamiento y la

base de la operativa por voz correspondiente al Broker Multimodal.

Si usted requiere información sobre la operativa por teclado, tiene a su disposición en

Servicios móviles el manual de navegación del Broker Bankinter.

Para conocer en detalle la operativa por voz, continúe en la siguiente página.

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3. operativa por voz

El Broker Bankinter Multimodal le ofrece además la posibilidad de poder realizar operaciones

mediante instrucciones de voz, combinando todas las funcionalidades por teclado. En este

apartado le ayudaremos a conocer la operativa, simbología y funcionamiento del Broker

Multimodal.

Para emitir una orden por voz, se realizará de la siguiente

manera presionando el botón de llamada. Tras presionar este

botón, nos solicitará la instrucción por voz. Después de

indicarle al Broker dicha instrucción, presionaremos de nuevo el

botón de llamada para enviar la orden.

Tras presionar este botón, podemos observar dos situaciones.

En este caso, directamente indicaremos

la instrucción por voz.

Y presionaremos de nuevo el botón

llamada para finalizar la orden.

Si se da esta situación deberemos

aguardar unos instantes hasta que este

aviso desaparezca automáticamente.

Posteriormente, deberemos volver a

pulsar la tecla de llamada para poder

enviar la instrucción por voz, tal y como

muestra el caso anterior.

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3.1 Simbología Para una mejor comprensión y utilización del Broker Multimodal se han incorporado una serie

de símbolos en la esquina superior derecha de la pantalla, que le servirán para reconocer

cada uno de los estados en los que se vaya encontrando.

A continuación le detallamos cada uno de estos símbolos.

Símbolo Significado

Hable ahora, pulse otra vez para terminar

Procesando última petición por voz

Locución en reproducción

3.2 Volumen de altavoz Para cambiar, modificar el volumen del altavoz, sitúese en la pestaña ‘Utilidades’ y pulse el

joystic.

Desplácese hasta la opción ‘Ajustar

volumen’ y pulse el joystic.

Haga clic en la caja, seleccione el

volumen que desee y pulse ‘Aceptar’.

De este modo tan simple habrá ajustado el volumen del altavoz a su gusto.

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3.3 Operativa En este apartado, queremos ayudarle a conocer las instrucciones por voz que el Broker

Multimodal le permite efectuar. Seguidamente le mostraremos unos ejemplos a modo de

demostración para cada instrucción disponible.

Solicitar ayuda

En cualquier momento de una consulta u operación puede decir la palabra “Ayuda”.

Así, el Broker Bankinter Multimodal le irá diciendo las opciones que tiene disponibles y un

ejemplo de la frase a utilizar para cada una de ellas. Las operaciones o consultas disponibles

dependen de la opción en la que se encuentre: Mi cartera, Mis órdenes, etc.

Pedir la cotización de un valor de Mercado Continuo

Para solicitar una cotización en cualquier instante, únicamente debe presionar el botón de

llamada y seguir el patrón mostrado en el cuadro más abajo.

Operación Instrucciones de voz

Cotización de Bankinter Cotización

Bankinter A continuación le mostramos un ejemplo para pedir una cotización.

Presionamos el botón de llamada

del móvil y esperamos que nos

solicite la instrucción, tal y como

muestra la imagen.

Una vez facilitada la instrucción de voz,

se nos mostrará en pantalla la cotización

del valor solicitado.

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Comprar o vender un valor en Mercado Continuo

El Broker Multimodal admite 2 formas de dar las instrucciones de voz. A continuación le

ofrecemos cómo usar este tipo de instrucciones.

Instrucciones sencillas: Puede dar la instrucción sin detalles y el Broker Multimodal le

irá pidiendo, uno a uno, los datos necesarios para completar la operación solicitada.

Estos datos podrá facilitarlos por voz o por teclado.

Operación Instrucciones de voz

Compra limitada Compra limitada de Bankinter

Venta limitada Venta limitada de Bankinter

Compra a mejor precio Compra a mejor precio de Bankinter

Venta a mejor precio Venta a mejor precio de Bankinter

Compra Bankinter Compra a mercado

Compra a mercado Bankinter

Venta Bankinter Venta a mercado

Venta a mercado Bankinter

Le mostramos cómo se realizaría una “Compra Limitada” con una orden sencilla.

Paso 1: Indicamos la orden

sencilla “Compra limitada

de Bankinter”.

Paso 2: Completamos los datos

de la orden. Podemos indicarlos

por voz, por ejemplo “20 títulos a

40 euros”. El sistema irá

reconociendo la instrucción y

completando los datos en la

pantalla. En caso de indicar una

instrucción errónea o no

entenderla, el sistema se lo indica

por voz con un patrón ejemplo.

Paso 3: Una vez completados los

datos, solo falta firmar la

operación con la suma de las

coordenadas que nos solicita por

pantalla. Este dato, por

seguridad, es necesario teclearlo.

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Por otro lado, podemos también ampliar la complejidad de las instrucciones reduciendo así el

tiempo empleado para realizar la orden.

Instrucciones completas: puede dar la instrucción con todos los datos necesarios para su

realización.

Operación Instrucciones de voz

Compra limitada Compra limitada de Bankinter 99 títulos a 99 coma 99

euros hoy

Venta limitada Venta limitada de Bankinter 99 títulos a 99 coma 99 euros

hoy

Compra a mejor precio Compra a mejor precio de Bankinter 99 títulos mañana

Venta a mejor precio Venta a mejor precio de Bankinter 99 títulos mañana

Compra a mercado Compra a mercado Bankinter 99 títulos

Venta a mercado Venta a mercado Bankinter 99 títulos

Al igual que en los casos anteriores, le mostramos un ejemplo gráfico a continuación.

Paso 1: Indicamos la orden

completa “Compra limitada de

Bankinter 99 títulos a 99 coma

99 euros hoy”.

Paso 2: Verificamos que los datos

de la orden sean correctos y

presionamos “Aceptar”.

Paso 3: Una vez verificados los

datos, solo falta firmar la

operación con la suma de las

coordenadas que nos solicita por

pantalla. Por medidas de

seguridad, este dato siempre

deberá introducirse por teclado.

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Operativa con alertas

Desde la pestaña “Alertas” del Broker Multimodal, podrá programar o cancelar sus alertas

para recibir avisos SMS en su móvil. Para poder hacer uso de este servicio, es necesario, que

esté suscrito al servicio de Alertas en la página web de Bankinter (www.ebankinter.com).

Operación Instrucciones de voz Dar de alta Bankinter si sube un 3 por ciento

Alta alerta Dar de alta Bankinter si baja un 3 por ciento

Cancelar alerta Cancelar alerta A continuación le mostramos un ejemplo de esta operativa.

Paso 1: Una vez hemos

accedido por teclado a la

solapa “Alertas”, pulsamos el

botón de llamada, indicamos la

instrucción por voz y pulsamos

de nuevo el botón de llamada

para enviar la orden.

Paso 2: Completamos los

parámetros, la condición de la

alerta y presionamos Aceptar

para confirmar el proceso.

Paso 3: Verificamos los datos de

la alerta y confirmamos el alta de

la misma, introduciendo la suma

de coordenadas correspondiente.

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Por el contrario, para eliminar una alerta, debemos posicionarnos encima de la alerta que ya

tenemos generada anteriormente e indicar la orden por voz “Cancelar alerta”.

Posteriormente, el programa nos solicitará la suma de coordenadas y procederá a cancelar la

alerta seleccionada.

A continuación le mostramos un ejemplo de cancelación de una alerta.

Paso 1: Una vez seleccionada por

teclado la alerta concreta, pulsamos

el botón de llamada, indicamos la

instrucción y pulsamos de nuevo el

botón de llamada para enviar la

orden.

Paso 2: Verificamos y confirmamos

la cancelación de la alerta

introduciendo la suma de

coordenadas.

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Operativa con “Mis órdenes”

Desde la opción “Mis órdenes” del Broker Multimodal podemos cancelar cualquier orden

pendiente al seleccionarla mediante el teclado e indicando por voz “Cancelar orden”.

Operación Instrucciones de voz

Cancelar orden Cancelar una orden

Cancelar Bankinter

Paso 1: Indicamos la orden

completa “Cancelar orden”.

Paso 2: Verificamos cancelación

de la orden con la suma de

coordenadas introduciendo este

dato mediante el teclado del

teléfono.

Paso 3: Y por último

comprobamos el estado de la

cancelación de la orden que

acabamos de realizar.