30
Les touristes français et internationaux de la destination Paris Ile-de-France Résultats annuels 2014 des dispositifs permanents d’enquêtes dans les aéroports, dans les trains et sur les aires d’autoroutes Réalisés avec

Les touristes français et internationaux de la destination Paris ......internationaux à Paris Île-de-France en 2014 58% de Français 42% d’Internationaux 26,7 millions de touristes

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Page 1: Les touristes français et internationaux de la destination Paris ......internationaux à Paris Île-de-France en 2014 58% de Français 42% d’Internationaux 26,7 millions de touristes

Les touristes français et internationaux de

la destination Paris Ile-de-France

Résultats annuels 2014 des dispositifs permanents

d’enquêtes dans les aéroports, dans les trains et sur les

aires d’autoroutes

Réalisés avec

Page 2: Les touristes français et internationaux de la destination Paris ......internationaux à Paris Île-de-France en 2014 58% de Français 42% d’Internationaux 26,7 millions de touristes

45,9 millions

de touristes français et internationaux à Paris Île-de-

France en 2014

58%de Français

42%d’Internationaux

26,7 millions de touristes

français

2,2millions de

touristes britanniques

1,8million de

touristes américains

Des indicateurs globaux sur les volumes d’arrivées

2Sources : dispositifs permanents d’enquêtes dans les aéroports, les trains et les aires d’autoroutes – CRT Paris Île-de-France.

Page 3: Les touristes français et internationaux de la destination Paris ......internationaux à Paris Île-de-France en 2014 58% de Français 42% d’Internationaux 26,7 millions de touristes

de durée moyenne de séjour à Paris Île-de-France

170,8 millions

de nuitées à Paris Île-de-France en 2014

47%de nuitées françaises

53%de nuitées internationales

3,7 nuits

3,0 nuits

4,7 nuitsde durée moyenne de séjour pour les touristes

internationaux

Des indicateurs globaux sur les volumes de nuitées

3Sources : dispositifs permanents d’enquêtes dans les aéroports, les trains et les aires d’autoroutes – CRT Paris Île-de-France.

de durée moyenne de séjour pour les Français

Page 4: Les touristes français et internationaux de la destination Paris ......internationaux à Paris Île-de-France en 2014 58% de Français 42% d’Internationaux 26,7 millions de touristes

20,8 milliards d’euros

de consommation touristique générée par les touristes français et internationaux à Paris Île-de-

France en 2014

7,1 milliards d’euros

générés par les touristes

français

1,7milliard d’euros

générés par les touristes

américains

1,0milliard d’euros

générés par les touristes

britanniques

Des indicateurs globaux sur la consommation touristique

4Sources : dispositifs permanents d’enquêtes dans les aéroports, les trains et les aires d’autoroutes – CRT Paris Île-de-France.

Page 5: Les touristes français et internationaux de la destination Paris ......internationaux à Paris Île-de-France en 2014 58% de Français 42% d’Internationaux 26,7 millions de touristes

Partie 1 : Profil des clientèles

Sources : dispositifs permanents d’enquêtes dans les aéroports, les trains et les aires d’autoroutes – CRT Paris Île-de-France.

Page 6: Les touristes français et internationaux de la destination Paris ......internationaux à Paris Île-de-France en 2014 58% de Français 42% d’Internationaux 26,7 millions de touristes

16%

32%

37%

16%

Moins de 26 ans

26 - 39 ans

40 - 59 ans

60 ans et plus

Profil sociodémographique

6

Sexe

Âge

Taille groupe

54% 46%

42 ans42 ans

2,1 personnes 2,1 personnes

PCS

44%

22%

13%

8%

4%

8%

PCS+*

Employé

Retraité

Profession intermédiaire

Etudiant

Autre

* Agriculteurs exploitants, artisans, commerçants, chefs d’entreprise, professions libérales,professeurs, professions scientifiques, cadres et autres professions intellectuelles supérieures

51%

40 ans

23%

9%

8%

5%

56%

43 ans

22%

16%

8%

3%

8%9%

47%43%

1,9 personne

InternationauxFrançais

2,3 personnes

Nord-Pas-de-Calais, Bourgogne, Centre

Basse-Normandie, Limousin, Poitou-Charentes

Midi-Pyrénées,Alsace, Auvergne

Haute-NormandieBourgogne, Lorraine

Basse-NormandieLimousin, Centre

Inde, Pays-Bas, Belgique

Australie, Belgique,Etats-Unis

Chine, Etats-Unis,Pays-Bas

Brésil, Etats-Unis,Suisse

Japon, Inde, Italie

Australie, Pays-Bas,Etats-Unis

X% Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes.Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes français.

Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes internationaux.Sources : dispositifs permanents d’enquêtes dans les aéroports, les trains et les aires d’autoroutes – CRT Paris Île-de-France.

Page 7: Les touristes français et internationaux de la destination Paris ......internationaux à Paris Île-de-France en 2014 58% de Français 42% d’Internationaux 26,7 millions de touristes

7%

4%

3%

1%

1%

Origines des clientèles

7

Amérique du Nord 5,5%

Europe 84,0%

France 58,1%

Royaume-Uni 4,7%

Italie 3,3%

Espagne 3,0%

Allemagne 2,9%Chine 1,3%

Japon 1,1%

Amérique du Sud 2,2%

Brésil 1,1%

Afrique 2,5%

Maghreb 1,5%

Océanie 1,2%

Australie 1,1%

Etats-Unis 3,9%

Canada 1,1%

Asie 4,7%

Sources : dispositifs permanents d’enquêtes dans les aéroports, les trains et les aires d’autoroutes – CRT Paris Île-de-France.

Page 8: Les touristes français et internationaux de la destination Paris ......internationaux à Paris Île-de-France en 2014 58% de Français 42% d’Internationaux 26,7 millions de touristes

Origines des clientèles françaises

8

de 0 à 3%

de 3 à 6%

de 6 à 9%

de 9 à 12%

58,1% de Français

6,8%

6,8%

12,4%

8,2%

9,5%

Sources : dispositifs permanents d’enquêtes dans les aéroports, les trains et les aires d’autoroutes – CRT Paris Île-de-France.

Page 9: Les touristes français et internationaux de la destination Paris ......internationaux à Paris Île-de-France en 2014 58% de Français 42% d’Internationaux 26,7 millions de touristes

Primo-visiteurs42%

Repeaters58%

Primo-visiteurs6%

Repeaters 94%

Habitudes de voyage

Primo-visiteurs21%

Repeaters 79%

Base : répondants.

Sources : dispositifs permanents d’enquêtes dans les aéroports, les trains et les aires d’autoroutes – CRT Paris Île-de-France.

Internationaux

Français

Auvergne, Franche-Comté, Picardie

Belgique, Suisse,Pays-Bas

Corée, Chine, Japon

X% Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes.Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes français.

Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes internationaux.9

12%

8%

12%

10%

36%

2 séjours

3 séjours

4 à 5 séjours

6 à 10 séjours

Plus de 10 séjours

Page 10: Les touristes français et internationaux de la destination Paris ......internationaux à Paris Île-de-France en 2014 58% de Français 42% d’Internationaux 26,7 millions de touristes

Accompagnants

4%

2%

8%

23%

26%

36%

Autre groupe

En familleavec des amis

Entre amis

En famille

En couple

Seul(e)

Base : répondants.

Sources : dispositifs permanents d’enquêtes dans les aéroports, les trains et les aires d’autoroutes – CRT Paris Île-de-France.

Internationaux

27%

28%

25%

12%

4%

5%

Français

42%

25%

22%

5%

1%

4%

Aquitaine, Midi-Pyrénées, PACA

Basse-Normandie,Champagne, Bourgogne

Franche-Comté, Auvergne, Basse-Normandie

Centre, Midi-Pyrénées, Bretagne

Auvergne

Inde

Australie, Royaume-Uni, Canada

Espagne, Pays-Bas,Royaume-Uni

Chine, Corée, Japon

Allemagne, Chine

X% Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes.Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes français.

Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes internationaux.10

Page 11: Les touristes français et internationaux de la destination Paris ......internationaux à Paris Île-de-France en 2014 58% de Français 42% d’Internationaux 26,7 millions de touristes

Partie 2 : Déroulement du séjour

Sources : dispositifs permanents d’enquêtes dans les aéroports, les trains et les aires d’autoroutes – CRT Paris Île-de-France.

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Information sur le mode d’hébergement

4%

3%

4%

9%

14%

17%

19%

47%

Je ne me suis pas informé

Par un OTSI, CDT ou CRT

Par des guides payants

Par le bouche-à-oreille

Par mon entreprise

Directementauprès de l'hébergeur

Par une agence de voyage,un tour-opérateur

Par des sites Internet 50%

25%

12%

8%

8%

4%

1%

2%

Base : hébergement marchand. Plusieurs réponses possibles.

Sources : dispositifs permanents d’enquêtes dans les aéroports, les trains et les aires d’autoroutes – CRT Paris Île-de-France.

InternationauxFrançais

42%

12%

23%

11%

21%

4%

5%

6%

Limousin, Basse-Normandie Franche-Comté

Picardie, Basse-Normandie,Champagne

Basse-Normandie, Champagne, Picardie

Languedoc-Roussillon,Aquitaine, Lorraine

Centre, Picardie,Bourgogne

Basse-Normandie, Champagne, Picardie

Picardie, Basse-Normandie, Champagne

Picardie, Basse-Normandie, Champagne

Canada, Italie,Suisse

Espagne, Japon, Chine

Chine,Royaume-Uni, Pays-Bas

Inde, Allemagne

Etats-Unis, Canada,Australie

Etats-Unis, Canada,Australie

X% Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes.Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes français.

Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes internationaux.12

Page 13: Les touristes français et internationaux de la destination Paris ......internationaux à Paris Île-de-France en 2014 58% de Français 42% d’Internationaux 26,7 millions de touristes

Réservation de l’hébergement

3%

1%

14%

18%

20%

45%

Aucune réservationà l'avance

Par un OTSI, CDT, CRT

Par mon entreprise

Par une agence de voyage, un tour-opérateur

Directement auprès de votrehébergeur

Par des sites Internet 50%

14%

27%

9%

1%

1%

Base : hébergement marchand. Plusieurs réponses possibles.

Sources : dispositifs permanents d’enquêtes dans les aéroports, les trains et les aires d’autoroutes – CRT Paris Île-de-France.

Internationaux

39%

Français

26%

9%

20%

2%

7%

Limousin, Franche-Comté,Nord-Pas-de-Calais

Champagne, Bourgogne,Auvergne

Midi-Pyrénées, Rhône-Alpes

Aquitaine , Midi-Pyrénées,Languedoc-Roussillon

Picardie

Haute-Normandie, Champagne, Basse-Normandie

Canada, Suisse, Australie

Chine, Corée,Royaume-Uni

Espagne, Japon, Chine

Inde, Allemagne

13

X% Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes.Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes français.

Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes internationaux.

Page 14: Les touristes français et internationaux de la destination Paris ......internationaux à Paris Île-de-France en 2014 58% de Français 42% d’Internationaux 26,7 millions de touristes

Motif du séjour

33%

67%

Professionnel et mixte

Personnel

Base : répondants.

Sources : dispositifs permanents d’enquêtes dans les aéroports, les trains et les aires d’autoroutes – CRT Paris Île-de-France.

74%

26%

InternationauxFrançais

62%

38%

Basse-Normandie, Limousin,Picardie

Aquitaine, Alsace,Rhône-Alpes

Australie, Canada,Mexique

Inde, Chine

14

X% Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes.Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes français.

Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes internationaux.

Page 15: Les touristes français et internationaux de la destination Paris ......internationaux à Paris Île-de-France en 2014 58% de Français 42% d’Internationaux 26,7 millions de touristes

Motif du séjour détaillé

15%

1%

6%

11%

14%

16%

45%

11%

14%

31%

49%

Autres professionnels

Voyages de stimulation etincentive

Congrès, colloques, conventions

Salons, foires et expositions

Etudes, stages et formations

Séminaires et événementsd'entreprise

Rendez-vous et contactsprofessionnels

Autres personnels

Visites à des amis

Visites de la famille

Vacances

Base : répondants.

Sources : dispositifs permanents d’enquêtes dans les aéroports, les trains et les aires d’autoroutes – CRT Paris Île-de-France.

Internationaux

77%

9%

8%

8%

39%

12%

Français

27%

19%

13%

18%

48%

14%14%

13%10%

8%6%

3%1%

48%

15%15%

PACA, Languedoc-Roussillon,Midi-Pyrénées

Franche-Comté, Basse-Normandie, Poitou-Charentes

Picardie, Centre

Nord-Pas-de-Calais,Picardie, Limousin

Rhône-Alpes, Nord-Pas-de-Calais,Midi-Pyrénées

Limousin, Lorraine, Auvergne

Franche-Comté, Picardie,Poitou-Charentes

Limousin, Alsace,Centre

Haute-Normandie,Champagne, Franche-Comté

Australie, Corée,Brésil

Suisse, Belgique

Suisse, Belgique,Allemagne

Pays-Bas, Allemagne

IInde, Pays-Bas,

Belgique

Australie, Belgique

Mexique, Chine,Etats-Unis

Suisse, Australie,Japon

Allemagne, Brésil,Canada

Chine, Corée,Brésil

Canada, Espagne,Australie

15

X% Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes.Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes français.

Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes internationaux.

Page 16: Les touristes français et internationaux de la destination Paris ......internationaux à Paris Île-de-France en 2014 58% de Français 42% d’Internationaux 26,7 millions de touristes

Type de voyage

Base : répondants.

6%

9%

86%

Au sein d'un groupe organisé

Individuel organisé

Individuel non organisé 81%

13%

7%

Sources : dispositifs permanents d’enquêtes dans les aéroports, les trains et les aires d’autoroutes – CRT Paris Île-de-France.

InternationauxFrançais

90%

6%

5%

Basse-Normandie, Picardie,Champagne

PACA, Rhône-Alpes

Languedoc-Roussillon

Suisse, Canada,Mexique

Espagne, Japon,Russie

Chine, Japon

16

X% Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes.Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes français.

Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes internationaux.

Page 17: Les touristes français et internationaux de la destination Paris ......internationaux à Paris Île-de-France en 2014 58% de Français 42% d’Internationaux 26,7 millions de touristes

Paris Île-de-France uniquement

Circuits villes européennes

Circuits villes françaises

79%

14%

9%

74%

15%

13%

Base : répondants.

Circuits

Sources : dispositifs permanents d’enquêtes dans les aéroports, les trains et les aires d’autoroutes – CRT Paris Île-de-France.

InternationauxFrançais

83%

4%

14%

Midi-Pyrénées, Poitou-Charentes, Auvergne

Basse-Normandie, Champagne, Picardie

Basse-Normandie

Italie, Espagne,Suisse

Chine, Mexique, Brésil

Canada, Chine, Japon

X% Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes.Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes français.

Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes internationaux.17

Page 18: Les touristes français et internationaux de la destination Paris ......internationaux à Paris Île-de-France en 2014 58% de Français 42% d’Internationaux 26,7 millions de touristes

Modes d’hébergement

Hôtels

Reste marchands

Hébergements non marchands

Autres

55%

2%

34%

9%

70%

13%

15%

2%

Base : répondants.

Durée moyenne du séjour 3,7 nuits 4,7 nuits

Sources : dispositifs permanents d’enquêtes dans les aéroports, les trains et les aires d’autoroutes – CRT Paris Île-de-France.

45%

6%

47%

3%

InternationauxFrançais

3,0 nuits

Ensemble

Nord-Pas-de-Calais, Rhône-Alpes, PACA

Basse-Normandie, Limousin, Franche-Comté

Japon, Inde, Belgique

Australie, Corée,Canada

Suisse, Canada

Pays-Bas

Inde, Mexique,Canada

X% Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes.Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes français.

Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes internationaux.18

Page 19: Les touristes français et internationaux de la destination Paris ......internationaux à Paris Île-de-France en 2014 58% de Français 42% d’Internationaux 26,7 millions de touristes

Catégories d’hôtels

19%

39%

28%

14%

Hôtels 4* et plus

Hôtels 3*

Hôtels 2*

Hôtels 1* 8%

22%

45%

25%

Base : répondants – Séjours hôtels.

Sources : dispositifs permanents d’enquêtes dans les aéroports, les trains et les aires d’autoroutes – CRT Paris Île-de-France.

InternationauxFrançais

19%

36%

33%

12%

Nord-Pas-de-Calais, Haute-Normandie, Champagne

Franche-Comté, Picardie,Basse-Normandie

Limousin , Aquitaine, Bretagne

Basse-Normandie,Midi-Pyrénées, PACA

Japon, Chine, Belgique

Pays-Bas, Belgique,Italie

Chine, Espagne,Russie

Etats-Unis, Corée,Royaume-Uni

X% Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes.Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes français.

Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes internationaux.19

Page 20: Les touristes français et internationaux de la destination Paris ......internationaux à Paris Île-de-France en 2014 58% de Français 42% d’Internationaux 26,7 millions de touristes

Hébergements non marchands

3%

2%

3%

12%

16%

Autres

Résidences secondairespersonnelles

Résidences secondairesde parents ou amis

Résidences principalesd'amis

Résidences principalesde parents

5%

7%

2%

1%

Base : répondants.

3%

Sources : dispositifs permanents d’enquêtes dans les aéroports, les trains et les aires d’autoroutes – CRT Paris Île-de-France.

InternationauxFrançais

25%

16%

4%

2%

3%

Basse-Normandie, Franche-Comté, Limousin

Auvergne, Picardie,Centre

Suisse

Mexique

Etats-Unis

X% Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes.Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes français.

Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes internationaux.20

Page 21: Les touristes français et internationaux de la destination Paris ......internationaux à Paris Île-de-France en 2014 58% de Français 42% d’Internationaux 26,7 millions de touristes

60%

Modes de transport sur place

3%

4%

5%

9%

16%

18%

24%

32%

64%

Autocar de tourisme

Voiture delocation/Autolib'

Voiture deparents/amis

Train

Bus

Taxi

Voiture personnelle*

A pied

Métro, RER 70%

34%

8%

25%

17%

9%

3%

5%

Base : répondants. Plusieurs réponses possibles.* : uniquement pour le dispositif « route ».

6%

Sources : dispositifs permanents d’enquêtes dans les aéroports, les trains et les aires d’autoroutes – CRT Paris Île-de-France.

29%

36%

13%

15%

9%

7%

3%

1%

InternationauxFrançais

Poitou-Charentes, Rhône-Alpes, Alsace

Basse-Normandie, Champagne, Bretagne

Picardie, Basse-Normandie, Franche-Comté

PACA, Aquitaine,Midi-Pyrénées

Basse-Normandie, Bretagne, Pays de la Loire

Champagne, Picardie,Centre

Midi-Pyrénées

Midi-Pyrénées

Mexique, Brésil,Corée

Canada, Australie,Russie

Belgique, Pays-Bas Suisse,

Inde, Brésil,Etats-Unis

Inde, Espagne, Corée

Inde, Mexique,Etats-Unis

Pays-Bas, Espagne

Chine, Japon, Espagne

X% Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes.Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes français.

Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes internationaux.21

Page 22: Les touristes français et internationaux de la destination Paris ......internationaux à Paris Île-de-France en 2014 58% de Français 42% d’Internationaux 26,7 millions de touristes

Activités pratiquées

Visites de musées et monuments

Découverte des villes

Shopping

Visites de parcs et jardins

Gastronomie

74%

38%

27%

61%

22%

86%

45%

38%

70%

37%

Base : « ont pratiqué au moins une activité ».

Sources : dispositifs permanents d’enquêtes dans les aéroports, les trains et les aires d’autoroutes – CRT Paris Île-de-France.

InternationauxFrançais

64%

32%

18%

53%

10%

Picardie, Pays de la Loire, Centre

Champagne, Pays de la Loire,Haute-Normandie

Centre, Champagne, Haute-Normandie

Champagne, Picardie, Centre

Centre, Picardie

Corée, Mexique,Brésil

Russie, Mexique, Etats-Unis

Chine, Japon,Australie

Brésil, Russie,Etats-Unis

Brésil, Russie,Mexique

X% Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes.Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes français.

Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes internationaux.22

Page 23: Les touristes français et internationaux de la destination Paris ......internationaux à Paris Île-de-France en 2014 58% de Français 42% d’Internationaux 26,7 millions de touristes

Sites visités

28%

9%

13%

13%

16%

26%

29%

31%

35%

42%

Aucun

Domaine de Versailles

Centre Pompidou

Musée d'Orsay

Disneyland resort Paris

Sacrée-Cœur deMontmartre

Musée du Louvre

Arc de Triomphe

Notre-Dame de Paris

Tour Eiffel 65%

56%

52%

49%

39%

19%

20%

18%

11%

12%

Base : répondants.

Sources : dispositifs permanents d’enquêtes dans les aéroports, les trains et les aires d’autoroutes – CRT Paris Île-de-France.

InternationauxFrançais

24%

19%

14%

14%

16%

13%

8%

8%

7%

40%

Franche-Comté, Centre, Picardie

Picardie, Champagne,Basse-Normandie

Alsace

Centre, Basse-Normandie, Picardie

Champagne, Auvergne, Pays de la Loire

Haute-Normandie, Centre,Champagne

Midi-Pyrénées, Picardie, Champagne

Basse-Normandie, Pays de la Loire

Centre, Franche-Comté, Basse-Normandie

Aquitaine, PACA, Alsace

Corée, Mexique,Inde

Russie, Australie,Mexique

Corée, Mexique,Brésil

Chine, Corée,Mexique,

Corée, Mexique,Russie

Corée, Espagne,Chine

Corée, Etats-Unis,Mexique

Corée, Pays-Bas, Italie

Chine, Corée,Brésil

Suisse, Allemagne,Belgique

X% Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes.Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes français.

Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes internationaux.23

Page 24: Les touristes français et internationaux de la destination Paris ......internationaux à Paris Île-de-France en 2014 58% de Français 42% d’Internationaux 26,7 millions de touristes

Dépenses

Dépense totale par jour et par personne 122€

40%

24%

18%

9%

9% Transports ausein de larégion

Loisirs,spectacles,musées

Shopping

Alimentation,restauration

Hébergement

153€

Base : répondants.

89€

Sources : dispositifs permanents d’enquêtes dans les aéroports, les trains et les aires d’autoroutes – CRT Paris Île-de-France.

InternationauxFrançaisEnsemble

7%

8%

19%

23%

43%

13%

10%

15%

27%

36%

Auvergne

Centre, Limousin, Haute-Normandie

Limousin

Nord-Pas-de-Calais, Rhône-Alpes, Alsace

Mexique

Chine, Japon, Corée

Belgique, Suisse,Pays-Bas

Pays-Bas, Espagne,Etats-Unis

Japon, Chine, Russie

X% Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes.Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes français.

Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes internationaux.24

Haute-Normandie, Lorraine,Rhône-Alpes

Page 25: Les touristes français et internationaux de la destination Paris ......internationaux à Paris Île-de-France en 2014 58% de Français 42% d’Internationaux 26,7 millions de touristes

Partie 3 : Satisfaction et intention de revisite

Sources : dispositifs permanents d’enquêtes dans les aéroports, les trains et les aires d’autoroutes – CRT Paris Île-de-France.

Page 26: Les touristes français et internationaux de la destination Paris ......internationaux à Paris Île-de-France en 2014 58% de Français 42% d’Internationaux 26,7 millions de touristes

SatisfactionDétail selon les composantes du séjour

83%

85%

87%

92%

94%

93%

Accessibilité ettransports

Restauration

Accueil etinformation

Hébergement

Sorties et offresculturelles

Ensemble duséjour

94%

95%

91%

89%

84%

88%

Base : répondants.

Sources : dispositifs permanents d’enquêtes dans les aéroports, les trains et les aires d’autoroutes – CRT Paris Île-de-France.

InternationauxFrançais

92%

94%

93%

85%

86%

80%

Bretagne

Limousin

Haute-Normandie, Picardie,Franche-Comté

Auvergne, Nord-Pas-de-Calais, Centre

Limousin, Haute-Normandie

Etats-Unis, Inde

Etats-Unis, Canada

Pays-Bas, Etats-Unis,Australie

Etats-Unis, Canada,Royaume-Uni

Australie, Etats-Unis, Canada

Pays-Bas, Australie,Etats-Unis

X% Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes.Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes français.

Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes internationaux.26

Page 27: Les touristes français et internationaux de la destination Paris ......internationaux à Paris Île-de-France en 2014 58% de Français 42% d’Internationaux 26,7 millions de touristes

25%

3%

3%

6%

10%

54%

Ne sait pas

N'envisage pasde revenir

Dans 5 ans etplus

D'ici 3 à 4 ans

D'ici 2 ans

D'ici 1 an

Intention de retour

36%

15%

11%

6%

3%

30%

Base : répondants.

Sources : dispositifs permanents d’enquêtes dans les aéroports, les trains et les aires d’autoroutes – CRT Paris Île-de-France.

InternationauxFrançais

67%

6%

2%

1%

2%

22%

Champagne, Haute-Normandie, Basse-Normandie

Auvergne

Alsace, Limousin,Nord-Pas-de-Calais

Belgique, Suisse,Pays-Bas

Inde, Brésil, Chine

Corée, Australie,Mexique

Corée, Australie,Etats-Unis

Canada, Australie

Japon, Espagne,Canada

X% Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes.Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes français.

Surreprésentation par rapport à l’ensemble des touristes internationaux.27

Page 28: Les touristes français et internationaux de la destination Paris ......internationaux à Paris Île-de-France en 2014 58% de Français 42% d’Internationaux 26,7 millions de touristes

Partie 4 : Synthèse

Sources : dispositifs permanents d’enquêtes dans les aéroports, les trains et les aires d’autoroutes – CRT Paris Île-de-France.

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Les 10 points clés

Sources : dispositifs permanents d’enquêtes dans les aéroports, les trains et les aires d’autoroutes – CRT Paris Île-de-France.

Ensemble Français Internationaux

45,9millions de touristes, 170,8millions

de nuitées et 3,7 nuits de durée de séjour26,7millions de touristes, 80,4millions

de nuitées et 3,0 nuits de durée de séjour

19,2millions de touristes, 90,4millions

de nuitées et 4,7 nuits de durée de séjour

54% d’hommes et 42 ans d’âge moyen 56% d’hommes et 43 ans d’âge moyen 51% d’hommes et 40 ans d’âge moyen

84% d’Européens : France (58%)Rhône-Alpes (12%), PACA (10%), Pays de la Loire (8%), Bretagne (7%) et Nord-Pas-de-Calais (7%)

Royaume-Uni (11%), Etats-Unis (9%), Italie (8%), Espagne (7%) et Allemagne (7%)

79% sont déjà venus à Paris Île-de-France 94% sont déjà venus à Paris Île-de-France 58% sont déjà venus à Paris Île-de-France

67% pour motifs personnels : vacances (49%)

62% pour motifs personnels : visites de la famille (48%)

74% pour motifs personnels : vacances(77%)

64% en hébergement marchand dont

55% à l’hôtel

51% en hébergement marchand dont

45% à l’hôtel82% en hébergement marchand dont

70% à l’hôtel

47% s’informent et 45% réservent par des sites Internet

42% s’informent et 39% réservent par des sites Internet

50% s’informent et 50% réservent par des sites Internet

122€ de dépense moyenne*

454€ de budget moyen par séjour

21milliards d’euros de consommation touristique

89€ de dépense moyenne*

267€ de budget moyen par séjour

7 milliards d’euros de consommation touristique

153€ de dépense moyenne*

720€ de budget moyen par séjour

14 milliards d’euros de consommation touristique

93% sont satisfaits de leur séjour 92% sont satisfaits de leur séjour 94% sont satisfaits de leur séjour

64% souhaitent revenir à Paris Île-de-France d’ici 1 à 2 ans

73% souhaitent revenir à Paris Île-de France d’ici 1 à 2 ans

51% souhaitent revenir à Paris Île-de-France d’ici 1 à 2 ans

* : par jour et par personne

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Le CRT Paris Ile-de-France remercie ses partenaires

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