KELOMPOK 7

Nuranzelima 051301032

Novita Sari 051301033

Edra Putri 051301039

Febrita Khoiriah 051301041

Deliza Syaifhas 051301088

Dian Mardiah 051301110

Adrianti Tanjung 051301114

Siti Masyithah 051301116

Dini Swasty 051301120

Yuli Novita Sari 051301129

Rena Kinnara 051301141

Delivering the CourseDelivering the Course

Course Delivery Process

Pre-course check

Student arrival

Course introductionCourse introduction

Body of course

Course wrap-up

Clear-up

Periksa : - lampu

- materi pelatihan

- OHP

- peralatan video

- telepon

1. Pre-course check

- telepon

• Buat impresiBuat impresiBuat impresiBuat impresi

���� KopiKopiKopiKopi

• Dress codeDress codeDress codeDress code

• TerlambatTerlambatTerlambatTerlambat

2. Student arrival2. Student arrival2. Student arrival2. Student arrival

• TerlambatTerlambatTerlambatTerlambat

3. Course introduction

Tujuan : mengenal peserta

peserta mengenal trainer

peserta saling mengenal

tujuan dan struktur pelatihantujuan dan struktur pelatihan

mendengar harapan peserta

mengomunikasikan logistik

pelatihan

Student Introduction

• Metode-metode :– Claim to Fame

– Paired Interviews

– A Picture of My Life

– Cacth Ball

– Mugshot

• COURSE LOGISTICS ??

KURSUS PELATIHAN

ATAU

ASSESSMENT CENTREASSESSMENT CENTRE

???

• Point p’bedaan yg paling penting antara kursus pelatihan dgn assessment centre:

– Kursus pelatihan � utk meningkatkan

pengetahuan & mengembangkan keahlian pengetahuan & mengembangkan keahlian

baru.

– Assessment centre � didesign utk mengukur

atau menaksir kemampuan yg ada.

• HARAPAN & ALASAN MENGIKUTI KURSUS

Tujuan dan struktur pelatihan

Ada empat tahap dalam mengajar:

• Melibatkan penggunaan video, peragaan, tulisan, dan latihankemampuan diri

Presentasi

• Memberikan kasus. Menciptakansense terhadap pemahaman siswaAsimilasi

4. Body of course

sense terhadap pemahaman siswattg hal2 yg baru dilihat dan didengar

Asimilasi

• Melaksanakan apa yang telahdipelajariPraktek

• Memeriksa apakah siswa telah mempelajari pengetahuan dan keterampilan

Tes/ujian

Accelerated Learning

Colin Rose dalam bukunya Accelerated Learning

mendeskripsikan teknik-teknik yang lebih mendetail

yaitu:

Level of Intervention

• Mengidentifikasi bagian-bagian latihan dimana siswa memiliki masalah, Level of Intervention

The Pudding Shift

siswa memiliki masalah, mengawasi secara teratur dan bijaksana

• disebut juga graveyard shift, yaitu sesi yang dilakukan setelah istirahat makan siang.

Course Wrap-up

Berterima

Jika ada, bagikan sertifikat

Berdiri dekat pintu untuk mengucapkan

Memeriksa apakah harapan siswa telah tercapai

Meminta siswa melengkapi form feedback latihan

Berterima kasih atas partisipasi mereka dan membagi perasaan anda mengenai latihan

sertifikatkan selamat tinggal sewaktu mereka pergi.

Open and Distance Learning

Bagian yang penting pada

tahap ini adalah menentukan tahap ini adalah menentukan

tipe dari lingkungan belajar

dengan prinsip dan proses

pelatihan yang tetap sama

Training in Foreign Languages

and Cultures• Melakukan presentasi dengan bahasa

yang dipahami trainee

• Translate

• Pengetahuan• Pengetahuan

• Body language

• Nada suara

• Videotape

The Use of Computers In The

Classroom

• Peningkatan pada produktivitas administrasi

• Meningkatkan produktivitas aktivitas :1.Mempersiapkan latihan1.Mempersiapkan latihan

2.Revisi materi latihan

3.Menyimpan data

4.Mempersiapkan slide

5.Membuat slide

6.Administrasi latihan (daftar urutan, komposisi tiap kelompok, daftar sertifikat, sertifikat)

7. Kemampuan observasi langsung dan

analisis

8. Simulasi bisnis

9. Analisis dan presentasi latihan statistik

10.Komunikasi surat elektronik

11.Akses terhadap pemusatan data trainimg11.Akses terhadap pemusatan data trainimg

12.Belajar dengan bantuan komputer

13.Tes kepribadian dengan bantuan komputer

14.Konseling karir dengan bantuan komputer

CHAPTER 10

VALIDASI

VALIDASI

Analisis sistematik data penilaian

informasi yang dikumpulkan selama

latihan training yang didesain

sebagai penjelasan bahwa latihan sebagai penjelasan bahwa latihan

telah mencapai tujuan spesifik dan

objektifitas

“Validitas menyatakan bahwa latihan

memiliki efek terhadap harapan”

Ada dua perspektif yang dapat dilakukan:

• Validitas menolak persepsi dan komentar • Validitas menolak persepsi dan komentar siswa

• Validitas menolak objektivitas latihan

Lembar umpan balik

• mempunyai tempat untuk nama peserta.

• Jelaskan mengapa menulis nama pada berguna atau anonim.

• memberi data bagaimana perasaan peserta diakhir kursus. peserta diakhir kursus.

• Hindari memberi kuisioner di setiap akhir modul

• Teknik yang digunakan kartu

Halo effect

• muncul ketika peserta menilai kursus secara umum

• arah yang negatif

• Persepsi dan komentar siswa penting • Persepsi dan komentar siswa penting untuk mengidentifikasi efek yang tidak diharapkan dari training.

VALIDASI TERHADAP SASARAN KURSUS

• peserta menemukan sasaran kursus dengan sangat mudah atau sangat sulit

Reaksi pada data validasi• bertindak melampaui batas atau

merasionalisasikan suatu masalah.

• Memutuskan kapan bereaksi terhadap umpan balik atau penyimpangan.

KONTROL PROSES STATISTIK

(SPC)

• bagaimana ketika bereaksi terhadap penyimpangan.

• mengumpulkan data pada proses dan menentukan secara statistik apakah menentukan secara statistik apakah variasi abnormal.

Memasukkan SPC ke data validasi

• mendeteksi perubahan pada performansi kursus

yang mungkin penyebab signifikan.

• mengecek apakah trainer berbeda mentraining

pada standar yang sama. pada standar yang sama.

• Menunjukkan apakah kursus pada bentuknya

mampu menemukan sasarannya.

• memberikan indikasi ketika tidak seharusnya

melakukan perubahan pada kursus

MEASUREMENTS VERSUS

TARGETS

• pengukuran tungggal tidak mendeskripsikan kualitas mendeskripsikan kualitas pelatihan secara lengkap.

• saat terbaik indikator awal

Figure 10.4 The Validation Process

Mengumpulkan data, persepsi, komentar, hasil tes dan pengukuran lainnya

Membuat persiapan pengukuran thdp data umpan balik

Mengolah dan menampilkan data

Memeriksa apakah ada penyimpangan yang signifikan atau berkaitan dgn variasi normal

Analisa dan interpretasi data

Membuat penyesuaian minor thdp pelatihan

Memeriksa penyesuaian telah sesuai dgn efek yg diinginkan

The Validation Process

• Tahapan-tahapan proses validasi:

Mengumpulkan data, komentar, hasil tes dan pengukuran lainnya.dan pengukuran lainnya.

• Tabel 10.1 relationship of different labels to a five-point response scale

1 2 3 4 5

A Very poor Poor Fair Good Very good

B Very

unsatisfied

Unsatisfied Fairly

satisfied

Satisfied Very

satisfied

C Very low Low Medium High Very high

D Strongly

disagree

Disagree Neutral Agree Strongly

agree

E Much too

short

Too short Just right Too long Much too

long

Cont..

• Jangan membuat perkataan yang terlalu lemah akan mengulang masalah definisi yang tidak konsisten.

Collecting Comment

• ruang kosong pada akhir quesioner untuk komentar umum akan memberikan feedback pada aspek yang tidak pernah dibayangkan ketika membuat quesioner.dibayangkan ketika membuat quesioner.

Collecting Test Result

Cosford Responder

Collecting other Performance

Measures

• Room tidiness (kerapian kamar)

• Smiley Chart

• Stess Level Chart

• Working-on• Working-on

• Talking-on

• Alertness

• Quiz Challenge

1. Preliminary Assessment Of Comments

2. Preliminary Assessment Of Perception

3. Preliminary Assessment Of Test Result3. Preliminary Assessment Of Test Result

4. Organizing and Displaying Perception

5. Organizing and Displaying Comments

Organizing and displaying test result

histogram waktu lama.

Cara terbaik dengan skor Cara terbaik dengan skor tertinggi dan skor terendah.

Checking comments for significant variation

Klarifikasi komentar peserta

Checking perception scores for signivicant variation

Gunakan panduan dalam pengukuran.

Panduannya…

1) Banyak orang yang enggan untuk memberi skor yang sangat tinggi atau sangat rendah.

2) Orang-orang lebih segan untuk memberi 2) Orang-orang lebih segan untuk memberi skor 1 (sangat buruk) dari pada skor 5 (sangat tinggi).

3) Nilai 3 adalah nilai yang netral

4. Buatlah perhitungannya

score significance Acceptability

1 Very poor score Totally unacceptable

2 Poor score Unacceptable

3 Neutral score Not acceptable

4 Fair or good score Acceptable

5 Good or very good

score

Very acceptable

5. Skor rata-rata memberikan indikasi mengenai bagaimana performansi dari pelatihan.

score significance Acceptability

1.0-1.9 Very poor score Totally unacceptable

2.0-2.4 Poor score Unacceptable2.0-2.4 Poor score Unacceptable

2.5-3.4 Neutral score Not acceptable

3.5-3.9 Fair score Fairly acceptable

4.0-4.4 Good score Acceptable

4.5-5.0 very good score Very acceptable

6. Jangan hanya menggunakan rata-rata7. Cek penyebaran skor dengan baik

Range Agreement Training process stability

0 Extremely high Extremely stable

1 High Very stable1 High Very stable

2 Good Normally expected level

3 Low Getting unstable

4 Very low Unstable

8. overall satisfaction, dan training effectiveness biasanya memiliki skor yang tinggi.

9. Relevan dan probability of using seringkali memiliki skore yang rendah. seringkali memiliki skore yang rendah.

Checking test result for significant variation

Beri tanda jika terdapat penyimpangan.

Analyzing and interpreting comments

Lihat dan terima feedback.

Peserta complain karena :

a) Frustasi dengan pelayanan yang anda

berikan, dan mereka segan untuk

complain.

b) Merespek untuk membantu

Bereaksi positif terhadap masalah akan mempertinggi reputasi anda.

Cari tau penyebab reaksi negatif.

Analyzing and Interpreting PerceptionPerception

Analyzing and Interpreting Test

Result