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JUDICIAL INTERCULTURAL COMMUNICATION IN FAMILY MEDIATION
Project JUST/2013/JCIV/AG/4628
Abilità comunicativa necessaria al magistratoPer superare de difficolta apparse
Durante il processo di raccomandazionedella mediazione transfrontaliera
Constantin-Adi GavrilăSeptember 22nd - 25th, 2014
Opatija, CROATIA
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La Comunicazione è il processo attraverso il quale le informazioni vengono trasferite tra due o più persone.
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CODIFICARE
CREARE TRASMETTERE RICEVERE
DECODIFICARE
RUMORE RUMORE RUMORE
C O N T E C O N T E SS T TOO
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Emittente: Fonte del messaggio originaleMessaggio: Informazione alla quale sono assegnati significatiCanale: Canale verbale o non verbale di comunic.Recettore: Persona che riceve il messaggioRumore: Qualsiasi barriera della comunicazione efficaceReazione: La risposta offerta dal recettore come effettoCodificazione: Creazione messaggio con simboliDecodificazione: Traduzione simboli in messaggioContesto: Fisico, sociale, psicologico e di tempo
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• Comunicazione LINEARE: Dall’emittente al recettore
• Comunicazione CONSECUTIVA: Recettore risponde con feedback
• Comunicazione INTERATTIVA: Interattività simultanea
E R
E R
E R
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LimbajLimbajverbalverbal
LimbajLimbajparaverbalparaverbal
LimbajLimbajnonverbalnonverbal
Linguaggio verbale Linguaggio paraverbale
Linguaggio non verbale
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Verbale: Trasmissione di parole(e.g. verbale, scritto)
Paraverbale: Musica del parlare(Dizione, frequenza, tono, accento, pause)
Non verbale: Comportamenti simbolici che escludono le parole
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