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IP Telephony Contact Centers Mobility Services Bedienungsanleitung Operation instructions Conference Unit CU 102/AEI

IP Telephony Contact Centers Mobility Services Conference ... · Das Mikrofon der CU 102/AEI besitzt Rundum-Charakteristik und eine außerordentlich hohe Sprachempfindlichkeit. Dies

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© 2005 All rights reserved for Avaya Inc. and Tenovis GmbH & Co. KG.4.999.078.933 · 10/05 · CU102/AEI · de · gb

Avaya-Tenovis GmbH & Co. KG

Kleyerstraße 94

60326 Frankfurt am Main

Telefon 0 800 266 - 10 00

Fax 0 800 266 - 12 19

[email protected]

avaya.tenovis.de

IP Telephony

Contact Centers

Mobility

Services

Bedienungsanleitung

Operation instructions

Conference Unit

CU 102/AEI

Teilebezeichnung _________________ 1

Installation _______________________ 2

T1-/T3-Telefon an Integral 33/CS I55 Telefonieren __________________ 6 T1-/T3-Telefon an Integral 3/5 Telefonieren ___________________7

Tastatur __________________________8

Akustikabgleich __________________ 9

Mikrofon-Stummschaltung ________10

Fehlersuche und Pflege __________ 11

Technische Daten _______________ 12

INH

ALT

TE

ILE

BE

ZE

ICH

NU

NG

1

Draufsicht

Unteransicht

Öffnungen für Wandhal-terung

Buchse für Stromversorgung

Buchse für AEI-Anschlußkabel

Telefon (hier T3 Telefon)

!

Nicht in Gebrauch

Mikrofon

LED-Anzeigen

Lautsprecher

Stummschalt-Taste

+ Taste

Trimm-TasteEin-/Aus-Taste - Taste

INS

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N

2

Software-Voraussetzungen

Telefone an der Integral 33/CS I55:TH13, TM13 ab Apparatesoftware-Version 4. T3 Comfort und Classic mit T3 CTI-/Audio-Link für alle Softwarestände. T3 Compact ab Anlagen Software E07.

Telefone an der Integral 3/5:TH13, TM13 TS13 mit FRE ab Anlagen Software E3-Paket. T3 Comfort, Classic, Compact mit T3 CTI-/Audio-Link ab Anlagen Software R1.

Die CU 102/AEI ist für max. 30 m2 große Räume mit normaler Akustik ausgelegt. (Für größere Räume sind andere Systeme verfügbar).

Das Mikrofon der CU 102/AEI besitzt Rundum-Charakteristik und eine außerordentlich hohe Sprachempfindlichkeit. Dies bedeutet, daß sich das System praktisch überall im Raum aufstellen läßt. Überzeugen Sie sich davon mit eigenen Augen und Ohren!

Achten Sie darauf, daß sich direkt (0,50 m) über dem Mikrofon keine Gegenstände (wie z.B. die Blätter von Topfpflanzen oder Lampenschirme) befinden.

Ihre Telephone Conference Unit 102/AEI wird für normale Gebrauchsbedingungen gefertigt. Die heutigen Möbel sind mit einer unübersehbaren Vielfalt von Lacken und Kunst-stoffen beschichtet und werden mit unterschiedlichen Lackpflegemitteln behandelt. Es ist daher nicht ausge-schlossen, daß manche dieser Stoffe Bestandteile enthalten, die die Kunststoffüße der CU 102/AEI angreifen und erweichen. Die so durch Fremdstoffe veränderten Geräte-füße können unter Umständen auf der Oberfläche der Möbel unliebsame Spuren hinterlassen.

Avaya-Tenovis kann aus verständlichen Gründen für derartige Schäden nicht haften. Verwenden Sie daher, besonders bei neuen oder mit Lackpflegemitteln aufge-frischten Möbeln, für Ihre Telephone Conference Unit 102/AEI eine rutschfeste Unterlage.

INS

TALL

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3

Telefon

230 V-Steckdose

Steckernetzteil

CU 102/AEI

Anschluß der CU 102/AEI an ein Telefon

Nach dem Stecken des Steckernetzteils blinkt die LED-Anzeige kurz auf, um anzuzeigen, daß die CU 102/AEI betriebsbereit ist. Anschlußkabel der Telephone Conference Unit 102/AEI beim T1 Telefon in die AEI-Buchse (AEI X/Y) oder beim T3 Telefon in die AEI Anschlußbuchse des Links auf der Unterseite des Telefons stecken.

Wenn an Ihr Telefon ein Schaltkontaktmodul (nur I33/CS I55) oder ein DSS-Modul angeschlossen ist, dann wird das Anschlußkabel der CU 102/AEI an die „AE”– Ausgangsbuchse des DSS-Moduls, bzw. an die „AEI X/Y (Zusatzgerät)”-Buchse des Schaltkontaktmoduls angeschlossen.

AEI-Anschlußkabel, 3 m. Netzkabel,

6 m.

T1-Telefon: zur Anschlußbuchse X/Y der AEIT3 Telefon: zur AEI Anschlußbuchse des Links

Anschluß der CU 102/AEI an ein Telefon (Fortsetzung)

Für die Telefone TH13 und TM13 an der Integral 33/CS I55 gilt:Telefon im Menü auf „Sprechzeug vorhanden AEI” einstellen wie in der Bedienungsanleitung des Telefons beschrieben.

Für T3 Comfort und Classic an CS I55 gilt:Im Menü Einstellungen/CTI-/Audio-Link/Ext. Freisprechen auf (ein) stellen.

Für T3 Compact an CS I55 gilt:Im Menü Einstellungen/Link einstellen/Gerät auf „Ext. FRE” stellen. Die +, – und die Stummschalt-Taste haben beim T3 Compact keine Auswirkung auf die Funktion der CU102/AEI!

Für die Telefone TH13, TM13 und TS13FRE an der Integral 3/5 gilt: Anlage einrichten (Service-Techniker) auf – Sprechzeug freischalten AEI – AEI-Modus: Variante 2

Telefon im Menüpunkt „Telefoneinstellen” auf „Sprechzeug ein” einstellen.

Für T3 Comfort, Classic und Compact an Integral 5 gilt:Anlage einrichten (Service-Techniker) auf – Sprechzeug freischalten AEI – AEI-Modus: Variante 2

Im Menü Einstellungen/Applikationen/Headset auf (ein) stellen.

INS

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N

4

5

Die CU 102/AEI kann mit Hilfe einer Halterung (optionales Zusatzgerät) an der Wand befestigt werden. Sie haben dabei die Möglichkeit, das Gerät so anzubringen, daß die Tasten nach oben oder unten zeigen. Bei einer Montage mit den Tasten nach unten muß das Kabel aus der Kabelführung an der Unterseite des Geräts gezogen und statt dessen durch die Aussparung in der Wandhalterung nach unten verlegt werden.

Wandmontage

INS

TALL

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N

TE

LEF

ON

IER

EN

Gehender Ruf

Mit der Tastatur des Telefons die gewünschte Rufnummer eingeben.

Freisprechtaste (T3: Freisprechen/Lauthören-Taste) drücken. Die grüne LED-Anzeige geht an. Mit dem Drücken der Taste wird die automatische Wahl der vorher eingegebenen Nummer gestartet und die Freisprechfunktion der CU 102/AEI aktiviert.

Trenntaste oder Freisprechtaste (T3: Escape oder Frei-sprechen/Lauthören-Taste) drücken, um das Gespräch zu beenden.oder

Ein-/Aus-Taste an der CU102/AEI zum Beenden des Gesprächs drücken.

Kommender Ruf

Freisprechtaste (T3: Freisprechen/Lauthören-Taste) am Telefon drücken, damit die Freisprechfunktion der CU 102/AEI einschaltet und das Gespräch annehmen kann.oder

Ein-/Aus-Taste an der CU102/AEI drücken, um die Frei-sprechfunktion einzuschalten und das Gespräch anzu- nehmen. Ein nochmaliges Drücken beendet das Gespräch.

Trenntaste oder Freisprechtaste (T3: Escape oder Frei-sprechen/Lauthören-Taste) drücken, um das Gespräch zu beenden.

Wechsel zwischen Freisprechfunktion und Gespräch mit Hörer

Durch Abheben des Hörers können Sie ein Gespräch jeder-zeit diskret weiterführen.

Wechsel zwischen Gespräch mit Hörer (diskret) und Freisprechfunktion

Freisprechtaste drücken (T3: Comfort, Classic: Freisprechen/Lauthören-Taste zweimal drücken; T3 Compact: Ein-/Aus-Taste der CU102/AEI drücken), um die Freisprechfunktion der CU 102/AEI einzuschalten. Anschließend den Hörer auflegen.

Telefonieren mit dem Telefon an Integral 33/CS I55

oder

oder

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TE

LEF

ON

IER

EN

Gehender Ruf

Freisprechtaste (T3: Freisprechen/Lauthören-Taste) drücken (grüne LED-Anzeige geht an) und mit der Tastatur des Telefons die gewünschte Rufnummer eingeben. Die Freisprechfunktion der CU 102/AEI ist aktiviert.

Trenn- oder Freisprechtaste (T3: Escape oder Freisprechen/Lauthören-Taste) drücken, um das Gespräch zu beenden.oder

Ein-/Aus-Taste an der CU 102/AEI zum Beenden des Gesprächs zweimal (ab Anlagensoftware E 5.200 nur einmal) drücken.

Kommender Ruf

Freisprechtaste (T3: Freisprechen/Lauthören-Taste) am Telefon drücken, damit die Freisprechfunktion der CU 102/AEI einschalten und das Gespräch annehmen. Ist das Leistungs-merkmal „Freisprechen bei Anruf” noch „aktiviert”, wird bei internen kommenden Rufen automatisch nur das Frei-sprechen des Telefons angeschaltet, nicht die CU 102/AEI.

oder

Ein-/Aus-Taste an der CU102/AEI drücken, um die Freisprechfunktion einzuschalten und das Gespräch anzunehmen. Nochmaliges Drücken beendet das Gespräch.oder

Trenn- oder Freisprechtaste (T3: Freisprechen/Lauthören-Taste) drücken, um das Gespräch zu beenden.

Wechsel zwischen Freisprechfunktion und Gespräch mit Hörer

Durch Abheben des Hörers können Sie ein Gespräch jederzeit diskret weiterführen.

Wechsel zwischen Gespräch mit Hörer (diskret) und Freisprechfunktion

Freisprechtaste drücken (T3: Freisprechen/Lauthören-Taste zweimal drücken), um die Freisprechfunktion der CU 102/AEI einzuschalten. Anschließend den Hörer auflegen.

Telefonieren mit dem Telefon an Integral 3/5

oder

oder

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Lautstärkeeinstellung Telefon

Heben Sie den Telefonhörer ab. Rufen Sie an und legen Sie den Hörer zur Seite.

Schalten Sie CU 102/AEI ein.

Lautstärkeeinstellung LautsprecherStellen Sie die Lautstärke in den Lautsprechern mithilfe der – und + Taste ein. Beachten Sie, dass die Lautstärkeregelung der Integral 33/CS I55-Telefone (außer T3 Compact) die Lautstärke der Lautsprecher von CU 102/AEI beeinflusst.

und

und

TAS

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AK

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TIK

AB

GLE

ICH

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Automatischer AbgleichDie CU 102/AEI stellt sich nach dem Einschal-ten automatisch auf den jeweiligen Raum und die Telefonverbindung ein. Es ermittelt die vorhandene Raumakustik und nimmt während des Gesprächs kontinuierlich die notwendigen Anpassungen vor.

Manueller AbgleichDie CU 102/AEI läßt sich auch von Hand abgleichen, um während des Gesprächs unerwünschte Leitungsechos zu eliminieren. Hierzu betätigt man die Trimmtaste. Anschließend ist ein kurzes Rauschen zu hören.

Mikrofon-Stummschaltung

Das Mikrofon wird mit der Stummschalt-Taste ausge-schaltet, und die grünen LEDs schalten auf rot. Durch nochmaliges Drücken wird das Mikrofon wieder eing-eschaltet. Wenn Sie das Mikrofon an Ihrem Telefon ausschalten, wird ebenfalls nicht übermittelt, was Sie in das CU 102/AEI-Mikrofon sprechen (beim T3 Com-pact an der I33/CS I55 wird nur das Telefonmikrofon ausgeschaltet!)

MIK

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Fehlersuche

1 Stellen Sie sicher, daß die CU 102/AEI richtig ange-schlossen ist.

2 Die CU 102/AEI von Hand einstellen. (siehe Seite 9)

3 Überprüfen, ob die CU 102/AEI an der XY-Buchse der AEI des T1-Telefons oder beim T3 Telefon an der AEI Anschlußbuchse des Links angeschlossen ist.

4 Überprüfen Sie, ob alle Kabel richtig angeschlossen sind.

5 Evtl. vorhandene Verlängerungskabel entfernen und prüfen, ob das System einwandfrei funktioniert. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Systembetreuer.

Pflege

Das Gerät mit einem trockenen, weichen Reinigungstuch abwischen.

Keine Flüssigkeiten verwenden!

KonferenzgerätStromversorgung: Netzgerät 230 V (AC)/12 V (DC), 700 mA Eingang: AEI-Anschlußschnur, WE 6/6 Rec (Lautsprecher) -10 dBV (einstellbar) Send (Mikrofon) -30 dBV Lautsprecherlautstärke: In 15 Stufen einstellbarRaumechounterdrückung: 208 msLeitungsechounterdrückung: 38 msUmgebung: Ausgelegt für Räume mit <30 m2 Nachhallzeit im Raum <500 ms Hintergrundgeräusch <45 dBABetriebstemperatur: 5 – 40° CAbmessungen: Durchmesser von 232 mmGewicht: 700 g

ZubehörMat.Nr. Beschreibung 4.999.078.935 Verlängerungsschnur für Stromversorgung, 10 m.4.998.031.053 AEI-Verlängerungskabel, 10 m.4.999.078.946 Wandhalterung

ErsatzteileMat.Nr. Beschreibung 4.999.078.932 Steckernetzteil.4.999.078.934 Schnur Spannungsversorgung, 6 m.1.787.611.565 AEI-Anschlußschnur, 3 m.

TE

CH

NIS

CH

E D

ATE

N

12

Component parts ________________ 1

Installation _______________________ 2

T1-/T3 telephone to Integral 33/CS I55 Calling _______________________ 6

T1-/T3 telephone to Integral 3/5 Calling _________________________7

Keypad ___________________________8

Acoustic balancing________________ 9

Microphone muting _______________10

Troubleshooting and Care_________ 11

Technical data __________________ 12C

ON

TE

NT

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Mute key + key Trim key

CO

MP

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EN

T P

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TS

1

Top view

Bottom view

Holes for wall-mounting

Power supply socket

AEI connecting cable socket

Telephone(here: T3 telephone)

!

Not in use

Microphone

LEDs

Loudspeaker

On/Off key – key

INS

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Software Requirements

Telephones to Integral 33/CS I55:TH13, TM13 with software version 4 or later. T3 Comfort and Classic with T3 CTI-/Audio-Link for all software releases. T3 Compact starting with release E07.

Telephones to Integral 3/5:TH13, TM13, TS13 with FRE with installation software E3 package or later. T3 Comfort, Classic, Compact with T3 CTI-/Audio-Link starting with software release R1.

The CU 102/AEI is designed for use in rooms with a maxi-mum floor area of 30 m2 and with normal acoustics. (Other systems are available for larger rooms.)

The microphone of the CU 102/AEI possesses all-round characteristics and exceptionally high speech response. This means that the system can be set up at practically any point in the room. Let your own eyes and ears convince you.

Ensure that no objects (such as the leaves of pot plants or lampshades) are present directly (0.50 m) above the microphone.

Your Telephone Conference Unit 102/AEI is manufactured for normal operating conditions. Today's furniture is coated with an infinite number of varnishes and plastics and is treated with various liquid care products. It is thus not feasible to exclude the possibility of many of these substances containing ingredients that attack the plastic feet of the CU 102/AEI, causing them to soften. Once they have been changed by these foreign substances, the feet of the unit may leave unsightly marks on the surface of the furniture under certain circumstances.

Avaya-Tenovis cannot be held responsible for such damage, for obvious reasons. You should place your Telephone Conference Unit 102/AEI on a non-slip underlay, especially on furniture that is new or has been renovated with liquid care products.

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Telephone

230V wall socket

Power supp-

ly plug

CU 102/AEI

Connection of the CU 102/AEI to a telephone

After connecting the power supply plug, the LED indicator lights up, indicating that the CU 102/AEI is ready for use. T1 phone: Plug the connection cable for the CU 102/AEI into the AEI socket (AEI X/Y) on the underside of the phone. T3 phone: Plug the connection cable for the CU 102/AEI into the AEI socket (AEI X/Y) on the underside of the Link.

If a switch contact module (I33/CS I55 only) or a DSS module is attached to the AEI socket of your telephone, connect the connecting cable for the CU 102/AEI to the "AE" output socket of the DSS module or to the "AEI X/Y" socket of the switch contact module (Auxiliary module).

AEI connection

cable, 3 m Mains cable,

6 m

T1 telephone: to X/Y AEI socket

T3 telephone: to AEI socket of Link module

Connection of the CU 102/AEI to a telephone (continued)

The following applies for TH13 and TM13 telephones con-nected to Integral 33/CS I55:Set the telephone to "Headset present AEI" on the menu, as described in the operating instructions for the telephone.

The following applies for the T3 Comfort/Classic to CS I55: Set handsfree to ”on” in the ”Settings/CTI-/Audio link/Ext. handsfree” menu item.

For T3 Compact to CS I55 do the following: Enable ”ext. FRE” in the ”Settings/CTI-/Link settings/Device” menu item. Pressing +, – or the Mute key has no effect on the CU 102/AEI functions!

The following applies for TH13, TM13 and TS13FRE telephones connected to Integral 3/5:

Set the system (service engineer) to: – Enable headset AEI – AEI mode: Variant 2

Set the telephone to "Headset present" on the "Telephone settings" menu item.

The following applies for T3 Comfort, Classic and Compact to Integral 5: Set the system (service engineer) to: – Enable headset AEI – AEI mode: Variant 2

Enable the (on) option in the ”Settings/Applications/Headset” menu item.

INS

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5

The CU 102/AEI can be wall-mounted using brackets (supplied as an option). This permits you to install the unit so that the keys face up or down. If installed with the keys facing down, the cable must be withdrawn from the cable guide on the under-side of the unit and instead routed downwards through the recess in the wall bracket.

Wall-mounting

INS

TALL

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N

CA

LLIN

G

Outgoing call

Enter the desired number via the keypad of the telephone.

Press the Handsfree key. (T3: Handsfree/Monitoring key). The green LED lights up. Pressing this key initiates automatic dialing of the previously entered number and activates the handsfree function of the CU 102/AEI.

Press the Release key or the Handsfree key to end the call. (T3: Esc or Handsfree/Monitoring key)or

Press the On/Off key on the CU 102/AEI to end the call.

Incoming call

Press the Handsfree key (T3: Handsfree/Monitoring key) on the telephone to enable the handsfree function of the CU 102/AEI to be switched on and the call to be accepted.or

Press the On/Off key on the CU 102/AEI to switch on the handsfree function and to accept the call. A further press will end the call.

Press the Release key or the Handsfree key (T3: Esc or Handsfree/Monitoring key) to end the call.

Alternating between the handsfree function and a call via the handset

By lifting the handset, you can continue a call discretely at any time.

Alternating between a call via the handset (discrete) and the handsfree function

Press the Handsfree key to engage the handsfree function of the CU 102/AEI. Then replace the handset.(T3 Comfort, Classic: Press twice the Handsfree/ Monitoring key. T3 Compact: Press the On/Off key of the CU102/AEI).

Calling with the telephone connected to Integral 33/CS I55

or

or

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CA

LLIN

G

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Outgoing call

Press the Handsfree key (T3: Handsfree/Monito-ring key). The green LED lights up. Enter the desired number via the telephone. The CU 102/AEI handsfree function is now enabled.

Press the Release key or the Handsfree key to end the call. (T3: Esc or Handsfree/Monitoring key)or

Press the On/Off key on the CU 102/AEI twice (from PBX software E 5.200 only one time) to end the call.

Incoming call

Press the Handsfree key (T3: Handsfree/Monitoring key) on the telephone to enable the handsfree function of the CU 102/AEI to be switched on and the call to be accepted. If the feature "Handsfree answer back" is still "activated", only the handsfree function of the tele-phone, and not that of the CU 102/AEI, will be available for internal incoming calls.or

Press the On/Off key on the CU 102/AEI to switch on the handsfree function and to accept the call. Press once again to end the call.or

Press the Release key or the Handsfree key to end the call. (T3: Handsfree/Monitoring key)

Alternating between the handsfree function and a call via the handset

By lifting the handset, you can continue a call discretely at any time.

Alternating between a call via the handset (discrete) and the handsfree function

Press the Handsfree key to activate the handsfree function of the CU 102/AEI. (T3: Press twice the Handsfree/Monitoring key). Then replace the handset.

Calling with the telephone connected to Integral 3/5

or

or

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Setting the telephone volume

Lift the handset. Make call and put the handset aside.

Switch on the CU 102/AEI.

Loudspeaker volume

Adjust the loudspeaker volume using the – and + keys. Please note: Adjusting the volume control of Integral 33/CS I55 telephones will directly affect the loudspeaker volume of the CU 102/AEI. (Exception: T3 Compact)

and

and

AC

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Automatic Balancing

After switching on, the CU 102/AEI adjusts automati-cally to the room in question and the telephone line. It measures the room acoustics and makes any necessary adjustments continuously during the call.

Manual Balancing

The CU 102/AEI can also be balanced manually, in order to eliminate undesired line echoes during the call. This is done by pressing the trim key. A short noise will then be heard.

Microphone MutingThe Mute key turns off the microphone. The green LEDs change to red. A further press reconnects the microphone. Muting the microphone on your tele-phone cuts CU 102/AEI transmissions to the called party. On a T3 Compact connected to I33/CS I55 the CU 102/AEI will continue to transmit. (Only the microphone is turned off!)

MIC

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Troubleshooting1 Ensure that the CU 102/AEI is properly connected.

2 Set the CU 102/AEI manually (see page 9).

3 Check that the CU 102/AEI is connected to the X/Y socket of the T1 telephone's AEI port or on T3 telephones to the AEI socket of the Link module.

4 Check that all cables are connected correctly.

5 Remove any extension cable, and check if the system works properly. If the problem remains, please contact your system administrator.

Care

Wipe the unit with a soft, dry cleaning cloth.

Do not use any liquids!

Conference unit

Power supply: Mains adapter 230 V AC/12 V DC, 700 mA.

Input: AEI connecting cable, WE 6/6. Rec (loudspeaker) -10 dBV (adjustable). Send (microphone) -30 dBV.

Loudspeaker volume: Adjustable in 15 stages.Echo suppression/in room: 208 ms.Line echo suppression: 38 ms.Environment: Designed for rooms <30 m2.

Reverberation time in the room <500 ms. Ground noise level <45 dBA.

Operating temperature range: 5 to 40o C.Dimensions: Diameter: 232 mm.Weight: 700 g.

Accessories

Ref.No. Description 4.999.078.935 Extension cable for power supply, 10 m.4.998.031.053 AEI extension cable, 10 m.4.999.078.946 Wall mount

Replacement parts

Ref.No. Description 4.999.078.932 Power supply plug.4.999.078.934 Power supply cord, 6 m.1.787.611.565 AEI connection cord, 3 m.4.999.078.933 Operating instructions in German

and English.

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