Informe Final Prevmine 1

7/23/2019 Informe Final Prevmine 1

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INDICEINTRODUCCIÓN...................................................................................................5

Universidad de AntofagastaFacultad de Ingeniería

Departaento de Ing. Industrial

PREVMINE Servicio Integral

ProfesorasResponsables:N!lida "ullivan#arin$a %arasEqipo de

traba!o:Andr!s &evilac'ua

(onnat)an #ondaca

And* Rivera

Antofagasta de C)ile+, Agosto de +-5



"/R%ICIO INT/0RA1 D/ 0/"TIÓN D/ FATI0A /N #IN/R2A

I 3/RFI1 D/1 3RO4/CTO......................................................................................

Fundaentaci6n general del pro7lea............................................................

O78etivo general..............................................................................................

O78etivos especí9cos.......................................................................................

II /"TUDIO D/ #/RCADO.................................................................................... :Investigaci6n preliinar...................................................................................:

/"TUDIO D/ #/RCADO R/A1............................................................................

Oportunidad de negocio en C)ile...................................................................;

CARACT/R2"TICA" D/1 #/RCADO.....................................................................,

Características del ercado en prevenci6n de la fatiga................................,

Características del ercado en C)ile.............................................................5

An<lisis de copetencia en C)ile..................................................................

FU/R=A" D/ 3ORT/R........................................................................................ :Copetidores 3otenciales..............................................................................:

3oder de los copradores..............................................................................:

"ustitutos....................................................................................................... >

3roveedores...................................................................................................>

/"TRAT/0IA D/ "/R%ICIO.................................................................................?

#AR@/TIN0 ,3..................................................................................................?

Descripci6n del "ervicio.................................................................................?

3recio.............................................................................................................++

3rooci6n......................................................................................................++

3laa..............................................................................................................+;

III /"TUDIO TBCNICO.........................................................................................+,

1OCA1I=ACIÓN D/ 1A /#3R/"A........................................................................+,

FACTOR/" U/ INCIDI/RON /N 1A 1OCA1I=ACIÓN........................................+,

/31ICACION CONC/3TUA1 4 D/TA11ADA D/ "/R%ICIO A /NTR/0AR..............+

EUB /" UN "I"T/#A D/ 0/"TIÓN D/ RI/"0O" A"OCIADO" A 1A FATI0AFR#"GH..........................................................................................................+

3ROC/"O" D/ 1A 0/"TIÓN D/ RI/"0O" A"OCIADO" A 1A FATI0A FR#G.........+Introducci6n a los procesos de FR#...............................................................+

"/R%ICIO ........................................................................................................ +>

/TA3A D/ 1O" 3ROC/"O" D/ FR# ID/NTIFICAR 1A" O3/RACION/"CONT/#31ADA"............................................................................................+>

/TA3A + D/ 1O" 3ROC/"O" D/ FR# R/CO0/R DATO" / INFOR#ACIÓN.... ..+>

"signatra de Evalación de Pro#ectos$




#/DICIÓN D/ FATI0A A 1O" O3/RARIO"........................................................+?

/NCU/"TA R/TRO"3/CTI%A........................................................................... +?

/TA3A ; D/ 1O" 3ROC/"O" D/ FR# ID/NTIFICACIÓN D/ 3/1I0RO"............;-

/TA3A , D/ 1O" 3ROC/"O" D/ FR# /%A1UACIÓN D/ RI/"0O"....................;

/%A1UACIÓN D/ 1A D/ 1A FATI0A A 1O" /%/NTO" R/1ACIONADO" CON 1A"/0URIDAD O3/RACIONA1............................................................................ ;;

"/R%ICIO +........................................................................................................ ;

/TA3A 5 D/ 1O" 3ROC/"O" FR# #ITI0ACIÓN D/ RI/"0O"..........................;

%ARIA&1/" NUTRICIONA1/" 4 FI"ICA"...........................................................;

"/R%ICIO ;........................................................................................................ ;>

"/0UI#I/NTO D/ 1A FATI0A D/ 1O" O3/RARIO" /N /1 TURNO....................;>

#/DICIÓN O&(/TI%A D/1 D/"/#3/JO...........................................................,-

"/0UI#I/NTO D/1 "U/JO............................................................................. ,-

I% /"TUDIO OR0ANI=ACIONA1 4 1/0A1............................................................,,

%alores........................................................................................................... ,,

%isi6n.............................................................................................................,,

#isi6n............................................................................................................,,

3olítica de calidad..........................................................................................,,

/'uipo /prendedor.........................................................................................,5

Organiaci6n.................................................................................................. ,5

/"TUDIO 1/0A1.................................................................................................,:

. /scritura de Constituci6n de "ociedad.......................................................,:

"ociedades de Responsa7ilidad 1iitada.........................................................,:

+. Inscripci6n en Registro de Coercio..........................................................,>

;. 3u7licaci6n en el Diario O9cial...................................................................,>

,. Iniciaci6n de Actividades * o7tenci6n del RUT Rol Knico Tri7utarioG.........,?

5. Docuentos Tri7utarios.............................................................................5-

Re'uisitos para efectuar el tr<ite de ti7ra8e de docuentos.....................5-

. 3erisos.................................................................................................... 5

Tr<ite para la o7tenci6n de patente coercial de la unicipalidad deAntofagasta.......................................................................................................5

Autoriaci6n "anitaria.......................................................................................5;

% /"TUDIO #/DIO A#&I/TA1L CA1IDAD 4 "/0URIDAD......................................5,

INTRODUCCIÓN.............................................................................................. 5,

RI/"0O" 3ARA 1A "A1UD D/ 1A 3O&1ACION 4 CA1IDAD D/ %IDA................5,

"signatra de Evalación de Pro#ectos%




/"TUDIO D/ CA1IDAD....................................................................................... 55

I"O ?-- M C/RTIFICACIÓN M "I"T/#A" D/ 0/"TIÓN D/ CA1IDAD.................55

/"TUDIO D/ "/0URIDAD.................................................................................. 5

"eguridad 1a7oral.......................................................................................... 5

#oderniaci6n de la "eguridad 1a7oral en C)ile............................................5NOR#ATI%A 4 1/0I"1ACIÓN "O&R/ "/0URIDAD 1A&ORA1 D/ 1A R/3K&1ICAD/ CI1/........................................................................................................5?

%I /"TUDIO /CONO#ICO 4 FINANCI/RO...........................................................+

Ta7la de Ingresos...........................................................................................+

Ta7la de inversiones......................................................................................;

Depreciaci6n acuulada................................................................................,

%alor de desec)o........................................................................................... ,

%alor li7ro.......................................................................................................5

0astos de adinistraci6n * ventas................................................................5

Ta7la de costos e'uipos eternos..................................................................

0astos Coerciales.......................................................................................

Capital de Tra7a8o..........................................................................................:

Costo Operacional..........................................................................................:

0asto Financiero............................................................................................>

Cuadro de Aortiaci6n.................................................................................>

Flu8o de Ca8a.................................................................................................. ?

Conclusi6n........................................................................................................:-

IN&R'D(CCI)N

"signatra de Evalación de Pro#ectos*




/l estado de fatiga es una respuesta protectora del organiso frente a unestíulo agresor 'ue o7liga al su8eto a detener oL por lo enosL disinuir laintensidad de a'uella actividad 'ue realia. /ste estíulo corresponde alestado en el cual el su8eto no descansa o no duere en fora apropiadaLgenerando entonces una condici6n riesgosa para cual'uiera sea la la7or 'ueeste desepePa. Diversos estudios sePalan los efectos adversos 'ue la fatigatiene en la concentraci6n de los individuosL siilares en algunos casosL a losefectos 'ue el consuo de alco)ol o drogas general. 1a fatiga la7oral esconsiderada coo un grave pro7lea 'ue afecta la salud de los tra7a8adoresLreduce su rendiientoL contri7u*e a la 7a8a productividad * auenta el riesgode sufrir accidentes en el lugar de tra7a8oL auentando así no s6lo los costosoperacionales sino 'ue ta7i!n la latencia del periodo de licencias !dicas.

/l presente 3lan de Negocios se enfoca en analiar la pre facti7ilidad denuestra /presa 3R/%#IN/L una epresa consultora especialiada dedicada aldisePoL ela7oraci6nL prooci6nL ipleentaci6n de "ervicios * "oluciones

Tecnol6gicas en 0esti6n de FatigaL en el arco de las políticas de Qcero

fatalidadesQ de la industria ineraL logrando 'ue nuestros clientes e8orarensus índices de productividad * 7ienestar de su Capital uano proovidos porla counidad internacional.

AsíL la industria inera tanto nacional coo a nivel glo7al est< enfrentandoestos desafíos desde el punto de vista din<ico e integrado en la innovaci6nen salud para sus tra7a8adoresL 'ue se traduca en auentos de productividadasociados al 7ienestar de su Capital uanoL )aciendo así sustenta7le laindustria en el largo plao.

1a iportancia de la salud de los tra7a8adores de la inería )a sido un tearelevante para la industria * así lo deuestran sus constantes innovaciones en

la consecuci6n de la disinuci6n de las tasas de fatalidades en faenaL sine7argoL en un país con un desarrollo econ6ico coo es el caso de c)ileL lacopetitividad por tra7a8adores de alto nivel no solo est< deterinado por laerradicaci6n de las fatalidades sino ta7i!n por la prevenci6n deenferedadesL disinuci6n de los síntoas de fatiga * preocupaci6n por elconteto sanitario de sus tra7a8adores * sus failias.

3or lo tantoL 3R/%#IN/ surge coo una respuesta a la necesidad constante dee8oraiento de productividadL pero con un enfo'ue orientado )acia elrendiiento de los tra7a8adoresL donde eiste un potencial no eplotado * 'uesegn la evidencia actualL conduciría no s6lo a una reducci6n de costosL sinota7i!n un eventual auento de productividad * paralelaente desarrollo de

capital )uano * retenci6n del talento al ocuparse de necesidades 7<sicasdentro del a7iente la7oral.

"signatra de Evalación de Pro#ectos+




I PER,I- DE- PR'.EC&'

,nda/entación general del proble/a

Una de las principales preocupaciones de las epresas ineras es el control deaccidentes producto de los efectos adversos 'ue la fatiga tiene en laconcentraci6n de sus tra7a8adores 'ue afecta a la productividad asociada al7ienestar de su Capital uano * FinancieroL pudiendo ocasionar accidentesfatales con costos u* elevados

'b!etivo general

/l o78etivo de este estudio es identi9car los eleentos <s utiliados a nivelundial en prevenci6n de riesgo de fatigaL * aplicar estos principios en eldesarrollo de nuestra epresa 3R/%#IN/L 'ue se presenta coo una epresade soluciones a la ineríaL a trav!s de servicios * tecnologías orientados aldiagn6sticoL capacitaci6n * entrenaiento del capital )uano de la inería enC)ile.

'b!etivos espec01cos

3lan de negocios con un fundaento 'ue perita la via7ilidad delnegocio presentado 3R/%#IN/G.

Realiar un estudio de ercado Realiar un estudio t!cnico Realiar un estudio legal vigente * organiacional de la epresa Realiar un estudio econ6ico

"signatra de Evalación de Pro#ectos2




II ES&(DI' DE MERC"D'

Investigación preli/inar

Recientes investigaciones )an odi9cado la de9nici6n de la fatigaL dando aentender 'ue est< intrínsecaente relacionada con la necesidad 9siol6gica desuePo. 1os investigadores lo de9nen coo un ecaniso regulador SdealaraL del organiso 'ue indica la p!rdida de recursos por de7a8o de unu7ral * la necesidad de recuperarlos ediante el descanso. /ste ecanisoLen la pr<cticaL se podría anifestar con alteraci6n en los niveles de conciencia* de percepci6n del conductor. /n el or$s)op so7re la gesti6n de fatigaLorganiado por la International Council on #ining and #etals IC##G en Octu7rede +-+L el 3rofesor Dre Dason de la Universit* of "out) Australia de9ni6Fatiga coo resultado de tener suePo insu9ciente.

1a fatiga no es una enferedadL pero si un factor de riesgo de fatalidad cuandoest< relacionado con la operaci6n de a'uinaria tal coo auto6vilesLcaionesL ecavadoras u otro tipo 'ue re'uiera concentraci6n * atenci6n. /lCentro para Investigaci6n de Accidentes * "eguridad %ial de ueenslandAustralia incluso copara el efecto de estar despierto por : * + )oras contener una alco)oleia de -.-5 * -.5 Vdl respectivaenteL lo 'ue da cuentade la severidad e iportancia del control * prevenci6n de fatiga en faenasineras.

A nivel undialL la fatiga es un eleento apliaente estudiadoL donde en laactualidad Australia tiene tanto estadísticas necesarias para toar edidasL

coo las instituciones necesarias para desarrollar estas edidas e ipulsarcapaPas preventivas de esta condici6n.

Fatiga es una causa a*or de accidentes de tr<nsito. "onolencia *des6rdenes del suePo son una parte iportante en la gesti6n de riesgos defatiga.

3. qi4nes est5n /5s propensos a sfrir accidentes a casa de fatiga6"egn la Australian Transport "afet* &ureau AT"&GL todos podeos sufrirfatiga en la 8ornada la7oralL sin e7argoL eisten ciertos grupos de riesgodonde las estadísticas uestran a*or incidencia de eventos fatales asociadosa fatiga.

/stos son• o7res 86venesL estos participan en el :5.5W de los accidentes al aPo

+--L con un ;5W entre : * +, aPos.

• Tra7a8adores de turnos * gente con largas 8ornadas la7orales acentuadopor los via8es entre el )ogar * el tra7a8oG.

• Conductores coercialesL inclu*endo operadores de a'uinaria pesada'ue por sus turnos puedan estar largas 8ornadas operando a'uinaria o





7ien antienen irregulares )orarios de tra7a8o alterando sus )orarios desuePo. /ste )<7ito puede causar D/3RI%ACION D/ "U/JO CRÓNICALcausal de fatiga cr6nica * eventualente a*ores periodos de licencia!dica necesaria para resta7lecer la noralidad * volver a conducir uoperar con noralidad.

• 3ersonas con condici-nes !dicas coo por e8eplo A3N/A D/1"U/JOL "egn AT"&L cerca del +,W de los )o7res en edad ediaL +>Wde conductores * ?W de las u8eres eperienta algn grado de apneadel suePoL donde la vía <rea se colapsa durante el suePo * la respiraci6nes interrupida.

3Pero có/o afecta la fatiga el dese/pe8o laborar6 /n realidadL la fatigaes un eleento 'ue se tiende a de8ar de lado *a 'ue es necesario cuplir conciertas tareas dentro de la 8ornada la7oralL sin e7argoL el desepePo de latarea es la 'ue se ve alterada cuando la persona se encuentra fatigadaLespecialente cuando es posi7le orir en el desarrollo de tal tarea. 1os efectos

de la fatiga en un conductor inclu*en

• 3roductividad disinuida

• 3!rdida de atenci6n

• Tiepos de reacci6n <s lentos

• (uicio alterado

• Desarrollo po7re en tareas 'ue re'uieren )a7ilidades

• Auento en la pro7a7ilidad de 'uedarse dorido

• "ensaci6n su78etiva de cansancio * sonolencia

4 3Có/o n operador pede darse centa qe est5 padeciendo dealg9n grado de fatiga6 3ara estoL el operador de7e estar lo su9cienteenteentrenado coo para percatarse de los signos 'ue la fatiga presenta. /ntreestos se pueden encontrar

• &a8a concentraci6n

• A7urriiento

• "ensaci6n de falta de descanso

• &osteos• "onolencia

• Ca7ios repentinos en la velocidad cuando se encuentra ane8ando uoperando a'uinarias.

• #oviientos de ca7ea involuntarios ca7eaosG• #icrosuePos 7reves episodios de suePo 'ue pueden ser tan 7reves

coo unos pocos segundosG

"signatra de Evalación de Pro#ectos




#ientras en C)ileL en el aPo +--L n 7;7 < de los accidentes de tr5nsitose asociaron directa/ente a fatiga del conductorL Coisi6n Nacional de"eguridad de Tr<nsito XCONA"/TL #inisterio de TransporteL C)ile.

/sto est< enarcado en conteto regulatorio 'ue 7usca disinuir laaccidenta7ilidad en todas las industrias c)ilenasL segn epresa la"uperintendencia de "eguridad "ocialL donde C)ile )a disinuidoconstanteente estas tasas =gr51co >?L * por elloL se est<n vislu7randodiferencias entre las distintas industriasL donde si 7ien el sector inería tienela enor tasa de accidenta7ilidad =gr51co $?L tiene la a*or tasa deausentiso la7oral a causa de licencia * gravedad de lesiones =gr51co %?@

"signatra de Evalación de Pro#ectosA




"signatra de Evalación de Pro#ectos>B




/n resuenL el estado de fatiga la7oral es considerado coo un gravepro7lea 'ue afecta la salud de los tra7a8adoresL reduce su rendiiento *auenta el riesgo de sufrir accidentes en el lugar de tra7a8o. 3rincipalente esproducto de la falta de suePoL sin e7argo )a* otros factores fuerteenteinvolucradosL coo los )<7itos alientarios * la pr<ctica )a7itual de e8erciciofísico.

ES&(DI' DE MERC"D' RE"-

Clase de investigación. 3ara la realiaci6n de la investigaci6n de ercadosde la epresa de consultoría en sisteas de gesti6n se va a eplear un disePode investigaci6n conclu*ente 'ue se efecta ediante un proceso estructurado

* foral por edio de un forulario * un plan de uestreo 'ue 7uscainforaci6n para la toa de decisiones de anera <s s6lida * con a*orprecisi6n de7ido al an<lisis de datos cuantitativos.

&4cnica de investigación. 3ara la investigaci6n de ercados de la epresade consultoría en sisteas de gesti6n * evaluaci6n de pro*ectos se va a utiliarla /NCU/"TA coo instruento ediante el cual se recopilar< la inforaci6npriaria para deterinar la via7ilidad de ercados 'ue pueda tener laepresa.

Modo de aplicación@ 1a fora 'ue se eplear< para la aplicaci6n delcuestionario es de anera personalL de7ido a 'ue las personas 'ue

proporcionan este tipo de inforaci6n en las organiaciones estarían <sdispuestas a counicarse de anera directa con una persona 'ue est!realiando el pro*ecto.

Población@ "egn el Directorio #inero de C)ile DIR/C#ING )a* , copaPíasineras en C)ile.

Mestra@ /l tipo de uestreo a eplear es pro7a7ilístico con un uestreoaleatorio siple en el cual cada eleento 'ue confora la po7laci6n tiene laisa pro7a7ilidad de selecci6n 'ue los otros eleentos 'ue la conforanYcada eleento ser< seleccionado de fora independiente so7re el arco de lauestra.

,entes de infor/ación@ 1as fuentes priarias donde se recolectaría lainforaci6nL son las epresas u organiaciones las cuales proporcionaríaninforaci6n. 1as fuentes secundarias serian datos estadísticos e inforaci6ngeneral proporcionados en InternetL peri6dicosL Directorio #inero de C)ile entreotras.

"signatra de Evalación de Pro#ectos>>




C5lclo de la /estra@

n= N ∗( p∗q )∗Z 2

( N −1 )∗e2∗Z 2

nZ TaaPo de la uestra para po7laciones 9nitasNZ TaaPo de la po7laci6n ,pZ 3ro7a7ilidad de !ito -.5 5-WGqZ 3ro7a7ilidad de fracaso -.5 5-WG

Z coe9ciente o intervalo de con9ana .?eZ error <io adisi7le :W

n=146∗(0.5∗0.5 )∗1.962

(146−1 )∗0.072∗1.96

2=51 Y conclu*endo en seleccionar solo ; del

totalL de7ido aagnitud de uestra.

n %> taaPo de la uestraG,ica t4cnica de la encesta@

/stas son las características <s relevantesde la investigaci6n de ercados en el arco de este pro*ecto

&ipo de investigación #etodología cuantitativa decar<cter conclu*ente * descriptiva

&4cnica de la investigación de/ercados

/ntrevistas estructuradaspersonales

&ipo de /estreo #uestreo aleatorio sipleGrpo ob!etivo CopaPías #inera en C)ile

Persona a entrevistar Funcionario Id6neo de la /presa

#inera,eca realiFación traba!o deca/po= encestas?

#a*o > a Agosto > de +-5

< Error :W&a/a8o de la /estra ; /presas #ineras

"signatra de Evalación de Pro#ectos>$




"n5lisis de resltados de la encesta@ 1as respuestas de las encuestasaplicadas al nero de copaPías ineras de c)ile se encuentran en procesoespera.

'portnidad de negocio en Cile

ActualenteL las epresas c)ilenas * sudaericanas 'ue tra7a8an en gesti6nde fatigaL lo )acen desde la perspectiva del trataiento de situacionesavanadas en la fatigaL coo es la sonolencia diurna.

Usando la inforaci6n presentadaL esto revela 'ue la industria localL podríaestar en una etapa interediaL eperientando con tecnología iportada enfora siste<tica * generando reglas * norativasL pero an sin a*orgesti6n de los datos o7tenidos ni desarrollo de odelos de autogesti6n defatiga no invasivosG /sto genera una oportunidad para ofrecer un servicioorientado a la prevenci6n de la fatigaL usando tecnología validada para lagesti6n del suePo así coo de prograas preventivos para prieroconcientiar * posteriorente capacitar a los operadores * su entorno <scercano en la adinistraci6n del suePo. Así coo ade<s acopaPar a lascopaPías ineras en su caino para llegar a ser epresas de clase undial.

"signatra de Evalación de Pro#ectos>%




C"R"C&ERS&IC"S DE- MERC"D'

Caracter0sticas del /ercado en prevención de lafatiga

Desde la crisis en la industria inera local ocasionada por la tragedia de los ;;ineros de la ina "an (os!L la seguridad de tra7a8adores de faena )a tenidoun ipacto tal 'ue en su oento el presidente "e7asti<n 3iPera declar6 'ueel principal activo no son nuestros recursos naturalesL sino los c)ilenos * enconsecuenciaL se de7en toar todas las edidas necesarias para garantiar'ue no se tra7a8e 7a8o condiciones inseguras. /sto )a epu8ado a lasprincipales ineras del país * del undo a revisar su agenda de seguridad.

/n consecuenciaL el ercado de la prevenci6n de fatiga en C)ile esevidenteente claro en direcci6nL con un a*or inter!s por parte de laindustria inera 'ue entiende la iportancia de generar un adecuado tra7a8o'ue sea costoMefectivoL genere valor * reduca no s6lo los costos de unaccidente fatalL sino los costos de una vida perdida * su entorno.

"signatra de Evalación de Pro#ectos>*




Caracter0sticas del /ercado en Cile

"egn el reporte anual +-, de accidenta7ilidad inera "ernageoinL +-,GLgenerado con inforaci6n desde el aPo ?>5 M +-,L la tendencia en la tasa7ruta * de fatalidad en inería )a ido a la 7a8aL de la ano de la inversi6n en

tecnología e ipleentaci6n de noras de seguridad. "in e7argoL * a pesarde 'ue los avances tecnol6gicos en los ltios 5 aPos no se coparan a losprevios +- aPosL en este ltio periodo la tasa eponencial de fatalidad no )adisinuido iportanteenteL en parte esto se eplica por'ue si 7ien lasvaria7les end6genas est<n controladas condiciones de la inaGL no así lasvaria7les e6genas condiciones de los operadoresG )aciendo esta unaoportunidad en el ercadoL una condici6n propicia para la instalaci6n con lascaracterísticas de nuestra epresa 3R/%#IN/.

0r<9co Tasa de Fatalidad de la Industria inera?>5M+-,G

"signatra de Evalación de Pro#ectos>+




De esta gr<9co se desprende 'ue la disinuci6n en la tasa de fatalidad fue del+.-5 entre ?>5 * +--5L ientras 'ue entre el +--5 * el +-, es fue del .:>.1o 'ue evidencia la disinuci6n en la efectividad de las actividadesrelacionadas coo ta7i!n la di9cultad de reducir an <s las tasas 'ue depor síL son 7a8asL no así las de accidenta7ilidad.

Dado el panoraa anteriorente epuestoL en C)ile no son uc)as an lasepresas 'ue se declaren coo Consultoras en 3revenci6n de FatigaL de unarevisi6n siste<tica en p<ginas c)ilenasL s6lo se encontr6 la epresaCIRCADIAN CHILE. 3or esta ra6nL se coparar< con el creciiento de lasepresas en prevenci6n de riesgoL entendiendo 'ue el coportaiento deestasL ser< un indicador de la industria )acia la prevenci6n de riesgo de todotipoL siendo la prevenci6n de riesgo de fatiga una su7categoría con uncoportaiento <s vertiginoso de7ido a la preocupaci6n undial en estetea en particular.

"n5lisis de co/petencia en Cile

Ca7e sePalarL 'ue el taaPo de este ercado en C)ile no es u* grandeL *a'ue se considera parte de otra industria 'ue la de prevenci6n de riesgos engeneral. 3or este otivoL para el an<lisis se usar<n epresas de ese giro.

/isten pocas epresas en C)ile 'ue coparten el ercado de gesti6n deprevenci6n de fatiga * el nero es enor cuando se evala el nero deepresas relacionadas con la ineríaL es por esto 'ue es difícil estiar elcreciiento org<nico de esta industriaL sin e7argo se puede utiliar el

"signatra de Evalación de Pro#ectos>2




coportaiento de la industria de consultoras en prevenci6n de riesgos eninería para estiar el creciiento de nuestra epresa 3R/%#IN/.

/n este escenarioL an no )a reaccionado a esta tendencia * es evidente aloento de analiar los actores relevantes presentes en el ercado. "egn elDirectorio #inero de C)ile DIR/C#ING )a* cerca de ;-:? proveedores para la

inería de las cuales son consultoras de todo tipoL inclu*endo ITL Finanas eingeniería a7ientalL donde s6lo Corporaci6n de "alud +-+- provee deservicios relacionados con "aludL pero no con foco en la prevenci6n deincidente sino con la prestaci6n de seguros de salud * servicios de 7ienestar.

"i 7ien no es posi7le reconocer copetidores en fora de epresasproveedoras de servicios de prevenci6n de riesgo de fatigaL otros actores 'ueparticipa7an principalente en investigaci6n * tecnología se )an ido alineandoa esta nueva perspectiva * pudieran ser copetidores en el corto plaoL o 7ienpotenciales socios estrat!gicos. /stos actores son

• CIRC"DI"N: /presa con <s de ;- aPos en la investigaci6n de)<7itos del suePoL con presencia internacional * operaciones en C)ile.

Tra7a8a principalente con epresas donde se tra7a8a con sistea deturnosL con foco especial en el turno nocturno * sus particularescondiciones.

• "CHS: Instituci6n de referencia en C)ile para deterinar lascondiciones la7orales.

• -" PR'PI" IND(S&RI" MINER"; con departaentos de salud 'ue

pudieran igrar de lo netaente curativo * paliativo a un enfo'uepreventivo

,(ER"S DE P'R&ER

"signatra de Evalación de Pro#ectos>7




Co/petidores Potenciales@1a copetencia directa local es u* liitadaL epresas engesti6n de fatiga en C)ile son pocas coo por e8eplo,

CIRCADIAN CHILEL 'ue presenta un servicio de detecci6n defatiga a trav!s de un softare 'ue distri7u*e en internet. "i 7ien eiste )ace<s de +- aPos en el undoL en C)ile s6lo )ace un par de aPos opera. Otrasinstituciones coo Asociaci6n C)ilena de "eguridad prestan dentro de susserviciosL asesorías en trataiento de la fatiga. A7as instituciones centransus esfueros en el trataiento de la fatigaL pero no cuentan con servicios desalud integral enfocados en prevenci6n priaria de fatiga.

1a copetencia indirecta est< forada por las gerencias de "alud Ocupacionalde las distintas copaPías inerasL 'ue actualente est<n e8ecutando suspropios prograas para co7atir sonolenciaL stress * fatiga.

Poder de los co/pradores@/stos son sensi7les a los resultados * depender< ade<s de 'ue perci7an elservicio coo una necesidad. /n cuanto a este puntoL * recogiendoinforaci6n reportada por "/RNA0/O#INL el nero de capacitaciones enseguridad )a auentado a nivel nacionalL lo 'ue uestra una tendencia )aciala copra de servicios relacionados con salud * seguridad.

1a estrategia de precio ser< clave para llaar su atenci6nL *a 'ue al 'uereraiiar sus 7ene9ciosL 7uscar<n negociar agresivaente el precioL 8untocon auentar la cantidad de servicios * calidad de estos. /n este sentidoL el

fuerte conociiento 9siol6gico * tecnol6gico relacionado con la fatiga peritir<sacar a nuestros copradores de su ona de confortL 7ene9ciando la capacidadde negociaci6n de 3R/%#IN/.

"signatra de Evalación de Pro#ectos>




Sstittos@ActualenteL ante la pregunta de 'u! )acer si 3R/%#IN/ no eistieseL loscopradores podrían auto adinistrar sus prograas de prevenci6n de fatigaLinclu*endo dentro de su personalL profesionales entrenados en la detecci6nteprana * trataiento de fatigaL sonolenciaL inactividad física * al

nutrici6n. Dado 'ue estos servicios de7en estar alineados con los o78etivoscoerciales del clienteL es u* iportante 'ue los sustitutos puedancoprender estos o78etivos * 7uscar soluciones para lograr alcanarlos.

Proveedores@Dada la naturalea de 3R/%#IN/L 'ue es una epresa consultoraL losproveedores son <s 7ien socios estrat!gicosL de7ido a 'ue utiliareos sutecnología de ediciones en tiepo real pulserasL aplicaciones para tel!fonointeligenteL onitoresG * es necesario tener una u* 7uena relaci6n con estos

para así contar con un efectivo soporte t!cnicoL con las actualiaciones *e8oras con a*or rapide 'ue los copetidores. 3ara estos proveedoresL3R/%#IN/ se transforaría en una platafora o vitrina para ostrar susproductos en un ercado coo C)ileL 'ue actualente es visto por otrasepresas coo una potencial vitrina digital dada la alta penetraci6n 'ue eisteen este segento.

"signatra de Evalación de Pro#ectos>A



3R/%#IN/

Indenti1caciónde factores de

riesgos de fatiga

"sesoria en/edidas

preventivas defatiga

Evalacion de

i/pacto de lasestartegias

internas de laco/pa8ia cliente

en gestion


ES&R"&EGI" DE SERVICI'

M"RE&ING *P

Descripción del Servicio

3rograa preventivo a operadores a 9n de disinuir el riesgo de trastornos delsuePoL 'uienes se soeter<n a orientaci6n * educaci6n en )igiene del suePoLe8ercicio físico guiadoL disinuci6n del peso corporalL alientaci6n saluda7le *capaPas de otivaci6n counicacional en las 'ue se inclu*e especialente alas failias de los operadores.

Dispositivos para la gesti6n de la fatigaL Qsleep trac$er[Q 'ue entregar<realientaci6n al operador so7re el patr6n del suePoL pudiendo autogestionar

su )<7ito.3R/%#IN/ )ace uso del odelo de prevenci6n de riesgos 'ue nora la IS'%>BBB

/n 3R/%#IN/ utiliareos criterios 7asados en la etodología I"O ;--- paraevaluar riesgos de fatiga.

1a tecnología utiliada se 7asa en el uso de un actígrafo de uPeca arca

"leep Trac$er 'ue perite identi9car patrones de suePo a trav!s de laedici6n de oviientos de uPecaL actualente cuenta con estudios endistintas <reas * validado con el 3olison6grafo 'ue es el Sgold standard en laedici6n de patrones de suePo. Con el uso de esta )erraientaL 3R/%#IN/entrega ade<s )erraientas de auto gesti6n del suePo * así contri7uir ae8orar la calidad del iso a trav!s de odi9caciones en los )orariosdispuestos para dorir.

"signatra de Evalación de Pro#ectos$B




3R/%#IN/ optiiar< los prograas para 'ue cada operador logre su etaLesto garantia \ei7ilidad * efectividad. Ade<s de servir coo taia8e dea'uellos operadores 'ue re'uieran asistencia !dica para diagnosticarenferedades del suePo.

Actígrafos

/l servicio inclu*e

• Elaboración del diagnóstico con8untaente con el cliente * teniendoen cuenta las necesidades de sus tra7a8adores. "e 7usca identi9carfactores de riesgo de fatiga * deterinar el potencial riesgo de accidente7asado en esta inforaci6n.

• J9sqeda de solciones: a trav!s de nuestra 7atería de opcionesdisePadas para a8ustarse a cada epresa * sus epleadosL preparaosuna presentaci6n para el cliente 'ue uestre las <reas donde esnecesario intervenir para prevenir incidentes asociados a fatiga la7oral.

• Selección de estrategia: Identi9caci6n de la estrategia <s adecuada

para atender la necesidad identi9cada de una anera efectiva *e9ciente.

• Infor/e: con las actividades a desarrollar 7asados en el levantaientode inforaci6n. /ste infore perite al cliente participar en el procesode e8oraiento.

"signatra de Evalación de Pro#ectos$>




• Intervención: con8untaente con el cliente llevareos a ca7o lasactividades para el logro de los o78etivos en plaos 'ue peritan unaevaluaci6n o78etiva * clara para el cliente.

• Evalación: /ste infore contrastar< la inforaci6n 'ue fue evaluadaal principio de la intervenci6n con la inforaci6n o7tenida de lasactividades en terrenoL peritiendo un an<lisis de la efectividad *e9cienciaL así coo del grado de satisfacci6n por parte del cliente. /l"ervicio inclu*e evaluaciones peri6dicas para deterinar el ipacto delas actividades realiadas.

/ste servicio se separa en ; actividades centrales 'ue servir<n para deterinarel precio 'ue se negociar< con el cliente.

Diagnóstico del nivel de riesgo de fatiga

/n este nivelL 3R/%#IN/ desarrollareos un estudio en terreno de lascondiciones eistentes * entregareos un reporte al cliente a trav!s de unapresentaci6n para 'ue evale su Sestado del arte.

Protocolo > de traba!o

/n este servicioL 3R/%#IN/ 8unto con desarrollar el diagn6stico eplicado en elpunto anteriorL desarrolla una serie de planes de acci6n para 'ue el clienteevale si desea o no continuar con el procediiento de tra7a8o en plantaL esteservicio acta so7re las varia7les nutricionales * de condici6n física del su8eto.

Protocolo $ de traba!o

/n este servicioL 3R/%#IN/ diagnosticaL disePa el plan de acci6n e ipleentael pro*ecto en un plao de9nido 8unto con el cliente * coproete o78etivosedi7les donde se incorporan las varia7les nutricionalesL de condici6n física *de )<7ito de suePo edi7le con actígrafo de uPeca.

1a edici6n se realia en una escala de logro coo se descri7e s6lo v<lidopara evaluaci6n internaG.

• >- W no se logra e8ora.• --W se logra e8ora edi7le ediciones inclu*en encuestas de

percepci6nL indicadores de productividad * evaluaci6n de estadonutricionalL físico * de suePoG

• ;-W se logran e8oras edi7les * ade<s se genera valor agregadopor so7re el re'uerido

"signatra de Evalación de Pro#ectos$$




Precio1a estrategia de precios se 7asar< en el tipo de prestaci6n 'ue se de9na con elcliente. /sto fue revisado en el punto donde se descri7e el servicio * el preciose calcula por tra7a8ador. 1a ta7la 'ue se uestra a continuaci6nL indica losprecios por tra7a8ador )asta 5- epleadosL para epresas 'ue est!ninteresadas en volenes a*oresL eiste un +5W de descuento al valor totalal 9nal del servicio 3reiu.

Servicio > Servicio $ Servicio %Precio ]-.--- ]+,-.--- ];-.---

Diagn6stico denivel de riesgode fatiga

✔ ✔ ✔

3lan de acci6nde tra7a8o enplanta

✔ ✔

3lan de acci6n

de tra7a8o enplanta <sgesti6n en el)ogar actígrafode anoG

✔

Pro/ociónAl ser una epresa prestadora de servicios a otras epresasL 3R/%#IN/usareos plataforas Sepresa a epresa &+&Y 7usiness to 7usinessG parala ad'uisici6n de clientes * para la antenci6n de estos. /n una priera etapade la epresaL se re'uerir< capital para la copra de e'uipos de uestraactígrafosG 'ue peritan dar a conocer la arcaL paralelaenteL se usar<ndiversos tipos de canales de ar$eting coo los descritos a continuaci6n.

• 3ortal ^e7. 0oogle ads. 3osicionaiento en google searc).• Anuncios en revistas * pu7licaciones especialiadas.• 3resencia en stands proocionales de ferias epresarialesL encuentros

industriales * eventos relacionados con seguridad * salud la7oral.

"signatra de Evalación de Pro#ectos$%




• 3resencia en foros nacionales e internacionales relacionados.• 3resentaciones en asociaciones de sectores estrat!gicos.

PlaFaDe7ido a 'ue es un negocio tipo Sepresa a epresa &+&GL las ventas senegociar<n con cada clienteL sin e7argo se utiliar< el es'uea sePalado enel apartado de 3R/CIO"L donde por so7re 5- epleados a intervenirL se podr<negociar un valor preferencialL con un descuento tope de un +5W 'ue aseguraantener argen de utilidades considerado coo Sadecuado

Dado el es'uea de preciosL se estia 'ue las ventas a*ores provendr<n delservicio +L seguidas del servicio ; para de8ar al 9nal el servicio L 'ue si 7ien esel <s econ6icoL es el 'ue presenta enos venta8as coparativas.

1a distri7uci6n porcentual 'ueda coo se indica a continuaci6n

Servicio Porcenta!e deventas

Diagn6stico de nivel de riesgos defatiga

;-W

3lan de acci6n de tra7a8o en planta 5-W3lan de acci6n de tra7a8o en planta<s gesti6n en el )ogar actígrafode anoG

+-W

Coo se re\e8a en el cuadro superiorL se estia 'ue las a*ores ventas ser<ndel servicio copleto S<s econ6icoL lo cual se a8usta perfectaente a laestrategia de la epresaL *a 'ue a*ores ventas del servicio 3reiuauentarían los costos afectando los <rgenes. /sto aplica siepre * cuandoel ercado no varíe * 7a8o un entorno de nula volatilidadL lo 'ue es

ipredeci7leL por lo 'ue de ca7iar el panoraaL la copaPía )aría los a8ustesnecesarios para antener renta7ilidad * <rgenes de utilidades satisfactoriaspara socios e inversoras.

/n un prier aPo de e8ercicioL 3R/%#IN/ tiene coo eta vender - pro*ectosde intervenci6n anteniendo los porcenta8es de venta arri7a descritos. /lo78etivo es lograr vender al enos + pro*ectos a cada inera 5 inerasGconsiderando 'ue al enos 5 de estos pro*ectosL sean el S"ervicio + 5-W de

"signatra de Evalación de Pro#ectos$*




la ventaGL ; pro*ectos sean Sservicio * + pro*ectos Sservicio ;. Coo ser<el prier aPo de e8ercicioL se pro*ectar<n ventas a valores sin descuentode7ido a 'ue se especula 'ue los clientes prieraente pro7ar<n el servicioantes de involucrar volenes a*ores de personal * consecuenteenteL dedinero.

III ES&(DI'&KCNIC'

-'C"-I"CI)N DE-" EMPRES"Nuestra epresa se localiar< inMsitu en la Ciudad de Antofagasta. /l lugareacto es en la calle Arturo 3ratt _,L centro de la ciudad de Antofagasta.

,"C&'RES L(E INCIDIER'N EN -"-'C"-I"CI)N

"signatra de Evalación de Pro#ectos$+




"lternativa ": OFICINA /N ARRI/NDO /N ANTOFA0A"TAL CA11/ CA3IT̀ NARTURO 3RATT CACÓN _,L ANTOFA0A"TA X ++;>:>,. $7*@%7+;BB

Arriendo o9cinaVdespac)o en /di9cio "egundo 06e. 3leno centro de laciudad. /di9cio #odernoL u* 7ien adinistrado * seguro. Cuenta conconser8ería las +, )oras. , ascensores ecepcionales u* epeditos. Ideal para

profesionales independientes corredores de propiedadesL contadoresLadinistradores de cuentaL psic6logosL etcG. %alor inclu*e gastos counesedi9cioL lipiea de <reas counes * i9.

"lternativa J:

O9cina con dos a7ientesL + 7aPos

%alor arriendo ]--.---

/di9cio torres del par'ue

3ara poder seleccionar una u7icaci6n 6ptia dentro de la ciudad de

AntofagastaL se proceder< a efectuar el !todo de ponderaci6n de factores.1as ponderaciones se presentan en la siguiente ta7laL la cual el factor <sdeterinante es la cercanía a servicios p7licos a la cual se le otorg6 unaponderaci6n de -.5L seguido del precio del arriendo una ponderaci6n -L+Lvisi7ilidad del local con -LL facti7ilidad de acceso * counicaci6n -LLsuinistros 7<sicos -L-5 * calidad de vida -L-5.

"signatra de Evalación de Pro#ectos$2




1as cali9caciones se )icieron en escala de M -L la cual se deterin6 entrea*or valor e8or cali9caci6n. 1a visi7ilidad del localL el costo de vida * lossuinistros 7<sicos no tienen gran diferenciaL las cali9caciones 'ue variaron<s fueron cercanía a servicios p7licos * costo del arriendo *a 'ue o9cina se u7ica en el sector c!ntrico * su costo de arriendo es enorL por ende sucali9caci6n es a*or.

Factores relevantes

3onderaci6n O9cina O9cina +

del factorcali9caci6

ncali9caci6

n

Cercanía a "ervicios 37licos -L5 .- :Costo de arriendo local -L+ ? ;

%isi7ilidad del 1ocal -L. > >

Facti7ilidad de acceso *counicaci6n -L. ? :

"uinistros 7<sicos -L-5 : Calidad de vida -L-5 : :

#!todo aditivo "8 Z ^i b Fi8 G Y 8Z LL8

DondeS! punta8e total para la localiaci6n 8.i ponderaci6n del factor i.,i! punta8e para el factor i en la localiaci6n 8.n nero de localiaciones./ nero de factores.

S ='1cina >? Z -L5b- -.+b? -.b> -.b? -.-5b: -.-5b: Z ?.+

S ='1cina $? Z -L5b: -.+b; -.b> -.b: -.-5b -.-5b: Z .+5

3or lo tanto el lugar <s estrat!gico para instalarnos coo epresa es enAntofagastaL sector centro de la ciudadL calle 3ratt. De7ido al factor <sin\u*ente 'ue es la cercanía a sectores p7licos para antenernos al día *

alerta a eventuales tr<itesL así coo ta7i!n el costo del arriendo *visi7ilidad del local son factores deterinantes.

"signatra de Evalación de Pro#ectos$7




EOP-IC"CI'N C'NCEP&("- . DE&"--"D"DE SERVICI' " EN&REG"R@

3L(K ES (N SIS&EM" DE GES&I)N DERIESG'S "S'CI"D'S " -" ,"&IG"=,RMS?6

#edio 'ue se sirve de datos para controlar * gestionar constanteente losriesgos de seguridad operacional relacionados con la fatigaL 7as<ndose enprincipios * conociientos cientí9cos * en eperiencia operacionalL con laintenci6n de asegurar 'ue el personal pertinente est! desepeP<ndose con unnivel de alerta adecuado.

PR'CES'S DE -" GES&I)N DE RIESG'S"S'CI"D'S " -" ,"&IG" =,RM?

Introdcción a los procesos de ,RM

/st<n disePados para 'ue el cliente pueda alcanar los o78etivos de seguridadoperacional de9nidos en su política del FR#" * los gestiona al 0rupo de acci6n

so7re riesgos de seguridad operacional asociados a la fatiga.

3rocesos de FR#

Identi9car cu<ndo la fatiga constitu*e un peligro. /valuar el nivel de riesgo 'ue representa un peligro de fatiga

deterinado. "i es necesarioL iplantar controles * estrategias de itigaci6nL *

supervisarlas para asegurarse de 'ue antienen el riesgo en un nivelacepta7le.

3ara elloL los procesos de FR# re'uieren distintos tipos de datosL lo 'ueinclu*e

edidas de los niveles de fatiga de los operarios. edidas del desepePo operacional.

SERVICI' > Identi1car operación=es? a

1as diferentes operaciones tienencausas diferentes de fatiga * pueden

"signatra de Evalación de Pro#ectos$




las qe se aplican losprocesos de ,RM

necesitar diferentes edidas deitigaci6n.

Recoger # analiFar los datos

Recoger * analiar datosL * utiliar lainforaci6n disponi7le so7re posi7lespeligros de7idos a la fatiga.Decidir en 'u! anera se aplica estoa su operaci6n.Recoger datos adicionales so7re suoperaci6nL si es necesario.

Identi1car peligrosIdenti9car la naturalea especí9ca delos peligros de7idos a la fatiga 'uepueda ser necesario tratar.

Evalar los riesgos para lasegridad 'peracional

Realiar una evaluaci6n de riesgosasociados a la fatiga para cada peligroidenti9cado.Decidir los riesgos 'ue re'uieren

itigaci6n.

SERVICI' $

Seleccionar # aplicarcontroles # /edidas de/itigación

Establecer indicadores deperfor/ance en canto asegridad operacionalintegrando las variables

,0sicas # ntricionales deloperador

Aplicar estrategias de itigaci6napropiadas * counicarlas a lapersona pertinente./sta7lecer indicadores deperforance para poder evaluar si lasestrategias de itigaci6n est<n dandoel nivel necesario de reducci6n deriesgos.

SERVICI' %

Spervisar la e1cacia de las/edidas de /itigación

Segi/iento # control delse8o /ediante el so deact0grafos #poliso/nógrafos

"i las estrategias de itigaci6nactan a un nivel acepta7leL llegan aforar parte de las operacionesnorales * las supervisan losprocesos de garantía de la seguridadoperacional del FR#"."i las estrategias de itigaci6n noactan a un nivel acepta7leL sereincorporan a los procesos de FR#en una etapa apropiada.

SERVICI' >

"signatra de Evalación de Pro#ectos$A




E&"P" > DE -'S PR'CES'S DE ,RM:IDEN&I,IC"R -"S 'PER"CI'NESC'N&EMP-"D"S

3ara cuplir con las noras so7re el FR#"L los estados de7en peritir alcliente elegir si va a utiliar dic)o FR#" para gestionar los riesgos asociados ala fatiga en todas sus operaciones o solaente en tipos especí9cos de ellas. /siportante 'ue el eplotador identi9'ue claraente las operaciones a las 'uese aplica el FR#".

1os diferentes tipos de operaciones pueden aplicar diferentes causas de fatiga* pueden re'uerir diferentes controles * estrategias para itigar los riesgoscorrespondientes. Dentro de su FR#"L una organiaci6n puede necesitardesarrollar ltiples grupos de procesos de FR# diferentes para distintasoperaciones. /stos procesos de7en ser claraente identi9ca7les. 3or otraparteL en algunos casos ser< posi7le incluir ltiples tipos de operaciones 7a8oun con8unto de procesos de FR#.

E&"P" $ DE -'S PR'CES'S DE ,RM:REC'GER D"&'S E IN,'RM"CI)N

0rupo de acci6n so7re riesgos de seguridad operacional asociados a la fatigarecopilan los datos * la inforaci6n necesaria para asegurarse de 'ue sepueden identi9car los posi7les peligros asociados a la fatiga en las operaciones'ue se indican en los procesos de FR#. 3ara elloL el grupo tiene 'ue tener una7uena coprensi6n de los factores operacionales 'ue pueden causar fatiga.

1as causas principales identi9cadas de fatiga en este estudio cientí9co son

Restricci6n del suePo de7ida a períodos de descanso cortos * )orastepranas de incorporaci6n al servicio.

Carga de tra7a8o elevada. Un suePo <s corto * de enor recuperaci6n durante el día.

MEDICI)N DE ,"&IG" " -'S 'PER"RI'S

"signatra de Evalación de Pro#ectos%B




1os procesos de garantía de la seguridad operacional de FR# en ocasionesre'uieren la edici6n de la fatiga de los operarios. No )a* una edici6n nica'ue sea una regla de oroL por'ue las degradaciones relacionadas con lafatiga afectan a uc)as aptitudes * tienen causas ltiples.

1a investigaci6n utilia una aplia variedad de edidas de la fatiga. 1as 'ue

se descri7en a'uí son e8eplos elegidos por'ue

an deostrado ser aptas para la edici6n de lo 'ue pretenden edires decirL se )an validado cientí9caenteG.

No ponen en peligro la capacidad de los operadores para realiar susactividades operacionales.

1as ediciones de la fatiga pueden 7asarse en la eoria de los operadores oen ipresiones actuales de la fatiga ediciones su78etivasG o en edicioneso78etivasL tales coo las prue7as de desepePo * los distintos tipos de

seguiiento físico. Cada tipo de edici6n tiene sus venta8as e inconvenientes.3ara descri7ir los tipos de datos 'ue )a* 'ue recogerL la consideraci6n <siportante de7e ser el nivel previsto de riesgo asociado a la fatiga.

ENC(ES&" RE&R'SPEC&IV"

1as encuestas retrospectivas son un edio coparativaente econ6ico deo7tener inforaci6n de un grupo de ie7ros de operarios so7re una serie deaspectosL tales coo

Deografía edadL eperienciaL seoL etcG Duraci6n * calidad del suePo en la casa * en los turnos /periencia de fatiga en el servicio Opiniones so7re las causas * las consecuencias de la fatiga en el servicio

"iepre 'ue sea posi7leL de7en utiliarse escalas * cuestiones noralesvalidadas para recoger inforaci6n so7re aspectos counesL tales coo lospro7leas de suePo. Con ello se pueden o7tener respuestas de los operarioscopara7les a lo largo del tiepo o con otros turnos.

1a escala de sonolencia de /port) es una )erraienta validada para edir

el efecto de la sonolencia en la vida diaria. "e utilia apliaente a nivelclínico para evaluar si una persona sufre sonolencia ecesiva * se dispone deinforaci6n so7re su distri7uci6n en aplias uestras de counidades

1a 9gura uestra la escala de sonolencia de /port)L en donde se pide alos operarios 'ue evale cada situaci6n desde - Z nunca da7a ca7eadas a ;Z pro7a7ilidad elevada de dar ca7eadasL con una puntuaci6n total posi7lede +,. 0eneralente se considera 'ue las puntuaciones por encia de -

"signatra de Evalación de Pro#ectos%>




indican una sonolencia ecesiva. "e considera 'ue las puntuaciones porencia de 5 indican sonolencia etrea.

E&"P" % DE -'S PR'CES'S DE ,RM:

IDEN&I,IC"CI)N DE PE-IGR'S

3rocesos para la identi9caci6n de los peligros derivados de la fatiga

>@ 3rocesos predictivos.$@ 3rocesos proactivos.%@ 3rocesos reactivos.

/n todos estos procesos se recogen diversos tipos de inforaci6n * datos paraseguir continuaente los niveles del riesgo asociado a la fatiga en lasGoperaci6nesG 'ue contepla el FR#". /stos procesos periten al 0rupo deacci6n so7re riesgos de seguridad operacional asociados a la fatiga adoptardecisiones a partir de los datos 7as<ndose en principios * conociientos

cientí9cos * en edicionesL tal coo se indica en la de9nici6n del FR#"/n las secciones siguientes se dan orientaciones so7re la edici6n de la fatigaen los ie7ros de la operaci6n. 1a interpretaci6n de los datos so7re la fatigade la operaci6n ta7i!n re'uiere eperiencia. /n algunas ocasionesL puede serconveniente 'ue el grupo de acci6n so7re riesgos de seguridad operacionalasociados a la fatiga reca7e asesoría cientí9ca eterior en esta ateria. "ine7argoL ta7i!n es posi7le 'ue un eplotador desarrolle los conociientosespecialiados en la recogida * an<lisis de datos so7re la fatiga.

"signatra de Evalación de Pro#ectos%$




E&"P" * DE -'S PR'CES'S DE ,RM:EV"-("CI)N DE RIESG'S

Una ve identi9cado el peligro asociado a la fatigaL se )a de evaluar el nivel deriesgo 'ue se plantea * toar una decisi6n so7re si )a* 'ue itigar dic)oriesgo. 1a evaluaci6n del riesgo asociado a la fatiga se a8usta a los principiosco7inando la pro7a7ilidad de riesgo * la gravedad de los riesgos. /vala laposi7ilidad de lesionesL daPos al e'uipoL o p!rdidas de7idas a peligrosrelacionados con la fatigaL * ofrece recoendaciones so7re la gesti6n de dic)opeligroL las cuales se resuen en las ta7las siguientes.

&abla *$a De1nición de la probabilidad de riesgo asociado a la fatiga

Probabilidad de riesgo asociado a la fatigaSigni1cado Valo

r,recente /s pro7a7le 'ue ocurra uc)as veces se )a producido

frecuenteenteG+

'casional /s pro7a7le 'ue ocurra algunas veces no se )a producidofrecuenteenteG

*

Re/ota No es pro7a7le 'ue ocurraL pero es posi7le se )aproducido raraenteG

%

I/probable #u* poco pro7a7le 'ue ocurra no se sa7e 'ue )a*aocurridoG

$

EQtre/ada/entei/probable

Casi inconce7i7le 'ue el evento ocurra >

"signatra de Evalación de Pro#ectos%%




&abla *$c MatriF de evalación del riesgo asociado a la fatigaRiesgo asociado a la fatiga

Probabilidad

Del Riesgo

,recente+

,recente*

,recente%

,recente$

Gravedad del riesgoCatastró1c

oPeligroso I/portan

teMenor Desprecia

ble" J C D E

5A 5& 5C 5D 5/,A ,& ,C ,D ,/;A ;& ;C ;D ;/+A +& +C +D +/A & C D /

"signatra de Evalación de Pro#ectos%*

&abla *$b De1nición de la gravedad del riesgo asociado a la fatigaGravedad del riesgo asociado a la fatiga

Signi1cado Valor

Catastró

1co

X #ltiples uertes

X /'uipo destruido

"

Peligroso X Aplia reducci6n de los <rgenes de seguridadoperacionalLdi9cultades físicas o carga de tra7a8o tales 'ue no 'uepaesperar 'uelos ie7ros de la operaci6n realicen sus tareas defora precisa ocopletaenteX eridas gravesX DaPos iportantes del e'uipo

J

I/portan

te

X Reducci6n signi9cativa de los <rgenes de seguridadL

reducci6n de lacapacidad de los ie7ros de la operaci6n para )acerfrente acondiciones operativas adversas coo resultado de unauento de lacarga de tra7a8o o de condiciones 'ue degraden sue9caciaX Incidente graveX eridos

C

Menor X #olestiasX 1iitaciones operativas

X Utiliaci6n de procediientos de eergenciaX Incidente de índole enor

D

Despreciable

X "in consecuencias signi9cativas E




,recente>

&abla *$d MatriF de la '"CI de tolerabilidad al riesgoCriteriopropuesto

2ndice de evaluaci6n delriesgo

Criterio propuesto

Regi6nIntolera7le

5AL 5&L 5C,AL ,&L ;A

Inacepta7le en las circunstanciasactuales

Regi6ntolera7le

5DL 5/L ,CL ,D,/L ;&L ;CL ;D

+AL +&L +C

Acepta7le so7re la 7ase de laitigaci6n del riesgo. 3uede

eigir decisi6n de la direcci6nRegi6n

acepta7le;/L +DL +/L A&L CL DL /

Acepta7le

"in e7argoL )a* 'ue sePalar 'ue estas ta7las son e8eplos generalessolaente. /n realidadL cada eplotador de7e desarrollar sus propios criteriosde niveles de severidad * pro7a7ilidad. No )a* criterios 7uenos o alosL perocuales'uiera 'ue sean los criterios identi9cadosL de7en ser acordados *apliaente entendidos por las personas 'ue posteriorente los utiliar<npara las evaluaciones de riesgos. Dependiendo de la estructura de gesti6n dela seguridad operacional del eplotadorL el 0rupo de acci6n so7re riesgos deseguridad operacional asociados a la fatiga puede identi9car los criterios degravedad * de pro7a7ilidadL * utiliarlos a continuaci6n para evaluar los riesgosasociados a la fatiga * la necesidad de reducirlos en un FR#".

EV"-("CI)N DE -" DE -" ,"&IG" " -'SEVEN&'S RE-"CI'N"D'S C'N -"SEG(RID"D 'PER"CI'N"-

No )a* una f6rula sencilla para evaluar la contri7uci6n de la fatiga de unie7ro de la operaci6n a un suceso relacionado con la seguridad operacional.A los efectos del FR#"L el o78etivo consiste en identi9car la fora en 'ue losefectos de la fatiga podrían reducirseL a 9n de disinuir la pro7a7ilidad de

apariciones siilares en el futuro. 3uede recogerse inforaci6n 7<sica paratodos los infores de fatiga * eventos relacionados con la seguridadoperacionalL reservando los an<lisis <s detallados a los sucesos en 'ue es<s pro7a7le 'ue la fatiga constitu*a un factor iportante *Vo cuando losresultados sean <s graves.

3ara deterinar 'ue la fatiga constitu*e un factor de contri7uci6n a un sucesoLse )a de pro7ar 'ue

"signatra de Evalación de Pro#ectos%+




1a persona esta7a en un estado de fatiga. 1a persona adopto edidas o decisiones particulares 'ue fueron causa

de lo 'ue sali6 al. Dic)as edidas o decisiones son congruentes con el tipo de

coportaiento 'ue ca7e esperar de una persona fatigada.

/n ??:L la Canadian Transportation "afet* &oard ela7or6 unas directrices parael an<lisis de la fatiga. /n ellas se plantea7an cuatro preguntas iniciales paradecidir si la fatiga constituía un factor 'ue contri7uía a un evento.

>@ EA 'u! )ora del día tuvo lugarH$@ EResult6 pertur7ado el rito circadiano noral del ie7ro del

personalH%@ ECu<ntas )oras lleva7a despierto el ie7ro del personal cuando

ocurri6H*@ EApunta el )istorial de :+ )oras de suePo a un suePo atrasado

acuuladoH

"i la repuesta a cual'uiera de estas preguntas indica un pro7leaL de7einvestigarse en a*or profundidad la fatiga. /llo re'uiere tra7a8ar con doslistas de veri9caci6n adaptadas a partir de la guía de la Canadian

Transportation "afet* &oardG.

-a -ista de veri1cación > est< conce7ida para deterinar si la personaesta7a fatigadaL 7as<ndose en una serie de preguntas o sondeos 'ue a7ordanaspectos clave de la fatiga. 1a respuesta a cada pregunta se copara con larespuesta de e8or casoL a 9n de esta7lecer una iagen general del peligro defatiga. Toda desviaci6n respecto al caso de respuesta 6ptia indica un riesgocreciente de fatiga.

-a -ista de veri1cación $ est< conce7ida para esta7lecer si lasG edidasG odecisi6nesG insegurasG eranG congruentesG con el tipo de coportaiento'ue ca7e esperar de una persona o tripulaci6n fatigadas.

-ista de veri1cación >PREG(N&"S RESP(ES&"S )P&IM"S

C"N&ID"D DE S(E'

=Establece si bo o no se8o atrasado ac/lado?ECu<nto dur6 el ltio período de suePoseguidoHEora de inicioHEora en 'ue se despert6HE/l suePo se vio interrupido cu<nto tiepoGHEAlguna siesta desde su ltio período desuePo seguidoH

"signatra de Evalación de Pro#ectos%2




EDuraci6n de las siestasHDescri7a su tipo de suePo en las ltias :+)oras. Apli'ue el sistea de cr!dito de suePoG

C"-ID"D DE- S(E'=Establece si el se8o fe recperador o no?

EC6o se relaciona7a el período de suePo conel ciclo noral de suePo del individuoL es decirLla )ora de inicioV9nHEInterrupciones del suePoHE/ntorno del suePoH3atologías del suePo trastornosG

HIS&'RI"- DE &R"J"'=Establece si las oras traba!adas # el tipo de servicio o actividades

en cestión afectaron a la cantidad o la calidad del se8o?Eoras en servicio *Vo en espera antes delsucesoHEistorial de tra7a8o en la seana anteriorH

H'R"RI'S IRREG(-"RES=Establece si los orarios eran proble/5ticos en relación

con s efecto en la cantidad # la calidad del se8o?E/l operario tra7a8a7a en turnos tra7a8a7a en

las )oras norales de suePoGH/n caso a9rativoL Ese trata7a de un turno

peranenteH/n caso negativoL Eera un turno rotatorio o

irregularGH

EC6o se prograan las )oras etraordinariaso los turnos do7lesH

E"e prograan tareas críticas en cuanto a laseguridad operacionalH

ECuenta el operario con entrenaiento enestrategias personales de itigaci6n de la

fatigaHDES,"SE H'R"RI'

=Establece la eQistencia # el efecto del desfase orario en lacantidad # la calidad del se8o?

ENero de onas )orarias atravesadasH

"i <s de una Ea 'u! velocidad seatravesa7anHE/n 'u! sentido i7a la a'uinariaH

INDIC"D'RES DE DESEMPE' N'&"S DE-INVES&IG"D'R

"signatra de Evalación de Pro#ectos%7




"tención"osla*6 una tarea secuencialOrden6 incorrectaente una tarea secuencial3reocupado con tareas o eleentos nicos#ostr6 falta de conociiento o 7a8o desepePo

%olvi6 a vie8as costu7res"e centr6 en un pro7lea enorL a pesar del riesgo deuno a*orNo apreci6 la gravedad de la situaci6nNo anticip6 el peligroDisinu*6 la vigilanciaNo respet6 las sePales de avisoMe/oriaOlvid6 una tarea o eleentos de una tareaOlvid6 la secuencia de tareas o los eleentos de unatarea

Recorda7a de fora iprecisa eventos operacionales"lerta"ucu7i6 a un suePo incontrola7le en fora de episodiode icroMsuePoL siestaL o suePo prolongado3resent6 un síndroe de coportaiento auto<tico&ie/po de reacciónRespondi6 lentaente a estíulos noralesL anorales ode eergenciaNo respondi6 a ningn estíulo noralL anoral o de/ergencia

Capacidad de resolver proble/asActua7a con l6gica de9ciente

Tenía pro7leas con tareas alienticiasL geo!tricas ode otro tipo de procesaiento cognitivoAplica7a edidas correctivas inadecuadasNo interpret6 la situaci6n de fora precisa#ostr6 una ala estiaci6n de la distanciaL la velocidad*Vo el tiepoEstado de 5ni/oa7la7a enos de lo noralNo realia7a las tareas poco eigentes/stuvo irrita7le

Distraído por la incoodidad"ctitd"e ostr6 dispuesto a toar riesgos3as6 por alto veri9caciones o procediientos norales#ostr6 una actitud no )a* 'ue preocuparseEfectos psicológicos3resent6 efectos en el )a7la3resent6 una enor destrea anual M errores de

"signatra de Evalación de Pro#ectos%




tecleadoLselecci6n de interruptor

SERVICI' $

E&"P" + DE -'S PR'CES'S ,RM: MI&IG"CI)N DERIESG'S

Cuando se decide 'ue un peligro particular asociado a la fatiga re'uiere unaactuaci6nL de7en identi9carse * aplicarse controles * edidas de itigaci6n."e de7e utiliar la eperiencia especí9ca del grupo de acci6n so7re riesgos de

seguridad operacional asociados a la fatiga en la selecci6n de estos controles *edidas de itigaci6n. Todo el personal involucrado de7e entender claraenteel peligro * los controles * las edidas de itigaci6n destinados a reducir elriesgo correspondiente.

V"RI"J-ES N(&RICI'N"-ES . ,ISIC"S

3ara 'ue el cuerpo lleve a ca7o funciones noralesL necesita energía. 1a fuentede co7usti7le para crear esta energía es la dieta oL para decirlo con pala7ras

<s t!cnicasL la ingesta nutricional. Una de las respuestas corporales a lanutrici6n de9ciente es decir a un suinistro inadecuado de co7usti7leGconsiste en conservar la energía. /l cere7ro reci7e un ensa8e 7io'uíico parareducir la actividadL * los intentos por consuir energía pueden causar unauento en la de7ilidad * la fatiga.

3or lo general la a*oría de nosotros soleos coer * 7e7er <s all< de lo'ue nuestro cuerpo necesita * es a)í donde el pro7lea del so7repesocoiena a aparecer pues al no realiar su9ciente actividad física no'ueaos las calorías de <s consuidas * estas se convierten en dep6sitosde grasa en diferentes onas del cuerpo.

%eaos entonces algunos conse8os para una 7uena alientaci6n 'ue setraduce en una dieta e'uili7rada * sanaL ade<s de e8ercicio físico )a7itual *ca7iar ciertos )<7itos de consuo 'ue solo suan calorías a nuestra 9gura.

RealiFar catro co/idas co/o /0ni/o

/s necesario disePar un plan alienticio 'ue respete las cuatro coidas diarias

"signatra de Evalación de Pro#ectos%A




Desa*uno X aluero X erienda X cena * si es posi7le aPadir dos colacionesLuna por la aPana * otra por la tarde.

De8ar de coer no es la soluci6n para el pro7lea de so7repesoL evitar eldesa*uno tapoco o saltearse alguna coida diariaL ninguno de estos !todos7rindan los resultados esperados. 1o recoenda7le para 7a8ar de peso o

antenerse en el peso correcto es coer alientos variadosL sanos * siepreen porciones pe'uePas. Ade<sL las cuatro coidas diarias * las doscolaciones a*udan a 'ue se distri7u*a la energía 'ue se necesita para cada

8ornada * el eta7oliso se antiene esta7le.

Men9 con variedad de ali/entos

Consuir alientos variados asegura la correcta incorporaci6n de vitainas *inerales 'ue necesita el organisoL algo 'ue es u* sencillo de ver re\e8adoen la tradicional pir<ide nutricional. /vitando siepre incorporar alientos

con uc)a grasaL fritos o 7ollería en eceso * escogiendo carnes de terneraagrasL polloL pavo * pescado preparados al )ornoL al vapor o a la parrilla.

Mantener el peso ideal

Una alientaci6n sana perite antener el peso ideal * para lograr une'uili7rio en la dieta es necesario deterinar priero la proporci6n de grasa'ue tiene el cuerpo para conocer el peso noral 'ue por lo general serecoienda no so7repase entre el 5 * +-W de peso graso.

/vitar en lo posi7le el consuo eagerado el consuo de víscerasL )uevos *

grasas saturadasL consuiendo aceites vegetales liitando el consuo deanteca * argarinaL ade<s de aPadir l<cteos 7a8os en grasasL inclu*endodiariaente una porci6n de salvado de avena * alientos 'ue aporten 97ra alorganiso.

Evitar el eQceso de aF9car # sal

Cuando se )a7la de evitar el eceso de acar no de7e traducirse en eliinarlos car7o)idratos sino aportarlos al organiso a trav!s de alientos <ssaluda7les coo frutasL cerealesL arro integralL panL galletas * pastas.

1a sal no de7e eliinarse por copleto a enos 'ue el !dico lo recoiendepor pro7leas de )ipertensi6nL ade<s un truco a tener en cuenta es consuirun aliento con algo de sal solo despu!s de )a7er realiado alguna actividadfísica.

RealiFar actividad f0sica de acerdo a deter/inados par5/etros

"signatra de Evalación de Pro#ectos*B




3ara realiar actividad física 'ue realente a*ude a estar en fora * 7rindar7ienestar es necesario tener en cuenta algunos par<etros coo conteturafísicaL edad * preferencias.

Teniendo en cuenta esos par<etros es posi7le disePar un entrenaiento físico'ue no solo 7rinde 7ienestar * e8ore la 9gura sino ta7i!n no perder la

otivaci6nL *a 'ue un disePo e'uivocado de un plan de e8ercicio físico puedecrear falta de otivaci6nL fatiga * eventualente lesiones.

Mantener na bena idratación

#uc)as personas tienen la creencia 'ue el pro7lea de la ala )idrataci6nsolo tiene consecuencias en el verano * esto no es asíL *a 'ue es necesarioantener el cuerpo )idratado en cual'uier !poca del aPo so7re todo 7e7iendodos litros de agua diariaente pues el agua es el prier nutriente * dasensaci6n de saciedad.

3or ltioL es iportante tener en cuenta 'ue una dieta e'uili7rada de7e estarcopuesta por 5-W copuesto por alientos de la )uerta * cerealesY +5W deproteínas * +5W de grasasL con una edia diaria de 5-- X +5-- caloríasLsegn seo * la edadL suando a esto una actividad física diaria oderada.

SERVICI' %

SEG(IMIEN&' DE -" ,"&IG" DE -'S 'PER"RI'SEN E- &(RN'

Valoraciones sb!etivas de la fatiga # la so/nolencia

Al elegir las escalas de valoraci6n para seguir la fatiga de los operarios * susonolencia durante los turnosL de7e tenerse en cuenta lo siguiente

E"e puede copleentar r<pida * f<cilente el turnoH E/st< conce7ida para copleentarse en ltiples puntos del tiepoL

por e8eploL a lo largo de un turnoH

E/s predictiva de ediciones o78etivasL tales coo el rendiiento o elriesgo de c)o'ue de un ve)ículo a otorH

E"e )a utiliado en otras operaciones * se dispone de datos paracoparar los niveles de fatigaH

"signatra de Evalación de Pro#ectos*>




1as dos escalas siguientes cuplen estos criterios.

-a escala de so/nolencia arolinsTa =SS?

/n esta escala se pide a la gente 'ue d! una valoraci6n de la edida de susonolencia en este oento. 3uede arcarse cual'uiera de los valores de

a ?L * no solaente los 'ue tienen una descripci6n literal.

El control Samn-Perelli Crew Status

/n esta escala se pide a la gente 'ue valore su nivel de fatiga en el oento *es una versi6n sipli9cada de la lista de veri9caci6n "anM3erelli.

Venta!as e inconvenientes de las valoraciones sb!etivas

1as valoraciones su78etivas de la sonolencia * la fatiga son relativaenteecon6icas * f<ciles de recoger * analiar. Ade<sL es pro7a7le 'ue la foraen 'ue se sienta un operador in\u*a en sus decisiones respecto a cu<ndoutiliar las estrategias personales para co7atir la fatiga. 3or otro ladoL lasvaloraciones su78etivas no siepre re\e8an de fora precisa las valoracioneso78etivas de la degradaci6n del desepePo o de las p!rdidas de suePoLespecialente cuando se )a dorido enos de lo necesario restricci6n desuePoG a lo largo de varias noc)es consecutivas.

"signatra de Evalación de Pro#ectos*$




MEDICI)N 'JE&IV" DE- DESEMPE'

/n los estudios de la7oratorio se utilia una serie de prue7as o78etivas deldesepePoL pero generalente se iden aspectos u* especí9cos de !stepor e8eploL el tiepo de reacci6nL la vigilancia o la eoria de corto plaoGL* no las co7inaciones cople8as de las aptitudes 'ue necesitan los operariosen sus actividades durante el turno.

Al elegir las prue7as de desepePo para seguir la fatiga de los operadores *su sonolencia durante el turnoL de7e tenerse en cuenta lo siguiente

ECu<nto dur6 la prue7aH E3uede realiarse en puntos ltiples en el tiepo por e8eploL varias

veces a lo largo del turnoG sin coproeter la capacidad de un ie7rode los operarios para a8ustarse a los re'uisitos del servicioH E"e )a validadoH 3or e8eploL Ese )a deostrado 'ue reacciona a los

efectos de la p!rdida de suePo * al ciclo del relo8 corporal circadiano encondiciones eperientales controladasH

E"e )a utiliado en otras operaciones de la ina * se dispone de datospara coparar los niveles de fatigaH

SEG(IMIEN&' DE- S(E'

1a p!rdida del suePo es un factor clave de la fatiga. /l suePo puede seguirsedurante las operaciones ineras utiliando diarios su78etivos de suePo *Voedidas o78etivasL tales coo la actigrafía o la polisonografía. Cada una deellas se descri7e a continuaci6n con detalle.

Diarios de se8o

/n los diarios de suePo se pide a los operarios 'ue registren la inforaci6nsiguiente so7re cada período de suePo

D6nde durieron

A 'u! )ora se acostaron * a 'u! )ora se despertaron Cu<nto tiepo creen 'ue durieron "i creen 'ue durieron 7ien.

Ta7i!n puede pedirse a los operarios 'ue valoren su sonolencia * fatigaantes * despu!s de los períodos plani9cados de descanso.

1os diarios puede tener disposiciones diferentes * suelen adaptarse para incluirinforaci6n especí9ca relativa a un estudio deterinado por e8eploL

"signatra de Evalación de Pro#ectos*%




recordatorios so7re cu<ndo de7en realiarse prue7as de desepePo o lasescalas de valoraci6n de la carga de tra7a8oG.

Venta!as e inconvenientes de los diarios de se8o

1os diarios de suePo son econ6icos en coparaci6n con las foras o78etivasde seguiiento de suePo. No o7stanteL la inforaci6n de los diarios en papelde7e introducirse en las 7ases de datosL lo 'ue puede ralentiar el proceso deo7tenci6n de respuestas para una cuesti6n operacional particularL a lo 'ue )a*'ue aPadir los costes correspondientes del an<lisis de los datos del diario

"ctigraf0a

Un actígrafo es un pe'uePo dispositivo 'ue se lleva en la uPeca * 'ueincorpora un aceler6etro para edir el oviientoL 8unto a un icrocircuitode eoria 'ue alacena c6putos de actividad a intervalos regulares pore8eploL cada inutoG.

Dependiendo de la eoria disponi7leL puede llevarse durante seanas oesesL antes de 'ue sea necesario descargar los datos en un coputador parasu an<lisis. A continuaci6n se uestra el actígrafo a utiliar.

1a tecnología utiliada se7asa en el uso de unactígrafo de uPeca arca "leep Trac$er 'ue perite identi9car patrones desuePo a trav!s de la edici6n de oviientos de uPecaL actualente cuentacon estudios en distintas <reas * validado con el 3olison6grafo 'ue es elSgold standard en la edici6n de patrones de suePo. Con el uso de esta

)erraientaL 3R/%#IN/ entrega ade<s )erraientas de auto gesti6n delsuePo * así contri7uir a e8orar la calidad del iso a trav!s deodi9caciones en los )orarios dispuestos para dorir.

a* una serie de fa7ricantes de actígrafosL * cada odelo viene con un soportel6gico adaptado 'ue eplora los registros de actividad * decide so7re la 7asede un algorito validadoG si la persona esta7a dorida o despierta en cadaperíodo registrado por e8eploL cada inutoG. Algunos dispositivos cuentan

"signatra de Evalación de Pro#ectos**




con sensores de lu * otros ta7i!n tienen un aspecto de relo8 de pulseranoralL de fora 'ue el 'ue lo lleva no necesita llevar ta7i!n un relo8 noralpara seguir la )ora.

Venta!as e inconvenientes de la actigraf0a1a actigrafía es u* til para o7tener registros o78etivos de las estructuras desuePoVvigilia de ie7ros de la operaci6n a lo largo de ltiples días.Actualente es la fora <s pr<ctica * fria7le de ver si los ie7ros de laoperaci6n acuulan suePo atrasado a lo largo de una línea de vuelosL encoparaci6n con el tiepo en 'ue dueren coo edia cuando no est<n deservicio. 1a actigrafía puede ta7i!n ofrecer inforaci6n til so7re larecuperaci6n del suePo despu!s de un turno.

1os actígrafos son pe'uePos * f<ciles de llevarL siendo la actigrafía econ6icarespecto a la polisonografía. 1a principal liitaci6n de la actigrafía es 'ue ve

la actividad no el suePoGL * no puede distinguir entre uno 'ue est! dorido *otro 'ue est! despierto pero sin overse.

Poliso/nograf0a

1a polisonografía es la regla de oro aceptada para la supervisi6n del suePo *actualente es el nico !todo 'ue ofrece inforaci6n 9a7le so7re laestructura interna del suePo * la calidad de !ste. Consiste en pegar unoselectrodos en el cuero ca7elludo * en la caraL * conectarlos a un dispositivo degra7aci6nL a 9n de edir tres tipos de actividad el!ctrica

1as ondas cere7rales electroencefalograa o //0G 1os oviientos oculares electrooculograa o /O0G /l tono uscular electroiograa o /#0G

Ade<s de la supervisi6n del suePoL la polisonografía puede utiliarse paraseguir la alerta de la vigiliaL 7as<ndose en las frecuencias doinantes de lasondas cere7rales * las estructuras de pe'uePos oviientos ocularesgiratorios involuntarios 'ue acopaPan a la caída en el suePo. 1a siguienteFigura uestra un ie7ro de la tripulaci6n de vuelo en el puesto de pilota8e'ue lleva unos electrodos de polisonografíaL los cuales conecta uninvestigador a un dispositivo de gra7aci6n port<til.

"signatra de Evalación de Pro#ectos*+




Venta!as e inconvenientes dela poliso/nograf0a

1as Figuras AM * AM+ uestran la inforaci6n detallada so7re la calidad del

suePo 'ue puede o7tenerse nicaente ediante gra7acionespolisonogr<9cas. Cuando es iportante asegurarse de la duraci6n * el tipode suePo 'ue tienen los ie7ros de la tripulaci6nL el seguiientopolisonogr<9co es el !todo <s 9a7le.

Figura A-1 Registro polisomnográfico del primer período de descanso

Figura A-2 Registro polisomnográfico del segundo período de descanso

"signatra de Evalación de Pro#ectos*2




3or otra parteL la polisonografía es relativaente invasora * su realiaci6nlleva tiepo. Re'uiere t!cnicos 7ien adiestrados 'ue tardan ;- inutos ena8ustar los electrodos de gra7aci6n en la ca7ea * la cara de una personaLade<s de veri9car 'ue funcionan todas las coneiones. 3ara las gra7acionesen vueloL )a* 'ue veri9car peri6dicaente los contactos el!ctricos pore8eploL antes de cada período de descanso en vueloG a 9n de asegurarse de'ue las sePales siguen siendo lipias.

3uede enseParse a los ie7ros de la tripulaci6n coo retirar ellos isos loselectrodos. No o7stanteL el e'uipo es caro * fr<gil * se necesita un t!cnico 'uedescargue los datos del dispositivo de gra7aci6n en una coputadora * 'uelipie el e'uipo. /sto signi9ca 'ue noralente se precisa de al enos unt!cnico 'ue acopaPe a los ie7ros de la tripulaci6n a lo largo de todo unvia8eL durante el cual se registra el suePo utiliando la polisonografía.

IV ES&(DI' 'RG"NI"CI'N"- . -EG"-

Valores 1as epresas contri7u*en al desarrollo de los países en la edida en 'uecrecen en productividad * reinvierten ingresos en el desarrollo de sus recursos)uanos.

1a salud * vida de los tra7a8adores de una epresaL son sus activos <siportantes.

Visión"er una epresa líder * de clase undial en el desarrollo * prooci6n deplanes de gesti6n de riesgo de fatiga * soluciones tecnol6gicas orientadas ae8orar indicadores de productividadL rendiiento físico * salud nutricional delos tra7a8adores de nuestros clientes generando ta7i!n e8oras en lapercepci6n de 7ienestar del capital )uano * disinuci6n de tasas deaccidenta7ilidadL ausentiso * fatalidad de la gran inería del undo.

MisiónDesarrollar soluciones creativasL innovadoras * renta7les para lograr disinuirtasas de accidenta7ilidadL ausentiso la7oral * fatalidadesL a trav!s deprocesos diagn6sticos transparentesL 7asados en el conociiento cientí9coLintegrando las <s innovadoras tecnologías 7io!tricas * 3lanes de 0esti6n deRiesgo de Fatiga en tiepo real 'ue peritan el logro de nuestros indicadores

"signatra de Evalación de Pro#ectos*7




de coproiso en fora e9ciente * efectiva logrando est<ndares de claseundial.

Pol0tica de calidad1os principios fundaentan el desafío anteriorente encionadoL 7asados enla nora internacional de calidad I"O ?--L se epresa a continuaci6n

Controlar peranenteente sus procesos productivosL de tal anera'ue los servicios entregados por la organiaci6nL cuplan con losre'uisitos de la calidad acordados con los clientes.

/sta7lecer una cultura orientada al e8oraiento continuoL para así garantiar * e8orar día a día la calidad de sus servicios * actividades.

Fortalecer peranenteenteL las capacidades t!cnicas de su personalLacorde con los nuevos desafíos de desarrollo.

/sta7lecer coproisos de retroalientaci6n peranente a trav!s de la

auto revisi6n * evaluaci6n del sistea de gesti6n de calidadL para así veri9car el nivel de cupliiento de su política.

Eqipo E/prendedor'rganiFación

3R/%#IN/ se organia en 7ase a un organigraa \ei7le 'ue crece odisinu*e de acuerdo a la cantidad de pro*ectosL la duraci6n * cople8idad decada uno de ellos. 3R/%#IN/ cuenta con los siguientes recursos )uanos

Director de Innovación:

3er9l 3rofesional con alto sentido creativoL capa de detectar nuevasoportunidades 'ue sean facti7les en el ediano * largo plao. Con capacidadpara desarrollar redes con socios estrat!gicos en el <rea de innovaci6n entecnologías en salud preventiva.

Tareas Reportar al líder de ercado los nuevos pro*ectos * posi7ilidades denegociosL 8unto al plan de negocios del iso. Dirigir los procesos degeneraci6n de ideas * evaluar los pro*ectos 'ue son presentados.

Director de Investigación # Desarrollo:

3er9l 3rofesional con alta capacidad investigadoraL capa de desarrollarprocesos e9cientes * efectivosL 'ue peritan dar curso a las innovaciones *pro*ectos. Con capacidad para overse dentro de un <7ito cientí9coLanteniendo actualiado el core 7usiness en cuanto a los procesos 'ue lacopaPía desarrolla día a día

"signatra de Evalación de Pro#ectos*




Tareas Reportar al líder de ercado los pro*ectos en acci6nL las nuevastecnologías asociadas * coo estas pueden e8orar los procesos internos parapoder entregar <s valor agregado a nuestros clientes.

Contador:

3er9l 3ersona e8ecutivaL con conociientos en contaduría Tareas /s un cola7orador peranente * se encarga de llevar la conta7ilidad dela epresa.

Personal EQterno

1a a*oría de este personal se contrata por pro*ectos * algunos de ellosparticipan en <s de un pro*ecto.

Investigador X De acuerdo a cada pro*ectoL se convoca a uno o <sinvestigadores de diferentes especialidades para 'ue evalen * respalden unaintervenci6n en )<7itos de suePo. De7en coordinar 8unto con los directores * de

acuerdo a las necesidades del cliente.Nutricionista X De acuerdo a cada pro*ectoL se convocar< a uno o <snutricionistas para levantar inforaci6n * desarrollar el plan de acci6n de9nidopara los clientes. De7en reportar a los directores su avance *a 'ue son losdirectores 'uienes evalan el perforance de estos.

3reparador Físico M De acuerdo a cada pro*ectoL se convocar< a uno o <snutricionistas para levantar inforaci6n * desarrollar el plan de acci6n de9nidopara los clientes. De7en reportar a los directores su avance *a 'ue son losdirectores 'uienes evalan el perforance de estos.

Analista X "egn la necesidad de cada pro*ecto participa uno o <s analistaspara la ta7ulaci6n * an<lisis de los datos recopilados en cada pro*ecto.

DisePador 0r<9co X Realia toda la iagen del pro*ecto convocatoriaL p<ginae7L cat<logoL etc. Realia * antiene al día la p<gina e7 de la consultora.

Fot6grafo X Registra las actividades del pro*ecto para luego usar las fotografíascoo aterial de prensaL de cat<logos * en la p<gina e7.

"signatra de Evalación de Pro#ectos*A




ES&(DI' -EG"-

>@ Escritra de Constitción de Sociedad3ara crear una epresa en C)ile es esencialL 8urídicaente )a7landoL lacorrecta elecci6n de la adecuada 9gura societaria. /n general podeos sePalar'ue los 7ene9cios de la constituci6n de una sociedadL consisten en

A la sociedad se le considera coo una persona 8urídica distinta de los sociosindividualente considerados. /sto perite proteger a los socios deresponsa7ilidades 'ue la sociedad ad'uiereL coo por e8eplo deudas.

/sta nueva persona 8urídica tendr< su propio patrionioL no7reL nacionalidad* doicilio.

"signatra de Evalación de Pro#ectos+B




"e perite esta7lecer claraente una nueva identidadL por lo 'ue le es <sf<cil a una sociedad reunir capital * 9nanciarseL en coparaci6n con unapersona natural.

3erite distinguirse de la copetencia * entregar una a*or con9ana tanto asus clientes coo proveedores. 1a constituci6n de la sociedad es un ente

8urídico distintivo en lo coercialL 9nanciero * operacional. Nuestra epresapresentar< una "ociedad de Responsa7ilidad 1iitada 1tda.G

Sociedades de Responsabilidad -i/itada@/l Art. + de la 1e* N ;.?> pu7licada en el D.O. el , de #aro de ?+;Lautoria el esta7leciiento de sociedades civiles o coerciales conresponsa7ilidad liitada de los sociosL distinta de las sociedades an6nias *en coandita.

1as sociedades coerciales son a'uellas cu*a actividad se clasi9ca coo actode coercio segn el Art ; del C6digo de CoercioL entendi!ndose coocoercio el acto de interediaci6n entre productores * consuidores. /nca7io las sociedades civiles son a'uellas 'ue su giro no est< clasi9cado cooun acto de coercio. Nuestra sociedad no realia un proceso de interediaci6npor lo cual se clasi9ca coo sociedad civil.

De conforidad a las noras contenidas en el Art. + al , de la referida le*Lpuede decirse 'ue S/s a'uella en la cual la responsa7ilidad de los socios 'uedaliitada a sus aportes. 1a ra6n social podr< contener el no7re de uno o<s socios o una referencia al giro social * de7e terinar con la pala7raliitadaL sin la cualL los sociosL ser<n solidariaente responsa7les de laso7ligaciones sociales.

"e constitu*e por escritura p7lica cu*o etracto ser< registrado en la fora *plaos sePalados en el Art.;5, del C6digo de Coercio * se pu7licar< dentrodel iso plaoL por una sola ve en el diario o9cial. 1a oisi6n de cual'uierade estos re'uisitos )ace solidariaente responsa7les a los socios fundadoresde todas las o7ligaciones contraídas en el inter!s de las sociedades.

/n lo previsto por la 1e* ;.?> o por su escritura socialL estas sociedades seregir<n por las noras esta7lecidas para las sociedades colectivas * se lesaplicar<n las noras del Art. +.-, de C6digo Civil.

1a /scritura de Constituci6n de "ociedad es fundaental para crear una/presa en C)ile *a 'ue esta7leceL entre otras cosasL el tipo de "ociedadL elgiro o actividad coercial a la cual se dedicar<L los socios 'ue la conforar<nLsus aportes de capital respectivosL la fora en 'ue !stos participar<n de lasutilidades * c6o se responder< en caso de p!rdidas. Ade<s es un respaldo

8urídico ante cual'uier eventualidad so7re los 7ienes de las partes involucradas*a 'ue se de7e estipular los líites * alcances de las responsa7ilidadescoerciales. Ta7i!n detalla c6o se adinistrar< esa "ociedadL la la7or decada uno de los participantes * la anera coo se esta7lecer<n lasreuneraciones. 1uego de la redacci6n de la Constituci6n de "ociedadL es

"signatra de Evalación de Pro#ectos+>




necesario proceder a legaliar el docuento ante Notario * con elloaterialiar la personalidad 8urídica re'uerida para realiar los tr<itesrelacionados para crear una epresa en C)ileL así coo ta7i!n la o7tenci6nde RUT * patente coercial.

$@ Inscripción en Registro de Co/ercio1uego de constituir la sociedadL se procede a inscri7ir la "ociedad en elRegistro de Coercio * a pu7licarlo en el Diario O9cialL eventos 'ue de7er<nrealiarse dentro de los - días posterioresL contados desde la fec)a 'ue seestipula en la /scritura. 1a inscripci6n de la "ociedadL se realia directaenteen el Conservador de &ienes RaícesL entidad dependiente de la Corte deApelaci6n de la regi6n correspondiente al doicilio esta7lecido por la sociedaden su escritura. /ste tr<ite puede ser realiado tanto por los "ocios o por elRepresentante 1egal.

uien realice el tr<ite de crear una epresa en C)ileL de7er< presentar

aG Dos etractos originales o copias autoriadas por el iso notario7G /scritura de constituci6n de la sociedad o #odi9caci6n * Forulario N+.

1a inscripci6n de la constituci6n puede deorarL dependiendo de la o9cinadonde se realiceL entre ; * : días )<7ilesL * el costo est< su8eto a la tasaci6n dela "ociedad 7as<ndoseL entre otras cosasL en el capital inicial de la isa.1uego de esto se de7e concurrir nuevaente a las o9cinas del Conservador de&ienes Raíces a retirar la S3rotocoliaci6n de la "ociedad Fo8asL Nero deInscripci6n * APoG.

%@ Pblicación en el Diario '1cial/ste tr<ite de7e realiarse dentro de - días contados a partir de la fec)aregistrada en la /scritura de la "ociedad. 1a pu7licaci6n del /tracto de la/scritura en el Diario O9cialL puede ser realiada por un "ocio o elRepresentante 1egalL 'uien de7e concurrir a las o9cinas del diario 1a Naci6ncon el /tracto protocoliado de la /scritura. "e recoienda ad'uirir + 6 ;e8eplares del Diario O9cialL *a 'ue le podr< servir coo respaldo de lalegalidad de la "ociedad *L ade<sL se necesitar< para la realiaci6n detr<ites posteriores.

*@ Iniciación de "ctividades # obtención delR(& =Rol Unico &ribtario?

Tanto las personas naturales coo 8urídicas 'ue est!n constituidas en C)ile oen el etran8eroL 'ue en ra6n de su actividad est!n su8etos a ipuestosLde7en solicitar inscripci6n en el Rol Knico Tri7utario * en fora siult<nea noes o7ligatorioG dar aviso de Inicio de Actividades al "ervicio de Ipuestos

"signatra de Evalación de Pro#ectos+$




Internos "IIG de acuerdo a lo sePalado en el artículo del C6digo Tri7utario el'ue dispone 'ue.

Todas las personas naturales * 8urídicas * las entidades o agrupaciones sinpersonalidad (urídicaL pero suscepti7les de ser su8etos de ipuestosL 'ue enra6n de su actividad causen o puedan causar ipuestosL de7en estar inscritas

en el Rol Knico Tri7utario de acuerdo con las noras del reglaentorespectivo.

/sto arca el inicio de las o7ligaciones coo contri7u*ente su8eto a ipuestosLlos 'ue se aplicar<n ientras dure la actividad coercial.

1a declaraci6n de iniciaci6n de actividades es una declaraci6n 8uradaforaliada ante el "ervicio de Ipuestos Internos so7re el coieno decual'uier tipo de negocios o la7ores suscepti7les de producir rentas gravadasen la priera o segunda categoría de la 1e* de la Renta.

3riera Categoría todas a'uellas actividades 'ue o7tienen su

renta del capital. Art +- 1e* Ipuesto so7re 1a Renta. "egunda Categoría Actividades 'ue o7tienen su ingreso de lasrentas del tra7a8o. Art ,+ N * + 1e* "o7re Ipuesto so7re 1aRentaL tra7a8ador dependiente e independiente.

"e recoienda consultar el listado de C6digos de Actividad /con6icaL paraver el c6digo correspondiente a la actividad econ6ica 'ue desea realiar.

Codigo antiguo >;+? Otros servicios prestados a epresas no especi9cadasen otra parte Codigo nuevo :,???- OTRA" ACTI%IDAD/" /#3R/"ARIA1/"N.C.3.

"e de7e copletar el Forulario de Inscripci6n al Rol Knico Tri7utario *VoDeclaraci6n de Inicio de Actividades Nh FM,,5 el cual de7er< ser 9rado *presentado ante el "II por el contri7u*enteL el Representante 1egal o unapersona autoriada con poder notarialL 'uien de7er< solicitar a trav!s deliso docuento la veri9caci6n de doicilio. C!dula de Identidad delcontri7u*ente o fotocopia legaliada ante Notario si es 'ue el tr<ite lo realiaun Representante 1egalG. 3resentar escritura de creaci6nL protocolariada anteNotario. /n el caso de las "ociedades An6nias * 1iitadasL de7en presentarade<s su pu7licaci6n del etracto en el Diario O9cial * su inscripci6n en elRegistro de Coercio.

+@ Doc/entos &ribtariosUna ve 'ue la epresa se encuentre constituida e inicie sus actividadescoiena su o7ligaci6n tri7utaria. Dependiendo del tipo de epresa *Voactividad 'ue realice de7er< operar con diversos docuentos entre los cuales

"signatra de Evalación de Pro#ectos+%




se encuentran las &oletas de onorariosL FacturasL 7oletas de ventasL li7rosconta7lesL etc.

/l "IIL )a puesto a disposici6n de los contri7u*entes versiones electr6nicasLtanto de sus tr<ites coo de algunos de los docuentos tri7utarios 'uere'uiera la /presa. "in e7argoL es facti7le operar con docuentos en

forato tangi7leL los cuales de7er<n ad'uirirse en una Iprenta para luegosolicitar su posterior legaliaci6n en el "II ti7ra8e de docuentosG.

Reqisitos para efectar el tr5/ite de ti/bra!ede doc/entos:/s iportante encionar 'ue los contri7u*entes de Categoría 'ue deseenautoriar o ti7rar docuentaci6n 'ue respalda operaciones afectas a I%A *'ue dan derec)o a Cr!dito Fiscal por dic)o I%A FacturasL Notas de D!7itoLNotas de Cr!ditoL 0uías de Despac)oL etc.GL de7en )a7er sido previaenteveri9cados en su actividad en fora positiva.

1os contri7u*entes 'ue ti7ren docuentaci6n en la Unidad del "erviciode7en presentar los siguientes antecedentesL para realiar el tr<ite

C!dula RUT del Contri7u*ente. "6lo para /tran8erosL 3ersonas (urídicas u otros entes sin personalidad 8urídica.

1as 3ersonas NaturalesL de7en presentar la C!dula de Identidaddel Contri7u*ente o fotocopia autoriada ante Notario de !staL sies un andatario 'uien efecta el tr<ite.

C!dula de Identidad de 'uien realia el tr<ite. 3oder siple 9rado ante Notario o refrendado ante el "ecretario

de la Direcci6n Regional o (efe de la Unidad a 'uien se le )a*a

conferido la condici6n de #inistro de Fe u O9cial de Registro Civildonde no eista NotarioL otorgado por el contri7u*ente orepresentante legalL en los casos de terceras personas 'ue sepresentan a efectuar el tr<ite de ti7ra8e.

Forulario ;+;- en duplicadoG disponi7le en cual'uier Unidad del"IIL lleno con los datos de los docuentos 'ue el contri7u*enteviene a solicitar ti7ra8ej o llenado e ipreso desde el sitio e7del "II con la isa inforaci6n anterior. /n ningn caso losfuncionarios podr<n llenar los recuadros en los cuales se registranlos docuentos a ti7rar * cantidad solicitada por elcontri7u*ente.

Kltio Forulario ;+;- presentado por el contri7u*enteLcorrespondiente al ltioVs docuentoVs autoriadoVs de cu*oti7ra8e est< solicitando.

Docuentos a Ti7rar ordenados * nuerados en sus loosL porcada ca8a o talonario.

Kltia declaraci6n ensual vigente del Ipuesto a las %entas *"ervicios Forulario +?G en el caso de los contri7u*entes afectosa 3riera Categoría de la 1e* de la Renta.

"signatra de Evalación de Pro#ectos+*




Ta7i!n es necesario tener en cuenta a 'ue r!gien de tri7utaci6n se acoger<la epresa en el caso del Ipuesto de Categoría de la 1e* so7re Ipuesto ala RentaL nuestra epresa tri7utar< segn nora general contenida en el Art, letra AG 1IR segn conta7ilidad copletaL o7ligada a llevar el registro del

Fondo de Utilidades Tri7uta7les. 1o 'ue nos perite llevar un e8or control dela 7ase iponi7le. Al ser contri7u*ente del Ipuesto al %alor Agregado ta7i!nse de7e encionar 'ue la 1e* nos o7liga a llevar el 1i7ro de Copras * %entasL

8unto con los respaldos de las diversas transacciones.

2@ Per/isosUna ve 'ue )a seguido los pasos para constituir una epresa en C)ile * *a!sta se encuentra constituida * legaliada coo contri7u*enteL el coieno delas actividades coerciales depender< de una serie de 3erisos otorgados por

distintas entidades de acuerdo al ru7ro de la /presa. /s u* iportante 'ueantes de arrendar o coprar un localL o un terrenoL 'ue se destinar< a usocoercialL se consulte el 3lano regulador de cada #unicipioL para evitarclausuras. /sta etapa de Creaci6n de una /presa contepla aspectos taniportantes coo el lugar físico donde se va a operar * el cupliiento de lascondiciones estructuralesL sanitarias * a7ientales necesarias para e8ercer elgiro. /stos re'uisitos se encuentran regulados por le* * son necesarios parao7tener la 3atente CoercialL los cuales depender<n del 0iro de la epresa.

&r5/ite para la obtención de patente co/ercial

de la /nicipalidad de "ntofagastaRe'uisitos

Al oento de solicitar la 3atente CoercialL el contri7u*ente de7e e)i7ir suC!dula de IdentidadL si el traite lo realia un tercero de7e presentarautoriaci6n notarial.

Docuentos a presentar

Rol de Avalo de la propiedad en la 'ue se realiara la actividadcoercial

Inicio de Actividades Fotocopia del Título de Doinio vigenteL legaliado ante notario si

es propietarioL Contrato de Arriendo con 9nes coercialesLlegaliado ante notario o Autoriaci6n especial del propietario atítulo gratuito ante notarioL segn sea el caso.

Certi9cado de Recepci6n De9nitiva de O7ra. Declaraci6n del Capital 3ropio Inicial. Resoluci6n "anitariaL cuando corresponda. 3ersonas (urídicas * "ociedades

"signatra de Evalación de Pro#ectos++




Rol de Avalo de la propiedad en la 'ue se realiara la actividadcoercial

Inicio de Actividades Copia legaliada de Constituci6n de la "ociedad. Copia legaliada de /tracto de la "ociedad. Fotocopia legaliada de la pu7licaci6n del /tracto de la "ociedad

en el Diario O9cial. Fotocopia siple del R.U.T. Fotocopia del Título de Doinio vigenteL legaliado ante notario si


Resoluci6n "anitariaL cuando corresponda. Declaraci6n de capital propio "ucursales Rol de Avalo de la propiedad en la 'ue se realiara la actividad

coercial Apertura de la "ucursal ante el "ervicio de Ipuestos Internos

"IIG. Fotocopia del Título de Doinio vigenteL legaliado ante notario si


/n el caso 'ue la casa atri se encuentre fuera de la counaLade<s de7e presentar los docuentos legales en caso de sersociedad o persona 8urídica.

Constituci6n de la "ociedad legaliada ante notario /tracto de la "ociedad legaliada ante notario

Copia pu7licaci6n Diario O9cial legaliada ante notario Certi9cado de Distri7uci6n de Capital 3ropio etendido por la

#unicipalidad de la casa atri. Certi9cado de la cantidad de tra7a8adores 'ue la7oran en la

sucursal.

Descripci6n del Tr<ite

Con el certi9cado de avalo * el inicio de actividadesL se realia la solicitud deoni9caci6n de patente a la Direcci6n de O7ras #unicipalesL la cual indicara sila actividad est< o no peritida en el doicilio solicitado * si la patente sepodr< otorgar en fora De9nitiva o 3rovisoriaL dic)a respuesta es eitida

dentro de - días )<7iles. Una ve recepcionado el infore de la D.O.#. elcontri7u*ente de7e presentar el resto de la docuentaci6n para la o7tenci6nde la patente.

"signatra de Evalación de Pro#ectos+2




"toriFación Sanitaria#ediante este docuento el "erei de "alud o la Autoridad "anitaria de cadacouna autoria la realiaci6n de una actividad lucrativa secundaria o terciariadentro de los líites de la couna.

/ste tr<ite de7e realiarse antes de instalar el localL * no despu!sL ade<sLes de sua iportancia 'ue antes de arrendar o coprar un local o un terreno

'ue se destinar< a uso coercialL se consulte el 3lan Regulador de cadaunicipio para evitar pro7leas posteriores.

3ara o7tenerloL el interesado de7er< concurrir a las o9cinas del "ervicio de"alud correspondientes al unicipio del doicilio de la /presa * solicitar elForulario de Autoriaci6n "anitaria 'ue especi9ca si el inue7le o prediocuple con las condiciones necesarias para realiar la actividad coercial 'uese re'uiera. /ste ltio de7er< ser presentado con el Infore de =oni9caci6nentregado por el #unicipio correspondiente.

Dependiendo del giro 7a8o el cual se realiar< la actividad coercialL sere'uerir<n diversos docuentosL los cuales de7er<n ser ad8untados

posteriorente al forulario.1a traitaci6n tiene una duraci6n aproiada de 5 días )<7iles * un arancelco7rado de acuerdo al ru7roL <s un -L5W del capital inicial declarado

"signatra de Evalación de Pro#ectos+7




V ES&(DI' MEDI' "MJIE&"-; C"-ID"D . SEG(RID"D

Nuestro servicio se enfoca en la prevenci6n de la fatiga en tra7a8adores deineras 'ue se encuentren en la segunda regi6n. "in e7argo es iportantepara nosotros conocer * antener al tanto a nuestros clientes so7re el edioa7iente en el cual se encuentran la7orandoL así poder inforar * concientiara cada tra7a8ador.

Aspectos iportantes relacionados a la containaci6n del edio a7iente

IN&R'D(CCI)N

/l acceso a la inforaci6n a7iental )o* constitu*e un derec)o reconocido anivel internacionalL fundaental para asegurar una efectiva participaci6nciudadana en los asuntos de inter!s con. Tras la odi9caci6n de lainstitucionalidad a7ientalL en +--L C)ile integra el acceso a la inforaci6na7ientalL coo un derec)o * un ecaniso para proover la participaci6nciudadana en la toa de decisiones. /fectivaenteL la 1e* +-.,:L 'ue crea el#inisterio del #edio A7ienteL el "ervicio de /valuaci6n A7iental * la"uperintendencia del #edio A7ienteL esta7lece en el Artículo ; p<rrafo ;h

"signatra de Evalación de Pro#ectos+




7is SDel Acceso a la Inforaci6n A7ientalL el derec)o de toda persona aacceder a la inforaci6n a7iental en poder de la adinistraci6n p7lica.AsiisoL el Artículo :- letra PL esta7lece 'ue el #inisterio del #edio A7ientede7er< Sela7orar cada cuatro aPos infores so7re el estado del edioa7iente a nivel nacionalL regional * local * ade<s 'ue Suna ve al aPode7er< eitir un reporte consolidado so7re la situaci6n del edio a7iente anivel nacional * regional.

1in$ para acceder a infore edio a7iente aPo +-, en C)ile)ttpVV.ine.clVcanalesVc)ilekestadisticoVestadisticaskedioka7ienteV+-,VinforeMedioMa7iente+-,.pdf

RIESG'S P"R" -" S"-(D DE -"P'J-"CI'N . C"-ID"D DE VID":

Conta/inación de selosDiversos estudios )an analiado la presencia de sitios con suelos containadosen distintas onas del paísL en uc)os de los cuales se re'uieren evaluaciones<s especí9cas para con9rar la presencia de containantes * el riesgoasociado. /ntre las actividades o fuentes 'ue presentan potencial decontainar suelosL se pueden encionar las industrias etractivasL ineras e)idrocar7uros entre otras.

1a actividad inera es uno de los principales factores de containaci6n. 1osresiduos ineros asivosL 'ue provienen tanto de los procesos asociados a laeploraci6n * eplotaci6nL así coo de los procesos de transforaci6npiroetalrgicosL )idroetalrgicos * re9naci6n de sustancias inerales. Ca7e

sePalar 'ue eisten aproiadaente 5- faenas activas de ediana * graninería * >: dep6sitos de relaves en el territorio nacionalL de los cuales +se encuentran en operaci6n "/RNA0/O#INL +-G.

/n relaci6n a la respuesta a este pro7lea a7ientalL es iportante sePalar'ue C)ile an no cuenta con un arco 8urídico desarrollado para la protecci6ndel suelo * solaente dispone de regulaciones sectoriales. Aportes en estaateria son la 1e* de Cierre de Faenas #inerasL el Decreto "upreo Nh:> del#inisterio de "alud para el Alacenaiento de "ustancias 3eligrosasL elDecreto "upreo Nh,> del #inisterio de "alud para el #ane8o de Residuos3eligrosos.

RESID('S"e esti6 'ue el aPo +--? en el país se generaron L? illones de toneladasde residuosL de las cuales L5 illones correspondían a residuos unicipales *-L, illones a residuos industrialesL eclu*endo los residuos ineros asivosCONA#AL +--aG.

"signatra de Evalación de Pro#ectos+A




Desde la proulgaci6n del C6digo "anitarioL vigente desde ?:L los tetoslegales <s iportantes para la gesti6n a7iental de residuos corresponden ael D.". Nh,> del #IN"A1 +--,GL 'ue esta7lece el Reglaento "anitario "o7re#ane8o de Residuos 3eligrososL el D.". Nh ,5L de #IN"/03R/" +--:G 'ueesta7lece la nora de eisi6n para la incineraci6n * coMincineraci6nL el D.". Nh>? del #IN"A1 +-->G 'ue regula las condiciones sanitarias * de seguridad7<sicas en los rellenos sanitariosL el D.". Nh del #IN"A1 +--?G so7re elane8o de residuos generados en esta7leciientos de atenci6n de saludL elD.". Nh , de #IN"/03R/" +--?G para el ane8o de lodos generados enplantas de trataiento de aguas servidas * la 1e* +-.,: +--GL 'ue odi9cala 1e* de &ases 0enerales del #edio A7iente * esta7leceL coo funci6n del#inisterio del #edio A7ienteL proponer políticas * forular norasL planes *prograas en aterias de residuos artículo :- letra gG.

ES&(DI' DE C"-ID"D

IS' ABB> CER&I,IC"CI)N SIS&EM"S DEGES&I)N DE C"-ID"D

1a puesta en pr<ctica de la I"O ?-- perite la e8ora continua de lossisteas de gesti6n de calidad "0CG * los procesos de nuestra organiaci6n. Asu veL esto e8ora la capacidad de las operaciones para satisfacer lasnecesidades * epectativas del cliente.

Al e8orar los sisteas de gesti6n de calidad de la organiaci6nL podreos

auentar positivaente la renta7ilidad. "i se deuestra 'ue estaosrealente coproetidos con la calidad de nuestro servicioL se puedetransforar la cultura epresarialL *a 'ueL coo resultadoL los epleadosentender<n la necesidad de e8orar continuaente.

1a nora I"O ?--+--> se 7asa en oc)o principios de gesti6n de calidad

. /nfo'ue al cliente+. 1iderago;. 3articipaci6n del personal,. /nfo'ue 7asado en procesos5. /nfo'ue de sistea para la gesti6n. #e8ora continua:. /nfo'ue 7asado en )ec)os para la toa de decisi6n>. Relaciones utuaente 7ene9ciosas con el proveedor

1a certi9caci6n del sistea de gesti6n de la calidad con "0" a*udar< a 'uenuestra organiaci6n desarrolle * e8ore su rendiiento. 1a certi9caci6n I"O

"signatra de Evalación de Pro#ectos2B




?-- perite deostrar alto nivel de calidad de servicio al )acer ofertas paracontratosY ade<sL un certi9cado I"O ?-- v<lido deuestra 'ue suorganiaci6n sigue los principios de gesti6n de calidad internacionalentereconocidos.

ES&(DI' DE SEG(RID"D

Segridad -aboral/l de fe7rero de ?>L se pu7lica la le* Nh.:,,L 'ue crea el "eguro "ocialo7ligatorio contra Accidentes del Tra7a8o * /nferedades 3rofesionalesL el 'ueentrega co7ertura econ6ica * !dica a sus a9liadosL o7ligando ade<s a lasepresas * tra7a8adores a realiar sus actividades la7orales en forapreventivaL confore a las noras 'ue esta7lece esta le*.

De esta aneraL la proulgaci6n de la le* Nh .:,, otorga un cuerponorativo a las aterias de seguridad la7oralL esta7lece una o7ligatoriedadLun 9nanciaientoL delegando la adinistraci6n del seguro a entidades dederec)o privadoL sin 9nes de lucroL coo las #utualidades de /pleadores *las /presas con adinistraci6n delegada.

ModerniFación de la Segridad -aboral enCile

/l 5 de agosto del aPo +--L un accidente ocurrido en el norte de nuestro paísLdonde 'uedaron atrapados ;; tra7a8adores a :-- etros de profundidadLarc6 el coieno de un proceso de copleta revisi6n de las condiciones deseguridad * de salud en 'ue los tra7a8adores desepePa7an sus la7ores enC)ile.

1a Coisi6n Asesora 3residencial para la "eguridad en el Tra7a8oL conforadael día +; de agosto del iso aPoL tuvo por especial isi6n )acer una

profunda revisi6n de nuestra legislaci6nL de nuestros reglaentosL de nuestrosprocediientosL de nuestra institucionalidadL de los ecanisos de9scaliaci6nL de los recursos asignados * de las sanciones aplica7lesL con elo78eto de rescatar las 7uenas pr<cticasL identi9car las de7ilidades del sistea*L de esta foraL esta7lecer Sun antes * un despu!s en ateria de seguridad *dignidad en el tra7a8o de nuestros tra7a8adores discurso "./. 3dte. de laRep7licaL en cereonia de conforaci6n de la Coisi6nG.

"signatra de Evalación de Pro#ectos2>




1a Coisi6nL luego de un tra7a8o de tres eses entreg6L en el es denovie7re de +--L un diagn6stico copleto de las condiciones de "eguridad *"alud en el Tra7a8o de los distintos sectoresL en el cual las principalesde9ciencias o7servadas fueron

• Falta de una 3olítica Nacional en ""TL 'ue peritiera esta7lecerdirectrices para las acciones 'ue de7en desarrollar las entidadesp7licas * privadas involucradas en la ateria.

• Coordinaci6n Siperfecta entre los actores del "isteaL lo 'ue resultacrítico en aspectos de 9scaliaci6n * de la generaci6n de norativa por#inisterio.

• Integraci6n insu9ciente de la ""T en las políticas econ6icas *sectoriales.

/ste proceso se )a denoinado de oderniaci6n de la seguridad la7oralL puesantiene los pilares fundaentales de su estructura * se a7oca a actualiar

sus contenidos * a adaptarlo a las nuevas situaciones 'ue se presentan en loslugares de tra7a8o.

/n 7ase a las propuestas foruladas por la Coisi6n Asesora 3residencialL sede9nieron los e8es de e8oraiento en 'ue se 7asaría el 3ro*ecto de#oderniaci6nL coo sonL la coordinaci6n entre Organisos copetentesY lade9nici6nL revisi6n * actualiaci6n peranente de la norativa 'ue regula laseguridad * salud en el tra7a8o en C)ileL la unidad de acci6n de los entes9scaliadoresL la incorporaci6n de una cultura preventiva * la prooci6n delautocuidado en la counidad en general * con especial !nfasis en los

tra7a8adores.

A o78eto de cuplir con lo anteriorL el 3ro*ecto de Reforas a la "eguridad1a7oral se estructura so7re los siguientes e8es

Rati1cación del Convenio >7 'I& sobre Marco Pro/ocional para laSegridad # Sald en el &raba!o

Fue rati9cado por C)ile el +: de a7ril de +-. /l Decreto "upreo Nh :+L de 5

de a*o del iso aPo * pu7licado en el Diario O9cial el ? de agosto de+-L proulga el Convenio * decret6 su entrada en vigencia para el +: dea7ril del aPo +-+. /ste Convenio consideraL entre otrosL la ela7oraci6n eipleentaci6n de una 3olítica Nacional en ""T * la creaci6n de dos instanciasde coordinaci6n e ipleentaci6n de políticas en la ateriaL coo son elConse8o Consultivo * el Coit! de #inistros para la "eguridad * "alud en el

Tra7a8o. "u #eoria Anual de7er< presentarse a OIT en septie7re de +-; *

"signatra de Evalación de Pro#ectos2$




los Organisos relacionados )an sostenido reuniones desde su entrada envigencia para su preparaci6n.

ModerniFación de la Estrctra 'rg5nica de la Sperintendencia de

Segridad Social =S(SES'?/l 3ro*ecto de 1e* 'ue crea la Intendencia de "eguridad * "alud en el Tra7a8oLfortalece el rol de la "U"/"O * actualia sus atri7uciones * funciones fuepresentado por #ensa8e Nh -?M;5? de "./. el 3residente de la Rep7lica a la. C<ara de Diputados el ,.-:. &oletín :>+?M;G * )a sido apro7ado casipor unaniidad en la C<ara de Diputados. ActualenteL se encuentra ensegundo tr<ite constitucional en el "enado. De acuerdo con !lL la "U"/"OLade<sL se encargaría de realiar estudios * capaPas de prevenci6nLanteniendo su funci6n 9scaliadora.

Modi1cación al Estatto 'rg5nico de las Mtalidades =D@S@ N $+;>A2A; Mintrab?

/l 3ro*ecto de 1e* 'ue introduce odi9caciones al /statuto Org<nico de las#utualidades &oletín >5:;M;GL fue presentado por #ensa8e Nh :?M;- de"./. el 3residente de la Rep7lica a la . C<ara de Diputados el -.-?.+Leste 3ro*ecto se dirige a garantiar el e'uili7rio entre los o78etivos econ6icos* los socialesL disinu*endo las 7arreras de acceso al ercadoL peroesta7leciendo a*ores responsa7ilidades en ateria de ""TL so7re todoL anivel de 0o7iernos Corporativos.

Perfecciona/iento del siste/a de 1scaliFación en /aterias deSegridad # Sald

ActualenteL se encuentran en proceso de revisi6n para su posterior reisi6nal Congreso los Antepro*ectos de odi9caci6n a la 1e* de Accidentes del

Tra7a8o * /nferedades 3rofesionales Nh .:,, * de odi9caciones al C6digodel Tra7a8o en ateria de facultades 9scaliadoras para la Direcci6n del

Tra7a8o.

Otros )itos en ""T #esas T!cnicas * "ectoriales de Revisi6n de Noras #aroX "eptie7re +-G.

Constitu*en la aterialiaci6n de otra de las propuestas de la Coisi6nAsesora 3residencial para la "eguridad en el Tra7a8oL dirigida a la actualiaci6nperi6dica de la norativa eistente en ""T. "u priera etapa contepl6 laconstituci6n de #esas para 5 <reas de la econoíaL con índices deaccidenta7ilidad superiores al proedio nacional Construcci6nL #ineríaL

TransportesL 3esca * AgriculturaG * todas ellas estuvieron integradas por

"signatra de Evalación de Pro#ectos2%




especialistas de entidades p7licas * privadas. "us propuestas se referíantanto a la actualiaci6n de la norativaL coo a la integraci6n de nuevos!todosL estrategias * prograas para incorporar los conceptos de prevenci6n* autocuidado a nivel general en la po7laci6n *L en particularL en los lugares detra7a8oL con el o78etivo de contri7uir a la reducci6n de las tasas deaccidenta7ilidad * fatalidad de nuestro país.

N'RM"&IV" . -EGIS-"CI)N S'JRESEG(RID"D -"J'R"- DE -" REPUJ-IC"DE CHI-E

Dentro de varias norativas * legislaci6nL a nosotros coo epresa prestadorade servicios para la prevenci6n de fatiga en la inería nos interesa el

cupliiento tanto de este servicio coo el 7uen funcionaiento de laepresa

• 1e* n .:,, de ?> so7re Accidentes del Tra7a8o * /nferedades3rofesionales. DO de M+M?>

• Decreto n ,-L del de Fe7rero de ??L del #inisterio del Tra7a8o *3revisi6n "ocialL 'ue aprue7a el reglaento so7re prevenci6n de riesgosprofesionales. DO de :M;M??

• Decreto "upreo n :+L del + de Octu7re de ?>5L del #inisterio de#ineríaL 'ue aprue7a el Reglaento de "eguridad #inera. DO de +:MM?>.

•

Decreto "upreo n 5?,V??L del #inisterio de "aludL 'ue aprue7a elReglaento so7re condiciones sanitarias * a7ientales 7<sicas en loslugares de tra7a8o. DO de +?M,M+---

• 1e* +-,+5 ;MF/&M+--G #odi9ca el C6digo del Tra7a8o ipidiendodescuentos inde7idos en las reuneraciones de los tra7a8adores.

• 1e* +-;,> ?M(UNM+--?G Resguarda el derec)o a la Igualdad en lasReuneraciones.

• 1e* +-;: +,M/N/M+--?G Da el car<cter de irrenuncia7les a losecedentes de cotiaci6n de salud en Isapres.

• 1e* +-+> +M(U1M+-->G #odi9ca el C6digo del Tra7a8o en ateria desalario 7ase.

•

1e* +-+: +5M(UNM+-->G Crea el "istea Nacional de Certi9caci6n deCopetencias 1a7orales * perfecciona el /statuto de Capacitaci6n */pleo.

• 1e* +-+55 :M#ARM+-->G /sta7lece refora previsional.• 1e* +-+5+ 5MF/&M+-->G #odi9ca la 1e* Nh +-.-++ * otros cuerpos

legales reforando la 8udicatura la7oral.

"signatra de Evalación de Pro#ectos2*




• 1e* +-+5 ,M"/3M+--:G #odi9ca noras relativas a los tra7a8adoresdependientes del coercio en los períodos de Fiestas 3atrias Navidad *otras festividades.

• 1e* +-:> +5MA&RM+--:G Regula la relaci6n la7oral de los deportistasprofesionales * tra7a8adores 'ue desepePan actividades coneas.

•

1e* +- +MF/&M+--:G /tiende el derec)o de las adrestra7a8adoras a aaantar a sus )i8os aun cuando no eista sala cuna.• 1e* +-;: MDICM+--G Otorga periso la7oral por uerte *

naciiento de parientes 'ue indica.• 1e* +-+; MOCTM+--G Regula el tra7a8o en r!gien de

su7contrataci6n el funcionaiento de epresas de servicios transitorios* el contrato de tra7a8o de servicios transitorios.

• 1e* +-->: -;M/N/M+--G "ustitu*e el procediiento la7oralconteplado en el li7ro % del C6digo del Tra7a8o.

• 1e* +--5> +M"/3M+--5G #odi9ca diversas noras del C6digo del Tra7a8o contenidas en el Decreto con Fuera de 1e* N de ??, del

#inisterio del Tra7a8o * 3revisi6n "ocial pago de reuneracionesadeudadas * vacaciones para tra7a8adores de las regiones I * IIG.• 1e* +--,: -+M"/3M+--5G /sta7lece un periso paternal en el C6digo del

Tra7a8o.• 1e* +--++ ;-M#A4M+--5G Crea (ugados 1a7orales (ugados de Co7rana

1a7oral * 3revisional.• 1e* +---5 >M#ARM+--5G Tipi9ca * sanciona el acoso seual.• 1e* ?:5? -5MOCTM+--G #odi9ca el C6digo del Tra7a8o en lo relativo a

las nuevas odalidades de contrataci6n al derec)o de sindicaci6n a losderec)os fundaentales del tra7a8ador * a otras aterias 'ue indica.

• 1e* ?:+> ,M#A4M+--G /sta7lece un seguro de cesantía.•

1e* ?; +>M"/3M???G Ipone o7ligaci6n de pago de cotiacionesprevisionales atrasadas coo re'uisito previo al t!rino de la relaci6nla7oral por parte del epleador 1e* &ustosG.

• 1e* ?5> ,MOCTM??:G /statuto de Capacitaci6n * /pleo.• 1e* >>? +-M/N/M?>>G• Fusiona en el Instituto de Noraliaci6n 3revisional las Instituciones

3revisionales 'ue indica.• 1e* :,, -MF/&M?>G Accidentes del tra7a8o * enferedades

profesionales.• Decreto > -M(U1M+-;G Reglaento de certi9caci6n de las

especialidades de los prestadores individuales de salud * de las

entidades 'ue las otorgan.• Decreto +? ->M(UNM+--?G Reglaento de la 7oni9caci6n por )i8o para las

u8eres esta7lecido en la 1e* Nh +-.+55• Decreto :> MDICM+-->G Reglaento del Fondo para la /ducaci6n

3revisional.• Decreto 5, :M"/3M+-->G Reglaento para la aplicaci6n del su7sidio

previsional a los tra7a8adores 86venes esta7lecido en la 1e* Nh +-.+55.#inisterio del Tra7a8o.

"signatra de Evalación de Pro#ectos2+




• Decreto ,> -?M"/3M+-->G Reglaento del su7sidio para las personascon discapacidad ental a 'ue se re9ere el artículo ;5 de la 1e* Nh+-.+55. #inisterio del Tra7a8o.

• Decreto +? ;M(U1M+-->G Reglaento de la Coisi6n de Usuarios del"istea de 3ensiones. #inisterio del Tra7a8o.

•

Decreto +> :M(UNM+-->G Reglaento para la deterinaci6n de7ene9ciarios de pensi6n 7<sica solidaria carentes de recursos. #inisteriodel Tra7a8o.

• Decreto +; -M(UNM+-->G Reglaento del sistea de pensionessolidarias esta7lecido en la 1e* Nh +-.+55. #inisterio del Tra7a8o.

• Decreto 5: +>M#ARM??G Nuevo reglaento del Decreto 1e* N ;.5--de ?>- so7re nuevo sistea de pensiones. #inisterio del Tra7a8o.

• Decreto ;? -+M/N/M?>G Reglaento del r!gien de prestaciones desalud. #inisterio de "alud.

• Resoluci6n >: //NTA :M/N/M+--:G• Regula eaen de edicina preventiva. #inisterio de "alud. Resoluci6n

-> //NTA -MOCTM+--G /sta7lece noras para el otorgaiento *traitaci6n de la licencia !dica electr6nica. #inisterio de "alud.• Decreto con Fuera de 1e* +,MA&RM+--G Fi8a el teto refundido del

Decreto 1e* Nh +.:; * de las le*es Nh >.?;; * Nh >.,?. #inisterio de"alud.

• Decreto con Fuera de 1e* M/N/M+--;G C6digo del Tra7a8o• Decreto con Fuera de 1e* : +>MA0OM?>?G /statuto Org<nico del

Instituto de Noraliaci6n 3revisional. #inisterio del Tra7a8o.• Decreto con Fuera de 1e* 5- +5M#ARM?>+G Fi8a el teto refundido

coordinado * sisteatiado de las noras so7re sistea nico deprestaciones failiares * sistea de su7sidios de cesantía para los

tra7a8adores de los sectores privado * p7lico. #inisterio del Tra7a8o.• Decreto con Fuera de 1e* - +?MNO%M?>-G /statuto Org<nico de la

"uperintendencia de Adinistradoras de 3ensiones organiaci6n *atri7uciones. #inisterio del Tra7a8o.

• Decreto con Fuera de 1e* ;; -+M"/3M?>-G Deterina funciones del"ervicio Nacional de "alud * del "ervicio #!dico Nacional de /pleados'ue de7e cuplir el Fondo Nacional de "alud. #inisterio de "alud.

• Decreto con Fuera de 1e* ,, +,M(U1M?:>G Fi8a noras counes paralos su7sidios por incapacidad la7oral de los tra7a8adores dependientesdel sector privado. #inisterio del Tra7a8o.

• Decreto con Fuera de 1e* + +?M"/3M?:G Dispone la reestructuraci6n *

98a las funciones de la Direcci6n del Tra7a8o. #inisterio del Tra7a8o.• Decreto 1e* ;5- >MNO%M?>-G Fi8a nuevo sistea de cotiaciones

previsionales.• Decreto 1e* ;5-+ >MNO%M?>-G Crea el Instituto de Noraliaci6n

3revisional.• Decreto 1e* ;5-- ;MNO%M?>-G /sta7lece un nuevo sistea de

pensiones de ve8e e invalide * so7revivencia.





VI ES&(DI' EC'N'MIC' . ,IN"NCIER'

&abla de Ingresos

3ro*.%enta APo W %enta3recio "ervicio

]

-.---; ;-W

3recio "ervicio+

]+,-.---

5 5-W

3recio "ervicio;

];-.---

+ +-W

Total -

Nuestra pro*ecci6n de ventas anuales ser< de a lo enos - serviciosL de loscuales de los cuales esperaos tener

; del servicio 5 del servicio ++ del servicio ;





Con lo cual antendreos un ingreso anual de ]+-.---.---.M

1os 'ue se antendr<n constantes a una pro*ecci6n de aPos para el \u8o deca8aL ade<s estos servicios ir<n variando en su orden durante el aPo.

&abla de inversiones

1as inversiones en activos de la epresa ascienden a dos inversiones totalescorrespondientes al aPo cero * al aPo seis. De7ido a 'ue la inversi6n en losactivos del aPo cero )a* ciertos itees 'ue su valor de vida til terina en el

aPo seisL por lo 'ue se de7e incurrir a reponer los artículos al oento decaducar la respectiva vida til.





Depreciación ac/lada

/n la siguiente ta7la se inclu*en las vidas tiles correspondientes para losdistintos tipos de activosL su correspondiente valor de ad'uisici6n * lacantidad. Coo teneos dos inversiones en distintos periodosL tendreos dosdepreciaciones acuuladas.

"signatra de Evalación de Pro#ectos2A




Valor de deseco/l valor de desec)o o valor de rescate corresponde al valor al 'ue se puedevender el activo en el )orionte del \u8o de acuerdo a los porcenta8esestiados de venta de estos.

Valor libro

"signatra de Evalación de Pro#ectos7B




Gastos de ad/inistración # ventas/stos gastos inclu*en los salarios de todos los epleados <s un gasto 98ocorrespondiente a una estiaci6n de cuanto se gastaría en adinistraci6n

de la epresa

/l personal eterno no se encuentra conta7iliado dentro de los costos

adinistrativosL *a 'ue estos gastos varían dependiendo del tipo de servicio'ue re'uiera el cliente.

/l pago al personal eternoL tanto coo los ipleentos * e'uipos 'ueutilian para realiar el tipo de servicio son considerados coo un costooperacional varia7le.

&abla de costos eqiposeQternos

"signatra de Evalación de Pro#ectos7>




Gastos Co/erciales

/stos son considerados iportantes en el prier aPo en donde tendreosacercaiento en el sectorL donde se tratara de concretar reunionesL eventos *distintos tipos de estrategias para captar potenciales * reales clientes.

Capital de &raba!o

/l capital de tra7a8o para la puesta en arc)a ser< considerado coo el ontode tres eses de costos operacionales <s ; eses de gastos adinistrativos* de ventasL para así prioriar las gastos en sueldosL esto se fundaenta

"signatra de Evalación de Pro#ectos7$




de7ido al )ec)o de 'ue ensualente el a*or costo 'ue se tiene para poderllevar a ca7o la producci6n son los sueldos * no los costos operacionales. 1oscostos operacionales son 7a8os de7ido a 'ue la epresa entrega servicios * noproductos. 3or otra parte los gastos de adinistraci6n * ventas son altosde7ido a la alta especialiaci6n 'ue tiene.

Costo 'peracional

Gasto ,inanciero

"signatra de Evalación de Pro#ectos7%




/l onto del cr!dito 'ue se pedir< al 7anco corresponder< al 5- por ciento deltotal de la inversi6n en el aPo ceroL esta inclu*e a los activos * capital detra7a8o necesario.

1a tasa de inter!s anual conseguida en el 7anco C)ile corresponde a un cr!ditopersonal o 8urídico de consuo. /sto se de7e a 'ue los cr!ditos otorgados en

capital a icro epresas * pe'uePas epresas solo son otorgados cuando laepresa cuple con ciertos re'uisitos coo el tiepo de antigedad en elercado.

Cadro de "/ortiFación

,l!o de Ca!a

"signatra de Evalación de Pro#ectos7*




/l valor presente neto o valor actual neto estia 'ue el pro*ecto entregaraganancias por encia de la renta7ilidad eigida. 3or otra parte la tasa internade retorno supera a la tasa de inter!s eigida esto indica 'ue el negocio esecelenteL por lo cual se acepta el pro*ecto de7ido a su renta7ilidad.

"signatra de Evalación de Pro#ectos7+




Conclsión&asado en la inforaci6n recolectada * analiada para el desarrollo de esta3lan de NegociosL la epresa 3R/%#IN/ sugiere 'ue en su e8ecuci6n sería nos6lo renta7leL sino ade<s generaría un relevante rol en el desarrollotecnol6gico * cientí9co en la regi6nL potenciando el rol de la industria inera

en C)ile * peritiendo otivar a otros eprendedores a aventurarse en estegiroL generando a*or copetitividad * en consecuencia a*or desarrollo. "ine7argoL es necesario desarrollar una econoía diversi9cadaL asociada enpriera instancia al foco de desarrollo del paísL 'ue perita desarrollar polosecon6icos en otras <reas coo por e8eplo tecnologíasL servicios * saludLtres <reas 'ue 3R/%#IN/ pretende ser icono * odelo.

De antenerse las condiciones 'ue fueron analiadas al oento de redactareste docuentoL las posi7ilidades de !ito de 3R/%#IN/ ser<n dadas por elauge constante de la industria del co7re * inería en generalL ade<s por laa*or deanda por servicios de valor agregado.

"e espera 'ue el lector 'uede especulando de las propias capacidades paradesarrollar su propia epresa * avanar en el caino del eprendiiento *desarrollo econ6ico social de nuestro país * regi6n.

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Informe Final Prevmine 1