Informe de Pasantias YUSNELLY

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REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAMINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSAUNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITCNICA DE LA DEFENSA ARMADA NACIONALUNEFA

UNEFAUNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITCNICA DE LA DEFENSA ARMADA NACIONAL

INFORME DE PRCTICA PROFESIONALREALIZADA EN LA INSTITUCION

TUTOR(A) ACADMICO(A):TUTOR INSTITUCIONAL:

Apellidos y Nombres: Crisol MatheusApellidos y Nombres: Joselin Chacoa

Cdula de Identidad: 16.535.774Cdula de Identidad: 20.429.074

ESTUDIANTE:

Apellidos y Nombres: Yusnelly Del Valle Delgado Prez

Cdula de Identidad: 20.400.010

Carrera y/o Especialidad: Licenciatura en Administracin y Gestin Municipal

BETIJOQUE, JUNIO 2014

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAMINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSAUNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITCNICA DE LA DEFENSA ARMADA NACIONALUNEFA

UNEFAUNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITCNICA DE LA DEFENSA ARMADA NACIONAL

INFORME DE PRCTICA PROFESIONALREALIZADA EN LA INSTITUCION

TUTOR(A) ACADMICO(A):TUTOR INSTITUCIONAL:

Apellidos y Nombres: Crisol MatheusApellidos y Nombres: Joselin Chacoa

Cdula de Identidad: 16.535.774Cdula de Identidad: 20.429.074

ESTUDIANTE:

Apellidos y Nombres: Yusnelly Del Valle Delgado Prez

Cdula de Identidad: 20.400.010

Carrera y/o Especialidad: Licenciatura en Administracin y Gestin Municipal

BETIJOQUE, JUNIO 2014

iINDICE

IntroduccinDescripcin de la Institucin...03Ubicacin geogrfica..03Visin..03.Misin......................03Objetivos de la institucin04Estructura organizativa05 Descripcin del departamento donde se desarrollo la prctica profesional.06Nombre del jefe o del encargado del departamento.06Funciones del departamento..06rea de atencin..07Plan de actividades08-11Logros del plan de actividades.12-18Conocimientos Adquiridos durante las Prcticas profesionales.18-19Conclusiones............20Recomendaciones21Anexos

iiINTRODUCCION

La fase de ejecucin del proceso de Prcticas Profesionales corresponde a la ejecucin vinculada a los conocimientos terico-prcticos del alumno, partiendo de la experiencia propia del contexto donde se desenvuelve, y conformada por la institucin educativa, el campo laboral y medios informales. Teniendo como base la formacin acadmica que se imparte en la Universidad Nacional Experimental Politcnica de la Fuerza Armada.El cumplimiento de 16 semanas de servicios laborales a una organizacin representa un requisito imprescindible para los estudiantes aspirantes al ttulo de Licenciatura en Administracin y Gestin Municipal debido a que este permite la certificacin de la calidad del estudiante mediante la aprobacin del dicho periodo.En el presente informe se destacan aspectos alusivos a las caractersticas de la empresa, como por ejemplo: su visin, misin y objetivos de la misma, as como, su estructura organizacional, resaltando los departamentos donde se llevaron a cabo las actividades de las prcticas profesionales, que tienen como funcin velar por el cumplimiento de las distintas ordenanzas vigentes y garantizar el uso del ejercicio de la potestad tributaria que conforma la Constitucin de la Republica Bolivariana de Venezuela y la Ley Orgnica del Poder Pblico Municipal, as como, asesorar al contribuyente en materia tributaria y dar a conocer sus deberes y derechos, otorgar los permisos que le sean requeridos en materia de actividades econmicas, publicidad comercial, espectculos pblicos y privados En este informe es de vital importancia sealar el papel que tiene el pasante en la Institucin mediante revisin de las actividades realizadas durante dicho periodo; como se detalla en el logro de las actividades las cuales estn conformadas por la descripcin de las mismas y aportes del pasante.

02

DESCRIPCION DE LA INSTITUCION:

Ubicacin geogrfica.

La Alcalda Municipio Sucre, est ubicada en la Av. Bolvar, Sabana De Mendoza, Estado Trujillo.

Visin

Consolidar al Municipio Sucre como el Municipio productivo ms importante del Estado Trujillo, desarrollando las potencialidades de diversificacin de la actividad productiva e impulsando procesos de desarrollo a escala de la comunidad, as como la posibilidad de convertir las ventajas comparativas que ofrecen los recursos agrcolas y naturales y comerciales del municipio en ventajas competitivas con alto compromiso en mejorar la calidad de vida de los ciudadanos, en una relacin armoniosa con la naturaleza, contribuyendo al arraigo de su gente y respetando la diversidad cultural, en el marco de una gestin democrtica.

Misin

03Nuestra misin es la consolidacin de la Alcalda de Sucre como Municipio productivo ms importante del Estado Trujillo, a travs del fortalecimiento de la vocacin agroproductiva, desarrollando las potencialidades de diversificacin de la actividad comercial y el impulso de procesos de gobierno a escala de la gente; as como las posibilidades de convertir las ventajas comparativas que ofrecen los recursos naturales en ventajas competitivas; con alto compromiso para el impulso del bienestar social de las y los ciudadanos, en el marco de una gestin local democrtica, protagnica, participativa y de creciente autonoma, como expresin de un gobierno comunitario.

Objetivos de la institucin

Responder el manejo del Ingreso Municipal El manejo adecuado del Ingreso Municipal, ya que el Situado Constitucional representa el 85%, este ingreso se administre en el logro de metas y objetivos que sirvan de apalancamiento a la sociedad. Fortalecer los ingresos ordinarios y extraordinarios del Municipio. Conseguir la soberana alimentaria. Extender y asegurar a los campesinos, campesinas, productores y productoras la superficie de cultivo y recurso para su uso. Promover la organizacin y garantizar el adecuado funcionamiento de los Departamentos de esta institucin.

04

05

DESCRIPCIN DEL DEPARTAMENTO DONDE SE DESARROLLO LA PRCTICA PROFESIONALCoordinacin de Tributos.Este departamento es el responsable de liquidar el ingreso municipal, manteniendo al da los registro de los contribuyentes de patentes de industria y comercio, patente de vehculo, solicitud de solvencia, permisos municipales, tasas municipales (aseo urbano). Adems Se encarga de recaudar los ingresos ordinarios de las patentes de industrias y comercio, por las actividades econmicas realizadas dentro del municipio. Coordina todos los convenios con los organismos pblicos, regionales o nacionales; aplica las sanciones que establecen las ordenanzas creadas para regir lo relacionados con la construccin civiles zonificacin servicios pblicos y permisologas de construccin, proporciona las pautas tcnicas para la preparacin de proyecto que norman el desarrollo urbano.Nombre del jefe o del encargado del departamento. T.S.U Carlos Luque

Funciones y Actividades. Liquidacin diaria y reportes diarios. Relacin de ingresos mensuales, trimestral y semestral. Relacin de pago de arrendamiento sobre terreno ejidos y municipales. Programacin de las alcabalas para el cobro de patente de vehculo. 06Inscripcin de empresas constructoras. Reporte de ingresos mensuales. Liquidacin de ingresos a la cuenta del tesoro. Cierre de trimestre. Informacin diaria de liquidacin.

AREA DE ATENCION. Se inici prcticas profesionales en Direccin de Hacienda donde se realiz la organizacin de los archivos de los periodos de gobierno anteriores.

Departamento de Tributos Rentas y Licores; en el cual se cancela todos los impuestos, se realizan permisos municipales, constancias, oficios y por ello se lleva a cabo una serie de funciones para la eficiencia de la Alcalda. Esta es la razn por la cual se asigno la determinada rea para realizar las prcticas profesionales.

07.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADESN

Descripcin de la Actividad

Tiempo estimado d ejecucin (semanas)Fecha de inicioFecha de culminacin Metodologas y Herramientas a utilizarResponsables

01Presentacin al alcalde y dems directores; archivar documento, departamento direccin de hacienda

1

10/03/2014

14/03/2014Se hizo comunicacin oral; con los directivos de la institucin.Organizacin de archivo; direccin de hacienda municipalDepto. de HaciendaBachiller: Yusnelly Delgado

0802Sacar copias a las notificaciones; Departamento de tributo1

17/03/201421/03/2014Elaboracin de notificaciones; oficios; constancias y permisos. sacar copias a lo anterior, entregar a los contribuyentesDepto. De tributo Rentas y LicoresBachiller: Yusnelly Delgado

03Ordenar archivo; Documento de los contribuyentes.1

24/03/201428/03/2014Realizar traspaso de documento a nuevas carpeta.Asignar cdigos a nuevas carpetasVerificar el orden consecutivo de los expedientesDepto. De tributo Rentas y LicoresBachiller: Yusnelly Delgado

04Ordenar archivo; Documento de los contribuyentes1

31/03/201404/04/2014Realizar traspaso de documento a nuevas carpeta.Asignar cdigos a nuevas carpetasVerificar el orden consecutivo de los expedientesDepto. De tributo Rentas y LicoresBachiller: Yusnelly Delgado

__________________ _____________________ ______________________ Lic. Joselin Chacoa Lic: Crisol Matheus Bachiller: Yusnelly Delgado TUTOR INSTITUCIONAL TUTOR ACADEMICO C.I: 20.400.010 C.I: 20.429.074 C.I: 16.535.774 TLF: 0426-2763128 TLF: 0414.036.86.34 TLF: 0416- 1784276

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADESN

Descripcin de la Actividad

Tiempo estimado d ejecucin (semanas)Fecha de inicioFecha de culminacin Metodologas y Herramientas a utilizarResponsables

05Llenado de planilla de liquidacin a contribuyentes y solvencias no validas para registro

107/04/201411/04/2014Talonario de liquidacinTalonario de solvencias validas y No validas para registrosDepto. De tributo Rentas y LicoresBachiller: Yusnelly Delgado

06Llenado de planilla de liquidacin a contribuyentes y solvencias no validas para registro

1

14/04/2014

18/04/2014Talonario de liquidacinTalonario de solvencias validas y No validas para registrosDepto. De tributo Rentas y LicoresBachiller: Yusnelly Delgado

0907Vaciar el listado de los contribuyentes, en digital

1

21/04/2014

25/04/2014Elaborar el listado en digital (computador)Asignar cdigos.

Depto. De tributo Rentas y LicoresBachiller: Yusnelly Delgado

08Calcular impuesto inmueble

1

28/04/2014

02/05/2014Chequear ficha catastralVerificar documentoDatos del contribuyentes; entregar el monto.Depto. De tributo Rentas y LicoresBachiller: Yusnelly Delgado

__________________ _____________________ ______________________ Lic. Joselin Chacoa Lic: Crisol Matheus Bachiller: Yusnelly Delgado TUTOR INSTITUCIONAL TUTOR ACADEMICO C.I: 20.400.010 C.I: 20.429.074 C.I: 16.535.774 TLF: 0426-2763128 TLF: 0414.036.86.34 TLF: 0416- 1784276

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADESN

Descripcin de la Actividad

Tiempo estimado d ejecucin (semanas)Fecha de inicioFecha de culminacin Metodologas y Herramientas a utilizarResponsables

09Calcular patente industria y comercio

105/05/201409/05/2014Registro comercialEstado financiero (contador)Declaracin de Ingresos Brutos (Seniat)Depto. De Tributo Rentas y LicoresBachiller: Yusnelly Delgado

10Realizar el llenado de patente industria y comercio1

12/05/2014 16/05/2014Registro comercialVaciar los datos del contribuyente en digital (computador)Imprimir la patente industria y comercioDepto. De Tributo Rentas y LicoresBachiller: Yusnelly Delgado

1011Operativo patente vehicular1

19/06/201423/06/2014Llenado talonario patente vehicular Carnet de circulacinCedula de identidad del contribuyente Entregar calcomanaDepto. De Tributo Rentas y LicoresBachiller: Yusnelly Delgado

12Archivar expediente para expendio de bebidas alcohlicas1

26/06/201430/06/2014Auditoria al estante donde reposan lo expediente.Evaluar las carpetasReemplazar carpetas viejas por nuevasAnexar los tramites de este aoDepto. De Tributo Rentas y LicoresBachiller: Yusnelly Delgado

__________________ _____________________ ______________________ Lic. Joselin Chacoa Lic: Crisol Matheus Bachiller: Yusnelly Delgado TUTOR INSTITUCIONAL TUTOR ACADEMICO C.I: 20.400.010 C.I: 20.429.074 C.I: 16.535.774 TLF: 0426-2763128 TLF: 0414.036.86.34 TLF: 0416- 1784276

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADESN

Descripcin de la Actividad

Tiempo estimado d ejecucin (semanas)Fecha de inicioFecha de culminacin Metodologas y Herramientas a utilizarResponsables

13Oficina atencin al pblico

1

02/06/2014

06/06/2014Brindar informacin a los ciudadanosEntrega de solvencias; patentes y permisosConfirmar firma de la entrega de tramitesDepto. Tributo Rentas y LicoresBachiller: Yusnelly Delgado

14Elaborar permisos temporales de expendio de bebidas alcohlicas1

09/06/2014

13/06/2014Copia de cedula de identidadAutorizacin por parte del alcalde.Bauche del depositoImpresin Depto. Tributo Rentas y LicoresBachiller: Yusnelly Delgado

1115Renovacin de licencias de bebidas alcohlicas

1

16/06/2014

20/06/2014Bauches de depsito a la gobernacin y alcalda.Patente industria y comercio (vigente).Elaboracin en digitalDepto. Tributo Rentas y LicoresBachiller: Yusnelly Delgado

16Renovacin de licencias de bebidas alcohlicas

1

23/06/2014

27/06/2014Bauches de depsito a la gobernacin y alcalda.Patente industria y comercio (vigente).Elaboracin en digitalDepto. Tributo Rentas y LicoresBachiller: Yusnelly Delgado

__________________ _____________________ ______________________ Lic. Joselin Chacoa Lic: Crisol Matheus Bachiller: Yusnelly Delgado TUTOR INSTITUCIONAL TUTOR ACADEMICO C.I: 20.400.010 C.I: 20.429.074 C.I: 16.535.774 TLF: 0426-2763128 TLF: 0414.036.86.34 TLF: 0416- 1784276

LOGROS DEL PLAN DE ACTIVIDADES:

Primera semana del 10/03/2014 al 14/03/2014A llegar a la alcalda, la tutora acadmica invito hacer un recorrido por las instalaciones, con el propsito de presentarme a los directivo de dicha institucin; de igual manera asigno la organizacin del archivo departamento direccin de hacienda; en donde se clasificaron todos los documentos del periodo de mandato anterior y los mismo fueron enviado al departamento de archivo, luego se ingresaron nuevas carpetas contentivas de donaciones, cheques, ayudas econmicas, circular de diferentes departamentos, notificaciones, entre otros, para los expedientes de nuevo periodo 2014-2019.

Segunda semana del 17/03/2014 al 21/03/2014Una vez asignada al departamento de Tributos Rentas y licores; el coordinador pidi la elaboracin de las notificaciones, oficios y permisos municipales, como tambin sacarle copias, para que fueran entregadas a los contribuyentes; de igual manera en esta misma semana se realizo fotocopiado de los requisitos para la inscripcin de empresas; cooperativa y licencias para el expendio de bebidas alcohlicas, entre los cuales estn: registro de comercio, tasas de instruccin, dos (2) estampillas de un bolvar, bauches del depsito, dos (2) fotos tipo carnet, ya que, eran muchas las personas que necesitaban esta informacin.

Tercera semana del 24/03/2014 al 28/03/2014

12Se realizo una revisin para verificar las carpetas que estaban deterioradas; las cuales fueron sustituidas por nuevas tomando en cuenta la asignacin de los cdigos a las carpetas como tambin la secuencia de las mismas de forma ascendente, durante este proceso se observ que haban archivos mal ubicados, y que faltaban algunas copias de los desgloses, por lo cual se procedi a corregir los mismos.

Cuarta semana del 31/03/2014 al 04/04/2014 Dando secuencia a la semana anterior se efectu el mismo plan para esta semana; esto debido a que la mayora de las carpetas estaban deterioradas y tuvieron que ser reemplazadas, a dems de archivar los documentos de los nuevos contribuyentes y sus respectivos desgloses. Quinta semana del 07/04/2014 al 11/04/2014 Se tuvo como funcin la elaboracin de la planilla de liquidacin; que consiste en que todos los ingresos deben ser reflejado en el (talonario de liquidacin); donde se coloca la fecha, monto, nombre del contribuyente, direccin, concepto de pago y por ultimo firma del liquidador; inclusive est conformado por tres hojas; original que se hace entrega al contribuyente; copia a tesorera; y la ultima copia queda en el departamento tributos rentas y licores para el respectivo archivo. As mismo se realiz el llenado de planillas a manuscrito para la cancelacin de algunos impuestos, tales como; solvencia, permiso de enterramiento, solvencia trmite y autorizacin, patente, planilla de declaracin, multas, permisos para expendio de bebidas alcohlicas y otros permisos municipales cuyo monto a cancelar son los establecidos en las respectivas ordenanzas municipales de la Alcalda del Municipio Sucre.

Sexta semana del 14/04/2014 al 18/04/2014

13Se tuvo como funcin la elaboracin de la planilla de liquidacin de los ingresos municipales, as mismo, se realiz el llenado de planillas a manuscrito para la cancelacin de algunos impuestos, tales como; solvencia, permiso de enterramiento, solvencia trmite y autorizacin, patente, planilla de declaracin, multas, permisos para expendio de bebidas alcohlicas y otros permisos municipales cuyo monto a cancelar son los establecidos en las respectivas ordenanzas municipales de la Alcalda del Municipio Sucre.

Sptima semana del 21/04/2014 al 25/04/2014 Para que la bsqueda de las carpetas se diera de manera rpida es necesario que en la computadora tambin se encuentren registrados los documentos de los contribuyentes; por esto el motivo de vaciar los datos en digital (computador), como tambin realizar la actualizacin de los mismos, para lo cual se utiliz un formato programado en Excel, a travs de frmulas aritmeticolgicas, para que el proceso se realizara de forma automtica al suministrar ciertos datos, entre estos: cdigo, nombre del establecimiento y nombre del propietario. Octava semana del 28/04/2014 al 02/05/2014 Se hace una revisin al documento junto con la ficha catastral para ver desde que ao esta cancelando el impuesto inmueble. Es importante resaltar que cuando el documento es privado no se le agrega el canon (alquiler de tierras), en cambio cuando son terrenos de la alcalda si, como tambin autorizacin, tramite y solvencia.

Ejemplo:Para calcular el Impuesto Inmueble:Monto que refleja la ficha: 70.000*0,10% desde 2007 al 2014Impuesto inmueble 2007 a 2011: 350Impuesto inmueble 2012: 350Impuesto inmueble 2013: 350Impuesto inmueble 2014: 350Total impuesto inmueble: 1400

14Ato/tram/sol: 95.25Canon: 1.50Total a cancelar: 1496.75

Novena semana del 05/05/2014 al 09/05/2014 Para calcular patente de industria y comercio de ao 2014, el alcalde exigi que presentaran estado financiero firmando y sellado por el contador, junto con la declaracin de ingresos brutos (S.E.N.I.A.T), tambin deban anexar dos estampillas de 1 bolvar, y dos fotos tipo carnet.Nota: las cooperativas quedan exentas de algn pago.

Ejemplo:Total ingresos netos: 180.642,83*0,8%Declaracin 20141445.14

Patente 2014228.60

Publicidad127

Aseo274.32

Solvencia31.75

Monto Total2106.81

Decima semana del 12/05/2014 al 16/05/2014 Al momento de elaborar la patente en digital es estrictamente obligatoria que la planilla de liquidacin se encuentre en la carpeta junto con los requisitos antes citados. Al darle seguimiento a dicha elaboracin lo primero es buscar el cdigo de archivo, fecha en que se est realizando, nombre del propietario, nombre del comercio, direccin, cdigo de actividad econmica (se encuentra en la ordenanza industria y comercio); la misma da un porcentaje el cual se multiplica por la unidad tributaria (vigente), y el resultado se multiplica por 12 meses; fecha de vencimiento y por ultimo cdigo de comercio N y TOMO.

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Decima primera semana del 19/05/2014 al 23/05/2014 Se ejecutaron una serie de operativos para patente vehicular, en la calle, al instante de efectuar este procedimiento, se le peda al contribuyente carnet de circulacin y cedula de identidad; luego de eso se llenaba el talonario a manuscrito, y se le hacia la entrega de los documentos junto con la calcomana que deban pegarla en el vehculo. Este talonario al igual que los dems tambin constaba de tres hojas, original y dos copias.

Listado de precios para la cancelacin de impuestos vehicular.Automviles particulares 1 U.T=127

Camiones particulares1.8 U.T=228.60900 Kg.

Otros tipos de camiones2.9 U.T=368.30901Kg. A 400 Kg.

Otros tipos de camiones4.5 U.T=571.50400 Kg. A 12000 Kg.

Motocicletas de cualquier modelo0.7 U.T=89.90

Busetas y microbuses de transporte publico3 U.T=381

Vehculos uso oficial como el de la polica y ambulancia. Privados: carros fnebres, de tipo comercial 1 U.T=127

Decima segunda semana del 26/05/2014 al 30/05/2014

16Las carpetas de expendio de bebidas alcohlicas deban ser sustituidas por nuevas, y organizadas en orden numrico de manera sucesivas en forma ascendente segn cdigos numricos en los estantes correspondientes. Por otra parte, tambin fue realizado el llenado del libro diario; de tal manera que las planillas de liquidacin eran desglosadas en este libro y as se poda tener la informacin de los recaudos obtenidos durante el mes. Adems, despus de que el desglose estaba plasmado en el libro, este era transcrito en digital en un Arqueo Diario en Microsoft Excel donde el resultado es igual al del libro.

Decima tercera semana del 02/06/2014 al 06/06/2014 Se asign el rea de atencin al pblico, en dicho departamento, brindando toda la informacin necesaria que requeran los ciudadanos (as) para la realizacin de algunas actividades con relacin al departamento Tributo, Rentas y Licores. Dentro de este mismo orden de ideas, se pudo hacer entrega de solvencias, patentes y permisos confirmando la entrega de los mismos, mediante la firma de los ciudadanos (as) en el cuaderno de entrega de documentos.

Decima cuarta semana del 09/06/2014 al 13/06/2014 Se plantea, para esta semana el llenado, verificacin y elaboracin de permisos temporales para el expendio de bebidas alcohlicas para consignar dicho documento el contribuyente debe presentar copia de cedula de identidad, autorizacin por parte del alcalde y una estampilla de diez (10) bolvares. Luego el contribuyente firma y plasma su huella en los dos (2) permisos; se hace entrega de uno y el otro se archiva.

Decima quinta del 16/06/2014 al 20/06/2014 Para desarrollar las renovaciones de licencias de bebidas alcohlicas, deben presentar bauches del depsito a gobernacin el cual es de veinte (20) unidades tributarias con un total de dos mil quinientos cuarenta bolvares (2.540 bsf.), asimismo, bauche a la alcalda de diez (10) unidades tributarias reflejando un total de mil doscientos setenta bolvares (1.270 bsf.). De igual modo, esta renovacin contiene nombre del propietario, Rif del comercio, direccin del establecimiento, nmeros de los bauches, horario asignado y objeto de la actividad econmica.

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Decima sexta del 23/06/2014 al 27/06/2014 Para desarrollar las renovaciones de licencias de bebidas alcohlicas, deben presentar bauches del depsito a gobernacin el cual es de veinte (20) unidades tributarias con un total de dos mil quinientos cuarenta bolvares (2.540 bsf.), asimismo, bauche a la alcalda de diez (10) unidades tributarias reflejando un total de mil doscientos setenta bolvares (1.270 bsf.). De igual modo, esta renovacin contiene nombre del propietario, Rif del comercio, direccin del establecimiento, nmeros de los bauches, horario asignado y objeto de la actividad econmica.

CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS DURANTE LA PRCTICA PROFESIONAL.

En principio, es importante resaltar que los funcionarios de la Alcalda del Municipio Sucre, brindaron su mayor colaboracin para el inicio de lo que fue las prcticas profesionales; razn por la cual se hizo factible la relacin dentro del campo laboral, ya que la comunicacin a la hora de dar soluciones se produjo de manera eficiente. Adems de eso, al transcurrir las semanas las relaciones interpersonales fluyeron a manera de generar un clima laboral de confianza, a travs de la asignacin de tareas de gran envergadura e importancia tales como: realizar la liquidacin de algunos impuestos: patente industria y comercio, patente vehicular, solvencia, constancia de no poseer vivienda, permisos municipales, permisos de enterramiento, planillas de ingresos brutos, entre otros.

18En forma similar, se obtuvo conocimientos acerca del rea de informtica, ya que eran consecutivos los oficios, permisos, constancias, notificaciones, crear listados de contribuyentes en los cuales se tena que realizar una serie de formatos diferentes para la elaboracin de cada uno de ellos. Consecutivamente, se desarrollo el llenado de las patentes, arqueo diario del libro y la renovacin de licencias para el expendio de bebidas alcohlicas en (digital).En conclusin, una de las actividades asignadas con mayor relevancia, fue el manejo de las ordenanzas por medio de las cuales se aplican sanciones a contribuyentes que infringieron lo establecido en su registro y en las respectivas ordenanzas. De igual manera, se hace nfasis en las relaciones sociales que deben tener los funcionarios al momento de establecer cualquier tipo de comunicacin con los ciudadanos (as), tomando en cuenta la importancia de estos para el beneficio de los ingresos municipales.

19

CONCLUSIONES

La fase de ejecucin de prcticas profesionales ha representado un complemento indispensable para la educacin del alumno, debido a que le ha permitido aumentar la experiencia laboral, conocer el contexto de la empresa y obtener una visin ms amplia acerca de las acciones que se debe tomar en una organizacin.Todas las actividades expuestas se han cumplido satisfactoriamente, por ello se puede enfatizar que el proceso de prcticas profesionales ha sido provechoso al mximo para todos los entes involucrado, como la institucin cuya visin se ha cumplido una vez ms, el alumno que ahora pasa a ser mano de obra capacitada y de calidad, y la organizacin por haber obtenido los servicios y aportes del pasante.

20Todo lo antes expuesto sumado a la culminacin de la relacin laboral con la organizacin y la prxima conclusin del vnculo acadmico tiende a considerar como hecho factible la posibilidad de una prxima interaccin del pasante y algunos de los entes (institucin u organizacin), todo esto representado por un vnculo laboral con alguno de los mismos. Las Prcticas profesionales le permiten al alumno explotar y desarrollar habilidades y destrezas concernientes con la carrera de licenciatura en administracin y gestin municipal, al mismo tiempo que le brinda al alumno la posibilidad de interactuar y desenvolverse en un ambiente laboral con situaciones reales que le brinden la experiencia necesaria para exponer sus ideas en la resolucin de conflictos, as como, aprender a laborar bajo la presin que impone el tiempo para alcanzar las metas de la institucin.

RECOMENDACIONES.

Recomendaciones a la Alcalda:

- Se le recomienda a los funcionarios que laboran en el departamento de Tributos, rentas y licores, ser ms organizados al momento de recibir los respectivos documentos de los contribuyentes, eviten el extravo de los mismos.- Asimismo, ser ms estrictos con respecto al desenvolvimiento que deben tener los funcionarios dentro del campo laboral.- Que la relacin de los departamentos sea de manera reciproca y eficaz ya que a la hora de realizar el recibo de caja, firma de patentes y solvencias, todo esto de forma puntual, de parte del departamento de Tesorera y Direccin de Hacienda. - Implantar un sistema de red en cual permita que todos los departamentos y oficinas se puedan comunicar, sin que el funcionario abandone su lugar de trabajo.

Recomendaciones a la Universidad:

- Al momento de asignar los tutores acadmicos deben exigir el cumplimiento y la responsabilidad referente a las tutoras para el xito de las prcticas profesionales, siendo importante esto al momento de las correcciones y supervisiones de las actividades realizadas.

21

ANEXOS