IGEL-Briefing 2012 English Deutsch. IGEL-Briefing Director Sales February, 2012 Erhard Behnke Managed Thin Client Soft- and Hardware Solutions

IGEL-Briefing 2012

English Deutsch

IGEL-Briefing

Director Sales

February, 2012

Erhard Behnke

Managed Thin Client Soft- and Hardware Solutions

Agenda

IGEL TechnologyValue Proposition for PartnersPartner NetworkProducts and ServicesBusiness PartnershipsIGEL Customers

IGEL TECHNOLOGY –COMPANY OVERVIEW

Erhard Behnke, Director Sales | Page 5IGEL Technology | IGEL Briefing, November 2011

IGEL Technology – From Past to Present

Founded 1989 as IGEL GmbH in Augsburg, manufacturing Multi-Video Cards

Manufacturing Terminals and Thin Clients since 1992/1997

Launched worldwide first ever Linux

Thin Client 1993/4

IGEL Technology GmbH established 2001.


IGEL Technology – From Past to Present

Headquartered in Bremen, Engineering Dept. in Augsburg

German market leader in Thin Clients since 2006(30% market share according to IDC)

Installed Base approx. 1 Mio units, Employees approx. 140+

World wide # 3 (by rev), Europe # 3, Linux TCs ww #2

Erhard Behnke, Director Sales | Page 7IGEL Technology | IGEL Briefing, November 2011 Florian Spatz, Product Marketing Manager | Page

7IGEL Technology | Universal Management Suite, July 2011

Assessment of Key Business Drivers

Desktop Virtualization, HVDs and Cloud Computing

IT cost reduction requirements (TCO)

Standardization and consolidation of applications and the IT workplace

Demand for increased IT staff efficiency

Legal issues with users

Supporting Green-IT initiatives

“IGEL is a well established vendor in this market, but is a thought leader in terms of the future direction the market is taking” Butler Group



Value Proposition

IGEL Software and hardware comes with an outstanding set of functions and connectivity options (5 year hardware warranty)

Modular firmware sizes for Linux and MS Windows Embedded

Customers find the right OS and the right feature pack

Well designed, extremely reliable hardware with very stable software (based on Standards)

IGEL devices come bundled with the market leading IGEL Universal Management Suite

IGEL HQ and Offices

IGEL Technology GmbH,Bremen, Germany and R & D Center Augsburg, Germany

IGEL AmericaIGEL Technology

America LLC., Cincinnati, USA

IGEL North Asia

C. Melchers (H.K.) Ltd.,Hong Kong &

Melchers Shanghai Ltd.,Shanghai, PRC

C. Melchers GmbH & Co.

Beijing Representation

IGEL S/E AsiaC. Melchers GmbH &

Co. Singapore

IGEL Technology Ltd.,Reading, UK

100%

IGEL Technology Worldwide Offices

12

3

4

5

6

7

1. IGEL Technology GmbH, Bremen (HQ

Germany)

2. IGEL Technology GmbH, Augsburg (R&D

Germany)

3. IGEL Technology Ltd. Reading (UK)

4. IGEL Technology, Singapore

5. IGEL Technology, Hong Kong (PRC)

6. IGEL Technology, Shanghai (PRC)

7. IGEL Technology America (USA)

8. IGEL Technology, Beijing (PRC)

8

Shipments 2001 – 2011without Software Licences

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 20110

20,000

40,000

60,000

80,000

100,000

120,000

140,000

160,000

180,000

200,000-0,17%

+28,5%

+2,9%+21,4%

+19,8%

+26,6%

+97,8%

+22,4%+30,7%+18,7%19.205

175.196

72.15736.485

29.810

22.804

175.503

136.626

132.831

109.418

91.372

Shipments 2001 – 2011 incl. Software licences

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 20110

50000

100000

150000

200000

250000

+3,5+44,3%

+2,9%+21,4%

+19,8%

+26,6%

+97,8%

+22,4%+30,7%+18,7%

The SW licences are the basis for future Thin Client sales

28.786+33,1%

19.205

175.196

72.15736.485

29.810

22.804

175.503

136.626

132.831

109.418

91.372

IGEL Target Markets

By geography:Western Europe

North America

Asia Pacific

By key regions/countries:Germany

UK

Austria/Switzerland

BeNeLux

Nordics

France

By industry segment:Healthcare

Finance / Insurance

Government / Education

Retail

Transport & Logistics

Utilities

IGEL‘s Market Position on $ASP Value Basis

Western EuropeGermany = #1

Finland = #2

Sweden = #3

Belgium = #3

Switzerland = #3

Austria = #4

Norway = #4

Ireland = #4

Netherlands = #4

UK = #5

Denmark = #7

Rest of W.Europe = #7

France = #13

WorldwideWW = #3

USA = #8

Canada = #7

Latin America = Other*

APAC = Other*

EMEA = #3

Western Europe = #3

CEMA = Other*

Source: IDC 2010* Lately present and active but not listed



Operating Principles

The IGEL sales is indirect through qualified and trained channel partners

The contact to customers is established by industry focused sales and consultancy teams

The IGEL brand is developed in the core markets

IGEL’s solid growth is primarily financed organically

The growth must be matched by the organization


ISO (Re-)Certification (ISO 9001:2008/14001:2008) for IGEL Technology GmbH and Ltd.

IGEL VALUE PROPOSITION FOR PARTNERS


Go-To-Market Strategy - Indirect Sales Model

IGEL Technolog

y

Distributor

(Partner)

Reseller(Partner)

End user

Key Account Manager for industry segments(Government, Education, Healthcare, Finance & Insurance, Retail,

Transport & Logistics, Utilities)

100% indirect = 100% Channel Business

Partner Account Manager for all countries


Points of Differentiation

No stock required, products will be send directly to final destination

No minimum order volume

High customer satisfaction due to local assembling and services

Free evaluation units combined with presales and webinars available ensuring easy and risk free testing before purchase


Points of Differentiation

Partner Account Managers help channel partners by joint events and customer visits

The Key Account Managers focus on industry segments and thus consult customers based on their industry demand

We include industry specific requirements (e.g. for healthcare, government e.g. certified VPN clients, for retail, for finance e.g. desktop credit card reader keyboard support)


Value Proposition for Partners

Marketing

Vendor integration into internal and external communication

Content for newsletters and website

Banner adverts for website

Partner recruitment campaigns

Link into joint vendor activities from the same line card


IGEL Value Proposition

WarehouseLocated in Bremen (Germany), Cincinnati (US), with fast access to each country

Worldwide delivery with main logistics partners

Fast processing and handling. Flexible and ready for biggest volumes

Quality control – each device is tested before it leaves our stock



Production

IGEL flashes each device with the latest firmware, when the units will be shipped

Factory installed options and services

Customizing solutions for individual customer needs (i.e. asset tags, different color and customer logo)



Services

IGEL offers a fast and easy-to-use RMA

Repairs, warranty handlings and final quality control to be in progress within 3-4 days maximum

Service Partner Network throughout various countries

IGEL PARTNER NETWORK


IGEL Partner Program

Get Reseller closer to IGEL and into the TC Market

IGEL builds qualified Resellers

Reseller get trained and qualified

Results in motivated Partners


IGEL Partner Program

Guidance Project Qualification, Pre-Sales Support, joint sales calls, deal

registration, SPQs Vertical expertise, customer service Joined webinars with customer orientation

Equipment Demo equipment (NFR), free evaluation units for customer projects Event and tradeshow support Marketing support, demand generation, PR, website referral

Training Sales, PreSales and update training/webinar Partner days Marketing communication Acquisition techniques

IGEL is available via 800+ AIPs and trained Partners in…

Asia / Pacific11 Australia12 China13 Hong Kong (Macau)14 Indonesia15 Malaysia16 New Zealand17 Pillipines18 Singapore19 Thailand20 Vietnam

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1920

Americas

1 Argentina2 Brazil3 Canada4 Chile5 Colombia6 Ecuador7 Mexico8 Uruguay9 USA10 Venezuela


EMEA

21 Austria22 Belgium23 Cyprus24 Czech Republic25 Denmark26 Faroe Islands27 Finland28 France29 Germany30 Greece31 Hungary32 Ireland33 Italy

34 Lithuania35 Luxembourg

36 Netherlands37 Norway38 Poland39 Portugal40 Slovakia41 South Africa42 Spain43 Sweden44 Switzerland45 Russia46 United Kingdom

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30

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27

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4029

2144

24

31

41

IGEL is available via 800+ AIPs and trained Partners in…


IGEL Distribution Partner 2011

Germany, Austria

France Nordic, Baltic

APAC Benelux Switzerland Norway

Germany Poland Hong Kong ANZ BeLux Denmark U.K.

Germany Ireland Israel South Africa Italy U.S.A Netherlands

http://www.ts.avnet.com/nl/



http://www.arrowecs.se/index.html




IGEL Partner Strategy

► 27 Distribution Partners► More than 800 Authorized IGEL Partners► We target value added resellers & distributors► Authorized IGEL Partners (AIPs) are treated equally (one

partnership level)► The partner program focuses on Guidance, Equipment

and Training, not kick backs

IGEL PRODUCTS & SERVICES


IGEL Product Line

Thin Client Hardware Thin Client Software

Thin Client Management


IGEL Universal Management Suite

Managing 100% of hardware and software settings

Buddy Update – efficient device updates in branch offices via the WAN

Certificate based and encrypted communication

Firmware CRC checks for device recovery

IGEL Universal Management Suite scales to unlimited number of managed Thin Clients


High Availability Extension

Optionale extension for the UMS

Suitable for – Companies with simultanoues booting of >500 Thin Client

devices– Companies in which failsafe operation of the UMS is of mission-

critial importance

Licencing:– Each TC needs a licence– No mixed infrastructures– IGEL UMS 4.0 includes five testlicences

(only for testing purposes)


IGEL Universal Desktop Converter Software

Smooth and cost efficient migration of existing PC and third party Thin Client hardware to SBC and VDI environments

Allowing unified management of IGEL TCs, converted PCs and third party TCs

Available from even 1 licence

Postpones hardware investments; frees IT budgets


IGEL‘s Universal Desktop Portfolio

Small and Cost Efficient Device

UD2 series

UniversalDesktopConverter

UDC

Most Sold Standard Thin Client

UD3 series

Powerful forMultimedia,Expandable

UD5 series

IntegratedTFT-DisplayThin Client

UD9 series

All remotely managed with the IGEL Universal Management Suite UMS


Firmware Packages

Entry– Basis firmware package– Access to server-based

applications via ICA and RDP

Standard– Includes all features of

the Entry Package– Support for virtual

desktops– Local web browser– PDF Reader– Terminal emulation– Access to VPN

protocols

Advanced– Includes all features of

the Standard Package– Media Player– VoIP– Native SAP GUI– USB re-direction


Shared Workplace

Allows user-dependent configuration based on setting profiles

Allows configuration settings to be made for factors such as– Session types– Right/left-handed mouse-button operation

Optional feature that can be licenced for IGEL thin client

software

Can also be used in mixed environments with Shared

Workplace desktops and standard workplaces


Shared Workplace

User 3 Profile

User 2 Profile

User 1 Profile

UMS Server

UMS DB


IGEL Linux USPs

Most comprehensive VDI integration

Microsoft RDS Remote App support in Linux

Microsoft Remote FX support in Linux

Authentication at domain

Failsafe firmware updates

Custom partition for integration of customer specific individual applications


IGEL WES 2009 and WES 7 USPs

Active Directory Integration

Supporting MS SCCM management

Failsave firmware update due to integrated rescue system

Enhanced Partial Update Builder


Security Enhancements

Broadest range of security features (industry best Smartcard support, eToken and biometric authentication support, …)

Delegated User Setup (Useful for locking down a device based on UMS profiles but delegating some configuration back to end users – mouse, screen settings etc)

USB Access Control (close all ports or open selectively for specific devices)


Technical USPs

Modular products with various options,e.g. WLAN foot stands, additional serial or parallel ports, anti-theft USB port

Broadest peripheral linux driver, USB drives, cameras, etc.) support (printers, scanner/sane)

Industry best digital dictation support (Philips, Grundig, Nuance, Olympus)


…more Technical USPs

Firmware support for 3 years after device EOL

Quarterly firmware updates free of charge

Native clients (Cisco VPN, original IBM 5250, SAP GUI and more) integrated in firmware

Customization of firmware and hardware according to customer/industry requirements (e.g. software client integration, accessories, side panel painting, etc.)


Service & Support

We offer service (repairs) and a highly qualified support ensuring business continuity

We are personal - face the customer, face the partner, don’t do everything anonymous

IGEL BUSINESS PARTNERSHIPS


More Than 24 Technology Partners

http://www70.sap.com/index.epx

http://www.fabulatech.com/

http://www.cendio.com/products/thinlinc

http://www.nomachine.com/

http://www.transcend-uk.com/index.asp?LangNo=0

http://www.quest.com/

http://www.cherry.de/

http://www.cisco.com/en/US/hmpgs/index.html

http://www.microsoft.com/de/de/default.aspx

http://www.ncp-e.com/


http://www.aeteurope.nl/

http://www.vmware.com/de/

IGEL CUSTOMERS & BENEFITS

Success Stories: IGEL Customers (selection)

http://www.kerrylogistics.com/htdocs/index_en.html



Customer Benefits

Broad and modular product rangewith many options

Five year standard warranty on hardware(UD2, UD3 and UD5)

Always find the right model with the right OSand the right feature pack – but only payfor what is really needed


Customer Benefits

Highly secure – supporting smartcards internal or external, eToken, biometric authentication

Vertical solutions proven in many industries

Customization (e.g. firmware, logo on side panel, etc.)

Stable privately owned company with a long term perspective

Questions?

Thank you

IGEL-Briefing

Director Sales

Februar 2012

Erhard Behnke

Intelligente Thin Client Hardware & Software

Agenda

IGEL TechnologyValue Proposition für PartnerPartnernetzwerkProdukte & ServicesTechnologiepartnerIGEL Kunden

IGEL TECHNOLOGY - ÜBERSICHT


Geschichte

Gründung 1989 als IGEL GmbH in Augsburg, Fertigung von Multivideo-Grafikkarten

Fertigung von Terminals und Thin Clients seit 1992/1997

Angebot des weltweit ersten Linux Thin Client 1993/4

Gründung der IGEL Technology GmbH 2001


Geschichte

Hauptsitz in Bremen, Entwicklungsabteilung in Augsburg

Deutscher Marktführer für Thin Clients seit 2006(mit einem Marktanteil von 30 % laut IDC)

Weltweit die Nummer 3 (nach Umsatz), in Europa die Nummer 3, weltweit die Nummer 2 bei Linux Thin Clients (IDC 2010)

Rund 1 Mio. installierte Geräte, ca.150 Mitarbeiter


Bewertung der entscheidenden Geschäftsfaktoren

Desktopvirtualisierung, HVDs und Cloud Computing

Anforderungen bezüglicher einer Senkung der IT-Kosten (TCO)

Sicherheitsanforderungen (Malware)

Unterstützung von Initiativen zu Green-IT

Klärung von rechtlichen Fragen mit Benutzern

Standardisierung und Konsolidierung der Applikationen und des IT-Arbeitsplatzes

„IGEL ist ein etablierter Anbieter auf diesem Markt und gilt als Vordenker was die zukünftige Richtung des Marktes

angeht.“ Butler Group


Value Proposition

IGEL-Software und -Hardware bietet eine herausragende Funktionspalette (z.B. unterstützte Protokolle, Clients sowie lokale Tools und Applikationen)

Modulare Firmware für Linux, MS Windows Embedded Standard

Kunden erhalten stets das richtige OS und die richtigen Leistungsmerkmale

Ausgezeichnet konzipierte, äußerst zuverlässige Hardware mit modularen Schnittstellenerweiterungen und sehr stabiler Software

IGEL-Geräte werden zusammen mit der marktführenden Fernadministrationslösung UMS geliefert

Unternehmensstruktur: Standorte von IGEL

IGEL Technology GmbH,Bremen (Deutschland) und Entwicklungsabteilung in Augsburg (Deutschland)

IGEL AmericaIGEL Technology

America LLC., Cincinnati, USA

(USA, Kanada, Mexiko)

IGEL North Asia

C. Melchers (H.K.) Ltd.,Hong Kong &

Melchers Shanghai Ltd.,Shanghai, VRC

(China, Hongkong,Korea, Japan, Taiwan)

IGEL S/E AsiaC. Melchers GmbH &

Co. Singapur

(Singapur, Malaysia, Thailand, Indonesien,Vietnam, Philippinen,

Indien, Australien, Neuseeland)

IGEL Technology Ltd.,

Reading, Großbritannien

100%

IGEL ist mit Niederlassungen und Repräsentanzen vor Ort

12

3

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5

67

Standorte von IGEL Technology

1. IGEL Technology GmbH, Bremen (HQ

Deutschland)

2. IGEL Technology GmbH, Augsburg (R&D

Deutschland)

3. IGEL Technology Ltd. Reading (Großbritannien)

4. IGEL Technology (Singapur)

5. IGEL Technology, Hongkong (VRC)

6. IGEL Technology, Shanghai (VRC)

7. IGEL Technology America (USA)

Lieferungen 2001 – 2011ohne Softwarelizenzen

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 20110

20,000

40,000

60,000

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100,000

120,000

140,000

160,000

180,000

200,000-0,17%

+28,5%

+2,9%+21,4%

+19,8%

+26,6%

+97,8%

+22,4%+30,7%+18,7%19.205

175.196

72.15736.485

29.810

22.804

175.503

136.626

132.831

109.418

91.372

Shipments 2001 – 2011 mit Softwarelizenzen

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 20110

50000

100000

150000

200000

250000

+3,5+44,3%

+2,9%+21,4%

+19,8%

+26,6%

+97,8%

+22,4%+30,7%+18,7%

The SW licences are the basis for future Thin Client sales

28.786+33,1%

19.205

175.196

72.15736.485

29.810

22.804

175.503

136.626

132.831

109.418

91.372

IGELs Zielmärkte

Nach geografischer Lage:

Westeuropa

Nordamerika

Asien/Pazifik

Nach Regionen/Ländern:Deutschland

Großbritannien

Österreich/Schweiz

BeNeLux

Skandinavien

Frankreich

Nach Branche:Gesundheitswesen

Finanzen / Versicherungen

Regierung / Bildung

Handel

Transport & Logistik

Ver-/Entsorgung

Marktposition von IGEL anhand des durchschnittlichen Verkaufspreis

WesteuropaDeutschland = Nr. 1

Finland = Nr. 2

Schweden = Nr. 3

Belgien = Nr. 3

Österreich = Nr. 3

Schweiz = Nr. 3

Norwegen = Nr. 4

Irland = Nr. 4

Niederlande = Nr. 4

Großbritannien= Nr. 5

Dänemark = Nr. 7

Westeuropa (Rest) = Nr. 7

Frankreich = Nr. 13

WeltweitWW = Nr. 3

USA = Nr. 8

Kanada = Nr. 7

Lateinamerika = Andere*

APAC = Andere*

EMEA = Nr. 3

Westeuropa = Nr. 3

CEMA = Andere*

Quelle: IDC 2010*Seit kurzem aktiv vertreten, aber noch nicht gelistet.


Unternehmensprinzipien

Der Vertrieb von IGEL erfolgt indirekt über qualifizierte und speziell geschulte Vertriebspartner und Value Add Distributoren

Der Kontakt zu Kunden wird durch branchenspezifische Vertriebs- und Beratungsteams hergestellt

Die Marke IGEL wird in den Kernmärkten aufgebaut.

Die solide Entwicklung von IGEL basiert auf organischem Wachstum

Das Wachstum muss auf das Unternehmen zugeschnitten sein bzw. das Unternehmen wird dem Wachstum kontinuierlich angepasst

ISO (Re-)Zertifizierung (ISO 9001:2008/14001:2004) für IGEL Technology GmbH und Ltd.

VALUE PROPOSITION FÜR PARTNER

Vertriebsstrategie – indirektes Vertriebsmodell

IGEL Technolog

y

Distributor

(Partner)

Vertriebs-partner

(Partner)

Endbenutzer

Key Account Manager für vertikale Märkte(Öffentliche Verwaltung, Bildung, Gesundheitswesen, Finanzen & Versicherungen, Handel, Transport & Logistik, Ver-/Entsorgung,

usw.)

100 % indirekt = 100 % Channel-Vertrieb

Partner Account Manager für alle Länder


Unterscheidungsmerkmale

Keine Lagerbestände, Produkte werden direkt an den Bestimmungsort gesendet

Kein Mindestauftragsvolumen

Hohe Kundenzufriedenheit auf Grund des lokalen Assemblings und Services

Kostenlose Teststellungen, kombiniert mit dem PreSales und Webinars sichern eine sorgen- und risikofreie Bewertung der Geräte vor der Bestellung


Unterscheidungsmerkmale

Partner Account Manager unterstützen Vertriebspartner beim Geschäftsabschluss durch gemeinsame Kundenbesuche.

Wir berücksichtigen branchenspezifische Anforderungen (z. B. zertifizierte VPN-Clients für Gesundheitswesen und Regierung, Unterstützung von Tastaturen mit Kreditkartenlesegerät für Handel und Finanzen, usw. ).

Die Key Account Manager richten ihren Fokus auf vertikale Branchen und können daher aufgrund ihrer Branchenkenntnis kundenorientierte Auskünfte erteilen.


IGEL Value Proposition für Partner

Marketing

Einbeziehung der Lieferanten in die interne und externe Kommunikation

Inhalt für Newsletter und Website

Bannerwerbung für Website

Kampagnen zur Partnergewinnung

Einbindung gemeinsamer Lieferantenaktivitäten aus der gleichen Line Card



Lager

Standorte in Bremen (Deutschland), UK und Asien sowie USA, mit schnellem Zugang zu allen Ländern

Weltweite Lieferung durch Hauptlogistikpartner

Schnelle Verarbeitung und Abwicklung; flexibel und für große Volumen geeignet

Qualitätskontrolle – Test jedes Gerätes, bevor es das Lager verlässt



Lager

IGEL aktualisiert jedes Gerät mit der neuesten Firmware, wenn die Clients ausgeliefert werden.

Werkseitig installierte Services

Angepasste Lösungen für individuelle Kundenanforderungen (z. B. Asset Tags, andere Farben und Kundenlogo)



Services

IGEL bietet ein schnelles und einfaches Rücksendungsverfahren (RMA) Reparaturen, Garantiefälle und abschließende Qualitätskontrollen werden innerhalb von maximal 3 bis 4 Tagen bearbeitet.Servicepartnerverträge mit Distributoren

PARTNERNETZWERK


IGEL-Partnerprogramm

Eine engere Bindung zum IGEL und dem TC Markt erlangen

IGEL erschafft ein Netzwerk aus qualifizierten Resellern

Reseller werden durch IGEL ausgebildet und qualifiziert

Die Bemühungen resultieren in zufriedenen Partnern


IGEL-Partnerprogramm

Guidance Projekt Qualifizierung, Pre-Sales Support, Registrierung der, SPQs Branchenexpertise, Kundenservice Webinare mit Kundenorientierung

Equipment Demo Equipment (NFR), kostenlose Testellungen für Kundenprojekte Unterstützung bei Events and Tradeshows Marketing Support, PR, Banner für Websites

Training Vertriebs-, PreSales- und Update- Training/Webinar Marketing Communication

IGEL ist weltweit mit über 800 AIPs vertreten

Asien/Pazifik11 Australien12 China13 Hongkong (Macau)14 Indonesien15 Malaysia16 Neuseeland17 Philippinen18 Singapur19 Thailand20 Vietnam

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Nord- und Südamerika1 Argentinien2 Brasilien3 Kanada4 Chile5 Kolumbien6 Ecuador7 Mexiko8 Uruguay9 USA10 Venezuela

EMEA

21 Österreich22 Belgien23 Zypern24 Tschechische Republik25 Dänemark26 Färöer Inseln27 Finnland28 Frankreich29 Deutschland30 Griechenland31 Ungarn32 Irland33 Italien

34 Litauen

35 Luxemburg36 Niederlande37 Norwegen38 Polen39 Portugal40 Slowakei41 Südafrika42 Spanien43 Schweden44 Schweiz45 Russland46 Großbritannien

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41

IGEL ist auch in vielen Ländern Europas vertreten


IGEL Distributions Partner 2011

Deutschland Irland Israel Südafrika Italien USA Niederlande

Österreich Frankreich Skandinavien

APAC Benelux Schweiz Norwegen

Deutschland Polen Hongkong ANZ Belgien Dänemark Großbritannien

http://www.synnex.com/index.html













IGEL-Partnerstrategie

Über 25 Vertriebspartner

Mehr als 800 Authorized IGEL Partner

Value Added Reseller & Distributoren als Zielgruppe

Gleichbehandlung aller Authorized IGEL Partner (AIPs); nur eine Partnerschaftsebene

Schwerpunkte des Partnerprogramms sind Beratung, Ausrüstung und Training

PRODUKTE & SERVICES


IGEL-Produktkategorien

Thin Client Hardware Thin Client Software

Thin Client Management


IGEL Universal Management Suite (UMS)

100%-ige Verwaltung der Hardware- und Softwareeinstellungen

Buddy-Update: In Niederlassungen wird nur ein Gerät via WAN aktualisiert. Dieses Gerät dient dann für die übrigen lokalen Clients innerhalb des LAN als Update-Server

Zertifikatsbasierte und verschlüsselte Kommunikation

Firmware CRC Checks für Geräte-Recovery

Die UMS ist hochskalierbar und ist auch für große Infrastrukturen ausgelegt


High Availability Feature

Optionale Erweiterung der UMS

Geeignet für folgende Unternehmensszenarien:– Simultaner Rollout von neuen Einstellungen an >500 Thin

Clients– Der ausfallsichere Rollout der neuen Einstellungen ist

geschäftskritisch

Lizenzierung:– Vollständige Lizenzierung der TC Infrastruktur– Keine gemischte Infrastruktur– IGEL UMS 4.0 enthält fünf Testlizenzen


IGEL Universal Desktop Converter Software

Reibungslose und kosteneffiziente Migration bestehender PCs bzw. Thin Clients von Drittanbietern in SBC- und VDI-Umgebungen

Ermöglichung einer einheitlichen Verwaltung von IGEL Thin Clients, konvertierten PCs und Drittanbieter-TCs

Verfügbarkeit ab 1 Lizenz

Verlagerung von Hardware-Investitionen; Freisetzung von IT-Budgets


IGEL Produktportfolio

Kleines und kosten-effizientes Gerät

UD2-Serie

UniversalDesktopConverter

UDC

Der meist-verkaufte Standard-Thin Client

UD3-Serie

Mehr Leistung fürMultimedia,erweiterbar

UD5-Serie

Thin Client mitintegriertemTFT-Display

UD9-Serie

Remote-Management über IGEL Universal Management Suite UMS


Firmware Packages

Entry– Basisfirmware– Zugriff auf

serverbasierte Windows-Anwendungen über Standardprotokolle

Standard– Alle Funktionen des

Entry-Pakets– Zusätzliche

Unterstützung für virtuelle Desktop-Umgebungen

– Web-Browser– PDF-Reader– Terminalemulationen– Security-Features (z.B.

VPN-Clients)

Advanced– Alle Funktionen des

Standard-Pakets– Umfangreiche

Multimediaunterstützung

– Multimedia-Redirection und –Beschleunigung

– VoIP– Native SAP GUI– USB Redirection


Shared Workplace

Ermöglicht nutzerabhängige Konfiguration der Thin Clients anhand von Einstellungsprofilen

Eingestellt können beispielsweise such– Sitzungstypen– Mauseinstellungen für Rechts- und Linkshänder

Optional lizenzierbares Feature der IGEL Thin Client Software

Gemischte Umgebungen mit Shared Workplace-Arbeitsplätzen und Standard-Arbeitsplätzen möglich


Shared Workplace

User 3 Profile

User 2 Profile

User 1 Profile

UMS Server

UMS DB


Alleinstellungsmerkmale für Linux

Umfassende VDI-Integration

Unterstützung von Microsoft RDS Remote App in Linux

Unterstützung von Microsoft Remote FX in Linux

SPICE-Client für Red Hat- und Open Source-Virtualisierungslösungen

Authentifizierung an einer Active Directory Domain

Kundenspezifische Partition in Linux für die Integrationvon individuellen Applikationen


Alleinstellungsmerkmale für WES 2009 & WES 7

Active Directory Integration

Support von MS SCCM Management

Ausfallsichere Firmware Updates durch integriertes Sicherheitssystem

Verbesserter Partial Update Builder


Sicherheitsmerkmale

Umfassende Palette an Sicherheitsmerkmalen (branchenbeste Smartcard-Unterstützung, Unterstützung von eToken und biometrischer Authentifizierung...)

Delegiertes Benutzer-Setup (hilfreich für das Sperren eines auf UMS-Profilen basierenden Geräts mit einzelnen delegierten Konfigurationen, die vom Benutzer selbst durchgeführt werden können – Maus, Bildschirmeinstellungen usw.)

USB-Zugriffskontrolle (Sperren aller Ports oder selektives Freigeben von Ports für bestimmte Geräte)


Technische Alleinstellungsmerkmale

Modulare Produkte mit vielfältigen Optionen, z. B. WLAN-Gerätefüße, zusätzliche serielle oder parallele Ports, diebstahlsicherer USB-Port

Linux-Treiber für umfassende Unterstützung von Peripheriegeräten (USB-Laufwerke, Kameras, Drucker, Scanner usw.)

Branchenbeste Unterstützung von digitalen Diktierlösungen (Philips, Grundig, Olympus)


Weitere technische Alleinstellungsmerkmale

Garantierte Firmware-Updates bis 3 Jahre nach Ablauf der Produktlebensdauer

Vierteljährliche kostenfreie Firmware-Updates

Integration nativer Clients (Cisco VPN, IBM 5250, SAP GUI und weiterer) in die Firmware

Innerhalb von Projekten können wir die Firmware und Hardware benutzerdefiniert anpassen (z. B. Software-Client-Integration, Zubehör, Farbe der Geräteseitenwände usw.).


Service & Support

Wir bieten Services (Reparaturen) und hochqualifizierten Support an, so dass ein reibungsloser Geschäftsablauf sichergestellt ist.

Wir haben direkten Kontakt mit den Kunden, stehen unseren Partnern direkt gegenüber – es wird nicht alles online erledigt.

IGEL TECHNOLOGIEPARTNER


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IGEL-KUNDEN


Erfolgsgeschichten: IGEL-Kunden (Auswahl)




Vorteile für den Kunden

Breite, modulare Produktpalette mit zahlreichen Optionen, z. B. WLAN-Gerätefüße

Kostenlose Garantieerweiterung auf fünf Jahre (UD2, UD3 und UD5)

Finden Sie immer genau das richtige Modell mit dem richtigen OS und den richtigen Leistungsmerkmalen, zahlen Sie jedoch nur für das, was Sie wirklich benötigen.


Vorteile für den Kunden

Hohe Sicherheit ‑ Unterstützung von internen und externen Smartcard Lösungen, eToken, biometrischer Authentifizierung

Hat sich als zuverlässiges Lösung in vielen Branchen erwiesen

Kundenspezifische Anpassungen möglich (z.B. Firmware)

Stabiles Unternehmen in Privatbesitz mit langfristiger Perspektive

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IGEL-Briefing 2012 English Deutsch. IGEL-Briefing Director Sales February, 2012 Erhard Behnke Managed Thin Client Soft- and Hardware Solutions