HSG-Intensivstudium Marketingmanagement · Modul 6: Marketing Performance Management* Marketingcontrolling, effizientes und effektives Mar-keting, Wirkungsausweis des Marketing (Return

HSG-Intensivstudium MarketingmanagementCertificate of Advanced Studies (CAS)

Marketingmanagement aus erster Hand – von Professionals für Professionals

2 HSG-Intensivstudium Marketingmanagement

Teilnehmende bei einer Gruppenarbeit

HSG-Intensivstudium Marketingmanagement 3

Marketingmanagement aus erster Hand – von Professionals für Professionals

Das HSG-Intensivstudium Marketingmanagement unter-stützt Sie, den Überblick über die zahlreichen Neuerungen im Marketing zu behalten und nicht nur bewährte, son-dern auch innovative Ansätze in Ihrem Arbeitsumfeld einzusetzen. Die Teilnehmenden erhalten eine strategische Managementperspektive auf das Mar keting. Das Intensiv-studium behandelt dabei aktuelle Themen, Methoden und Tools, die vom Institut für Marketing an der Universität St.Gallen und anderen führenden Einrichtungen ent-wickelt wurden und sich in der Praxis bewährt haben. Wir unterstützen Sie dabei, die richtigen Marketing ent-schei dungen zu treffen und Risiken zu vermeiden.

Durch unsere Ausrichtung auf Führungskräfte aus Mar-ke ting, Management, Kommunikation und Verkauf können Sie die präsentierten Ansätze und Konzepte mit kompetenten Gesprächspartnern diskutieren und ein professionelles Netzwerk aufbauen. Das HSG- Intensiv-studium Marketingmanagement steht dabei seit über 40 Jahren für ein fundiertes und abwechslungsreiches Pro-gramm. Hochkarätige Dozierende aus Wissenschaft und Praxis referieren für Sie in einer an genehmen und inter-aktiven Lernumgebung. Eine ganzheitliche, branchen-übergreifende Herangehensweise sowie die intensive fachliche und organisatorische Begleitung sind charak-teristisch für unser Lernkonzept.

Wir laden Sie ein, sich mit neuesten Entwicklungen im Marketing auseinanderzusetzen und sich innovative Konzepte anzueignen. Darüber hinaus möchten wir Ihre wertvollen Erfahrungen mit Ihnen und anderen Füh-rungs kräften aus dem Marketing diskutieren. Auf diese Weise können Sie das Gelernte noch während des Inten-sivstudiums in Ihr Unternehmen transferieren.

Unser Ziel ist Ihr individueller Erfolg!

Prof. Dr. Sven Reinecke Dr. Michael BetzGeschäftsführender Direktor Leiter Führungskräfte- Institut für Marketing weiterbildung


Das Studium im Überblick Certificate of Advanded Studies (CAS)

AufbauModul 1: Marktorientierte Strategien für profitables Wachstum*Modul 2: Marketing Intelligence*Modul 3: Leistungs- und KundenmanagementModul 4: Brand Management und Digitales MarketingModul 5: Distribution und PreisModul 6: Marketing Performance Management*

*Dieses Modul ist auch als 3-tägiges Intensivseminar buchbar: CHF 3’900.–

Ihre Investition6 Studienblöcke à 3 Tage (insgesamt 18 Tage): CHF 18’750.– inklusive Pausenverpflegungen und Mittagessen, ohne Unterkunft und weitere Verpflegung.

DurchführungsortDie Module finden in der Regel im Weiterbildungs-zentrum Holzweid der Universität St.Gallen statt.

Kontakt und BroschürenbestellungLaura Noll (Studienleiterin), [email protected], Telefon +41 71 224 28 76Prof. Dr. Sven Reinecke (Direktor), [email protected], Telefon +41 71 224 28 72ifm.unisg.ch/weiterbildung

Modul 1: Marktorientierte Strategien für profi-tables Wachstum*

Marktorientierte Grundausrichtung des Unternehmens, strategisches Marketing, aufgabenorientieter Ansatz, Kundenakquisition und -bindung, Markteinführung von Innovation und Leistungspflege.

Modul 2: Marketing Intelligence*

Umwelt- und Branchenanalyse, Konkurrenz- und Kun-den analyse, Länderanalyse im globalen Marketing, inter-nationales Konsumentenverhalten, Trenderkennung, qualitative und quantitative Marktforschungsmethoden, Kundenzufriedenheitsbefragungen.

Modul 3: Leistungs- und KundenmanagementStrukturieren von Leistungen, Kommunikation und Kom-merzialisierung von komplexen Leistungen, Standardisie-rung vs. Differenzierung, Herausforderungen im Vertrieb, Key Account und Global Account Management, Verkaufs-komplexität, Customer Relationship Management.

Modul 4: Brand Management und Digitales MarketingStrategische Markenführung, Global Branding, Marken-architektur, -erweiterung und -allianzen, Behavioral Branding, Kommunikationskonzepte, Reales Marketing, Social Media Management.

Modul 5: Distribution und PreisRolle des Internets als Distributionskanal, Management von Mehrkanalsystemen, Marketingkooperationen, Stati-sche und dynamische Preisstrategien, Preisdifferenzie-rung und nichtlineare Preisgestaltung, Preisbildung für Innovation, inter nationales Preismanagement, Preiskalku-lation und Preiscontrolling, Rabattgestaltung, Preis taktik und Preiskommunikation.

Modul 6: Marketing Performance Management*

Marketingcontrolling, effizientes und effektives Mar-keting, Wirkungsausweis des Marketing (Return on Marketing), strategisches Marketingcontrolling, Werbe- und Marketingcontrolling, Controlling von Online- Marketing und Social Media, Marketingcockpit.

(Änderungen vorbehalten)


Modul 1: Marktorientierte Strategien für profi-tables WachstumIn den letzten Jahren hat die Ausrichtung der Unterneh-men auf ihre Märkte und Kunden wieder an Bedeutung gewonnen. Jedoch geht es nicht um Kundenzufriedenheit als Selbstzweck – vielmehr gilt es, gemeinsam mit den Kunden profitable Geschäftsmodelle zu entwickeln und zu pflegen. Das erste Modul fokussiert sich darauf, wie es im Rahmen einer marktorientierten Unternehmens füh rung ge lingt, profitables Wachstum auf Geschäfts be reichs ebene zu erzielen. Zentraler Baustein hierfür ist der aufgaben-orientierte Ansatz. Die Teilnehmenden lernen attraktive Wachstumsmöglichkeiten in den vier Kernaufgaben (Kun den akquisition, Kundenbindung, Leistungsinnovation und Leistungspflege) zu strukturieren (Out side-In) und diese mit ihren eigenen Kompetenzen abzustimmen (Inside- Out). Die daraus resultierende Marketingstra tegie basiert auf unternehmensspezifischen Schwerpunkten im Kern-auf gabenprofil, welche anschliessend durch einen adä-quaten Marketing-Mix umgesetzt werden muss.

Um erfolgreich zu sein, muss eine Customer Centric Com pany ihre Mitarbeitenden kontinuierlich auf den Markt und die Kunden ausrichten. Denn die Um setzung

einer marktorientierten Unternehmenspolitik beginnt bei den Mitarbeitenden.

Modul 2: Marketing IntelligenceUnternehmen agieren in einem sich ständig wandelnden Umfeld. Diesen Kontext müssen Unternehmen verstehen, damit das Marketing erfolgreich sein kann. Das unter-nehmenseigene Umfeld muss fortwährend beobachtet werden, damit mögliche Chancen genutzt und potenzielle Gefahren frühzeitig erkannt werden können. Detaillierte Informa tionen über Trends, Konkurrenten, Kundengrup-pen und Konsumentenverhalten helfen Unter nehmen, ihre Zielmärkte besser zu identifizieren, erfolgreiche Leis-tungen zu ent wickeln und ihre Marketingplanung enger an den relevanten Zielgruppen auszurichten. Im Zentrum dieses Intensivseminars steht die Frage nach den für Führungskräfte relevanten Marktinformationen und so-mit nach managementorientierter Marktforschung. Die Teilnehmen den lernen, eine Fragestellung so zu defi-nieren, dass sie mittels Marktforschung be antwortet wer-den kann. Darüber hinaus werden die verschiedenen Daten erhe bungs methoden (Befragung, Beobachtung, Ex -periment) sowie Szenariotechniken diskutiert und auf die eigene Organi sation angewandt.

Studieninhalte im Detail


Studieninhalte im Detail

Modul 3: Leistungs- und KundenmanagementUnternehmen sollten ihre Leistungen so gestalten, dass sich diese einzigartig im Markt posi tio nieren lassen und die Ansprüche attraktiver Kunden erfül lt werden. Diese Leistungen enthalten oftmals unterschied li che Bausteine, welche es auszuwählen und zu gewichten gilt.

Im Zentrum der Konfiguration kom ple xer Leistungen stehen immer die Kundenbedürfnisse und – damit ver-bunden – die Chance für Unternehmen, mithilfe mass-geschnei derter Leistungsangebote Wettbewerbsvorteile gegenüber der Konkurrenz zu erzielen. Kooperations-partner lassen sich dabei geschickt einbinden.

Neben der Konfiguration von Leistungen müssen diese adäquat kommuniziert, intern koor diniert und beim Verkauf positioniert werden. Diese Umsetzung erfolgt im Verkauf. Aus diesem Grund setzen sich die Teil neh men-den in diesem Modul auch intensiv mit Fragen des Ver-kaufs- und Kundenmanagements aus einander.

Modul 4: Brand Management und Digitales MarketingEine starke Marke gilt als wichtiger Differenzierungsfak-tor in gesättigten Märkten. Sie generiert Wert für Kunden und Unternehmen. Des Weiteren besitzen Marken strate-gischen Charakter, da sie die Grundlage für weitergehen-de kommunikations-, distributions-, produkt- und preis-politische Massnahmen bilden. Marken dürfen allerdings nicht statisch angesehen werden. Sie müssen sich weiter-entwickeln und kontinuierlich an ihre Umwelt und die verschiedenen Anspruchsgruppen des Unternehmens an-passen. An dieser Stelle knüpft Modul vier an. Die Teil-nehmenden setzen sich mit dem Prinzip Marke und ihrer Differen zierungskraft auseinander und lernen unterschied-liche Markenarchitekturen und deren Anwen dungs felder kennen. Ziel eines Corporate Brand Managements muss es sein, durch den Aufbau eines einzigartigen und relevan-ten Images, Markenbekanntheit und -präferenz zu schaf-fen. Da die Mitarbeitenden die Wahrnehmung einer Mar-ke ebenfalls prägen, fokussiert sich dieses Modul auch auf Methoden und Konzepte des Behavioral Brandings: Wie gelingt es, die Handlungsspielräume von Mitarbeitenden zu erweitern und markenkonsistentes Verhalten zu fördern?

Modul 5: Distribution und PreisDie Wahl von Absatzkanälen gehört zu den zentralen strategischen Entscheidungen eines Unternehmens, wenn es darum geht, die „Route to market“ erfolgreich zu ge-stalten. Die Handlungsoptionen sind vielfältig: Neue und

interaktive Medien bieten innovative Kundenzugänge, alternative Vertriebswege werden zur Ansprache neuer Zielgruppen genutzt und die bestehenden Kanäle müssen mit den neuen Ansätzen sinnvoll und zielführend kom bi-niert werden. Aufgrund des Internets hat die Dis kus sion um neue Vertriebswege noch zusätzlich an Bedeutung ge -wonnen. Denn kaum ein Medium hat den Alltag der Kon-sumenten und die Geschäftsprozesse der Unter neh men derart und nachhaltig beeinflusst wie das Internet. Aus betriebswirtschaftlicher Sicht ist der Preis das wichtigste Marketing instrument. Er schlägt sich sofort im Ergebnis nieder. Während ein intelligentes Preis manage ment zu einem raschen und anhaltenden Erfolg beitragen kann, wirkt sich ein unüberlegtes Preismanagement in der Regel unmittelbar und nachhaltig negativ aus.

In einem ersten Schritt setzen sich die Teilnehmenden in diesem Modul mit statischen und dynamischen Preis-strategien auseinander. Sie lernen einzelne Verfahren der Preisbildung kennen. Daraufhin werden die unterschied-lichen Facetten der Preisdifferenzierung (lineare und nicht lineare Preisdifferenzierung, internationale Preis dif-ferenzierung) aufgezeigt sowie Möglichkeiten dargestellt, wie Vor- und Nebenleistungen verrechnet werden können. Ziel des Moduls ist es, die Teilnehmenden dabei zu unter-stützen, das Potenzial des Preises im Mar keting als Chance zur Erzielung einer hohen Profitabilität zu nutzen.

Modul 6: Marketing Performance ManagementFührungskräfte stehen zunehmend vor der Herausfor -derung, die Wirksamkeit und Wirtschaftlichkeit einer markt orientierten Unternehmensführung sicherzustellen. Zusätzlich steigt der Rechtfertigungsdruck für Marketing-verantwortliche, die Frage nach dem „Was bringt’s?“ wird gerade in wirtschaftlich schwierigeren Zeiten immer häufiger gestellt.

Inhaltlicher Schwerpunkt dieses Intensivseminars ist das Sicherstellen eines wirksamen Regelkreises aus zielgerich-teter Marketing- und Verkaufs planung, zweckmässiger Budgetierung und effizientem Controlling. Zunächst wer-den strategische Aspekte des Marketingcontrollings sowie die Wirkungs- und Wirtschaftlichkeitskontrolle der Mar-ke ting instrumente vorgestellt. Anschliessend setzen sich die Teilnehmenden intensiv mit der Definition, Selektion und Messung strategiegerechter Marketing- und Verkaufs-kenn zahlen auseinander. Sie entwickeln die Grundzüge eines Marketingcockpits für ihre eigene Organisation.

(Änderungen vorbehalten)


ZielgruppeFolgende Berufsbilder und Aufgabenbereiche profitieren besonders von den Inhalten und Methoden des Studiums: Führungs- und Nachwuchskräfte mit Marketing-, Man-age ment-, Kommunikations- und Verkaufsfunktionen aus Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen (z.B. Produktmanagement, Marketing-Kommunikation, Sponsoring, digitales Marketing, Zielgruppenmanagement, Marktforschung, Distributionsmanagement, Ver kaufs - lei tung) sowie selbständige Unternehmer und Berater.

Das HSG-Intensivstudium ist branchenübergreifend an-gelegt und integriert kleine und grosse, nationale und globale Unternehmen. Analogien zu anderen Unterneh-menssituationen sind oft weit ergiebiger als der Vergleich von Herausforderungen und Lösungen in der eigenen Branche. Der Austausch zwischen den Teilnehmenden ist ein essentieller Bestandteil des Studiums.

Unsere Weiterbildung soll zur persönlichen und unter-nehmerischen Entwicklung beitragen. Dazu orientieren wir uns in der Studienleitung sowie in der Programm-gestaltung an Ihren persönlichen Zielen, Aufgaben und Projekten. In einem Gespräch klären wir gemeinsam, ob Sie die Vor aussetzungen für das Studium erfüllen und hiervon pro fitieren. Wir verzichten auf formelle Zulas-sungsregeln wie Vorbildung oder Führungsfunktion.

Ihr NutzenDurch die Einnahme einer ganzheitlichen Sichtweise auf Märkte, Wettbewerber und Kunden können sich Füh-rungskräfte erfolgreich von Wettbewerbern differenzie-ren, Geschäftsmodelle anpassen und innovative Konzepte entwickeln. In diesem Prozess unterstützt Sie das Inten-sivstudium und bietet:

• Zukunftsorientierte Impulse für Ihr Marketingmanage-ment und Vertiefung Ihres Marketingwissens.

• Referate führender Marketingdozierender und erfolg-reicher Praktiker aus dem deutschsprachigen Raum, die Managementwissen aus erster Hand präsentieren.

• Vernetzen von Marktetingfragestellungen mit ganz-heitlich-betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen.

• Erarbeiten von Lösungen für individuelle Praxisheraus-forderungen durch Transferaufgaben, Fallstudien und betreute Projektarbeiten.

• Intensiver Erfahrungsaustausch mit kompetenten Füh-rungskräften aus anderen Unternehmen und Branchen.

• Bei erfolgreicher Teilnahme: Studienausweis und CAS-Zertifikat der Universität St.Gallen.

• Die Option, das Weiterbildungsdiplom „Marketing Executive HSG“ (DAS) oder das Weiterbildungsdiplom „Sales Executive HSG“ (DAS) zu erwerben.

Wir sind der Überzeugung, dass Führungskräfte kom-plexe Probleme nur durch eine integrierte Sichtweise auf das Marketing management lösen können. Ziel dieses Studiums ist es daher nicht primär, unterschiedliche The-mengebiete zu vertiefen, sondern Fragestellungen in ihrer Gesamtheit zu erfassen und gemeinsam praxisorientierte Lösungen zu entwickeln.

Ihr Erfolg ist unser Ziel


StudienleitungProf. Dr. Sven Reinecke ist Titularprofessor für Betriebs-wirtschaftslehre mit besonderer Berücksichtigung des Marketing an der Universität St.Gallen und geschäftsfüh-render Direktor am Institut für Marketing.

Dr. Michael Betz leitet die Führungskräfte weiter bil dung am Institut für Marketing, Universität St.Gallen.

Referierende

Dr. Gerold Geis Geschäftsführender Gesellschafter der MPM St.Gallen AG

Beat Grob CEO der Region Bossard Zentraleuropa und Mitglied der Konzernleitung der Bossard AG, Zug.

Prof. Dr. Sven Henkel Professor für Marketing und Exe-cutive Director Automotive Insitute for Management an der EBS Universität für Wirtschaft und Recht, Wiesbaden und Oestrich Winkel.

Prof. Dr. Dennis Herhausen Associate Professor für Marketing, KEDGE Business School, Marseille.

Prof. Dr. Andreas Herrmann Direktor des Instituts für Customer Insight, Universität St.Gallen.

Prof. Dr. Christian Hildebrand Direktor des Instituts für Marketing, Universität St.Gallen.

Samy Liechti Geschäftsführer Blacksocks SA, Zürich.

Fredy Portmann Head of Key Accounts Swisscom (Schweiz) AG, Zürich.

Dr. Marc Rutschmann Inhaber und Geschäftsführer der Dr. Marc Rutschmann AG, Zürich.

Prof. Dr. Christian Schmitz Lehrstuhlinhaber des Sales and Marketing Department an der Ruhr-Universität Bochum.

Prof. Dr. Marcus Schögel Titularprofessor an der Univer-sität St.Gallen, Institut für Marketing.

Manfred Tautscher Geschäftsführer Sinus Markt- und Sozialforschung GmbH, Heidelberg.

Prof. Dr. Torsten Tomczak Direktor des Instituts für Customer Insight, Universität St.Gallen.

Dr. Dominique von Matt Mitinhaber, Geschäftsführer Beratung der Jung von Matt/Limmat AG, Zürich.

Gestützt auf die Rückmeldung unserer Teilnehmenden verbessern wir den Einsatz unserer Referierenden kontinuierlich. Änderungen vorbehalten.

Prof. Dr. Sven Reinecke

Ausgewählte Referierende


Ihre Bedürfnisse sind spezifisch und einzigartig. Daher ist es wichtig, individuelle Erwartungen zu erkennen und darauf einzugehen. Unsere Studienleitung betreut Sie über das gesamte Studium persönlich und steht auch

zwischen den Modulen als Ansprechpartnerin zur Verfü-gung. Darüber hinaus profitieren Sie von exzellenten Referie renden und aktuellen Erkenntnissen aus Forschung und Praxis der Universität St.Gallen.

Lernkonzept

• Wiederholung• Anwendung• Fachliteratur

1 2 3Vorbereitung

• Ihre Herausforderungen im Unternehmen• Ihre Fragen an die Referierenden• Ihre Erwartungen an das Studium

• Vorträge• Workshops• Fallstudien• Diskussionen• Prüfungen• Gruppenarbeit

Module Nachbearbeitung

Das dreiphasige Lernkonzept

Um eine bestmögliche Aufnahme des vermittelten Wissens zu gewährleisten und Ihnen dessen Anwendung zu er-möglichen, verwenden wir unser bewährtes dreipha siges Lernkonzept. Dieses dient als struktureller Rahmen und besteht aus Vorbereitungs-, Studien- und Nachbereitungs-phase.

Die Vorbereitungsphase dient der ersten strukturellen Auseinandersetzung mit den Inhalten der Module. Was sind Ihre zentralen Fragen zu den Lerninhalten? Welche Herausforderungen sind in Ihrem Unternehmen zu er -kennen? Die Teilnehmenden formulieren kurz vor jedem Studienblock ihre Erwartungen, auf die die Referierenden während der anschliessenden Studienphase konkret ein-gehen können. Die Vorbereitungsphase ist wichtig, um die eigenen Erfahrungen zu akti vieren und später mit den Lerninhalten zu verknüpfen.

Die Durchführungsphase besteht aus interaktiven Vor trä-gen, Gruppenarbeiten und Fallbeispielen. Präsenta tio nen und begleitende Unterlagen visualisieren den Inhalt und ermöglichen es, das Gelernte zu vertiefen und nachzu-schlagen. Teilnehmende stellen in kurzen Vor trägen eige-ne Lösungsansätze für Ihre Unternehmen zur Dis kussion.

Zwischen dem 1. und 6. Modul fertigen die Teilnehmen-den einzeln oder in Teams eine Arbeit an, die eine aktu elle Herausforderung des eigenen Unternehmens löst.

Die Nachbearbeitungsphase dient der Reflexion der Stu dieninhalte und deren Umsetzung in der Praxis. Die Module werden von Fachliteratur und individuellen Lern trans fers begleitet. Eine qualifizierte Betreuung durch die Refe rierenden steht den Kursteilnehmenden in dieser Phase zur Ver fügung.


DurchführungsortIn der Regel findet das Studium im Weiterbildungszentrum Holzweid der Universität St.Gallen statt. Wir stützen uns hier auf eine moderne Infrastruktur mit Übernachtungs-möglichkeiten. Bei Bedarf empfehlen wir weitere Hotels in St.Gallen.

StudiendauerDie 18 Studientage sind in 6 Module aufgeteilt, die jeweils von Dienstag bis Donnerstag durchgeführt werden. Die Intervalle zwischen beruflichem Engagement und Studium fördern die Auseinandersetzung mit dem Gelernten und erleichtern den wichtigen Transfer in die Praxis.

Fallen Studienzeiten mit wichtigen Geschäftsterminen zusammen, so hilft die umfangreiche digitale Dokumen-tation, den roten Faden zu behalten. Verpasste Referate oder Studienblöcke können unentgeltlich in der folgenden Durchführung nachgeholt werden.

Das HSG-Intensivstudium Marketingmanagement wird jährlich im ersten Halbjahr durchgeführt.

Ihre Investition Das Intensivstudium Marketingmanagement kostet CHF 18’750.–, zahlbar vor dem Start oder in verein bar ten Raten. Einzelne buchbare Module verrechnen wir als Intensivseminare mit CHF 3’900.–. Alle Preise verstehen sich inklusive Pausenverpflegungen, Mittag essen, inten-sive Begleitung der Teilnehmenden und Dokumentation, exklusive Aufwendungen für Übernachtungen und wei-tere Verpflegung.

ZulassungsbedingungenDie Voraus set zun gen für eine Teilnahme werden in einem persönlichen Gespräch geklärt. Über die Zulassung entscheiden die individuelle Eignung, die Reihenfolge der Anmeldungen sowie der bereits bestehende Teilnehmer-kreis.

Provisorische AnmeldungAufgrund des grossen Interesses an unseren Lehrgängen und Studien empfehlen wir eine frühzeitige Anmeldung. Sollten noch Absprachen für Ihre definitive Teilnahme notwendig sein, können wir pro visorisch einen Platz für Sie reservieren. In diesem Fall werden Sie benachrichtigt, bevor die letzten Plätze vergeben werden.

Definitive Anmeldung und RechnungDas elektronische Anmeldeformular finden Sie auf unse-rer Website unter ifm.unisg.ch/marketingmanagement. Nach Prüfung Ihrer Anmeldung erhalten Sie von uns eine schriftliche Rückmeldung. Im Falle einer Zusage stellen wir Ihnen einen Monat vor Beginn des Seminars die Rech-nung mit einer Zahlungsfrist von 30 Tagen zu. Eine Auf-teilung der Zahlung in zwei Raten ist möglich.

Zeit, Ort und Investition


Universität St.Gallen (HSG)Herkunft: Die Universität St.Gallen wurde 1898 als Han-delsakademie gegründet. Von der ersten Stunde an zeich-net sich die Universität St.Gallen durch eine integrative Sicht und eine hohe Praxisorientierung aus. Die Universi-tät St.Gallen versteht sich als Dienstleisterin gegenüber Wirtschaft, Gesellschaft und Staat. Neben Lehre und For-schung gehören deshalb seit Jahrzehnten auch Weiter-bildung und Beratung zu den zentralen Tätigkeitsfeldern. Das vielfältige Gefüge von Instituten und Lehrstühlen bildet die Plattform für ein umfassendes Weiterbildungs-angebot, das umsetzungs orientiert und praxisnah ist, gleichzeitig aber auch den höchsten wissenschaftlichen Massstäben entspricht.

Dozierende: Durch die starke Verflechtung der Univer-sität St.Gallen mit der Praxis und die lange Tradition der Führungskräfteweiterbildung, steht das Institut für Mar-keting der Universität St.Gallen für ausgeprägte Marke-ting-Kompetenz und -Erfahrung. Professorinnen und Pro-fessoren vermitteln Wissen zu aktuellen Trends im Marketing und erarbeiten gemeinsam mit den Teilneh-menden Lösungen für ihre Unternehmen.

Internationale Gütesiegel und Akkreditierung: Für ihre diversen Aus- und Weiterbildungsprogramme erhielt die Universität St.Gallen die europäische EQUIS- und die amerikanische AACSB-Akkreditierung und ist im Rah-men des nationalen Quality Audit durch die AAQ (vor-mals OAQ) akkreditiert. Im deutsch sprachigen Raum ist die Universität St.Gallen die erste Weiterbildungsstätte, die diese internationalen Gütesiegel erhielt.

Studiengang und ECTS-Punkte: Unsere Weiterbildungs-lehrgänge finden in der Wirtschaft eine breite Anerken-nung. Für die aktive und kontinuierliche Beteiligung an den Veranstaltungen sowie für das erfolgreiche Ab-legen der Leistungsnachweise und einer Projektarbeit erhalten die Teilnehmen den das CAS-Zertifikat HSG „Marketing management“, dieser Lehrgang entspricht 12 ECTS-Punkten.

Was unsere Ausbildung einzigartig macht


Wie soll ich vorgehen wenn ich mich anmelden möchte, das aber im Unternehmen noch nicht abge sprochen habe?Sollten die Abklärungen eine längere Zeit in Anspruch nehmen, empfehlen wir Ihnen, sich provisorisch anzu-melden. Bis die Teilnehmergrenze erreicht wird, halten wir unverbindlich einen Platz für Sie frei und informieren Sie, bevor wir diesen anderweitig vergeben.

Wie gross ist der Zeitaufwand zwischen den Studien-blöcken?Zwischen den Studienblöcken reflektieren Sie den im Studienblock behandelten Stoff, lösen in der Regel zwei individu elle Testaufgaben, arbeiten an der Projektarbeit und bereiten sich auf den kommenden Block vor. Die benötigte Arbeitszeit ist individuell verschieden. Im Durchschnitt investierten ehemalige Teilnehmende 8 bis 10 Stunden zwischen zwei Modulen.

Können versäumte Referate nachgeholt werden?Falls Sie ein Referat oder einen Studienblock versäumt haben (wegen Krankheit, Militärdienst, beruflicher Ver-pflichtungen usw.), können Sie diesen im darauffolgenden Jahr unentgeltlich nachholen, sofern ein vergleich bares Angebot vorhanden ist.

Warum wird der Lehrgang in Blöcken durchgeführt?Unser Lehrgang ist berufsbegleitend konzipiert und findet in der Regel jeweils von Dienstag bis Donnerstag statt. Auf diese Weise ermöglichen wir es unseren Teilnehmen-den, Weiterbildung und berufliche Aufgaben optimal miteinander zu verbinden.

Welche Zulassungsvoraussetzungen gelten für das Studium?Für das HSG-Intensivstudium Marketingmanage ment wird keine bestimmte fach liche, berufliche oder uni-versitäre Ausbildung verlangt. Ein Erststudium ist nicht erforderlich. Damit relevante Themen in ausreichender Tiefe behandelt und in der Gruppe erarbeitet werden können, hat es sich als sinnvoll herausgestellt, wenn die Teilnehmenden über praktische Erfahrungen im Marke-ting verfügen und diese idealerweise in einer leitenden Funktion unter Beweis stellen.

Ist dieser Abschluss anerkannt?Für die Anerkennung des Abschlusses ist der Absender von zentraler Bedeutung: die Universität St.Gallen zählt zu den Spitzenreitern der Wirtschaftsausbildung. Mit der Bologna-Reform wurden die Weiterbildungs abschlüsse in drei Stufen unterteilt:Certificate of Advanced Studies (CAS): 12 ECTS-PunkteDiploma of Advanced Studies (DAS): 30 ECTS-Punkte.Für weitere Informationen zu eMBA/MBA kontaktieren Sie uns gerne persönlich.

Ist die Sprache des Studiengangs immer deutsch?Ja, die Sprache ist grundsätzlich deutsch. Passive Englisch-kenntnisse (lesen und hören) sind von Vorteil, da Unter-lagen oder Teile von Vorträgen in Englisch sein können.

Kann ich Personen konsultieren, die früher an den Weiterbildungen teilnahmen?Gerne nennen wir Ihnen auf Anfrage einige Teilnehmende (z.B. aus Ihrer Branche), die Sie kontaktieren können.

Welche Kosten entstehen zusätzlich zu den Studien-gebühren?Sämtliche Unterlagen, Prüfungen und die Betreuung der Diplomarbeit sowie die Pausenverpflegungen und Mittag-essen sind in den Studiengebühren inkludiert. Bei Bedarf entstehen zusätzliche Kosten für Übernachtungen, Park-gebühren und Abendverpflegungen.

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne in einem persönlichen Gespräch zur Verfügung: Laura Noll, Telefon +41 71 224 28 76.

Häufig gestellte Fragen


Diplom Sales Executive HSG (DAS) und Diplom Marketing Executive HSG (DAS)Wollen Sie Ihre Kenntnisse gezielt in Richtung eines Diplomabschlusses erweitern? Am Institut für Marketing können Sie das HSG-Intensivstudium Mar ketingmanage-ment mit dem HSG-Intensivstudium Verkaufs manage-ment oder mit dem HSG-Intensivstudium Kommunika-tion und Management kombinieren und zusammen mit einer Diplomarbeit entweder das DAS „Sales Executive HSG“ oder das DAS „Marketing Execu tive HSG“ erwerben. Der Paketpreis für dieses Angebot liegt bei CHF 29’500.–.

Vertiefung für Industriegütermarketing- ExpertenInteressieren Sie sich für spezifische Aspekte des Indu-striegütermarketing, so besteht die Möglichkeit, Ihr Wissen in den Bereichen Business-to-Business-Marketing oder im Key-Account-Management mit unseren Kurz-seminaren zu erweitern. Weitere Informationen zu unseren Angeboten für die individuelle Weiterbildung finden Sie auf unserer Website unter ifm.unisg.ch/weiterbildung. Gerne stehen wir Ihnen auch für ein telefonisches oder persönliches Gespräch zur Verfügung!

Weiterführende Studienangebote

HSG-Intensivstudium Verkaufsmanagement

(CAS)

HSG-Intensivstudium Kommunikation und Management (CAS)

HSG-Intensivstudium Marketingmanagement

(CAS)

18 Tage12 ECTS

20 Tage12 ECTS

18 Tage12 ECTS

Diplom SalesExecutive HSG (DAS)

Diplomarbeit 6 ECTS

Diplom Marketing Executive HSG (DAS)

Diplomarbeit 6 ECTS


Möchten Sie ein ganzes Team fit in Marketing und/oder Vertrieb machen?

Wenn Sie die Marketing- und/oder Vertriebsfähigkeiten mehrerer Mitarbeiter gleichzeitig weiterentwickeln möch-ten, dann kann es sich für Sie lohnen, ein unternehmens-spezifisches Weiterbildungsprogramm zu nutzen. Hier haben Sie die Möglichkeit, neues Wissen, Methoden und Tools direkt auf die einzigartigen Herausforderungen und Chancen Ihres Unternehmens unter Anleitung unserer Experten anzuwenden. Indem wir unsere Weiterbildun-gen in puncto Dauer, Inhalt und Methodik genau auf Ihre Bedürfnisse anpassen, erreichen wir maximale Wirkung und Erfolg für jeden einzelnen Teilnehmenden, das ganze Team und Ihr Unternehmen.

Insgesamt bieten wir Ihnen ein breites Spektrum an unter-nehmensspezifischen Weiterbildungsformaten: von Im-pulsveranstaltungen über Kompakttrainings bis hin zu ganzheitlichen Weiterbildungsakademien. Jedes Pro-gramm wird in enger Abstimmung mit Ihnen entwickelt, so dass Ihre Weiterbildungsbedürfnisse optimal abge-deckt sind. Alle weiteren Informationen zu unseren unter-nehmensspezifischen Weiterbildungsangeboten finden Sie auf unserer Website unter ifm.unisg.ch/inhouse.

Gerne stehen wir Ihnen auch für ein telefonisches oder persönliches Gespräch zur Verfügung!

KontaktDr. Michael BetzHead of Inhouse & Customised ProgrammesE-Mail: [email protected] +41 71 224 28 75


Bildnachweise:S. 5: © Emil Annen für IfM-HSGS. 9: © IfB-HSG S. 14: © Shutterstockalle weiteren Fotos: © Jean-Claude Jossen für IfM-HSG

Das Institut für Marketing der Universität St.Gallen

Getreu dem Motto der Universität St.Gallen „from Insight to Impact“ strebt auch das Institut für Marketing mit seinen rund 35 Mitarbeitenden danach, sowohl in der For-schung als auch in der praktischen Anwendung der For-schungsergebnisse Spitzenleistungen zu erbringen.

Wir fokussieren uns dabei auf die Forschungsbereiche Marketing-, Kommunikations- und Verkaufsmanagement, wobei Themen wie Marketing Analytics, Customer Cen tricity, Business-to-Business-Marketing, Sales & Ac-count-Management, Product Management, Multi channel-Management, digitales Marketing und Mar ke-tingperformance zu unseren Schwerpunkten (ifm.unisg.ch) gehören.

In verschiedenen Ansätzen, wie z.B. unserer Führungs-kräfteweiterbildung, unternehmensspezifischen Bera-tungs- und Schulungsprojekten oder dem Programm „Best Practices in Marketing“ streben wir danach, für die Unternehmenspraxis einen business-relevanten Beitrag zu leisten und echten Mehrwert zu schaffen.

Geleitet wird das Institut für Marketing von Prof. Dr. Christian Hildebrand (Ordinarius) sowie Prof. Dr. Sven Reinecke.

Institut für MarketingUniversität St.Gallen (HSG)Dufourstrasse 40aCH-9000 St.Gallen

Telefon +41 71 224 28 [email protected] AKKREDITIERUNGEN

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