Hacia una ubicación conceptual de Internet como medio de comunicación

8/14/2019 Hacia una ubicacin conceptual de Internet como medio de comunicacin

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HACIAUNAUBICACINCONCEPTUALDEINTERNET 197

Revista Mexicana de Ciencias Polticas y Sociales Universidad Nacional Autnoma de MxicoNueva poca, Ao LVIII, nm. 217enero-abril de 2013pp. 197-214ISSN-0185-1918

Hacia una ubicacin conceptual de Internetcomo medio de comunicacin

Towards a Conceptual Definition of the Internetas a Communications Media

Gabriel Prez Salazar

Recibido el 25 de noviembre de 2012ceptado el 10 de diciembre de 2012

Este tra ajo se eriva e os apoyos reci i os por e Programa para e Mejoramiento e Pro esora o y ePrograma Integra e Forta ecimiento Instituciona , am os e a Secretar a e E ucaci n P ica.

Doctor en Ciencias Po ticas y Socia es, con orientaci n en Ciencias e a Comunicaci n, por a Universi a Na-ciona ut noma e M xico. Miem ro e Sistema Naciona e Investiga ores. Co-cor ina or e grupo e Inves-tigaci n Internet, Nuevas ecno og as y Socie a e a In ormaci n e a sociaci n Mexicana e Investiga ores

e a Comunicaci n. Pro esor-investiga or e tiempo comp eto en a Facu ta e Ciencias e a Comunicaci n e aUniversi a ut noma e Coa ui a, M xico . utor e i ro Internet como me io e comunicacin. Teor a y an isisde actos comunicativos en entornos virtuales(2012). Sus principales lneas de investigacin son: historia y desarrollo deInternet, aplicaciones comunicativas en Internet, brecha digital, sociedad de la informacin y el conocimiento. Correoelectrnico: [email protected]

El campo acadmico de la comunicacin sigue

enfrentando una serie de retos en lo relativo a

su esarro o iscip inar. Des e una perspecti-

va epistemo gica, a construccin e su o jeto

de estudio ha presentado algunos pendientes

conceptuales, que permitiran plantear una re-

flexin ms s i a en cuanto a a consi eracin

e nuevas tecno ogas que posi i itan actos co-municativos, dentro del conjunto de los media.

El presente artculo tiene el objetivo de brindar

e ementos que contri uyen a orta ecimiento e

esta categora, ante a conso i acin e Internet

como innovacin que ofrece posibilidades de

interaccin comunicativa nunca antes presentes

en me io a guno, tanto por a compresin espa-

cio-tempora que supone, como por as estructuras

ABSTRACT

e academic field of communications continues

to face several challenges related to its discipli-

nary eve opment. From an epistemo ogica

perspective, t e efinition o its o ject o stu y

presents a still unfinished conceptual elaboration

which would have made possible a more solid

reflection v s- -v s t e new tec no ogies t at

ena e communicative acts in t e ramewor othe media. is article seeks to provide elements

that may strengthen this category in view of the

Internet as an innovation t at offers unprece en-

te possi i ities or interactive communication

not only due to the space-time compression it en-

tails, but also to the rhizome structures through

w ic in ormation flows. It argues t at t e Inter-

net is a communications me ia wit un nown


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... escansa so re tres imensiones: tecno gica, pro esiona o erta, construccin e programas

y comercia representacin e p ico ... Internet, sistema e in ormacin automatiza o

interactivo, obtiene su fuerza del hecho de no ser un medio de comunicacin: se trata demensajes en to os os senti os, envia os por cua quiera, capta os por cua quiera y organiza os

por na ie Wo ton, 2000: 66 .

Es posible sealar a Wolton por emitir esta consi eracin, aparentemente contraria alsenti o com n? Consi eramos que e qui e pro ema quiz ra ica en que, entro e unsistema organiza o e categoras y conocimientos (es ecir, una teora), no se trata e elaborar

valoraciones a partir el saber coti iano, sino que resulta necesario recurrir a conceptosaca micamente reconoci os. En otras palabras, si entro el corpus e las Ciencias e la

Comunicaci n a n oy no est c aramente e ni o qu es un me io e comunicaci n,entonces pue e haber problemas en el punto e parti a es e el cual contrastar y iscernirun avance tecnolgico como Internet.

Algunos pendientes conceptuales del campo acadmico de la Comunicacin

Lo comunicativo es inherente al ser humano. Ms all e lo apo ctico e esta frase, se tratae una operaci n que, en t rminos e Lu mann 2002 , posi i ita a existencia misma e

sistema social, en tanto conjunto e enti a es en constante interaccin. Ya sea que se tratee in ivi uos o e organizaciones (tanto formales como informales), la construccin e sen-ti os comparti os (que se erivan e complejos intercambios e informacin en contextosy situaciones espec cas , permite enten er o que somos, nuestra posici n ante os em sy las acciones que llevamos a cabo.

Llama por lo tanto la atencin, la relativamente reciente gestacin e la isciplina que seha enfoca o al estu io e icha operacin fun amental en la socie a . Sin preten er hacerun recuento ist rico e o que po emos i enti car como as ciencias e a comunicaci n,

iremos tan slo que, ejan o a un la o la retrica aristotlica, el campo aca mico e laComunicacin comienza a ar lugar a un cuerpo terico ms o menos reconocible, a partir

e los procesos in ustriales y e las innovaciones tecnolgicas que espuntan al inicio elsig o XX: prensa, ra io, cine y a go m s tar e, a te evisi n L pez Veneroni, 2005 .

De esta manera, la Comunicacin ha si o pensa a no necesariamente con el acto comu-n cat vo1como aspecto fun amental en to as sus varie a es y situaciones especficas sino

1 Entendidos como procesos intencionales de transmisin de informacin simblica, que implican una transacciona-lidad entre emisores y receptores, y que pueden estar mediados por diversos dispositivos socio-tcnicos, que permitanampliar su alcance a distintos tiempos y espacios.


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Revista Mexicana de Ciencias Polticas y Sociales Universidad Nacional Autnoma de MxicoNueva poca, Ao LVIII, nm. 217 enero-abril de 2013pp. 197-214ISSN-0185-1918

GABRIELPREZSALAZAR200

ms bien, a partir e lo que se conoce como la comunicacin de masasenten i a como unaconfiguracin muy particular en que la comunicacin pue e ocurrir. A ems e Lpez

Veneroni, este ha si o un sealamiento reitera o por autores como Vasallo Lopes (2005),Gi 2005 y Rizo 2008 : e campo aca mico e a Comunicaci n a si o construi o conun nfasis evi ente en este conjunto e me ios, capaces e alcanzar a gran es canti a es

e receptores usualmente ispersos y e conformacin pre ominantemente heterognea.Ante icho panorama, estos autores han esarrolla o una serie e reflexiones epistemo-

gicas en torno a a Comunicaci n y sus pen ientes conceptua es e as que simp ementeharemos mencin sin abun ar en ellas: la ausencia e consensos en torno a lo que sepue e enten er como comunicaci n,2la ispersin en las propuestas tericas que buscansistematizar el conocimiento en torno a este campo, y el ya menciona o sesgo en torno a

a comunicaci n e masas como o jeto e estu io pre ominante.Ante la consoli acin e Internet como una tecnologa que posibilita la realizacin e unaamplia varie a e actos comunicativos, el panorama se torna an ms problemtico, comohemos visto a partir e Wolton (2000). Es posible consi erar esta innovacin tecnolgicacomo un me io e comunicaci n? Y si es as , cu es ser an as varia es que, es e ecampo aca mico e la Comunicacin, permitiran sustentar icha consi eracin? Da aslas carencias conceptuales e las que ya hemos hecho mencin, se trata e una cuestinepistemolgica que consi eramos es preciso abor ar.

Las teoras de los medios de comunicacin

Como emos menciona o, a Comunicaci n tiene a n pen ientes ciertas precisiones con-ceptuales en torno a su objeto e estu io. Sin preten er replicar el ya cita o me iocentrismoque Lpez Veneroni (2005) acusa en la isciplina, y reconocien o que los actos comunicativosevi entemente tienen lugar (y son a ems ignos e estu io) en situaciones e co-presen-cia i a a partir e interacciones no me ia as, o servamos una canti a re ativamentere uci a e abor ajes que buscan conceptualizar qu es un me io e comunicacin, incluso

es e el marca o nfasis que existe en relacin con los procesos que ocurren a partir e losme ios masivos.

En a mayor parte e os p anteamientos ec os so re a comunicaci n e masas, es posi einferir que los me ios mismos no han si o suficientemente trabaja os como categora analtica.En la mayor parte e estas propuestas tericas ( e corte tanto funcionalista como crticas,

2 En relacin con dicha ausencia, los ya citados autores coinciden en sealar que se trata de un trmino polismico,cuyos elementos bsicos varan en funcin de la aproximacin de cada planteamiento terico construido al respecto.


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estructuralistas y cualquier punto interme io existente entre ellas), son simplemente a ospor hecho, o cuan o mucho, agrupa os taxonmicamente, en trminos por ems generales.

As, los principales me ios e comunicacin e masas i entifica os por McQuail (1990),Vivian 2001 , Pav i y McIntos 2004 , Strau aar y LaRose 2006 , son os me iosimpresos, el cine, la ra io y la televisin. Algunos e estos autores mencionan otros soportes,como la fotografa, los libros, las revistas, los peri icos (estos tres ltimos, concebi oscomo subconjuntos e los impresos) y la msica graba a. Con base en la tecnologa ena que son pro uci os, Vivian 2001: 5 u ica a os me ios masivos e comunicaci n en

tres gran es grupos: los impresos (libros, revistas y peri icos), los electrnicos (ra io,televisin y la ) y los qumicos (fotografa y cine).

Estas propuestas taxonmicas se basan principalmente en el tipo e soporte que el me io

en cuesti n imp ica, as como en a tecno og a invo ucra a en su uncionamiento. Unaaproximacin istinta es la presenta a por autores como Moles (1983), Tomita (1980) y DeMoragas (1985), quienes parten el alcance e ichos me ios para la construccin e suspropuestas e clasificacin.

Mo es 1983 i enti ca as siguientes c ases: Selfmedia: Se refiere a aquellos que son usa os e forma in ivi ual. Intermedia: Los me ios se constituyen como puentes entre los participantes en el acto

comunicativo, cualquiera que sea su naturaleza. Comunicaci n ejana: Los procesos e comunicaci n en os que a recepci n s o es

posible a travs e una me iacin tcnica.

En un senti o similar, y con base en los planteamientos e De Moragas, es posible hablare microme ios mesome ios macrome ios, e acuer o con os m itos comunicativos en

los que estas me iaciones impacten, conforma o lo que este autor efine como un marcoetermina o y limita o, espacial y temporalmente (De Moragas, 1985: 26). Mientras que los

primeros se relacionan con los actos comunicativos que tienen lugar en la coti ianei a eos sujetos, entro e sus re aciones microgrupa es ami ia, amigos, compaeros e tra ajo,

vecinos, etc.), los mesomediosse refieren al mbito e la experiencia social prxima quetrascien e el grupo familiar o microgrupo profesional y que es capaz e articular una accinsocial (Ibid, 1985: 31). Los me ios e alcance macrotienen que ver con la ifusin en mbitossocia es que trascien en a capaci a e participaci n e a mayor a e os ciu a anos y queslo afecta a la clase hegemnica ubica a en los macrombitos(y que frecuentemente tienenun carcter institucional).

Tomita (1980) plantea la existencia e cuatro niveles e alcance relaciona os con losme iaque tienen una gran semejanza con esta propuesta e De Moragas, a pesar e

eslin e que este ltimo hace al respecto: la megacomunicaci n, la macrocomunicaci n la mesocomunicaci ny la microcomunicaci n. Mientras De Moragas habla e mbitos, es


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ecir, entornos en los que se articula la accin social a partir e los procesos e recepcinme ia a, Tomita se basa ms bien en el tamao e las au iencias que ca a me io es capaz

e alcanzar en un momento a o.Des e nuestra perspectiva, as c asi caciones anteriormente presenta as construi as con

la intencin e efinir a los me ios a partir e la canti a e sujetos involucra os en su uso,consumo y alcance social, representan un acercamiento que no constituye una efinicin comocategora suficientemente precisa. Ms que a sus caractersticas y variables escriptivas, estosautores acen re erencia a a cance potencia e os me ios en re aci n con sus au iencias, oen to o caso, a sus mbitos e accin social; asunto nuevamente relaciona o con la recepciny no con el me io mismo. De acuer o con estas efiniciones, los intermediapo ran tambinser selfmedia, en funcin e sus usos in ivi ualiza os, mientras que los me ios e difusin

mas vapue e ser igua mente reci i os en ispositivos cuyas caracter sticas socio-t cnicasposibilitan mo elos e comunicacin personal. Si es el tamao e las au iencias lo que efinela clase a la que pertenecen los me ios en las propuestas e De Moragas y Tomita, esto llevaraa situaciones hipotticas en las que el mismo me io, bajo las mismas con iciones e emisin yos mismos mensajes, po r a pasar e ser un microme io asta un acrome io, epen ien oe las con iciones e recepcin potencialmente cambiantes a ca a instante. As, un peri ico

po ra pertenecer al menos a os e estas categoras sugeri as: mesocomun cat vosi la nota oseccin slo impacta a un sector especfico e la au iencia, o macrocomunicativosi alcanzaa os grupos egem nicos. Inc uso, este mismo me io impreso po r a a canzar e m ito

m crocomun cat vosi se piensa en la forma en que algunas personas establecen procesose comunicacin interpersonal a travs e la seccin e clasifica os. Intentar escribir lacategora me io a partir e un acomo o taxonmico que se basa en una variable efinitoriaajena a ste e impre eci e tamao e a au iencia resu tante , a nuestro parecer resu ta unproblema elemental e or en lgico.

A iferencia e las estrategias previamente escritas, es en Cloutier (1973) y en ompson(1998), on e observamos efiniciones e los mediamucho ms precisas en trminos concep-tua es. Para este primer autor, se trata e interme iarios sicos que permiten a comunicaci na istancia, ya sea en el espacio o en el tiempo (Cloutier, 1973: 24), efinicin muy similar ala a a por DeFleur, Kearney, Plax, y DeFleur: ispositivo que esplaza informacin a travs

e la istancia (o el tiempo) para que las personas que estn lejos pue an comunicarseDeF eur, Kearney, P ax, y DeF eur, 2005: 291 . A un an o en e p anteamiento e C outier,

el autor propone que los me ios e comunicacin respon en a un mo elo (Figura 1), y partee sus posibili a es para ampliar su conceptuacin.

En coinci encia con ompson (1998), Cloutier plantea que los me ios tienen unaimensi n como soportes, que posi i itan a conservaci n e a in ormaci n que tras a an

a tiempos y espacios istintos a los e su creacin. La nocin e mediopara este segun oautor implica entonces una gran canti a e elementos y posibili a es relaciona as entre s:


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La pa a ra me io imp ica una i ea comp eja: es tanto un concepto muy amp io, como un

instrumento tcnico concreto y preciso. Cuan o a amos e a te evisin, por ejemp o, nos

podemos referir a la industria de este nombre, y el sentido de la palabra en este caso se aplicatanto a os me ia ores propietarios o emp ea os, como a os artistas, a os tcnicos, a os

inversionistas y a as insta aciones sicas. Sin em argo, po emos re erirnos s o a equipamiento

(que va de las cmaras a los receptores), o bien, a su dimensin inmaterial en la que opera como

un transmisor a distancia y como amplificadora de mensajes audiovisuales (Cloutier, 1973: 159).

gura 1Mo e o e as unciones e os me ios.

Fuente: Cloutier (1973: 158)3

En este fragmento, Cloutier sugiere que los me ios tienen una imensin como mediadoresinstitucionales(aspecto al que parece hacer referencia Wolton [2000]), y que se relaciona tanto conlas in ustrias culturales, como con losselfmediaque este primer autor propone en su argumentaci n.Sin esconocer esta imp icaci n re aciona a con os usos socia es cu tura es, i eo gicos, etc.

e los me ios tcnicos, estaca lo que ya haba si o a elanta o: se trata fun amentalmente eispositivos tecnolgicos que permiten ampliar el alcance espacio-temporal e la informacin

que portan co ifica a en formas simblicas y que ulteriormente permiten el establecimientoe senti os comparti os.

3 ra ucci n propia e origina en ranc s.

mplifica

ransmiteRecibe Emite

Conserva


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Como es posible apreciar, el mo elo e Cloutier propone cuatro posibili a es implcitas elos me ios, como parte e aquello que los efine: conservan, emiten, amplifican y transmiten.

Este es uno e los puntos e contacto ms notables entre este autor y ompson (1998). Paraeste segun o, os me ios permiten un cierto gra o e jaci n e os conteni os, en un rangoque va es e lo inme iato y efmero, hasta lo altamente per urable (esto es, la conservacinpresente en el mo elo e Cloutier). A partir e esta propie a , ompson propone que estosme ios tcnicos pue en ser emplea os como mecanismos e almacenamiento e informacin.Esto imp ica a em s, un gra o e repro ucci n, es ecir, tienen una etermina a capaci apara generar copias mltiples, con base en lo cual se establece su potencial como in ustriacultural, asunto que haba si o previamente plantea o por autores e la Escuela Crtica eFrankfurt, entre los que estacan Horkheimer y A orno (1998) y Benjamin (2003).

ompson 1998 se re ere tam i n a a separaci n espacio-tempora que pue eocurrir en el uso e los me ios tcnicos. Este autor sostiene que en prcticamente to oslos procesos e intercambio e informacin, hay implcita una separacin e las formassimblicas e su contexto e pro uccin; esto es, las iacronas espacio-temporales queya emos menciona o. Los conteni os e os me ios e comunicaci n son intro uci osen nuevos contextos que pu ieran hallarse en tiempos y espacios istintos a los originalesen que fueron genera os. Esta separacin pue e ser muy escasa en situaciones eco-presencia o muy alta on e el tiempo y espacio e recepcin son significativamente

istintos a os e pro ucci n.

La ltima consi eracin que ompson (1998) hace con respecto a las caractersticase los me ios e comunicacin, tiene que ver con las habili a es, competencias y formase conocimiento relaciona as con su utilizacin. Tales habili a es son abor a as por este

autor, tanto en o que tiene que ver con a co i caci n e as ormas sim icas, como ensu decodificacin. l recalca que en los procesos de codificacin y decodificacin no slo seponen en prctica competencias relaciona as irectamente con los soportes tcnicos, sinoque tambin involucran conocimientos y presuposiciones e n ole cultural.

Des e una perspectiva asa a en a ci ern tica e Wiener 1985 , consi eramos quelas co ificaciones y eco ificaciones a las que ompson se refiere, pue en ser analiza as

es e una perspectiva ms amplia que la mera transmisin-recepcin involucra a en larealizacin performativa e los actos comunicativos. Como Cloutier (1973) establece en sumo e o, os me ios reci en y emiten e manera constante. Si consi eramos esto es e ic aperspectiva sistmica, esto ocurre entonces tanto en su imensin institucional, como en lacultural. Si los me ios son enten i os como to a uni a socio-tcnica en la que se construyensignificaciones co ifica as que trascien en tiempos y espacios, al ubicarse en un entrama ore aciona , es evi ente que am as operaciones son eva as a ca o sin cesar. Dic o e otraforma, to o mensaje involucra o en una emisin es siempre referencial, lo que implica quese a a partir e elementos que se ubican en el plano e lo social. Aquello que se comunica


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pue e ser consi era o como parte el nputa partir el cual se construyen ichos porta orese senti o, que son los mensajes.

Por otro la o, para que la comunicacin efectivamente ocurra, es necesario que a emsaya c igos comparti os. Dic os c igos correspon en a estructuras cu tura es socia mente

construi as, que implican otro elemento e entra a para los me ios. To o mensaje eselabora o a partir el empleo e estos recursos expresivos, que se combinan a ems con loslenguajes propios el me io e que se trate. En otras palabras, cuan o se emplea un me iomasivo, como a te evisi n, o un iperme iocomo Internet, es necesario consi erar en suselementos e nput,no slo el i ioma en que un mensaje porta or e senti o se encuentreelabora o, sino la gramtica el me io mismo. Planos, cortes, secuencias y otros recursosen el caso e la televisin. Hipervnculos, emoticones, etiquetas sociales y otros aspectos

simi ares en Internet.

El hipertexto como recurso expresivo

Como hemos estableci o hasta este punto, un me io e comunicacin posee iversosniveles en su efinicin conceptual. Como Cloutier (1973) ha seala o, pue e tratarsetanto e un artefacto que amplifica el alcance e las formas simblicas que conserva ytransmite, como exten erse a as uni a es socio-t cnicas que emp ean ic os ispositivos

y que, segn Horkheimer y A orno (1998), pue en constituirse en in ustrias culturales.Las me iaciones ocurren por lo tanto, al menos en os planos: el estrictamente tcnico yel humano.

En e p ano e o umano, os me ios au iovisua es portan expresiones e a ora as a partire c igos tanto lingsticos como no lingsticos. La ra io transmite voces y otros recursos

sonoros que constituyen los elementos e un lenguaje especfico e este me io. Lo mismo suce econ el cine y la televisin, capaces e mostrar, repro ucir y conservar a ems, las sutilezas ea comunicaci n no ver a : prox mica, gestua i a y otras expresiones corpora es. En e casoe la prensa (y e los sistemas grficos relaciona os con ella), los c igos se basan tanto en

la escritura, como en la iconografa que ha evoluciona o es e las pinturas rupestres. En lorelativo a Internet, en particular en el entorno a o por la observamos la convergencia

e pr cticamente to as estas posi i i a es expresivas. Esto es parte e o que Bo ter y Grusin(1999) llaman remediaciny que, sin abun ar en ello, es posible enten er como la formaen que los nuevos me ios incorporan entro e sus estructuras simblicas, los c igos eme ios que les han prece i o.

Sin em argo, consi eramos que Internet cuenta con una serie e posi i i a es operativas,que van ms all e lo estrictamente expresivo. Se trata e un ispositivo que, igual que losme ios que ya hemos menciona o, es capaz e aumentar el alcance espacio-temporal e aquello


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que conserva y que se actualiza en un acto comunicativo. Gracias al soporte hipertextualbajo el que opera la nos encontramos frente a un me io que posibilita la interaccin

humana como ningn me io lo haba hecho anteriormente.Sin entrar en aspectos t cnicos que re asan e a cance e este ensayo, iremos que e

hipertexto es la base operativa e buena parte e Internet. Se trata e la infraestructura queposibilita el funcionamiento e to os los conteni os, servicios y recursos e interaccin

isponibles a travs e un navegador.5La primera propuesta presenta a hacia una efinicine ipertexto, correspon e a eo or H. Ne son:

Permtaseme introducir la palabra hipertexto para referirme a un conjunto de material escrito

o pictrico interconectado de tal manera que no podra ser presentado en papel. Puede contener

res menes, o mapas e sus conteni os y sus interre aciones, a igua que anotaciones y a icionese os aca micos que pue an a er o revisa o Ne son, 1965: 96 .

En continui a con lo plantea o por Nelson, Lan ow (1997) efine al hipertexto comouna composici n ec a a partir e oques e pa a ras o im genes , en aza as e ectr nica-mente por mltiples recorri os, ca enas o sen eros. Para este autor, una e las principalescaractersticas el hipertexto ra ica en la centrali a el sujeto que lleva a cabo la navegacinpor ichas posibili a es. Los senti os se construyen ya no es e un iscurso centraliza oy recuentemente ajeno a in ivi uo, como ocurre en a mayor parte e os me ios masivos,

sino con base en las elecciones que ste lleva a cabo e manera constante.Como es posible apreciar, en la (el mayor sistema hipertextual en lnea elmun o) se presenta al usuario un conjunto e posibili a es e varia os sen erosque se mu tip ican y que, a as as imp icaciones cognitivas presentes, es muc o m scomplejo que el acto e seleccionar una estacin e ra io o televisin. Aquello que estme ia o por la se manifiesta a travs e una serie e recursos expresivos que elmismo Nelson (1965) caracteriz como hipermedia, en virtu e que se trata e formassim icas no imita as a texto, sino que se pue en presentar a partir e otros ormatos,entre los que es posible mencionar imgenes (tanto estticas como en movimiento) ysoni os enlaza os entre s.

As, tenemos que en la ca a una e sus uni a es e acceso ( odosen t rminose a teor a e ipertexto, op ginas we , e acuer o con su operaci n coti iana , pue e

ser conecta a con cualquier otra entro e este sistema. El punto e unin entre ca a unae ichas uni a es, es conoci o como vnculoo enlace. La no-lineali a e la navegacin

4 Internet cuenta con una amp ia varie a e entornos virtua es e interacci n, entre os que actua mente estaca a por su popularidad y facilidad de uso. Otros son los grupos usenet, los servicios de Peer to Peer, etc.5 Aplicacin diseada para tener acceso y recorrer la Entre los que destacanFirefox, ChromeeInternet Explorer.


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por la se basa justamente en una estructura rizomtica en la que es posible establecermltiples enlaces, y que cuenta con elementos gramaticales propios.

La posibili a e vincular no os en la le otorga otra caracterstica fun amental eto o acto comunicativo que tiene ugar a trav s e este me io: e contacto irecto entre osusuarios. De esta manera, no slo se trata e un me io en el que cualquier conteni o pue eestar potencialmente enlaza o con cualquier otro, sino que a ems (y a as las con icionesnecesarias, por supuesto), la misma plataforma sirve como base para el contacto entre sususuarios, a partir e os recursos e interacci n isponi es.

Con base en Crovi et al.(2002), po emos efinir estos recursos e interaccin como to aaquella herramienta que permite flujos e informacin irecta entre os o ms usuarios eInternet. Algunos e estos recursos ms frecuentemente usa os son los mensajes irectos (como

e correo e ectr nico, e in ox 7

en Face oo y e DM8

en Twitter , os mensajes sincr nicos mejorconoci os como chat), y las acciones e a hesin (como el botn eMe Gustaen Facebook yYouTube, o el +1 en Google+), entre otras.

La presencia e estas herramientas e interaccin, que operan gracias a la estructuraipertextua e a tiene a menos os imp icaciones muy re evantes en t rminose su caracterizacin como me io. Por un la o, los usos sociales e esta tecnologa no se

limitan a la creacin y publicacin e conteni os, sino que a travs e la misma interface,es posible el establecimiento e interacciones irectas entre sus usuarios. Dejan o ea o a os me ios e ectr nicos e comunicaci n interpersona , como a ra io e os

v as y el telfono10

ninguno e los me ios tradicionales posibilitaba esto. Antes elsurgimiento y ifusin e Internet, para que los receptores pu ieran tener contacto conel emisor o genera or e alguna forma simblica o pro ucto cultural, era necesario eluso e un me io interpersona para e o. Era posi e enviar una carta a os pro uctores

e una pelcula, o hacer una llama a telefnica a una estacin e ra io, pero no habaposibili a alguna e establecer contacto a travs el mismo me io con que se habainicia o el acto comunicativo.

Esto eva a una segun a istinci n un amenta . A em s e que Internet permite unasimultanei a entre conteni os y recursos e interaccin, estos conteni os pue en sergenera os y publica os por cualquier persona con las competencias necesarias para hacerlo.A iferencia e los marcos regulatorios y e las cuantiosas inversiones requeri as que limitan

Estos elementos gramaticales del hipertexto son abordados en trabajos previos (Prez Salazar, 2012).7 El manejo de los mensajes en Facebook es abordado en el enlace: 8 Este tipo de mensajes es descrito en el enlace: 9 Como los walkies-talkiesy el radio de banda civil (CB).10 Precedidos por otros medios de alcance interpersonal, como el telgrafo y el correo postal.


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la posesin y control e los me ios e comunicacin e masas, la fue concebi a porsu crea or como un sistema en el que cualquier usuario fuese capaz e generar conteni os

accesibles para el resto (Berners-Lee, 2000).Retoman o a e nici n e C outier 1973 cita a anteriormente, Internet no s o es

un instrumento tcnico que permite la conservacin y ampliacin e mensajes a travsel tiempo y la istancia. En su imensin e me io como uni a socio-tcnica, las

posibili a es pue en ir es e la repro uccin e los mo elos e generacin en serie econteni os e os me ios masivos tra iciona es constitui os en in ustrias cu tura es , conequipos e trabajo ms o menos complejos y ivisin e funciones especficas, hasta lo queKapln (1983) llama mo os artesanales e pro uccin. En esta segun a mo ali a , queforma parte e lo que Castells (2008) i entifica como autocomunicacin de masas, ca a

usuario es un emisor e conteni os que potencia mente pue en ser a canza os por eresto e los casi 2.5 mil millones e usuarios (, 2012b) con que actualmente cuenta estare . Contrariamente a lo seala o por Wolton (2000), importantes sectores e Internet seencuentran perfectamente organiza os por lo que po emos i entificarlos como industriascu tura es en nea. Agentes como Goog e, Ya oo e iTunes, a nive g o a , y Pro igy/MSNy EsMas.com, a nivel nacional, generan, estructuran, y ofrecen conteni os a au iencias

virtuales claramente elimita as.A partir e estos usos sociales el me io, es claro que las anteriormente menciona as

categor as propuestas por Tomita 1980 , Mo es 1983 y De Moragas 1985 , resu tan

inaplicables a Internet en su conjunto (o al menos, no e mucha utili a para su efinicinconceptual). A la vez que se posibilitan mo os e comunicacin selfmediticos, epen ien oe las circunstancias y con iciones e ca a acto comunicativo, pue en ocurrir tambin

situaciones e mesocomunicaci n, macrocomunicaci n y megacomunicaci n. Tanto por ealcance, como por los mbitos comunicativos plantea os por De Moragas, Internet operaen to os estos niveles e manera simultnea. En to o caso, lo que sera posible acomo aren esta taxonoma es ca a acto comunicativo, y no el me io en s.

De manera simi ar, tampoco es posi e a rmar que Internet opere primor ia mentecomo un me io e comunicacin e masas, ni siquiera cuan o un conteni o especficocomo el vi eo musical angnam Style, el cantante e pop coreano Psy, prcticamentellega a los 1.5 mil millones e repro ucciones.11Con base en Pavlik y McIntosh (2004) yStrau aar y LaRose 2006 , no es e tamao e a au iencia o que permite caracterizarun fenmeno como mas vo, sino ms bien la simultanei a e la experiencia eriva a elacto comunicativo que se irige a una au iencia geogrficamente ispersa y heterognea.

11 E vi eo en a irecci n < ttp://www.youtu e.com/watc ?v=9 p7q19 0> reporta a 1,471,630,742 repro uc-ciones a na es e 2012, uego e a er si o puesto en nea e 15 e ju io e 2012, o que o convierte en e vi eo m svisto asta ese momento en a istoria e You u e.


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En Internet, la mayor parte e los actos comunicativos ocurren en momentos subjetivos, esecir, se actualizan en tiempos istintos para ca a usuario. La lectura e un correo electrnico,

la participacin en un foro e iscusin, el comentario a los esta os e los contactos enFace oo y e consumo e un vi eo como e antes menciona o ocurre en e momento queca a usuario etermina. Si bien un pro ucto cultural como Gangnam Stylepue e ar lugara una experiencia colectiva (sobre to o cuan o su consumo se propaga bajo patrones virales,como lo efinen Porter y Golan [2006]), a iferencia e eventos como la Ceremonia eInauguraci n e os Juegos O mpicos, e Super Bow , o a na e Mun ia e a FIFA, nohay simultanei a en su recepcin.

Otra consi eracin plantea a por Castells (2008) y que no se ajusta a esta efinicintra icional e comunicacin de masas, tiene que ver con la hiperfragmentacin e las

au iencias. En a a n y cuan o se trate e pro uctos cu tura es igita es en nea, osusuarios se encuentran istribui os en nichos sumamente especficos, llevan o a nivelesaltamente especializa os a los subgrupos previamente observa os en la televisin e paga(Ruiz, 2006). Si en estos sistemas es posible encontrar canales enteramente e ica os, porejemp o, a a cocina, a inicios e 2012 Goog e reporta a re e or e 5,380,000 sitios e ica osslo a la comi a mexicana, 1,990,000 a la comi a oaxaquea en general y cerca e 2,020,000

e sitios que hablan sobre una e sus especiali a es: el mole negro.12

Consideraciones finales

La lgica e la que Wolton (2000) parte en sus consi eraciones hace referencia a nocionesconstrui as en e corpuste rico e as ciencias e a comunicaci n, previas a a masi caci n

el uso e Internet con propsitos comunicativos. Como hemos argumenta o, Internet y la no se ajustan a muchos e los mo elos y esquemas e la comunicacin e masas. Nosencontramos entonces en un escenario e comunicacin posmasiva, como lo cuestion en2010 a Asociaci n Mexicana e Investiga ores e a Comunicaci n en su Encuentro Naciona ?

Seguramente es emasia o temprano para una consi eracin e este tipo. A pesar e lasposibili a es que hemos seala o en torno al uso e Internet como me io e comunicacin,habra que preguntarse si efectivamente la mayor parte e los usuarios llevan a cabo navegacionesen as que construyan senti os a partir e m tip es se ecciones. Cu es a recuencia conque ichos usuarios emplean expresiones hiperreferenciales? No obstante ser tcnicamenteposible, cuntos peri icos en lnea establecen enlaces y vnculos en sus notas que pue anllevar a una ampliacin contextual e las notas que publican a iario? Y cuan o nueve eca a iez usuarios mexicanos estamos en aza os unos con otros en una p ata orma como

12 Segn bsquedas hechas en el buscador www.google.com el 27 de diciembre de 2012.


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Facebook (, 2012c), e qu manera son emplea os los recursos expresivos hiperme ia enlos comentarios y actualizaciones e esta o que se publican? Cul es la ver a era interaccin

cuan o se irige una pregunta o reclamo a la cuenta e Twitter el irector e una empresa,o a Presi ente e a Rep ica? Estas son a gunas preguntas que po r an ar ugar a iversaslneas e investigacin relativas al uso social e Internet como me io e comunicacin, y quenos ubicaran en una imensin que parta e la reali a emprica.

Ciertamente, la no representa la mayor parte e los actos comunicativos me ia osque tiene ugar en M xico. Toman o en cuenta a persistencia e a rec a igita en nuestropas, para finales e 2012, cerca e tres e ca a cinco mexicanos eran ajenos al uso e estatecnologa (, 2012).13Incluso en materia e me ios masivos, la situacin refleja tambinnotables iferencias en renglones especficos. Segn (2012), en este mismo perio o

a a en M xico casi 13 mi ones e suscriptores a sistemas e te evisi n e paga.14

onuna base e poco ms e 28 millones e hogares (, 2010 ,15esto significa que la mayorparte e los televi entes en Mxico siguen consumien o televisin abierta, bajo los mo elos

escritos por los conceptos clsicos e la comunicacin e masas.No o stante o anterior, consi eramos que es necesario e a orar y actua izar conceptos que

nos permiten escribir y enten er los fenmenos comunicativos que tienen lugar a partir ela me iacin e innovaciones como Internet. Es claro que, con base en los argumentos quehemos esarrolla o, se trata e un me io e comunicacin, tanto porque permite conservar yamp iar ormar sim icas en e tiempo y en e espacio, como por a constituci n e uni a es

socio-tcnicas genera oras e conteni os, algunas e las cuales incluso se erigen comoin ustrias culturales en lnea.En trminos comunicativos, po ramos ecir que en Internet tienen lugar flujos e

in ormaci n co i ca a en uni a es sint cticas, as cua es an ugar a senti os cu tura mentecomparti os que circulan por estructuras rizomticas. En trminos sociales, se trata enove osas formas e interaccin, e procesos virtualiza os a travs e los cuales se actualizaesta operacin fun amental, que es la comunicacin.

13 La referencia seala un estimado de 45, 108, 655 usuarios de Internet en Mxico a finales de 2012.14 La cifra exacta dada por la referencia es de 12,950,347, a finales de 2012.15 El total de hogares registrado por la referencia a partir del Censo 2010, es de 28, 159, 373.


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Documents

Hacia una ubicación conceptual de Internet como medio de comunicación