Frost & Sullivan · Web viewสำหรับคำถามปลายปิดที่มีตัวเลือกให้เลือกตอบ โปรดทำ

คำ�ชแจง สำ�หรบคำ�ถ�มปล�ยปดทมตวเลอกใหเลอกตอบ โปรดทำ�เครองหม�ย เพอเลอกตวเลอกทตรงกบคว�มเปนจรงหรอคว�มเหนของท�นม�กทสด ในสวนของคำ�ถ�มปล�ยเปดทมชองว�งใหเขยนระบคำ�ตอบ โปรดเขยนเพอระบคำ�ตอบหรอใหคำ�ตอบในเชงบรรย�ย

สวนท 0 ขอมลทวไปของหนวยง�นภ�ครฐทตอบแบบสอบถ�ม (8 ขอคำ�ถ�ม

ขอ – 1 ถง ขอ 8)

1. วนเดอนปทตอบแบบสอบถ�ม

หม�ยเหต: กรณ�ระบวนเดอนปทตอบ

แบบสอบถ�มในชองต�ร�งด�นบน ยกตวอย�งเชน ห�กตอบแบบสอบถ�มในวนท 16 พ.ค. 2559 ใหระบดงน 16 – 05 – 2559

2. ชอหนวยง�น

3. ทอยหนวยง�น

4. สงกดกระทรวง

5. ชอผบรห�รเทคโนโลยส�รสนเทศระดบสง (CIO) ตำ�แหนง

หม�ยเลขโทรศพททส�ม�รถตดตอได

1

ĒïïÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúǰÿĞćĀøĆïĀîŠü÷ÜćîõćÙøĆåøąéĆïÖøöǰðøąÝĞćðŘǰóý2559ēÙøÜÖćøÿĞćøüÝøąéĆïÙüćöóøšĂöÖćøóĆçîćøĆåïćúéĉÝĉìĆúĄ(Thailand Digital Government Readiness Survey

ว ว - ด ด - ป ป ป ป

อเมลทส�ม�รถตดตอได

6. หนวยง�นของท�น มภ�รกจหลกในเรองใดดงตอไปน (เลอกตอบไดหล�ยขอ)

1. หนวยง�นทใหบรก�ร (Service providers) 2. หนวยง�นทจดทำ�นโยบ�ย (Policy makers) 3. หนวยง�นผกำ�กบดแล (Regulators) 4. หนวยง�นผประส�นง�น (Coordinators)5. อนๆ (โปรดระบ).......................................................................................................................................

7. จ�กขอ 6. ห�กหนวยง�นของท�นเปนหนวยง�นทใหบรก�ร (Service providers) กลมผรบบรก�รของท�นคอกลมใด (เลอกตอบไดหล�ยขอ พรอมทงระบชอบรก�รอย�งนอย 1 ชอ)

1. บรก�รภ�คประช�ชน (โปรดระบ).............................................................................................................2. บรก�รภ�คธรกจ (โปรดระบ).....................................................................................................................3. บรก�รภ�ครฐบ�ล (โปรด

ระ

2


บ)..................................................................................................................

8. หนวยง�นของท�นมสำ�นกง�นหรอส�ข�ในระดบภมภ�คหรอไม 1. ม ไดแก (เลอกตอบไดหล�ยขอ พรอมทงระบชอสำ�นกง�นหรอส�ข�ในระดบภมภ�คอย�งนอย 1 ชอ)

1) ระดบจงหวด (โปรดระบ)....................................................................................................................2) ระดบอำ�เภอ (โปรดระบ)....................................................................................................................3) ระดบตำ�บล (โปรดระบ)......................................................................................................................4) ระดบหมบ�น (โปรดระบ)...................................................................................................................

2. ไมม

3


สวนท 1 นโยบ�ยและก�รปฏบต (Policies and Practices) (10 ขอ

คำ�ถ�ม ขอ – 9 ถง ขอ 18)

ขอมลทวไปของผตอบแบบสำ�รวจ

ชอ-สกลของผตอบแบบสำ�รวจ

ตำ�แหนง



9. หนวยง�นของท�นมแนวปฏบต ในก�รดำ�เนนก�รสำ�รวจคว�มพงพอใจของผรบบรก�รอเลกทรอนกส (E-services) หรอไม

1. ม 2. ไมม (โปรดระบเหตผล โดยเลอกตอบเพยงขอเดยว)

4


1) เนองจ�กหนวยง�นมไดเปนหนวยง�นทใหบรก�ร (Service providers) 2) อยระหว�งก�รจดทำ�3) ยงไมมแผนในก�รดำ�เนนก�ร4) อนๆ (โปรด

ระ

บ)................................................................................................................................

10. หนวยง�นของท�นมก�รทบทวน (Review) และปรบปรง (Improvement) คณภ�พของบรก�รอเลกทรอนกส (E-services) หรอไม อย�งไร

1. ม (โปรดระบ)ตวอย�งคำ�ตอบ: ห�กมก�รทบทวนและปรบปรง 1 ครงตอป ใหเขยนระบคำ�ตอบว� “1

ครงตอป”

....................................................................................

..................................................................................2. ไมม (โปรดระบเหตผล โดยเลอกตอบเพยงขอเดยว)

1) เนองจ�กหนวยง�นมไดเปนหนวยง�นทใหบรก�ร (Service providers) 2) อยระหว�งก�รจดทำ�3) ยงไมมแผนในก�รดำ�เนนก�ร4) อนๆ (โปรด

ระ

5


บ).................................................................................................................................

11. พนธกจง�นด�น IT ของหนวยง�นของท�น มคว�มเกยวของกบกฏหม�ยต�งๆ ดงตอไปนหรอไม อย�งไร

ลำ�ดบ

กฎหม�ย

คว�มเกยวของ

ห�กเกยวของ โปรดระบ สถ�นภ�พ ณ ปจจบน

(เลอกตอบไดหล�ยขอ)

ไมเกยวของ

เกยวของ

ดำ�เนน

ก�รแลว

อยระหว�

งก�รเตรยม

ดำ�เนนก�ร

ยงไมม

นโยบ�ย

รองรบ

ข�ดงบประม�

ณ

อนๆ (

โปรดระบ)

11.1

พระร�ชกฤษฎก�ก�รกำ�หนดวธก�รแบบปลอดภยในก�รประกอบธรกรรมท�งอเลกทรอนกส พ.ศ. 2553

................

11.2

พระร�ชกฤษฎก�กำ�หนดหลกเกณฑและวธก�รในก�รทำ�ธรกรรมท�งอเลกทรอนกสภ�ครฐ พ.ศ. 2549

................

11.3

ประก�ศคณะกรรมก�รธรกรรมท�งอเลกทรอนกสเรองแนวนโยบ�ยและแนวปฏบตในก�รรกษ�คว�มมนคงปลอดภยด�นส�รสนเทศของหนวยง�นของรฐ พ.ศ. 2553

................

6


ลำ�ดบ

กฎหม�ย






ดำ�เนน

ก�รแลว




ยงไมม

นโยบ�ย

รองรบ


ณ

อนๆ (


11.4

ประก�ศคณะกรรมก�รธรกรรมท�งอเลกทรอนกสเรองแนวนโยบ�ยและแนวปฏบตในก�รคมครองขอมลสวนบคคลของหนวยง�นของรฐ พ.ศ. 2553

................

11.5

พระร�ชกฤษฎก�ว�ดวยก�รควบคมดแลธรกจบรก�รก�รชำ�ระเงนท�งอเลกทรอนกส พ.ศ. 2551

................

11.6

ประก�ศคณะกรรมก�รธรกรรมท�งอเลกทรอนกส เรองหลกเกณฑและวธก�รในก�รจดทำ�หรอแปลงเอกส�รและขอคว�มใหอยในรปของขอมลอเลกทรอนกส พ.ศ. 2553

................

11.7

พระร�ชบญญตว�ดวยก�รกระทำ�คว�มผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. 2550

................

7


ลำ�ดบ

กฎหม�ย






ดำ�เนน

ก�รแลว




ยงไมม

นโยบ�ย

รองรบ


ณ

อนๆ (


11.8

ประก�ศกระทรวงเทคโนโลยส�รสนเทศและก�รสอส�รเรองหลกเกณฑก�รเกบรกษ�ขอมลจร�จรท�งคอมพวเตอรของผใหบรก�ร พ.ศ. 2550

................

11.9

พระร�ชบญญตว�ดวยธรกรรมท�งอเลกทรอนกส พ.ศ. 2544 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ. 2551

................

11.10

พระร�ชบญญตก�รอำ�นวยคว�มสะดวกในก�รพจ�รณ�อนญ�ตของท�งร�ชก�ร พ.ศ.2558

................

11.11

แผนยทธศ�สตร *National e-Payment (หม�ยเหต: แผนยทธศ�สตรน ยงอยในขนก�รพฒน� จดประสงคในก�รสอบถ�มเพอสำ�รวจก�รรบรและก�รเตรยมดำ�เนนก�รเท�นน)

................

12. หนวยง�นของท�น มก�รสอส�รเกยวกบพระร�ชบญญตขอมลข�วส�รของร�ชก�ร พ.ศ.2540 แกพนกง�นหรอไม อย�งไร

8


1. ม โดยมวธก�รสอส�รดงน (เลอกตอบไดหล�ยขอ)1) ออกจดหม�ยเวยนแจงเวยนพนกง�นเกยวกบ พรบ.ฯ2) ประก�ศบนเวบไซตของสำ�นกง�น3) จดประชมชแจงใหกบพนกง�น4) จดประชมชแจงใหกบพนกง�นใหม5) อนๆ (โปรดระบ)................................................................................................................................

2. ไมม (โปรดระบเหตผล โดยเลอกตอบเพยงขอเดยว)1) อยในขนตอนก�รว�งแผน2) ยงไมมแผนในก�รดำ�เนนก�ร3) อนๆ (โปรด

ระ

บ).................................................................................................................................

13. ในก�รจดทำ�นโยบ�ย/แผนกลยทธด�นเทคโนโลยส�รสนเทศและก�รสอส�ร (ICT strategy) ของหนวยง�น

9


ของท�น มงเนนทจะบรรลวตถประสงคในขอใด ดงตอไปน (เลอกตอบไดหล�ยขอ)

1. ก�รยกระดบก�รนำ�เทคโนโลยส�รสนเทศและก�รสอส�ร (ICT) ม�ใชเพมประสทธภ�พก�รทำ�ง�นหลก2. ก�รเพมกระบวนก�ร ร�ยก�รและบรก�รใหอยในรปแบบดจทลม�กขน3. ก�รยกระดบก�รทำ�ง�นรวมกน (Interoperability) ระหว�งหนวยง�น4. ก�รยกระดบทกษะด�นเทคโนโลยส�รสนเทศและก�รสอส�ร (ICT) ของพนกง�น5. ก�รยกระดบคว�มโปรงใสในกระบวนก�รของหนวยง�นภ�ครฐ6. ก�รพฒน�นวตกรรมของบรก�รอเลกทรอนกส (Innovation of E-services)7. อน (โปรดระบ)………………..……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

10


14. หนวยง�นของท�น มแนวปฏบต ด�นก�รคมครองขอมล (*Data protection) อย�งไร

1. กำ�หนดนโยบ�ยของหนวยง�นในด�นก�รคมครองขอมล2. สอส�รนโยบ�ยด�นก�รคมครองขอมลของหนวยง�นใหกบพนกง�น3. อน (โปรดระบ)………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

หม�ยเหต: ก�รคมครองขอมล (Data protection) ในทน มไดมนยยะทเกยวของกบกฏหม�ยด�นก�รคมครองขอมล (Data protection law) แตเกยวของกบก�รปฏบต (Practices) ของหนวยง�นในก�รคมครองขอมล (Data protection) เท�นน

15. หนวยง�นของท�น มแนวนโยบ�ย/แนวปฏบตด�นคว�มมนปลอดภยคงส�รสนเทศ (*Information Security Policy) หรอไม อย�งไร

1. ม โดยจดทำ�แนวนโยบ�ย/แนวปฏบตดงกล�วสอดคลองกบแนวท�งดงตอไปน (เลอกตอบไดหล�ยขอ)

11


1) ประก�ศคณะกรรมก�รธรกรรมท�งอเลกทรอนกสเรองแนวนโยบ�ยและแนวปฏบตในก�รรกษ�คว�มมนคงปลอดภยด�นส�รสนเทศของหนวยง�นของรฐ พ.ศ. 25532) ISO/IEC 270013) อนๆ (โปรดระบ).................................................................................................................................

2. ไมม (โปรดระบเหตผล โดยเลอกตอบเพยงขอเดยว)1) อยระหว�งก�รจดทำ�2) ยงไมมแผนในก�รดำ�เนนก�ร3) ยงไมทร�บแนวท�งในก�รจดทำ�4) ข�ดคว�มร/คว�มเชยวช�ญ5) อนๆ (โปรดระบ)................................................................................................................................

หม�ยเหต: นโยบ�ยก�รรกษ�คว�มมนคงส�รสนเทศ (Information Security Policy; ISP) หม�ยถง ก�รรกษ�คว�มมนคงและคว�มปลอดภยสำ�หรบระบบเทคโนโลยส�รสนเทศและก�รสอส�รของหนวยง�น โดยธำ�รงไวซงคว�มลบ (Confidentiality) คว�มถกตองครบถวน (Integrity) และสภ�พพรอมใชง�น (Availability) ของส�รสนเทศ รวมทงคณสมบตอน ไดแก คว�มถกตองแทจรง (Authenticity) คว�มรบผด (Accountability) ก�รห�มปฏเสธคว�มรบผด (Non-Repudiation) และคว�มน�เชอถอ (Reliability)

16. ปจจบน หนวยง�นของท�นใชง�นระบบคว�มมนคงปลอดภยส�รสนเทศหรอไม อย�งไร

1. ม โดยใชง�นระบบดงตอไปน (เลอกตอบไดหล�ยขอ)12


1) ระบบ Firewall2) ระบบ Anti Virus3) Network Access Control4) อนๆ (โปรดระบ)................................................................................................................................

2. ไมม (โปรดระบ

เหตผ

ล)........................................................................................................................

17. หนวยง�นของท�น มก�รรบรเกยวกบแนวท�ง *Enterprise Architecture (EA) หรอไม และมแนวท�งก�รดำ�เนนก�ร โดยใชEnterprise Architecture (EA) อย�งไร

1. ยงไมรจกแนวท�งดงกล�ว2. รจกแนวท�งดงกล�วแลว (โปรดระบ แนวท�งก�รดำ�เนนก�รปจจบน โดยเลอกตอบเพยงขอเดยว)

1) มก�รดำ�เนนง�นโดยใช EA แลว2) กำ�ลงเรมดำ�เนนก�ร3) เคยมก�รดำ�เนนก�รในอดตแตปจจบนไมไดดำ�เนนก�รแลว4) กำ�ลงมแผนทจะเรมดำ�เนนก�รดงกล�ว5) ยงไมมแผนทจะดำ�เนนก�ร

13


หม�ยเหต: "Enterprise Architecture (EA) หม�ยถง ก�รบรณ�ก�รเทคโนโลยส�รสนเทศและก�รสอส�รเข�กบกระบวนก�รก�รทำ�ง�น (Business Process) หรอภ�รกจขององคกรไดอย�งเปนระบบ ตงแตในระดบสถ�ปตยกรรมไปจนถงทศท�งก�รขบเคลอน (Roadmap) ขององคกร เพอขบดนใหองคกรส�ม�รถดำ�เนนก�รต�มนโยบ�ยและวสยทศนทกำ�หนดไวอย�งมประสทธภ�พ"

18. จ�กขอ 17. หนวยง�นของท�น มก�รจดทำ�เอกส�รคมอ/แนวท�งด�นก�รดำ�เนนก�ร Enterprise Architecture (EA) หรอไม

1. ม2. ไมม

14


สวนท 2 โครงสร�งพนฐ�นทมคว�มมนคงปลอดภยและมประสทธภ�พ (Secure and efficient infrastructure) (9 ขอคำ�ถ�ม ขอ – 19 ถง ขอ 27)






19. หนวยง�นของท�น มจดบรก�รอนเทอรเนตไรส�ย (WiFi Hotspot) หรอไม และใหบรก�รแกกลมผใชง�นใด (เลอกตอบไดหล�ยขอ)

1. ม (โปรดระบกลมผใชง�น โดยเลอกตอบไดหล�ยขอ)1) พนกง�นของหนวยง�น2) เจ�หน�ทจ�กหนวยง�นอน/ เจ�หน�ทจดจ�งจ�กภ�ยนอก3) ผตดตอขอรบบรก�ร

2. ไมมจดบรก�รอนเทอรเนตไรส�ย

20. จ�กขอ 19 จดบรก�รอนเทอรเนตไรส�ย (WiFi Hotspot) มก�รแบงแยกสวนต�มกลมผใชง�นหรอไม และมวธก�รเข�ใชง�นอย�งไร

1. ม (โปรดระบวธก�รเข�ใชง�น โดยเลอกตอบเพยงขอเดยว)1) ลงทะเบยนกอนเข�ใชง�น

15


2) ไมตองลงทะเบยนกอนเข�ใชง�น2. ไมม

21. หนวยง�นของท�น มก�รดแลและตดต�มก�รบำ�รงรกษ�ระบบด�นเทคโนโลยส�รสนเทศและก�รสอส�ร (ICT maintenance) หรอไม อย�งไร

1. ม โดยมวธก�รดแลและตดต�มดงน (เลอกตอบไดหล�ยขอ)

วธก�รดแลและตดต�ม *โดยใชระบบ *โดยใชบคคล 1) หนวยง�นดำ�เนนก�รเอง

2) จ�งหนวยง�นภ�ยนอก

2. ไมม (โปรดระบเหตผล โดยเลอกตอบไดหล�ยขอ)1) ไมมนโยบ�ยรองรบ2) ข�ดงบประม�ณ3) ข�ดบคล�กรทรบผดชอบ4) อนๆ (โปรดระบ)................................................................................................................................

หม�ยเหต: 1. ก�รดแลและตดต�มโดยใชระบบ หม�ยถง ระบบหรอซอฟตแวรทใชในก�รบนทกและ

แจงเตอนก�รบำ�รงรกษ�ระบบ ICT ของหนวยง�น ซงอ�จจะอยในรปแบบของ ICT Helpdesk เปนตน

2. ก�รดแลและตดต�มโดยใชบคคล หม�ยถง ก�รดแลและตดต�มก�รบำ�รงรกษ�ระบบ ICT ของหนวยง�นโดยใชพนกง�น/เจ�หน�ทของหนวยง�นหรอทจ�งจ�กหนวยง�นภ�ยนอก

16


22. หนวยง�นของท�น มก�รใชอนเทอรเนตทคว�มเรวเท�ใด Mbps

23. หนวยง�นของท�น มก�รใชโครงข�ยอนเทอรเนตจ�กผใหบรก�รร�ยใด (เลอกตอบไดหล�ยขอ)

1. บรษท กสท โทรคมน�คม จำ�กด (มห�ชน) (CAT)2. บรษท ทโอท จำ�กด (มห�ชน) (TOT) 3. ผใหบรก�รเอกชนร�ยอน (โปรด

ระ

บ)........................................................................................................

24. หนวยง�นของท�น มก�รบรห�รระบบสำ�รองขอมลส�รสนเทศในย�มเหตฉกเฉนหรอไม อย�งไร

1. ม (เลอกตอบไดหล�ยขอ)1) สำ�รองขอมลภ�ยในหนวยง�น2) สำ�รองขอมลในพนทห�งไกล3) สำ�รองขอมลผ�นระบบอนๆ (โปรดระบ)............................................................................................

2. ไมม25. ปจจบน หนวยง�นของท�นใชง�นศนยขอมล (*Data Center) หรอไม

อย�งไร1. ใชง�น (เลอกตอบไดหล�ยขอ)

1) เปนศนยขอมลของหนวยง�นเอง

17


2) ใชบรก�รศนยขอมลรวมกบหนวยง�นอน 3) ใชบรก�รศนยขอมลของเอกชน

2. ไมใชง�น (โปรดระบเหตผล).....................................................................................................................

หม�ยเหต: 1. ศนยขอมล (Data center) หม�ยถง พนททใชจดว�งระบบประมวลผลกล�งและ

ระบบเครอข�ยคอมพวเตอรขององคกร ซงโดยสวนม�ก ผใชง�นจะเชอมตอเพอม�ใชบรก�รผ�นระบบเครอข�ยทม�จ�กภ�ยนอก

2. องคประกอบของศนยขอมล ไดแก เครองคอมพวเตอรแมข�ย (Server) , เครองประมวลผลขน�ดใหญ (Main frame) , เครองบนทกขอมล (Storage) , อปกรณเครอข�ย (Network switch) , ข�ยส�ยสญญ�ณ (Data cabling system) และอปกรณสอส�รต�งๆ และเพอใหองคประกอบต�งๆของศนยขอมลข�งตน ส�ม�รถดำ�เนนง�นได ศนยขอมลตองมระบบไฟฟ� ระบบปรบอ�ก�ศ ระบบเครอข�ย และพนททมคว�มเหม�ะสม

26. ปจจบน หนวยง�นของท�นมก�รใชง�นระบบคล�วดคอมพวตง (Cloud Computing) หรอไม อย�งไร

1. ม (โปรดระบประเภทของระบบคล�วด และตวอย�งก�รใชง�น โดยเลอกตอบไดหล�ยขอ)

1) ด�นซอฟตแวร (Software as a service: SaaS) 2) ด�นโครงสร�งพนฐ�น (Infrastructure as a service: IaaS)3) ด�นแพลตฟอรม (Platform as a service: PaaS)4) อนๆ (โปรดระ

18


บ)................................................................................................................................โปรดระบตวอย�งก�รใชง�น.........................................................................................................................………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….………………………………………………………………………………………………………………………………………………

2. ไมม (โปรดระบเหตผล โดยเลอกตอบเพยงขอเดยว)1) อยระหว�งก�รดำ�เนนง�น2) เนองจ�กหนวยง�นยงไมมคว�มจำ�เปนทจะตองใชในปจจบน3) อนๆ (โปรด

ระบ)........................................................................................................................................

27. หนวยง�นของท�น ใชกลไกก�รยนยนตวตนของพนกง�น เพอเข�สระบบทสำ�คญของหนวยง�นหรอไม อย�งไร

1. ใช (เลอกตอบไดหล�ยขอ)1) Token Key2) Username/ Password3) Smart card (เฉพ�ะบตรประจำ�ตวประช�ชนเท�นน)4) Biometric Security ไดแก

4.1) ล�ยนวมอ 4.2) ม�นต� 4.3) เสยง

19


5) อนๆ (โปรดระบ).................................................................................................................................

2. ไมใช

สวนท 3 ระบบบรห�รจดก�รภ�ยใน ในรปแบบอเลกทรอนกส (Smart back office practice) (10 ขอคำ�ถ�ม ขอ – 28 ถง ขอ 37)



20



หม�ยเลขโทรศพททส�ม�รถตดตอได อเมลทส�ม�รถตดตอได

28. หนวยง�นของท�น มม�ตรก�รลดกระด�ษหรอไม อย�งไร 1. ม (โปรดระบม�ตรก�รลดเอกส�รกระด�ษไปสก�รใชเอกส�รรปแบบอเลกทรอนกส โดยเลอกตอบไดหล�ยขอ)

1) ประก�ศเปนนโยบ�ย2) จดกจกรรมรณรงคภ�ยในหนวยง�น3) จดทำ�เปนตวชวดของหนวยง�น4) อนๆ (โปรดระบ).................................................................................................................................

2. ไมม

21


29. หนวยง�นของท�น มก�รบรห�รจดก�รภ�ยใน (Back office) ทดำ�เนนก�รในรปแบบอเลกทรอนกสหรอไม อย�งไร

รหสกระบวนก�รบรห�ร

จดก�รภ�ยใน (Back office)

ดำ�เนนก�รในรปแบบ

อเลกทรอนกส

โปรดระบ ระบบง�นทเชอมโยง

กนต�มหม�ยเลขในคอลมนรหสม ไมม

1 ง�นบรห�รทรพย�กรบคคล

……………………………………….

2 ง�นนโยบ�ย แผนง�นโครงก�ร

……………………………………….

3 ง�นบรห�รงบประม�ณ ……………………………………….

4 ง�นก�รเงน และบญช ……………………………………….

5 ง�นส�รบรรณและเลข�นก�ร

……………………………………….

6 ง�นอ�ค�รสถ�นท และย�นพ�หนะ

……………………………………….

7 ง�นจดซอพสด ……………………………………….

8 ง�นนตก�ร ……………………………………….

9 ง�นประช�สมพนธ ……………………………………….

10 ง�นวเทศสมพนธ ……………………………………….

11 ง�นตรวจสอบภ�ยใน ……………………………………….

22


รหสกระบวนก�รบรห�ร

จดก�รภ�ยใน (Back office)

ดำ�เนนก�รในรปแบบ

อเลกทรอนกส

โปรดระบ ระบบง�นทเชอมโยง

กนต�มหม�ยเลขในคอลมนรหส

ม ไมม12 ง�นผตรวจร�ชก�ร ……………………

…………………13 ง�นบรห�รเทคโนโลย

ส�รสนเทศ

………………………………………

14 อนๆ (โปรดระบ) ……………………………………………………..

………………………………………

30. ในปงบประม�ณ 2559 หนวยง�นของท�น มก�รจดสรรงบประม�ณด�นเทคโนโลยส�รสนเทศอย�งไร

30.1 สดสวนของงบประม�ณด�น ICT ตองบประม�ณทงหมด คดเปนรอยละ 30.2 งบประม�ณด�นคว�มมนคงปลอดภยของส�รสนเทศ

(Information Security) ตองบประม�ณด�น ICT คดเปนรอยละ

31. หนวยง�นของท�น มรปแบบก�รดำ�เนนง�นดงตอไปนอย�งไร (เลอกตอบไดหล�ยขอ)

ลำ�ดบ ง�นดำ�เนนก�ร

เองว�จ�งหนวยง�น

ภ�ยนอก31.1 ผดแลด�นเทคโนโลย

23


ส�รสนเทศ31.2 ผใหบรก�รประช�ชน

32. หนวยง�นของท�น มก�รบรห�รจดก�รเวบไซตหรอไม อย�งไร 1. ม (โปรดระบ URL...........................................................................................โดยเลอกตอบไดหล�ยขอ)

1) ดำ�เนนก�รโดยเจ�หน�ทของหนวยง�น โปรดระบจำ�นวน................................................คน2) ดำ�เนนก�รโดยจดจ�งภ�ยนอก3) อนๆ (โปรดระบ)................................................................................................................................

2. ไมม

33. หนวยง�นของท�น มก�รอพเดทเวบไซตอย�งไร (เลอกตอบเพยงขอเดยว)

1. ทกวน 2. ทกสปด�ห 3. ทกเดอน 4. อนๆ (โปรด

ระ

บ)......................................................................................................................................

24


34. หนวยง�นของท�น มก�รกำ�หนดแนวปฏบตในก�รใหบรก�ร ก�รรบขอรองเรยน ก�รรบขอเสนอแนะ จ�กผรบบรก�รหรอไม อย�งไร

1. ม (เลอกตอบไดหล�ยขอ)1) กำ�หนดเวล�ในก�รตอบกลบทแนนอน2) มขนตอนวธก�รตอบรบทชดเจน3) รปแบบสำ�หรบก�รตอบกลบทชดเจน (Format for responses) 4) อนๆ (โปรดระบ)..............................................................................................................................

2. ไมม

35. กรณ�ระบขอมลพนฐ�นปจจบน ดงตอไปน

35.1 จำ�นวนพนกง�นในหนวยง�นของท�น มทงหมด

คน

35.2 จำ�นวนคอมพวเตอรตงโตะ/โนตบก

เครอง

35.3 จำ�นวนบคล�กรด�นเทคโนโลยส�รสนเทศและก�รสอส�ร (ICT

personnel) คน

25


35.4 จำ�นวนบคล�กรทไดรบก�รรบรองด�นเทคโนโลยส�รสนเทศและก�ร

สอส�ร (ICT Certified personnel)

คน

35.5 จำ�นวนบคล�กรทไดรบก�รรบรองด�นคว�มมนคงปลอดภยด�น

เทคโนโลยส�รสนเทศและก�รสอส�ร (information security

certifications) คน

36. หนวยง�นของท�น มก�รเชอมตอโครงข�ยเฉพ�ะ (Private Network) กบหนวยง�นภ�ครฐอนหรอไม อย�งไร

1. ม (เลอกตอบไดหล�ยขอ)1) โครงข�ย Government Information Network (GIN)2) โครงข�ยเฉพ�ะอนๆ ทม�กกว� 2 หนวยง�นขนไป

2. ไมม

37. หนวยง�นของท�น มก�รแลกเปลยน/ใชขอมลจ�กหนวยง�นอน (Cross Inter-operability) หรอไม อย�งไร

1. ม (โปรดระบจดประสงคก�รใชง�น โดยเลอกตอบไดหล�ยขอ)1) เพอนำ�ม�พฒน�บรก�ร2) เพอพฒน�ก�รทำ�ง�น3) อนๆ (โปรดระบ)................................................................................................................................

2. ไมม (โปรดระบเหตผล โดยเลอกตอบเพยงขอเดยว)1) อยในขนตอนก�รว�งแผน

26


2) ขอมลยงไมพรอมใชง�นรวมกบหนวยง�นอน

27


สวนท 4 คว�มส�ม�รถและทกษะเชงดจทลของพนกง�น (e-Officer with digital capability) (5 ขอคำ�ถ�ม –ขอ 38 ถง ขอ 42)





38. หนวยง�นของท�น มก�รฝกอบรมด�นเทคโนโลยส�รสนเทศและก�รสอส�ร (ICT) ดงตอไปน ใหกบผบรห�รและพนกง�นหรอไม

ลำ�ดบ

ก�รจดก�รฝกอบรม ICT

ระดบผบรห�ร ระดบพนกง�น

ม

อยในขน

ตอนก�ร

ว�งแผน

ยงไมมแผน

ม

อยในขน

ตอนก�ร

ว�งแผน


38.1

ด�นก�รใชง�นเพอก�รทำ�ง�นระบบง�นหลก

38. ด�นคว�มปลอดภยในก�รใช

28


2 IT Security38.3

กฏระเบยบในก�รใช ICT ในหนวยง�น

38.4

อนๆ………………………………………………………..……………………………………………………………….……………………………………………………………….

39. หนวยง�นของท�น มก�รจดอบรมคว�มรด�นเทคโนโลยส�รสนเทศและก�รสอส�ร (ICT) หรอไม อย�งไร

1. ม (โปรดระบคว�มถในก�รจดอบรม โดยเลอกตอบเพยงขอเดยว)1) เดอนละครง2) 6 เดอนตอครง3) ปละครง4) อนๆ (โปรดระบ)................................................................................................................................

2. ไมม

29


40. หนวยง�นของท�น มก�รกำ�หนดเสนท�งอ�ชพ (Career path) ของบคล�กรด�นเทคโนโลยส�รสนเทศหรอไม อย�งไร (เลอกตอบเพยงขอเดยว)

1. มก�รกำ�หนดชดเจนในโครงสร�งของหนวยง�น 2. ไมมก�รกำ�หนดอย�งชดเจน (โปรดระบเหตผล)....................................................................................... 3. อนๆ (โปรด

ระ

บ)......................................................................................................................................

41. ท�นคดว� ทกษะ/คว�มร ใดทจำ�เปนตองพฒน�ใหกบบคล�กรในหนวยง�นของท�น โปรดระบทกษะทมคว�มสำ�คญ 3 ลำ�ดบแรก

ลำ�ดบท 1 ลำ�ดบท 2 ลำ�ดบท 3

42. หนวยง�นของท�น ข�ดแคลนบคล�กรในด�นใดบ�งดงตอไปน (เลอกตอบไดหล�ยขอ) 1. พนกง�นด�น IT and/or Network security 2. โปรแกรมเมอร (Programmer) 3. เวบม�สเตอร (Webmaster)

30


4. อนๆ (โปรดระบ)...........................................................................................................................................

31


สวนท 5 บรก�รส�ธ�รณะในรปแบบดจทล (Accessible and convenient public services) (11 ขอคำ�ถ�ม – ขอ 43 ถง ขอ 53)





32



43. ปจจบน หนวยง�นของท�นมก�รใหบรก�ร e-Service ผ�นชองท�งดงตอไปนหรอไม อย�งไร

ลำ�ดบ

ชองท�ง ม

ไมม อยใน

ระหว�งก�ร

ว�งแผน


รองรบ

ห�กม โปรดระบ 3 บรก�ร(เชน ก�รชำ�ระภ�ษ

เปนตน)

ภ�ษ�กลมผใชง�น

พเศษ

ไทย

ENG

*AEC

จน

ผสงอ�ย

ผพก�

รท�งส�ยต�

ผพก�รท�งห

43.1

เวบไซต 1) ชอบรก�ร………………………………………(URL)......................................................2) ชอบรก�ร………………………………………(URL)......................................................

33


3) ชอบรก�ร………………………………………(URL)......................................................

43.2

แอพพลเคชนบนมอถอ

1) ชอบรก�ร………………………………………2) ชอบรก�ร………………………………………3) ชอบรก�ร………………………………………

43.3

คออส (Kiosk)

1) ชอบรก�ร………………………………………2) ชอบรก�ร…………………

34


……………………3) ชอบรก�ร………………………………………

หม�ยเหต: ภ�ษ� AEC (ASEAN Economic Community) หม�ยถง ภ�ษ�ในกลมประเทศอ�เซยน ไดแก ภ�ษ�พม� ภ�ษ�ล�ว ภ�ษ�เขมร ภ�ษ�เวยดน�ม ภ�ษ�อนโดนเซย ภ�ษ�ม�เลย

35


44. หนวยง�นของท�น มก�รรบ-จ�ยเงนผ�นระบบอเลกทรอนกส (e-Payment) กบหนวยง�นหรอบคคลภ�ยนอก (External parties) หรอไม อย�งไร

1. ม (โปรดระบวธก�รรบ-จ�ยเงน โดยเลอกตอบไดหล�ยขอ)1) ระบบบตรเครดต (Credit Card System) 2) ธน�ค�รอเลกทรอนกส (e-Banking) 3) เครองรบจ�ยเงนอตโนมต (ATM) 4) อนๆ (โปรดระบ)........................................................................................................................

2. ไมม

45. หนวยง�นของท�น มแผนในก�รพฒน� e-Service อย�งไร (เลอกตอบไดหล�ยขอ)

1. สร�งบรก�ร e-Service ใหม อย�งนอย 1 บรก�ร/ป 2. ปรบปรง e-Service ปจจบนอย�งตอเนอง 3. อนๆ (โปรด

ระ

บ)………………………..………………..………………..………………..………………..………………........

46. หนวยง�นของท�น มบรก�รทมคณลกษณะใดบ�ง ดงตอไปน (เลอกตอบไดหล�ยขอ)

36


1. บรก�รทตองอ�ศยก�รทำ�ง�นรวมกนกบหนวยง�นอนในรปแบบอเลกทรอนกส (โปรดระบรปแบบก�ร ทำ�ง�นรวม โดยเลอกตอบไดหล�ยขอ)

1) ใช/แลกเปลยน ขอมลกบหนวยง�นอน2) ใช Application หรอระบบง�นของหนวยง�นอน (Shared Service)

2. ผใชบรก�ร (ประช�ชน, ธรกจ) ส�รม�เรยกใชบรก�รของหนวยง�นอนผ�นหนวยง�นของท�น (Single window) โดยผใชบรก�รไมตองเดนท�งไปตดตอหนวยง�นดวยตนเอง 3. อนๆ (โปรด

ระ

บ)………………………..………………..………………..………………..………………..………………........

47. หนวยง�นของท�น ทร�บเกยวกบ ‘*ม�ตรฐ�นเวบไซตภ�ครฐ (Government Website Standard)’ ทพฒน�โดย สรอ. หรอไม

1. ทร�บ 2. ไมทร�บ

หม�ยเหต: ขอมลเพมเตม ส�ม�รถด�วนโหลดไดท: https://ega.or.th/th/profile/888/

48. ปจจบน หนวยง�นของท�นมก�รดำ�เนนก�รพฒน�เวบไซต ใหสอดคลองกบ ม�ตรฐ�นเวบไซตภ�ครฐ ‘ (Government Website Standard)’ ทดำ�เนนก�รโดย สรอ. หรอไม

1. ม 2. ไมม (โปรดระบเหตผล โดยเลอกตอบเพยงขอเดยว)

37


1) อยในขนตอนก�รว�งแผน2) ยงไมมแผน

49. ท�นมขอเสนอแนะในก�รปรบปรง ม�ตรฐ�นเวบไซตภ�ครฐ “(Government Website Standard)” อย�งไร เพอพฒน�สเวอรชนถดไป………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………......………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………......

50. หนวยง�นของท�น มก�รเปดเผยขอมลดงตอไปน ผ�นเวบไซตของหนวยง�นหรอไม

ลำ�ดบ

ขอมลทเปดเผยม ไม

มห�กไมม โปรด

ระบเหตผล

50.1 โครงสร�งและก�รจดองคกรในก�รดำ�เนนง�น ………………

……………….50.2

สรปอำ�น�จหน�ททสำ�คญและวธก�รดำ�เนนง�น ……………………………….

50.3

ทตงหนวยง�น ในรปแบบพกดละตจด (Latitude) และลองจจด (Longitude) ………………

……………….

38


ลำ�ดบ

ขอมลทเปดเผยม ไม

มห�กไมม โปรด

ระบเหตผล

50.4

กฎหม�ย ระเบยบขอบงคบ ทเกยวของกบหนวยง�น

……………………………….

50.5

แผนง�น โครงก�ร และงบประม�ณร�ยจ�ยประจำ�ป ทดำ�เนนก�ร

……………………………….

50.6

ขอมลข�วส�รประช�สมพนธทจดไวใหสำ�หรบประช�ชนทวไป

……………………………….

50.7

คมอสำ�หรบประช�ชนในก�รใหบรก�รต�มภ�รกจหลกของหนวยง�น

……………………………….

50.8

เอกส�รเผยแพร บทคว�มและร�ยง�นทส�ม�รถสบคนได

……………………………….

50.9

ขอมลสวนบคคลของผใชบรก�รเพออำ�นวยคว�มสะดวกในก�รใหบรก�รเฉพ�ะเจ�ของขอมล ต�มนโยบ�ยคมครองขอมลสวนบคคล

……………………………….

51. หนวยง�นของท�น ไดรบประโยชนอย�งไร เมอมก�รเปดเผยขอมล (Open data) (เลอกตอบไดหล�ยขอ)

1. เปนก�รปฏบตต�ม พรบ. ขอมลข�วส�รของร�ชก�ร พ.ศ. 2540 2. ทำ�ใหหนวยง�นเปนทรจกม�กยงขน 3. มผนำ�ไปใชประโยชนในก�รพฒน� Appilcation 4. อนๆ (โปรดระบ)………………………..………………..………………..………………..………………..………………........ 5. ยงไมมนโยบ�ยในก�รเปดเผยขอมล

39


52. หนวยง�นของท�น มก�รเปดเผยขอมล ทอนญ�ตใหผใชนำ�ไปใชอย�งไมมเงอนไข และอยในรปแบบอเลกทรอนกสทส�ม�รถนำ�ไปใชตอ ดดแปลงได เชน CSV, ODS,XML, JSON, KML,SHP หรอ KMZ เปนตน หรอไม อย�งไร

1. ม (โปรดระบผทนำ�ขอมลไปใช โดยเลอกตอบไดหล�ยขอ)1) หนวยง�นภ�ครฐ2) ประช�ชน/ธรกจ3) อนๆ (โปรดระบ).................................................................................................................................

2. ไมม (โปรดระบเหตผล)……………………………………………………………………………………………………….........

40


53. หนวยง�นของท�น มก�รรบฟงคว�มคดเหนของประช�ชนผ�นชองท�งดงตอไปนหรอไม อย�งไร

ลำ�ดบ

ประเภทก�รรบฟง

ม โปรดระบรปแบบชองท�งทใชสำ�หรบแตละประเภทก�รรบฟง(เลอกตอบไดหล�ยขอ)

ไมมอเมล

แบบตอบรบ

ออนไลน

ก�รโตตอบ (Chat)

แบบออนไลน

Social Media

โทรศพท (คอล

เซนเตอร)

กลองรบฟง

คว�มคดเหน

อนๆ (โปรดระบ เชน SMS เปนตน)

53.1

ก�ร ถ�ม ตอบ – (Q & A) เพอใหผใชบรก�รส�ม�รถสอบถ�มขอมล หรอขอสงสยม�ยงหนวยง�น

………………

………….

53.2

ก�รแจงข�ว หรอแจงเตอนผใช

…………………………….

53.3

ก�รรบคว�มคดเหน หรอขอเสนอแนะ

…………………………….

53.4

ก�รรบเรองรองทกข รองเรยน และ

…………………………….

41


ตดต�มสถ�นะได53.5

ชองท�งประเมนคว�มพงพอใจตอบรก�ร

…………………………….

53.6

อนๆ (โปรดระบ)

…………………………………………..

………………………….

42


สวนท 6 ก�รใชเทคโนโลยอจฉรยะ (Smart Technologies/

Practices) (7 ขอคำ�ถ�ม ขอ – 54 ถง ขอ 60)





54. หนวยง�นของท�น มก�รใชสอโซเชยลมเดย (Social media) ดงตอไปนหรอไม อย�งไร

ลำ�ดบ

แพลตฟอรม

ม(เลอกตอบได

หล�ยขอ)

ไมม (เลอกตอบเพยง

ขอเดยว)ประง�น

ส�นภ�ยใน

ตดตอผรบ

บรก�ร

อยในขนตอนก�รว�งแผน


54.1 Line

54.2 Facebook

54. Instagram

43


354.4 Youtube

54.5 Twitter

54.6 Online Forums

54.7

อนๆ(โปรดระบ)………….……..………………..………….……..………………………………………………….……..………………………………………

55. หนวยง�นของท�น มแนวนโยบ�ย/ แนวปฏบตในก�รใชสอโซเชยลมเดย (Social media) หรอไม อย�งไร

1. ม (เลอกตอบเพยงขอเดยว) 1) ทำ�ก�รเผยแพรผ�นเวบไซต2) เผยแพรใหพนกง�นภ�ยในรบทร�บ3) อนๆ (โปรดระบ)………………………..………………..………………..………………..………………..………………..

44


2. ไมม (โปรดระบ

เหตผ

ล)……………………………………………………………………………………………………….........

56. หนวยง�นของท�น มกจกรรม/โครงก�ร ทใหประช�ชนมสวนรวมในก�รพฒน�ดงตอไปนหรอไม อย�งไร56.1 พฒน�นโยบ�ย 1.ม (โปรดระบกจกรรม/โครงก�ร…………………………………………………………...............................................) 2.ไมม

56.2 พฒน� e-Service 1.ม (โปรดระบกจกรรม/โครงก�ร…………………………………………………………...............................................) 2.ไมม

57. หนวยง�นของท�น มก�รดำ�เนนง�นเกยวกบ *Big Data อย�งไร 1. ใชเครองมอในก�รวเคร�ะห (Big data analytics) 2. เปดเผยขอมลใหแกส�ธ�รณะนำ�ไปใชประโยชน 3. เปดเผยขอมลแกหนวยง�นทมบนทกขอตกลงคว�มรวมมอ (MOU) 4. ไมมก�รใชง�น

45


หม�ยเหต: Big data คอ ขอมลทมปรม�ณ คว�มเรวและคว�มหล�กหล�ยของขอมลสง ซงตองก�รรปแบบก�รประมวลผลขอมลทสร�งสรรคดวยนวตกรรมและมคว�มคมค� เพอชวยในก�รตดสนใจและดำ�เนนกระบวนก�รต�งๆไดโดยอตโนมตและมประสทธผล

58. หนวยง�นของท�น มก�รรเรมใช *Internet of Thing (IoT) หรอไม 1.ม (โปรดระบ........................................................……………………………………………………….......................) 2.ไมม (โปรดระบเหตผล โดยเลอกตอบเพยงขอเดยว)


หม�ยเหต: Internet of Thing (IoT) หม�ยถง ก�รเชอมตออปกรณกบอนเตอรเนต เพอใหอปกรณส�ม�รถสอส�รกบมนษย แอพพลเคชน และอปกรณอนๆ ส�ม�รถปฏสมพนตโตตอบและทำ�ง�นรวมกนได

59. เมอระบบของหนวยง�นถกโจมต หนวยง�นของท�นมวธดำ�เนนก�รอย�งไร

1. ดำ�เนนก�รแกไขดวยตนเอง 2. แจงไปยงหนวยง�นอนทรบผดชอบ ดงน

1) Thai Cert

46


2) กองบงคบก�รปร�บปร�มก�รกระทำ�คว�มผดเกยวกบอ�ชญ�กรรมท�งเทคโนโลย (บก.ปอท.)3) อนๆ (โปรด

ระ

บ)………………………..………………..………………..………………..………………..………............

60. หนวยง�นของท�น ว�งแผนรองรบด�นบคล�กร เมอมก�รเปลยนแปลงภ�ยในหนวยง�นดวยก�รนำ�เทคโนโลยส�รสนเทศม�ใชแทนก�รปฏบตง�นของบคล�กรเหล�นนอย�งไร

1.ม (โปรดระบ........................................................……………………………………………………….......................) 2.ไมม (โปรดระบเหตผล โดยเลอกตอบเพยงขอเดยว)


สวนท 7 ขอคำ�ถ�มสำ�หรบ CIO และก�รบนทกก�รตรวจสอบคว�มถกตองของขอมลสวนท 0-6 ทงหมด

47


(2 ขอคำ�ถ�ม ขอ – 61 ถง ขอ 62) และสวนบนทกก�รตรวจสอบคว�มถกตองของขอมลหม�ยเหต: สวนท 7 น CIO ตองเปนผตอบเท�นน

61. ปจจบน ผบรห�รเทคโนโลยส�รสนเทศระดบสง (CIO) มก�รดำ�เนนก�รต�มภ�รกจใด และตองก�รก�รสนบสนนในภ�รกจใด ดงตอไปน หม�ยเหต: ขอคำ�ถ�มน สำ�หรบ CIO ตอบเท�นน

ลำ�ดบ

ภ�รกจ ดำ�เนนก�ร

ในปจจบน

ตองก�รก�ร

สนบสนน61.1

ก�รกำ�กบดแลม�ตรฐ�น ICT ของหนวยง�น (Overseeing organizational ICT standards)

61.2

ก�รกำ�กบดแลโครงสร�งเทคโนโลย (Overseeing technology architecture)

61.3

ก�รกำ�กบดแลก�รประเมนผลด�นเทคโนโลย (Overseeing technology evaluation)

61.4

ก�รกำ�กบดแลกระบวนก�รว�งแผนด�นเทคโนโลย (Overseeing technology planning process)

61.5

ก�รจดก�รระบบ IT ใหสอดคลองกบวตถประสงคของหนวยง�น (Aligning IT systems with organizational objectives)

61.6

ก�รพฒน�ระบบก�รบรห�รจดก�รด�นก�รเงนสำ�หรบง�นด�น IT (Develop IT financial management systems)

61.7

ก�รบรห�รจดก�รก�รจดซอจดจ�งของระบบ ICT (Manage the procurement of ICT systems)

61.8

ก�รรเรมดำ�เนนก�รเกยวกบรฐบ�ลดจทล (Leading the implementation of Digital Government initiatives)

61.9

ก�รกำ�กบดแลก�รพฒน�บรก�รอเลกทรอนกสใหมๆ (Overseeing the development of new e-Services)

48


ลำ�ดบ

ภ�รกจ ดำ�เนนก�ร

ในปจจบน

ตองก�รก�ร

สนบสนน61.10

ก�รรเรมเกยวกบก�รทำ�ง�นรวมกนกบหนวยง�นอน (Leading the interoperability initiative with other agencies)

61.11

ก�รกำ�กบดแลเกยวกบนโยบ�ยก�รบรห�รจดก�รคว�มเสยงของหนวยง�น (Overseeing the risk management policies of the agency)

61.12

ก�รกำ�กบดแลเกยวกบก�รบรห�รจดก�รคว�มตอเนองท�งธรกจของหนวยง�น (Overseeing the business continuity practices of the agency)

62. หนวยง�นของท�น เตรยมบคล�กรเพอส�นตอภ�รกจ/อำ�น�จหน�ทของผบรห�รเทคโนโลยส�รสนเทศระดบสง (CIO) ทจะหมดว�ระลงหรอไม อย�งไรหม�ยเหต: ขอคำ�ถ�มน สำ�หรบ CIO ตอบเท�นน

1. ม (เลอกตอบเพยงขอเดยว)1) เตรยมก�รลวงหน�อย�งนอย 1 ป2) เตรยมก�รลวงหน�อย�งนอย 6 เดอน3) อนๆ (โปรดระบ)................................................................................................................................

2. ไมมก�รเตรยมบคล�กร 3. อนๆ (โปรดระบ)......................................................................................................................................

49


ห�กท�นไดตรวจสอบขอมลเปนทเรยบรอยแลว โปรดลงน�มเพอยนยนคว�มถกตองของขอมล

ผบรห�รเทคโนโลยส�รสนเทศระดบสง

ลงชอ ………………………………………….................

(……………………………………..…………................)

ตำ�แหนง ……………………………………..…………....................................................................

วนท………..../………..../………....

50


โปรดสงแบบสำ�รวจม�ท Email: [email protected] Fax. 02-6377415

หรอสงกลบท�งไปรษณยต�มซองทแนบม�ดวยน ภ�ยในวนท 30 มถน�ยน 2559

และห�กมขอสงสยประก�รใดท�นส�ม�รถสอบถ�มเพมเตมทคณอภรฐ เตชะพฤต โทร. 02-6377414 ตอ 119 และ

คณทศนนท ปรรตภมเศรษฐ โทร. 02-6377414 ตอ 104

-----ขอขอบคณในคว�มรวมมอม� ณ โอก�สน-----

51

mailto:[email protected]

Documents

Frost & Sullivan · Web viewสำหรับคำถามปลายปิดที่มีตัวเลือกให้เลือกตอบ โปรดทำ