Framtidens bibliotekslokaler stockholm 31. 1.13

Innovative lösningar för framtidens bibliotekslokaler

Innovation i bibliotekerneFra Hovedbibliotek til Dokk1

Knud Schulz januar 2013 1

8.500 m2

16.500/27.000 m2

Conductive Stockholm31. januar 2013Knud Schulz

Knud Schulz

Chef for Hovedbiblioteket i Aarhus Bibliotekar Master i Public Management Formand for Litteratursiden.dk Mentor INELI (International Network of Emerging Library Innovators)

Bill & Melinda Gates Foundation Medlem af bygherregruppen for Urban MediaSpace Aarhus/Dokk1 Dagligt arbejdsfokus – transformation af Hovedbiblioteket til Dokk1

[email protected] www.slideshare.net

Knud Schulz Citizens' and Library Services Aarhus

apx.28.500 m2incl. 17.500 m2library space

mailto:[email protected]

http://www.urbanmediaspace.dk/en


Innovativa lösningar för framtidens bibliotekslokaler Hur skapar vi lokaler anpassade till

användaren? – identifiera vad besökaren vill ha

Samband mellan virtuell och fysisk planering Interaktivitet på bibliotek – användare till

användare till personal Nyttja nya ytor i lokalen: väggar, golv eller

tak?Svaret må fremkomme gennem processer


Sådan gør vi!


Punkter

Forretningsmodellen – behovet for innovation

En biblioteksmodel Innovationsstrategi Urban Mediaspace – Dokk1 Partnerskaber

6

Biblioteket - Bevægelsen - Forandringen

Biblioteket nu Biblioteket i fremtidenInformation der kan søges ’hvor-som-helst’

Det som kun kan opleves på biblioteket

Rum til medier Rummet som medie

On-line On site

Transaktioner Relationer

Information Betydning

Fakta Troværdighed

Mødet med information Mødet med mennesker

Vidende Eksperimenterende

Besøgende Ressourceperson

Neutralitet Sanselighed

Alvor Humor

Arrangementer Begivenheder

Knud Schulz januar 2013

7

Hvilke forandringer ses i bibliotekerne

Brugerne klarer selv både rutineopgaver og mere avancerede problemer

IT understøtter alle funktioner Kravene til medarbejdernes

kompetencer flyttes fra at sikre information til at være rådgivere/konsulenter

Informationerne digitaliseres og kan repræsenteres gennem forskellige udtryk

Biblioteksrummet som opbevaringssted for medier mister sin betydning


Kort sagt forretnings-modellen er ved at uddø


Bibliotekets styrker lov baseret og ikke-kommercielt (politisk

hensigt om fælles samfundsnytte) kommunalt etableret – udtryk for lokal politisk

vilje lokalsamfund demokratisk neutralt åbent rum masser af brugere ofte god lokalisering professionelle medarbejdere kendt brand

9

Forandringerne

Relationelle

Virtuelle Fysiske

TransaktionelleKnud Schulz januar 2013

10

Inspira

tionsru

m

Performativt

rum

Læringsru

m

Møderum

Det moderne bibliotek

D.Skot-HansenC.H. RasmussenH. Jochumsen

Skabe

Oplev

e

Deltage

Opdage

Innovation

Erkendelse/erfaring

Empowerment

EngagementKnud Schulz januar 2013


Inspira

tionsru

m

Performativt

rum

Læringsrum

Møderum


Individuel fordybelse


Musik


Digitale medier


Inspiration


Begivenheder


Optræden


Bogklubber


Billedbøger


Oplæsning


Iscenesættelse


Inspira

tionsru

m

Performativt

rum

Læringsrum

Møderum


Undervisning


Kurser


Uformel læring


Konsultation


Èn-til-én


Lektiecafé’er


Vejledning


Adgang til viden


Selvbetjening


Inspira

tionsru

m

Performativt

rum

Læringsrum

Møderum


Møder


Foredrag


Diskussioner


Debatter


Politik


Samvær


Inspira

tionsru

m

Performativt rum

Læringsrum

Møderum


Skriveværksteder


Eksperimenter


Leg og læring


Workshops


Leg


Spil


Gaming

Eksempler nyere succesfulde innovationer

Selvudnotering/aflevering Gør det selv på nettet Selvafhentning Design af Borgerservice Computer Circle Club Interaktive Børn Forvandlingsrum Slip brugerne Løs Legende Familier Infogalleri > storskærmskanalen Ting Gaming Ud af boksen Demokrateket Lokalsamfundets innovationsrum



Brugerne er omdrejningspunkt Brugerne er potentialet til forandring og

indgår i innovationsarbejdet fra kreative faser til test og realisering.


Bruger…innovation

Bruger innovation – brugeren står selv for innovationen Brugerdrevet innovation – Eksperten står for innovationen,

men med fokus på brugerens behov Virkelighedsdrevet innovation – eksperten står for

innovationen, men med fokus på brugerens behov og hele den virkelighed brugeren og produktet indgår i

(Designit)


51

Brugerne skaber indholdet

YOUng – Mindspot Spot på unge og biblioteker -

universtænkning


http://www.mindspot.dk/

53Knud Schulz januar 2013



Kompetencer findes i netværk

Innovationsarbejdet involverer kompetencer fra Borger-service og Biblioteker og fra inden- og udenlandske netværkspartnere.


Ændret produktionsapparatNetværk - partnerskab

Biblioteker er ikke alene enkeltstående organisationer – men producerer service i netværk – i høj grad virtuelle servicer

Biblioteker opnår specialisering og legitimitet gennem partnerskaber med andre videns- og læringsorganisationer både private, offentlige og den tredje sektor (foreninger/frivillige)

Biblioteker kan kun levere nødvendig kvalitet gennem networking


Innovation er også branding

Innovationsarbejdet skal give organisationen positiv opmærksomhed både hos brugerne, politikerne og blandt faglige kolleger.


NYHEDSrummet


Ideudvikling og innovation er legende processer

Medarbejdernes iderigdom og kreativitet er nødvendige forudsætninger for innovationsprocesser og gør det spændende at arbejde med innovation.


Innovation kræver prioriterede ressourcer

Borgerservice og Biblioteker afsætter årligt en fællespulje til innovationsarbejde. Øvrige nødvendige ressourcer findes ved prioriteringer af driftsressourcer i organisationen og ved bidrag fra eksterne kilder.


Innovation kræver ledelsesfokus og engagement

Der iværksættes årligt ideprioriterings-processer, hvor ledelsen gennem prioriteringer af midler til innovationsideer konkretiserer strategier til beslutninger.


Det fysiske rum

Fornyelse af rummet Tæt sammenknytning til det digitale Trække partnerskaberne ind nye tilbud

til brugerne


64

Biblioteketfra rum for medier til rum for menneskerRummet bliver stedet hvor mennesket og

menneskets behov er i fokus

Behov for Læring og kundskab Oplevelser Leg At være – at se og blive set At være sammen med mennesker Demokratiske nødvendighed – at være en del af

et samfund Ikke kommercielt offentligt rum Knud Schulz januar 2013

65

litteraturRUMMET



67

MusicLAB


Emnesøgning med Story Surfer


69

Multimediehuset – den nye inderhavn

Knud Schulz januar 2013Konkurrence – proces og status

Arbejdsform

Last responsible minute

Inddragelse og tværfagligt samarbejde

Netværk og synergi


Visionen for Multimediehuset

Sted for menneskelig udvikling og interaktion..

som skal fremme oplevelse, tilegnelse, læring, innovation, sansning, fordybelse og inspiration..

gennem en flexibel og programmérbar bygning..

med specielt fokus på børn og familier


72

Udvikling af værdier


Aktører Rådmand, strategigruppe,idégruppe, personale, Eksterne eksperter,konsulenter

Metoder Iteration og co-development

Emner Udvikling af værdier forMultimediehuset


De syv kerneværdier

1.Borgeren som udgangspunkt2.Livslang læring og fællesskab3.Mangfoldighed, samarbejde og

netværk4.Kultur og oplevelser 5.Brobygger mellem borger,

teknologi og viden6.Fleksibel og professionel

organisation7.Et bæredygtigt ikon for Århus


Et hus for menneskerEt sted hvor man kan møde ideenFortællingerLæring InnovationNye måder mennesker mødes på – social innovationBorgerne med til at skabe aktiviteterne

75

Urban MediaspaceSchmidt, Hammer & Lassen


76

Multimediehuset som omdrejningspunkt for en flytning af byen – hvor byen ved vandet bliver den nye scenografi

RationaleByens historie er måske opbrugt og der må en ny fortælling til



Projektet indeholder:

Multimediehus på ca. 16.500 m2 Udlejningsarealer på ca. 10.000 m2 P-anlæg med plads til 1.000 biler Ankomstcenter Å afdækning Etablering af havnebyrum Trafikregulering Letbanetracé




Finansiering, mio. kr. jan 2008 priser

Århus kommune 1.092

Realdania/Realea A/S 693

I alt 1.785





Med mennesket i centrum




Processer

”Byggepladsen” på Hovedbiblioteket – at skabe med borgere og medarbejdere

Partnerskaber i det nye hus – fra netværk til partnerskaber


Transformation fra Hovedbibliotek til Urban Mediaspace Udfordring:Hvis borgerne forventer et bibliotek som

det de kender fra det gamle – bare lidt større – bliver de skuffede.

Borgere og medarbejdere skal sammen ’mentalt’ forberedes og skabe forventninger der kan indfries.

+ Der bliver mere plads- Der bliver ikke flere medier,

personale etc.


Skabe med borgere og medarbejdere

Fokus på at biblioteket flytter til ny lokation omgivelser forandres nye muligheder servicetilbud og programmer/aktiviteter

forandres

Hvordan skaber man fremtiden sammen med borgerne uden at have de fysiske rammer?


Fysisk udtryk

Etablering af ’byggeplads’ på Hovedbiblioteket fysiske rammer der visuelt fanger borgere

og medarbejdere signalerer udtryk fra det nye hus giver plads for eksponering rum til test af service designs arkitektens bord – byggematerialer, inventar

mv. 3D model Webcam fra havnen


Fysiske rammer der visuelt fanger borgere og medarbejdere


Signalerer udtryk fra det nye hus


Giver plads for eksponering og programmer


Rum til test af service design


Eksempler på aktiviteter

e-medier showroom lege-byggeplads for børn nyt service koncept for disk/skranke – reception gaming kemishow (partnerskab med gymnasium) fælles punkt for biblioteks vejledning /rådgivning af

borgere/brugere slægtsforsknings værksted (slægtsforeningen) test af nye demokrati/borger indflydelses former

(Universitet) verdens største bog middelalder skrive workshop (Kvindemuseet) sangkor – 100 års jubilæum Hack-lab – borgerdrevet innovationsrum – ’Folke-Lab’


Kommende aktiviteter nyt service koncept – fusion af

biblioteks-skranke og borgerservice (pas/kørekort mv.) i en fælles service

udvikling af programmer i ’Demokrateket’


Fra netværk til partnerskaber Bibliotekets mål kan ikke nås uden

partnerskaber - biblioteket er i den grad en relationel virksomhed, det er intet i sig selv. Besvarelse fra ’Fem hurtige spørgsmål til lederne’ på Styrelsen for Bibliotek og Mediers årsmøde for ledere i 2010.


Rationale - partnerskaber

Kompetencer – diversitet, kvalitet

Ressourcer Viden, inspiration fra

andre organisationer Kommunikation og

formidling Ambassadører –

netværk tager medejerskab af biblioteket

Hvad er et partnerskab?

En formaliseret samarbejdsrelation, som bygger på ligeværdighed og respekt. Partnerne skaber noget, som de ikke kunne skabe alene, hvorfor partnerskabet bliver en win-win situation

Netværkscirklen


Partnerskaber og innovation CLIPS (Collaborative Innovation in

the Public Sector) definerer samarbejdsdreven innovation som:

“skabelse og implementering af ny viden og kreative ideer genereret gennem gensidig læring fra interaktion mellem brugere, professionelle, offentlige ledere, politikere, konsulenter, interesseorganisationer og private virksomheder”.



Proces

dialoger om forventninger og muligheder i Urban Mediaspace

partnerskabsklynger samarbejdsdreven innovation i

partnerskaber nye services og programmer ikoner for programudviklingen i

Mediaspace

105

Mapping af netværket

Samarbejde om partnerskabs klynger



Partnerskabsniveauer

strategiske overordnede partnerskaber Realdania Lego?

længere varende partnerskaber folkeoplysningen lektiecafeer lokalhistorie – foreninger

ad hoc partnerskaber events – Kulturnat i Aarhus (studerende fra

universitet) enkelt arrangementer - demokratiske debat

programmer (folkehøjskolen Thestrup)



www.urbanmediaspace.dk

Documents

Framtidens bibliotekslokaler stockholm 31. 1.13