FORMATION

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Attractivité et Nouveau Marketing Territorial par la Chaire A&NMT

de l’Institut de Management Public et Gouvernance Territoriale

FORMATION DIPLÔMANTE MASTER 2 (INITIALE & CONTINUE) FORMATION NON DIPLÔMANTE | SÉMINAIRE(S) À LA CARTE

LA CHAIRE A&NMT

3 CONSTATS À L’ORIGINE DE SA CRÉATION

La Chaire Attractivité et Nouveau Marketing Territorial est la première « Chaire de Territoire » dédiée à l’attractivité et aux nouvelles pratiques du marketing territorial dans le monde, des plus performantes aux plus innovantes. Fondée en 2013, par Monsieur Joël GAYET, elle est aujourd’hui hébergée par l’Institut de Management Public et Gouvernance Territoriale (IMPGT), d’Aix-Marseille Université et dirigée par Monsieur Christophe ALAUX.

L’attractivité est devenue une préoccupation majeure pour l’avenir des territoires.

Il n’existe pas de veille permanente et transversale des pratiques les plus innovantes et performantes du marketing territorial dans le monde.

Les territoires les plus performants dans le monde développent de nouvelles approches et pratiques du marketing territorial en rapport avec l’évolution de leur environnement et les nouvelles problématiques qu’ils ont à résoudre.

SES OBJECTIFS «Devenir le leader européen de l’information, de la recherche et de l’enseignement du marketing territorial » est l’ambition forte de la Chaire A&NMT, appuyée par un programme d’envergure et un engagement des collectivités territoriales fondatrices et des entreprises partenaires sur plusieurs années. Pour cela, l’objectif est de faire que l’appartenance à un territoire soit davantage une source de création de valeur pour les collectivités territoriales, comme pour les entreprises, via :

Suivi des tendances, des innovations et des meilleures pratiques du marketing territorial dans le monde.

Amélioration de la formation, de la recherche et partage d’informations sur les pratiques en marketing territorial.

Réflexion et mise au point de nouveaux modèles, avec des outils opérationnels de marketing territorial.

VEILLE & RECHERCHE EXPERTISE

FORMATIONS RENCONTRES

des meilleures pratiques d’attractivité et de marketing territorial, avec un focus sur les stratégies les plus performantes ou les plus innovantes dans le monde. Des fiches de veille et des synthèses sont mises à disposition sur une plateforme web.

scientifique en marketing territorial pour enrichir la veille : publications universitaires, programmes de recherche spécifiques sur des thématiques proposées par les fondateurs et partenaires.

Une formation diplômante (Master 2) ou non diplômante est proposée aux professionnels (formation continue) ainsi qu’aux étudiants en alternance (apprentissage à la rentrée 2020) avec l’intervention d’experts.

Organisation de plusieurs rencontres autour du marketing territorial et de l’attractivité, dont le Place Marketing Forum. Mais aussi, participation à des conférences et colloques scientifiques.

4 GRANDES MISSIONS

BRIEFDate : AVRIL 16Pays : France

Périodicité : Mensuel Journaliste : Pascale Decressac

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THORENS 3294567400503Tous droits réservés à l'éditeur

TENDANCE

Les sept verbes dumarketing territorialLes 9 et 10 mars derniers à Aix-en-Provence (13), le Place marketing forum (PMF)a montre combien le marketing territorial était une matière vivante et diverseRetour sur quèlques tendances glanées dans les couloirs. Et résumées en sept verbes.

Quelque 400 participants, dont des représentants de Séoul, Détroit, Barcelone, Turin, Lyon ou d'Alsace,ont phosphore sur la question du marketing territorial lors du Place marketing forum à Aix-en-Provence.

OPartagerCe nest pas en tant que smart city maîsen tant que sharing city que Seoul était

représentée au PMF Déclarée ville dupartage en 2012, la capitale sud-coréenne

met ses technologies au service de sa sharingeconomy, ou le partage permet de lutter contrela surconsommation de reduire les couts,de stimuler l'économie locale et au final,de mieux vivre ensemble sur un territoiredense. Plus pres de chez nous il séduit aussi.Après Amsterdam, Lille s'est par exempleautoproclamée ville des voisins solidairesA lheure d'Uber, Airbnb et Blablacar les col-lectivités s intéressent à l'économie du par-tage elle permet non seulement de mutualiserdes produits et des services, maîs aussi deco-f mancer des projets grâce au crowd/unding,

en plein boom Pour Albine Villeger, chefde marque Finistère, «le partage est vraiment -le mot de ce PMF»

Construire l'expérience«II faut développer non seulementl'attractMte, mais aussi I hospitalité

des territoires», insiste CamilleChamard11', directeur de I Institut

d'administration des entreprises (IAE) de PauBayonne Car si l'attractivite incite a la decou-verte, e est le degré d'hospitalité du lieu quidonne envie d'y rester Améliorer l'hospitalitéimplique de mobiliser dans la duree l'ensembledes acteurs du territoire De la sortie de la gareou de l'aéroport a I accueil reçu a l'hôtel ou dansles lieux culturels en passant par le sourire d'uncommerçant, toutes les expériences vécues

Jean-Philippe Gold,directeur du CRTde Picardie

«Un produitpersonnalisédevientun service»

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LES AVANTAGES DE LA FORMATION

UN ENSEIGNEMENT PLURIDISCIPLINAIRE ET INTERNATIONALUne session de séminaires (entre 3 et 5 jours) est proposée chaque mois de septembre 2019 à juillet 2020. L’enseignement est spécifique, très opérationnel et avec une grande ouverture internationale. Bénéficiant d’interventions de professionnels et d’universitaires, experts, les séminaires sont orientés vers les pratiques les plus innovantes et performantes du marketing territorial dans le monde.

LA FORMATION ATTRACTIVITÉ ET NOUVEAU MARKETING TERRITORIAL

Au sein d’Aix-Marseille Université, l’Institut de Management Public et Gouvernance Territoriale est la seule Unité de Formation et de Recherche (UFR) française en management public.

Situé à Aix-en-Provence et créé en 1996, l’IMPGT accueille aujourd’hui 1000 élèves, 15 enseignants-chercheurs, 30 doctorants et 100 professionnels et compte 5 Masters classés (SMBG) dans les meilleurs Masters français depuis 4 ans. Tout en ayant un vaste réseau de partenaires institutionnels et académiques, elle offre à ses étudiants des débouchés hybrides publics/privés.

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La Chaire A&NMT de l’Institut de Management Public et Gouvernance Territoriale (IMPGT) d’Aix-Marseille Université propose la formation « Attractivité et Nouveau Marketing Territorial » de niveau Master 2, à destination: - Des publics étudiants (en formation initiale) - Des professionnels en poste (en formation continue) - Des professionnels en cours de reconversion professionnelle (en formation continue)

Cette formation s’inscrit dans une logique de montée en compétences personnelles sur ces thématiques émergentes pour les collectivités territoriales. Elle débute par un séminaire sur les grandes notions du marketing territorial et de l’attractivité, puis sur l’enjeu de la transversalité de ces secteurs d’activités, pour faire ensuite le focus sur les outils, pratiques et méthodes marketing avant de réfléchir à la gouvernance de ces démarches, y compris dans des territoires spécifiques (ruraux, quartiers en revitalisation etc.).

Opérationnalité : Gagner en opérationnalité immédiate (boites à outils, pratiques, techniques)

Scientifique : Développer une analyse scientifique et se questionner sur sa pratique

Transversalité : Avoir une vision plus transversale de l’attractivité

Réseau : Rencontrer et échanger avec un nouveau réseau (intervenants – experts et universitaires -, ainsi qu’avec les autres professionnels participant à la formation, issus de différents secteurs). Découvrir et participer aux événements spécialisés (entrée au Place Marketing Forum comprise)

Plus d’infos : https://impgt.univ-amu.fr

Possibilité de valider le Master II en 2 ans. La première année est consacrée au suivi des séminaires, la deuxième année à la rédaction et soutenance du mémoire

UNE CHAIRE HÉBERGÉE PAR L’IMPGT

FORMATION DIPLÔMANTE | Master 2en formation initiale ou continue - rythme alternanceEn suivant l’intégralité des séminaires de la Chaire, en réalisant et en soutenant une thèse professionnelle encadrée par un tuteur universitaire, obtenez un diplôme de Master II « Attractivité et Nouveau Marketing Territorial », mention « Management Public » d’Aix-Marseille Université.

300 heures de cours

4

1 semaine par mois de septembre à

juillet

Soutenance en

septembre2020

4 FORMATS POUR SUIVRE LA FORMATION

POUR QUI ?

FORMATION INITIALE : Etudiants

FORMATION CONTINUE : Managers - Cadres des secteurs public et privé, élus, freelances, consultants en poste ou en reconversion professionnelle, étudiant sortant d’une formation par alternance.

PROCÉDURE POUR CANDIDATER

CONDITIONS D’ADMISSION

FORMATION INITIALE : Titulaire d’un Bac + 4 minimum

FORMATION CONTINUE : Titulaire d’un Bac + 4 minimum et/ou d’une expérience professionnelle significative. Formation Accessible par le biais d’une Validation des Acquis Professionnels (VAP)

DU 04/03/2019 AU 21/06/2019FORMATION INITIALE : Procédure en ligne, sur E-candidat > https://candidatures.univ-amu.fr

FORMATION CONTINUE : - Vous êtes titulaire d’un master 1 : Dossier de candidature en ligne, sur E-candidat > https://candidatures.univ-amu.fr- Vous êtes titulaire d’un master 1 hors domaine droit, économie, gestion : dossier de candidature en ligne sur E-candidat + dossier VAP équivalence sur demande auprès de Céline CAR-OBERLIN. - Si vous n’avez pas le niveau requis : dossier de candidature en ligne sur E-candidat + dossier VAP sur demande auprès de Céline CAR-OBERLIN (procédure payante, par chèque : 290 euros).

TARIF FORMATION INITIALE En attente* | TARIF FORMATION CONTINUE : 5778 €(le tarif inclut le montant des droits de scolarité des diplômes nationaux)

En suivant l’intégralité des séminaires, formez-vous aux grandes thématiques de l’attractivité et du marketing territorial. Une attestation de suivi à ces séminaires vous sera remise par la Chaire A&NMT.

Vous souhaitez vous former à certaines thématiques de l’attractivité et du marketing territorial ? Vous pouvez suivre les séminaires qui vous intéressent et obtenir une attestation de suivi de la part de la Chaire.

300 heures de cours

De septembre à

juillet

FORMATION NON DIPLÔMANTE**

SÉMINAIRE(S) À LA CARTE**

1 semaine par mois de septembre à

juillet

TARIF : 4500 €Comprenant le coût de l’enseignement, l’accès aux études et travaux de recherche de la Chaire A&NMT, une invitation au Place Marketing Forum

TARIF : 170 € par journée suivie

* Tarif en vigueur en 2018-2019 : 243 € + 90€ de CVEC**Devis sur demande - Par mail à Camille DESSENDIER (chargée de mission Chaire A&NMT) - camille.dessendier@univ-amu.fr

Formation éligible CPF (Compte Personnel de Formation) Mention Management Public (MP) : 287026Numéro RNCP : 31586

PROGRAMME DE LA FORMATION

TRANSVERSALITÉ DES SECTEURS (1)

DIGITAL, COLLABORATIF ET EXPÉRIENTIEL (1)

programme prévisionnel susceptible d’être modifié. 5

INTRODUCTION À L’ATTRACTIVITÉ ET AU MARKETING TERRITORIAL

DIAGNOSTIC DES TERRITOIRES

Présentation de la Chaire Attractivité et Nouveau Marketing Territorial et de la formation

Méthodologie du mémoire

Introduction au marketing territorial et à l’attractivité

Portraits identitaires

Image des territoires

Diagnostic global

Développement économique

Tourisme

MICE

Attract / Invest

Marketing expérientiel

Marketing collaboratif

TERRITOIRES SPÉCIFIQUES

Marketing territorial et attractivité des territoires à faible densité

Marketing territorial et attractivité à l’échelle d’un quartier

GOUVERNANCE DE L’ATTRACTIVITÉ

Gouvernance, services et partage d’expériences

Marketing territorial et attractivité régionale

Marketing territorial et attractivité des métropoles

Marketing territorial et attractivité à l’échelle départementale

TRANSVERSALITÉ DES SECTEURS (2) | CLÔTURE

Labels territoriaux et implication des entreprises

Lien entre marketing territorial et communication publique

Logiques d’ambassadeurs

Le rôle des élus dans les démarches d’attractivité

PLACE MARKETING FORUM 20

avril 2020 à Marseille Le grand rendez-vous du

marketing territorial organisé

par la Chaire A&NMT. Pendant

2 jours, les meilleures pratiques

internationales sont illustrées

et récompensées.

Invitation pour les auditeurs en

formation diplômante (initiale et

continue) ou non diplômante.

DIGITAL, COLLABORATIF ET EXPÉRIENTIEL (2)

CRM - Fidélisation client

E-tourisme

SESSION 1 du 16 au 20 septembre 2019

SESSION 2du 21 au 25 octobre 2019

SESSION 3 du 25 au 29 novembre 2019

SESSION 4du 06 au 10 janvier 2020

SESSION 5du 10 au 14 février 2020

SESSION 7du 27 au 30 avril 2020

SESSION 8du 02 au 05 juin 2020

SESSION 9du 06 au 10 juillet 2020

DIGITAL, COLLABORATIF ET EXPÉRIENTIEL (3)

Expériences territoriales

Branding

Grands événements

SESSION 6du 16 au 20 mars 2020

LES INTERVENANTS

Lors de chaque séminaire, des professionnels et des universitaires viennent à la rencontre des étudiants / auditeurs pour exposer et transmettre leur expertise en marketing territorial et en attractivité.

Christophe ALAUXMaitre de conférences, directeur

de l’IMPGT et directeur de la Chaire A&NMT

Yvan AYMONPrésident de Valais

Excellence

Camille CHAMARDMaitre de conférences et

directeur de l’IAE Pau-Bayonne

Sophie DE PAILLETTEConsultante associée

à Co-Managing

Lionel FLASSEURDirecteur du Comité Régional du Tourisme Auvergne-Rhône -Alpes

Joël GAYET Consultant Mission Attractivité L’Isle-sur-la-Sorgue et fondateur

de la Chaire A&NMT

Jean-Philippe GOLDDirecteur du Comité Régional du

Tourisme Hauts-de-France

Vincent GOLLAINDirecteur du département

Economie et développement local de l’IAU d’Ile-de-Franxe

Jean-Yves HEYER Directeur général

Invest in Reims

Thibaut PAULINResponsable marketing relationnel

Compagnie des Alpes

Marc MARYNOWER Directeur de l’agence MMAP

Anne MIRIEL Fondatrice d’Inkipit

liste non exhaustive et susceptible d’être modifiée.

Jean PINARDDirecteur CRT Occitanie

Sarah SERVAL Maître de conférences et

directrice adjointe de la Chaire A&NMT

Marc THEBAULT Responsable mission attractivité

de Caen

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PROFIL DES AUDITEURS EN FORMATION CONTINUE

« Je considère que ce cursus a été très riche en relations d’amitiés et de partage, et sans doute la meilleure opportunité pour découvrir le monde du nouveau marketing territorial. En effet, en marge de chaque séminaire, des intervenants de renom nous offraient avec générosité les clés de cet extraordinaire domaine du savoir »

Mahfoud MOUSSAID Promotion 2017-2018

«Cette formation a constitué un véritable déclic professionnel et personnel. D’une pratique intuitive et empirique du marketing territorial, basée sur mon parcours, elle m’a permis de franchir un cap pour atteindre une autre dimension. D’acquérir des compétences nouvelles, de m’ouvrir encore davantage à d’autres disciplines et d’autres réalités, de m’approprier une approche méthodologique, de forger ma vision, de nourrir mes réflexions, de renforcer mon désir d’apprendre, de consolider mes convictions et ma motivation, de rencontrer et de continuer à côtoyer depuis des personnalités inspirantes... Bref, d’améliorer ma pratique comme responsable communication et marketing territorial d’une structure publique bruxelloise active dans le développement territorial...»

Pascal SACPromotion 2014-2015

TÉMOIGNAGES D’ANCIENS AUDITEURS

FINANCEMENT DE LA FORMATION

STATUT DES AUDITEURS

38% 27% 27% 4% 2% 2%

Directeur/trice Responsable Chargé(e), chef de projet, coordinateur/trice

Elus Journaliste Consultant(e)

SECTEURS D’ACTIVITÉ

TERRITOIRES

Villes, Intercommunalités, Métropoles, Conseils départementaux, Conseils régionaux

AGENCES PUBLIQUES

Agences de développement, promotion, urbanisme, CCI, Offices de Tourisme, Comités Départementaux du Tourisme, Comités Régionaux du Tourisme

ENTREPRISES PRIVÉES

Agences spécialisées en communication, marketing territorial, conseil et entreprises

RESEAUX

Internationaux, nationaux ou locaux

AUTRES

Médias, écoles-universités, organisation spécialisée en événementiel

27%

41%

19%

8%

5%

Employeur

Auto-financement

Organisme de financement de formation

Retrouvez d’autres témoignages en vidéo sur notre chaîne YouTube :

Chaire A&NMT

Echantillon : promotions 2013, 2014, 2015, 2016, 2017 et 2018 soit 71 auditeurs

7

29%

64%

7%

CONTACTS

8

TWITTER@ChaireANMT@IMPGT_UnivAMU

LINKEDIN Institut de Management Public et Gouvernance Territoriale

Chaire Attractivité et Nouveau Marketing Territorial

SITES INTERNETimpgt.univ-amu.fr anmt.univ-amu.fr

placemarketingforum.com

ADRESSE Institut de Management Public et Gouvernance Territoriale - Aix-Marseille Université 21 rue Gaston de Saporta13625 Aix-en-Provence - Cedex 1

LA CHAIRE A&NMT / IMPGT

RESPONSABLES PÉDAGOGIQUES DE LA FORMATION Christophe ALAUX - Directeur Chaire A&NMT / Directeur IMPGT christophe.alaux@univ-amu.fr Sarah SERVAL - Directrice adjointe Chaire A&NMT / Maître de Conférences sarah.serval@univ-amu.fr

CHAIRE A&NMT Camille DESSENDIER - Chargée de mission camille.dessendier@univ-amu.fr | +33(0)4 13 94 21 19

SCOLARITÉ Stéphanie GUILLET - Responsable de la scolarité stephanie.guillet@univ-amu.fr | +33(0)4 13 94 21 27

FORMATION CONTINUE Céline CAR-OBERLIN - Référente formation continue celine.car@univ-amu.fr | +33(0)4 13 94 21 20

CHAIRE ATTRACTIVITÉ ET NOUVEAU

MARKETING TERRITORIAL (A&NMT) DE L’IMPGT

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