Formanature SARL

11 chemin du dubach68140 MUNSTERe.mail : contact@formanature.comSARL au capital de 1500 euros,RCS Colmar 495 262 008 00016, Habilitation tourisme: HA 068.07.0001Garant : Cauvea caution n° 18 559, Assureur : MMA RC organisateur séjours n° : 107 482 250 ,DDJS:

CONTACT :06.80.45.81.54www.formanature.com

"Trek" AU MUSTANG

François LacourGuide de haute montagne8 canal du four05100 BrianconTEL: 06,62,11,69,82MAIL:francois-lacour@club-internet.frSITE : www.evasionmontagne.comSous l’habilitation tourisme n° HA-068-07-001 de

Vous propose un :

Lieu de passage entre l'inde et le Tibet, la vallée de la KALI GANDAKI traverse le Mustang, dont le nom dérive du mot tibétain « MONTHANG ». Nous sommes au pied du haut plateautibétain, prés des sommets himalayens de plus de 8000m que sont le Dhaulagiri et l'Annapurna.

C'est un séjour de 21 jours, avec un treck de 16 jours.Au départ de Jomosom, remontant la grandiose vallée de la Kali Gandaki. Nous resterons quelques jours dans la ville royalede Lho Monthang, au départ de laquelle des excursions à chevalsont possibles.Une découverte de la vallée de Kathmandou, et de Pokhara,idéalement située en bord de lac,permettra à ceux qui viennent auNépal pour la premiére fois de compéter le trek par une visite dessites historiques du Népal.

MUSTANG dernier royaume himalayen

DEROULEMENT DU VOYAGE "Trek" AU MUSTANG    L’encadrement : Guide de haute montagne, je partage depuis 15 ans mon activité professionnelle entre les Alpes où j’exerce le ski et l’alpinisme et l'organisation de treks en Himalaya (Népal, Tibet ),et au Maroc où j’accompagne des groupes. Mon métier m’a permis de fouler un grand nombre de sommets alpins et de parcourir la plupart des grands treks himalayens et marocains. Mon métier de guide m'a toujours poussé à découvrir de nouveaux horizons. C'est pourquoi, tout naturellement, j'ai aimé organiser des treks dans ces endroits lointains de la planète.L'Himalaya m'a attiré au début pour ses montagnes et ensuite la richesse de sa culture m’a passionné.J'organise mes trecks au Népal avec l'aide de Zimba. Il m'est devenu un partenaire indispensable pour la logistique et la réussite de tous mes voyages.

Pendant le trek, je suis toujours secondé par une équipe locale qui comprend :Le sirdar : Personnage clé, il est le responsable local chargé du bon

déroulement du trekking et de l’embauche des porteurs.Le cook : Vous serez surpris par ses capacités d’adaptation et la

qualité des repas qu’il nous prépare. Ses assistants, les kitchen boys, lui sont indispensables pour faire face à toutes les tâches liées à l’intendance.

Les porteurs : Sans eux, pas de trekking. On en compte 2 ou 3 par participant pour acheminer tout l’équipement. Pour les besoins locaux, ils peuvent porter jusqu’à 80 kilos, dans le cadre d’un trekking, la charge habituelle est d’une trentaine de kilos. Pour toutes ces personnes, les gains de la saison de trek profitent à toute la famille pendant les longs mois d’inactivité touristique..

Descriptif du séjour

Un peu d’éthique …

 

Lors d’un trekking, les sherpas, porteurs, cook, muletiers etc.. sont nos compagnons de voyage. En tant que guide responsable, leur sécurité a pour moi autant d’importance que celle de tout autre membre du groupe. Si l’état physique d’une personne sous ma responsabilité, les conditions météo, l’état des chemins ou tout autre motif de sécurité l’impose, une étape peut être modifiée ou écourtée.

 

La curiosité et l’ouverture, la discrétion dans le comportement, le respect de l’autre et de son milieu de vie sont les meilleurs garants pour que le voyage profite à celui qui visite et préserve celui qui reçoit.

 

« Deux mondes se rencontrent à chaque fois qu’une personne se déplace d’un pays à l’autre. Voyageur, touriste, découvreur, nous sommes tout cela à la fois. Mais nous sommes

toujours des invités. Ce pays que nous visitons avec tant de plaisir est notre hôte. Tout le bonheur d’un voyage peut reposer sur cette relation parfois si délicate.

Nombreuses sont les façons de voyager, d’appréhender d’autres environnements et d’autres cultures. Inévitablement, nous laissons des traces de notre passage. Elles

peuvent être chaleureuses, généreuses et discrètes, mais aussi négatives et inaltérables. Chaque région et chaque rencontre sont différentes et pourtant, nous sommes souvent

confrontés aux mêmes interrogations ou à nos propres certitudes. » *

 

*extrait de la charte éthique du voyageur

 

  J1 = Départ Paris (horaires à définir)

  J2 = Arrivée à Kathmandu (horaires à définir)

  J3 = Kathmandu : visite, derniers achats et préparation du trekking

  J4 = Transfert en bus >>> Pokara

  J5 = Vol matin pour Lomoson (2720m) et départ du trek >>> Kagbeni (2800m porte du

Mustang )

  J6-7-8-9-10 = De Kagbeni à LO Manthang (3800 m)

Pendant 5 jours , nous remontons la vallée désertique et aride de la Kali Gandaki pour joindre Lo, la capitale du Mustang. Les paysages sont immenses, falaises et canyons ocres érodés et percés de grottes. Nous campons à proximité des villages (Chele, Syangmoche, tsarang...) qui balisent cette ancestrale route des caravanes en direction du très proche Tibet. Nombreux shortens, stupas et monastères qui nous rappellent constamment que nous sommes dans l'un des berceaux du bouddhisme tibétain. Les étapes se déroulent à une altitude se situant entre 3500 et 4100 m (camp maxi à 3800 m) .

  J11-12-13-14 = De Lo Mantang à Muktinath ( 3760 m)

Retour par la rive gauche de la Kali Gandaki. Nous traversons la rivière au fond d'une gorge à 3200 m et remontons sur l'autre rive plus sauvage et plus aride pour retrouver notre altitude de croisière. A cause du manque de point d'eau, plus longue étape du trek et passage d'un un col à 4200m à J14 pour rejoindre le village de Tetang. A ce moment là du voyage, tout le monde devrait être bien acclimaté avec un excédent de globules rouges. A Muktinath après un dernier col à 4050m, nous rejoignons l'itinéraire du tour des Annapurna. Ces derniers jours, la vue sur les massif des Annapurna (8091 m) et du Dhaulagiri (8167 m) est exceptionnelle.

 

Programme mustang

Voici, dans ses grandes lignes, le déroulement de ce voyage .Toutefois comme le stipule nos conditions de vente, ce programme est indicatif et peut être modifié en fonction des impératifs du moment ( météo, sécurité du groupe ou d'une personne, aléas liés aux pays visités... ).

 

 

Dans des régions ou il n’y a pas d’électricité et où on ne se déplace qu’en marchant, les journées se déroulent au rythme du soleil.

  6h30 :

Le cook est déjà au travail pour vous préparer un copieux petit déjeuner.

Cup of tea pour sortir du duvet et une petite bassine d’eau chaude servie dans la tente.

  7h ou 7h30 :

Petit déjeuner complet adapté à des appétits de marcheurs.

Pendant le petit déjeuner, le camp est démonté et les porteurs préparent leurs charges.

  Vers 8h :

Départ pour l’étape du jour. Le rythme est adapté, des haltes permettent les regroupements, les retardataires ne sont jamais laissés seuls.

  Fin de matinée :

Pause pour le repas de midi préparé sur place par l’équipe de cuisine ou sorti du sac lors de certaines étapes.

  Vers 13h30 :

Départ pour la deuxième partie de l’étape.

  Vers 16h :

Arrivée et montage du camp avec les sherpas ou installation dans un Lodge

Boissons chaudes servies avec quelques biscuits.

Moment de détente que chacun utilisera suivant son humeur du moment ( vie de groupe, lecture, photos, lessive, découverte des environs du camp).

  Vers 19h :

Repas du soir, toujours très copieux servi dans la tente mess

 

 

 

La journée type du trekkeur :

Hébergement : A l’hôtel lorsque nous sommes en ville, en chambre double. Pendant le trek, sous tente (trois places pour deux personnes) En lodge

 Chambre simple et tente individuelle possible avec supplément.

Durant le séjour, il ne sera pas possible de choisir entre tente ou lodge: ce ne sont que les moyens existants sur place qui définiront le mode de couchage.

Les camps : Tentes 3 places pour deux personnes avec matelas

1 tente mess avec table et tabourets pour les repas et la vie de groupe.

1 tente cuisine. 1 tente toilette

Les lodges : Habitations en dur de type refuge avec petites chambres.

Salle commune : Tenue par les habitants des villages traversés.

 

Portage :

Vous ne portez que vos affaires personnelles nécessaires pour la journée ( gourde, petite laine, appareil photo, de 5 à 8 kg). Le reste, maximum 15 kg par personne, est acheminé par des porteurs, des yacks ou des chevaux ainsi que le matériel collectif. L’expérience montre que nous sommes toujours excédentaires et qu’un gros bagage ne signifie pas toujours plus de confort, mais certainement plus de contrainte et d’encombrement.

 

Nourriture :

Trois repas par jour plus le tea- time. On ne mange pas de la viande tous les jours, mais, avec le savoir-faire du cook, la nourriture est bonne, copieuse et équilibrée. Pour les petits creux, vous pouvez éventuellement vous munir de quelques vivres de poche (barre de céréales, chocolat… )

 

Formalités :

Passeport valable plus de 6 mois. Visa

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Il comprend : 

Les charges pour l'organisation et l'encadrement du guide Les vols internationaux Les vols intérieurs et transferts locaux L’hébergement à l’hôtel avec petit déjeuner et les nuits en Lodge et ou sous tente Toute la logistique du trekking ( matériel de camping, porteurs ou chevaux, guides

sherpas, logistique cuisine etc. ) Les repas ( hors restaurants à Kathmandu )

Les assurances pour le porteurs et staff Népalais Les permis de trekking Taxe spéciale pour le Mustang Assurances personnelles annulation vol, rapatriement et accident

Il ne comprend pas :

  Frais de visa, taxes d’aéroport

Pourboires et toutes dépenses d’ordre personnel ( achats, boissons) Restaurant lors du séjour à Kathmandu

Tarif du séjour : 3790€ TVA à la marge

Nom:……………………………………………………. Prénom: ………………………………Adresse: ……………………………………………………………………………………………Code Postal: ……………….. Ville: ……………………………………………………………..Tél : …………………………… Email : ………………………………………………………….Date de naissance : …………………

Je soussigné (nom, prénom) : …………………………………………………………………Certifie avoir pris connaissance des conditions générales et de vente et du programme du séjour.Date : ……………………………………… Signature:…………………………………………..

Chèque d’acompte de 30 % du montant total du séjour versé ce jour À l’ordre de FORMANATURE

Solde à régler au plus tard 30 jours avant le séjour :

Assurance annulation vol , perte de bagages et rapatriement ( présence N° contrat 78.262.833)

Total voyage et assurances :

Vous viendrez * :Heure d’arrivée : …………………

Si vous disposez déjà d’une assurance rapatriement/ annulation. Nous devons obligatoirement en connaître les coordonnées. Compagnie d’assurance : …………………. N° de contrat : ……………. ( copie jointe) tel Assistance:…………………

* Cochez d’une croix l’option choisie

Séjour : NEPAL MUNSTANG Dates:.... ……………Au…….............

En voiture En train

2653.00 €

1137,00 €

comprise

Une fois rempli, daté et signé, faites une photocopie de ce bulletin et envoyez le accompagné de votre chèque d’acompte à : Formanature – 11 chemin du Dubach-68140 Munster

3790,00 €

www.formanature.com CONTACT :06.80.45.81.

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Il est expressément précisé conformément aux dispositions de l’article 96 de la loi susvisée que les informations figurant sur ce document peuvent faire l’objet de certaines modifications.

Art. 1- PRIXNos prix sont calculés de manière forfaitaire incluant un ensemble de prestations décrites dans les programmes. Ils sont basés sur un certain nombre de nuits et ne correspondent pas nécessairement à un nombre déterminé de journées entières.

Les prix comprennent:•L’hébergement: en fonction du séjour choisi et des disponibilités les hébergements peuvent être refuge, auberge, chalet, habitat nomade.•Les sanitaires peuvent être individuels ou communs. Les couchages peuvent être en dortoirs, en chambres, simples ou doubles, triples ou quadruples. Dans tous les cas le client sera mis au courant des détails des hébergements au moment de l’inscription.•Repas : sur la période du séjour, le petit déjeuner, le déjeuner tiré du sac, et le dîner sont assurés.•L’encadrement : suivant les activités les groupes sont encadrés par des accompagnateurs en montagnes et guides de haute montagne .Dans tous les cas, l’encadrement est réalisé par des personnes diplômées d’Etat dans le sport ou le loisir pratiqué.•Le portage est assuré pour ce séjour.•Les assurances annulations: bagages, matériel de sport:(VTT, ski, etc….)•Les assurances individuelles accident.(contrat présence assurance tourisme)

Les prix ne comprennent pas:•L’acheminement : un lieu de rendez-vous sera confirmé lors de l’inscription finale. Seul le transfert depuis ce lieu de rendez-vous vers le départ du séjour sera assuré par FORMANATURE.•La nuit de la veille du départ : si vous souhaitez arriver la veille du départ sur le lieu de rendez-vous, l’hébergement sera à votre charge. •Les boissons durant les repas.•Toutes les dépenses d’ordre personnel.

Art.2 ACOMPTE ET PAIEMENT DU SOLDEFORMANATURE reçoit du client au moment de l’inscription finale la somme intégrale du prix du voyage. La nature du droit conféré au client par ce versement est variable: ainsi par exemple,L’exécution de certains voyages est soumise à la réunion d’un nombre minimum de participants; elle dépend du type de voyage choisi. Toutes précisions à ce sujet sont données au moment de l’inscription par FORMANATURE et la confirmation du départ intervient au moment du règlement. Le client n’ayant pas versé l’intégralité du prix du voyage 7 jours à réception de la facture est considéré comme ayant annulé son voyage sans qu’il puisse se prévaloir de cette annulation.

Art. 3 MODIFICATIONS PAR LE CLIENT AVANT LE DEPARTTout report de dates pourra entraîner la facturation de frais d’annulation comme prévu à l’article 6 (frais d’annulation).

Art. 4 CESSION DU CONTRATLe (s) cédant (s) doit impérativement informer FORMANATURE de la cession du contrat par lettre recommandée avec accusé de réception au plus tard 7 jours avant le début du séjour en indiquant précisément le (s) nom (s) et adresse (s) du/des cessionnaire (s) et des participants(s) au voyage et en justifiant que ceux-ci remplissent les mêmes conditions que lui pour effectuer le séjour.

Conditions particulières de vente 2010

Art.5 PROMOTIONSA certaines dates nous pouvons êtres amenés à proposer des promotions de dernière minute. Nous informons notre clientèle que celles-ci n’ont aucun effet rétroactif par rapport aux clients déjà inscrits ayant payé le prix normal. Ceux-ci ne pourront prétendre à aucun remboursement de la différence de prix.

Art.6 FRAIS D’ANNULATION•30 à 21 jours avant arrivée du groupe 30 % du prix total•20 à 10 jours avant arrivée du groupe 50 % du prix total•9 jours à l’arrivée avant arrivée du groupe 100 % du prix total

Art.7 ANNULATION DU FAIT DE L’ORGANISATEURLe client ne pourra prétendre à aucune indemnité si l’annulation du voyage est imposée par des circonstances de forces majeure des événements climatiques ou naturels récurrents ou pouvant entraîner l’impossibilité de profiter de certaines prestations pour des raisons de sécurité des voyageurs. De même si l’annulation du voyage intervient pour insuffisance du nombre de participants à 21 jours du départ , et au delà.Rappel: départ à partir de 5 personnes.

Art.8 QUALITE DU SEJOURToute réclamation de défaillance doit être signalée à l’organisateur du séjour par lettre recommandée avec accusé de réception dans le mois suivant le retour du client du séjour. Le non respect de ce délai pourra être susceptible d’affecter la qualité du traitement du dossier de réclamation .FORMANATURE attire l’attention de leur aimable clientèle sur le fait qu’ils ne peuvent en aucun cas être tenus pour responsables des objets oubliés et qu’ils ne se chargent pas de leur recherche et de leur rapatriement.

Art.9 ASSURANCE RESPONSABILITE CIVILELes séjours FORMANATURE sont obligatoirement couverts par une assurance responsabilité civile professionnelle (MMA contrat n°107 482 250) qui couvre les dommages corporels, matériels et immatériels qui pourraient êtres causés aux participants des voyages par suite de carence ou de défaillance de nos services. L’attention des participants et toutefois attirée sur les variantes existant selon les pays quant aux garanties légales et réglementaires des hôteliers et de tous autres prestataires de services. Ils sont en conséquences invités à consulter leur assureur pour toutes couvertures complémentaires dont ils souhaiteraient bénéficier.

INFORMATIONS GENERALES

•APTITUDE AU SEJOURCompte tenu des difficultés inhérentes à certains séjours et de l’autonomie physique et psychique qu’ils impliquent, FORMANATURE se réserve la possibilité de refuser toute inscription , voire toute participation qui leur paraîtra non adaptée avec les contingences de tels séjours. Dans certains cas où il est nécessaire de vérifier l’état physique et morale d’un client, ce client devra fournir un certificat médical d’aptitude en ce sens. La garantie de la compagnie d’assurance n’étant pas acquise s’il s’avérait que l’état de santé physique ou morale de cette personne ne lui permettait pas un tel séjour.

b) MODIFICATIONSLes prix, horaires, itinéraires mentionnés dans nos programmes peuvent être modifiés par suite de circonstances indépendantes de notre volonté ou par suite d’événements dus à un cas de force majeure.

c) BAGAGESNe mettez ni bijoux, ni objet de valeur ( appareil photo …..)

Conditions générales de venteLes conditions de vente régissant la vente de voyages et de séjours sont fixées par la loi n° 92-645 du 13 juillet 1992 (J.O. du 14 juillet 1992) et le décret n° 94-490 du 15 juin 1994 publié au J.O. du 17 juin 1994. L’inscription à l’un des séjours présentés dans notre brochure implique l’acceptation des conditions générales et particulières de vente ci-après.

Article 95Sous réserve des exclusions prévues au deuxième alinéa a) et b) de l’article 14 de la loi du 13 juillet 1992, toute offre et toute vente de prestations de voyage ou de séjours donnent lieu à la remise de documents appropriés qui répondent aux règles définies par le présent titre.En cas de ventes de titres de transport aérien ou de titres de transport sur ligne régulière non accompagnés de prestations liées à ces transports, le vendeur délivre à l’acheteur un ou plusieurs billets de passage pour la totalité du voyage émis par le transporteur ou sous sa responsabilité. Dans le cas de transport à la demande, le nom et l’adresse du transporteur, pour le compte duquel les billets sont émis, doivent être mentionnés.La facturation séparée des divers éléments d’un même forfait touristique ne soustrait pas le vendeur aux obligations qui lui sont faites par le présent titre.Article 96Préalablement à la conclusion du contrat et sur la base d’un support écrit, portant sa raison sociale, son adresse et d’indication de son autorisation administrative d’exercice, le vendeur doit communiquer au consommateur les informations sur les prix, les dates et les autres éléments constitutifs des prestations fournies à l’occasion du voyage ou du séjour tel que :1° - la destination, les moyens, les caractéristiques et les catégories de transports utilisés;2° - le mode d’hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caractéristiques, son homologation et son classement touristique correspondant à la réglementation ou aux usages du pays d’accueil;3° - les repas fournis;4° - la description de l’itinéraire lorsqu’il s’agit d’un circuit;5° - les formalités administratives et sanitaires à accomplir en cas notamment de franchissement des frontières ainsi que leurs délais d’accomplissement;6° - les visites, excursions et autres services inclus dans le forfait ou éventuellement disponibles moyennant un  supplément de prix;7° - la taille minimale ou maximale du groupe permettant la réalisation du voyage ou du séjour ainsi que, si la réalisation du voyage ou du séjour est subordonnée à un nombre minimal de participants, la date limite d’information du consommateur en cas d’annulation du voyage ou du séjour; cette date ne peut être fixée à moins de vingt et un jours avant le départ;8° - le montant ou le pourcentage du prix à verser à titre d’acompte à la conclusion du contrat ainsi que le calendrier de paiement du solde;9° - les modalités de révision des prix telles que prévues par le contrat en application de l’article 100 du présent décret;10°  les conditions d’annulation de nature contractuelle;11° - les conditions d’annulation définies aux articles 101, 102 et 103 ci-après;12° - les précisions concernant les risques couverts et le montant des garanties souscrites au titre du contrat d ’assurance couvrant les conséquences de la responsabilité civile professionnelle des agences de voyages, et de la responsabilité civile des associations et organismes sans but lucratif et des organismes locaux de tourisme;13° - l’information concernant la souscription facultative d’un contrat d ’assurance couvrant les conséquences de certains cas d’annulation ou d’un contrat d ’assistance couvrant certains risques particuliers, notamment les frais de rapatriement en cas d’accident ou de maladie.Article 97L’information préalable faite au consommateur engage le vendeur, à moins que dans celle-ci le vendeur ne se soit réservé expressément le droit de modifier certains éléments. Le vendeur doit, dans ce cas, indiquer clairement dans quelle mesure cette modification peut intervenir et sur quels éléments.En tout état de cause, les modifications apportées à l’information préalable doivent être communiquées par écrit au consommateur avant la conclusion du contrat.

Conditions générales de vente 2010

Article 98  Le contrat conclu entre le vendeur et l’acheteur doit être écrit, établi en double exemplaires dont l’un est remis à l’acheteur, et signé par les deux parties. Il doit comporter les clauses suivantes :1° - le nom et l’adresse du vendeur, de son garant et de son assureur ainsi que le nom et l’adresse de l’organisateur;2° - la destination ou les destinations du voyage et en cas de séjour fractionné, les différentes périodes et leurs dates;3° - les moyens, les caractéristiques et les catégories des transports utilisés, les dates, heures, et lieux de départ et de retour en France;4° - le mode d’hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caractéristiques, son classement touristique en vertu des réglementations ou des usages du pays d’accueil;5° - le nombre de repas fournis;6° - l’itinéraire lorsqu’il s’agit d’un circuit;7° - les visites, les excursions ou autres services inclus dans le prix total du voyage ou du séjour;8° - le prix total des prestations facturées ainsi que l’indication de toute révision éventuelle de cette facturation en vertu des dispositions de l’article 100 ci-après;9° - l’indication, s’il y a lieu, des redevances ou taxes afférentes à certains services telles que les taxes d’atterrissage, de débarquement ou d’embarquement dans les ports et aéroports, taxes de séjour lorsqu’elles ne sont pas incluses dans le prix de la ou des prestations fournies;10° - le calendrier et les modalités de paiement du prix; en tout état de cause, le dernier versement effectué par l’acheteur ne peut être inférieur à 30 % du prix du voyage ou du séjour et doit être effectué  lors de la remise des documents permettant de réaliser le voyage ou le séjour;11° - les conditions particulières demandées par l’acheteur et acceptées par le vendeur;12° - les modalités selon lesquelles l’acheteur peut saisir le vendeur d’une réclamation pour inexécution ou mauvaise exécution du contrat, réclamation qui doit être adressée dans les meilleurs délais , par lettre recommandée avec accusé de réception au vendeur, et signalée par écrit, éventuellement, à l’organisateur du voyage et au prestataire de services concernés;13° - la date limite d’information de l’acheteur en cas d’annulation du voyage ou du séjour par le vendeur dans le cas où la réalisation du voyage ou du séjour est liée à un nombre minimum de participants conformément aux dispositions du 7° de l’article 96 ci-dessus;14° - les conditions d’annulation de nature contractuelles;15° - les conditions d’annulation prévues aux articles 101,102 et 103 ci-dessous;16° - les précisions concernant les risques couverts et le montant des garanties au titre du contrat d’assurance couvrant les conséquences de responsabilité civile professionnelle du vendeur;17° les indications concernant le contrat d’assurance couvrant les conséquences de certains cas d’annulation souscrit par l’acheteur( numéro de police et nom de l’assureur), ainsi que celles concernant le contrat d’assistance couvrant certains risques particuliers notamment les frais de rapatriement en cas d’accident ou de maladie; dans ce cas, le vendeur doit remettre à l’acheteur un document précisant au minimum les risques couverts et les risques exclus;18 - la date limite d’information du vendeur en cas de cession du contrat par l’acheteur;19° - l’engagement de fournir, par écrit, à l’acheteur, au moins dix jours avant la date prévue pour son départ, les informations suivantes :a) le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de la représentation locale du vendeur ou, à défaut, les noms, adresses et numéros de téléphone des organismes locaux susceptibles d’aider le consommateur en cas de difficulté, ou, à défaut, le numéro d’appel permettant d’établir de toute urgence un contact avec le vendeur;b) pour les voyages et séjours de mineurs à l’étranger, un numéro de téléphone et une adresse permettant d’établir un contact direct avec l’enfant ou le responsable sur place de son séjour.

Article 99L’acheteur peut céder son contrat à un  cessionnaire qui remplit les mêmes conditions que lui pour effectuer le voyage ou le séjour, tant que le contrat n’a produit aucun effet.Sauf stipulation plus favorable au cédant, celui-ci est tenu d’informer le vendeur de sa décision par lettre recommandée avec accusé de réception au plus tard sept jours avant le début du voyage. Lorsqu’il s’agît d’une croisière, ce délai est porté à quinze jours.Cette cession n’est soumise, en aucun cas, à une autorisation préalable du vendeur..Article 100Lorsque le contrat comporte une possibilité expresse de révision du prix, dans les limites prévues à l’article 19 de la loi du 13 juillet 1992, il doit mentionner les modalités précises de calcul, tant à la hausse qu’à la baisse, des variations des prix, et notamment le montant des frais de transport et taxes y afférentes, la ou les devises qui peuvent avoir une incidence sur le prix du voyage ou du séjour, la part du prix à laquelle s’applique la variation, le cours de la ou des devises retenu comme référence lors de l’établissement du prix figurant au contrat.Article 101Lorsque, avant le départ de l’acheteur, le vendeur se trouve contraint d’apporter une modification à l’un des éléments essentiels du contrat tel qu’une hausse significative du prix, l’acheteur peut, sans préjuger des recours en réparation pour dommages éventuellement subis, et après en avoir été informé par le vendeur par lettre recommandée avec accusé de réception :- soit résilier son contrat et obtenir sans pénalité le remboursement immédiat des sommes versées;- soit accepter la modification ou le voyage de substitution proposé par le vendeur; un avenant au contrat précisant les modifications apportées est alors signé par les parties; toute diminution de prix vient en déduction des sommes restant éventuellement dues par l’acheteur et si le paiement déjà effectué par ce dernier excède le prix de la prestation modifiée, le trop-perçu doit lui être restitué avant la date de son départ.Article 102Dans le cas prévu à l’article 21 de la loi du 13 juillet 1992, lorsque, avant le départ de l’acheteur, le vendeur annule le voyage ou le séjour, il doit informer l’acheteur par lettre recommandée avec accusé de réception; l’acheteur, sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, obtient auprès du vendeur le remboursement immédiat et sans pénalité des sommes versées; l’acheteur reçoit, dans ce cas, une indemnité au moins égale à la pénalité qu’il aurait supportée si l’annulation était intervenue de son fait à cette date.Les dispositions du présent article ne font en aucun cas obstacle à la conclusion d’un accord amiable ayant pour objet l’acceptation, par l’acheteur, d’un voyage ou séjour de substitution proposé par le vendeur.Article 103Lorsque, après le départ de l’acheteur, le vendeur se trouve dans l’impossibilité de fournir une part prépondérante des services prévus au contrat représentant un pourcentage non négligeable du prix honoré par l’acheteur, le vendeur doit immédiatement prendre les dispositions suivantes sans préjuger des recours en réparation pour dommages éventuellement subis :- soit proposer des prestations en remplacement des prestations prévues en supportant éventuellement tout supplément de prix et, si les prestations acceptées par l’acheteur sont de qualité inférieure, le vendeur doit lui rembourser, dès son retour, la différence de prix;- soit, s’il ne peut proposer aucune prestation de remplacement ou si celles-ci sont refusées par l’acheteur pour des motifs valables, fournir à l’acheteur, sans supplément de prix, des titres de transport pour assurer son retour dans des conditions pouvant être jugées équivalentes vers le lieu de départ ou vers un autre lieu accepté par les deux parties.