Em Tempos de Superação Inovação e eficiênciaeventosfehosp.com.br/2017/material/sao_paulo/ti/... · © 2014 IBM Corporation Em Tempos de Superação Inovação e eficiência Sergio

© 2014 IBM Corporation

Em Tempos de Superação

Inovação e eficiência

Sergio Borger

Thinklab Program Director

[email protected]


IBM Research

3,000 highly innovative engineers, scientists and technical professionals

collaborating globally with peers across a diversity of disciples from behavioral

science to chemistry to mathematics to physics to service science

Pushing the boundaries of science and technology to make the world work better

Helping clients, governments and universities apply scientific breakthroughs to

solve challenges in business and society


IBM Research around the world

China

WatsonAlmaden

Austin

Tokyo

Zurich

India

Dublin

Australia Brazil

Africa

Next Gen Public Sector

Water & transportation

Human Capacity Development

Natural Resources

Disaster management

Healthcare/Life Sciences

Natural Resources

Smarter Devices

Systems of Engagement & Insights

Analytics &

Intelligence

Systems &Software Industry research

Internet of Things

Big Data / Analytics

Enterprise Cloud Services

Energy, Commerce,

Traffic

Big Data Analytics

HW & SW Quality

CloudMobile

Haifa

Smarter Cities

Analytics

Services

Big Data Analytics

Front Office Digitization

Semiconductor

s

SystemsSoftware

Services

Analytics

Semiconductor

s

Processors

Analytics

Storage

Nanotech Healthcare

Nanotech

Security

Business Analytics

Systems

Behavioral

Science ChemistryElectrical

Engineering

Computer

Science

Materials

Science

Mathematical

Science PhysicsServices

Science

IBM Research world-wide has

1600+ PhDs with diversity of

disciplines:


Culture of Innovation

6 Turing Awards

6 Nobel Laureates

9 National Medals of Technology

5 National Medals of Science

22 Members in National Academy

of Sciences

62 Members in National Academy

of Engineering

> 330 Professional

Society Fellows

10 Inductees in National Inventors

Hall of Fame

AAASACM

ACS

APSAVS

ECS

IEEE IOP

OSA


65 Years of Breakthrough Innovations

1997:Copper

InterconnectWiring

2004:Creation of Services

Science Mgmt & Engineering

2009:Voice of the

Customer Analytics

2009:One-step, Point-of-care

Diagnostic Test

2005:Genographic

Project

2008:World’s First Petaflop

Supercomputer

1948:SSEC

1956:RAMAC

1944:Mark 1

1957:FORTRAN

1964:System/360

1971:Speech Recognition

1967:Fractals

1970:Relational Database

1966:One-DeviceMemory Cell

1973:Winchester Disk

1979:Thin Film Recording Heads

1980:RISC

Nobel Prizes

1986:Scanning Tunneling Microscope

1987: High Temperature Superconductivity

1990:ChemicallyAmplified Photoresists

1981:Excimer Laser Surgery

1991: Accelerated Visualization

2004:Basin

modeling


IBM Research in Brazil

Innovation agenda

– Natural resources

– Systems of Engagement

and Insight

– Social Analytics

– Smarter devices

IBM @ Avenue Pasteur

Rio de Janeiro

IBM @ Tutoia Street

São Paulo

cketstatusoverview

clientheadlines

knowledgethumbnail

peoplethumbnail

clientagenda

otherthumbnails

Consumer Engagement

Mass Enterprise Communication Client FacesCity Companion

IA - Mobile image RecognitionCurated Micro-blog -


Global Technology Outlook


Oportunidades de alto valor emergem de dados


Inteligência na nuvem

Innovating to

meet

changing

expectations

of consumers

and workforce

Transforming

business through

data

Transformin

g IT and

high value

service

delivery

through

Cloud


Millenial

The millennial generation is the

generation of children born between

1982 and 2002, some 81 million children

who have taken over K-12, have already

entered college and the workforce. This

generation will replace the Baby-

boomers as they retire.

Millennials (also known as the Generation

Y) are the demographic cohort following

Generation X. There are no precise dates

when the generation starts and ends.

Researchers and commentators use birth

years ranging from the early 1980s to the

early 2000s.


Demografia






Familiarity Expectations

Millennials value tools that integrate into their digital lives

Millennials embrace technology for improved productivity and simplicity in their personal lives

Millennials expect tools that seem made for and by them– The Virtuous Cycle has “flipped” the

design process

Millennials value freedom of choice– … and embrace change and

innovation

The Millennial Generation: People and Enterprises

Millennial Enterprises and Systems of Engagement and

Insight

Significant IT Growth in Systems of Engagement and Insightis being driven from consumer-facing interactions built with millennial aesthetics


Millennial Enterprises: Um novo modelo de inovação

Envolvimento ativo e participativo

Trabalhar na velocidade da internet

Descobrir pontos de valor pela

interaçao

Engajar a geração milenio

Start Small n Measure & Understand Everything n Fail Fast / Fail Well n

Succeed Big

17


Iteration at scale yields higher value,

faster

Actual

path

What we

would have

delivered

What customers

find valuable

Where

we

started

The millennial virtuous cycle

SizzleInnovation

Scale

Speed

• Significant growth in Systems of Insight and Systems of Engagement is being driven from consumer-facing interactions

• New development model to be shaped by working together with clients.

• Watson Digital Life Labs: Delivering IBM technology at the scale and speed of the Internet

Start Small n Measure Everything n Fail Fast / Fail Well n Succeed Big

Millennium enterprise: Social, mobile and Cloud have reshaped the development model


‘Omics Big Data analytics Modeling (Systems Biology) Bioengineering (Synthetic Biology)

Drivers and fruits of the Biospace revolution

Accelerated drug discovery, development, and manufacturing

Biosensors and bioelectronics

Personalized and preventive healthcare

Healthcare:

Genomic

Medicine

Agriculture and

Food

Salt, drought, diseases tolerant crop

Efficient, safe, and healthy meat

Personalized nutrition

Energy,

Environment,

and Natural

resources

Carbon capture and Bioremediation for clean air, water and soil

Sustainable biofuel production

Rare earth, precious metal collection

Chemical,

Pharmaceutical

and Consumer

Products

Green Chemistry: Bio-plastics and enzymes

Functional such as spider silk and tires

Cosmetics and personal care products


Cognitive systems expand the problems we can address

Programmatic Systems Cognitive Systems

• Leverage traditional data

sources

• Follow pre-defined rules

(programs)

• Provide the same output to all

users

• Are taught, not programmed.

• Learn and improve based on

experience

• Interpret sensory and non-traditional

data

• Relate to each of us as individuals

• Allow us to expand and scale our

own thinking


Watson’s intelligence and capabilities are expanding

Explores

Reasons

Visualizes

Understands

natural language

Generates and

evaluates

hypotheses

Adapts and learns

© 2013 IBM Corporation22

Eficiênciae

Inovação


Eficiência é necessária ?

NãoSIM


Inovação é necessária ?

NãoSIM


EficiênciaInovação

para Eficiência

Inovação


Quanto tempo por semana voce usa nestas atividades?

Eficiência

financeira e

operacional

Inovação para

melhoria e

mudança

Inovação para

eficiência


Quanto voce usa do seu orçamento nestas atividades?

Eficiência

financeira e

operacional

Inovação para

melhoria e

mudança

Inovação para

eficiência


Investimento e Retorno

Eficiência básica Inovação para

melhoria e mudançaInovação para

eficiência


melhoria e mudança

Inovação para

eficiência

16hrs 4hrs 4hrs

1% 1% 1%


melhoria e mudança

Inovação para

eficiência

10% 15% 20%


Em 5 anos, voce acha que seu negócio será conduzido de

forma diferente em comparação com hoje ?

NãoSIM


Qual o seu maior desafio ?

Qualidade Eficiencia Renda / Custo Recursos


O que vai mudar mais nos proximos 5 a 10 anos ?

Pacientes Equipe Clinica Tecnologia Protocolos médicos


Qual a sua maior fonte de renda?

Pacientes Seguradoras Governo Outros


Quais mercados voce opera?Voce vê tansformaçoes nestes mercados?

Ambulatório Emergência Internação

Procedimentos Diagnóstica Outros


Plano de inovação

Suporte executivo do nível mais alto

Responsável

Orçamento

Gestão de inovação

Monitoramento e métricas de projetos e tarefas

Time de execução


© IBM Corporation 2015IBM Research - Brazil

Roadmap de 2 a 4 anos

Benefícios de negócios alcançados

após o primeiro ano

Potenciais ganhos nas áreas de

otimização de custo e crescimento

do negócio baseados em qualidade

Modelo evolutivo: de aplicações

tradicionais para digitais e móveis

Análises preditivas; novas

capacidades de negócios; nova

gestão e serviço com prestadores de

saúde e clientes

Gestão de

Saúde

Melhoria do

Desempenho

Operacional

Gestão

Assistencial

36

Roadmap Transformacional


Panorama das doenças crônicas no Brasil

37

• Doenças crônicas respondem por mais de

70% das causas de mortes no Brasil.

• Forte associação com tabagismo,

sobrepeso, colesterol alto, alimentação e

sedentarismo.

• Monitoramento é primordial para prevenção

destes agravos.

6

7

9

11

18

27

31

Doenças Cardiovasculares…

Asma

Diabetes

Depressão

Colesterol Alto

Problema Crônico de Coluna

Hipertensão Arterial

Panorama das doenças crônicas não transmissíveis (Milhões)Brasil; Indivíduos de 18 anos ou mais

Fonte: Pesquisa Nacional de Saúde 2013 (IBGE)

© IBM Corporation 2015IBM Research - Brazil 38

Obesidade e diabetes

43,2% 43,4% 45,0% 46,3%48,6% 49,1%

51,0%

11,6% 12,8% 13,4% 13,8% 14,9% 15,8% 17,4%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

Sobrepeso Obesidade

Prevalência (%) de obesidade e sobrepeso no BrasilIndivíduos de 18 anos ou mais

Fonte:VIGITEL,Vigilância de Fatores de Risco e Proteção para Doenças Crônicas por Inquérito Telefônico).

• Pessoas com sobrepeso (BMI>25) correm

mais riscos de desenvolverem pré-diabetes

• Falta de atividade física também contribui

para desenvolvimento de pré-diabetes

• Outros fatores, como pressão alta e

colesterol elevado aumentam as chances da

pré-diabetes


Coeficiente de Internacao da população Brasileira

39

PNAD IBGE:

http://www.ibge.gov.br/home/estatistica/populacao/trabalhoerendimento/pnad

98/saude/analise.shtm

Cerca de 11 milhões de pessoas no País tiveram uma ou

mais internações hospitalares no ano, correspondendo a

um coeficiente de internação hospitalar de 6,9 por 100

habitantes.

Entre as pessoas que se internaram, 20,3% tiveram 1 ou

mais reinternações no período.

O maior coeficiente de internação ocorreu no grupo etário

com mais de 65 anos de idade (14,8 por 100 pessoas no

grupo) e o menor no grupo etário de 5 a 19 anos (3,7 por

100 pessoas no grupo).

Nos demais grupos etários, os coeficientes de internação

hospitalar foram semelhantes, em torno de 7,7 por 100

habitantes.

Os coeficientes de internação foram maiores nas

mulheres (8,7 por 100 mulheres) comparativamente aos

homens (5,1 por 100 homens). Praticamente não se

observa variação nos coeficientes de internação entre as

populações das regiões urbana e rural (7,0 e 6,7 por 100

pessoas em cada grupo respectivamente).

6.9% da população foi internada um

ou mais vezes.

20.3% foram intenções reincidentes

14.8% da internações foram de

idosos (>65anos)

3.7& de Jovens de 5 a 19 anos.

7.7% é a média de internação para

pessoas entre 19 e 64 anos)


JOVENS E

SAUDÁVEIS

ALTO CUSTO Custo

associado ao

usuário

Número de

usuários

35% 45% 20%

Maior que

R$10.000

CUSTO MÉDIO

Crônicos com

alto custo

Média

R$.5000

Menor que

R$1.000

Estratificação típica dos parâmetros de custo de Saúde

Crônicos com

tendência de

aumento de custo

Fonte: estudo da Consultoria IBM


JOVENS E

SAUDÁVEIS

ALTO CUSTO Custo

associado ao

usuário

Número de

usuários

30% 50% 20%

CUSTO MÉDIO

BAIXO ALTORISCO

O objetivo é transferir uma parcela da população de alto risco para a faixa de custo médio e evitar que indivíduos com custo médio passem a uma condição de custo alto.

Crônicos com

alto custo

** Estratificação dos parâmetros de custo de saúde considerando dados do IBGE

O objetivo do programa CBC

Crônicos com

tendência de

aumento de custo

X


Estimativa de engajamento e aderência ao programa

42

30%

Tempo

% usuários

10%

20%

Período de

desistência típica

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Índice de

engajamento

Índice de

aderência Período de manutenção

da aderência

Período de mudança

comportamental

Período de apoio e manutenção ao

comportamento aderente.

Sample Business Case

© IBM Corporation 2015IBM Research - Brazil 43

CBC

Programa de Cuidado

Personalizado

Gestão da

saúde

Melhoria do

Desempenho

Operacional

Gestão

Assistencial

Nova Abordagem


Colaboração

Analyze information and interactions to guide more informed decisions and to

continually improve quality and outcomes

Aprendizado

Identify, and influence populations and recognize intervention opportunities

Intervenção

CoordenaçãoShare care, knowledge,

accountability and risk across clinical and social boundaries

ColaboraçãoEngage individuals and stakeholders to drive positive health choices

Assess what works best to drive evidence-based andstandardized care planning

Conhecimento

Saúde eQualidade de vida

Melhoria de resultados através da extensão do cuidado pela comunidade de cuidado


Sergio BorgerE-mail: [email protected]

IBM Research – Brazil

Portal: Rede Social Da Saude – rsds.com.br – comunidade publica: inovacao

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Sergio BorgerE-mail: [email protected] program Director

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