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El Search se vuelve social
Carlos SaavedraDirector de Marketing Digital, [email protected]
@carlosaave
#IABcolombia
En una búsqueda tradicional, el resultado está dado por una serie de algoritmos que tratan de determinar que es lo más relevante
Más de 200 variables que influyen para llegar a un resultado Orgánico
Orgánico, resultado del
algoritmo
Para saber que es Social Search debemos entender que es el “Social Graph”
Es un término que describe como todos estamos relacionados entre nosotros (Ej: Amigos, familiares, amigos de amigos, etc.)
Una búsqueda social es aquella que tiene en cuenta la “Social Graph” de la persona que busca para mostrar resultados.
¿Porqué es esto importante?
Recomendaciones de quienes
conozco =RELEVANCIA
¿cómo afrontan el reto los grandes?
Desde hace un año Google y Bing vienen buscando la forma de incluir el “Social Graph” dentro de sus motores de búsqueda.
Sin usar el Social graph
Usando el Social Graph
Sin usar el social graph
Sin usar el social graph
Últimos movimientos
Bing relanza su motor de búsqueda a través de una campaña en donde el principal valor agregado es su conexión con Facebook.
Google Lanza el botón +1 que no solo servirá para sitios sino también para publicidad.
El efecto del +1 en la publicidad: SEO
Google incluirá el +1 como una variable más para determinar el posicionamiento orgánico, lo que implica que las marcas fuertes socialmente tendrán la ventaja.
El efecto del +1 en la publicidad: Search Ads
Google dice que no afectará el Quality score de los anuncios, pero ¿cómo se verá afectado el CTR de marcas fuertes a nivel social?
El efecto del +1 en la publicidad: Display (desde finales de Septiembre)
Sitios móviles de Admob de Google Sitios de la red de contenido de Google
¿Que implicaciones tendrá sobre el CTR de los anuncios? ¿Sobre las conversiones?
Consideraciones
• No todas las redes sociales tienen la misma relevancia para todas las personas (Ej: Yo quisiera recibir recomendaciones de las personas que sigo en Twitter pero no de mis amigos en FB)
• ¿Que pasa con las personas que no usan redes sociales? ¿O que usan redes sociales de nicho?
• ¿por qué daría +1 a una página o publicidad que aún no he visto?
• Algunos expertos opinan que la tecnología aún no está madura para aprovechar el verdadero social search.
Algunos problemas a considerar
• Apatía: Aún si me gusta un link tal vez no este dispuesto a compartirlo. Los “Likes” o “+1” representan la visión de los que están dispuestos a compartir, algo que puede no ser representativo y mostrar una distorsión de las realidad.
• Renuencia: Algunas de las cosas que me gustan no las quiero socializar por riesgo social (Ej: Medicina para la caída del pelo)
• Falta de conocimiento: No todos los usuarios de redes sociales saben como compartir, lo que puede sesgar la muestra a los jóvenes, conocedores, y con tiempo disponible.
• Cantidad vs Calidad: Los Shares generan más shares aún si no son los enlaces de más calidad, efecto bola de nieve. Adicionalmente la facilidad de compartir hace que las personas lo hagan prematuramente.
Conclusiones
Lo que podemos esperar del social search es…
• Teneruna estrategia de redes sociales para las marcas se vuelva más importante aún ya que ahora va a afectar la forma como la gente encuentra la marca.– Digital PR– Social SEO
• Podría haber una ventaja de las grandes marcas que por su brand awareness pueden ganar recomendaciones rápidamente.
• En la medida que las recomendaciones afecten el CTR de los anuncios, la creatividad de estos cambiará de ser comercial a ser social.
• Las barreras de entrada para las marcas que empiezan se hacen más grandes ya que no solo compiten por un presupuesto o posicionamiento en Search, sino contra el brand equity social de sus competidores ya establecidos.
Links Videos
• Bing and facebook social search - http://www.youtube.com/watch?v=vB8foGlGufQ • Social Search Update - http://www.youtube.com/watch?v=4hAgiIXuNbs&feature=player_embedded• Google + Search - http://www.youtube.com/watch?v=nZAr4M8pKeo• Bing TV Spot - http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=8aN5UPyseBw • Google +1 - http://www.youtube.com/watch?v=4RyY2-ofP4g
