Descubriendo el poder del talento en las organizaciones

Cómo apalancar el alto desempeño a través de la diversidad y la inclusión

Cecilia illonka Pinzón ReyesSenior Principal

Diversity & Inclusion Regional LeaderKorn Ferry international

a

NUESTRA REALIDAD ESTÁ CAMBIANDO

© 2019 Korn Ferry. All rights reserved 3

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NEGOCIO

DEMOGRAFÍA

AMBIENTE

• Modelos de negocio radicalmente diferentes y formas de crear valor.

• Ciclos de innovación más cortos.

• Competencia más agresiva.

• Economía GIG en crecimiento.

• Cambios radicales en las preferencias de los clientes.

• Múltiples generaciones en la fuerza laboral global.

• ‘La masculinidad tradicional' y una definición binaria de género están evolucionando.

• Las sociedades occidentales son cada vez más diversas racial/étnicamente.

• Cambiar la estructura familiar – de "tradicional" a "moderna".

• Los fenómenos meteorológicos extremos se están convirtiendo en la norma.

• Las enfermedades relacionadas con el cambio climático van en aumento.

• El medio ambiente es un tema crítico para los Millennials y la generación Z.

• Los clientes, empleados e inversionistas exigen responsabilidad ambiental.

Las compañías están enfrentando diferentes tipos de

amenazas y no son capaces de adaptarse a entornos

complejos y disruptivos.

• Regulaciones más estrictas sobre representación.

*Source: Simon Levin, Martin Reeves, Daichi Ueda, “The Biology of Corporate Survival, HBR

TECNOLOGÍA• Rápido crecimiento de la inteligencia artificial.

Aumentar la conciencia sobre los sesgos en la IA.

• La transformación digital se está convirtiendo en la corriente principal

• Las redes sociales están dando forma a nuestra forma de pensar.

• La ética y la empatía son tan críticas como siempre.

a

PARA SOBREVIVIR

Las Organizaciones necesitan talento que

acompañe la complejidad del mundo hoy.

PARA AVANZAR

Las Organizaciones necesitan apalancarse en

el poder y el potencial de todo su talento. DIVERSIDAD E

INCLUSION: LA

CLAVE

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75%70%

33% 19%

Al trabajar estrategias de diversidad y de inclusión, se maximiza el rendimiento de las personas, los equipos y las organizaciones.

Las organizaciones diversas e inclusivas

superan a sus competidores.

Tiempo de comercialización

más rápido

75% más de probabilidades

de ver que las ideas son

productos.

Mayor crecimiento

70% más de probabilidades

de capturar nuevos

mercados.

Mejor rentabilidad

Las empresas con equipos

ejecutivos étnicamente

diversos tienen un 33%

más de probabilidades de

superar la rentabilidad.

Mejor innovación

Las empresas con

diversidad por encima de la

media reportan un 19%

más de ingresos por

innovación.

Mejores decisiones

Los equipos diversos e inclusivos

toman mejores decisiones el 87%

del tiempo.

Impacto en el desempeño

El 87% de las empresas más admiradas

ven un impacto positivo de la diversidad y

la inclusión en el desempeño de su

negocio.

Los equipos diversos e inclusivos toman mejores

decisiones y resuelven mejor tareas complejas.

© 2019 Korn Ferry. All rights reserved 7Sources: McKinsey, BCG, Center for Talent Innovation, Erik Larson, Korn Ferry.

87%

87%

a

DIVERSIDAD es la “mezcla”

Incluye todas las diferencias y

similitudes en los seres

humanos.

Apalanca el poder de la diversidad

INCLUSION es hacer que la “mezcla funcione

ESTRUCTURAL – equidad, y transparencia en

sus estructuras, procesos, prácticas.

COMPORTAMENTAL – estructura de

pensamiento inclusivo, habilidades y relaciones

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ESTILO DE COMUNICACIÓN

ESTILO INTERPERSONAL

INTROVERTIDO/EXTROVERTIDO

ESTILO DE APRENDIZAJE

HAILIDADES MENTALES

EDAD

IDENTIDAD/EXPRESIÓN DE GENERO

HABILIDADES FÍSICAS

RAZA

GÉNERO

ACTITUDES

CREENCIAS

CULTURA

RELIGIÓN

CULTURA

SOCIO-ECONÓMICO

LENGUAJE

UBICACIÓN GEÓGRAFICA

ETNIA

EDUCACIÓN

EXPERIENCIA LABORAL

HABILIDADES Y TALENTOS

ROL/FUNCIÓN/NIVEL

ESTILO DE TRABAJO

ACTIVIDADES E INTERESES

ORIENTACIÓN SEXUAL

HABITOS

GENERACIÓN

STATUS FAMILIAR

MORAL

TIEMPO EN LA ORGANIZACIÓN

La diversidad abarca todo el rango de diferencias humanas.Cada uno de nosotros se compone de un conjunto único de diferencias que evidencian tanto cómo experimentamos el mundo y cómo otros ven y reaccionan ante nosotros.Las organizaciones que reconocen y valoran la diversidad de sus empleados pueden liberar todo su potencial.

DIMENSIONES DE LA DIVERSIDAD

D&I debe ser visto

como una fuente de

creación de valor y

como una "forma de

hacer negocios".

Creación de

valor

Factores críticos de éxito para impulsar el rendimiento organizacional a través de la diversidad y la inclusión

Decisiones

basadas en datos

Los datos, el análisis y la

ciencia deben ser la

base de las decisiones

de las personas.

Los líderes

necesitan usar datos

y narraciones para

iniciar la acción.

Líderes como

narradores de datos.

Liderazgo

inclusivo

Todo el talento

prospera

bajo un liderazgo

inclusivo.

Los líderes inclusivos

maximizan la

inteligencia colectiva

de sus equipos y

desbloquean el

potencial de todo el

talento. © 2019 Korn Ferry. All rights reserved 11

Los líderes son

responsables de eliminar

las barreras sistémicas y

reducir el sesgo en la toma

de decisiones.

Los empleados son

responsables de

impulsar tenazmente

su propio desarrollo y

rendimiento.

Responsabilidad

Compartida

Inclusión digital

Humanos prósperos

La transformación digital es

acerca de poner a la gente

en primer lugar.

Todo talento tiene que

florecer en el mundo digital.

Máquinas éticas

La tecnología debe

desarrollarse y desplegarse

sin codificar el sesgo

inconsciente y la inequidad.

a

DIVERSIDAD E INCLUSIÓN… BY DESIGN, NOT BY DEFAULT.

Las mejores prácticas nos dicen: Enfoque sistémico para construir una

organización inclusiva.

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Estructuras equitativas

INCLUSIÓNESTRUCTURAL

LIDERAZGO

INCLUSIVO

Visión, Reponsabilidad,

modelo a seguir

habilidades, relaciones

COMPORTAMIENTO

INCLUSIVO

Mentalidad inclusiva

Cultura, resultados, círculos de retroalimentación

IMPULSAR EL CAMBIO

procesos, prácticas

y algoritmos

TALENT

CUSTOMER

Mejores prácticas: Integra elementos conductuales y estructurales y

enfoca a diferentes audiencias en el ecosistema

Sponsors

Sistema de HR/Manejo de Talento

Gerentes/

Líderes clave

Cambio Cultural

Compromiso y Transformación

Cambio en el liderazgo empoderamiento y

responsabilidad

C-Suite

Ciclo de la Organización/Talento

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1Cómo asegurar el liderazgo inclusivo y el accountability?

2Cómo diseñar una organización incluyente?

3Cómo construir un pipeline de talento diverso?

4Cómo motivar y acompañar el cambio?

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Las preguntas más frecuentes que escuchamos de nuestros clientes

El reto del Líder

inclusivo

El Líder Inclusivo

MAYORES DESAFIOS: GENERAR CRECIMIENTO

PARA GENERAR CRECIMINETO, ES

NECESARIO DIFERENCIARSE

PARA DIFERENCIARSE SE

NECESITA INNOVAR

PARA INNOVAR SE NECESITA

DIVERSIDAD

Necesidades del

mercado – cómo

crear um ambiente

de trabajo

productivo y

sostenible en el

tiempo – Desafío

del líder del siglo

XXI PARA ACTIVAR Y APROVECHAR LA

DIVERSIDAD SE NECESITA INCLUSION

PARA MANEJAR LO ANTERIOR SE REQUIERE

LIDERES FUERTES Y COMPROMETIDOS

Qué necesitan los líderes del siglo 21?

Líderes Globales

• Atrae talento global, operan globalmente, cumplen diversas necesidades del cliente

• Depende de sus equipos capaces y auto dirigidos

Lideres Innovadores

• Enfrenta los problemas como desafíos porsuperar

• Utiliza la tecnología para nuevos productosy servicios

• Trabaja duro para mantenerse actualizadocon nuevas tendencias y nuevos mercados

Lideres del Cambio

• Redirecciona la organizaciónanticipandose o como respuesta a los cambios del mercado.

• Cambia sutilmente el modelo de negocio y lidera sobre la competencia debido a suadaptabilidad y visión de futuro

Líderes del Crecimiento

• Desafía y lidera en ambientes de trabajonuevos y complejos

• Crece el negocio bajo circunstanciasdifíciles y desfavorables, que puedeninlcuir falta de recursos, competenciaagresiva o bajos márgenes

Basado en 2.5 millones de assessments

En cada cuadrante, aparecen

comportamientos de inclusión.

Para ser un líder del siglo 21,

debe ser un líder inclusivo .

• Requiere perspectiva global, agilidadcultural, auto-conciencia, apertura, y flexibilidad

• Abierto a diferentes puntos de vista

• Tiene desarrollada la habilidad de inspirar y motivar a otros frente a entornos dinamicos y ante equiposdiversos

• Observa y entiende como conseguir, diseñar y servir/apoyar clientes y consumidores tradicionalmente con baja representación

El Líder Inclusivo

HACER

SER

Competencias Experiencias

Tiene las habilidades para liderar en un mundo global y diverso?

Ha vivido experienciasvariadas que le permitan“obtener lo mejor de otros” en un mundo global y diverso?

Rasgos Motivadores

Cuál es la disposición del líder frente a las diferenciasclturales?

Cuáles son la preferenciasculturales del líder, que impactan la manera de generar compromiso, colaboración e innovación?