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Ana Nieto ChurrucaDirectora de Estrategias en Internet
Global Marketing
Bodegas 2.0: Cómo vender vino por Internet
www.webempresa20.com
¿Por qué es importante Internet para las empresas?
Bodegas 2.0: Cómo vender vino por Internet
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La oportunidadPotencial de mercado de Internet en España
Usuarios buscan información para
comprar
70%
Fuente: ONTSI. Estudio sobre Comercio Electrónico en España, 2009.
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Pero… también hay mas de 100 millones de sitios web
Conclusión: no sólo vale estar hay que hacerlo de forma eficaz
La amenaza
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1er Objetivo: Atraer visitas: ¡Posicionamiento!
%2º Objetivo: Conseguir clientes ¡Conversión!
¿Cómo ser eficaz en Internet?
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Clientes
Posicionamiento
Atraer visitas
Conseguir clientes
¿Cómo ser eficaz en Internet?
%
Redes sectoriales+
Atraer visitas: Posicionamiento
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¿Cómo ser eficaz en Internet?
1.Seleccionar palabras clave
Palabra clave Nº de sitios
Vino 40 millones
Vino crianza 617.000
Vino tinto crianza rioja 438.000
Comprar vino tinto rioja alavesa 26.300
Palabra clave Nº de sitios
Enoturismo 415.000
Enoturismo rioja 71.800
Visita bodegas rioja 175.000
Atraer visitas: Posicionamiento
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2. Utilizarlas en nuestra web y cualquier comunicación en Internet
– Posicionamiento natural (SEO):• Utilizarlas en nuestra web• Conseguir que otros sitios web nos enlacen (sitios populares del vino)
– Posicionamiento de pago (SEM)
Atraer visitas: Posicionamiento
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3. Crear comunidad alrededor de la marca‐la empresa
El nuevo marketing: Marketing 2.0
Atraer visitas: Posicionamiento
Hablar a los clientes Conversar con los clientes
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Escuchar
Conversar
Crear contenidos
Crear comunidad
Cómo utilizar las redes sociales
Atraer visitas: Posicionamiento
http://comunidad.hosteltur.com/post/2010-04-05-redes-sociales-facebook-vs-google
Datos sobre uso de redes sociales en España
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Atraer visitas: Posicionamiento
Clientes
Blog de empresa
Canal y vídeoYouTube
Posicionamiento
Perfil en Twitter
Perfil y página en Facebook
Atraer visitas
Conseguir clientes
¿Cómo ser eficaz en Internet?
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1º Buscar, seguir y escuchar
Blog de Empresa
http://www.alawine.com/wine-blog-rankings.html
Ejemplo de Blog de Bodega
3º Crear página y contenidos
www.webempresa20.com
4º Crear comunidad: conseguir seguidores
que hablen de nuestra empresa-marca-productos
Blog de Empresa
http://backsberg.co.za/
http://www.backsberg.co.za/blog/
Visitas
Web de la bodega
Clientes
Blog de empresa
Canal y vídeos YouTube
Posicionamiento
Perfil en Twitter
Perfil y página en Facebook
Atraer visitas
Conseguir clientes
¿Cómo ser eficaz en Internet?
www.webempresa20.com
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Canal en YouTube de una empresa
Clientes
Posicionamiento
Perfil en Twitter
Perfil y página en Facebook
Atraer visitas
Conseguir clientes
¿Cómo ser eficaz en Internet?
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Grupo en Facebook sobre vinos1º Buscar , seguir y escuchar
36.000 páginas sobre wine y 6.400 sobre vino y 15 sobre vino rioja en Facebook
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Grupo en Facebook sobre vinos
2º Conversar
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Ejemplo Página Facebook de una Bodega
Página en Facebook de una empresa
3º Crear página y contenidos
www.webempresa20.com
4º Crear comunidad: conseguir fans
que hablen de nuestra empresa-marca-productos
Mas de 3.000 seguidores Bodega Bonny Doon
Vineyard
Clientes
Posicionamiento
Perfil en Twitter
Atraer visitas
Conseguir clientes
¿Cómo ser eficaz en Internet?
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1º Buscar, seguir y escuchar
http://wefollow.com/twitter/wine http://wefollow.com/twitter/vino
Cuenta en Twitter
2º Conversar
Cuenta en Twitter
Ejemplo cuenta en Twitter de una Bodega
Cuenta en Twitter
3º Crear página y contenidos
www.webempresa20.com
4º Crear comunidad: conseguir seguidores
que hablen de nuestra empresa-marca-productos
Mas de 400.000 seguidores Bodega Bonny Doon
Vineyard
Ejemplo de uso de social media de una bodega norteamericana
Atraer visitas: Posicionamiento
Bodega Oliver Winery: www.oliverwinery.com
Web de la empresa
Conseguir clientes: :A través de una web eficaz
Con tienda online propia
Con tienda online externa
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1. Tener muy claro nuestro negocio online:para qué queremos estar en Internet, a quién y donde nos dirigimos
Conseguir clientes
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2. Hacer una proposición única de valor
Conseguir clientes
Empresa Proposición antes Proposición despuésEmpresa de pinturas Pinturas de calidad El color que tu quieres
Fabricante de invernaderos 30 años de experiencia en el sector
Invernaderos de larga duración (+ de 25 años)
Proveedor de pescado congelado Pescado congelado con la calidadque usted busca
Hasta donde tu quieras a ‐18ºC
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Vino: 40 millones de ofertas en GoogleWine: 171 millones
3. Conseguir que nuestra web se descargue muy rápidamente: ¡no más de 4 segundos!
Conseguir clientes
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4. Contenidos, contenidos, contenidos y…….. que sean de interés: ¡para el usuario¡
Conseguir clientes
• Textos imágenes y….. Videos
Vídeo presentación de producto
Vídeo testimonio
Vídeo de Storytelling
Vídeo sobre visitas a la bodega
Conseguir clientes
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Fuente: www.vinustv.es
¡ Haz videos y difúndelos por Internet!
www.bodegaclassica.com
Conseguir clientes
5. Redactar contenidos que convenzan
Conseguir clientes
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6. Facilitar la navegación por la web
Conseguir clientes
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La navegación debe ser fluida, sencilla y no requiere esfuerzo
Conseguir clientes
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¿Cómo navega el usuario por una web?
•No lee: escanea Contenidos fáciles de escanear
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¿Cómo navega el usuario por una web?
•No ve la publicidad
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• No quiere hacer ningún esfuerzo y es muy impaciente
¿Cómo navega el usuario por una web?
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Conseguir clientes
La página de inicio eficaz
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http://www.merryvale.com/
1. ¿Qué me ofrece esta empresa?2. ¿Qué más puedo encontrar?3. ¿Es una web de confianza?4. ¿Cómo puedo contactar? ¿Comprar?
La ficha de producto eficaz
Conseguir clientes
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1. ¿Qué información hay sobre el producto?2. ¿Cuánto cuesta?3. ¿Costes y plazo de envío?4. ¿Cómo hago para comprar?5. ¿Hay otros productos?
http://www.boutiquewineries.com.au/
¡Muchas gracias!
Ana Nieto ChurrucaDirectora de Estrategias en Internet y programa
Exportaweb
Global MarketingTel: 91‐578 26 67
info@globalmarketing.eswww.globalmarketing.eswww.webempresa20.com
¡Muchas gracias!
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