Caso Backus (Final)

7/31/2019 Caso Backus (Final)

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Curso : tica y RSETema : Caso BackusDocente : Renzo TerrazasAlumnos : Ciro Berrio Carmona

Emerson Zafra SalasLuis Alberto Sotelo Coronado


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El origen de Backus El origen de Backus se remonta al ao 1876,

ao en el que los seores Jacobo Backus y Howard Johnston, denacionalidad estadounidense, fundan una fbrica de hielo en eltradicional distrito del Rmac.

Backus & Johnston Brewery Ltd. es adquirida por empresariosperuanos Liderados por Don Ricardo Bentn Mujica, quienes la conviertenen la Cervecera Backus & Johnston S.A.

Creacin de Unin de Cerveceras Peruanas Backus y Johnston

S.A.A. Con una visin de futuro y buscando aprovechar las sinergias en elnegocio cervecero.

Se adquiere Compaa Cervecera del Sur del Per S.A. En el ao2000, Compaa Cervecera del Sur del Per S.A.(Cervesur) pasa a formarparte del Grupo Backus, con el objetivo de consolidar una compaa capazde competir efectivamente en un entorno globalizado. Posteriormente enel 2002 el Grupo Empresarial Bavaria ingresa al accionariado de Backus

SABMiller adquiere el Grupo Empresarial Bavaria Con la fusin delGrupo Empresarial Bavaria y SABMillerplc, empresa sudafricana, con sedeen Londres; pasamos a formar parte del segundo grupo cervecero a nivelmundial, con presencia en ms de 60 pases y con un portafolio de msde 170 marcas.


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Ser en el Per la empresa mas admirada por:

Crecimiento del valor de nuestraparticipacin del mercado a travs denuestro portafolio de marcas.

Otorgar el mas alto retorno de inversin asu accionista.

Ser el empleador preferido.

Su modelo de gestin.


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Poseer y potenciar las marcas de bebidaslocales e internacionales preferidas por elconsumidor.

Nuestra gente es nuestra ventaja masduradera.La responsabilidad es clara e individual.Trabajamos y ganamos en equipo.Entendemos y respetamos a nuestrosclientes y consumidores.Nuestra reputacin es indivisible.


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SABMiller requiere que todos sus colaboradores acten dentro del cdigode conducta de SABMiller, lo cual le dar a Backus la reputacin de ser: Transparente y sincera en todos sus acuerdos e informes a las

partes interesadas. Social y ambientalmente responsable. Intachable en la calidad de sus productos y servicios y tratos con

todos los interesados.

Backus considera obligatorias las siguientes prcticas ticas para todo elcolaborador:

Tratar justamente a todas las personas de manera sensible, honesta,con equidad y respeto a los derechos humanos.

Comunicar las infracciones y comportamientos o practicas inmoralesdentro de la organizacin, as como reportar cualquier amenaza derecriminacin por hacerlo.Aceptar su responsabilidad por acciones y decisiones.


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GobiernoComunidad

Clientes / Consumidores

Proveedores / DistribuidoresColaboradores

Lderes de Opinin / Medios de

Comunicacin

Accionistas

Sociedad Civil


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que colabor de alguna manera a que posicionen susproductos de manera slida, lo cual hasta ahora, les ha

servido para apalancar de manera agresiva la sostenibilidaddel negocio, haciendo difcil que cualquier competidoralcance sus niveles de productividad, rentabilidad y valorde su participacin en el mercado peruano.

Consideramos que secumple con el primerpunto de la Visin deBackus, sin embargo,cabe resaltar que en

determinado momento,tuvieron una importanteparticipacin de mercado


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Es un proceso que

poco a poco se est

logrando, ya que la

empresa busca la

identificacin por

parte del consumidor

hacia la marca.


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Respecto a los valores que Backus practica encontramos que no sonresponsables, puesto que el excesivo consumo y distribucin desmedidade sus productos, as como el alarmante crecimiento de ingesta decerveza por menores de edad, se evidencian en la sociedad cada vez enmayor cantidad; esto desvanece totalmente los valores de entendimientoy respeto hacia sus consumidores y clientes, quienes la gran mayora delas veces son testigos del comportamiento poco racional y tico que estedescontrol genera. Lo cual desmorona, en cierta forma, la reputacinindivisible que ostenta la empresa.


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Consideramos que esta poltica es laque se trata de aplicar en la mayorade las compaas, ya que sonparmetros bsicos de tica en lascuales se debe de ceir cualquiercolaborador.

Consideramos que el solo hecho de mencionar este punto, ya va contratodo principio tico, ya que el consumo de alcohol no es beneficiosodesde cualquier punto de vista que se analice.

A nuestro parecer cumplen con lo bsico de estos principios, ya que noson ESTRICTOS en el cumplimiento de lo plasmado dentro de estapoltica.


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o Consumo responsable.

o Beneficiar a las comunidadesdonde operamos.

o Ser transparentes en el manejode nuestro negocio y en elreporte de nuestro progreso delas Diez Prioridades de DS.

o Reducir nuestro consumo deagua, energa, desperdicios yempaques.

o Apoyar el desarrollo empresarialy gestionar nuestra cadena deValor.

o Promueven el consumo responsable

pero no hacen nada paracontrolarlo; el consumo no esresponsable.

o Parcialmente ya que los funcionariosy ejecutivos no siempre son de lacomunidad donde operan.

o No son totalmente transparentes alno haber publicado su memoria2011 en internet

o Si bien es cierto han diseado

empaques de plsticobiodegradables para sus productosno retornables, existe un temapendiente de desperdicios quegeneran las chapas de todas lasbotellas.


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Porque estn presentes en la

visin y valores del Grupo

Backus:

Ser el Grupo empresarial

en el Per ms admirada por ser

el empleador preferido.

Si consideramos las ltimasmediciones del GPTW 2011 y

2012, en la que los colaboradores

mediante un cuestionario annimo

muestran lo identificados y

satisfechos que estn en su centro

de trabajo, debemos mencionar

que Backus no figura entre las

primeras 15 empresas con

personal ms satisfecho en

ninguna de las dos ediciones.


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o Al ser un Grupo de empresas deconsumo masivo, dirigimos nuestraestrategia comercial hacia ellos.

o Innovamos constantemente laimagen de nuestras marcas,lanzando nuevos productos,

extensiones de lnea, creandonuevas categoras, entre otros, conla finalidad de sobrepasar susexpectativas.

o Promovemos el consumoresponsable de nuestros productos.

o El Grupo Backus mantiene desdemediados de 2006 un Programa deConsumo Responsable dirigido atodos nuestros consumidores ypblico en general.

El programa de consumo responsable

no funciona debidamente desde que

Backus se exime de toda

responsabilidad cuando el producto

llega a sus distribuidores y estos lo

expenden de manera irresponsable no

slo a menores de edad, sino en

cantidades excesivas que ocasionan

extrema embriaguez.


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Debido a que los productos del

Grupo Backus llegan a los

consumidores finales de forma

indirecta, nuestras acciones con

este grupo de inters son una

prioridad pues ello permite que

nuestras marcas tengan mayor

relevancia en el punto de venta.

Cada ao la exigencia de ventas es

mayor, con la etiqueta de generar

mejores y mayores ingresos a sus

clientes, aunque, paradjicamente,esto signifique colocar en el

mercado mayores cantidades de

alcohol que terminan en un

descontrol absoluto en losconsumidores finales.


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Los medios de comunicacin son una

plataforma para poder llegar a todos

nuestros grupos de inters. Estamos en

constante coordinacin con los medios

de comunicacin con la finalidad de

trasmitir nuestras actividades de

manera directa y fidedigna.

Es cierto que en lo referente a loscontenidos de sus comerciales, Backusha moderado bastante el mismoteniendo mucho cuidado en laelaboracin e imgenes a transmitir;sin embargo, seguimos observando

publicidad que incentiva el consumode alcohol en diferentes momentos,circunstancias, situaciones yreuniones, llegando incluso ainventar el famoso Da del Amigo,que no es sino una excusa marketeraque nos invita a consumir alcohol amanera de festejar la amistad y que ala empresa le ha significado triplicarsus ventas normales diarias en un soloda.


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Hemos identificado a diversos sectores

y autoridades del Gobierno comoactores con gran influencia en las

polticas de nuestro negocio, y se han

establecido objetivos y planes de

acercamiento.

A pesar que existen convenios con el

gobierno (central o local), en muchas

ocasiones no es suficiente ya que porejemplo en festividades como Corpus

Christi o fiestas del Cusco, se bebe en

exceso y no existen autoridades que

hagan algo por controlar este tipo de

hechos.


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Valores y Transparencia1

Consideramos que no cumple con este primer punto, ya queomite los principios bsicos del concepto de valor en bebidasalcohlicas.

Actores Internos2

Cumple, porque tienen un buen ambiente de trabajo y

condiciones laborales optimas para el desempeo de sustrabajadores.


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Proveedores3

No cumplen porque no se rigen a los principios ticos, bsicosde publicidad.

Consumidores y Clientes4

No son responsables porque Backus no es responsable de laventa final. An cuando promueven el consumo responsable.


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Medio Ambiente5

No, porque el programa no contempla ningn punto sobre elcuidado del medio ambiente

Comunidad6

A pesar que Backus contribuye con la comunidad por medio delos gobiernos, este programa no es sostenible.


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Estado7

Los esfuerzos en conjunto con el estado no son suficientes paraque este programa tenga xito, ya que son programas paracumplir .


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GRACIAS


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Slo existe un programa para reciclar el vidrio de las botellas, peroningn otro que cuide el medio ambiente de los desperdicios quegeneran los empaques, chapas, latas y seguros de los productos deBackus.

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