Business Architectuur Model

8/19/2019 Business Architectuur Model

1/20

BPM – Business Architectuur

Bedrijfsprocessen en gerelateerde aspecten.

Meer inzicht en overzicht door samenhang.

Wim van BakelVBProcesmanagement

Den BoschFebruari 2010


2/20

Werken onder Architectuur – 3 lagen

Februari 2010 © VBProcesmanagement Business Architectuur 2

Compliance / Beveiliging / Risicomanagement

Business ArchitectuurProducten, organisatie, partijen, processen, events,

taken, verantwoordelijkheden, risico’s en maatregelen

Informatie Architectuur:Logisch Gegevensmodel

Applicatie Architectuur

Applicaties, Databases, bestanden

Infra & Hardware Architectuur

Computers, netwerk, systeemsoftware

ChangeManagement

&

ProjectManagement

Applicatie-services

Require-ments


3/20


4/20

Marktsegementen


Product/Service

Markt

Klantengroep

Markt-

segment


5/20

Kanalen



6/20

Events per Product/Service


Events: triggers voor actie (procesketens)


7/20

Organisatie


Functie / PositieRol

Organisatie Diagram:

organisatiestructuur met functies en rollen

Organisatie-

structuur


8/20

Doelen en KPI’s



9/20

Wetten, regels, normen


Structuur vanCompliance

onderwerpen

Document met volledige tekst

Relevante

elementaireregels / eisen

KSD: Knowledge Structure Diagram

bevat kennis structuren: 1) onderwerpen, 2) elementaire items


10/20

Proces Waardeketens


VACD: Value Added Chain Diagram


11/20

Hoofd- en subprocessen


Function Tree:

Onderverdeling van hoofdprocessen in (zelfstandige) subprocessen.

Link naar sub-proces


12/20

Events per Product/Service


Events: triggers voor actie (procesketens)


13/20

Procesketen/Procedure-schema


EPC – Event Process Control diagram:

geeft procesflow weer door aaneenschakeling van Events en Acties.

Logical operator geeft

beslissing/keuze weer.

Koppeling met "Buitenwereld"

Event als Trigger

Event

als Status

Event als Resultaat

Responsible

rollen

(uitvoerend)

Risico

Interne Proces Interface


14/20

Overige Proces Aspecten / Objecten


OverigeRollen

FAD: Function Allocation Diagram:

bevat overige gerelateerde aspecten / objecten welke niet in EPC worden weergegeven.

Accountable

Informed

Consulted

Accountable Rol is

verplicht. Overige alleen

indien van toepassing


15/20

RASCI Model


R = Responsible (uitvoerend)

A = Accountable (eindverantwoordelijk / eigenaar)

S = Supporting (bij R)

C = must be Consulted (tijdens uitvoering)

I = must be Informed (na uitvoering)


16/20

Risico's en Maatregelen


BCD: Business Control Diagram:

risico's en maatregelen (controls), al dan niet geautomatiseerd

Risico's

Maatregelen

Geautomatiseerde

Controle

2 mogelijkheden

Met en zonder geautomatiseerde oplossing


17/20

Risico’s en maatregelen (GRC)


ComplianceItems

(Account)

Affected

Organization

(Risk manager)

(Control manager)

Control

Test

Tester

Test Reviewer

Control

Riskis technically responsible for

is technically responsible for

affects

affects

is reduced by

is monitored by

is assigned to


18/20

Samenhang proces en gerelateerde aspecten


WerkinstructieAchtergrond

infoFormulieren

Gekoppelde Documenten

Processtructuur

RACI-matrix

processen

rollen

matrix

processen

wet-en

regelgeving

matrix

processen

risico's

(R)esponsible

(A)ccountable

(C)onsulted

(I)nformed

Producten, Organisatie, Systemen Doelen, KPI's, Risico's, Regels

Application

(Transaction)

matrix

processen

KPI's

matrix

processen

applicaties

matrixprocessen

producten

services


19/20

Matricesmeer inzicht en overzichtMatrices:

• RASCI-matrix: Processen versus Rollen (wie doet wat)• Risico‘s versus Processen (waar welke maatregelen nemen)

• Wet- en Regelgeving versus Processen (waar wordt aan de eisen

voldaan) (idem voor ISO-normen, Veiligheid, bedrijfsregels)

•

KPI's versus Processen (waar meten of de doelen bereikt worden)• Producten/Services versus Processen (waar worden deze geleverd)

• Applicaties versus Processen (welke applicaties/transactiecodes

ondersteunen welke processen)

• enz.



20/20

Eenduidigheid en Samenhang

Eenduidigheid:• elk object één keer op één plaats vastleggen

Samenhang:

•

de samenhang bestaat uit relaties tussen processen enandere gerelateerde objecten

• tevens gerelateerde documenten koppelen, zoalsWerkinstructies, Formulieren, Achtergrondinfo (wetten,regels, normen), en eventueel actuele Rapportages

•koppeling naar Sharepoint website afdeling/domein info

ALLE procesinformatie ontsluiten via één proceswebsite.


Documents

Business Architectuur Model