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8/3/2019 BLOQUE 3 MODULO 2 - 1 CARTA ORDINARIA
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M E N UD Carta ordinariaD Carta certificadaD Carta certificada conernlslen de facturaD Admision multipleD Tu turno
8/3/2019 BLOQUE 3 MODULO 2 - 1 CARTA ORDINARIA
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M E N U0 Carta ordinaria0 Carta certificada0 Carta certificada conernlslen de factura0 Admision multiple0 Tu turno
e -Ie ar nin g ~f p r o c es o s - - - -- - - -- ,
Productos BasicosCarta Ordinaria
A c on tin ua cio n t e v am os a m os tr ar c om o s e r ea liz a la a drn is io n d e u na c ar ta o rd in ar ia .P re sta m u ch a a te nc io n a l p ro ce so p or qu e p ue de q ue d es pu es te ng as q ue h ac er lo tli rnisrno.
C j ' i I , J . l i , . " , _
Una vez pulses el boton Avanzar cornendernostracion. En la parte inferior de la psdispones de un control de reproduccionmediante el que puedes:
Pausar la reproduccion si quieres ,algo mas en detalle.
Volver uno 0varies pasos antes paen detalle.
Volver al principio de la demostracipara volver a verla.
Sal ir de lcurso.
Pulsa sobre el boton Avanzar para c. .
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Admisi6n de envies postalesCARTA ORDINARIA Y URGENTE
xSALIR
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Carta Ordinaria: Recuerda que ...
Documentaci6n necesaria No necesitan documentaci6n adicional ni enadmisi6n individual ni multipleEI rernitente cumpl irnentara de forma clara y
Cumplimentaci6n de impresos legi ble los datos del desti natario y los suyospropios (para posible devoluci6n)
Servicios Adicionales No incluye servici os adicionales.Invalidar los signos de franqueo con unsellador 0 canceladora-franqueadora.
Validaci6n y Entrega Se entreqaran en oficina los envios de masde 500 grs y aquellos no entregados endomicil io sin la necesidad de cumplimentaraviso.
xSALIR
8/3/2019 BLOQUE 3 MODULO 2 - 1 CARTA ORDINARIA
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Carta Ordinaria: Recuerda que ...
Documentacien necesaria No necesitan documentaci6n adicional ni enadmisi6n individual ni multipleEI remitente cumplimentara de forma clara y
Cumpllmentaclon de impresos legible los datos del destinatario y los suyospropios (para posible devoluci6n)
Servicios Adicionales No incluye servicios adicionalesInvalidar los sign05 de franqueo con unsellador 0 canceladora-franqueadora.
Valldaclen y Entrega Se entrsqaran en oficina los envi os de masde 500 grs y aquellos no entregados endomicilro sin la necesidad de cumplimentaraviso.
xSALIR
8/3/2019 BLOQUE 3 MODULO 2 - 1 CARTA ORDINARIA
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Carta Urgente: Recuerda que ...
C 1\ Eo < : . . ~ h t '" \-\
, m i J i l i ln.,.t&l.lI_"'CORHDS --.!.:!:.!~..\"
3"
Documentaclon necesaria No necesitan documentaci6n adicional ni enadmisi6n individual ni multipleEI remitente curnpl irnentara de forma clara ylegible los datos del destinatario y los suyos
Cumpttmentaclon de impresos propios (para posible devoluci6n).EI cl iente s610t iene que adherir la nueva etiquetade servicio para carta urgente nacional y entregarel envio al empleado encargado de la admisi6n.
Servicios Adicionales No incluye servicios adicionales.Invalidar los signos de franqueo con un sellador 0cance Iadora- franq ueadora.Validaclcn y Entrega Liquidar el envio dsspues de la cumplimentaci6ndel aviso de I legada M-4 por parte del dest inatar io.
xSALIR
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K . ~ ~ - - -n esle lema vamos a admili runa Carta ordinaria. ServiciosRelacionados
Informacion comercial
Contacta con los titulares deApartadosTRIMESTRALES:
UltimosServicios
1 ;1 I Nuevo Cliente ITotal Bolsa
I =r::I Cobrar Bolsa I=Ofreceles la contrataci6n de unapartado anualR E C U E R D A :
~I-------Uamadas asistemas extemos
8/3/2019 BLOQUE 3 MODULO 2 - 1 CARTA ORDINARIA
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" . ~~---Servicios
RelacionadosMensajes de Servicio
Para hacerlo, deberashacer clic en Admisi6n.Informacion comercial
Contacta con los titulares deApartadosTRIMESTRALES:
Ofreceles la contrataci6n de unapartado anua/
R E C U E R D A :--------
tlamedee a sistemas externcs
~IutttmcsServicios
~ I Nuevo Cliente ITotal Bolsa
-,--j Cobrar Bois-a I
xSALIR
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K . ~re---Mensajes de Servicio ServiciosRelacionado5
Ultimo:Servicioslos titulares de
ApartadosTRIMESTRALES: I Nuevo Clie.nte I
-,--Total Bolsa
............~ ..celes la contrataci6n de unapartado anual
I Cobrar Bolsa I
R E C U E R D A :~I------------------Uamadasa sistemas externos
xSALlR
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~~---ServiciosRelacionados
.> MantenimientoCertificados
Aparecera esta pantalia donde deberemoscompletar los datos para admitir el envio.
Peso:Ambito:
IIgr ModalidadesD~;~i~odeD ReembolsoDAsegurado
Info. EnvloD~~rmali2.
LineaEcondmice
CPDestinoUltimos
ServiciosI PenInsula y Baleares v Im!ESP mr---------E~S~P-A~NA- ~Seleccione Urbano/lnterurbanoo Urbano 0Interurbano
PaIsI Nuevo Cliente I
Envlos compatiblesr--- [ Q ] r--- [ Q ] r--- [ Q ]I Ordinaria I I Urgente I I ceriificada Ir--- [ Q ] r--- [ Q ]C.U.I I Voto por COI't 'eO I
=s::
Total Bolsa
I Cobra,.Balsa I
I Urg.Cerlificada I
xSALlR
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" [!\~---Paquetes
caracterfs tic .!'a" 's ..s dueul..seU jnllV jJfo!!.- --,
Lo primero es indicar el Peso. pPara ello, seleccionamos elcampo y 10cumplimentamosIIgreso:
Ambi to:C P D es ti no
I Penfnsula y Baleares v It3t3ESPESPANA ~
o AseguradoPaisSeleccione Urbano!Interurbanoo Urbano 0Interurbano
E n vf os c om p at ib le s[O J r-O J r- O J r- O J
I Urgente I Cet1::ificada I Urg.Certificada I[O J r-O J
C.U.I I Voto por COI"' I"eO I
iz .
ServiciosRelacionados.) MantenimientoCertificados-} LineaEconornicetltttmos
Servicios
I Nuevo Cliente I
I Cobrar Bolsa I
Total Bolsa
-,--
xSALIR
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Inicio > Admision :> Envios Postales" ~e---
Caracteristicas del envio
ServiciosRelacionados.) MantenimientoCertificedos
Paquetes
LineaPeso:Ambito:CP DestinoPais
Recuerda, como vimos anteriormente, que el peso puedeintroducirse de forma manual, 0 bien a traves de la balanza.
fESP ~.-------~E~S~PA~N~A ~Seleccione Urbano/Interurbanoo Urbano 0Interurbano
o AseguradoI Nuevo Cliente !
Envios compatiblesr-- r m r-- r m r-- r mI Ordinaria I I Urgente I I Certificada Ir-- r m r-- r m
C.U.I I Voto por COn"eOI
-,--Total Bolsa
I Cobrar Boisa II Urg.Certificada I
xSALIR
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Inicio > Admision > Envlos Postales" ~e---
ServiciosRelacionados
o MantenimientocaracteristicaS~d~e:l.:e~nV~i~O~ _ : : ; : C ~ e r t ; : ; i = f i C ~ a : : : : d : :: : O S ~ ~
PaQuetes
Peso: ~grAmbito: C:I=-e-n-=-in-s-u-:'Ia'----y-,-B-a::-Ie-a-re-s-,,""'ICP Destino E !Pais !EsP E !
ESPANA [i)Seleccione Urbano/lnterurbanoo Urbano 0Interurbano
EI campo Ambito viene cumplimenlado por defecto.Si se luviera que cambiar el desl ino del envio,debes abrir el desplegable y marcar una de sus _cualro opciones.
I Nuevo Cliente 1
Envios compatiblesr--- [O J r--- [O J r--- [O J1 Ordinaria 1 1 Urgente 1 1 certificada 1r--- [O J r--- [O J
C.U.I 1 I Voto por Correo I
=s::
Total Bolsa
I Cobrar Boisa I
I UI"9.Ceriificada I
xSALIR
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Inicio > Admision > Envlos Postales " . ~e---PaQuetes ServiciosRelacionados
e MantenimientoCertificados
Peso: I2iii grCaracteris ticas del envio
Ambito: I Peninsulay Baleares v ICP Destino EIPais jE'SP EI
ESPANA Ii]Seleccione Urbano/lnterurbanoo Urbano 0Interurbano
LineaEccncrruce
UltimosservtctosI CP Destino solo es obligatorio paraenvios registrados. Por 10tanto, en estecaso, no debemos rellenar1o.
I Nuevo chente !
-,--Total Bolsa
Envios compatibles I Cobrar Boisa Ir--- [0 ] r--- [0 ] r--- [0 ] r--- [0 ]I Ordinaria I I Urgente I I certificada I I UI"9.Ceriificada Ir--- [0 ] r--- [0 ]
C.U.I I Voto por COI"' t'eO I
xSALIR
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Inicio > Admision > Envlos Postales " . ~e---PaQuetes
Peso: I20igrCaracteris ticas del envio
Ambito: I Peninsula y Baleares v ICP Destino E !Pais !ESP E !
ESPANA ~Seleccione Urbano/lnterurbanoo Urbano 0 Interurbano
EI Pais que aparece por defeclo esEspana, si el envio fuera inlemacionaldebes indicar el pais correspondienle_
Envios compatiblesr--- [O J r--- [O J r--- [O J r--- [O JI Ordinaria I I Urgen"t:l! I I Certificada I I Urg.Certificada Ir--- [O J r--- [O JI C.U.I I I Voto por COn'eO I
ServiciosRelacionados
e MantenimientoCertificados
LineaEccncrruce
Ultimosservtctos
I Nuevo Clien"t:l!!Total Bolsa
-,--I Cobrar Bolsa !
xSALIR
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Inido > Admisi6n > Envios Postales " . L ! \ 61---Paquetes ServiciosRelacionados
.> MantenimientocertificedcsCaracteristicas del envio
Peso: I2DigrAmbito: ;-1::-e-n--: i:-n-su':' l:_a-Y~Ba-I:-e-a-re-s~v~1CP Destino E!Pais JESP E !
ESPANA ~Seleccione Urbano!Interurbanoo Urbano 0Interurbano
Envios co( Q ] r-( Q ]
Urgente I( Q ] r-( Q ]
C.U.I I I Voto por ceeeeo I
.> UneaEcon6micaModalidadeso ~;~f~ode Info. Envioo ~grmaliz. UltimosServiciosn
Por u~imo, debes seleccionar una de lasopciones del campo Urbano Iinterurbano.evo Cliente !
Si informamos del CP Oestino el sistema 10reconoce de forma automatica. en este caso tal Bois a10rellenamos de forma manuaL - --mpatibles I I Cobrar Boisa II II Ir-(Q ]
Cer-tificada I I Urg.Cer-tificada I
xSALIR
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K . ~e---PaQuetes
Caracteristicas del envio
f"2'O gr ~todalidadesD~;~f~odeD Reembolso
~ i~----------~~~~~~--------------'...----------ES'-P-A""'i\j-A Ii] Una vez rellenos los datos del envfo, el sistema
rnostrara de forma autornatica las tarifas basepara la adrnision del envfo.
Info. EnvioD ~~rmali2
Peso:Ambito: I Peninsula y Baleares v I
i1P DestinoPais
~ Urbano 0Interurbano
Envios compatiblesf "O : 3 5 [Q ] I I 1 " " 2 , 8 4
[ Q ] ~ [ Q ] I I ~[ Q ]_ 0 0 ' 1 , , , , , . -'Mi. MMti-. mmbw"r-[Q ]
Ir-[ Q ]
C.U.I I Voto por cceeee I
ServiciosRelacionados MantenimientoCertificados
LineaEconornice
UltimosServic:ios
I Nuevo C'iente 1
Total Balsa
-,--I Cobra.. Balsa I
xSALIR
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" , ~e---Paquetes
Caracteristicas del envio
I2Dgr Modalidadeso ~:~f~odeo Reembolso~ ;~----------~~~~~~--------------.r-------~E~S~PA~N~A
Info. Envioo ~grmaliz,Peso:Ambito:
CPDestinoI Peninsula y Baleares v Ia
PaisUna vez rellenos los datos del envio, el sistemamostrara de forma autornatica las tarifas basepara la admisi6n del envio.Urbano 0 Interurbano
Envios compatiblesI " Q : 3 5 [O J ~ [O J J2,55 [O J I I ["4;65 [O J_ " # ' ; ' 6 1 , , _ MiMi- MMti-. mmnwNr-[O J r-[O J
C.U.I I Voto por Cort'eo I
ServiciosRelacionados-)MantenimientoCertificados
-)LineaEconcrnice
UltimosServicios
I Nuevo Cliente 1
Total Bolsa-,--
I Cobrar Balsa I
xSALIR
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K . ~e---Caracteristicas del envio
seevtctosRelacionados.) Mantenimiento
Certificados:
PaQuetes
Peso:Ambito:
f " " " " 2 O gr ~todalidadesD~;~i~odeD ReembolsoDAsegurado
Info. EnvroD~~rmaliz.
LineaEcondmice
!EsP t1r----------ES~P-A~N-A ~CPDestinoPars
I Peninsula y Baleares v It1Ultimos
Servicios
I Nuevo Cliente I< t \ Urbano0 Interurbano Total Bolsa=s::
Envies compatibles
I I 12:84 ( Q ] I I ["2:55 (Q ] I I f " 4 : 6 5 (Q ].'Mi. MMMaN mmbw"I Cobra,. Bolsa I
I~ En nuestro caso, como estamos admitiendo unacarta ordinaria, hacemos clic en Ordinaria.xSALlR
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Jnicio > Admision > En....os Postales" , ~e---
Caracteris ticas del envio
Ser ....ctosRelacionados.) MantenimientoCertificados
PaQuetes
I)EsP
....------=ESPANA ~
Peso:Ambito:CP DestinoPais
f20gr Info. Envioo ~~rmali2. LineaEconcrniceI Peninsula y Baleares v I UltimosSer ....cios
o Urbano 0InterurbanoEI procedimiento para admitir una Carta Urgente es elmismo que el de una carta ordinar ia, con la salvedad deque debes entregar al cliente el resguardo de la etiqueta,por si desea hacer un seguimienlo del envio.Si el clienle 10solicitara, deberas pulsar en Urgente.
Envios compatibles1 2 " : 8 4 to ] ["2:55 to ] I I [ " " " 4 : 6 5
to ]-'Mi. _w1wM MWhwMr-to ]I 'Joto por COn'eO I
I I Cobrar Bolsa I
xSALIR
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Peso:Pais:
@ Urbano
J20gr Urgente)ESP 0 No normaliz,I ESPANAI URBANO
lnterurbanoM ' M " _
Importe" . ~~---
ServiciosRelacionados
Apareeera esla panlalia donde puedescomprobar las caraclerislicas del envioque eslas admiliendo.
~~F1 Los campos aparecen desaclivados, yaque no son modificables
Total Bolsa
utttmcsServicios
I uevo cliente I
I -,--I cobrar Boisa I
XSALIR
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K . ~~---Si el envio es no norrnalizado,debes rnarcar esta casilla. Import. ServiciosRelacionados
Peso:Pais:
~gr)"ESPI
URBANO
N O enviosPrecio baseFranqueo inicial
~j ""O,35r o : o oj ""O,35
utttmosServicio5
D No normaliz.ESPANA
o Urbano Interurbano Total a pagarM ' M m A -MHA I Nuevo Clie.nte I
-1--
Total Bolsa
I cobra" Bol~a I
xSALIR
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Inicio > Admision > Envios Postales
ImportePeso:Pais:
120gr Urgente!EsP 0 No norrnaliz.I ESPANAI URBANO
NO enviosPredo baseFranQueo inicial
o Urbano Interurbano Total a pagarEn este apartado aparecen los siguientes datos: N envios: En este campo debes indicar cuantos enviosquiere mandar el c liente. Por defecto aparece siempre 1. Precio base: Este campo, no modificable, te indica el preciobase del producto que haya elegido el cliente, sin incluirservicios adicionales, en el caso de que los admitiera el envio.
Franqueo incial: Aqui se indica el precio del franqueo quetrae el envio, s i 1 0 tuviera. Total a pagar: Este campo indica el precio que debescombrarte al cliente.
11r-oTs"r o : o or-oTs"
ServiciosRelacionados
UltimosServicios
I Nuevo cnente ITotal Bolsa
-,--I Cobrar Boisa I
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ImportePeso:Pais:
120gr Urgente!ESP D No normaliz.I ESPANAI URBANO
N O enviesPrecio baseFranQueo inicial
Jro;35ro;ooro;35Urbano Interurbano Tota l a pagar
En este apartado aparecen los siguientes datos: N envios: En este campo debes indicar cuantos envfosquiere mandar el c liente. Par defecto aparece siempre 1. Precio base: Este campo, no modificable, te indica el preciobase de'lproducto que haya elegido el cliente, sin incluirservicios adicionales, en el caso de que los admitiera el envfo. Franqueo incial: Aquf se indica el precio del franqueo quetrae el envfo, si 1 0 tuviera. Total a pagar: Este campo indica el precio que debescombrane al cliente.
ServiciosRelacionados
UltimosServicios
I Nuevo Clienb!: ITotal Bolsa
=s::
I cobrar Bolsa I
xSALIR
8/3/2019 BLOQUE 3 MODULO 2 - 1 CARTA ORDINARIA
26/34
Peso:Pais:
o Urbano
~ gr UrgenteJESP D No normaliz.I ESPANAI URBANO
Interurbano-'MbA
NO enviosPrecio baseFranqueo inicialTotal a pagar
-MbWUna vez verificados los datos,pulsaremos Aceptar.
Importe
~ro;35ro;ooro;35
" , ~~---Servicios
Relacionados
UltimosServicios
I Nuevo Cliente ITotal Bolsa
=s::
I Cobrar Bolsa I
xSALlR
8/3/2019 BLOQUE 3 MODULO 2 - 1 CARTA ORDINARIA
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Inicio > Admision > Envios Postales" ~~---
Caracteristicas del envioPaquetes
Peso: r--l grAmbito: " I P=-e-n-- : i -ns-u-- : I - " -a-Y-B=-a-- : I -e-a-re-s~v~1C P D e stin o aPais ~ a
ESPANA ~ ~Seleccione Urbano/Interurbanoo Urbano 0Interurbano
Mndalldade so ~;~f~odeo ReembolsoInfo. Envioo ~grmal iz,
Reflejado el importe en el campoTotal bolsa, debes pulsar en elboton Cobrar bolsa.
Envios compatiblesr-- [O J r-- [O J r-- [O J r-- [O JI Oroinaria Urgente I Certificada I I Urg.Cerlificada Ir-- [O J r-- [O JI C.U.I I I Vom po. . .coeeee I
ServiciosRelacionados
.> Mantenimientocertificedcs
.> LineaEcon6mica
UltimosServicios
iiiiljl.i'WTotal Bolsa
0,35
xSALIR
8/3/2019 BLOQUE 3 MODULO 2 - 1 CARTA ORDINARIA
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Inicio > Admision > Envios Postales
Accederas a esla panlalla dondeC en el apartado Cobra puedescomprobar que los importes deC los productos que ha pedido elcl iente son los que vas a cobraLo In aurao Canfactura
TotalEntregadoA devolver
PRODUCTOC A R T A O R D I NA R I A
Bolsa de cemnreCantidad
1
Total
Cobro0,35
Irnporte0,35
ServiciosRelacionados
.> eotsesPendientes
UltimosServicios
h i ! i ! ; 1 , 8 ' m 5Total Bolsa
0,35Ir
0,35
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Accedsras a esla panlalia dondeen el apartado Cobro puedescamprobar que los importes delos produclos que ha pedido elcl ienle san los que vas a cabrar.o ::.In acrurao Con factura
~CC
TotalEntregadoA devolver
Cobro0,35
.@.+'A
Ser....ctosRelacionados)0 eolsesPendientes
tltttmcsServicios
PRODUCTOC A R T A O R D IN A R I A
Total
Bolsa de comoreCantidad
1Importe
0,35' 1 " ' 4 1 . , , * 1
Total Bolsa
0,35
035
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Inicio > Admision > Envios Postales
o Met BoisasPendient e s
C6digo Promoci6n TotalEntregadoA devolver
UltimosServiciosEmisi6n de Facturao Sin facturao Con factura . " ' 1 ' _En el campo Entregado debes introducir e l dinero que te da el cl iente.
A continuacion, pulsas el boton Cobrar y el sistema te indicara lacantidad que tienes que devolverle en el campo A devolver.1 0,35 Total Boisa
I 0,35..PROOUCTO
CARTA ORDINARIA
Total 0,35
8/3/2019 BLOQUE 3 MODULO 2 - 1 CARTA ORDINARIA
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o Metalieoo Chequeo Tarjeta
TotalEntregadoA devolver
C6digo Promoei6n
Emisi6n de Facturao Sin facturao Con factura
PRODUCTOCARTA ORDINARIA
Bolsa de ccmpreCantidad
1
Total
Cobro0,351,00
Importe0,35
ServiciosRelacionados
.> BolsesPendientes
UltimosServicios
iflll1.8iiTotal Bolsa
0,35
0,35
8/3/2019 BLOQUE 3 MODULO 2 - 1 CARTA ORDINARIA
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o Metalicoo Chequeo TarjetaC6digo Promoci6n
Emision de Facturao Sin facturao Con factura
PROOUCTOC A RT A O R D IN A R IA
Total
TotalEntregadoA devolver
C o b r o0,351,000,65
ServiciosRelacionados.) BolsasPendientes
Por defeclo, el sislema liene aclivado el botonSin factura. Si el clienle 10solicilase, pulsaCon factura y cumplimenla el campo NIF/CIFque aparecera.a e t s a de c : ' o l i m " : p r ~ a ~ = - - : = = = - - = = = - - - - I ' i l i i i i i i = " I " r i l ' i i I = 5 .Cantidad I m p o r t e
1 0,35 Total Bolsa0,35
0,35
8/3/2019 BLOQUE 3 MODULO 2 - 1 CARTA ORDINARIA
33/34
C6digoPromoci6n TotalEntregado
C o b r o0,351,00
ServiciosRelacionados.)BolsasPendientes
A devolver 0,65Emision de Factura
Sin facturaConfactura
Par defecto, el sistema tiene activado el batonSin factura. Si el cliente 10solicitase, pulsaCon factura y cumplimenta el campo NIF/CIFque aparecera.
8 01 5a d e c ~ o ; ; ; m ~ p ~ r ~ a = - = - - : : = = = - - = = = - - - - I 'i l i ! i ! i ' = i . l i l i ' m i l l 1C a n t i d a d I m p o r t e1 0,35 Total Bolsa
0,35I II
P R O O U C T OC A R T A O R D IN A R IA
T o t a l 0,35xSALlR
8/3/2019 BLOQUE 3 MODULO 2 - 1 CARTA ORDINARIA
34/34
Rnlc.rl" rnmn" 1 1 " ' 4 ! . l im '
o Metalieoo Chequeo Tarjeta
TotalEntregadoA devolver
Codigo Promoeion
Emisi6n de Facturao Sin facturao Con factura
Cobro ServiciosRelacionados.> BoisasPendientes
0,351,000,65
UltimosServicios
I Recuerda: Una vez cobrado el correo ordinario NO se puede anular. I-::,--:-~--:---,CARTAORDJNAR.~J ~:T:ot:a:I~B:o~ls~a~0,35
Total 0,35