BIBLIOTECAS PARA PACIENTES

Dra. María Sainz MartínPresidenta ADEPS

Hospital Clínico San Carlos de Madrid

Introducción Histórica•Biblioteca de Tebas (Egipto) “medicina para el alma”

•S. XIX Aparece en Centros psiquiátricos.•S. XIX – S. XX Aparece en Hospitales generales.

• EN ESPAÑA:

Finales del S. XIX aparece en Hospitales militares.II República “Misiones pedagógicas”: creación de bibliotecas en algunos hospitales de Madrid y Cataluña.Guerra Civil En la Zona Republicana: Plan de organización general de Bibliotecas Públicas de María Moliner, fijaba las bases para la extensión de la lectura pública y la creación de bibliotecas especiales como una categoría más de bibliotecas estatales.

Introducción Histórica

• EN ESPAÑA (continuación):• Contienda: Se crearon servicios de lectura en los hospitales de

Guerra.• Post Guerra: A iniciativa de algunos bibliotecarios, facilitaría la

creación de biblioteca en algunos hospitales de Madrid, Santa Coloma de Gramanet, Guadalajara, Soria y Almería.

Introducción Histórica

•INSTITUCIONALIZACIÓN de las bibliotecas en el ámbito sanitario español. Se produce en 1984 con el PLAN DE HUMANIZACIÓN DE LA ASISTENCIA SANITARIA (pto. 12) y la CARTA DE DERECHOS Y DEBERES DEL PACIENTE DE 1984 (pto. 11)

“El hospital facilitará el acceso de los pacientes a los medios de comunicación y de cultura , con la posibilidad de actividades que

fomenten las relaciones sociales y de ocio”

Introducción Histórica

Introducción Histórica

• INSTITUCIONALIZACIÓN (continuación):• CONVENIO DE COOPERACIÓN CULTURAL (Ministerio de Sanidad

y Cultura) contribuyó a la creación de bibliotecas para pacientes en 32 hospitales dependientes del INSALUD.

• 1991 (Ministerio de Cultura) publica “Bibliotecas para pacientes recomendaciones para su funcionamiento”

• 1994 el manifiesto de la UNESCO sobre biblioteca pública donde dice que

“los servicios de biblioteca pública se presentan sobre la base de la igualdad de acceso para todas las personas...”

• En 2001 IFLA publica “las Pautas para Bibliotecas al Servicio del Paciente de Hospital, Ancianos y Discapacitados en Centros de Atención de larga duración”

¿Qué es la Biblioteca para Pacientes?

Las personas hospitalizadas pueden acceder a la lectura como cualquier otro ciudadano, sin que la circunstancia de su ingreso sea obstáculo para continuar con su hábito de lectura.

La Biblioteca para Pacientes es un servicio de calidad asistencial del hospital además de ser una forma de Humanización Hospitalaria .

Con ello se pretende fomentar su uso y la colaboraciónen la difusión del servicio, tanto dentro como fuera delcentro.

¿A quien va dirigido?Los usuarios de la Biblioteca son los pacientes hospitalizados y sus familiares, así como los que reciben asistencia domiciliaria, los de Hospital de Día y el propio personal del Hospital.

• Para una mayor calidad del servicio de la Biblioteca para Pacientes en el Hospital, ADEPS ofrece varios programas, dentro de este servicio, dirigidos a los pacientes ingresados y a sus familiares.

o Programa de Salud y Lecturao Cuenta cuentoso El carrito de las letras

Programas dentro del servicio de Biblioteca para Pacientes

• Conseguimos cubrir 3 áreas de trabajo.

¿Qué conseguimos con estos programas?

ACTIVIDAD ASISTENCIALCarrito de las letras

ACTIVIDAD DOCENTE Programa Salud y Lectura

Aula EducativaConvenio de Prácticas Biblioteconomía y Documentación

ACTIVIDAD INVESTIGADORAInvestigaciones y Estudios

sobre el servicio de Biblioteca para Pacientes

¿Como accedo al servicio de la Biblioteca para Pacientes?

BuzónCatálogoCarteles

Tríptico Biblioteca a través del Servicio de Admisión del Paciente

Personal de la Biblioteca

Otras formas: Ingreso anterior, personal Sanitario, familiares...etc

BIBLIOTECA

Servicio de préstamo

Teléfono

Carrito de las letras

Buzón de devoluciones

El programa de Salud y Lectura de la Redde Bibliotecas para Pacientes tiene comoobjetivos:

1. Entretener a las personas ingresadas que soliciten un libro.2. Favorecer la recuperación, disminuyendo las sensaciones de soledad y aislamiento de su vida cotidiana.3. Incrementar las actividades de fomento de la lectura dirigidas hacia pacientes y usuarios del hospital.

Programa de Salud y Lectura

Sin embargo desde la Asociación de Educación para la Salud del Servicio de Medicina Preventiva del Hospital Clínico San Carlos, se veía la necesidad de analizar e investigar sobre dicho servicio y revisar cómo debería ser en un próximo futuro.

Estudio sobre la Biblioteca para Pacientes

Las Bibliotecas para Pacientes es un tema sobre el que apenas se escribe y se investiga, y lo poco que se publica es de escasa difusión.

Estudio sobre la Biblioteca para Pacientes: Análisis

• Para llevar a cabo el estudio se realizaron análisis descriptivos con los que pudimos medir:

La Evolución ser servicio de préstamo.

Evolución del Préstamo (2005-2009)

0

500

1000

1500

2000

2500

Prés

tam

os

Evolución del Préstamo Biblioteca del Paciente HCSC (2005/2009) y según la Estacionalidad

0

100

200

300

400

500

600

700

INVIERNO PRIMAVERA VERANO OTOÑO

Prés

tam

os AÑO 2005AÑO 2006AÑO 2007AÑO 2008AÑO 2009

Evolución del Préstamo Estacional 2006-2008

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

1600

1800

2000

INVIERNO PRIMAVERA VERANO OTOÑO

Núm

ero

de P

rést

amos

HombreMujer

SEXO

48,68%51,32%

SEXO DE LOS PACIENTES DEL ESTUDIO BIBLIOTECA DE PACIENTES

El Sexo de los Pacientes que solicitan el préstamo

SERVICIO DE ORIGEN DE LOS PACIENTES

Ci r ugía Car di ovascul ar

9%

Medi ci na Inter na

28%

Ci r ugía Gener al y Ap. Di gest i vo

11%

T r aumatol ogía

10%

Ap. Di gest i vo

7%

Neur ol ogía

7%

Car di ol ogía

5%

Neur oci r ugía

5%

Gi necol ogía/ Obstetr i ci a

4%

Otr os

14%

Ginecología/Obstetricia

Neurocirugía

Cardiología

Neurología

Ap. DigestivoCirugía Cardiovascular

Traumatología

Cirugía General y Ap. Digestivo

Medicina Interna

Otros

El Servicio Hospitalario de origen de los Pacientes

Sistemas de Información Utilizado por los Pacientes

Tríptico14%

Personal Biblioteca49%

Buzón21%

Otros7%Personal Sanitario

2%Ingreso Anterior

7%BuzónTrípticoPersonal BibliotecaIngreso AnteriorPersonal SanitarioOtros

Sistemas de información utilizados por los Pacientes

Sistema de petición utilizado por los Pacientes

Sistemas de Petición Utlizados por los Pacientes

Compañero Habitación

0%

Otros7%

Personal Sanitario2%

Personal No Sanitario

2%

Propio Paciente60%

Acompañante29%

Personal SanitarioPersonal No SanitarioPropio PacienteAcompañanteCompañero HabitaciónOtros

Géneros Literarios preferidos por los Pacientes

Géneros Literarios Preferidos por los Pacientes

Periodismo61%

Narrativa29%

Otros4% Historia

2%

Cómic2%

Biografías2%

CómicBiografíasHistoriaNarrativaPeriodismoOtros

Subgéneros Literarios Preferidos por los Pacientes

Aventuras5% Relato/Cuento

6%

Infantil/Juvenil6%

Misterio/Intriga11%

Histórica 12%

Negra/Policiaca13%

Realista15%

Sentimental/Romántica21%

Otros11%

Aventuras

Relato/Cuento

Infantil/Juvenil

Misterio/Intriga

Histórica

Negra/Policiaca

Realista

Subgéneros Literarios preferidos por los Pacientes

• Algunos resultados relevantes que obtuvimos con el estudio fueron:

Eslabón entre paciente y acompañantes con el mundo exterior.La lectura como medio de reducir su angustia y ansiedad,

mejora el estado de ánimo.Aumento del préstamo de forma escalonada año a año.Mayor número de préstamos en Otoño y Primavera.No se aprecia diferencia entre Varones y MujeresLos servicios de procedencia de los pacientes son los de

Medicina Interna, Cirugía general y TraumatologíaEl sistema de información más efectivo es el propio personal

de la bibliotecaEl sistema de petición más usado es el que realiza el propio

pacienteEl género más leído es el Periodismo seguido de la Narrativa El Subgénero preferido es la Novela Romántica

Estudio sobre la Biblioteca para Pacientes: Resultados

Siguiendo con estos objetivos del programa Salud y lectura, desde la Asociación de Educación para la Salud (ADEPS), entidad gestora de la Biblioteca para pacientes del Hospital Clínico San Carlos, se puso en marcha una Jornada Interhospitalaria donde se pudo facilitar el intercambio de experiencias entre los distintos Centros Hospitalarios que disponen del servicio de Biblioteca para Pacientes .

Red de Bibliotecas para Pacientes

Red de Bibliotecas para Pacientes

Este encuentro supuso el punto de partida para hacer realidad la creación de:

La Red de Bibliotecas para Pacientes.

• Facilitar el intercambio de experiencias entre los distintos centros hospitalarios que disponen de este Servicio.

• Crear un fondo documental con capacidad para gestionar el proceso inter-bibliotecario.

• Dotar de recursos, humanos y técnicos, a los Centros adscritos a la Red.

• Organizar encuentros y jornadas que permitan una mejora de los servicios prestados.

• Incrementar los fondos bibliográficos mediante la donación o el préstamo entre los Centros.

Red de Bibliotecas para Pacientes: Objetivos

• Incentivar la formación de estudiantes de cara al “practicum” en Biblioteconomía Documentación.

• Potenciar la participación y colaboración de entidades, públicas y privadas, en el desarrollo de las acciones programadas por la Red

• Coordinar los servicios de los Centros, facilitando los medios necesarios para su operatividad diaria.

• Elaborar informes y estudios relativos al fomento de la lectura entre grupos diana.

• Diseñar campañas de cara a la difusión del libro entre usuarios y pacientes.

Red de Bibliotecas para Pacientes: Objetivos

• La Red de Bibliotecas para pacientes ha evolucionado en este último año exponencialmente.

• Desde su creación en 2007 hasta el 2010 formaban parte de la red 17 Bibliotecas.

• En el periodo 2010-2011 el número de Bibliotecas que se encuentran dentro de la Red se ha ampliado a 42

Red de Bibliotecas para Pacientes: Evolución

Las palabras son sólo piedras puestas atravesando la corriente de un río. Si están allí es para que podamos llegar al otro margen, el otro margen es lo que importa.

(José Saramago)