ACREDITADA POR ACCREDITATION COUNCIL FOR BUSINESS SCHOOLS AND PROGRAMS (ACBSP),EUROPEAN COUNCIL FOR BUSINESS EDUCATION (ECBE)Y AXENCIA PARA A CALIDADE DO SISTEMA UNIVERSITARIO DE GALICIA (ACSUG)

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD Y FINANZAS

MERCADOTECNIA DE LA EMPRESA ALICORP ASIGNATURA: TALENTO HUMANO Y MERCADOTCNIAPROFESOR: HUAPAYA HUAPAYA, AntonioINTEGRANTES: Palomino Lujan, Jenny Asencio Cruz, MarleneAULA: 61M - 624CICLO: VII

LIMA - PER

INDICE

I. INTRODUCCION ----------------------------------------------------------------------- 3II. DESARROLLO DE LAS 7 P DE LA EMPRESA ALICORP 1. PRODUCTOS ------------------------------------------------------------------------- 5 PRODUCTOS DE CONSUMO MASIVO 2. PRECIO ------------------------------------------------------------------------------------- 8

3. PLAZA --------------------------------------------------------------------------------------- 9

4. PROMOCION ---------------------------------------------------------------------------- 11

5. PERSONAL ------------------------------------------------------------------------------- 16

6. PROCESO --------------------------------------------------------------------------------- 22

7. PRESENTACION ------------------------------------------------------------------------ 24

8. CONCLUSIONES ------------------------------------------------------------------------ 30

9. BIBLIOGRAFIAS ------------------------------------------------------------------------ 31

INTRODUCCINLa empresa conocida ahora como Alicorp se inici en 1956 como Industrias Anderson, Clayton & Co. como fabricante de aceites y sopas en el puerto deCallao,Per. En 1971, el conglomerado peruanoGrupo Romeroadquiri Anderson, Clayton & Co. y le cambi el nombre a Compaa Industrial Per Pacfico S.A. (CIPPSA).La empresa sobrevivi durante los aos de rgimen militar enPery durante los 90s se embarc en varias adquisiciones.

En1993, absorbi Calixto Romero S.A. y Compaa Oleaginosa Pisco S.A. que tambin pertenecan al Grupo Romero. En 1995 adquiri La Fabril S.A., la fabricante de alimentos ms grande de Per del GrupoBunge y BorndeArgentina. CIPPSA cambi su nombre a Consorcio de Alimentos Fabril Pacfico S.A. (CFP) En 1995. CFP se fusion con Nicolini Hermanos S.A. y Compaa Molinera del Per S.A. en1996y cambi su nombre a Alicorp en1997.

Alicorp logr ingresos de 896 millones de dlares durante 2007, un incremento del 40% comparado con 2006. Alicorp planea elevar las ventas a US$2 mil millones por 2013 basado en las adquisiciones extrajeras y proyecciones de exportacin.

ALICORP: MERCADOTCNIA RESEA HISTORIA DE ALICORP EN PERSi tuviramos que resumir en pocas palabras la historia de Alicorp, stas seran crecimiento y visin, porque eso es lo que hemos venido haciendo desde el inicio. 1971 - Nuestra historia se inicia cuando en 1971 el Grupo Romero adquiere Anderson Clayton & Company, que produca aceites y grasas comestibles. En ese mismo ao nos empezamos a llamar Compaa Industrial Per Pacfico S.A (CIPPSA).

1993 22 aos despus nos fusionamos con Calixto Romero S.A y Oleaginosas Pisco S.A, otras empresas del grupo Romero dedicadas a producir aceites, grasas comestibles y jabn de labor.

1995 Adquirimos la Fabril S.A, compaa dedicada a elaborar y comercializar aceites y grasa comestibles, jabn de lavar, harina, fideos y galletas; y absorbimos Consorcio Distribuidor S.A, empresa fundada en 1976 por el grupo Romero dedicada a la comercializacin de productos de consumo masivo nacionales e importados en todo el pas. Tambin cambiamos de nombre de CIPPSA pasamos a ser Consorcio de Alimentos Fabril Pacfico.

1996 Adquirimos Nicolini y Molinera del Per, empresa de elaboracin y comercializacin de harinas, fideos, alimentos balanceados y cereales.

1997 Una ao ms tarde cambiamos de nombre. Ya ramos Alicorp S.A.ADESARROLLO DE LA 7 P DE LA EMPRESA ALICORP1. PRODUCTOS1.1 PROCUCTOS DE CONSUMO MASIVO Aceites: Los aceites que se ofrecen en el mercado son los mejores y cumplen con los estndares ms altos de calidad. Cada una de nuestras marcas ha sido elaborada pensando en las necesidades que tiene el ama de casa peruana. Existen variedad de aceites tales como: Cil, Primor, Cocinero, Capri, Friol y Cheff.

Aderezos: Los productos de esta empresa Alicorp le dan un delicioso sabor casero a tus preparaciones y son muy prcticos, haciendo que cocinar sea mucho ms fcil, tales como: maicena, Chuo y Vainilla

Ayudas Culinarias: se puede preparar los mejores platos ms rpido y con el sabor de siempre. Como el Pur de Papa, que es 100% natural.

Caramelos: Tienen una gran variedad de caramelos que estn hechos para endulzar la vida de sus clientes con sus clsicos sabores: Limn, Chica morada, Bambi, Toffees, otros.

Cereales: Muestra una gran variedad en cereales que satisface todos los gustos con su gran diversidad de sabores. Adems su reconocida marca ngel ha estado acompandote en esos momentos dulces de tu vida.

Chocolates: Esta empresa se encarga de producir el tradicional Chocolate de Taza, ideal para toda ocasin que es de la marca Cusco.

Detergentes: Los detergentes que produce remueven la suciedad ms difcil, cuidan tu ropa y tus manos, y le dan viveza a los colores adems de un gran aroma. Entre sus marcas ms representativas estn: Bolvar, Opal, Marsella y Trome.

Fideos: Los fideos producidos por Alicorp son los ms ricos. Tenemos variedades para todos los gustos y por eso estamos presentes en las mesas de todas las familias peruanas. Como sus marcas: Don Victorio, Lavaggi, Alianza, Espiga de Oro, Nicolini.

Galletas: Muestra gran variedad en galletas satisface todos los gustos, con sodas, vainillas, rellenas, wafer y baadas, y con muchos sabores como vainilla, chocolate, fresa, naranja, coco y muchos ms, de las marcas: Casino, Glacitas, Chocobum, Tentacin, Chomp, Margaritas y entre otros.

Harinas: Esta empresa cuenta con un portafolio de Harinas fortalecidas especialmente diseado para hacer postres deliciosos y comidas perfectas. De las siguientes marcas: Blanca Flor, Nicolini y Nueva Favorita.

Jabones: Muestra gran variedad de jabones dejan la ropa impecable, suave, brillante y con un delicioso aroma. De las marcas: Bolivar, Marsella, Trome y Jumbo.

Margarinas: Las margarinas son las marcas lderes del mercado y las preferidas por el ama de casa, tales como: Sello de Oro y Manty.

Panetones: Los panetones producidos por esta empresa hechos con las mejores harinas y recetas tradicionales, son los panetones ideales para compartir en familia, tiene marcas como: Blanca Flor, Sayn y Milano.

Postres: Los postres son deliciosos y sper fciles de preparar. Su Marca es Negrita que tiene en Gelatinas, Flan, Mazamorra morada y Pudn sabor a chocolate

Premezcla: Se trata de la lnea Experta Premezcla, premezcla al 100% con todos los ingredientes necesarios para elaborar los diferentes productos ms fcilmente, con excelentes resultados finales y caractersticas sensoriales nicas. En la lnea panadera ahora contamos con las premezclas Yema, Integral, Molde y Bizcocho, y en la lnea pastelera, con Keke y Bizcochuelo.

Refrescos: Cuenta con una gran variedad de sabores a fruta, de la marca Kan y Negrita.

Salsas: El complemento infantable en tu casa para darle el toquesito sabroso a las comidas. Somos especialistas en salsas: Alacena, Tar y Don Victorio.

Smola: La smola hace tus comidas mucho ms nutritivas, entre sus marcas estn: Lavaggi, Nicolini y Espiga de Oro.

Suavizantes: El nuevo Enjuague Bolvar luce tu ropa como nueva por ms tiempo. Es que mantiene el brillo de los colores, protege las fibras de la ropa y deja un aroma espectacular, adems corta la espuma al instante. Todo esto gracias a su sistema con Siliconas Protectoras Bolvar que recubren cada fibra de tu ropa.

2. PRECIO Segn la empresa ALICORP, sus precios varian de acuerdo a las zonas rurales y urbanas que se encuentren los productos y donde halla mucha demanda en el mercado.Mayormente los precios lanzados al mercado son: DETERGENTES: Su precio es de s/ 5.50 c/u (grande) y mediano s/. 2.50 c/u FIDEOS: Su precio es de s/ 3.50 c/u ACEITE: Su precio s/. 6.50 c/u GELATINAS y MAZAMORRAS : Su precio s/2.20 c/u HARINAS: Su precio s/1.20 c/u GALLETAS: Su precio s/0.70 c/u PANETON: Su precio s/5.50 c/u JABONES: Su precio s/1.80 c/u SALSAS: Su precio s/2.20 c/u SEMOLAS: Su precio s/1.00 por cuarto c/u Chocolates: Su precio s/1.00 c/u REFRESCOS: Su precio s/1.20 c/u AYUDINES: Su precio s/1.50 c/u CARAMELOS: Su precio en bolsa s/2.20 c/u

3. PLAZA

Almacenes: Fideeria lima: Av.Argentina 4793 Carmen de la Legua Reynoso Callao Centro de Distribucin Central: Av. Jorge Chavz n902 Carmen de la Legua- Callao Molino Callao: Jr. Huascar N 143- Callao Ransa Charlie: Av. Nestor Gambeta km 3.6 Callao Fideeria Alianza: Jr. Repblica de Ecuador S/N Cdra. 7 Lima cercado

Los almacenes de Alicorp en provincia se encuentran en: Piura, Chiclayo, Trujillo, Arequipa, Cuzco y en las dems ciudades donde no hay almacenes se utiliza el Cross Docking, como eficiencia en la distribucin.

Transporte:Desde su creacin Alicorp ha tercerizado el transporte, en la actualidad cuenta con ms de 200 empresas que le brindan servicios a nivel nacional, los cuales brindan los siguientes servicios: Reparto a clientes. Traslado a sucursales de provincias. Traslado entre los centros productivos de Lima.

Tipo de carga:Alicorp ha diseado su sistema de transporte para trabajar con las siguientes modalidades de carga:a. Carga Suelta o estibada: en los despachos a clientes que no consolidan peso ni cuentan con las caractersticas requeridas para recibir carga paletizada y entre los traslados a los almacenes de sucursales.

b. Carga Paletizada : en los repartos a clientes especiales (DEX, supermercados, grandes mayoristas) y principalmente en los traslados entre las plantas y los centros de distribucin de Lima.

Beneficios del Transporte Paletizado:_ Mejor uso de la flota de transporte_ Menor manipulacin de los productos._ Facilita el uso de Indicadores de Gestin._ Disminucin en las averas por menor manipulacin de los productos._ Mejor imagen para los productos en el punto de venta._ Mayor estabilidad y velocidad al paletizar sobre otros productos._ Mayor seguridad para el personal involucrado en el manejo de mercaderas.

4. PROMOCINLas promociones que realiza la empresa Alicorp son los siguientes:

Ven a la Campaa de Promocin " Salud PrimorPromocin vlida en las ciudades de Trujillo, Arequipa y Piura, a travs de los mercados identificados con publicidad de la promocin, los sbados y domingos del 18 de octubre al 16 de noviembre de 2014 (excepto 01 y 02 de noviembre). Stock limitado.Mecnica:La persona que presente Primor recibir gratis una asesora nutricional sobre cuidados alimenticios y fsicos para una vida ms sana. La asesora se brindar en las mviles o carpas de Primor que estarn ubicadas en los mercados identificados con la publicidad de la promocin.Premios:4,680 asesoras nutricionales sobre cuidados alimenticios y fsicos para una vida ms sana. Esta asesora ser brindada por profesionales de la salud (nutricionistas experimentados) quienes a travs de evaluaciones prcticas y efectivas (elasticidad, medida de la cintura y cadera, porcentaje de masa corporal, presin arterial, talla y peso) recomendarn a la persona como cuidarse para tratar y prevenir enfermedades a travs de ejercicios y alimentacin accesible y cotidiana para ella. Tiempo por atencin 5 a 6 minutos.

Restricciones:- Mximo 01 canje por cliente al da.- Vlido solo para mayores de 18 aos.Promocin no vlida para los trabajadores de Alicorp S.A.A., ni personas naturales o jurdicas que intervengan directa o indirectamente en la distribucin y comercializacin de los productos de Alicorp S.A.A., ni que intervengan en la implementacin de la citada promocin.RD N 6497-2014-ONAGI-DGAE-DAMATERIAL PUBLICITARIO

Promocin "Duplica tus Recargas con Casino y Claro"

Mecnica:1. Encuentra el sticker dentro de tus empaques de Casino2. Enva el cdigo por SMS al 48483. Recibe un SMS con la confirmacin4. Recarga tu Claro Prepago5. Tu monto de recarga ser duplicada para llamadas y SMS a cualquier destino nacionalLa mecnica operativa de la Promocin ser la siguiente:1. ALICORP incluir de forma aleatoria un total de 15000,000.00 (quince millones) de Sticker Premios en las Galletas Casino, las cuales sern distribuidas en los Puntos de Venta durante la Vigencia de la Promocin.

2. El Cliente que haya encontrado un Sticker Premio deber enviar al Nmero Corto desde una Lnea Claro un SMS conteniendo el Cdigo impreso en el Sticker Premio.

3. El Cliente recibir dos (02) SMS de Respuesta, en la Lnea Claro desde la cual envi el Cdigo, informndole la obtencin del Premio de acuerdo a lo siguiente:

4. Un primer SMS de Respuesta, dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes de enviado el Cdigo al Nmero Corto, donde se le indicar al Cliente que puede activar el Bono Duplica realizando una recarga entre S/. 3.00 hasta S/.100.00 dentro de las setenta y dos (72) horas de recibido el SMS de Repuesta.

5. Un segundo SMS de Respuesta, dentro de las cuarenta y ocho (48) horas siguientes de enviado el Cdigo al Nmero Corto, donde se le indicar al Cliente que puede descargar gratis uno (01) de los cinco (05) ringtones o una (01) de las tres (03) imgenes de la Promocin.

6. El Premio podr ser usado de acuerdo a las condiciones y restricciones detalladas en el numeral 2.2 y Anexo 1 del presente Acuerdo.Condiciones y restricciones: El Cliente podr enviar el Cdigo va SMS al Nmero Corto nicamente a travs de una Lnea Claro y slo hasta el da 30 de noviembre de 2014. El envo de cada Cdigo va SMS al Nmero Corto no tendr costo para el Cliente. El Cliente recibir dos (02) SMS de Respuesta como mximo dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas de haber enviado el Cdigo va SMS al Nmero Corto. Para la activacin del Bono Duplica el Cliente deber realizar una recarga virtual desde S/. 3.00 (Tres y 00/100 Nuevos Soles) a S/. 100.00 (Cien y 00/100 Nuevos Soles), en la Lnea Claro desde la cual envi el Cdigo, dentro de las setenta y dos (72) horas siguientes de haber recibido el SMS de Respuesta, vencido dicho plazo el Cdigo quedar automticamente inactivo. Los ringtones e imgenes podrn ser descargados hasta el 15 diciembre de 2014 desde el portal mvil: http://bit.ly/PromoCasinoClaro nicamente a travs de la Lnea Claro desde la cual se envi el Cdigo. La navegacin en el referido portal as como el consumo de datos utilizados para la descarga de los ringtones o imgenes sern gratuitos siempre y cuando el Cliente cuente con un saldo mnimo de S/. 0.15. Asimismo, el Cliente deber contar con un equipo con capacidad multimedia, compatible con el contenido de la Promocin y con navegacin a internet. El Cliente obtendr slo un (01) Premio por cada Cdigo que enve va SMS al Nmero Corto. Sin embargo, desde una misma Lnea Claro podrn activarse ms de un Cdigo hallado en los Stickers Premio, siempre que los mismos hayan sido obtenidos dentro de la Vigencia de la Promocin, debiendo aplicarse las condiciones establecidas en el Anexo 1. No podrn activarse los Premios en lneas telefnicas distintas a las Lneas Claro que participan en la Promocin. Participan en la Promocin todas las ciudades del Per donde se distribuyan las Galletas Casino.RD N 5700-2014-ONAGI-DGAE-DA.

5. PERSONAL En dilogo con Peru.com, refiri que por utilidades, los operarios han recibido el equivalente a 10 sueldos mensuales, correspondiente al ejercicio 2012.Seal que Alicorp y el Sindicato de Trabajadores de Lima (que presenta el 10% del total de trabajadores de la empresa) se encuentran en plena Negociacin Colectiva (dilogo entre ambas partes) para dar solucin a su pliego de reclamos.Alicorp les otorga una serie de beneficios laborales a todos, sin excepcin. Estos beneficios estn por encima de lo que la legislacin laboral peruana exige, sobrepasando el salario bsico mensual exigido por ley, anot Martnez.As, segn Alicorp, el ingreso promedio mensual de los trabajadores del sindicato (obreros) es de S/. 1,813 (sueldo bsico, pago por turnos, pago de horas extras, movilidad, asignacin alimentaria, asignacin familiar, asignacin educativa, asignacin vacacional, etc.)Asimismo, la empresa precisa que adicional al pago vacacional, sus trabajadores reciben una asignacin vacacional y prstamos sin intereses para estudios, salud y otras necesidades; y beneficios adicionales como las vacaciones tiles gratuitas para sus hijos.Alicorp genera alrededor de 5,000 puestos de trabajos directos en Per. La empresa tiene una gran responsabilidad, no slo con el trabajador sino tambin con las familias de ellos, en lograr que esta sea una empresa sostenible en el tiempo, refiri Martnez.

INCORPORAN JVENES AL SECTOR LABORAL El Ministerio de Trabajo y Promocin del Empleo y la empresa peruana Alicorp suscribieron un Convenio de Cooperacin Interinstitucional con la finalidad de articular esfuerzos para capacitar, entrenar e insertar laboralmente a jvenes de escasos recursos econmicos. El convenio, firmado por la ministra de Trabajo y Promocin del Empleo, Nancy Laos Cceres, y el gerente general de Alicorp, Paolo Sacchi, beneficiar a 250 jvenes que residen en Lima, Callao, Arequipa y Trujillo, quienes sern capacitados a travs del programa Jvenes a la Obra.El personal de trabajo de Alicorp es fundamental para el proceso, elaboracin y posterior venta, hasta que llegue al consumidor final que es el cliente. El organigrama de la empresa Alicorp es el siguiente:

Recursos Humanos

Capacitacin :

Diseamos el programa Skills para potenciar el talento y habilidades de nuestros jvenes ejecutivos y acelerar su crecimiento profesional. Skills tiene una duracin de dos aos y consta de diversos talleres (desarrollo de relaciones positivas, aprendizaje continuo y poder positivo e influencia, entre otros) distribuidos en cuatro ciclos semestrales. Ciento veinte participantes iniciaron el programa en 2007.

Tambin implementamos el programa de Especializacin en Gestin Comercial (EGC), creado para nuestra fuerza de ventas por la Universidad del Pacfico.

El objetivo del EGC es formar profesionales con una renovada visin de ventas centrada en el cliente y con una perspectiva ms amplia del negocio. Luego de dos aos, los participantes obtienen el ttulo de Especializacin en Gestin Comercial, otorgado por la Universidad del Pacfico.

Seleccin:

Renovamos nuestro posicionamiento en el mercado de reclutamiento con una imagen joven y retadora. Nuestro proyecto de reclutamiento lleg a las universidades con el mensaje Alicorp crece, crece con nosotros, y con l alineamos todas nuestras comunicaciones.

Aprovechamos la expansin internacional para que nuestros socios estratgicos en pases como Ecuador, Colombia y Panam, nos apoyaran en la bsqueda de talentos a nivel internacional y difundieran nuestra imagen en nuevos mercados.

Operaciones:

Incluimos la pliza oncolgica Oncomedic Nacional para los colaboradores asegurados a travs de Pacfico EPS. Esta pliza incrementa la suma asegurada para atenciones oncolgicas y est disponible tambin para que aquellas personas cuyo vnculo laboral con la empresa ha finalizado, puedan mantener la cobertura en forma particular.

Realizamos un censo a nivel nacional con el objetivo de obtener informacin actualizada sobre distribucin por sexo y edad, condiciones de vivienda y salud, etc., para focalizar con mayor efectividad diferentes proyectos de beneficios para nuestros trabajadores y para cumplir con los ltimos requerimientos del Ministerio de Trabajo.

Asumimos el control de pagos al personal de Molinera Inca para alinear los procesos administrativos de esa empresa con los estndares de Alicorp.

Gestin de personal :

Entre los meses de junio y setiembre llevamos a cabo el estudio Perfil del Operario Alicorp, en el que relevamos informacin sobre el estilo de vida de nuestros operarios.

Dicho trabajo, encargado a la empresa Arellano Marketing, consisti en levantar informacin de una muestra representativa de obreros de Lima y Arequipa y del 100% de obreros de Piura y Trujillo.

Obtuvimos interesantes datos acerca de la familia, la vivienda, el trabajo, el entretenimiento, los comportamientos, las actitudes, los hbitos y las preferencias de nuestros operarios. La informacin nos servir de base en los prximos tres aos para disear programas y campaas que eleven su calidad de vida y la de sus familias.

El control de asistencia es una actividad que involucra a los jefes/supervisores de produccin y a los asistentes de personal, y genera la informacin necesaria para el pago de las planillas del personal obrero.

Hicimos este trabajo en todas las plantas de Lima y logramos un ahorro de tiempo en conjunto para estas tareas que conformaban aproximadamente el 10% del tiempo total de un asistente de personal- de 45% en promedio.

Compensaciones y Proyectos :

En setiembre marcamos un hito en nuestra operacin en Colombia incorporando a todo el personal a la nmina de Alicorp Colombia. Implementamos un programa de induccin grupal que reforz los valores, la cultura y los lineamientos generales de Alicorp.

Adicionalmente, sostuvimos entrevistas individuales con cada uno de los nuevos miembros para tratar polticas y procedimientos de nuestra empresa. As, el nuevo personal colombiano qued integrado a nuestra gran familia Alicorp.

En su visita a Per en setiembre, el personal del Negocio de Nutricin Animal Alicorp de Colombia, Guatemala, Honduras, Costa Rica y Nicaragua particip en una reunin que realizamos en nuestra sede principal en Lima.

En dicha ocasin, detallamos los beneficios de personal que implementaremos a partir de octubre de 2008, como as tambin las polticas y procedimientos de recursos humanos que regirn a partir de esa fecha.

Desarrollo Organizacional: Ya que alcanzamos la meta que nos habamos fijado para el ao 2007, nuestra gerencia general y gerentes centrales y de negocio definieron una nueva visin para el ao 2015. La visin es la forma que se quiere para la empresa en el futuro. Una visin requiere de una estrategia y tiene que ser compartida como motivacin.

La nueva visin de Alicorp se resume en las siguientes palabras: Sorprendemos a los mercados con nuestro crecimiento agresivo e innovacin. Transformamos categoras comunes en experiencias extraordinarias.

Nuestro objetivo es estar entre las 250 empresas ms grandes de Latinoamrica. Sorprender a los mercados con crecimiento agresivo e innovacin significa que para el 2015 debemos incrementar las ventas en 120% con respecto a 2007 y lograr US$2,000 millones en facturacin; la innovacin se refiere al desarrollo continuo de nuevos productos.

6. PROCESO

PROCESO DE LOS PRODUCTOS:

7. PRESENTACIN ACEITES ADEREZOS

AYUDAS CULINARIAS

CARAMELOS

CEREALES

CHOCOLATES

DETERGENTES

FIDEOS

GALLETAS

HARINAS

JABONES

MARGARINAS

v

PANETONES

POSTRES

PREMEZCLA

REFRESCOS

SALSAS

SMOLA

SUAVIZANTES

CONCLUSIONES

En conclusin, se determina que la aplicacin de la mezcla de la mercadotecnia es de vital importancia para la empresa Alicorp, ya que es un elemento estratgico y significativo que sus 7 variables (Producto, Precio, Plaza, Promocin, Personal, Proceso y Presentacin); han ayudado en la estructura de varios planes del Marketing.

Adems, los mercadlogos son los que se encargan de adaptar esta mezcla de Marketing como ms le convenga a la empresa para as satisfacer las necesidades de su mercado todo a cambio de una ganancia.

BIBLIOGRAFA www.alicorp.com.pe www.laprimeraperu.pe http://sisealicorp.blogspot.com

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