Upload
others
View
0
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
นโยบายสาธารณะและการวางแผนPublic Policy & Planning
อ านาจ ทาปน
ป.ธ.๖,พธ.บ.(รฐศาสตร),ร.ม.(รฐศาสตร)
Course Syllabus
• หลกสตร พทธศาสตรบณฑต
• หมวดวชา วชาบงคบเฉพาะสาขา
• หนวยกต ๓(๓-๐-๖)
• ชอวชา นโยบายสาธารณะและการวางแผนPublic Policy & Planning
• รหสวชา 401 322
Course Syllabus
• ค าอธบายรายวชา
• ศกษาแนวคดทฤษฎเกยวกบนโยบายสาธารณะและการวางแผน ประเภทและวธการก าหนดนโยบายของรฐ อทธพลของสงแวดลอมตอนโยบาย การน านโยบายไปก าหนดเปนแผนและโครงการ เทคนคและลกษณะการวางแผน ศกษาเฉพาะกรณการก าหนดนโยบายและการวางแผนของไทย
Course Syllabus
• วตถประสงค
• เพอใหมความรความเขาใจ
• แยกประเภท และวธการก าหนด
• วเคราะหกระบวนการทางเทคนค และหลกการ
Course Syllabus
• ตาม มคอ. ๓ และแผนการสอน
Course Syllabus
• การประเมนผล
• การเขาเรยน-กจกรรม 10 -3
• งาน 10 -3
• รายงานน าเสนอ 20 -10
• กลางภาค 20 -10
• ปลายภาค 40
Public Policy
• นโยบายสาธารณะ
Planning
• การวางแผน
บทท 1
แนวคดเบองตนเกยวกบนโยบายสาธารณะ
เนอหา ประจ าบท
• ความหมายนโยบายสาธารณะ
• องคประกอบนโยบายสาธารณะ
• ประโยชนและความส าคญของการศกษา
• วตถประสงคนโยบายสาธารณะ
• ประเภท กระบวนการ วงจร นโยบายสาธารณะ
นโยบายสาธารณะ
• เครองมอทส าคญของรฐในการบรหารประเทศ
• ทศทางการพฒนาของประเทศ
• เกยวของสมพนธกบประชากรของประเทศทงทางตรง และทางออม
พระปฐมบรมราชโองการ
ความหมายนโยบายสาธารณะ
• Thomas R. Dye
• สงทรฐบาลเลอกทจะกระท าหรอไมกระท า
ความหมายนโยบายสาธารณะ
• David Easton
• การจดสรรผลประโยชน หรอคณคาแกสงคม
• โดยบคคลผมอ านาจสงการ
• จากการจดสรรคานยมทางสงคม
ความหมายนโยบายสาธารณะ
• James Anderson
• การปฏบตของรฐทมวตถประสงค
• โดยคนๆเดยว หรอคณะบคคล
• ตองมวตถประสงค/แนวทางปฏบต/ปฏบตจรง/
• ผลเชงบวก หรอเชงลบ
ความหมายนโยบายสาธารณะ
• Ire Sharkansky
• กจกรรมทกระท าโดยรฐทงหมด
• การด าเนนงานของหนวยงานของรฐ
ความหมายนโยบายสาธารณะ
• Carl J. Friedrich
• ขอเสนอเกยวกบการกระท าของบคคล กลม หรอรฐ
• ภายใตสงแวดลอมทประกอบดวยปญหา อปสรรค และโอกาส
ความหมายนโยบายสาธารณะ
• Lyntom Caldwell
• บรรดาการตดสนใจอยางสมฤทธผล ทเกยวของกบการด าเนนการตางๆทสงคมจะด าเนนการ ยนยอม หรอหามกระท า
ความหมายนโยบายสาธารณะ
• Clarke Cochran
• ขนตอนการปฏบตทเกดขนโดยเจตนา เพอเปนแนวทางปฏบตของหนวยงาน หรอบคลากรของรฐ ในการแกปญหาสาธารณะ
ความหมายนโยบายสาธารณะ
• Kennett Prewitt and Sidney Verba
• พนธะสญญาระยะยาวในการด าเนนกจกรรมอยางเปนแบบแผนของรฐบาล
• การบญญตกฎหมายของฝายนตบญญต
• การน านโยบายไปปฏบตของรฐบาล
ความหมายนโยบายสาธารณะ
• Heinz Eulau and Kennett Prewitt
• การตดสนใจทมจดยนของรฐบาล ซงจะตองมการกระท าทตอเนองสม าเสมอ
• การตดสนใจทเกยวกบกจกรรมทมพนธะผกพน
ความหมายนโยบายสาธารณะ
• Heugh Heclo
• ชดการกระท าของรฐบาล หรอสงทรฐบาลไมกระท า หรอสงทรฐบาลตกลงใจทจะกระท าจรงๆ
• ประกอบดวยชดของการกระท าทเปนระบบ
• น าไปสการบรรลเปาหมายทพงปรารถนา
ความหมายนโยบายสาธารณะ
• Mark Considine
• มการก าหนดความชดเจนของคานยมและความตงใจของสงคม
• มพนธะผกพนในการจดสรรงบประมาณ และบรการ
• ใหสทธ และเอกสทธแกประชาชน
ความหมายนโยบายสาธารณะ
• อมร รกษาสตย
• ความคดของรฐบาล ทวาจะท าอะไร หรอไม อยางใด เพยงใด เมอใด ประกอบดวย 3 องคประกอบ
1. การก าหนดเปาหมายหลกการ
2. กลวธปฏบต
3. การเตรยมการสนบสนน
ความหมายนโยบายสาธารณะ
• กลธน ธนาพงศธร
• แนวทางกวางๆของรฐบาลของประเทศ
• ก าหนดขนเปนโครงการ แผนงาน
• เปนหนทางในการปฏบตตางๆ
ความหมายนโยบายสาธารณะ
• ศภชย ยาวะประภาษ
• ทางด าเนนกจกรรมทผานมาในอดต
• กจกรรมทด าเนนการอยปจจบน
• กจกรรมทคาดวาจะเกดขนในอนาคต
สรปความหมายนโยบายสาธารณะ
• ใหนสตสรปความหมายตามความเขาใจ
องคประกอบนโยบายสาธารณะ
• James Anderson
• การกระท าทมเปาหมายชดเจน
• แนวทางในการปฏบตงานส าหรบเจาหนาทของรฐ
• สงทรฐบาลควรกระท า เพราะเปนหนาทของรฐ
• เกยวของกบการตดสนใจของรฐทจะกระท า หรองดเวน
• เอกสารทมผลทางกฎหมาย
องคประกอบนโยบายสาธารณะ
• Robert Lineburry and Ira Sharkanaky
• มวตถประสงคทก าหนดไวอยางชดเจน
• ประกอบดวยล าดบขน ทมแผนกอใหเกดการบรรล
• การกระท าทเลอกมาปฏบตไดอยางสอดคลองกบเวลา และสถานท
• มการประกาศใหประชาชนทราบอยางทวหนา
• มการปฏบตตามล าดบขนตอน
องคประกอบนโยบายสาธารณะ
• จมพล หนมพานช
• มวตถประสงคทชดเจน มความสอดคลองสงเสรมกน
• เปนแนวทางปฏบตกวางๆของรฐบาล ผานกระบวนการ
• มความเปนไปไดในการน านโยบายไปปฏบต
• เปนกจกรรมทชอบดวยกฎหมาย
• เปนทางเลอกทรฐบาลจะกระท า จากผลการวเคราะห
• มการประกาศใหประชาชนรบทราบ
ประโยชนของนโยบายสาธารณะ
• ท าใหไดรบความรความเขาใจ
• ท าใหทราบถงกระบวนการสาธารณะ
• ท าใหทราบถงประสทธภาพสถาบนทางการเมอง
• ท าใหทราบถงวธการตางๆในการวเคราะห
ความส าคญของนโยบายสาธารณะ
• ความส าคญตอผมสวนไดสวนเสย
• ความส าคญในฐานะเปนเครองมอในการพฒนาประเทศ
ผมสวนไดสวนเสย
• ความส าคญตอประชาชน• ปญหา ปองกน พฒนา
• ความส าคญตอนกการเมอง • การจดสรรคณคาทางสงคม
• ความส าคญตอนกบรหาร • ประสทธผล/ประสทธภาพ
• ความส าคญตอนกวชาการ• วเคราะห/ประเมนผลนโยบาย
เครองมอในการพฒนาประเทศ
• เครองมอของรฐบาลในการสรางเศรษฐกจพอเพยง
• เครองมอของรฐในการสรางสงคมทพงประสงค• สงคมคณภาพ
• สงคมแหงภมปญญา และการเรยนร
• สงคมสมานฉนท
• เครองมอของรฐในการสรางความมนคงแหงชาต การตางประเทศ และการอ านวยความยตธรรม
• เครองมอของรฐในการเพมศกยภาพการแขงขนของประเทศ
• เครองมอของรฐในการพฒนาสงคม การแกปญหาความยากจน
นโยบายพนฐานแหงรฐ
• หมวดท ๕ รฐธรรมนญ พ.ศ.๒๕๕๐
• ความมนคง
• การบรหารราชการแผนดน
• ศาสนา สงคม สาธารณสข การศกษา วฒนธรรม
• กฎหมายและการยตธรรม
• การตางประเทศ
นโยบายพนฐานแหงรฐ
• หมวดท ๕ รฐธรรมนญ พ.ศ.๒๕๕๐
• เศรษฐกจ
• ทดน ทรพยากรธรรมชาต และสงแวดลอม
• วทยาศาสตร ทรพยสนทางปญญา และพลงงาน
• การมสวนรวมของประชาชน
นโยบายพนฐานแหงรฐ
• มาตรา 75 – 87 ใหรฐด าเนนการตรากฎหมายและก าหนดนโยบายการบรหารราชการแผนดน ในการแถลงนโยบายตอรฐสภา คณะรฐมนตรทจะเขาบรหารราชการแผนดนตองชแจงตอรฐสภาใหชดแจงวาจะด าเนนการใด ในระยะเวลาใด เพอใหเปนไปตามแนวนโยบายพนฐานแหงรฐ และตองจดท ารายงานแสดงผลการด าเนนการ รวมทงปญหาและอปสรรคเสนอตอรฐสภาปละหนงครง (มาตรา 75)
ดานความมนคงของรฐ
• รฐตองพทกษรกษาไวซงสถาบนพระมหากษตรย เอกราช อธปไตย และบรณภาพแหงเขตอ านาจรฐ และตองจดใหมก าลงทหาร อาวธยทโธปกรณ และเทคโนโลยททนสมยจ าเปน และเพยงพอ เพอพทกษรกษาเอกราช อธปไตย ความมนคงของรฐ สถาบนพระมหากษตรย ผลประโยชนแหงชาต และการปกครองระบอบประชาธปไตยอนมพระมหากษตรยทรงเปนประมขและเพอการพฒนาประเทศ (มาตรา 77)
ดานการบรหารราชการแผนดน
1. บรหารราชการแผนดนใหเปนไปเพอการพฒนาสงคม เศรษฐกจ และความมนคงของประเทศอยางยงยน โดยตองสงเสรมการด าเนนการตามปรชญาเศรษฐกจพอเพยง
2. จดระบบการบรหารราชการสวนกลาง สวนภมภาค และสวนทองถน
3. กระจายอ านาจใหองคกรปกครองสวนทองถนพงตนเองและตดสนใจในกจการของทองถน
ดานการบรหารราชการแผนดน
4. พฒนาระบบงานภาครฐ โดยมงเนนการพฒนาคณภาพ คณธรรม และจรยธรรมของเจาหนาทของรฐ
5. จดระบบงานราชการและงานของรฐอยางอน เพอใหการจดท าและการใหบรการสาธารณะเปนไปอยางรวดเรว มประสทธภาพ โปรงใส และตรวจสอบได
ดานการบรหารราชการแผนดน
6. ด าเนนการใหหนวยงานทางกฎหมายทมหนาท ใหความเหนเกยวกบการด าเนนงานของรฐตามกฎหมายและตรวจสอบการตรากฎหมายของรฐ ด าเนนการอยางเปนอสระ
7. จดใหมแผนพฒนาการเมอง
8. ด าเนนการใหขาราชการและเจาหนาทของรฐไดรบสทธประโยชนอยางเหมาะสม (มาตรา 78)
ดานศาสนา
• รฐตองใหความอปถมภและคมครองพระพทธศาสนาซงเปนศาสนาทประชาชนชาวไทยสวนใหญนบถอมาชานานและศาสนาอน ท งตองสงเสรมความเขาใจอนดและความสมานฉนทระหวางศาสนกชนของทกศาสนา รวมทงสนบสนนการน าหลกธรรมของศาสนามาใชเพอเสรมสรางคณธรรมและพฒนาคณภาพชวต (มาตรา 79)
ดานสงคม การสาธารณสข การศกษา และวฒนธรรม
1. คมครองและพฒนาเดกและเยาวชน
2. สงเสรม สนบสนน และพฒนาระบบสขภาพทเนนการสรางเสรมสขภาพอนน าไปสสขภาวะทยงยนของประชาชน
3. พฒนาคณภาพและมาตรฐานการจดการศกษาในทกระดบและทกรปแบบ
ดานสงคม การสาธารณสข การศกษา และวฒนธรรม
4. สงเสรมและสนบสนนการกระจายอ านาจเพอใหองคกรปกครองสวนทองถน ชมชนองคการทางศาสนา และเอกชน จดและมสวนรวมในการจดการศกษาเพอพฒนามาตรฐานคณภาพการศกษาใหเทาเทยม
5. สงเสรมและสนบสนนการศกษาวจยในศลปวทยาการแขนงตาง ๆ
6. สงเสรมและสนบสนนความรรกสามคคและการเรยนร ปลกจตส านก และเผยแพรศลปวฒนธรรม ขนบธรรมเนยมประเพณของชาต ตลอดจนคานยมอนดงามและภมปญญาทองถน(มาตรา 80)
ดานกฎหมายและการยตธรรม
1. ดแลใหมการปฏบตและบงคบการใหเปนไปตามกฎหมายอยางถกตอง รวดเรวเปนธรรม และทวถง
2. คมครองสทธและเสรภาพของบคคลใหพนจากการลวงละเมด ทงโดยเจาหนาทของรฐและโดยบคคลอน และตองอ านวยความยตธรรมแกประชาชนอยางเทาเทยมกน
ดานกฎหมายและการยตธรรม
3. จดใหมกฎหมายเพอจดตงองคกรเพอการปฏรปกฎหมายทด าเนนการเปนอสระเพอปรบปรงและพฒนากฎหมายของประเทศ
4. จดใหมกฎหมายเพอจดตงองคกรเพอการปฏรปกระบวนการยตธรรมทด าเนนการเปนอสระ
5. สนบสนนการด าเนนการขององคกรภาคเอกชนท ใหความชวยเหลอทางกฎหมายแกประชาชน
(มาตรา 81)
ดานการตางประเทศ
• รฐตองสงเสรมสมพนธไมตรและความรวมมอกบนานาประเทศ และพงถอหลกในการปฏบตตอกนอยางเสมอภาค ตลอดจนตองปฏบตตามสนธสญญาดานสทธมนษยชนทประเทศไทยเปนภาค รวมทงตามพนธกรณทไดกระท าไวกบนานาประเทศและองคการระหวางประเทศ รฐตองสงเสรมการคา การลงทน และการทองเทยวกบนานาประเทศ ตลอดจนตองใหความคมครองและดแลผลประโยชนของคนไทยในตางประเทศ (มาตรา 82)
ดานเศรษฐกจ
• รฐตองสงเสรมและสนบสนนใหมการด าเนนการตามแนวปรชญาเศรษฐกจพอเพยง (มาตรา 83)
ดานเศรษฐกจ
1. สนบสนนระบบเศรษฐกจแบบเสรและเปนธรรมโดยอาศยกลไกตลาด และสนบสนนใหมการพฒนาเศรษฐกจอยางยงยน
2. สนบสนนใหมการใชหลกคณธรรม จรยธรรม และหลกธรรมาภบาล ควบคกบการประกอบกจการ
3. ควบคมใหมการรกษาวนยการเงนการคลง เพอสนบสนนเสถยรภาพและความมนคงทางเศรษฐกจและสงคมของประเทศ
ดานเศรษฐกจ
4. จดใหมการออมเพอการด ารงชพในยามชราแกประชาชนและเจาหนาทของรฐอยางทวถง
5. ก ากบใหการประกอบกจการมการแขงขนอยางเสรและเปนธรรม
6. ด าเนนการใหมการกระจายรายไดอยางเปนธรรม รวมทงสงเสรมและสนบสนนการพฒนาภมปญญาทองถนและภมปญญาไทย
ดานเศรษฐกจ
7. สงเสรมใหประชากรวยท างานมงานท า คมครองแรงงานเดกและสตร จดระบบแรงงานสมพนธ
8. คมครองและรกษาผลประโยชนของเกษตรกร รวมทงสงเสรมการรวมกลมของเกษตรกรในรปของสภาเกษตรกร
9. สงเสรม สนบสนน และคมครองระบบสหกรณใหเปนอสระ
ดานเศรษฐกจ
10. จดใหมสาธารณปโภคขนพนฐานอนจ าเปนตอการด ารงชวตของประชาชน
11. การด าเนนการใดทเปนเหตใหโครงสรางหรอโครงขายขนพนฐานของกจการสาธารณปโภคขนพนฐานของรฐอนจ าเปนตอการด ารงชวตของประชาชน
12. สงเสรมและสนบสนน กจการพาณชยนาว การขนสงทาง
ดานเศรษฐกจ
13. สงเสรมและสนบสนนองคกรภาคเอกชนทางเศรษฐกจทงในระดบชาตและระดบทองถนใหมความเขมแขง
14. สงเสรมอตสาหกรรมแปรรปผลผลตทางการเกษตรเพอใหเกดมลคาเพมในทางเศรษฐกจ (มาตรา 84)
ดานทดน ทรพยากรธรรมชาต สงแวดลอม
1. ก าหนดหลกเกณฑการใชทดนใหครอบคลมทวประเทศ โดยใหค านงถงความสอดคลองกบสภาพแวดลอมทางธรรมชาต ทงผนดน ผนน า วถชวตของชมชนทองถน
2. กระจายการถอครองทดนอยางเปนธรรมและด าเนนการใหเกษตรกรมกรรมสทธหรอสทธในทดนเพอประกอบเกษตรกรรมอยางทวถง
ดานทดน ทรพยากรธรรมชาต สงแวดลอม
3. จดใหมการวางผงเมอง พฒนา และด าเนนการตามผงเมองอยางมประสทธภาพและประสทธผล
4. จ ด ใ ห ม แ ผ น ก า ร บ ร ห า ร จ ด ก า ร ท ร พ ย า ก ร น า แ ล ะทรพยากรธรรมชาตอนอยางเปนระบบและเกดประโยชนตอสวนรวม
ดานทดน ทรพยากรธรรมชาต สงแวดลอม
5. สงเสรม บ ารงรกษา และคมครองคณภาพสงแวดลอมตามหลกการพฒนาทยงยนตลอดจนควบคมและก าจดภาวะมลพษทมผลตอสขภาพอนามย สวสดภาพ และคณภาพชวตของประชาชน โดยประชาชน ชมชนทองถน และองคกรปกครองสวนทองถน (มาตรา 85)
ดานวทยาศาสตร ทรพยสนทางปญญา และพลงงาน
1. สงเสรมใหมการพฒนาดานวทยาศาสตร เทคโนโลย และนวตกรรมดานตางๆ
2. สงเสรมการประดษฐหรอการคนคดเพอใหเกดความรใหม รกษาและพฒนาภมปญญาทองถนและภมปญญาไทย รวมทงใหความคมครองทรพยสนทางปญญา
ดานวทยาศาสตร ทรพยสนทางปญญา และพลงงาน
3. สงเสรมและสนบสนนการวจย พฒนา และใชประโยชนจากพลงงานทดแทนซงไดจากธรรมชาตและเปนคณตอสงแวดลอม (มาตรา 86)
ดานการมสวนรวมของประชาชน
1. สงเสรมใหประชาชนมสวนรวมในการก าหนดนโยบายและวางแผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมทงในระดบชาตและระดบทองถน
2. สงเสรมและสนบสนนการมสวนรวมของประชาชนในการตดสนใจทางการเมองการวางแผนพฒนาทางเศรษฐกจ และสงคม รวมทงการจดท าบรการสาธารณะ
ดานการมสวนรวมของประชาชน
3. สงเสรมและสนบสนนการมสวนรวมของประชาชนในการตรวจสอบการใชอ านาจรฐทกระดบ ในรปแบบองคกรทางวชาชพหรอตามสาขาอาชพทหลากหลาย หรอรปแบบอน
4. สงเสรมใหประชาชนมความเขมแขงในทางการเมอง และจดใหมกฎหมายจดตงกองทนพฒนาการเมองภาคพลเมอง
ดานการมสวนรวมของประชาชน
5. สงเสรมและใหการศกษาแกประชาชนเกยวกบการพฒนาการ เม อ งและการปกครองระบอบประชาธ ป ไตยอ นมพระมหากษตรยทรงเปนประมข การมสวนรวมของประชาชนตามมาตรานตองค านงถงสดสวนของหญงและชายทใกลเคยงกน (มาตรา 87)
public policy
• ในอดต ค าพดเพอฟนของผน าประเทศ
• ปจจบน กฎหมายสงสดของประเทศ
ลกษณะของนโยบายสาธารณะ
• Complex Social Problems
• Interdisciplinary Approach
• สงเสรมเสถยรภาพ
• เอกภาพทางนโยบาย หลากหลายในการปฏบต
• ตอเนอง
ลกษณะของนโยบายสาธารณะ
• มองคประกอบ การเมอง สงคม เศรษฐกจ
• มงใหเกดการกระท า ในอนาคต
• Goal
• มปจจยสนบสนน
วตถประสงคของนโยบายสาธารณะ
• แกปญหาปจจบน Quality Of Life
• เพอการพฒนา Change For The Better
1. พฒนาใหดกวา
2. พฒนาเพอแกปญหา ปองกน ในอนาคต
• สรางความเปนธรรมในสงคม
ประเภทของนโยบายสาธารณะ
• Theodore Lowi
1. นโยบายเกยวกบการจดระเบยบกฎเกณฑ
2. นโยบายเกยวกบการกระจายทรพยากร
3. นโยบายเกยวกบการจดสรรทรพยากรใหม
4. นโยบายตนแบบ ระบบการเมอง สถาบนการเมอง
ประเภทของนโยบายสาธารณะ
• Almond & Powell
1. นโยบายเกยวกบการจดระเบยบกฎเกณฑ
2. นโยบายเกยวกบการกระจายทรพยากร
3. นโยบายเกยวกบการน าทรพยากรมาใช
4. นโยบายเกยวกบการตอบสนองความตองการประชาชน
5. นโยบายสญลกษณ ธงชาต อนสาวรย
ประเภทของนโยบายสาธารณะ
• สมบต ธ ารงธญวงศ
• นโยบายมงเนนขอบเขตเฉพาะดาน (Sectoral Policy) และนโยบายมงเนนสถาบนก าหนดนโยบาย (Institution Policy)
ประเภทของนโยบายสาธารณะ
• สมบต ธ ารงธญวงศ
• นโยบายมงเนนเนอหาสาระ (Substantive Policy) และนโยบายมงเนนขนตอนการปฏบต (Procedural Policy)
–What ผมสวนไดสวนเสย
– How Who กระบวนการ/ขนตอน
ประเภทของนโยบายสาธารณะ
• สมบต ธ ารงธญวงศ
• นโยบายมงเนนการควบคมก ากบโดยรฐ (Regulatory Policy) และนโยบายม ง เนนการควบคมก ากบตนเอง (Self-Regulatory Policy)
ประเภทของนโยบายสาธารณะ
• สมบต ธ ารงธญวงศ
• นโยบายมงเนนการกระจายผลประโยชน (Distributive Policy) แ ล ะน โ ยบ ายม ง เ น น ก า ร ก ร ะ จ า ยค ว าม เ ป น ธ ร ร ม (Redistributive Policy)
ประเภทของนโยบายสาธารณะ
• สมบต ธ ารงธญวงศ
• นโยบายมงเนนเชงวตถ (Material Policy) และนโยบายมงเนนสญลกษณ (Symbolic Policy)
ประเภทของนโยบายสาธารณะ
• สมบต ธ ารงธญวงศ
• นโยบายมงเนนลกษณะเสรนยม (Liberal Policy) และนโยบายมงเนนลกษณะอนรกษนยม (Conservative Policy)
ประเภทของนโยบายสาธารณะ
• สมบต ธ ารงธญวงศ
• นโยบายมงเนนลกษณะสนคาสาธารณะ (Policy Involving Public Goods) และนโยบายมงเนนลกษณะสนคาเอกชน (Policy Involving Private Goods)
ตวแสดงในกระบวนการนโยบายสาธารณะ
• ตวแสดงในภาครฐ
• ตวแสดงในภาคสงคม
• ตวแสดงในระบบระหวางประเทศ
ตวแสดงในภาครฐ
• เจาหนาทภาครฐทมาจากการเลอกตง
– ฝายบรหาร/คณะรฐมนตร
– ฝายนตบญญต
• เจาหนาททไดรบการแตงตง
– ขาราชการ
• กองทพ
ตวแสดงในภาคสงคม
• กลมผลประโยชน
• กลมผน าทางศาสนา
• สถาบนวจย
• สอสารมวลชน
ตวแสดงในระบบระหวางประเทศ
• AEC
วงจรนโยบายสาธารณะ
• การกอตวนโยบาย Policy Formation
• การก าหนดนโยบาย Policy Formulation
• การตดสนนโยบาย Policy Decision
• การน านโยบายไปปฏบต Policy Implementation
• การประเมนผลนโยบาย Policy Evalution
การกอตวนโยบายสาธารณะ
• วเคราะหลกษณะและสภาพของปญหา
• ความเรงดวน
• ความตองการของสงคม
• ผลกระทบ
• ผมสวนไดสวนเสย
การกอตวนโยบายสาธารณะ
• ปญหาสาธารณะทน าไปสประเดนเชงนโยบาย
1. เกดจากธรรมชาต/ความรนแรงทางการเมอง
2. มการแตกตวและขยายวงกวาง
3. มความกระทบกระเทอนตอความรสกและจตใจ
4. มผลกระทบตอสภาพแวดลอม
5. มลกษณะทาทายตออ านาจและความชอบธรรมของรฐ
6. เปนเรองรวมสมย
การก าหนดนโยบายสาธารณะ
การตดสนนโยบายสาธารณะ
• การเลอกวถทางหรอแนวนโยบายทเหมาะสมทสด
• ประสทธผล ความสารถในการบรรลเปาหมาย
• ประสทธภาพ ความสามารถในการผลตvsตนทน
• ความพอเพยง ภายใตทรพยากรทมอย
• ความเปนธรรม การกระจายตวของนโยบาย
• การตอบสนอง ความสามารถในการเตมเตม
• ความเหมาะสม คณคาและความเปนไปได
การน านโยบายสาธารณะ
นโยบาย
แผน
แผนงาน
โครงการกจกรรม
งาน
การประเมนผลนโยบายสาธารณะ
• กระบวนการวดคณคา
• เปรยบเทยบเปาหมาย/วตถประสงค
แบบฝกหดทายบทท ๑
บทท ๒
ขอบขายและวธการศกษานโยบายสาธารณะ
ขอบขายและวธการศกษานโยบายสาธารณะ
• ค.ศ.1970
• พาราไดม ท ๑ แยกการบรหารออกจากการเมอง
• พาราไดม ท ๒ หลกการบรหาร
• พาราไดม ท ๓ การบรหารรฐกจคอรฐศาสตร
• พาราไดม ท ๔ การบรหารรฐกจคอวทยาการบรหาร
• พาราไดม ท ๕ การบรหารรฐกจคอการบรหารรฐกจ
ขอบขายและวธการศกษานโยบายสาธารณะ
• Herbert A. Simon ค.ศ.1947
• แบงรฐประศาสนศาสตร ออกเปน ๒ คอ
1. A pure science of administration
2. Public Policy Formulation
ววฒนาการนโยบายสาธารณะ
หลกการ ๓
• สพพปาปสส อกรณ กสลสสปสมปทาสจตตปรโยทปน เอต พทธานสาสน ฯ
อดมการณ ๔
• ขนต ปรม ตโป ตตกขานพพาน ปรม วทนต พทธาน ห ปพพชโต ปรปฆาตสมโณ โหต ปร วเหฐยนโตฯ
วธการ ๖
• อนปวาโท อนปฆาโตปาตโมกเข จ ส วโรมตตญญตา จ ภตตสมปนตญจ สยนาสน อธจตเต จ อาโยโคเอต พทธาน สาสน ฯ
สภาษตจน
ถาทานใหปลาแกคนจน เขาจะมปลากนเพยงวนเดยว
แตถาทานสอนวธจบปลาใหเขาเขาจะมปลากนตลอดชวต
ยคเรมตน (ค.ศ.๑๙๕๐-๑๙๖๙)
• ขอสนนษฐาน ๑ (ค.ศ.๑๙๔๕)
• นกรฐศาสตรอเมรกนหลงสงครามโลกครงท ๒
• John Maynard Keynes
• แนวคดทางเศรษฐศาสตร
• ก าหนดนโยบายทางเศรษฐกจของรฐบาลสหรฐอเมรกา
ยคเรมตน (ค.ศ.๑๙๕๐-๑๙๖๙)
• ขอสนนษฐาน ๒
• ปลกระดมความคดนกวชาการ
• ศกษาพฤตกรรมของรฐบาลสหรฐอเมรกาในการก าหนดนโยบาย
ยคขยายตว (ค.ศ.๑๙๗๐-ปจจบน)
• จ านวนนกวชาการสนใจศกษานโยบายสาธารณะมากขน
• จดสถาบนและพฒนาหลกสตรเพอการศกษานโยบายสาธารณะ ในมหาวทยาลยของสหรฐอเมรกา
• ประเทศก าลงพฒนาเกดความตนตว
ยคขยายตว (ค.ศ.๑๙๗๐-ปจจบน)
1. เปลยนแปลงกระบวนการศกษา
๑.๑ New Public Administration
๑.๒ Social equity ความเปนธรรมทางสงคม
2. Thomas Dye
ก าหนดนโยบายตางประเทศ
Policy of escalation นโยบายขยายขอบเขตทางสงคราม
ความสมพนธระหวางนโยบายสาธารณะกบศาสตรสาขาตางๆ
ความสมพนธระหวางนโยบายสาธารณะกบศาสตรสาขาตางๆ
• สาขาวชารฐศาสตร
• ความเปนไปไดทางการเมอง
• การก าหนดนโยบาย การน านโยบาย การประเมนผล
• การเจรจาตอรอง กลมผลประโยชน
• ความอยรอดของรฐ
ความสมพนธระหวางนโยบายสาธารณะกบศาสตรสาขาตางๆ
• สาขาวชานตศาสตร
• การก าหนดกฎเกณฑขอบงคบในการจดระเบยบสงคม
• กฎเกณฑในการบรหารประเทศ
• ก าหนดพฤตกรรมของคนในสงคม
• Metapolicy นโยบายตนแบบ
ความสมพนธระหวางนโยบายสาธารณะกบศาสตรสาขาตางๆ
• สาขาวชาสงคมวทยา มานษยวทยา
• องคประกอบทางสงคม
• พฤตกรรมของมนษย
ความสมพนธระหวางนโยบายสาธารณะกบศาสตรสาขาตางๆ
• สาขาวชาเศรษฐศาสตร
ความสมพนธระหวางการเมอง การบรหาร นโยบายสาธารณะ
นโยบายสาธารณะ
System Theory
System
Sub-SystemSub-System
Function
Dysfunction
Interaction Function
Adaptation
Balance Change (external input)
System Theory
• Talcott Parsons & Marion Levy
• หนาท ซงมสวนส าคญท าใหระบบอยได
• การพงพาอาศยกนภายในระบบ
• สภาวะสมดล
System Theory
• Talcott Parsons
• Goal จดหมาย
• Adaptation การปรบปรงตามสถานการณ
• Integration การผสมผสาน
• Latency การสะสม สรางสรรค กระท าตอ
Political System
• การเมองเปนเรองเกยวกบรฐและการบรหารประเทศ
• การเมองเปนเรองการก าหนดนโยบายของรฐ
• การเมองเปนเรองการประนประนอมผลประโยชน
• การเมองเปนเรองของความขดแยง
Political System
Demands
• Almond
• ความตองการสนคาและบรการ
• ความตองการกฎเกณฑการคมประพฤตในสงคม
• ความตองการสวนรวมทางการเมอง
• ความตองการทางสญลกษณ คานยม
Supports
• Almond
• การใหการสนบสนนทางวตถ
• การเชอฟงกฎหมาย
• การเขาไปมสวนรวมทางการเมอง
• การแสดงความนบถอและการเคารพอ านาจรฐ
ทฤษฎระบบ/ระบบการเมอง
• Thomas R. dye
• สงแวดลอมทกระตนความตองการในระบบการเมองคอ?
• คณลกษณะทส าคญของระบบการเมอง
• สงแวดลอมมสวนกระทบระบบการเมองอยางไร
• คณลกษณะระบบการเมองกระทบนโยบายอยางไร
• นโยบายมผลกระทบตอสงแวดลอม และคณลกษณะระบบการเมองอยางไร
Public administration System
Public administration System
• Felix A. Nigro
• พลงของกลมความรวมมอของหนวยงานราชการ
• เปนการด าเนนงานทครอบคลมการใชอ านาจอธปไตย
• มบทบาทการก าหนดนโยบายรฐ บทบาททางการเมอง
• มความแตกตางจากการบรหารธรกจ
• มความเกยวของใกลชดกบกลมธรกจเอกชน และบคคล
Public administration
• Leonard D. White
• การปฏบตทงปวงโดยมจดหมายทจะท าใหนโยบายแหงรฐส าเรจ หรอน ามาบงคบใชไดผล
Public administration
• หนวยงาน หรอสวนราชการ ด าเนนกจกรรมใหบรรล
• มเปาหมาย นโยบายพนฐานแหงรฐ แผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต นโยบาย
• ระเบยบบรหารราชการ พรบ.๒๕๔๒
บทบาทฝายการเมอง&ฝายบรหาร
• ก าหนดนโยบาย ปฏบตงานประจ า
• ก ากบ ควบคม ตดตาม น านโยบายไปปฏบต
• แตงตง ใหการเหนชอบ ใหขอมล แสดงความคดรเรม เสนอแนะนโยบาย
ความสมพนธระหวางการเมอง การบรหาร นโยบายสาธารณะ
ฝายการเมอง
นโยบายสาธารณะในฐานะเปนผลผลต
ฝายบรหาร
ฝายการเมอง/นตบญญต-รเรม-ก าหนด
คณะรฐมนตร/ขาราชการน านโยบายไปปฏบต
ความสมพนธระหวางการเมอง การบรหาร นโยบายสาธารณะ
นโยบายสาธารณะ
ฝายบรหารฝายการเมอง
กระบวนการนโยบายสาธารณะ
• Life Cycle
• ก าเนดอยางมระบบขนตอน
• มแบบแผนการเคลอนไหว
• มจงหวะชวต
• ขนตอนนโยบายสาธารณะ
กระบวนการนโยบายสาธารณะ
• James E. Anderson
๑.ProblemOr PolicyFormationOr PolicyAgenda
๒.PolicyFormulation
3.PolicyAdoption
4.PolicyImplement
ation
5.PolicyEvaluation
กระบวนการนโยบายสาธารณะ
• Charles E. Lindblom
๑.ขนกอตวของนโยบาย
๒.ขนเตรยมเสนอรางนโยบาย
๕.ขนประเมนผลนโยบาย
๔.ขนการน านโยบายไปสการปฏบต
๓.ขนก าหนดเปนนโยบาย
กระบวนการนโยบายสาธารณะ
• Yehezkel Dror
๑.ขนการก าหนดนโยบาย
๒.ขนการน านโยบายไปสการปฏบต
๓.ขนการประเมนผลนโยบาย
กระบวนการนโยบายสาธารณะ
• William N. Dunn
1. การก าหนดปญหา
2. การท านายทางเลอก
3. การชงน าหนกหรอการวเคราะหทางเลอก
4. การเลอกทางเลอกทจะก าหนดนโยบาย
5. การน านโยบายไปสการปฏบต การประเมนผลนโยบาย
6. การปรบเปลยนนโยบาย
กระบวนการนโยบายสาธารณะ
• ปกรณ ปรยากร
1. การกอตวนโยบาย
2. การเสนอนโยบาย
3. การอนมตและประกาศนโยบาย
4. การน านโยบายไปปฏบต
5. การประเมนผลนโยบาย
6. การปรบปรงเปลยนแปลงนโยบาย
กระบวนการนโยบายสาธารณะ
• ศภชย ยาวะประภาษ
กระบวนการนโยบายสาธารณะ
• ประเวศ วะส
• นโยบายสาธารณะควรประกอบดวยกศล ๓
1. Knowledge based Policy Formulation
2. Social process
3. The moral
สรปกระบวนการนโยบายสาธารณะ
๑.การก าหนดนโยบายPolicy Formulation
๒.การน านโยบายไปปฏบตPolicy Implementation
๓.การประเมนผลนโยบายPolicy Evaluation
แบบฝกหดทายบทท ๒
วเคราะหนโยบายสาธารณะ
1. รวมกลมๆละ ๓
2. เลอกนโยบาย
วเคราะหนโยบายสาธารณะ
1. สรางความปรองดองสมานฉนทของคนในชาต
2. เยยวยาฟนฟผทไดรบผลกระทบทางการเมอง
3. สงเสรมการบรหารจดการน าอยางบรณาการ
4. เรงแกปญหาพนทภาคใต
5. การปรบโครงสรางราคาพลงงาน
วเคราะหนโยบายสาธารณะ
6. คาแรง 300 บาท และปรญญาตรเงนเดอน 15,000 บาท
7. เบยยงชพรายเดอนแบบขนบนไดส าหรบผสงอาย
8. บานหลงแรก รถยนตคนแรก
9. จ าน าขาวและสนคาเกษตร
10. คอมพวเตอรแทบเลต ป.1
11. ยกรางรฐธรรมนญฉบบใหม
บทท ๓
การก าหนดนโยบายสาธารณะ
การก าหนดนโยบายสาธารณะ
• นโยบายเกดขนจากการก าหนด
• “5W1H”
• WHAT WHO WHERE WHEN WHY WHICH HOW
• ใคร อะไร ทไหน เมอไร ท าไม และอยางไร
การก าหนดนโยบายสาธารณะ
การก าหนดนโยบายสาธารณะ
เลขาธการพรรคอมมวนสต
• เปด ประชาธปไตย
• ปรบ เศรษฐกจ/สงคม
กอรบาชอฟ โซเวยต
การก าหนดนโยบายสาธารณะ
พมา
• Enabler” หรอ ผสราง มากกวา “Exploitation” ผเขาใชประโยชน
พลเอกเตง เสง
การก าหนดนโยบายสาธารณะ
Four Modernization
• เกษตรกรรม
• อตสาหกรรม
• การทหาร
• วทยาศาสตรและเทคโนโลย
เตง เสยว ผง
การก าหนดนโยบายสาธารณะ
• Public Policy Making
• การวางนโยบาย
• การตดสนใจนโยบาย
การก าหนดนโยบายสาธารณะ
• Charles E. Lindblom
• กระบวนการทางการเมอง
• การตอสกนของกลมขดแยง
• การตอรอง/ประนประนอม ระหวางกลมอทธพล
การก าหนดนโยบายสาธารณะ
• Yehezkel Dror
• การตดสนใจในนโยบายของรฐทจะตอบสนองปญหาและความตองการของประชาชน
การก าหนดนโยบายสาธารณะ
• Randall R. Ripley & Grace A. Franklin
• การทรฐตดสนใจและกลาววาจะท าอะไรบาง
การก าหนดนโยบายสาธารณะ
• อ านาจการรเรมและการก าหนดนโยบาย
• ฝายบรหารและขาราชการประจ า
• ฝายนตบญญต
• สมรรถนะระบบการเมอง
สมรรถนะระบบการเมอง
• อลมอนด
• ความสามารถในการน าทรพยากรในสงคมมาใช
• ความสามรถในการควบคมพฤตกรรมของสงคม
• ความสามรถในการแจกจายสนคาบรการและคณคาสงคม
• ความสามรถในการใชสญลกษณ
• ความสามรถในการตอบสนองความตองการสงคม
ระดบการก าหนดนโยบายสาธารณะ
• Local Policies การก าหนดนโยบายตามขอบเขตการปกครอง
• Sub-System Policiesการก าหนดนโยบายตามขอบเขตครอบคลมเฉพาะกลม
• National Policies การก าหนดนโยบายตามขอบเขตครอบคลมระดบชาต
การก าหนดนโยบายสาธารณะ
• กจกรรมการก าหนดนโยบายสาธารณะ
• การตดสนใจก าหนดนโยบายสาธารณะ
1. การกอตวของนโยบาย
2. การเตรยมเสนอรางนโยบาย
3. การอนมตและประกาศนโยบาย
กจกรรมขนตอนการก าหนดนโยบาย
การกอตว๑.การระบปญหา๒.ผเสนอ๓.รวบรวมขอมล๔.วเคราะหปญหา๕.จดความส าคญ
การเสนอราง๑.ก าหนดวตถประสงค๒.เสนอทางเลอก๓.จดท ารางนโยบาย
การอนมตประกาศ๑.คดเลอกขอเสนอ๒.สรางเสยงสนบสนน๓.ประกาศใชนโยบาย
Problem or Policy Formation
• แนวคดเกยวกบปญหา
1. สภาวะหรอสถานการณ เปนเหตใหมนษยเกดความตองการ เกดความไมพอใจ ตนเหตแหงการแสวงหาวธบรรเทา
2. กลมผทไมไดรบผลกระทบโดยตรงจากปญหา ไดหยบยกเรองราวขน
Problem or Policy Formation
• แนวคดเกยวกบปญหา
3. ความไมเปนธรรมทางสงคม การลดทอนศกยภาพมนษยเปนมลเหตใหสงคมขาดโอกาส
Problem or Policy Formation
• คณสมบตของปญหา
1. ปญหาทกระตนความพยามทจะแสวงหาวธแกปญหา
2. ปญหาทเกดขนในระยะยาว ด ารงอยนาน มผลกระทบตอระบบสงคมยอย จนถงองครวม
Problem or Policy Formation
• คณสมบตของปญหา
3. ปญหาทกระทบตอความมนคงมนษย และชาต
4. ปญหาททกฝายยอมรบวาเปนปญหา โดยไมมการแบงแยก
Problem or Policy Formation
• ลกษณะของปญหา (นกวชาการ)
1. ความเกยวเนองสมพนธกน Interdependence
2. ความเปนอตตนยของปญหา Subjectivity
3. ความไมมตวตนทแทจรง Artification
4. ความเปนพลวตของปญหา Dynamism
5. กระตนใหแสวงหาทางแกปญหา Solution
Problem or Policy Formation
• ประเภทของปญหา
• Theodore Lowi
1. ปญหาเกยวกบการจดระเบยบ กฏเกณฑ
2. ปญหาเกยวกบการกระจายทรพยากร
3. ปญหาเกยวกบการจดสรรทรพยากรใหม
Problem or Policy Formation
• การจดระเบยบวาระนโยบาย Policy Agenda
• การจดล าดบความส าคญของปญหา
• ปญหาเชงนโยบายสาธารณะของสงคม The Systemic Agenda
• ปญหาเชงนโยบายสาธารณะทเกยวของกบสถาบนของรฐ The Institutional Agenda
Problem or Policy Formation
• กระบวนการจดระเบยบวาระนโยบาย The Agenda Setting Process
1. Problem Stream
2. Policy Stream
3. Political Stream
Problem or Policy Formation
• ความส าคญของปญหาสาธารณะ
1. ระดบทองถน
2. ระดบภมภาค
3. ระดบชาต
Problem or Policy Formation
• บคคลหรอองคกรทเขามาเกยวของนโยบายสาธารณะ
1. ฝายนตบญญตหรอรฐสภา
2. คณะรฐมนตร
3. กระทรวง ทบวง กรม
4. ศาลหรอตลาการ
5. พรรคการเมอง
6. กลมผลประโยชน
Problem or Policy Formation
• การรวบรวมขอมลเกยวกบปญหา
1. ชวงเวลาทเกด
2. สภาพและลกษณะความรนแรง
3. ผไดรบผลกระทบ
4. การแกไขขององคกรตางๆในเบองตน
5. การยอมรบวาเปนปญหาของประชาชน
Problem or Policy Formation
• การวเคราะหปญหา
1. กลมทไดรบผลกระทบ
2. ขนาดความรนแรง
3. ความเรงดวน
4. ความเสยหายในอนาคต
5. ลกษณะการยอมรบรวมกน
Problem or Policy Formation
• เครองมอและเทคนคการวเคราะหปญหา
1. การระดมสมอง Brainstorming
2. การใชเทคนคเดลฟาย Delphi
3. การใชตารางวเคราะห
4. การใชแผนภมกางปลา
การใชแผนภมกางปลา
Problem or Policy Formation
• การจดล าดบความส าคญปญหา Priority
การเตรยมเสนอรางนโยบาย
1. การวางขอก าหนดจดมงหมายของนโยบาย
2. การเสนอทางเลอก Alternative
3. การจดท ารางนโยบาย
การอนมตและประกาศนโยบาย
1. การคดเลอกขอเสนอนโยบาย
2. การสรางเสยงสนบสนนทางการเมอง
3. การประกาศใชนโยบายสาธารณะ
ทฤษฏวาดวยรฐกบนโยบายสาธารณะ
• ทฤษฏอธบายบทบาทรฐ Nordlinger
1. ทฤษฏพหนยม
2. ทฤษฏผน า
3. ทฤษฏมารกซสต
4. ทฤษฏบรรษทนยม
ทฤษฏพหนยม
• พลงสงคม
• ตอตานอธปไตยของรฐ
• Civil Society
ทฤษฏพหนยม
• การผลกดนนโยบายโดย
1. กระบวนการระดมสมาชก Mobilization Process
2. การะบวนการทไหนาทเปนตวกลาง Mediation Process
ทฤษฏพหนยม
• บทบาทของรฐกบกระบวนการนโยบายสาธารณะ
1. รฐเปนเสมอนเครองชทศทางลม the weathervane mode
2. รฐทเปนกลาง the neutral state view
3. รฐนายหนา the broker state model
ทฤษฏผน า
• ทฤษฏผน าคลาสสค Classical elitism
• ทฤษฏผน าประชาธปไตย Democratic elitism
• ทฤษฏผน าสมยใหม Modern elitism
ทฤษฏผน า
• ทฤษฏผน าคลาสสค Classical elitism
1. ผน าแบบสนขจงจอก Foxes
แสวงหาความยนยอมพรอมใจ
1. ผน าแบบราชสห Lions
มงใชก าลงเพอความส าเรจ
ทฤษฏผน า
• ทฤษฏผน าประชาธปไตย Democratic elitism
• ประชาธปไตยเสร เปนระบอบทมการเลอกตง เพอเลอกผน า และชวยสรางความชอบธรรมทางการเมอง
ทฤษฏผน า
• ทฤษฏผน าสมยใหม Modern elitism
1. Top level
2. Middle level
3. Bottom level
ทฤษฏมารกซสต
• รฐเปนเครองมอของชนนายทน
• รฐสะสมทน
• รฐชวยรกษาระเบยบและควบคมสงคม
ทฤษฏบรรษทนยม
• การรวมกลมทางการเมอง
• เป นการต อรองผลประ โยชน ร ะหว า ง ร ฐก บกล มผลประโยชน
ทฤษฏการตดสนใจกบการก าหนดนโยบาย
• ธรรมชาตของการตดสนใจ
• คานยมของตวเอง
• คณคาของทางเลอก
ทฤษฏการตดสนใจกบการก าหนดนโยบาย
1. การตดสนใจตองมอ านาจ และสมรรถนะ
2. การรวบรวมขอมล
3. การออกแบบ
4. ตามหลกอดมคต
5. การน าไปปฏบต
6. การปรบตว
ทฤษฏการตดสนใจ
1. ตวแบบเหตผล rational models
2. ตวแบบสวนทเพม incrementalist model
3. การตดสนใจดวยวธทสดและการตดสนใจแบบส ารวจแบบผสม optimal methods and mixed scanning
ปจจยแวดลอมกบการก าหนดนโยบาย
1. วฒนธรรมทางการเมอง
2. ลกษณะและวสยทศนผน า
3. ขอจ ากดทางเศรษฐกจ
4. บทบาทกลมผลประโยชน
5. ระบบพรรคการเมอง
6. มตมหาชน
7. อทธพลสอมวลชน
ตวแบบวเคราะหการก าหนดนโยบาย
1. ตวแบบชนชนน า
2. ตวแบบสถาบน
3. ตวแบบระบบราชการ
4. ตวแบบทฤษฏกลม
5. ตวแบบกระบวนการ
6. ตวแบบระบบ
7. ตวแบบทฤษฏทางเลอกสาธารณะ
ตวแบบชนชนน า
ตวแบบกลม
ตวแบบกระบวนการ
ตวแบบระบบ
บทท ๔
การน านโยบายสาธารณะไปปฏบต
การน านโยบายสาธารณะไปปฏบต
• วธการในการน าเอานโยบายไปปฏบต
• องคความรในเรองทเกยวกบการน าเอานโยบายไปปฏบต
• ผทเกยวของในการน าเอานโยบายไปปฏบต
Feedback
Feedback
ความหมาย
• Policy Implementation
• Walter Williams
• ความพยามทจะตดสนความสามารถขององคการในการรวบรวมคน ทรพยากร และกระตนใหบคคลากรปฏบตงานใหบรรลวตถประสงคขององคกร
ความหมาย
• Policy Implementation
• Donald & Carl
• การน านโยบายไปปฏบตครอบคลมกจกรรมของแตละบคคล หรอกลมคน ทอยในระบบราชการ หรอเอกชน เพอใหวตถประสงคของนโยบายบรรล
ความหมาย
• Policy Implementation
• Jeffrey & Widavsky
• การน านโยบายไปปฏบตคอการศกษาเกยวกบความสามารถทจะผลกดนใหกลไกทงหมดปฏบตงานใหบรรลเปาหมายทก าหนดไว
ความหมาย
• Policy Implementation
• Kerr
• การน านโยบายไปปฏบต หมายถงการศกษาเกยวกบสมรรถนะขององคการในการใชทรพยากรการบรหารทงหมด เพอใหบรรลเปาหมายของนโยบายทก าหนดไว
ความหมาย
• Policy Implementation
• Rondinelli
• การน านโยบายไปปฏบต คอการน านโยบาย แผนงาน หรอโครงการ ไปปฏบตใหส าเรจบรรลวตถประสงค
ความหมาย
• Policy Implementation
• วรเดช จนทรศร
• การน านโยบายไปปฏบต เปนการศกษาเกยวกบองคการทรบผดชอบวาสามารถน า และกระตนใหทรพยากรทางการบรหาร และกลไก ปฏบตงานใหบรรลตามนโยบายทก าหนดไว
ความหมาย
• Policy Implementation
• สมพศ สขแสน
• การน านโยบายไปปฏบต เปนการศกษาเกยวกบสมรรถนะขององคการ ทงบคคล และกลมคนทเกยวของกบนโยบาย วาจะสามารถใชทรพยากรทางการบรหารปฏบตงานใหบรรลเปาหมายนโยบาย
ความส าคญ
• Policy Implementation
• เปนการด าเนนตามวงจรของนโยบาย
• เปนกระบวนการแปลงนโยบาย นามธรรม ส รปธรรม
• ฝายการเมองก าหนด ฝายขาราชการประจ าปฏบต
• หลกประกนของฝายการเมอง
• Better Development
ผทเกยวของ
• Policy Implementation
• ฝายการเมอง
• ระบบราชการ
• ขาราชการหรอเจาหนาทรฐ
• ผทไดรบผลจากนโยบาย
ขนตอน
• Policy Implementation
๑. ระดบมหภาค Macro
๒. ระดบจลภาค Micro
Macro
๑. การแปลงนโยบายใหเปนแผนงาน/โครงการ
๒. การยอมรบนโยบายของหนวยงานระดบภมภาคและทองถน
Macro
Micro
๑. การระดมพลง
๒. การปฏบต
๓. การสรางความเปนปกแผนและตอเนอง
แนวคดทฤษฏ
• Policy Implementation
๑. Top-Down
๒. Bottom-Up
๓. Hybrid
ตวแบบ
• Policy Implementation
ตวแบบทางดานการจดการ
ตวแบบดานการพฒนาองคการ
ตวแบบกระบวนการระบบราชการ
ตวแบบสหองคการ
ตวแบบปฏสมพนธระหวางปจจย
ตวแบบกระจายอ านาจ
ตวแบบกระบวนการ
ตวแบบทวไป
ความส าเรจและความลมเหลว
• Policy Implementation
• Van meter and Van Horn
๑. ตวนโยบาย
๒. วตถประสงคของนโยบาย
๓. ความเปนไปไดทางการเมอง
๔. ความเปนไปไดทางเทคนค/ทฤษฏ
๕. ความพอเพยงของทรพยากร
๖. ลกษณะของหนวยงานทน านโยบายไปปฏบต
ความส าเรจและความลมเหลว
• Policy Implementation
• นกวชาการ
๑. ขนการน าไปปฏบต
๒. พจารณาตวนโยบายและแผน
๓. พจารณาการตดสนเชงคณคา/จรยธรรม
๔. พจารณากรอบเวลาและเงอนไข
๕. พจารณาทความส าเรจของนโยบายหรอแผนหนง
๖. ขอบเขตของค าถามทใชวด
แบบฝกหดบทท ๔
บทท ๕
การประเมนผลนโยบายสาธารณะ
การประเมนผลนโยบายสาธารณะ
• รฐประสงคแกปญหาอะไรใหประชาชน
• รฐตอบสนองความตองการของประชาชนไดหรอไม
ผลการประเมนผลนโยบายสาธารณะ
• ความส าเรจ
• ความลมเหลว
• ด าเนนการตอ
• เลกนโยบาย/ปรบปรงนโยบาย
ความหมาย
• Evaluation
• Posavac & Carey
• เปนการใชวธหลายวธและทกษะหลายๆดาน เพอทจะตกลงวา นโยบายทก าหนดไวนนจ าเปนหรอไม ควรจะใชหรอไม ด าเนนการตามทวางไวหรอไม ชวยแกปญหาตามทมงหวงหรอไม
ความหมาย
• Evaluation
• Jame E. Anderson
• เปนกจกรรมทเกยวของกบการประมาณการ การเปรยบเทยบผลการน านโยบายไปปฏบต เปรยบเทยบการปฏบตนโยบายจรงกบสงทคาดหวง
ความหมาย
• Evaluation
• John M. Oven
• กระบวนการจดหาขอมลเพอประโยชนในการตดสนใจเกยวกบการตดสนใจสงทถกประเมน
• การประเมนผลตองเปนกระบวนการ ทตองใชขอมล ทเปนระบบ
• เกยวของกบการวางแผน แผนงาน นโยบาย ผลผลต
ความหมาย
• Evaluation
• Tomas R. Dye
• การประเมนโครงการของรฐ วาตามวตถประสงคหรอไม
• ประเมนผลเปาประสงค หรอจดหมาย Goal
• ประเมนผลกระทบ Policy Impact
ความหมาย
• Evaluation
• ดร. ประชย เปยมสมบรณ
• กระบวนการทมงแสวงหาค าตอบ วานโยบาย แผนงาน โครงการ บรรลวตถประสงคหรอเปาหมายทก าหนดไวแตตนหรอไม ระดบใด
• เปนการแสวงหาค าตอบ และวดความส าเรจ
ความหมาย
• Evaluation
• สนทร เกดแกว
• การเปรยบเทยบผลการปฏบตงานจรง กบผลทคาดวาจะไดรบ
ความหมาย
• Evaluation
• Ernest R. House
• กจกรรมทางการเมองของผมอ านาจตดสนใจและจดสรรทรพยากร
• กลไกทางการเมองในการกระจายผลประโยชน
ความหมาย
• Evaluation
• Ernest R. House
• กจกรรมทางการเมองของผมอ านาจตดสนใจและจดสรรทรพยากร
• กลไกทางการเมองในการกระจายผลประโยชน
Evaluation
นโยบาย/แผนงาน/โครงการ น าไปปฏบต เกณฑ
ความส าคญ
• Evaluation
• ความส าคญตอหนวยราชการ
• ความส าคญตอประชาชน
วตถประสงค
• Evaluation
• เพอทราบความกาวหนาในการปฏบตงานนโยบาย
• เพอทราบขอบกพรอง สงทเบยงเบนจากวตถประสงค
• เพอปรบปรงประสทธภาพการจดการและการบรหาร
• เพอปรบปรงแผนงาน
• เพอตดสนใจในการขยาย/ยต นโยบาย
วตถประสงค
• Evaluation
๖. เพอทดสอบแนวความคดร/นวฒกรรม ใหมๆ
๗. เพอขยายองคความรจากการประเมนผล
๘. เพอทดสอบสมมตฐานทางสงคม
CIPP Model
• Evaluation
• Daneil L. Stufflebeam
• เปนกระบวนการประเมนทเปนกระบวนการอยางตอเนอง
• ใชควบคกบการด าเนนงานนโยบายสาธารณะ
CIPP Model
• Evaluation
• Daneil L. Stufflebeam
• การประเมนสภาวะแวดลอม (Context Evaluation : C)
• การประเมนปจจยน าเขา (Input Evaluation : I )
• การประเมนกระบวนการ (Process Evaluation : P )
• การประเมนผลผลต (Product Evaluation : P )
CIPP Model
ประเภทของการประเมน ลกษณะการตดสนใจ
Context Evaluation
Input Evaluation
Process Evaluation
Product Evaluation
เลอก/ปรบวตถประสงค
เลอกแบบ/กจกรรม
ปรบปรงแผนงานกระบวนการ
ปรบปรง/ขยาย/ลมเลก/ยต
CIPP Model
๑. อะไรคองานทตองท า
๒. ควรท างานนอยางไร
๓. งานทก าหนดไวไดลงมอท าหรอยง
๔. งานนนส าเรจหรอ ไม
CIPP Model
• ไดรบประโยชนสงสดหรอไม
• ความตองการไดรบการตอบสนองหรอไม
• ประโยชนทไดรบยงยนหรอไม
• กระบวนการทด าเนนการใหผลผลตทไดพสจนได และสามารถประยกตใชงานใหเกดประสทธภาพส าหรบเปาหมายงานอน ๆ หรอไดหรอไม
เกณฑการประเมนผลนโยบายสาธารณะ
• ประสทธผล บรรลวตถประสงค
• ประสทธภาพ ความคมคา
• ความพอเพยง
• ความเปนธรรม
• การตอบสนองความตองการ
• ความเหมาะสม
กระบวนการประเมนผลนโยบายสาธารณะ
1. การก าหนดรายละเอยด Specification
2. การวดผล Measurement
3. การวเคราะห Analysis
วธการประเมนผลนโยบายสาธารณะ
1. วธการวจย Evaluation Research
2. ระบบวเคราะห Analytical Evaluation
ผลกระทบการประเมนผลนโยบายสาธารณะ
1. ผลผลตนโยบาย Policy output
2. ผลลพธนโยบาย Policy outcome
3. ผลกระทบนโยบาย Policy impacts
๓.๑ ปญหาสาธารณะ
๓.๒ สถานการณ/กลมคน
๓.๓ สภาพปจจบน/อนาคต
๓.๔ ตนทนนโยบาย
แบบฝกหดบทท ๕
บทท ๖
ความรเบองตนเกยวกบการวางแผน
บงทอง
สมาเตกโช
ขงเบง
Planning
• ธนชย ยมจนดา
• การวางแผนเปนกระบวนกาของการจดการซงเกยวของบการตดสนใจในการก าหนดวตถประสงค และแนวทางในการปฏบตลวงหนา โดยวเคราะหจากสภาพแวดลอมของโอกาส และขอจ ากดตางๆ
Planning
• ศรพร พงศศรโรจน
• เปนกระบวนการของการใชความคดและการตดสนใจ โดยการก าหนดวตถประสงคทจะท าแลว แลวหนขนตอนการปฏบตและวธปฏบต เกยวกบการใชทรพยากรการบรหาร เพอใหบรรลวตถประสงคหลายๆวธ แลวตดสนใจเลอกขนตอนและวธปฏบตทเหมาะสมทสด
Planning
• Brian W.Scott
• กระบวนการวเคราะหซงครอบคลมการประเมนสงทคาดวาจะเกดขนในอนาคต โดยมความมงมนทจะบรรลวตถประสงค รวมทงการพฒนาทางเลอกเพอทจะบรรลวตถประสงค และในการเลอกทางเลอกส าหรบการวางแผนทจะน าไปปฏบตนน อาจจะเลอกทางเลอกใดทางเลอกหนงหรอหลายทางเลอกทมอยทงหมดกได
Planning
• Russell L.Ackoff
• การออแบบ (Design) สงทพงปรารถนาในอนาคต และการก าหนดแนวทางทมประสทธภาพเพอบรรลสงทพงปรารถนานน
• การวางแผนเปนเครองมอของผบรหารทมวสยทศน แตไมใชเร องของคนๆเดยว ทวาเปนเร องของคนท เก ยวของในกระบวนการทงหมด
Planning
• Hartley
• การเชอมโยงวธการกบเปาหมาย การก าหนดวธการทยดหยนไดอยางมเหตผล โดยพจารณาจากทางเลอกหลาย ๆ ทาง อยางมระบบ
ความส าคญของการวางแผน
1. ความส าคญในระดบชาตและสงคม
2. ความส าคญในระดบองคกร
3. ความส าคญในระดบบคคล
ความส าคญของการวางแผน
• นรมล กตกล
1. ชวยลดการท างานตามยถากรรม
2. ชวยลดปญหาการท างานซ าซอน
3. ชวยเพมประสทธภาพในการปฏบตงานและการใชทรพยากร
4. ชวยใหการตรวจสอบและการควบคมมประสทธภาพ
ความส าคญของการวางแผน
• พระมหาบญเลศ อนทปญโญ ผศ.
1. ท าใหรทศทางในการด าเนนงาน
2. ลดความไมแนนอน
3. ลดความเสยหายการซ าซอนกนขงงานทท า
4. รมาตรฐานในการควบคม
องคประกอบของการวางแผน
• Yehezkel Dror
1. Planning is the process
2. Of preparing
3. Set
4. Of decision for action
5. In the future
6. Directed at achieving goals
7. By optimal means
องคประกอบของการวางแผน
• รงสรรค ประเสรฐศร
1. มเปาหมายหรอวตถประสงคชดเจน
2. ประกอบดวยกลยทธหรอวธการบรรลวตถระสงค
3. มการวเคราะหอยางเปนระบบ
4. ด าเนนการอยางตอเนอง
5. เชอมโยงความสมพนธระหวางสถานการณปจจบนกบอนาคต
6. ระบชดเจนวา จะท าอะไร เมอไร อยางไร และใครท า
องคประกอบของการวางแผน
• Russell L. Ackoff
1. Ends
2. Means
3. Resources
4. Implementation
5. Control
วงจรองคประกอบของการวางแผน
การจดท ารางแผน
การชแจงแผน
การปรบแผน
การน าแผนไปใช
การควบคมแผน
ความส าเรจ
การประเมนผลแผน Evaluation
• การตรวจสอบ
• การควบคม
• การวดผลการปฏบตตามแผน
• ทราบความกาวหนาหรอบกพรอง
• ทราบขอจ ากด
มตของการวางแผน
• Sual M. Katz
• มตมงสเปาหมาย
• มตมงใหเกดการกระท า
• มตดานการเลอก
• มตดานเวลา
• มตดานการวางแผนเปนกระบวนการ
มตของการวางแผน
• ธนชย ยมจนดา
• มตดานความยดหยน
• มตดานความครอบคลม
• มตดานความคมคา
• มตดานความชดเจน
• มตดานระยะเวลาของแผน
• มตดานความเปนพธการ
มตของการวางแผน
• ธนชย ยมจนดา
• มตดานความปกปด
• มตดานเหตผล
• มตดานความสอดคลอง
• มตดานการเนนอนาคต
• มตดานความตอเนอง
ประเภทของการวางแผน
• จ าแนกตามกาลเวลา
1. Short-range Planning
2. Medium-range Planning
3. Long-range Planning
ประเภทของการวางแผน
• จ าแนกตามระดบการบรหารภายในองคกร
1. Strategic Plan
2. Operation Plan
Strategic Plan VS Operation Plan
แผนกลยทธ
แผนการตลาดแผนการขายแผนการผลต
แผนปฏบตการ
โครงการฝกอบรมโครงการเปดสาขาเพม
โครงการผลตสนคาชนดใหม
ประเภทของการวางแผน
• จ าแนกตามลกษณะหนาทในการด าเนนงาน
1. Master Plan
2. Functional Plan
ขนตอนการวางแผน
1. การเตรยมการกอนวางแผน
2. การวเคราะหขอมลและปญหา
3. การพจารณาประเมนทางเลอก
4. การก าหนดแผนงานและโครงการตางๆ
5. การปฏบตตามแผน
6. การประเมนผล
ความสมพนธระหวางนโยบายและการวางแผน
Policy Planning Plan
Feedback
ความสมพนธระหวางนโยบายและการวางแผน
นโยบาย
แผน
แผนงาน
แนวดง
โครงการ
นโยบาย
แผน
แผนงาน
โครงการ
นโยบาย
แผน
แผนงาน
โครงการ
ความสมพนธระหวางนโยบายและการวางแผน
แนวราบ
นโยบาย แผนงาน การปฏบต
Feedback
แบบฝกหดทายบทท ๖
บทท ๗
กระบวนการวางแผนและจดท าโครงการ
กระบวนการวางแผนและจดท าโครงการ
• "นายมโคนไผ นายใจขดหลม
• นายชนนายชม คมกนไปเกยวแฝก
• เสรจแลวเกลาเสา เอาโวยยายแยก
• เลกงานขาจะแจก ของแปลกแปลกใหกน"
The Deming Cycle
1. plan
2. Do
3. Check
4. Action
The Deming Cycle
๔ M
1. Men
2. Money
3. Material
4. Management
๔ M
๕ W ๑ H
• Who
• What
• Where
• When
• Why
• How
๕ W ๑ H
• Who ในเรองนนมใครบาง
• What แตละคนท าอะไร
• Where เหตการณหรอสงทท านนอยทไหน
• When เหตการณหรอสงทท านนท าเมอวน เดอน ป ใด
• Why เหตใดจงไดท าสงนน หรอเกดเหตการณนนๆ
• How เหตการณหรอสงทท านนท าเปนอยางไรบาง
การก าหนดองคการวางแผน
การก าหนดองคการวางแผน
• วลเลยม เอช นวแมน
1. การมอบอ านาจและการกระจายอ านาจ
2. การใชผมความรดานการวางแผนโดยเฉพาะ
3. การวางแผนโดยมสวนรวม
ขนตอนการวางแผนกลยทธ
การวเคราะหสภาพแวดลอมขององคกร(SWOT analysis)
การก าหนดทศทางในอนาคตขององคกร(Mission & Vision)
การก าหนดกลยทธขององคกร(Strategic Direction)
การก าหนดปจจยหลกแหงความส าเรจและตวชวดหลก (Key Success Factor & Key performance Indicator)
ความสมพนธระหวางแผนกบโครงการ
แผน
โครงการ ๒โครงการ ๑ โครงการ ๓
ความสมพนธระหวางแผนกบโครงการ
แผนงานพฒนาการเกษตร
โครงการสงเสรมการปลกขาว
โครงการสงเสรมการปลกพชไร
โครงการพฒนาแหลงน า
โครงการ Project
• แผนงานยอยทประกอบดวยกจกรรมหลายกจกรรม หรองานหลายงานท ระบรายละเอยดชดเจน อาท วตถประสงค เปาหมาย ระยะเวลาด าเนนการ วธการหรอขนตอนในการด าเนนงาน พนทในการด าเนนงาน งบประมาณทใชในการด าเนนงานตลอดจนผลลพธทคาดวาจะไดรบ
โครงการ Project
• ประชม รอดประเสรฐ
• แผนงานทจดท าขนอยางมระบบ โดยประกอบดวยกจกรรมยอยหลายกจกรรมทตองใชทรพยากรในการด าเนนงาน และคาดหวงผลของการด าเนนงาน จะตองมจดเรมตนและสนสดในการด าเนนงาน มวตถประสงคหรอจดมงหมายอยางชดเจน มบคคลหรอหนวยงานรบผดชอบ
โครงการ Project
• พระมหาบญเลศ อนทปญโญ
• รปธรรมของกจกรรมทองคกรจะด าเนนการ โดยการแปลงนโยบายไปสการปฏบต เปนการรวมเอากจกรรม และทรพยากรในการบรหารทกประเภทประมวลไวดวยกน
การวางแผนโครงการ
• โครงการอะไร ชอโครงการ
• ใครท า ผรบผดชอบโครงการ
• ท าเมอไร สนสดเมอไร ระยะเวลาด าเนนงาน
• ท าไมจงท าโครงการน หลกการและเหตผล หรอความเปนมา
• ท าเพออะไร วตถประสงค
• ท าแลวไดอะไร มคณภาพและปรมาณเทาใด เปาหมาย
• ท าทไหน สถานท
การวางแผนโครงการ (ตอ)
• ท าอยางไร วธด าเนนงาน
• ใชทรพยากรอะไร เทาใด ไดจากไหน งบประมาณ
• เมอโครงการส าเรจ ไดอะไรบาง ผลทคาดวาจะไดรบ
• ขณะท ามปญหาอะไรบาง ปญหาและอปสรรค
• ท าอยางไรจะรวาบรรลวตถประสงค การประเมนผล
องคประกอบของโครงการ
• ชอโครงการ
• ผรบผดชอบโครงการ
• ระยะเวลาด าเนนงาน
• หลกการและเหตผล หรอความเปนมา
• วตถประสงค
• เปาหมาย
องคประกอบของโครงการ (ตอ)
• สถานท
• วธด าเนนงาน
• งบประมาณ
• ผลทคาดวาจะไดรบ
• ปญหาและอปสรรค
• การประเมนผล
วงจรของโครงการ
๑ การระบโครงการ
๒ การศกษาและการ
จดเตรยมโครงการ
๓ การควบคมตรวจสอบ
โครงการ
๔ การตดสนใจเลอก
โครงการ
๕ การน าโครงการไป
ปฏบต
๖ การประเมนโครงการ
แบบฝกหดทายบทท ๗
บทท ๘
การวางแผนเชงกลยทธ
การวางแผนเชงกลยทธ
การวางแผนเชงกลยทธ
ท าไมจงตองวางแผนเชงกลยทธ
• รเขารเรา รบรอยครง ชนะรอยครา
• โลกมการเปลยนแปลงอยตลอดเวลา
• ก าหนดอนาคต
กลยทธ Strategic
• Glenn.R.carroll and David Vogel
1. Strategic as Plan
2. Strategic as Ploy
3. Strategic as Pattern
4. Strategic as Position
5. Strategic as Perspective
แผนเชงกลยทธ
• แผนทประกอบดวยกระบวนการประเมนสภาพแวดลอม
• การประเมนและเลอกกลยทธทจะน ามาใช
• การบรหารทรพยากรขององคการ
องคประกอบของการวางแผนเชงกลยทธ
1. ขนตอนการศกษาขอมลเบองตนเกยวกบสถานภาพ(สถานการณ)ขององคกร
2. การน าขอมลทรวบรวมไดมาวเคราะหหรอสงเคราะห
3. การน าสงทได(ขอมลทรวบรวมได) ไปใชในการวางทศทางขององคกร
4. จากนนจงก าหนดกลยทธวาควรท าอยางไร (เพอใหไดตามทศทางทก าหนดไว)
ค าถามททาทาย
1. ท าอยางไรองคกรจงจะสามารถตอบสนองวตถประสงคเชงกลยทธ
2. ท าอยางไรทกคนในองคกรจงจะท างานไปในทศทางเดยวกนตามกลยทธทวางไว
3. จะวดหรอตดตามความคบหนาของการด าเนนการตามกลยทธไดอยางไร
ขนตอนส าคญของการวางแผนเชงกลยทธ
1. วเคราะหสภาพแวดลอม SWOT
2. จดวางทศทางขององคกร Vision Mission Objective
3. ก าหนดกลยทธโดยพจารณาความเหมาะสม และการสามารถไปปฏบตไดจรง
4. ปฏบตตามกลยทธ โดยด าเนนงานตามแผนทก าหนดไว
5. ความคมเชงกลยทธ โดยตดตามผลการปฏบตงาน ประเมนผลกระบวนการและประเมนผลส าเรจขององคกร
กฎเกณฑส าคญในการวางแผนเชงกลยทธ
1. เปนกลยทธทตอบสนองตอสภาพแวดลอม
2. เปนกลยทธทสรางความไดเปรยบในการแขงขน
3. เปนกลยทธทสอดคลองกบวสยทศน พนธกจ และวตถประสงคในระยะยาว
4. เปนกลยทธทมความยดหยน เหมาะสม
5. เปนกลยทธทเปนไปได
หลกการทควรค านงในการวางแผนเชงกลยทธ
1. ลกษณะธรกจทด าเนนการอย (What business you are in?)
2. ลกษณะธรกจในอนาคต (Where do you want to go?)
3. สภาพแวดลอม (Environment)
4. การจดสรรทรพยากร (Resources allocation)
5. การปฏบตงานใหบรรลผลตามวตถประสงค (Achievement)
ปญหาในการน าแผนเชงกลยทธไปปฏบต
1. วสยทศน พนธกจ(ภารกจ) ไมชดเจน รวมถงวตถประสงคไมสอดคลองกบวสยทศน
2. การขาดภาวะผน าและทศทางทชดเจนของผบรหาร
3. สภาพแวดลอมเปลยนแปลงไป
4. หนวยธรกจ และหนวยงานตาง ๆ ขาดการประสานงานทดในองคกร ขาดระบบสารสนเทศในและระหวางองคกร
5. การพฒนาความสามารถของพนกงานไมเพยงพอ
แบบฝกหดทายบทท ๘