Augmentez votre chiffre d’affaires avec les réseaux

sociaux privatifssociaux privatifs

Alain Garnier

CEO Jamespot

JAMESPOT : Social Networks for Business

The SOCIAL Boost

Ok, but…I am working !I don’t play on Facebook !

VENDRE!

Le ROI du RSE

+37% productivité autour de l’information, des processus et de la productivité

• Temps de recherche de l’information réduit de 32% (processus de prise de décision et localisation des experts)(processus de prise de décision et localisation des experts)

• Diminution de 27% des mails

• 26% de réunions en moins

+31% indice CRM - Autour du client et des ventes

• Réduction des appels de support (-27%)

•• Augmentation des feedbacks et idées clients (+34%)

• Augmentation du trafic sur les sites de l’entreprise (+34%)

• Croissance des ventes (+27%) et des ventes en ligne (+26%)

• Communication client (+42%)

Source : Jive 2011

Value generated by the

WEBEXTENDEDCOMPANY

INTERNAL

Business social

SOCIALMEDIAS

« Social Business Network»

social network

MEDIAS

BUSINESS IMPULSION

LEAD GEN

COMMUNICATION

INNOVATION COMPETITIVE INTELLIGENCE

LEAD GENPRODUCTIVITY

Les processus de vente & marketing peuvent devenir « SocialReady ! »

Vente :

• Réseau de vente• Réseau de vente

• Franchise

• Agences,

• Ventes complexes

• Réseau de partenaire

Marketing : Marketing :

• Innovation

• Quali online

• Feedback consommateurs

LEVERAGE YOUR BUSINESS NETWORK

Un Réseau Social privatif à votre charte graphique

Un catalogue d’applications Social Ready

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ICI

#CAS 1 - Un réseau de partenaires

Société Faascape

Réseau de partenaires de distribution d’APIsRéseau de partenaires de distribution d’APIs

Le besoin : « Monter & animer un réseau de partenaires de distribution alors que chacun « court » toute la journée… »

Le résultat : Deux fois plus de partenaires gérés en parallèles

#CAS 2 - Ecosystème BtoB

Société Webleadtracker

Vente de solutions de tracking analytiquesVente de solutions de tracking analytiques

Le besoin : « Mettre en place un système de Nurteringde ces clients, prospects BtoB »

Le résultat : 20% du CA provient du réseau socialLe résultat : 20% du CA provient du réseau social

#CAS 3 - Réseau de franchises

Société EPAC

Conseil auprès des franchisesConseil auprès des franchises

Le besoin : « Actionner son réseau de franchises »

Le résultat : Montée en puissance plus rapide du réseau des franchiseursdes franchiseurs

#CAS 4 - Réseau de concessions

Société Renault VU

N°1 du véhicule utilitaire en EuropeN°1 du véhicule utilitaire en Europe

Le besoin : « Comment accélérer le processus de vente d’un véhicule sachant qu’il intègre des fonctions très différentes (carrossiers, commerciaux, responsables produit…) ? »produit…) ? »

Le résultat : Temps des devis diminués

1 Question posée le 23/033 Réponse validée par le community

manager

L’enrichissement mutuel à travers le partage de nos connaissances !

LES “SUCCESS STORIES”

2 Réponses apportées le 23/03

1 Demande d’une solution pour

répondre à un problème technique

La mise en concurrence des acteurs du marché !

LES “SUCCESS STORIES”

répondre à un problème technique

rencontrée par un client

2 Offre d’une solution par 2 de nos 2 Offre d’une solution par 2 de nos

carrossiers

1 Question posée par un vendeur

Renault

LES “SUCCESS STORIES”

2 Réponse apportée par un chef de

produit

3 Complément d’information apporté

par un expert technique

4 Remerciement du vendeur : il a pu

apporter une réponse a son client en

moins de 24h

Les 7 bénéfices du RSE pour la vente

1 Matérialise le réseau de vente

2 Propagation accélérée de l’information

3 Auto-management des questions / 3 Auto-management des questions / réponses (propales, FAQ…)

4 Diminution des mails et des réunions

5 Effet d’entrainement sur les ventes

6 Réactivité accélérée auprès des clients6 Réactivité accélérée auprès des clients

7 Induction du client

JAMESPOT.PROJAMESPOT.PROJAMESPOT.PROJAMESPOT.PRO

ENTREPRISE QUI VOUS AIDE A VENDREENTREPRISE QUI VOUS AIDE A VENDREENTREPRISE QUI VOUS AIDE A VENDREENTREPRISE QUI VOUS AIDE A VENDRELE RESEAU SOCIAL D’ LE RESEAU SOCIAL D’ LE RESEAU SOCIAL D’ LE RESEAU SOCIAL D’

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