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DIPLOMATURA DE ESTUDIO EN GESTIN DE

OPERACIONES

CURSO: GESTION DE PROCESOS

PROFESOR :

INTEGRANTES :

HEIDI CAROLINA CALIXTO

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a gerencia de operaciones dedicaba poco tiempo a concentrarse en los problemas

de gestin de las plantas producti%as.

En conclusiones las decisiones est!n siendo tomadas en base a informacin no mu#

clara # poco %eraz, de manera frente a situaciones nue%as no aba quien asuma la

responsabilidad de la cadena de abastecimiento, generando grandes costos

innecesarios para la empresa.

2.2 RETOS Y OPORTUNIDADES DE MEORA

(efiniti%amente a# un primer gran reto que es reorganizar # reestructurar el

organigrama de manera que la organizacin tenga un enfoque por procesosorientado a obtener la satisfaccin del cliente entregando los productos con las

especificaciones correctas # en el tiempo establecido.

(ebido a la falta de preparacin en la parte de gestin logstica e ingeniera de sus

gerentes, creo necesario # primordial el ingreso de un lder capaz de interrelacionar

con todas las !reas en busca de la optimizacin de los procesos.

(efiniti%amente es necesario las constantes reuniones # formar grupos de traba"ocon los gerentes de manera que cada %ez de alineen mas con los ob"eti%os de laempresa, buscando en cada momento la optimizacin de los recursos sin descuidar

la satisfaccin del cliente.

3. MODELO DE NEGOCIO:

a compaa participa en dos !reas de negocios de consumo masi%o en Per$, el

subsector de papel tis$ )rubro papelero+ # la comercializacin de productos

sanitarios) paales, toallas igi0nicas # otros+.

!. CADENA DE "ALOR : EMPRESA PROTISA

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!.1 ACTI"IDADES DE APOYO:

INFRAESTRUCTURA:

a sede de la compaa est! ubicada en el distrito de 1anta 2nita, cuenta con dos

gandes terrenos, con un !rea de 344,444m5. Planta 1anta 6osa )7nstalaciones

papeleras, m!quinas de con%ersin # las oficinas centrales de administracin+. 8 laPlanta os 6osales )m!quinas de con%ersin # el centro de distribucin #

administracin de %entas+.

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS:

El 9rganigrama de la Empresa:

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DESARROLLO TECNOLOGICO:Posee sistema E6P como el 12P, p!gina ;eb # correo electrnico.

!.2 ACTI"IDADES PRIMARIAS

LOGISTICA INTERNA:

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