1 INBOUND MARKETING - izeo.be · 19 © 2016 Stratenet / All Rights Reserved. ATTIRER : TRAFIC Création de contenu, articles de blogs, optimisation pour le référencement naturel

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INBOUND

MARKETINGAttirer des Visiteurs, Convertir en Leads, Transformer en Ventes

STRATENETDIGITAL PERFORMANCE MARKETING AND SALES

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S T E P H A N E B O U C H E Z

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• Agence Inbound Marketing orientée Résultats.

• Conviction : L’objectif final du marketing digital est de générer des leads ou d’augmenter les ventes de l’entreprise.

• Expérience : 16 ans de Digital, de nombreux projets dans des secteurs variés : eCommerce, Commerce International, Santé, …

• Clients : PME’s Multi-secteurs, moyens & grands comptes.Ex: Apptweak, PairiDaiza, Maisons Blavier, Abihome, Cercleurop, Couplet Sugars, VerandasConfort… Zalando, Vertbaudet,.

CEO / Founder @STRATENET

STRATENET






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Attirer des visiteurs

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AGENDA

Pourquoi l’Inbound Marketing ?

Générer des Leads

Transformer en Clients






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Avant de Commencer






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Petit sondage (1/3) : Vos visiteurs

1. Qui a un site optimisé pour son référencement dans Google ?

2. Qui a un compte Adwords actif ?

3. Qui fait du social Media ?






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Petit sondage (2/3) : Vos Prospects

1.Qui transforme ses visiteurs en Leads ?

2.Qui mesure son taux de conversion chaque mois ?






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Petit sondage (3/3) : Vos Clients

1.Qui transforme ses Leads en Clients ?

2.Qui mesure son taux de Transformation chaque mois ?






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Attirer des Visiteurs

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Convertir en Leads

Transformer en Ventes

L’Inbound Marketing repose sur 3 étapes simples






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PourquoiL’Inbound Marketing ?






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Le Monde a changé

Election du Pape JPII

Election du Pape François 1er

Nous sommes connectés en permanence, la technologie est partout.






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Le monde a changé

Source : MarketoA votre avis, que

cherche notre bonhomme ?






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AVANT

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•

•

Le pouvoir est aux annonceurs.

Les consommateurs sont bombardés de publicités qui veulent leur vendre de multiples produits.

Ils ne peuvent rien faire à ce sujet / ils sont passifs.

•






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MAINTENANT

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• L’acheteur est au pouvoir, c’est lui qui contrôle la relation.

Il dispose de l’ensemble des outils pour rechercher un produit / service / une info

Il est capable de prendre ses propres décisions d’achat sans intervention aucune de l’entreprise.

•

•






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Si le process de vente d’un produit / service n’a

pas évolué, le consommateur et les étapes qui

précedent l’achat se sont totalement transformés.






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Transformer un inconnu en ami, transformer cet ami en

clientSeth Godin






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L’Inbound marketing couvre l’entièreté du cycle d’achat d’un prospect






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ATTIRER : TRAFIC

Création de contenu, articles de blogs, optimisation pour le référencement naturel, Campagnes Adwords & Social Media

CONVERTIR : LEADSOffre de contenu, Call-to-Actions sur votre site & votre contenu, landings pages ciblées, formulaire

CLOSE : CLIENTSLead Nurturing & emails ciblés et automatisés afin de les conduire dans votre cycle de vente. Fournir à vos équipes de ventes les données prospects pertinentes

DELIGHT : ANALYSER ET OPTIMISERAnalyser le succès de vos campagnes, et de déterminer quels domaines doivent / peuvent être améliorés pour vos succès futurs.

Il propose des outils à chaque étape du parcours d’achat






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3 étapes Clés


Convertir en Leads







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1. Attirer des Visiteurs

TraficAugmenter le Traf ic






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Convertir en Leads


nombreux sont les moyens d’attirer des visiteurs

OWNED & EARNED MEDIA • Contenu, • Seo, • Social Media, • Backlinks & Guest Blogging, • PR, • Videos, • Infographies, • Présentations, • White papers, …

PAID MEDIA • Adwords• Display• Youtube• Gmail• Remarketing• Social Ads• Sponsored Posts• ….






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Aujourd’hui, 3 moyens essentiels

Contenu SEO SEA

Même si il y en a ...






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2. Acquisition5 Phases du PERFORMANE MARKETING

Optimiser le SEO ?






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Jusqu’à 2010

Technique

2010 -> 2014/5

2014 -> maintenant

CONTENU

USEREXPERIENCE

Optimiser son référencement en 2016






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26






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En 2016, le SEO ne requiert pas que des outils, mais du contenu ainsi qu’un travail d’optimisation constant et à

360° qui s’inscrit sur la durée.

Il faut en moyenne 6 mois pour obtenir de bons résultats.

Optimiser son référencement en 2016 ?






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1ère étape : Evaluez l’optimisation de votre site

Woorank.com https://www.google.com/webmasters/tools/






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https://website.grader.com/

1ère étape : Evaluez l’optimisation de votre site






30


La qualité du SEO ne se mesure plus à la position

obtenue pour un mot-clé donné, mais à la somme de

trafic générée par chaque mot-clé ainsi qu’au nombre

de conversions qui lui sont associées .






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BlogsPhotos &

InfographiesVideos &Podcasts

Presentations& eBooks

Software /Outils

Le Contenu

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Les internautes et les outils de recherche adorent le contenu






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Savoir générer des Leads, c’est être

capable de délivrer le bon contenu,

à la bonne personne, au bon endroit,

et au bon moment. Place Time

Content






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Le bon contenu.

Valeur Pertinence intemporalité Unique






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La bonne personne.Définir des Buyer’s Personas en vous basant sur le profil type de vos clients idéaux vous permet de définir les bons contenus

P o u r q u o i d é f i n i r d e s p e r s o n a s ?

• Votre contenu devient pertinent !• Vous êtes mieux référencé sur des sujets

clés !• Vous le diffusez sur les bons canaux !• Votre message marketing est plus fort !• Vous enregistrez moins de pertes (Tx

rebond / Leads)• Vous êtes préparés aux objections du

client !






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La bon moment = en fonction du parcours d’achat

Awareness / TOFU / expression du problème

Vous devez bâtir la confiance. Un contenu qui aide vos personas à mieux

comprendre leurs besoins, leurs problématiques : Etude de marché,

Conférences, Grille d’analyse, …

Consideration / MOFU / recherche de la solution

Ils recherchent les produits / services disponibles sur le marché pour faire le

bon choix. Ils recherchent tout ce qui se rapporte aux échantillons, tests utilisateurs,

livres blancs d’excellence, demo, période d’essai, etc …

Décision / BOFU / décision d’achat

Ils sont sur le point de se décider. Ils vont passer à l’action / ou à l’achat. Il est essentiel de

leur fournir tous les éléments de réassurance : Case studies, review utilisateurs, etc …

Tous les points qui démontrent que votre entreprise / produit / service va combler les

objectifs de l’internaute.






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2015 B2B Content Marketing Trends - North America: Content Marketing Institute / MarketingProfs

Quels sont les canaux fréquentés par vos cibles ?

Le bon endroit / les canaux fréquentés par vos cibles






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L’importance du Contenu dans une stratégie de Lead Generation

Le Contenu … Générateur de Leads pour les entreprises.






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PAID MEDIA






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ADWORDS

DISPLAY

REMARKETING

YOUTUBE ADS

GMAIL ADS

GOOGLE SHOPPING

Sponsored articles

Newsletter Advertising

Annuaires Payants

Email Advertising

Sponsored links

FACEBOOK ADS

TWITTER ADS

LINKEDIN ADS

AFFILIATION

…

Si vous écoutez votre agence …






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Un bon canal d’acquisition est un canal rentable qui génère des leads, des ventes, ou qui diminue vos coûts d’acquisition.

Il est essentiel d’aligner vos canaux d’acquisition en fonction de vos objectifs et du parcours de vos cibles afin de délivrer le bon message, à la bonne personne, au bon moment, avec le bon

budget et les bons mots-clés.

Quels canaux d’acquisition choisir ?






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Adwords : le complement marketing essentiel du SEO …

Contrer la concurrence

Push promotionnel/saisonnier.

Pour compléter le

référencement naturel.






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LES RÉSEAUX DE GOOGLE

Les annonces sont déclenchées

par des recherches proactives

des internautes

Les internautes sont à la

recherche de produits ou de

services et recherchent des

publicités de manière proactive.

Les annonces sont diffusées lorsqu’elles

rencontrent des pages avec un contenu

pertinent ou ciblé par les publicitaires.

Les internautes visitent des pages en

relation avec leurs intérêts ou profils et ne

sont pas en recherche proactive de

publicités.






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AVANTAGES

Adwords vous permet de toucher les internautes au moment précis où ils recherchent ce que

vous proposez :

Votre annonce est diffusée auprès des internautes qui recherchent déjà les types de produits et les services que vous proposez.

Vous pouvez choisir où votre annonce est diffusée : sur quels sites web spécifiques et dans quelles zones géographiques ainsi que la langue de recherche de l’internaute

=> CIBLAGE ULTRA-PRECIS

Diffusion pratiquement instantanée.






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AVANTAGES

Dans le cadre des enchères au coût par clic, vous ne payez que si un internaute clique

sur votre annonce et non lorsque celle-ci est diffusée.

Vous déterminez le montant que vous souhaitez dépenser par mois et vous ne serez

jamais facturé au-delà de ce montant.

Aucun engagement minimal de dépense.






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Générer du Trafic via le Remarketing






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Générer du Trafic via les Social Ads






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Une seule règle d’or pour vos investissements publicitaires :

LA RENTABILITE






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Le piège que vous devez absolument éviter

Ne pas mettre tous ces œufs dans le même panier …






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Convertir en LeadsTransformer un visiteur en Lead

TraficAugmenter le Traf ic

LeadsAugmenter le Taux de convers ion






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Pas de BusinessPas de ConversionTrafic

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Convertir en Leads


CONVERTIR LES VISITEURS EN LEADS

ELEMENTS QUI INFLUENCENT LA CONVERSION• Le bon sens

• Le contenu

• Le design de la landing page

• Des actions claires et précises (CALL TO ACTIONS)

• Le Formulaire

• Une proposition de valeur forte (Avantages, Arguments, Différenciation)

• Eléments de Réassurance (Notoriété, limitation des risques, essais gratuits, conditions de paiement, condition de retour, garanties, …)






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Convertir en Leads


4 ELEMENTS POUR CONVERTIR LES VISITEURS EN LEADS

4 étapes Simples

1. Une offre de Contenu avec PV pour l’internaute.

2. Un Call-To-Action Clair !

3. Une Landing Page Optimisée

4. Un Formulaire !






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3 ETAPES POUR CONVERTIR LES VISITEURS EN LEADS

1. OFFRE DE CONTENU

2. CALL TO ACTION






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3 ETAPES POUR CONVERTIR LES VISITEURS EN LEADS

3. LANDING PAGE

4. FORMULAIRE






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Transformer en ClientsTrafic

Augmenter le Traf ic

LeadsAugmenter le Taux de convers ion

VentesGarder le taux de 33%






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Vous êtes ici






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Transformer en Clients : les outils






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OPTIMISEZ LA “THANK YOU” PAGE POUR ATTEINDRE LA BONNE CONVERSION !

Merci & Infos

CTA de CONTACT2ème acceptation

OFFRE LIEE AU LIVRE BLANC






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DEMARREZ LES SCENARII DE MAIL AUTOMATION

EMAIL 1 EMAIL 2 EMAIL 3

Renforcer la présence chez le client

Maximiser le contact

Amener le contact a maturité d’achat






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DEMARREZ LES SCENARII DE MAIL AUTOMATION

ENVOI MESSAGE

Ouvre

Clique

AchèteCONFIRMATION

D’ACHAT

MAIL UP/CROSS-

SELLING

MAIL DE CONSEILS

SONDAGE DE SATISFACTION

N’achète pasMAIL POST

CLIC

Abandonne le panier

MAIL DE RAPPEL

Ne clique pasSurveiller dans le

tempsMAIL DE RECUP

N’ouvre pasSurveiller dans le

tempsMAIL DE RECUP






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L’objectif Principal du Lead Nurturing est d’éduquer le

client à vos produits, services, entreprise et de

l’amener à maturité d’achat.






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POURQUOI LE MARKETING AUTOMATION ?

79 % des leads ne sont jamais convertis en vente en raison d’un Lead

Nurturing insuffisant !

Pour un achat complexe, 70 % du processus d’achat est déjà complété

lorsqu’un un acheteur potentiel est prêt à parler à un vendeur.

Le cycle de ventes moyen s’est accru de 22 % au cours des 5 dernières

années, en raison du nombre de personnes impliquées dans la décision d’achat !

Source : Marketo






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A QUOI SERT LE MARKETING AUTOMATION ?






64


ROI deL’Inbound Marketing






65


ROI de l’Inbound Marketing






66


Go ahead. Ask away. Give us your best shot.

QUESTIONSANDANSWERS ?Where we hope you’ll find the answer to any question you may have about






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